预订 -    根据酒店的标准，及时有效的处理所有来电及邮件、传真等； -    与酒店其他部门保持良好合作，如前厅部、客房部等； -    掌握基础的销售技巧，努力做到收益最大化； -    完成每日系统录入的核查； -    协助完成价格查询及本酒店价格调整工作； 收益管理 -    协助完成各类报表工作； 其他职责 -    仪容仪表及着装符合酒店标准； -    工作的执行符合酒店的章程规则和当地的法律法规； -    熟读并了解员工手册内的相关酒店条例、政策及有关消防、安全、电脑系统程序使用等守则。

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1、了解公司制度、文化、发展方向，熟悉公司品牌加盟政策、信息，进行项目开发信息的挖掘和收集。 2、具备酒店开发拓展、洽谈、签约及后期维护工作等全流程的相关技能。 3、完成部门总监分配的相关工作，定期做工作汇报及总结。 4、深入进行行业分析与数据研究,根据提供的资料与市场开发所掌握的信息,从业主背景、业主需求、项目规模、周边环境、经济总量、发展趋势、酒店业发展水平等方多面对项目进行前期审核; 5、负责加盟商的接待、参观,引导加盟商对集团文化、发展前景、加盟优势的了解,并对酒店加盟项目进行评估。

1.熟悉OTA运营，房价房态维护，点评管理； 2.主持前台会议，进行业务沟通，提高整个酒店的服务质量和员工素质； 3.向部属下达工作指标和工作任务，并指导其工作； 5.负责酒店房务、品质的督导、优化及监督管理，对外展示良好形象，确保宾客满意度； 6.检查前台各员工仪容、仪表、仪态、工作效率，保证对客人热情有礼，服务周到。 7.学习酒店的安全管理，抓好酒店的食品卫生和治安安全工作，确保顾客和员工的财产及人身安全； 8.带头做好周边市场调查，收集市场信息，向店长反馈详细的调查情况； 9.处理投诉事宜。 快速晋升：3-6个月晋升店长！！！

岗位职责 1. 协助餐厅经理做好餐厅运营工作； 2. 每日检查本区域卫生及设施设备状况，保证接待工作的正常运行； 3. 负责对区域的督导、巡查工作； 4. 定时检查餐厅设备情况，做好设备保养监护工作，做好清洁保养，控制物品与餐具损耗；并负责餐厅的防火安全工作； 5. 按程序结账并负责接待结束后的清洁整理工作； 6. 与厨师保持良好的联络沟通，及时告知客人对食物的意见，共同商谈菜系的改良，按要求及时更换菜牌； 7. 提出对餐厅营业、服务、食物、酒水等的创新建议； 8. 加强对餐厅财产管理，掌握和控制好物品使用情况； 9. 协助餐厅经理完成年度预算制定； 10. 正常处理客人的投诉，并做好记录； 岗位要求 1、40岁以下，大专以上学历； 2、三年以上星级酒店同岗位运营管理工作经验； 3、有国际联号酒店管理经验者优先考虑； 4、男1.73以上，女1.63以上，体貌端正健全，无纹身； 5、掌握餐厅服务的标准和要求，了解餐厅服务程序，善于处理各类客人的实际问题; 具有较强的语言表达能力，善于评估员工、培训员工并激励下属员工工作； 6、具有事业心和责任感,高尚的职业道德,良好的纪律修养。

1.   严格按照公司和部门的各项规章制度执行； 2.   负责会展中心及酒店暖通给排水专业系统的运维工作，确保空调系统正常运行，为经营提供空调是通风空调高级技工的首要职责； 3.   检查空调的运行情况、控制状态，审阅运行记录，分析运行数据，发现异常立即处理，并及时上报工程师，同时提供节能运行方案，工程师审定后组织实施； 4.   认真检查所属系统的迅速检查记录，分析故障现象，发现问题及时处理，并向工程师报告； 5.   根据设备的要求和使用情况，按照维修保养制度的规定，提出对空调设备系统维护保养的计划，上报工程师审定，并负责组织实施； 6.   负责提供所属设备系统备品件的采购计划，并上报工程师批准； 7.   检查值班人员每天详细记录系统设备在运行过程中的工作状态； 8.   熟悉掌握所属设备的性能，当设备系统出现故障，要及时组织人力进行抢修，以最短的时间恢复其功能； 9.   督促检查下属员工严格执行安全操作规程，并起到模范带头作用。确保设备及人员不发生安全事故，保证所属空调机房及其设备的整洁干净； 10. 负责工程部设备设施的巡视检查维护保养，具备多专业技能； 11. 负责及时处理会展中心及酒店派发的日常维修单； 12. 遇有特殊故障要及时组织人力进行抢修以最短的时间内恢复其功能； 13. 负责落实部门应急响应预案及相关工作事项； 14. 做好下属员工的技术培训和考核工作； 15. 培训下属并督促检查下属的工作，监管下属之工作操守和工作环境，遇到特别事立即汇报； 16. 完成工程部经理下达的其他工作任务。