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  • 佛山 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-25
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    【岗位职责】 1、熟悉系统软件结构和硬件的配置,掌握排除一般软硬件故障的方法。 2、定期维护保养系统打印机工作站,并处理一般故障问题。 3、应答电脑使用部门提出的各种有关问题。 4、根据餐饮部提供的菜谱,输入最新的菜价。 5、定期对电脑杀毒工作。 6、定期建立电脑系统数据备份,并注明标记。 7、观察系统主机运行情况,控制机房温度和湿度。 8、掌握在紧急状态下,系统的启动及停机处理方法。 【岗位要求】 1、本科学历,具有5年电脑工作经验。 2、精通计算机专业知识,具备饭店管理系统的基本知识。 3、有一定的英语阅读能力。 4、能独立解决日常电脑系统出现的各种问题。 5、能进行设备的日常维护。对工作认真负责,保证电脑系统的正常运行。 6、具有一定的组织管理协调能力。
  • 总账会计

    6千-8千
    佛山 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 02-26
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    • 投递简历
    熟悉会计准则,可以独立完成账务报表,能熟练使用会计方面的软件,有3年以上的总会计的工作经验。
  • 法务负责人

    1.5万-2万
    佛山 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    发布于 03-11
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    卓越雇主
    卓越雇主
    工作职责: 1、建立健全公司法务管理体系,制订并持续优化完善公司相关制度、业务流程和工作标准; 2、参与公司经营管理决策,提出减少或避免法律风险的措施和法律意见; 3、制定公司常用合同模板;参与公司对外商务合同的谈判、起草、修订、审核,确保合同内容的合法性、有效性以及对公司有利; 4、负责公司诉讼案件、仲裁案件和非诉讼法律事务的跟进处理,维护公司的合法权益。 任职资格: 1、本科及以上学历,法学专业; 2、5年以上酒店行业同岗位工作经验,具备处理诉讼/仲裁案件经验; 3、具备扎实的法律专业知识; 4、逻辑思维严谨,文字表达能力较强,具有良好的法律文书写作能力; 5、较强的自我驱动力和抗压能力,具备解决和推动问题的能力; 6、良好的职业道德和职业操守,严格执行公司制度,诚信公正; 7、具备良好的培训能力,优秀的沟通协调能力; 8、通过司法考试,并取得律师执业证。
  • 佛山 | 3年以上 | 本科

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    • 人性化管理
    • 美女多
    • 帅哥多
    其他IT/互联网 | 500-999人
    发布于 04-23
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    • 投递简历
    工作职责: 1.分析市场环境,提出商务拓展总体思路、目标,制定计划、策略和方法; 2.大客户开拓及支持,带领大客户商务团队完成业绩目标; 3.统筹客户维系、后续价值挖掘、客户关系管理; 4.优化运营体系和商务管理体系; 5.BD团队管理分工、资源分配、资源整合等; 6.有跨部门合作能力,促进业务工作开展。 任职资格: 1.管理过5人以上业务团队经验; 2.高星酒店或OTA经验3年以上,本科及以上学历; 3.有管理方法论,有杰出业绩表现; 4.能接受短期出差。
  • 西餐厅经理

    9千-1.2万
    佛山 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-24
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐厅的全面运作和日常管理工作。 2、根据员工的评估报告制定和实施培训及发展战略来适应不断变化的业务需求。 3、保证服务标准的实施,确保客人的满意度达到部门的目标。 4、通过与厨师有效沟通制定如何增加销售额的行动计划。 5、对餐厅产品进行持续的监督和质量控制,对菜单价格进行监控。 6、确保所有安全及卫生程序的执行,食品以及酒水的安全性得到保证。 【岗位要求】 1、本科以上学历,5年以上西餐厅或酒店相关的工作经验。 2、丰富的西餐厅以及酒吧的的知识和技能。持有商业的敏锐感。 3、良好英语书面和口语的表达能力。
  • 人事主管

    5千-6千
    佛山 | 2年以上 | 本科

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-24
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责员工日常招聘工作,建立用工渠道及人才储备库。 2、负责办理普通员工的入职、离职手续, 及人事变动的审核工作。 3、合理调配酒店的人力资源,并提出有效的建议和意见。 4、负责各部门人员编制的审核工作。 5、负责员工人事档案的管理, 及对外公文之草拟和处理。 6、协助建立酒店人事管理相关制度、员工保险 及福利方面的政策。 7、负责各种人事政策的具体实施及检查工作。 【岗位要求】 1、本科以上学历,有相同岗位工作经验2年以上。 2、熟悉员工的有关法规和条例;掌握教育学、心理学以及酒店管理理论。 3、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。 4、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 5、具有良好的沟通能力和协调能力。 6、 具有较强的文字综合能力和口头表达能力。
  • 质检部经理

    8千-1.2万
    佛山 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-24
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、建立酒店督导检查系统,代表总经理行使督导职权。 2、建立督导检查制度。 3、组织建立酒店的质量管理体系。 4、到各服务工作现场检查、监督、考核、调研工作。 5、制定完善酒店质量管理标准。 6、整理经常出现的问题,归纳成培训材料。 7、建立酒店质量管理和质量检查档案。 【岗位要求】 1、本科以上学历,有相同岗位工作经验3年以上。 2、能够根据酒店的服务质量标准和卫生标准对酒店员工的服务进行监督检查。 3、具有较强的组织、协调及文字、语言表达能力。 4、熟悉公司法、经济合同法、企业法、成本控制、质量监督、ISO质量认证知识。 5、了解心理学、质量学、统计学、管理学等基础知识。 6、掌握酒店工作质量标准及卫生标准。
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    • 年终奖
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-25
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、代表总经理主持酒店夜间的经营管理活动,并报告工作。 2、负责协调和督促各部门做好夜间的各种工作。协调夜间各部门的工作关系,处理和解决发生的各种问题和突发的各类事件。 3、代表总经理接待和迎送夜间到离店的重要宾客,检查有关部门做好服务工作。 4、负责酒店夜间的质量管理工作。 5、编写“夜间工作日记”,记录当天工作的重要情况,发现的问题及处理的意见和结果,及时递交总经理阅示。 【岗位要求】 1、本科以上学历,有同岗位工作经验1年以上。 2、懂得酒店管理一般理论知识和酒店管理制度和工作规范。 3、熟悉各种应急预案的内容和程序,了解接待礼仪、礼节。 4、熟悉外事纪律,了解旅游法规,懂得治安、消防条例等法律、法规等基本知识。 5、具有较强的组织、指挥、协调和控制等方面的管理能力,能处理宾客投诉和突发事件。 6、会撰写本职范围内的应用文,语言清晰。 7、能用一种外语与宾客流利交流。
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    • 年终奖
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-25
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2、在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3、要负责处理宾客的问题和投诉。 4、要负责重要宾客的迎领工作。 5、进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6、解决当班期间发生的安全问题。 7、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 【岗位要求】 1、本科以上学历,有同岗位工作经验2年以上。 2、能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。 3、仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 5、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
  • 佛山 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿

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    • 年度旅游
    • 国际工作环境
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09:48
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    • 投递简历
    Primary Responsibilities 主要职责 · Provide administrative support:     -   Maintaining an efficient filing system.    - Performs administration duties in the office. · Disseminate information regarding training activities, special skill improvement programs. ·  Assist the TCM in handling correspondence and administration work. · Report to the TCM. · Assists in any other duties as may be assigned. Knowledge and Experience 知识和经验 · 协助参与日常管理: - 有效管理档案。 -   做好办公室的管理工作。 · 对人才就组织人才活动,酒店人事政策和程序作及时准确地宣传。 · 帮助人才与文化经理处理信函和日常行政工作。 · 直接向人才与文化经理汇报。 ·   协助完成其它任务。
  • 佛山 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿

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    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 年底奖金
    • 技能培训
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 各类型班次补
    • 年度旅游
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 04-16
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    • 投递简历
    Job Description: Responsible for establishing and maintaining mutual understanding and goodwill between guests.    Plan and co-ordinate the provision of friendly, efficient services to the guests Job Requirements: 1.Willing to work in different positions; 3. Enthusiastic about the hotel industry; 4. Good team work spirit; 5. Optimistic and positive work attitude; 6. Excellent communication skills and ability; 7. Confident, sunny, full of vitality. Development and Benefits:  1. Professional training and broad promotion space; 2. Good career prospects;   3. Highly competitive salary and welfare; 4. Abundant staff activities; 5. Safe and comfortable accommodation and delicious free working meals.
  • 总会计师

    8千-1万
    佛山 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
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    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 年终奖
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-25
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、管理酒店日常财务管理工作。 2、建立财务管理体系,完善各项财务管理制度。 3、完善内部控制体系,检查财务运行情况。 4、监督检查酒店财务运做和资金收支情况。 5、负责与财政、税务等有关部门保持良好的关系。 6、帮助会计人员解决会计核算中的疑难问题,并向财务总监报告。 7、审核每日现金、银行存款日报表,并在签章后,报送财务总监。 【岗位要求】 1、本科学历,财经类专业,高级会计师或注册会计师。 2、2年以上酒店财务部总会计师以上职位工作经验。 3、能全面承担财务及审计的各项职责,能对经济业务做出及时准确的评估。 4、熟悉酒店行业财务流程, 熟悉国家财务、税务、审计等相关法规政策。
  • 佛山 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿

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    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 年底双薪
    • 六险一金
    • 年度体检
    • 住宿环境优美
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 02-18
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    • 投递简历
    职位要求: 1、负责研究制定会员发展计划,组织、筹备各项以会员发展为目标的日常运营工作; 2、负责会员的拓展、服务工作,维护会员关系,与会员保持日常沟通; 3、根据需要筹备、组织会员发展活动,积极搭建会员交流平台; 4、建立和完善会员档案信息库,对会员的有关信息收集及时更新与跟踪,分析会员习惯消费、娱乐活动的状况与动态; 5、承接会员的活动,设计活动方案、报价、收费,针对会员准备定制化的方案。 岗位要求: 1、本科及以上学历,具有国际五星酒店或4A广告行业或其他高端服务行业等销售工作经历; 2、销售能力:能有独立商务洽谈能力,能独立完成客户拜访、谈成项目合作、权益互惠等事务 3、优秀的组织协调能力和社交能力与服务能力:热情、细心、责任心强,不单单能完成会员的服务需求,更需要能有遇见会员需求的能力 4、有较强责任心、事业心,具备独立开拓客户的能力,具备优秀的语言表达能力。
  • 行政专员

    3.5千-4.5千
    佛山 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年休假
    • 免费工作餐
    • 完善培训体系
    • 团建活动
    • 工作氛围融洽
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09:04
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    • 投递简历
    岗位职责 1、负责办公室日常行政工作,外来人员接待,电话接听、转接、记录、反馈。 2、协助处理各类业务合同,包括文件的起草、审查和管理等等。 3、接受各部门的法律咨询,提示法律风险、提供法律支持。 岗位要求 1、大专学历,法学专业或通过法律职业资格考试者优先。 2、熟练操作Microsoft等办公软件。 3、具有清晰的法律逻辑思维能力,优秀的分析、处理、应变及解决法律问题的工作能力;具备主动学习和工作的积极精神和创新意识;沟通和表达能力强。 4、性格踏实稳重,具有较强的责任心。
  • 佛山 | 经验不限 | 本科

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    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    发布于 04-11
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    • 投递简历
    卓越雇主
    卓越雇主
    岗位职责: 1、根据管理公司发展战略规划拟定年度人力资源招聘规划,制定年度招聘预算及计划;  2、构建管理公司招聘体系,制定并完善招聘制度及招聘相关流程;  3、统筹管理公司各层级招聘策略及招聘落地(如投拓、酒店总经理等专项人才招聘等);  4、负责公司各职能部门招聘数据统计、分析,完成招聘模块季度/年度工作报告;  5、负责招聘渠道开发与管理,渠道有效性分析与管理; 任职资格: 1、25-35周岁,本科以上学历,人力资源管理或相关专业;  2、3年以上同岗位经验,有文旅、酒店相关行业总部平台从业经验优先;  3、强招聘专业能力,熟悉基本人事及劳动法律法规,熟练使用各类办公软件; 4、具有较强的语言和文字表达能力、沟通协调能力,亲和力好、抗压能力强;  5、对人力资源管理模式有系统的了解和实践经验积累。
  • IT产品经理

    1.5万-2万
    佛山 | 经验不限 | 本科

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    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    发布于 03-20
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    • 投递简历
    卓越雇主
    卓越雇主
    主要工作内容: 1、独立负责产品的需求调研、设计和上线,协调运营、设计和研发人员,保证产品持续迭代,完善产品体验,持续提升产品价值; 2、收集用户反馈及潜在需求,提升用户体验及满意度,关注行业前沿消息,对标业内头部系统,输出竞品分析; 3、对产品生命周期负责,持续改善产品; 4、负责把控产品推进进度,协调突发问题与质量管理工作;职责要求:1、 5年以上信息化工作经验; 2、本科以上学历、计算机或相关专业毕业; 3、熟悉信息系统软件架构、数据库、流程管理; 4、具有独立工作及领导组织能力、很强的沟通及组织协调能力、很强跨组织沟通能力及影响力; 5、熟悉酒店行业供应链系统,拓建系统,财务系统等业务系统,有实施经验。
  • 佛山 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

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    • 宿舍近
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-24
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    • 投递简历
    岗位职责 1.制定并完善酒店各项培训管理制度。 2.协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析。 3.负责新员工的入职培训工作。外请人员来店培训的服务工作。 4.负责全酒店员工的公共外语、行业素质意识及酒店规章制度培训。 5.收取各部门季度、月度培训计划、初审工作。 6.协助上级培训各部门业务培训负责人培训技巧和知识。 7.编辑最新酒店业管理和信息资料,向各部门和全体员工推荐公布。 岗位要求 1.大专以上学历,有相同岗位工作经验1-2年以上。 2.具有良好的沟通能力和协调能力。 3.具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 3.能按照酒店经营发展对人才的需要,制订酒店总体培训规划和实施计划。 4.具备教育学、心理学以及酒店管理理论知识。 5.熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。 6.熟练操作Office 软件、视频软件(制作、剪辑视频等)。
  • 全国 | 8年以上 | 本科

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    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    发布于 03-19
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    • 投递简历
    A Director of Human Resources will manage Human Resource related activities including succession planning, talent management, recruitment, learning and development and training, performance management, compensation and benefits, and employee relations initiatives. What will I be doing?   As a Director of Human Resources, you will be responsible for the effective management and performance of all Human Resources related activities. This includes talent management, succession planning, learning and development and training, performance management, compensation and benefits, employee relations, and health and safety initiatives. Specifically, a Director of Human Resources will perform the following tasks to the highest standards:     Plan and forecast the short and long-term talent requirements for the hotel to support its business plans Maintain a best practice recruitment approach, including the Company's vacancy management system, to attract the best applicants Build a strong career and succession planning system to retain and develop talent Implement training and development strategies to continuously improve performance and customer service Oversee the hotel's human resources database and payroll system Provide a framework for counseling, coaching, and welfare services Manage the Opinion Survey and the calendar of Team Member social events Manage and resolve, promptly and completely, all employee relations issues Maintain an awareness of competitor human resources activities and best practices #LI-VG2 Qualifications - External What are we looking for? A Director of Human Resources serving Hilton brands is always working on behalf of our Guests and working with other Team Members. To successfully fill this role, you should maintain the attitude, behaviours, skills, and values that follow: Tertiary qualifications, or other collegiate-level degree, in Human Resources or related field, required Previous human resources management experience in the hotel, leisure, and/or retail sector Excellent leadership skills and exceptional communication skills Strong commercial/business acumen A passion for leadership and the vision to create a winning team What will it be like to work for Hilton? Hilton is the leading global hospitality company, spanning the lodging sector from luxurious full-service hotels and resorts to extended-stay suites and mid-priced hotels. For nearly a century, Hilton has offered business and leisure travelers the finest in accommodations, service, amenities and value. Hilton is dedicated to continuing its tradition of providing exceptional guest experiences across its global brands.  Our vision “to fill the earth with the light and warmth of hospitality” unites us as a team to create remarkable hospitality experiences around the world every day.  And, our amazing Team Members are at the heart of it all!
  • 全国 | 经验不限 | 本科

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    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    发布于 02-02
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    工作职责: 综合要求: 1.本科及以上学历,通过CET-4级 2.热爱酒店行业,关注细节,同理心强 3.目标坚定,脚踏实地,有韧性 4.良好的沟通、团队协作能力 任职资格: 综合要求: 1.本科及以上学历,通过CET-4级 2.热爱酒店行业,关注细节,同理心强 3.目标坚定,脚踏实地,有韧性 4.良好的沟通、团队协作能力
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    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    发布于 02-02
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    工作职责: 综合要求: 1.本科及以上学历,通过CET-4级 2.热爱酒店行业,关注细节,同理心强 3.目标坚定,脚踏实地,有韧性 4.良好的沟通、团队协作能力 任职资格: 综合要求: 1.本科及以上学历,通过CET-4级 2.热爱酒店行业,关注细节,同理心强 3.目标坚定,脚踏实地,有韧性 4.良好的沟通、团队协作能力
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    • 住宿环境优美
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 2023-03-03
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    职务描述 1、负责研究制定会员发展计划,组织、筹备各项以会员发展为目标的日常运营工作; 2、负责会员的拓展、服务工作,维护会员关系,与会员保持日常沟通; 3、根据需要筹备、组织会员发展活动,积极搭建会员交流平台; 4、建立和完善会员档案信息库,对会员的有关信息收集及时更新与跟踪,分析会员习惯消费、娱乐活动的状况与动态; 5、承接会员的活动,设计活动方案、报价、收费,针对会员准备定制化的方案。 任职要求 1、大专及以上学历,会员销售工作经历有限; 2、优秀的组织协调能力和社交能力; 3、有较强责任心、事业心,具备独立开拓客户的能力,具备优秀的语言表达能力。
  • 全国 | 经验不限 | 本科

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    • 员工活动丰富
    • 职业规划清晰
    • 发展迅速
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    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    发布于 02-02
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    工作职责: 综合要求: 1.本科及以上学历,通过CET-4级 2.热爱酒店行业,关注细节,同理心强 3.目标坚定,脚踏实地,有韧性 4.良好的沟通、团队协作能力 任职资格: 综合要求: 1.本科及以上学历,通过CET-4级 2.热爱酒店行业,关注细节,同理心强 3.目标坚定,脚踏实地,有韧性 4.良好的沟通、团队协作能力
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    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    发布于 2023-12-25
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    一、招聘职位 招聘职位:佰翔集团管理培训生 管培生项目是厦门佰翔酒店集团以培养公司管理者为目标的重要人才发展项目。应届大学生通过企业文化训练营、轮岗培训、管理能力技能培训、岗位见习主管培训、导师制等方式,从基层快速成长,通过在厦门佰翔酒店集团螺旋式职业晋升通道实现个人职业生涯发展,截止到2023年已招收15届管培生。 招聘人数:30人,其中人力资源管理方向1人,财务管理方向1人,运营管理(含营销、前厅、客房、餐饮方向)若干。 工作地点:福建省内(福州、厦门、漳州、晋江、龙岩、武夷山等)及南京、上海、拉萨等地。 二、招聘要求 1.2024届本科及以上学历应届毕业生,专业不限; 2.热爱酒店行业,意愿在酒店业发展; 3.有较强的文字表达和语言表达能力,较好的沟通协调能力、组织能力和团队协作能力; 4.成绩优良,身体健康,符合酒店从业人员体检要求; 5.报到时应确保能提供毕业证书和学位证书。 三、主要福利 1.国企劳动用工保障; 2.具有竞争力的行业薪资和福利; 3.衣食住行生活保障; 4.依法缴交五险一金; 5.完善的管培生培养体系和体系化的人才培养机制; 6.多元化的发展平台与职业通道; 7.佰翔精彩生活。
  • 全国 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

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    • 全球80家
    • 度假村酒店
    • 一价全包
    • 海外工作机会
    • 每年轮换酒店
    • 大中华区3家
    • 多元化团队
    • 员工全球免费
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 04-24
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    卓越雇主
    卓越雇主
    1. 负责员工日常招聘工作,建立用工渠道及人才储备库。 2. 负责办理普通员工的入职、离职手续, 及人事变动的审核工作。 3. 合理调配度假村的人力资源,并提出有效的建议和意见。 4. 负责各部门人员编制的审核工作。 5. 负责员工人事档案的管理, 及对外公文之草拟和处理。 6. 协助建立度假村人事管理相关制度、员工保险及福利方面的政策。 7. 负责各种人事政策的具体实施及检查工作。 职位要求: 1. 大专以上学历,有相同岗位工作经验2年以上。 2. 熟悉员工的有关法规和条例;掌握教育学、心理学以及度假村管理理论。 3. 熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。 4. 了解度假村员工的服务工作规范和质量标准的要求。 5. 具有良好的沟通能力和协调能力。 6. 具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 7. 该岗位需每周工作6天
  • 佛山 | 10年以上 | 本科 | 提供食宿

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    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
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    • 优惠员工价
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 08:55
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    JOB OVERVIEW 职位描述: · Participate in the preparation of the annual departmental operating budget and financial plans. Monitor budget and control expenses with a focus on food, beverage, and labour costs. 参与准备部门年度预算与财务计划。监控预算并控制费用,重点监督食品、酒水与人力成本。 · In partnership with other department heads, identify additional sales opportunities to enhance revenue. Drive promotions that deliver great dining experiences for our guests.与其他部门领导合作,发掘提高营收的各种销售机会。推出各种能为宾客带来杰出就餐体验的促销活动。 · Ensure all credit and financial transactions are handled in a secure manner.确保安全处理信贷与财务交易。 · Direct day-to-day staffing requirements, plan and assign work, and establish performance and development goals for team members. Provide mentoring, coaching and regular feedback to help manage conflict and improve team member performance.· 处理员工日常事务,计划并分配工作,为每个员工设定工作和发展目标。为员工提供教导、辅导并给予定期反馈,协助解决各种员工矛盾,提高员工绩效。 · Educate and train all team members in compliance with governmental regulations. Ensure staff is properly trained in quality and service standards and has the tools and equipment to carry out job duties.按照政府法规教育和培训所有团队员工。确保员工获得质量与服务标准方面的恰当培训,并为员工配备完成全部工作所需的工具与设备。 · Promote teamwork and quality service through daily communication and coordination with other departments.通过与其它部门进行日常沟通和协作促进团队合作、提高服务质量。 · Recommend and/or initiate salary, disciplinary, or other staffing/human resources-related actions in accordance with company rules and policies. 根据公司规定和政策,对员工工资、工作规程或其它人力资源相关事务提出建议或初拟方案。 · Ensure that all food and beverage facilities and equipment are cleaned, vacuumed, and properly stocked according to anticipated business volume. Notify engineering immediately of any maintenance and repair needs.确保所有餐饮场所及设施设备的整洁、除尘到位并根据预期业务量储备适量库存。若有任何维修需求,应立即通知工程部。 · Establish and achieve quality and guest satisfaction goals. Respond in a courteous and prompt manner to all guest questions, complaints and/or requests to ensure a high level of guest satisfaction.制定并达成质量目标与宾客满意度目标。礼貌、迅速高效地对所有宾客提出的问题、投诉或要求予以响应,确保宾客感到非常满意。 · Analyse guest insights to identify and meet customer expectations and build on guest loyalty.站在宾客的角度分析他们的需求,识别并满足宾客的期望,树立宾客忠诚度 · Interact with guests to ensure expectations are being met.与宾客联络互动,确保达成宾客的期望。 JOB QUALIFICATIONS AND SKILLAS 职位资格和技能 · Bachelor’s degree / higher education qualification / equivalent in Hotel Management, culinary arts, or related field plus 4+ years of related experience, including management experience. Must speak local language. Must obtain certifications or permits as required by local governmental agencies. 酒店管理、烹饪或相关专业学士及以上学历或同等资历,4年以上相关工作经验含管理经验。必须掌握本地语言。必须持有本地政府部门规定的证书或许可证。 · The statements in this job description are intended to describe the essential nature and level of work being performed. They are not intended to be ALL responsibilities or qualifications of the job. 此职位描述所陈述的只是该项工作的核心内容和主要层面,并非所有职责或资历要求。
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