岗位要求：18—30岁 1、高中及以上学历，有同岗位工作经验者优先； 2、对工作认真踏实，责任心强，工作态度端正，能吃苦耐劳； 3、服从领导的工作安排，遵守酒店规章制度； 4、会使用酒店点菜系统。

岗位要求：18—28岁 1、高中及以上学历，有相关工作经验者优先； 2、形象气质佳，身高160CM以上，有较强责任心； 3、为人亲和，性格活泼开朗，良好的沟通技巧、工作耐心、细致、有热情； 4、会使用酒店收银软件系统；有本市户口或可提供担保者优先考虑； 5、有良好的职业操守。

工作内容： 1、每日对所负责楼层所有客房100%检查，按照标准检查员工整理后的清洁、物品配置、维修等，检查确认空房状态。 2、每日检查客房的洗衣情况，确保与洗衣房的交收以及客衣送返的准确。 3、保证所负责区域内设备的正确维护，及时向相关部门报告故障或维修缺陷，记录和跟踪需要维修的项目。 4、合理管控客用品、易耗品、印刷品、文具、清洁用品、布草等每间房成本，确保达到预算指标。 岗位要求： 1、熟练运用酒店PMS。 2、良好服务意识和沟通技巧。 3、具有强烈的责任心，勇于开拓和创新，作风干练。 4、男性身高170cm以上；女性身高1.58cm以上。 工作时间：八小时

工作内容： 1、主动协助客人提重包裹、拿衣服、提手提箱等，向客人提供礼貌和迅速的协助 2、将客人引至前台并在其办理入住手续时在其身后等待；从前台接待员处取得房间号和房卡，护送客人至其房间；到房间后根据需要为客人介绍房间主要设施 3、处理所有客人的投诉，并立即提出/协调解决方案；如果自己无法提供协助，则将问题上报主管或值班经理 4、熟知并称呼客人的名字，特别是对于常客，并在客人经过大厅时与其打招呼，随时留意是否有可以为客人提供服务的情况出现 职位要求： 1、要求男性，形象气质佳 2、具有良好的服务意识，良好的沟通能力 3、掌握酒店相关工作技能 工作时间：八小时

岗位要求 1）高中以上学历、退伍军人优先。 2）处理事情要迅速，果断、准确。 3）具有较好的沟通和协调能力，懂得一定安全保卫知识。 其他要求 语言能力：中国普通话-流利 技能要求：有初级消防证/中级消防证优先。   岗位职责 1、疏导过往车辆，保障大堂门前过往车辆行人的安全，使门前畅通无阻。 2、服务周到热情，见宾客主动问好，对乘车宾客要协助迎宾员照料宾客    下车。 3、保证酒店和宾客的生命财产安全。 4、保持好与大门岗及停车场岗位的联系使车辆有序出入停放。 5、加强酒店营业场所巡逻，发现可疑情况，视情况处理及时向上级报告。 6、一般性纠纷和事故立即按程序处理，并及时请示汇报。 7、一旦酒店发生火灾应立即报警，按火灾处理程序向有关人员进行报告。 一、工程部经理岗位要求/工作职责       1、岗位要求 1）大专或以上文化程度；5-8年或以上酒店工程部工作经验。 2）掌握机电工程设计基础知识、熟悉电子通讯设备、计算机、暖通、空    调、给排水设备、电梯等的使用和维护管理，熟悉特殊设备的维护和    保养、熟悉环境保护、安全生产、劳动保护方面的政策与法规。 3）正确处理上下级之间、部门之间的关系，并能组织指挥工程部各项工    作计划的实施，确保工程部的正常运转。 4）有强烈的事业心责任感，秉公办事，不谋私利。

岗位职责 1、根据各餐厅餐具的盘点情况，负责于采购部门沟通，提出器具购置计划，保证及时补充餐具用具。 2、检查和管理各点餐具的使用情况，分析造成损耗的原因，提出降低损耗的建议。 3、负责安排管事部员工的工作班次。 4、负责做好餐具用具的保管、发放、回收工作，负责厨房区域的环境卫生。 5、负责对下属员工的考勤考核工作，督导员工做好安全工作。 岗位要求 1、餐饮相关背景优先 2、两年以上酒店相关工作经验，有在酒店工作经验的优先 3、具备处理食物和环境卫生标准的知识、具备基本卫生设备控制和使用清洁设备、理解如何使用厨房，盘碟设备、较强的解决问题的能力、与同事、客户及供应商保持良好的关系、良好的组织能力、良好的调节员工关系能力、培训员工相关工作技巧及提高卫生标准 4、能够使用标准应用软件和酒店操作系统 5、良好的普通话、听说写的沟通能力

职位简介: 协助保安部负责人搞好治安/消防工作，确保物业的正常运营。  主要职责： 认真执行部门经理的工作指令，带领属下员工做好公寓内的各项安全防范工作。 根据治安消防安全管理制度，经常督促和帮助各部门抓好岗位工作中的各个安全环节，切实做好安全防范工作。 协助部门经理做好“防火、防盗、防破坏、防爆、防突发事故”的“五防”宣传工作，增强全公寓员 工的法制观念和消防安全意识。 全面负责本班次各岗位的工作安排，督促、检查保安员的日常工作。 及时检查保安员的仪容仪表及工作状态，如有问题，及时纠正并处理。 及时发现不安全隐患和漏洞，并采取有效措施加以弥补，避免事故的发生。 妥善处理客人的投诉，并及时向部门经理汇报。 处理一般治安事件和意外事件，并及时向部门经理汇报。 对客人出现的违反公司规定、损害公司利益和财物的行为，及时礼貌地给予制止。 负责当班时发生的重大情况的书面材料整理工作，并及时汇报给部门经理。 认真负责的做好交接班的一切工作，尤其是未完成工作的交接。 负责对本班保安员进行业务指导和培训。 有效的管理本班保安员，奖惩分明，并鼓励团队合作。 遵守集团的环境健康安全方针政策，日常工作中注意节能和安全操作。 上级领导交办的其他任务。  资质需求： 高中及以上学历，或具有同等学历； 有 3 年以上服务公寓/星级酒店相关工作经验，退伍军人优先考虑； 处事迅速、果断、机警、准确； 富有工作责任心，诚实可靠，态度积极； 形象良好，品貌端正，身体健康，无犯罪纪录； 良好的沟通能力、协调能力和团队精神； 能承受工作压力

岗位职责 1.确保按照制定的计划时间完成所有要求的维护工作。 2.执行并确保在任何时间，所有设施设备正常有序工作。 3.根据酒店需求，不断改进和完善各类设备设施。 4.完成上级交代的其他工作。 岗位要求 1.良好的普通话和英语技能、良好的读写能力。 2.必需的工程背景、能够处理超时工作。 3.工程职业证书或相当的证书。 4.有工程部工作经验优先，或具有与此相当的教育与工作经验结合的背景。

岗位职责 1.协助宾客提拉行李及行李寄存服务。 2.为有需要的宾客提供委托代办服务。下雨天为宾客提供雨伞租借服务。 3.确保交班本上记录的每一件事情都已经落实。 4.确保所接收的行李和包裹的安全，并存放在合适的地方。 5.事先检查所有抵达和离店团队的分房名单。 6.记录未完成的工作交给下一个班次。 7.管理行李房，确保行李房干净、接收、存放行李和其他任何物品以及宾客的遗留物品的处理要按照正确的程序进行。 岗位要求 1、高中学历或同等文化程度。具有一年以上从事礼宾岗位工作经历。 2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。 3、性格外向乐观，心态积极向上，开展对客服务。

【岗位职责】 1、指导监督本部的运作，保证巡视工作的正确执行，确保客人和同事的安全。 2、负责检查消防和安全救生设备的使用寿命（例如手持式化学灭火器等等）。 3、对员工进行灭火常识培训，安全检查和消防疏散等基本知识的培训和演练。定期对饭店消防队进行培训演习以培养和保证消防队伍的技术水平。 4、确保保安员将巡视记录中的维修问题及时报告给工程部。 5、在员工进出酒店时对其包裹进行随机的检查。遵循酒店财物管理的原则，在未得到特许的情况下严禁酒店财物外流。 6、遵照酒店准则将偷盗事件的发生率降到最低。 7、如有需要，应对携带大量现金的同事提供护送服务。 8、随机抽查万能钥匙的分配情况并明确钥匙的持有人的责任。 9、对饭店进行随机检查，以保证饭店内安全保卫措施的实行，如防火门的通畅，水龙带门前无设备堆放，各货物堆放区间的清洁和和喷淋头的充足等等。 10、确保有一名部门成员参加饭店内部发生的有关安全保卫的事件的处理过程。认真审阅事故报告，开展调查工作以找出事件的起因，责任人(采取必要的措施)考虑如何在今后杜绝此类事情的发生。 11、回顾和发展部门内的执行程序的标准。 12、推广使用酒店人力资源部管理系统的模式对员工进行培训。制定出业务培训计划，实施定期的单独培训和以小组为单位的培训工作。 保安部经理不在时，代行其全部职责。 13、采取适当的方法解决客人投诉。通过与客人交流，建立起友好、信任和满意的对客关系。 14、保存各类文件、报告、信件、备忘录及其他相关业务资料。 【岗位要求】 1、协助保安经理或者酒店管理层预防、应对、处理突发事件，并熟悉相关的程序和政策。 2、要与公安机关建立起良好的工作关系， 并在工作中积极沟通合作。 3、协助制定和实施新员工的培训规程。 4、遵守酒店的工作政策及程序，遵守酒店的运营规则及员工手册中的条款。 5、保证所有报告和服务都按时完成。

【岗位描述】 1.确保所有菜肴的持续准备并符合菜谱标准。 2.协助厨师长和厨师领班进行创新，提供营养美味的美食。 3.确保所有菜肴烹饪，原材料储存保存符合卫生要求和酒店的标准。 4.对员工进行必要的培训，以便员工更好的完成工作。 5.根据员工的建议，不断改进优化菜品。 【岗位要求】 1.同岗位工作经验1年及以上，有较强的责任心。 2.身体健康、精力充沛、富有激情。 3.勤奋踏实、为人正直。 4.积极向上、勇于尝试。

岗位要求 1）高中及以上学历，优秀的专业的餐厅运营知识； 2）二年以上星级酒店同等工作经验；精通餐饮、宴会的业务知识，熟练    掌握本部门的技能技巧，有管理宴会、会议经验优先考虑； 3）具有较强的组织领导工作能力和实际业务培训能力；   工作职责 1）根据预测、宴会预定、团体餐安排及重要宾客的人数来安排管理工作。 2）做好销售，宾客投诉、解决办法及相关员工、设备的记录。 3）给领导提出建议，提高工作效率，促进销售，并达到增源节支的目的。 4）建立收银调节控制程序，在服务前后，要按此程序来工作。 5）参与菜单、酒水单的制定及定价。

岗位职责 1、通过训练领导和激发团队员工。 2、其他经理不在的情况下，代替其他经理和总经理作为整个酒店的职责经理。 3、积极地参加职业培训，让员工保持水平一致。 4、训导团队，提高员工水平，激励他们完成目标。 5、确保员工手册，相关劳动法，HR指南的一致性，如有违反，纪律处分。 6、根据酒店标准，进行每年一次的1：1的个人发展回顾，确保对员工进行公平客观的描述，以便为员工提供继续发展的平台。 7、训练和发展有潜力的员工，令其有更好的职业前景。 8、致力于酒店工作，为酒店发展提供建议，有创新精神，为顾客提供品质服务。 9、负责新员工的培训，使其尽快胜任工作，并告知酒店的要求。 10、及时有效的和宾客沟通，确保给顾客及时的答复。每个客人的投诉要求必须要在二十四小时内解决。 11、登记客人，确保客人信息完整填写并确认，按照酒店荣誉会员和飞行里程会员的要求服务和发展会员，同时确认付款方式。 12、将客人送至客房，介绍客房布局，确保行李及时递送等。 13、采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，适当的时候告知其他宾客关系经理。回访客人，确保客人对解决方法满意。 14、关注客户信息和喜好，确保满足客人的要求。15、作为接待VIP客人的酒店员工，要确保为客人提供人性化服务。 16、按照客人的预定或喜好安排房间，控制房间。 17、确保为会员顾客提供优质专业的服务，发展客人加入会员。 18、和销售，预定和商业发展团队共同为客人提供服务 19、及时准确的将客人的信息录入公安报告系统。 20、遵循酒店品牌标准。 21、了解酒店周边地区的最新信息，名胜，风景地等，为顾客提供方便。 22、确保前台和其他部门间的沟通交流，特别是客房部，餐饮部等。 24、持酒店数据的准确，便于操作。维持前台设备的正常运做和工作区域的清洁。 25、及时将信息传递至相关人员，确保尚未完成的事情移交至有关人员，让宾客满意。参加必要的会议并阅 岗位要求 1、保持和供应商的良好关系 2、保证向酒店内部和外部客人提供高质量的服务 3、维护酒店设施设备的正常运转 4、保持工作环境整洁 5、达到绿色酒店的要求 6、编辑更新工作标准和程序

岗位要求 1）高中及以上学历，优秀的专业的餐厅运营知识； 2）二年以上星级酒店同等工作经验；精通西餐、宴会的业务知识，熟练掌握本部门的技能技巧，有管理宴会、会议经验优先考虑； 3）具有较强的组织领导工作能力和实际业务培训能力；   工作职责 1）根据预测、宴会预定、团体餐安排及重要宾客的人数来安排管理工作。 2）做好销售，宾客投诉、解决办法及相关员工、设备的记录。 3）给领导提出建议，提高工作效率，促进销售，并达到增源节支的目的。 4）建立收银调节控制程序，在服务前后，要按此程序来工作。 5）参与菜单、酒水单的制定及定价。

楼面经理1名，25-35岁，形象气质佳，要求有中高端餐饮同岗位经验3年以上，基层管理经验丰富。 另招聘楼面主管，服务员，收银。迎宾茶艺师

岗位职责： 1、确实掌握安全事宜，服勤于出口、、进口及各岗； 2、遵行保安经理之指示，服勤安全勤务，确保财产与顾客安全。 任职资格： 1、18-40周岁，身高170CM以上，身体健康，容貌端正； 2、熟悉安全制度及安全器材使用、意外事件及紧急事故之预防与安排； 3、良好的亲和力，退伍军人、持有消防证、监控室证优先考虑。

【岗位职责】 1、确保所有的维修和预防维修计划都在该班内按时执行。 2、接受，分配并且跟进所有的工作单核维修单。 3、处理技术图纸，以及备货的记录和库存。 4、故障查找，操作，修理并且保养,确保区域内所有设备的清洁和正常工作。。 5、在保证安全运行和营业格调的前提下，力图节省能耗，注重环境保护的新概念。 6、督导重要维修及增改工程施工，控制质量与进度。 7、协助外施工单位在本酒店的施工，保证工程质量。 【岗位要求】 1、高中以上文化程度；3-5年以上同岗位工作经验。 2、必须掌握机电工程设备的基础知识。 3、能充分领会工上级的经营意识，能组织和指挥本岗位工作计划的实施，确保工程部的正常运转。 4、有强烈的事业心与责任心和配合精神，秉公办事，不谋私利。 5、身体健康，精力充沛。

岗位必备知识、技能：1.餐饮部· 在当班期间管理餐厅运营· 对中西式用餐服务标准流程掌握· 对中西式用餐摆台标准掌握· 确保员工按照标准与程序完成任务· 负责每日的结帐工作· 监督设备的运用及日常维护工作· 控制存货并控制存货安全程序· 监督员工行使职责· 监督餐厅服务2.采购/存货· 会使用采购系统· 负责采购及存货控制· 按照存货控制程序处理和储存存货    3.人力资源·   培训、发展和管理员工·   根据员工实际情况实行因材施教的培训·   监督操作管理 ·   避免和调解报怨·   与员工沟通避免与工作相关的矛盾·   约束员工遵守纪律·   保持一个积极的工作态度·   协助维护现有员工记录·   鼓励员工掌握多技能以保证员工在工繁忙时最大的工作适应性·   建立员工工作表现测评4.菜单、酒水知识·   熟悉餐饮知识和菜单。·   了解并熟知所有食品准备的标准和程序·   控制食品出产的标准·   熟悉酒水知识检查设备·   完成酒水服务技巧知识的培训5.对客服务/销售·    承担起客人满意的责任·    为客人提出有创造性的建议·    传送高水平对客服务·    遵守酒店顾客满意标准·    确保客人的需求和合理的要求被满足·    不断寻找机会改进对客服务·    建立和维持有效的对客关系·    以职业化的态度和形象展示有效的与合适的对客服务技巧·    用可以增进友好、信任和满意的态度与客人交流·    采取合适的行动解决客人抱怨·    有承担起上级授予的处理客人特殊要求投诉的能力·    维持对产品和服务的高度了解以便于向客人解释和销售服务和设施·    遵守饭店的规章制度，推广相关系统的程序知识以尽可能的超越客人期望6.电脑·  掌握电脑收银系统·  掌握和使用餐饮电脑软件·  文字工作7.安全/清洁/养护·   坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序·   熟悉对财产安全、紧急救护和火警等处理程序·   依照酒店要求记录安全日志和事故记录·   坚持酒店的清洁和养护·   保持维护所在工作区域的高度整洁8.沟通/日常工作      ·   主持会议向员工通告酒店运作和其它方面的情况·   维持和实施有效的人际交流技巧·   随时表现出职业态度和行为·   以不断提高的标准分析、衡量、改善你的个人表现   ·   遵守酒店和公司的所有工作指南·   部门和酒店员工建立起亲密关系以促进团队精神和有效的双向交流·   准备和维护文档、报告、信函、备忘录和其它相关业务资料·   确保在餐厅的每日工作日志中记录下餐具情况，收入和利润，特殊事件客人表扬和投诉及其它需记录下的事件。·   保证所有报告和服务都按时完成·   完成你上级交待的其它任务

岗位职责： 1、为宾客提供预订、接待、问询、结帐等服务； 2、在工作时间，提供主动、热情、耐心、细致、准确、高效的服务； 3、严格执行酒店各项服务标准，努力树立酒店良好的品牌和公众形象。 4、配合上级工作，服从上级领导指挥，团结并善于帮助同事工作； 5、积极参加培训，不断提高业务技能。 岗位要求： 1、身体健康，形象气质佳，有普通话基础； 2、年龄18-35岁； 3、会简单的办公室常用软件和电脑操作； 4、能够接受做二休二的倒班工作制（含夜班），团结同事，积极热情； 5、欢迎勤奋好学的应届毕业生加入。 薪酬福利： 1）基本薪资+月度奖金+售卡提成+年终奖。 2）缴纳五险，工作满一年享受带薪年假。 3）高温、中秋、春节、员工旅游、生日会等各类福利津贴。 4）免费提供工作餐、员工宿舍。 5）酒店不定期团队活动 6）专业的酒店管理在职培训

1、高中以上学历，具有星级酒店销售岗位2年以上工作经验； 2、在河西区域以及长沙市区有一定的客户资源； 3、有较强的沟通及社交能力； 4、熟悉销售部的业务； 5、男性172CM以上，女性162CM以上； 6、能结合行业特点开展销售工作，有一定的客户积累，有团队合作精神。

l 负责酒店微信公众号，抖音、小红书、多闪、知乎、今日头条等等自媒体的运营及管理； l 负责酒店营销策划，主题活动和美工设计的编辑、发布、维护、管理等工作，提供有利于酒店品牌宣传有价值的原创内容，提高酒店自媒体的传播量和关注度； l 负责开拓更多的新媒体资源，搭建品牌宣传渠道，在热门社交媒体上开创品牌号，整合新媒体资源做内容宣传； l 负责提高自媒体平台粉丝活跃度，与粉丝做好互动，挖掘和分析粉丝的喜好及体验；根据热点、节假日等专题内容规化、发布与互动； l 制定新媒体运营策略、计划并推广执行;跟踪新媒体推广效果，分析竞争对手媒体营销情况，深度分析、挖掘、优化传播方案； l 协助做好在线分销渠道的维护及运营，以市场和客户 为基础，根据细分市场及后台数据及流量分析，适当做促销，提高转化率； l 长尾渠道的开发和维护。套票产品设计、促销，主要流量如靠谱的开发及维护，包括常态化套票、预 售类套票以及年节假日活动套票，并根据订单量及时优化产品；。

岗位要求：男女不限，年龄18-35岁 1）高中以上学历； 2）形象气质佳，男性身高170CM以上、女性身高158CM以上； 3）具备良好的对客沟通能力； 4）有星级酒店前台工作经验者优先。

1）高中及以上学历，形象气质佳，有同岗位工作经验者优先； 2）对工作认真踏实，责任心强，工作态度端正，能吃苦耐劳； 3）服从领导的工作安排，遵守酒店规章制度； 4）会使用酒店点菜系统。

1、高中以上学历，具有同岗位工作经验优先； 2、通晓酒店部门设备管理要务，并掌握所有工程相关设施设备基本工作技能； 3、有强弱电的有效期内相关证照； 4、对油木泥均有一定操作能力； 5、身体健康，能吃苦耐劳。