• 行政酒廊经理/主管 Executive Lounge Manager/Executive Lounge Supervisor

• 惠州温德姆至尊豪廷度假酒店
• 2020-03-29 09:42:15

行政酒廊经理岗位职责：1.直接管理及领导行政楼层。2.运用管理技巧调动和提高员工工作积极性。3.同所有的宾客建立良好的公共关系。4.保证行政楼层在整洁的环境下为宾客提供服务。5.迎接VIP宾客到店及陪同到房间。6.与前台紧密联系确保行政楼层各信息和工作的准确性。7.亲自接受宾客投诉及有效地及时处理。行政酒廊主管岗位职责：1.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。2.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，酒廊待遇等，努力争取最好的经济效益。3.熟练前台各项专业业务和技能，行政楼层各项业务和技能，做好对客服务。5.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。7.管理层分配的其他任务。

• 前台经理/前台主管 Front Desk Manager/Supervisor

• 惠州温德姆至尊豪廷度假酒店
• 2020-03-29 09:42:15

前台经理岗位职责1.负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。3.使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。4.督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。5.保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。前台主管岗位职责：1、执行部门领导的指令，全面负责前台的接待、结账服务及问讯工作。2、全面安排前台员工工作的班次，保证前台工作各环节的正常运作，督导员工按服务程序与标准向客人提供24小时的优质高效服务。3、参与前台各项工作，工作繁忙时给予下属员工及时的帮助和指导，组织安排散客、团队的入住与离店，确保服务的效率并满足宾客要求。4、参加部门工作例会，传达前厅部经理的指令，主持召开前台交班会议。岗位要求1.大专以上学历，有同岗位工作经验2年以上，熟练的英文交流水平。2.热情好客，有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责，作风正派。3.熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。4.掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。5.主动带领团队工作

• 大堂吧经理/大堂吧领班 Lobby Bar Manager/Lobby Bar Captain

• 惠州温德姆至尊豪廷度假酒店
• 2020-03-29 09:42:15

大堂吧经理岗位职责1.对酒吧经理负责，具体实施对大堂吧的日常营运管理工作。2.负责制定大堂吧工作计划，并有效组织实施。3.每日参与并检查、指导大堂吧工作执行情况，及时发现问题、处理问题并做好记录。4.负责主持大堂吧每日例会；参加大堂吧/酒吧每周周会、每月月会、楼面协调会、餐饮部经营分析会，并确保上情下达、下情上呈。5.负责部门新员工培训和员工的在岗培训工作，确保员工的素质、技能符合岗位要求。大堂吧领班岗位职责：1、协助部门经理做好本部门的管理工作，组织指挥管辖餐厅的服务工作，保证服务质量符合酒店星级标准；2、负责西餐厅、大堂吧餐饮、食物加工制作和服务，保持和改进食品质量；3、指挥、协调西餐厅业务活动，协调本部门各岗与其他部门之间的关系。岗位要求1.同岗位工作经验1年以上。2.性别不限，工作认真负责，并有一定的管理水平和经营理念。3.懂各种酒水知识，有一定英语对话能力。

• 宾客服务中心主管 Guest Service Center Supervisor

• 惠州温德姆至尊豪廷度假酒店
• 2020-03-29 09:42:15

岗位职责：1. 协助经理管理宾客服务中心，确保日常营运。2. 及时准确的为酒店内外宾客转接电话。3. 准确及时的为客人传递信息，确保顾客隐私。4. 维护客户资料和详细信息，确保预定有效。5. 确保为会员顾客提供优质专业的服务，发展客人加入会员。6. 准确收取电话费用，并管理酒店沟通系统，保证没有收入损失。7. 维护酒店设施设备的正常运转。岗位要求：1. 具有国际品牌酒店同等职位工作经验。2. 擅长处理宾客关系，能快速有效的应对各种问题。3. 优秀的英语表达能力。4. 熟悉使用Opera系统和电脑办公软件。5. 优秀的沟通协调能力、领导力和执行力。

• 前台主管 Front Desk Supervisor

• 惠州温德姆至尊豪廷度假酒店
• 2020-03-29 09:42:15

职位概述：1.  管理前台班次的运作,确保所有的接待员都完成工作任务并按照标准给客人提供高效服务；2.  负责酒店前台的日常管理工作，熟知前台服务设施并确保设备处于完好状态；3.  对部门的员工进行培训，评估下属的行为表现，如有必要主动作出相应的行动计划；4.  掌控所有前台移交事项，并负责处理；5.  确保前台团队熟练掌握酒店内外信息，提供准确的问讯服务；6.  协助前台为下榻酒店的宾客办理入住登记和离店结账手续；7.  协助前台经理制定部门工作计划，完成工作报告；8.  擅长处理宾客关系，能有效快速的应对处理各种问题；9.  协助前台经理处理突发事件；10. 以较强的人际交往能力提高客人满意度；11. 能在强压下胜任工作。 任职要求： 1.  掌握前台工作知识并且熟悉前台日常运行；2.  良好的英语能力；3.  良好的管理技能；4.  良好的沟通技巧和培训技巧；5.  良好的组织以及解决问题的能力；6.  良好的财务知识；7.  熟练运用OPRA。

• 人力资源助理

• 朗洲酒店管理有限公司
• 2020-03-28 17:43:24

岗位职责：（1）协助处理部门日常相关工作。（2）协助组织公司员工活动及季度培训等工作。（3）协助招聘通知及应聘人员面试等工作。（4）负责公司员工福利及员工活动物品的采购。（5）负责办理人事相关手续及考勤管理等工作。任职要求：（1）男女不限，20-28岁，大专以上学历。（2）具备1年以上的人力资源相关工作经验。（3）熟练操作各类日常办公软件，熟悉人力资源工作常规流程。（4）具备良好的沟通协调能力，工作态度端正，踏实负责。（5）有清晰的发展愿景及自我提升意愿。

• 资产管理员/收货员/仓管员 Asset.Keeper/Receiver/Warehouse Operator

• 惠州温德姆至尊豪廷度假酒店
• 2020-03-29 09:42:15

资产管理员岗位职责：1.编制对固定资产使用部门进行财产管理制度。2.正确划分固定资产和低值易耗品，编制固定资产目录。3.参与日常固定资产的清理和盘点工作。4.分析固定资产的使用效果，提高固定资产的利用率。5.每月计算固定资产折旧，登记账簿，月末结出固定资产余额及净值。6.进行固定资产清查。对报废的固定资产按规定的权限和程序报批账务处理。收货员岗位职责：1.确保酒店收到的所有货物均有效的酒店订购单妥善证明。2.在收货之前，协调相关部门主管检查所收到货物的质量和数量。3.确保货物在收到后，即时移至仓库或相关部门。4.确保发出的货物均妥为记录，并妥为入账。5.与采购专员一起密切监控所有未交付的货物或部分交付的货物。6.负责按要求编制收货记录和收货报表。仓库管理员岗位职责：1.负责酒店商品和物品的保管和供应工作。2.负责物料及商品的入库验收工作，不符合的货物退回，严格把好质量关。3.仓库要保持通风干燥，要勤检查、勤倒垛、勤晾晒，防止虫蛀鼠咬霉烂变质。4.执行出入库手续，汇总票据，按期登记三级明细账，定期盘点，按时填写报表，做到账表清楚，账物相符。

• 预订部主管

• 中海宏洋惠州汤泉旅游度假村有限公司
• 2020-03-27 08:51:24

岗位职责1.鼓励预定团队实现一贯的Reservation高分。2.实施宾客意见调查问卷，提高部门服务质量。3.熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供最新和最准确的房况信息。4.落实”预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。5.为所有的预订部员工准备工作时间和日程表。6.管理每日/每月/每年的所有的日常通信的书写。7.根据预订情况更改现有的预订并且预测现有的和未来的预订情况。岗位要求1.大专以上学历，有同岗位工作经验2年以上。2.普通话清晰，有较强的沟通能力。3.具有良好的产品电话销售技能，能够实现酒店客房预订率最大化。4.具有良好的语言组织和文字表达能力，清楚，条理地表达销售意向。5.能够督导团队成员的预订工作，指导下级提高电话销售能力。

• 见习经理（全国分配）

• 深圳市维也纳国际酒店管理有限公司
• 2020-03-24 11:00:02

工作描述:1、基层培养期：预定入住，对客服务，财务管理，客房清洁与管理等；2、主管锻炼期：制定排班计划与工作计划，关注房态，处理客诉，员工培训与指导等；3、经理提升期：掌握房态的变动情况，督导下属工作执行，查看系统数据与报表，宾客意见收集与维护等；4、总经理的高端晋升期：前厅、客房、销售、人事、财务、安保、工程等部门的统筹与协调管理，政府关系与媒体关系的管理与维护等。“精鹰计划”是维也纳酒店集团“千城万店”战略规划下的人才储备项目之一，意在通过在岗训练、以老带教、培训认证、阶段测评、职务拓展等方式培养起一批可以独当一面的统筹酒店运营管理、销售管理及外部公关协调的酒店职业经理人，输送至全国门店。职业通道：基层培养（4-6个月）--主管锻炼（6-10个月）--经理提升（10-18个月）--店总经理职位要求:1、大专及以上学历，2020届毕业生，往届2年内亦可；2、专业不限，酒店管理、旅游管理、会展管理等专业优先考虑；3、热爱酒店行业，认可酒店文化及行业发展；4、优秀的沟通表达能力、学习能力及组织协调能力；5、亲和力佳，客户服务意识佳，有较强的成就动机；6、培养期内服从至少一个区域的工作地点调动，接受基层逐级晋升的培养模式。福利待遇1、实习薪酬：底薪2800-3400+提成+奖金（底薪按照上班城市及岗位定薪）；2、试用及转正薪资：底薪3000—3600+提成+奖金（底薪按照上班城市及岗位定薪）；3、包三餐（加班有夜宵）和住宿;4、 每年两次调薪；5、 五险一金+商业意外险、团建经费、节日礼品、丰厚的年终奖；6、晋升速度快，2018年见习经理人均晋升时间：半年主管、一年经理。上班地点：全国可选，根据面试者个人意愿安排上班地点

• 美工/设计

• 惠州金海湾嘉华度假酒店
• 2020-03-22 08:54:03

1、熟练使用电脑平面设计，相片处理、印刷编辑以及视频、动画编辑软件。比如：Photoshop, illustrator, In Design, CorelDraw, Dream weaver, Final Cut Pro, Premiere等2、具备良好的视频拍摄及摄影技能3、具备互联网及电子商务方面的知识

• 前台接待

• 小径湾木棉花酒店
• 2020-03-17 09:43:59

岗位职责1.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理；2.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动；3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，努力争取最好的经济效益；4.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务；5.熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务；6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续；7.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度；8.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1.大专以上文化程度，专业不限；2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感；3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

• 酒店采购员

• 小径湾木棉花酒店
• 2020-03-17 09:39:45

1、工作内容：随时了解用货部门物资使用情况，对在使用过程中出现的异常问题，应及时与供应商沟通及时处理； 随时了解材料库存情况，与仓管员保持沟通，防止物资积压；不断开发新的供应商，对其定期评估，采购物品坚持物美价廉，择优选用的原则；2、任职要求：大专以上学历，有较强的沟通协调能力，接受优秀毕业生；3、周末双休。

• TI专员

• 小径湾木棉花酒店
• 2020-03-17 09:33:31

岗位职责酒店弱电系统日常维护及维修。

• 市场推广专员

• 南昆山居温泉度假村
• 2020-03-16 10:13:30

岗位职责1.确定品牌的推广策略。2.酒店广告，广告文案与软件的撰写与发布、媒体行业公关。3.酒店的整体形象构思、设计。4.制作海报、宣传册、样本等系例酒店宣传材料。5.负责酒店网站维护与更新。岗位要求1.大专以上文化程度；1年以上同岗位工作经验。2.具有成功的市场策划案例或品牌传播案例。3.负责酒店品牌传播,营销,策划,市场分析,调研工作。4.负责酒店品派推广,策划,完成各项节日营销方案。5.负责部门日常品牌业务工作。

• 酒店管培生

• 深圳市维也纳国际酒店管理有限公司
• 2020-03-12 10:12:56

一、酒店管培生职位背景“酒店管培生”是维也纳酒店集团“千城万店”战略规划下的人才储备项目之一，意在通过在岗训练、以老带教、培训认证、阶段测评、职务拓展等方式培养起一批可以独当一面的统筹酒店运营管理、销售管理及外部公关协调的酒店职业经理人，输送至全国门店。 二、职业通道： 基层培养（4个月）--主管锻炼（10个月）--经理提升（18个月）--店总经理 三、职业通道各阶段工作职责1、基层培养期：预定入住，对客服务，财务管理，客房清洁与管理等； 2、主管锻炼期：制定排班计划与工作计划，关注房态，处理客诉，员工培训与指导等； 3、经理提升期：掌握房态的变动情况，督导下属工作执行，查看系统数据与报表，宾客意见收集与维护等； 4、总经理的高端晋升期：前厅、客房、销售、人事、财务、安保、工程等部门的统筹与协调管理，政府关系与媒体关系的管理与维护等。四、任职要求1、大专或本科学历，应届毕业生或实习生； 2、专业不限，酒店管理、旅游管理、会展管理等专业优先考虑； 3、热爱酒店行业，认可酒店文化及行业发展； 4、优秀的沟通表达能力、学习能力及组织协调能力； 5、亲和力佳，客户服务意识佳，有较强的成就动机； 6、培养期内服从至少一个区域的工作地点调动，接受基层逐级晋升的培养模式。

• 人事文员

• 惠州千花洲度假酒店有限公司
• 2020-03-05 17:07:40

1、协助人力资源部经理执行人事相关制度及规定；2、员工入离手续的办理工作；3、各类人事单据的审核与签收；4、各项人事单据的整理及归档；6、负责部门排班，考勤的制作；7、会议纪要的记录以及整理；5、完成上司交待的其他工作。

• 大堂吧主管Lobby Lounge Supervisor

• 惠州凯宾斯基酒店
• 2020-03-04 08:44:54

岗位职责1.具体实施对大堂吧和美食廊的日常营运管理工作。2.负责制定大堂吧和美食廊工作计划，并有效组织实施。3.每日参与并检查、指导大堂吧和美食廊工作执行情况，及时发现问题、处理问题并做好记录。4.负责部门新员工培训和员工的在岗培训工作，确保员工的素质、技能符合岗位要求。5.合理调配人力，保证部门日常工作的人员配置并保持清洁卫生和服务质量水准。6.依据客人需求对大堂吧各项管理制度、政策以及部门操作程序、出品及服务标准提出有建设性的意见和建议。7.与餐饮部其他部门的有效协调和沟通，使工作顺利进行。8.与客人建立良好的公共关系，并及时处理发生在部门的各类投诉、意外和突发事件。岗位要求1.高中毕业或同等学历，相关工作经验2年以上。3.了解各种酒水知识，有一定英语对话能力。工作环境舒适优越的工作环境与专业的酒店管理团队共事体验中西文化交融，与来自不同国家的外国人一起工作成为高度专业、训练有素、技能卓越的高潜力酒店人才享有令人兴奋在全国或全球范围内发展的机会福利待遇5天8小时工作制；1天4餐丰富多样的免费美食, 同时提供水 果和各式饮品；免费入住环境舒适和设施完善的“凯宾花园”， 步行5分钟；宿舍带独立卫生间、床上用品、无线网络、空调、楼层洗衣机，同时每月享受两次免费床品清洗服务；各种娱乐设施：康乐室、阅览室、电脑室、乒乓球、桌上足球与休闲区等；完善的社会保险；定期的员工体检；每年12天的带薪病假；每年最少7天的带薪年假；各类法定假日和其他带薪假期（如婚假、产假、护理假和丧假等）；每月丰富多彩的员工业余活动；每月各种专业培训职业发展凯宾斯基酒店给员工提供的不是一份工作， 而是一次职业发展的机遇！我们相信，每位员工都拥有自己的才华，我们尊重和珍惜每一位员工，我们致力于帮助员工发展相关技能，推动人才的发展。惠州凯宾斯基酒店为你量身定制“人才培养计划”，提供给你各项交叉培训的机会。在这里，不论你是服务员、技术员、还是主管、经理或总监，都有机会在酒店内获得职业发展，同时也有机会在全国乃至全世界发展。惠州凯宾斯基酒店在开业后的3年时间里已经为中国区乃至其他区域的凯宾斯基酒店发展、调动和晋升了不少于20位的人才，从惠州到长沙、贵阳、成都、重庆、南京、杭州、苏州、厦门、上海、北京、太原、大连、迪拜、塞舌尔，甚至到德国！快来加入我们吧，在这里，我们将助你快速成长，成为下一个凯宾斯基酒店的管理精英！

• 行李员|礼宾员

• 惠州富力万丽酒店
• 2020-02-03 17:07:48

岗位职责1.协助宾客提拉行李及行李寄存服务。2.为有需要的宾客提供委托代办服务。下雨天为宾客提供雨伞租借服务。3.确保交班本上记录的每一件事情都已经落实。4.确保所接收的行李和包裹的安全，并存放在合适的地方。5.事先检查所有抵达和离店团队的分房名单。6.记录未完成的工作交给下一个班次。7.管理行李房，确保行李房干净、接收、存放行李和其他任何物品以及宾客的遗留物品的处理要按照正确的程序进行。岗位要求1、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。2、能进行英语日常会话，开展对客服务。

• 前台接待员

  (急)
• 惠州富力万丽酒店
• 2020-02-03 17:07:43

岗位职责1.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理；2.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动；3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益；4.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务；5.熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务；6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续；7.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度；8.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1.大专以上文化程度，流利的英语口语；2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感；3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

• 培训主管/协调员 Training Officer/Coordinator

• 惠州洲际度假酒店
• 2020-01-23 17:29:09

岗位职责1.协助制定酒店年度培训规划和月度培训计划。2.负责酒店年度、月度培训计划实施的组织、协调工作。3.按期向上级领导反馈酒店培训实施结果。4.与相关部门及人员进行沟通，取得培训工作所需的协助。5.审核各种培训教材；负责员工考核工作。6.深入部门，了解部门的培训需要，提出可行性教学建议。7.协助经理聘请各项目培训人员，做好各种培训班的组织工作。8.按照上级管理要求，贯彻酒店培训政策和体系，完成新员工入职培训、基础服务培训、英语培训等，协助培训经理开展各项外部及内部培训，完善各项培训记录，同时维持良好的同事关系。秉承洲际酒店管理集团致胜之道精神，提升理想的工作环境和品牌形象。岗位要求1.大专以上学历，有相同岗位工作经验1年以上。2.熟悉岗位培训工作程序。3.了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。4.具有良好的沟通能力和协调能力。5.具有较强的文字综合能力和口头表达能力。6.能熟练操作计算机。

• 宾客关系主任 Guest Relations Officer

• 惠州洲际度假酒店
• 2020-01-23 17:29:04

Plan and co-ordinate the provision of friendly, efficient services to guests进行相关计划和协调工作，以确保向客人提供友好和高效的服务Schedule activities for guests安排客人的活动日程Plan and co-ordinate all promotional activities targeting clients计划和协调所有针对客户的促销活动Trace relevant statistics about clientele对客户的相关统计数字进行跟踪Co-ordinate and supervise all activities for  guests协调和监督对客人开展的所有活动Assist with check-ins/check-outs of clients协助客人办理入住和退房手续Greet Guests upon arrival在客人抵店时进行迎接Room Guests为客人安排客房Cover guest relations desk负责客户关系台的工作Assist guests with airline bookings and reconfirmation’s协助客人进行航班预订和确认Assist all departments in being receptive to the needs of guests协助所有部门满足客人的各种需求Assist staff with language and culture就日语和文化对员工进行辅导Attend recreation activities when necessary如有必要，可参加一些相关招待活动Plan and conduct group and function rundown meetings计划并召开关于团组和活动的总结会Assist in any other duties when required by the Guest Relations Manager按照客户经理的要求对其它任务进行协助Assist with translations (information; guest directory; menus etc) as required按要求协助翻译（信息、客户名单、菜单等）Provide feedback from Guests to Front Office Manager for action将从客人处得到的反馈向前厅部经理汇报，以期采取相应行动

• 预订/总机文员Reservations & Operator

• 惠州佳兆业铂尔曼酒店
• 2020-01-23 16:31:26

岗位职责1.接受线上、线下客户对酒店的预订需求，并予以妥善解决。2.接听客户对酒店等产品信息的咨询电话，予以解答并作好相关记录。3.熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供给最新和最准确的房况信息。4.落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。岗位要求1.具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神；2.有一定的沟通能力，口齿清晰、开朗自信，有较强的语言表达能力和人际沟通能力；3.中专以上学历，普通话标准，谈吐礼貌，声音甜美；4.熟练掌握基本办公软件操作，中英文打字熟练；5.具有星级酒店、中介、房产等相关工作经验者优先；6.具有优良的服务意识和敬业精神，能够适应翻班制。