工作职责： 1、作为公司员工需遵守员工手册中的各项规章制度，服从工作安排。 2、保持礼宾台的整洁与行李车的日常清洁和保养。随时维护行李房的卫生整洁，并关注礼宾部的安全。 3、在正门处欢迎客人，按具体时间段向客人发出合适的问候。 4、熟知并称呼客人的名字，特别是对于常客和长包房的客人，并在客人经过大厅时与其打招呼，随时留意是否有可以为客人提供服务的情况出现。 5、为来店和离店的客人开关汽车及出租车门。 6、主动协助客人提重包裹、拿衣服、提手提箱等，将报纸,结账单，邮件等送至客人房间；向客人提供礼貌和迅速的协助。 7、在与行李相关的问题上，遵守客人入住和退房工作程序。 8、将客人引至前台并在其办理入住手续时在其身后等待。在看到前台接待员的示意后上前，从前台接待员处取得房间号和房卡，然后立即护送客人至其房间。 9、帮助部门内其它员工，如有必要则暂时代理他们的工作 。 10、使用工作日志来记录重要事项。 11、对钥匙系统进行安全管理。 12、向客人提供关于酒店的设施和服务的信息；向客人提供服务和引导。 13、接听礼宾台电话，应客人的不同需求提供服务。 14、行李牌的登记及行李的分发。 15、了解酒店周边地区的最新信息，名胜，风景地等，为顾客提供方便。 16、确保礼宾部准确的信息传递，保证酒店和宾客每日包裹邮件的正常收发。 17、保持令人愉悦的态度并专心接待每位到来的客人。 18、完成任何其他合理的职责和被指派的职责。     职位要求： 1、   能遵照指示工作。 2、   有一定负重能力，能在当值期间持续搬运行李和重物。 3、   能持续因工作需要的站立，行走等。 4、   能专业的装卸行李。 5、   擅长于处理宾客关系，能快速有效的应对各种问题。

1.中专及以上学历，形象气质佳； 2.按服务程序及标准为客人提供优质服务； 3.酒店管理、旅游管理等专业优先考虑； 4.热爱酒店行业，认可酒店服务文化及旅游行业发展； 5.优秀的语言表达能力、学习能力及组织协调能力，掌握一门以上外语或其他特长者优先考虑。

1.做好交、接班工作，跟办上一班次未完成的事项； 2.做好对客服务，如：给客人在规定时间内递送所需物品； 3.记录客人遗留物品并送交服务中心签收； 4.根据规范标准清洁和收拾房间，并要熟悉放房的标准和程序； 5.有酒店客房工作经验优先考虑

1.根据营业点点餐情况，输入菜单，打印账单后，交由宾客结账；2.根据宾客结账方式开具发票；3.营业点所有台号结账完毕后打印收入日报表；4.有收银工作经验或会计专业优先考虑，需对数字敏感。

1.为进店客人办理入住登记手续，确保登记单完整、准确； 2.为客人办理退房手续，根据客人要求和实际情况开具发票； 3.妥善解决客人投诉，帮助处理客人要求，解决客人的问题； 4.性格开朗，善于与客交流，具有良好的沟通能力； 5.酒店管理专业、旅游 行业、会务专业、掌握一门外语可优先考虑。

门店餐饮客户的点单搭配，门店产品的销售 新客户的开发和老客户客情关系的维护 执行销售计划，配合销售团队完成销售目标 分析和响应客户个性化需求，为客户提供用餐解决方案 配合服务人员完成客户进店消费过程的接待服务

餐前准备（摆台） 餐中服务（倒茶，上菜，分酒等） 餐后收尾工作

职位描述 岗位职责： 1、根据企业的发展战略制定相应的品牌策略，根据品牌策略设计相应活动方案。 2、全面了解公司的品牌文化、理念、个性等传播诉求，掌握产品的定位、特性、目标受众群等要素 3、负责公司所有内外行业活动宣传撰写及审核 4、对项目阶段性营销方案进行撰写与审核，监督方案实施情况，跟进项目推进过程 5、对文案及策略有较强理解力，作品富有创意能够完成各类文案策划和平台推广等工作，与广告公司，活动公司对接工作。 6、牵头企划部门的日常工作安排和工作复查 任职职责： 1、广告、市场营销等专业，本科及以上学历; 2、5年以上广告策划经验，可独立或带队完成广告策划、企业品牌整体策划、市场营销整体策划.网络整合营销活动推广等相关策划，有多次成功案例: 3、良好的沟通能力，领导、管理及组织能力: 4、客户谈判能力; 5、具有团队精神和良好的职业道德修养

职责描述：  组织、安排、管理所在店面的日常事务和销售工作，带领团队完成运营目标。 职责一（负责店内综合管理）  职责二（负责业务监督） 职责三（负责对店员进行业务指导） 职责四（负责对店内进行业务指导） 职责五（进行团队管理） 任职要求  1、男女不限，35岁以内；  2、热爱餐饮行业，有事业心，有大格局，；   3、有高端餐饮或五星级酒店餐饮管理工作经验；  4、有新店筹备及拓店经验者优先；  5、有国际五星级酒店及米其林、黑珍珠餐厅管理经验的优先；

岗位职责 1.     负责相应厨房的有效和成功的营运管理。 2.     控制，检查和监督厨房营运，并在必要时亲自示范。 3.     负责下属员工的相关技能培训。 4.     协助中餐行政总厨的每日厨房营运工作，并在其不在岗时接管所有工作和责任。 岗位要求 1.    必须有关于中餐菜系的详细了解和知识。 2.    必须亲身实践，并有能力展示很好的厨房操作技能。 3.    必须有能力和激情来创造新的菜式，并为所有食品准备工作设定有效的标准 4.    有很好的培训技能和领导技能。 5.    积极向上的工作态度，并可灵活处理问题。

1.确保餐厅的顺利运作，并超越客人的期望。 2.根据标准与程序将中餐厅作为生意单位来经营。 3.作为中餐厅经理应不断提高、完善管理技能，以实现本部门在客人满意率、利润收入指标、提高员工士气等方面目标。 专业知识技能： 1.优秀的英语口译及书写能力。 2.精通计算机程序、熟知软件及电子表格系统。 经验： 1.2-3年其他五星酒店同职位的工作经验。 2.满3年的餐饮技术管理课程 。

岗位职责 遵循万豪集团和豪华精选品牌以及酒店政策和执行程序，向酒店和部门提供专业化及高效率的文书和翻译工作，负责办公室及部门的日常行政工作。 岗位要求                               1. 英文阅读和书写。 2. 迅速精确的打字技能。 3. 熟知电子软件及表格系统。 4. 良好的翻译能力。 5. 快速/精确的打字技巧。 6. 沟通能力。

岗位职责 1、按照部门的规范和程序提供高标准的餐饮服务。 2、正确处理客人的投诉 3、为大堂吧员工提供基本的饮料知识和饮料服务的培训。 4、召开每日例会和参加计划好的餐饮部会议。 5、为销售，饮品创新和利润制定计划。 岗位要求 1、英文沟通能力良好 2、掌握有关于食品，酒水，运营、服务各个方面的知识以及工作能力 3、3年有关的工作经验，2年以上主管级经验 4、优秀的管理技能 5、拥有敏锐的商业嗅觉 6、懂得自我激励以及保持积极的态度 7、较强的领导能力，懂得激励团队队员以及跟团队的沟 8、良好的仪容仪表

岗位职责 1. 按照酒店指导原则，规定和标准程序开展工作，特别要注意与防火和人身安全有关的项目。 2. 开展预防维护工作以及按照工程师的指令和生产商建议维修设备. 3. 在紧急情况下按照紧急程序开展工作。 4. 了解酒店设备系统以及设备的运行要求和特性，严格按照设备要求和特性操作设备。 5. 在工作中执行万豪集团顾客满意标准。 6. 对客人要求和投诉及时做出反应避免造成客人不便或不安。 7. 在节能方面进行制作和提出合理改良建议。 8. 执行工程总监和运营经理安排的其它工作。 9. 必要时帮助工程部其他工种组工作。 10. 按照工作检查表检查机械设备运行情况并做好记录工作。维修和上报设备运行缺陷，不寻常的运行情况和安全隐患。经常回顾预防维修检查表和维护方式，保证设备长期稳定的运行，避免紧急修理和故障停机和根据生产手册要求高效运行。 11. 保持维修工具，设备和工作区域的清洁。 12. 根据酒店运营需要，在部门的安排下，随时参与酒店各运营部门的服务工作。

岗位职责 1. 随时保持卫生，安全高效的制作方式。 2. 要熟悉食谱和材料知识。 3. 按照标准菜单为客人和员工烹饪，准备和烘烤食物。 岗位要求 1. 对厨房营运有基本的了解。 2. 在烹饪相关学院获得技术教育许可者优先。

岗位要求： 1. 教学实习基地协议院校的学生或其他相关院校实习生，会优先考虑持有相关证明的在校大学生。 2. 酒店管理等相关专业。 3. 以友好、娴熟的专业水准为客人提供出色的服务,最大限度的令客人满意。 4. 具有积极的态度，热爱服务行业，良好的自律性，符合酒店岗位要求。 5. 实习期至少在6个月以上。

岗位职责 1. 协助员工按照标准与程序完成任务。遵守饭店的规章制度及豪华精选令客人满意计划。 2. 熟悉餐饮知识和餐厅菜单。 3. 在安排好工作后协助餐厅以下工作的运行。 岗位要求 1. POS系统出纳员工作经验。 2. 良好的形象、个人展示及外向性格。

岗位职责 1. 确保对所指定的客房及走廊提供最高标准清洁及服务。 2. 负责所分配的客房和服务区域的整洁。 3. 尽可能地为客人提供帮助,响应客人的要求。 岗位要求 1. 有良好的使用客房机器和清洁房间的技能。 2. 有强烈的责任意识和服务意识。

岗位职责 1. 负责所有厨房的营运和符合长沙豪华精选酒店标准和程序的最高质量的食物的提供。 2. 确保高档次菜肴的准备在预算范围内，这样才可保证菜肴运营的收益。 3. 在每日餐饮部运营工作上辅助餐饮总监，或在必要时代表并负责他的工作责任。 岗位要求 1. 必须熟知西餐食品及基本的亚洲菜系。 2. 熟练及出色的技能。 3. 必须有足够的能力创建新的菜肴并对食品的出品及展示制定适当的标准。 4. 至少5年以上五星酒店主管级，及3年以上行政总厨的工作经验。

岗位职责 1. 以友好、娴熟的专业水准为客人提供出色的餐饮服务,最大限度的令客人满意。 2. 熟悉餐饮知识和餐厅菜单。 3. 了解并熟知所有食品服务的标准和程序。

岗位职责 1. 负责布置员工每日的工作。 2. 领取并运送宴会，自助餐或其他活动需要的所有物品。 3. 督所有厨房的夜间清洁情况。 4. 根据营运操作的标准培训员工进行所有必要的项目。 岗位要求 1. 至少3年的相关工作经验。 2. 很好的交流技能和自我激励的精神。

岗位职责 1. 协助主管或领班开展并完成当班期间的一切业务运作。 2. 督查各执勤岗位的运作，发现问题立即纠正。 3. 对酒店各区域的治安和防火情况进行巡查，发现漏洞立即处理和上报。 岗位要求 1. 有1年品牌酒店保安员工作经验。 2. 具备强烈的责任感和服务意识，对工作认真负责，有高度的警惕性。

1.负责所有酒店及客人洗衣工作并将衣物送至布草房或客人，将被分配到指定区域。 2.在洗衣房主管不在的时候能负责洗衣房小分部门的运转。 3.掌握对洗衣房设备全面的和最新的了解。 4.确保所有客人衣物被仔细对待，送返前进行过仔细检查，把损坏率降到最低。 5.协助部门的管理。 6.确保以友好的、正确的和有效的态度处理客人电话和要求。

1、协助前厅经理做好前台的管理工作； 2、做好下属思想工作，调动员工的积极性，高效高质的完成各项工作安排； 3、负责本部门员工的排班、考勤、培训等工作； 4、协助下属工作中遇到的问题； 5、做好前台账务的处理； 6、负责OTA策略制定及线上管理工作，OTA点评管控； 7、领导交代的临时性工作。