岗位职责： 1、全面负责酒店消防安全管理。 2、掌握酒店内治安、消防等重点部位，对存在的安全隐患提出合理化建议并跟进整改； 3、秩序专业例行事务工作标准检查，结合消防工作特点，制定消防岗位实施细则，定期签阅下属工作台帐，并监督落实； 4、负责制定突发事件的应急处理预案； 5、落实年度、月度安全工作、周夜查工作，培训计划，组织月度安全检查工作，定期组织培训和考核； 6、负责与辖区政府职能部门对接，处理相关治安、消防等问题，建立良好的工作关系。 任职要求： 1、熟悉、掌握各类刑事、治安案件和各类灾害事故的应急预案，具有重大活动安全预案及安全工作指挥经验； 2、掌握安全消防设备实施操作规范，能够正确使用各类消防、物防、技防器械和设备，消防安全管理经验丰富，够独立处理复杂问题； 3、具有良好的沟通协调能力和团队协作精神，能够妥善解决复杂事件； 4、工作责任心强；具有良好的沟通协调能力、团队协作精神。 5、具有3年以上消防安全管理经验、持消防管理员证及相关消防证书、退伍军人优先。 6.持消防中级证：税后薪资6500-7000        无证：税后薪资5000-5800

工作职责： 1. 确保集团所制定的保安部的相关政策及程序完全落实，并结合本酒店的实际情况进行必要的补充及完善。 2. 全面负责酒店的安全工作，包括酒店安全、财务丢失、钥匙分配、消防安全等，确保各项安全措施的执行。 3. 负责制定和落实公司的各项管理制度、工作程序以及各项安全﹑消防方面的应急预案。 4. 负责制定治安﹑消防的年度工作计划，及部门各项费用的年度预算。 5. 负责重要宾客或重要的活动及重点部位的安全保卫工作。 6. 与宾客建立良好的关系，妥善处理投诉。 7. 负责对发生在酒店内的涉及到消防、意外事故、受伤、损害、恐吓、交通事故等事件进行调查，及时找出嫌疑对象或提早预防可能出现的意外事故。 8. 当公司发生火灾或各类案件时，协助高层管理人员积极展开调查，及时采取措施，并及时向管理当局报告调查和处理的情况。 9. 负责组织开展以“防火、防盗、防破坏、防爆、防突发事故”的“五防”为内容的安全、法制知识的培训，及负责所有部门员工的各项安全管理工作。 10. 及时了解员工动态，发现并解决问题。 11. 领导交办的其他工作。 任职要求： 1. 有5年以上服务公寓/星级酒店相关管理工作经验，接受过酒店保安培训者优先考虑； 2. 掌握并熟悉有关安全、保卫、侦破、消防等职务知识，有一定的法律知识； 3. 具有良好的语言组织能力、沟通能力和管理能力，且具有处理突发事件的能力； 4. 富有工作责任心，诚实可靠，态度积极； 5. 头脑清醒，办事敏捷，品貌端正，精力充沛； 6. 熟练使用电脑，熟悉 Microsoft Office 软件（例如：Word、Excel、PowerPoint等） 7. 能承受工作压力。

1、保证酒店内所有人员的人身安全和财产安全，确保项目安全的经营环境. 2、遵循所有安全政策和方针，确保每位保安人员明确其工作职责。 3、对酒店备用钥匙的管理，执行酒店钥匙管理的规定。 4、配合上级做好员工的安全培训。 5、巡视所有区域并做好详细记录，避免安全事故发生。 6、健全安全和消防条例，完成材料的收集和档案整理工作。 7、对安全消防各类设施、设备、器材等进行检查、维护、保养。 8、配合当地公安部门的工作，一旦发生问题要协助调查。 9、完成上级安排的其他工作。 岗位要求： 1、有2年以上安保消防工作经验； 2、会电脑操作，具备专业的消防理论与实操技能。有保安证和消防设施操作员中级证优先考虑； 3、月休4-5天。

岗位职责： 1、根据酒店经营目标，综合市场情况，负责建议并参与制定酒店对外销售以及招揽客源计划及举措。  2、负责酒店市场的维护及开发，努力开拓客户源，并同各个客户建立长期、稳定、良好的合作关系。 3、与各部门建立良好的协作关系，广泛听取客户意见，处理重大投诉，以确保销售计划的实施和落实。 4、根据市场情况，确认潜在客户需求，做好销售工作。 5、能够承受较强的压力，创新、开拓能力较强。 岗位要求： 1、沟通应变能力强，有团队精神，有一定的销售技巧。 2、要求有销售工作经验2年以上，年龄25-40岁，佛山（三水）有一定客户的资源优先考虑。

岗位职责： 1、检查活动订单和工作日志对所有活动和临时更改做到了如指掌，确保活动的顺利进行。 2、按照活动要求，做好会前场地、台型布置和餐前器皿准备。 3、负责为客人提供用餐服务。 4、活动结束后保洁所属区域的卫生及摆好台以备下一班开市。 5、加强现场督导，营业时间坚持在一线指挥，及时发现和纠正服务中出现的问题，能迅速有效地处理各类突发事件，确保所有突发事情得到了妥善处理。 任职要求： 1、有大型中高档酒家宴会服务经验优先录用 2、性格开朗，喜欢服务行业，具有亲和力随机应变能力。 3、熟练宴会管理的各种流程、方法和处理楼面各种常见的客诉。 4、具备基本的中餐食品知识。 5、具备良好的沟通和团队合作能力，能够有效地与各部门合作。 6、熟练操作电脑，最少2年以上中餐宴会主管及以上岗位工作经验。

岗位职责： 1、负责酒店供电、供水、空调及各区域维修工作。 2、按照配电设备维修保养规程，对酒店区域内所有配用电设备、设施、灯具的维护、维修和保养工作。 3、接到工作指令后能及时、迅速、保质保量、不留问题地完成工作任务，并将维修处理结果回复。 4、负责项目给排水系统、空调、日常设备设施等维修保养工作。 岗位要求： 1、中技或高中以上学历，水电工程专业优先；必须持有电工证（有特种设备操作员证优先考虑）； 2、从事星级酒店工程部工作2年以上； 3、熟悉设备设施基本工作原理，熟悉酒店工程维修保养工作，了解和熟悉工程部设备操作流程、维修安全操作事项，能独立处理各项弱电电子系统能力。 4、有一定酒店服务意识，有较强的语言表达能力。

岗位职责： 1、负责办理客人入住、退宿等手续。 2、熟悉预订资料，了解客情，记得贵宾、熟客和长住客的姓名及住宿习惯。 3、熟悉酒店有关客房的各项销售政策，做到主动销售，努力争取最好的收益。 4、熟练总台业务和酒店内外信息，能够为顾客提供准确信息。 5、负责部门新人培训与带教工作。 6、跟进部门有关报表制作，做好交接班工作，并完成上级领导交办的其他事宜。 岗位要求： 1、大专及以上学历，星级或高端连锁酒店2年以上同岗工作经验。 2、熟练办公软件应用，能独立制作报表或ppt汇报。 3、具有较强的责任心与服务意识，服从管理，懂得团队协作。

岗位职责： 负责温泉部的日常运营和管理，确保客人的满意度。负责制定并执行温泉部的预算和管理计划，确保温泉部的经营安全和盈利。协调和指导温泉部员工，以提高整个温泉部的服务质量。 1、负责制定并执行温泉部的预算和管理计划，确保温泉部的经营安全和盈利。 2、协调和指导温泉部员工，以提高整个温泉部的服务质量。 3、负责制定温泉部的营销计划，并监督和协调相关经营活动。 4、确保温泉部员工遵守公司的政策和规定，并协调和解决员工在工作中遇到的问题。 5、监督和管理温泉部的日常运营，包括检查和指导员工的工作。 6、处理和协调与客户之间的关系，确保客户的满意度。 7、定期撰写并提交温泉部工作报告，向上级领导汇报相关情况。 任职要求： 1、中专及以上学历，年龄25-45岁，男女不限； 2、熟悉温泉管理工作制度与对客服务流程标准； 3、有温泉酒店3年以上从业经验，1年以上主管经验。

岗位职责 1.负责公共区域用品、设备、器材的正确使用和保管。 2.巡视公共区域卫生，检查公共区域设备、设施的维修情况；制定及执行公共区域的清洁计划。 3.控制所有清洁物品的用量，做好领取备用物品的工作。 4.了解酒店内的客情、会议、宴会情况，处理公共区域的突发事件。 5.负责地毯、墙面、大理石地面、清洁设备等的保养、固定物资的检查工作。 6.不断研究卫生工作中出现的新问题，制定并落实改进方案。 岗位要求 1.高中毕业以上学历或同等文化程度。 2.有较强的组织能力，善于协调与有关部门及部门内部的工作关系。 3.熟悉公共区域组所有清洁剂、设备、器材的性能、操作及保养方法，熟悉洗涤设备及各种棉织品的洗涤方法，具有强烈的工作责任感，工作计划性强，能发现和解决工作中的问题。

【岗位职责】 依据酒店的体制直接负责餐厅的正常运营并获利。 负责向员工提供培训和其他资源，使他们能照顾好我们的客人。 通过增加销售收入和有效的成本支出管理，使部门达到预算目标。 负责部门每月盈亏情况的陈述。 协助培训和后续工作，为外部品牌水准审核和 内部中心审核做准备。 通过回顾和预测的方法，准备部门的年度预算。 精确预计生意情况并有效安排员工和食品。 确保有效的安排所有人员的排班表。 确保了解和执行万豪和酒店的标准和程序。 确保运营标准周期性的回顾和更新。 始终保持部门的安全和卫生随时达到标准。 执行万豪的70项卫生清洁标准，每月以该标准对部门进行检查。 负责部门固定资产的管理。 做好每月预防性的检查工作。 始终贯彻万豪热情好客的原则。 要成为员工的榜样、深入到员工之中去引导员工取得成功。 协助中餐总厨编写日常和新增的菜单。 建立系统，检查瓷器，银器和玻璃器皿的储存情况并安全保管他们。 实行部门每天十五分钟的培训和试餐。 从专业的角度为所有的员工做工作评估。 与餐饮部经理和餐饮总监共同负责所有与员工有关的事宜，包括招聘、培训员工。 每月组织有效的员工会议，要有相关会议记录并抄送给总经理、餐饮总监和人力资源总监。 监督每周编辑工资（考勤）报表。 运用“开放”的态度对待所有员工。 每月对所有员工和实习生进行一对一的访谈，了解他们的需要。 负责所有财务的程序在本部门得到执行。 通过与会计和人力资源部的工作，确保员工工作时间和薪水准确无误。 定期计划员工社外集体活动以促进团对精神。 通过坦率的交流与合作促进部门内部的关系。 对于顾客的询问/关注，应在24小时内予以适当的答复。 在不涉及生命安全和违反法律的情况下，完成管理层布置的其他工作任务。 完成每年的员工意见调查，和领导表现年终评估。 了解所有的万豪奖励计划和与之相关的记分程序. 制定营销计划并把他推向市场。 了解竞争对手，每个季度作一次市场竞争分析报告。 职位要求： 1. 具有一定程度的领导能力。 2.杰出的餐厅运营技巧。 3.较强的交际和沟通能力。 4.具有极强的职业道德。

确保食品新鲜、配料恰当、色香味俱全、安全食用。 餐厅营业或者宴会开始前15分钟确保自助餐一切就绪。 新鲜、配料比例适当，并且符合客人口味。 随时学习并且贯彻执行卫生标准30条。 进入厨房及回到操作台前先洗手。 向员工培训万豪的标准，确保随时达到标准。 确保正确补充万豪国际所发的文件并做相应的改变。 确保单点食品完全按食谱规定的时间和配方制作。 正确使用设备。 检查温度情况，并且做好记录。 遵守“走到哪里都干净”的原则，随时保持工作区域干净整洁。 所有食品必须用保鲜膜（或大小适当的盖子）封好保存，由制作者或最初使用者制作标签、标明日期。 一旦生病，立即告知上级。 严格按照生产操作流程制作食品。 取用直接食用的冷冻食品时必须戴手套。 一贯正确使用砧板。 酒店上下班需打考勤卡。 未经许可，任何员工下班后不得在酒店逗留。 参加每天的15分钟培训。 每次上菜前，及时清理工作台。 .严格按照主管开出的食谱制作食品。 按要求，参加岗位交叉培训，需要时能调至其他部门协助工作。 在每次交班前检查冰箱内的食品，并且更换盛器。 根据需要，填好进料单。 根据需要参加并且开展培训。 与有关部门合作解决问题。 根据需要，参加所有的会议。 参与自助餐的布置工作。

【岗位职责】 为宴会销售部制定市场计划,月度预告和年度预算 协助酒店新产品及服务的开发和推广 协助酒店市场战略的制订。 做计划或做决定时，要考虑外界经济情况 管理财务报告，财务分析、预算，制定部门的定价策略。 确保按照收入和开支预算实现经营目标。 与本部门及其他部配合工作。 预防和处理客人所关心的问题。 与客户谈判，确保满足客人的需要，同时又能够实现酒店的利润。 与客户保持有效的适当地交流，同时表现出专业的形象及工作方式。 对酒店 产品及服务要有高度了解，以便更好地向客人推销酒店的服务及设施。 根据酒店的目标和方向，制订合适的行政及沟通规定及程序。 拜访有潜力的客户，发展并保持与客户合作的关系。 遵守万豪集团员工守则 遵守万豪集团的政策及程序 遵守万豪集团的行为准则 完成上级交给的其他任务。 【岗位要求】 必须具备优秀的中、英文书写和口头表达能力 优秀的表达能力及交流技巧 灵活使用电脑的技巧，最少可以使用微软桌面98或以上系统，微软办公室97或以上系统，互联网以及其它流行软件应用 掌握应用销售及前台的电脑系统 了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售 在责任范围内掌握领导才能和所有工作任务的知识 掌握并具有互联网及其它主要电脑软件方面的知识和经验 能够掌握和理解市场和竞争 在国际连锁饭店集团担任类似的工作岗位，具有2~3年的经验

岗位职责 1、全面负责管理酒店的所有项目财务运作业务。 2、对资金结算，业务的资金划拨，进行审核监督。 3、协调与代销机构、托管银行、资金结算银行等外部机构以及酒店其他部门的业务往来。 4、负责酒店的资本运作，融资管理，完善酒店治理并加以推行实施。 5、配合高层工作，以及开展IPO工作。 岗位要求 1、2年以上项目运作管理工作经验。 2、熟练使用电脑等相关办公软件。 3、有一定的文字组织与表达能力。 4、敬业、责任心强。

岗位职责： 1、确保遵循酒店的政策方针和品牌标准。 2、确保所有队员遵守酒店仪容仪表和个人卫生标准。 3、确保正确解释酒店的服务标准和酒店政策给员工并且让员工正确的执行。 4、提供良好的工作氛围和建立和谐的团队，增加团队的士气和工作效率。 5、和厨师建立有效的沟通和友善的工作关系。 6、提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划，跟踪和执行改变。 7、和其它部门建立关系。 8、设计客人和VIP客人的记录并且维护。 岗位要求： 1、有国际品牌酒店同岗位工作经验3年以上者优先，英语良好。 2、良好的沟通能力和管理技能。

岗位职责： 按照市场传讯经理的指示，负责设计、美工制作、酒店宣传用品、市场推广以及与酒店服务有关的宣传品设计。负责供应商与酒店之间的沟通，确保所有出品准时完成，并符合酒店集团标准。协助市场传讯经理日常工作和分配下的特别任务。 岗位要求： 1、按照酒店宣传品和广告的标准制作美工设计。 2、为市场传讯经理提供所有宣传品和广告的设计方面的技术支持。 3、负责公关活动的摄影及照片的剪辑。 4、更新和维护酒店图片库。 5、负责所有的设计工作包括设计、排版、影印和印刷 6、与市场传讯经理工作，确保在所有酒店宣传品、广告及媒体报道都给酒店带来最优良的形象宣传。 7、遵守酒店酒店的员工守则。 8、遵守酒店酒店的程序及政策。

岗位职责 监督和管理整个财务办公室以及协助准备财务周期内的所有财务报表 协助培训和发展财务部的新员工 岗位要求 具有至少5年的酒店财务部相关工作经验 有领导员工及管理培训员工的能力 良好的现金处理能力良好的英语说写及沟通能力大专及以上学历会计上岗从业资格证书

岗位职责 1、负责通过公关和促销活动实现集团和酒店在本地和国际上的定位目标。 2、协助销售总监开发公关促销计划及制作预算。 3、与媒体、本地社区、客户及酒店总部保持密切联系，代表、宣传酒店形象。 4、保证所有的宣传资料和广告都达到集团的标准，维护酒店的良好形象和定位。 5、开拓并实施公关活动，负责制作促销资料、对媒体宣传资料及安排在媒体对饭店的报道。 6、开发并跟进酒店的各项市场活动。 岗位要求 1、与媒体、各营销渠道及组织机构沟通并提供合适的材料以确保他们有足够的资料促销酒店的服务。 2、积极主动组织丰富的市场公关及广告媒体的会议活动。 3、发布酒店重大事件及促销新闻。 4、建立，保持与广告商和公共关系组织的关系。 5、在本地市场内，通过参加各种营销活动，树立饭店的形象。 6、负责各类材料、图片、数据库，资料库和文档等。 7、维护酒店和集团的形象。 8、监视并确保对竞争对手的活动有完全的了解，以便在制定战略时使用这些信息。 9、计划与协调酒店赞助的活动。 10、发现并组织有关赞助活动去提高酒店在市场的形象。 11、参与准备和制定部门/小部门/分部门的目标。 12、开发并执行市场公关/广告媒体计划去完成整个酒店的目标与媒体，并与公关客户保持联系。 13、参与准备战略计划。 14、积极地与主流媒体交流去提高酒店在市场的曝光率或撰写文章。 15、掌握市场营销数据。 16、主动承担发展，执行酒店年度公关计划和广告活动。 17、在销售总监的指导下，组织活动包括邀请媒体，本地重要人物，公司客户，旅行社和其他相关客人。 18、在团队内有效的工作。 19、遵守酒店酒店的行为准则。 20、遵守酒店酒店员工守则。 21、遵守酒店酒店的政策及程序。

岗位职责 1.编写每月之用品及用款计划。 2.申领信妥善保管本部之各类设备及文具用品，确保各类办公室物资之足够供应。 3.与工程部保持良好沟通，以有效支持各部门之运作，确保所有维修申报获 得及时处理。 4.与本部内各分部保持良好沟通协助保持良好团队精神。 5.积极参与由本酒店举办之各种活动。 6.保持办公室之整洁及卫生。 7.开启及处理种类有关表格之跟进工作。 8.每月协助各部门考勤表之整理。 岗位要求 1.XX以上文化程度或具备文秘方面的专业知识。 2.懂得电脑操作，能较熟练地进行中英文打字。 3.有一定的写作能力和应变处理问题的能力。 4.能用一门外语进行日常会话。 5.身体健康、精力充沛、五官端正。

岗位职责 1.协助中餐厅经理负责中餐厅，落实各个时期的工作任务。 2.协助制定中餐厅服务工作规范及工作制度并确保实施。 3.协助经理制定各项餐饮推销计划与策略。 4.监督员工按照规范标准对客服务，对员工进行绩效评估，实施奖惩制度。 5.处理宾客的投诉，不断改善服务质量。 6.抓好设备设施的维修保养，严格物资管理制度，做好餐厅安全和防火工作。 7.根据季节差异、客源情况为厨房制定特色菜单提供建议。 岗位要求 1.中专以上文化程度；4年以上同岗位工作经验； 至少熟练掌握一门外语。 2.精通中餐的业务知识，熟练掌握中餐的技能技巧； 3.具有较强的社会活动能力、组织领导工作能力和实际工作能力；善于调动中餐部各级管理人员的积极性。 4.具有食品原料学、烹调学、食品营养卫生和粤菜管理等方面的专业知识熟悉中餐食品原材料采购、储藏和厨房生产、中餐厅服务全过程，善于安排各个环节的工作，能保证中餐管理的协调发展。 5.具有中餐食品原材料加工、中餐成本核算方面的知识。掌握各种产品配方 ,各种食品原材料出料率标准，控制产品质量和成本消耗。

勤奋好学，能吃苦耐劳，有相关经验优先。

【岗位职责】 1、负责酒店的安全保卫工作，负责酒店的客人、员工的生命财产安全。 2、疏导过往车辆，保障大堂门前过往车辆行人的安全，使门前畅通无阻。 3、服务周到热情，见宾客主动问好，协助迎宾员迎接宾客下车，送宾客上车。 4、保持好与大门岗、停车楼、地下停车场岗位的联系使车辆有序出入停放。 5、做好巡查工作，发现可疑情况，视情况处理或及时向上级报告。 6、一般性纠纷和事故立即按程序处理，并及时请示汇报。 7、一旦酒店发生火灾应立即报警，按火灾处理程序向有关人员进行报告。 8、熟悉和掌握消防控制室设备的功能及操作规程，按照规定测试自动消防设施的功能，保障消防控制室设备的正常运行。 9、 监控所有安全系统，如监控系统、警钟、入室行窃警报，根据监控画面追踪可疑分子和分配警报资源。 【岗位要求】 1、仪表端庄，有责任感，工作主动认真。 2、处事迅速，果断、准确。 3、具有较好的协调能力，懂得一定安全保卫知识。

岗位职责 1.参加西餐餐厅例会，每天召开餐前会，安排当日工作重点，及时传达上级指示。 2.按工作程序做好与各西餐餐厅及厨房关系，及时对部门间争议提出界定要求。 3.巡视、监督、检查西餐厅所属员工的各项工作。 4.掌握西餐厅工作情况和有关数据。 5.维护好客人关系，处理顾客投诉。 岗位要求 1.有国际联号酒店西餐服务员工作经验一年以上或有星级酒店同岗位工作经验一年以上； 2.熟悉西餐厅的服务流程，对吧台出品有一定了解； 3.具备相关的管理经验和管理能力； 4.良好的英语沟通能力； 5.能对西餐厅服务员进行培训； 4.热爱酒店行业，有工作责任心； 5.具有良好的工作计划能力、信息沟通能力、处理顾客投诉和解决问题的能力。

岗位职责 1、及时、准确接听/转接电话，解答客户对酒店信息的咨询电话。 2、负责所有客人的登记、入住、退房、结账等接待手续，按规定填写，录入电脑系统。 3、负责整理前台，确保干净、整洁、合理摆放。 4、负责客户投诉的初步处理。 5、随时了解掌握客房状态，价格等信息，积极有效地推销客房及服务项目。 6、完成上级主管交办的其它工作。 岗位要求 1、形象好，道德品行端正，具有良好的服务意识。 2、懂得酒店基础英语会话。 3、性格开朗、工作踏实，具有较强的主动销售意识和责任感。 4、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

岗位职责 ⒈实施工作标准和服务程序，督促员工严格履行其岗位职责。 2.根据营业情况，对服务员进行工作任务分配，确保提供优质服务。 3.与宾客和厨房保持良好的工作关系，及时向餐饮总监和厨师长反馈宾客对食品，服务方面的信息，不断提高餐饮产品和服务的质量。 4.了解客情，亲自为重要宾客服务。 5.处理餐厅里发生的问题和宾客的意见，并及时向直接上级汇报。 6.定期检查，清点餐厅的设备、餐具、布草等物品，将结果汇报给直接上级。 岗位要求 1.大学专科以上或同等学历毕业； 2.备1年以上同等职位工作经验或2年以上基层管理工作经验； 3.具有开朗的性格和良好的沟通能力； 4.具有较强的管理能力和处事应变能力。