岗位职责： 1.协助部门经理根据整体人力资源发展战略，计划和审核人力资源管理的预算和成本，及时做出核算、分析、控制和考核工作； 2.协助部门经理建立并完善的绩效考核体系，研究、制定各部门的指标值，设置分解各部门绩效考核指标、有效推进公司绩效考核工作； 3.根据年度绩效考核计划，监督、检查落实绩效考核情况，评估绩效考核效果，及时做出报告和完善机制； 4.负责薪酬绩效体系建设，完善员工的考评体系和激励机制，落实绩效兑现方案； 5.负责对接部门党建工作考核、党风廉政建设责任制考核、审计等相关工作； 6.负责社保公积金、劳动用工备案、工伤、生育、失业待遇、退休、残疾人就业、员工关系等相关工作； 7.负责处理公司日常性劳资纠纷，合理控制赔偿成本，做到依法依规办理劳资纠纷工作，降低劳资纠纷对公司造成严重影响的风险； 8.负责工时申报，实时掌握国家、地区及企业关于合同管理、薪金制度、保险福利待遇等方面的法律法规及政策，为企业制度的完善提出专业意见，减少不必要的劳动争议； 9.负责员工考勤系统、劳务帮工系统等的日常运营维护管理，确保信息数据及时、完整、准确； 10.完成上级领导交办的其他工作。 任职要求： 1.本科及以上学历，人力资源管理专业，中共党员优先； 2.具有薪酬福利、绩效考核、社保公积金、员工关系等岗位的工作经验，至少3个岗位以上工作经验； 3.熟悉掌握政府和大型企业劳动人事法规和政策，5年以上相关岗位工作经验，2年以上基层管理岗位工作经验； 4.具有较强的学习能力、团队合作能力、组织协调能力和应急处理能力； 5.具有良好的身体素质和职业素养，较强的抗压能力，积极进取，责任心强； 6.具有较强的亲和力、良好的组织能力、文字表达能力、分析判断能力； 7.善于运用办公软件，PPT、EXCEL等。

岗位职责： 1.负责菜肴切配和干货原料的涨发工作，保证及时向炉灶提供合乎规格配份的菜品。 2. 负责食品原料在烹饪前的细加工，负责熟料，干货加工和原料切配。 3. 负责生、熟馅料制作，原料腌制，上灶前各种原料的刀工处理。 4. 负责对已加工的各种原料按菜点烹制要求配菜。 5. 配菜后做好保管工作，防止烹饪前变质。 6. 在原料加工过程中，及时对砧板进行清洗消毒，注意菜肴卫生，保证卫生质量。 7. 各种原料加工过程中，严格掌握成本构成和投料用料标准，检查加工质量，并有效控制成本。 8. 每天开餐完毕，负责将剩余肉类、禽类、水产等原料放在指定地点，整理相关用具，保持厨房卫生，做好收尾工作。 任职要求： 1.熟悉厨房砧板操作规程。 2.2年以上厨房管理经验。 3.有一定的沟通能力和管理能力。

岗位职责： 一、员工团队： 1.在经理缺席时主持交接班说明会，确保员工了解酒店的活动和运营的要求。 2.在自己当班期间尽可能解决所有的投诉，并在工作日志中记录所有投诉以便进一步跟进的工作。 3.通过设置更高的业绩标准和设立更富有挑战性的目标来获得更多的竞争力。 4.监督各项职能。 5.了解并坚持职业的、健康的、安全的立法、政策和程序。 6.完成其它分配的任务。 二、宾客体验： 1.掌握酒店特别推销及活动以便为客人解释。 2.掌握并能为客人提供酒店最新的信息。 3.执行能提高宾客体验的程序。 4.确保所有餐饮设备运行状况良好、定时清洁。 5.礼貌、迅速、高效地对所有宾客提出的问题、投诉或要求予以响应，确保达到较高的客户满意度。 三、负责业务： 1.按照部门的规范和程序提供高标准的餐饮服务。 2.为销售，饮品创新和利润制定部门的规范和程序。 3.与上级领导交流有关疑难，客人意见和其它相关信息。 四、财务方面 1.参与部门的计划和成本 2.和部门经理一起编制和管理部门预算 岗位要求： 1.2年相关工作经历，或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。 2.持有当地政府规定的含酒精饮品知识课程证书或食品服务许可证或有效的健康或食品上岗证。 3.具有解决问题和培训的能力，具有主管经验优先考虑。

工作职责 1. 负责使用会议中心最高标准，完成上级指示的所有准备工作和餐厅布置。 2. 根据部门服务流程和标准为客人提供或者协助其他工作人员为客人提供餐饮用品。 3. 根据酒店服务流程和核心标准为客人提供一个完整并且令人满意的客户用餐体验。 4. 负责完成账单和收银工作。 5. 负责追踪和完成所有采购订单，确保足够的日常供应。 6. 处理并且解决客户投诉。 7. 检查餐厅前后区域的清洁度，监督服务质量以确保始终遵守餐厅所有标准。   任职要求 1. 良好的沟通能力。 2. 具有2年以上同岗位相关工作经验。 3. 熟悉高端餐厅运营管理和服务标准及工作流程。 4. 形象气质良好，了解餐饮和服务相关知识。 5. 有较高的处理突发事件的应变能力及对客沟通能力。

岗位职责： 1、严格执行会议中心各项管理制度，负责员工餐厅日常各项工作及监督食品卫生安全，指导厨师及帮工做好日常服务工作。 2、负责食品用料验收工作，严格执行《食品卫生法》，保证出品质量。 3、合理控制成本，按时开餐，保证会议中心员工的就餐质量。 4、每日检查员工出勤，仪容仪表，工作绩效，餐前、餐后卫生清洁工作。 5、听取会议中心员工的建议，组织下属进行业务培训，改善食品口味及提高饭菜质量。 6、关心本部门员工，作好员工的思想工作，充分发挥员工积极性。   任职要求： 1、具备5年以上的厨房管理从业经验。 2、沟通协调能力强，具备良好的团队素质。 3、身体健康。

岗位职责： Administration 行政 1、协助项目管理经理/副经理完成每周、每月相关的部门报表； 2、部门的月度考勤纪录； 3、办公用品、消耗品、办公室卫生的管理； 4、负责行政内勤工作，包含但不限于快递寄收管理、各部门的沟通工作； 5、根据工作的需求，可适应轮值的排班制度。 Revenue 业绩达标 1、协助项目管理人员完成增消指标及达到客户满意度考核指标。 Project Control 活动统筹 1、协助项目管理人员记录与客户沟通与讨论活动细节，以确保活动的顺畅进行； 2、协助跟进接待客户的活动场地看场需求； 3、协助编辑和输入活动编排单，确保内容准确无误并与客户保持一致后，在活动开始7天前以邮件的形式发送至各相关部门负责人； 4、协助团队，在活动结束后24小时内向客户发送感谢信和收集顾客意见反馈，后续电话联系以争取更多业务； 5、协助团队，整个活动统筹阶段，总是以活动客户的需求为先，尽一切努力满足并超越客户的满意程度。 任职要求： 1、在国际联号酒店集团或会展会议中心担任担任销售、活动统筹助理类工作岗位，具有1年或以上同等级别的工作经验者优先，具有会展型酒店或会展会议中心工作经验者优先； 2、针对有1年及以上同等级别的宴会/餐饮服务经验者；

岗位职责： 一、行政及办公协助 1、协助销售经理/主管完成每周、每月相关的部门报表; 2、协助销售经理/主管提前准备差旅工作； 3、部门的月度考勤纪录； 4、办公用品、消耗品的管理； 5、客户礼品的领取与管理； 6、 办公室卫生管理； 7、 负责行政内勤工作，包含但不限于快递寄收管理、各部门的沟通工作； 8、根据工作的需求，可适应轮值的排班制度。 二、销售协助： 1、处理来自线上销售平台和客户关于活动的咨询热线电话，并做好相关的记录；  2、负责客户资料和活动信息的系统录入； 3、 根据销售经理或主管的安排，协助草拟书面报价书、整理前期销售所需资料； 4、 根据销售经理或主管的安排，协助草拟销售合同及相关签约所需资料； 5、协助销售经理或主管安排客人实地参观会议中，提前做好参观的准备工作，包含但不限于参观客人的姓名、头衔、到达时间，提前安排参观动线，邮件通知会议中心管理层、相关部门的负责人关于参观的流程安排，达到令客户印象深刻的效果； 6、协助销售经理或主管记录与客户沟通与讨论活动细节，以确保活动的顺畅进行； 7、 每周协助高级销售经理安排会议中心各部门举行例会，沟通即将到来的活动事宜，并协助做好会议前期准备工作及会议记录。 任职要求： 1、有从事过活动策划、宴会及会议销售或统筹工作优先。 2、熟悉数据分析、报价、协议、PPT。熟悉办公室软件，擅长excel优先。 3、主观能动性强，有比较强的责任心，细心。 4、形象、气质佳。 5、表达能力强、善于沟通，逻辑条理清晰。 6、有酒店（从事前厅、宴会统筹、销售协调员/主任级）、会议中心、第三方活动策划公司经验优先。

岗位职责： 1、贯彻落实执行公司各项规章制度、劳动纪律和安全操作规程； 2、对会议中心现有类型空调设备进行故障诊断和维修 3、负责维修工具的日常维护和管理 4、执行上级的工作安排和工作指令； 5、协助上级组织属下员工做好辖内设备设施的管理工作； 6、协助上级督促、指挥、带领属下员工完成各项工作； 7、合理安排人员操作设备及进行日常维修保养工作； 8、检查工作日志及各种记录； 9、管理自己班组常用之设备及工具； 10、向上级汇报设备使用情况； 11、 节约能源； 12、充分理解并遵守员工手册及人事管理制度内容； 13、保证按时完成各项报告及上级分配的各项工作； 14、完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 岗位要求： 1.熟透空调工程领域知识，熟悉空调设备结构和原理，并具有从事物业、酒店及会展工程管理工作或其他行业工程管理工作至少三年以上经验；

岗位职责： 1.协助餐厅主管负责餐厅的工作,确保在会议中心框架内平稳运行并获利。 2. 协助主管向员工提供传菜培训和其他资源，使他们能照顾好我们的客人。 3. 协助主管通过增加销售收入和有效的成本支出管理，使中餐厅达到预算目标。 4. 协助培训和后续工作，为外部品牌水准审核和内部中心审核做准备。 5.确保了解并执行会议中心的SOP 原则。 6. 确保运营标准的周期性回顾与更新。确保餐厅传菜出餐服务顺利进行。 7. 始终确保中餐厅后场区域的安全和卫生标准。 8. 执行会议中心卫生标准，每月对包房和后场区域进行检查。 9.负责中餐厅的所有固定资产和流动资产。 10.做好每月预防性的维修检查。 11. 始终贯彻会议中心热情好客的原则。 12. 要成为员工的榜样、深入到员工之中去引导员工取得成功。 13. 协助主管与人力资源部共同制定和实施对下级员工的季度管理培训计划。 14. 实行中餐厅每天十五分钟的培训和试餐。 任职要求： 1. 具有一定程度的领导能力。 2. 杰出的餐厅运营技巧 3. 较强的交际和沟通能力。 4. 具有极强的职业道德。

1.协助负责餐厅的工作,确保在会议中心框架内平稳运行并获利。 2.协助部门向员工提供培训和其他资源，使他们能照顾好我们的客人。 3.协助部门通过增加销售收入和有效的成本支出管理，使中餐厅达到预算目标。 4.确保了解并执行会议中心的SOP 原则。 5.确保运营标准的周期性回顾与更新。确保中餐厅服务顺利进行。 6.始终确保中餐厅的安全和卫生标准。 7.执行会议中心卫生标准，每月对包房进行检查。 8.负责中餐厅的所有固定资产和流动资产。 9.做好每月预防性的维修检查。 10. 始终贯彻会议中心热情好客的原则。 11.协助计划员工社外集体活动以促进团队精神。 12.通过坦率的交流与合作促进内部的关系。 13.在不涉及生命安全和违反法律的情况下，完成管理层布置的其他工作任务。

岗位职责 1.听从主管的工作安排。 2.严格执行安全制度，并按操作规范进行操作。 3.做好会议中心设备设施的日常运作、维修保养工作，跟进会议中心设备故障的突发应急事件处理工作。 4.保证电气设备的照明灯具/中央空调设备、通风设备及制冷设备等的正常使用。 5.各项电气工作要严格做到：装得安全，用得正确，修得及时，拆得彻底。 6.定期检查移动及半移动电具的安全绝缘用具每半年进行一次耐压试验。 7.做好值班工作日记和设备运行记录。 岗位要求 1.中专以上学历； 2.有物业、酒店或商业综合体维修工作经验2-3年； 3.有有效期内的空调制冷证/高低压电工证、如有电梯安全员证优先； 4.熟悉电气设备安装、维修和排除故障的技术知识，懂得安全用电、节约用电的政策运行记录； 5.能按工作规范和有关制度独立进行工作。

岗位职责： 1.负责协助上级领导完成会展服务的相关工作； 2.熟练掌握会展、餐饮、重要活动及贵宾等接待服务工作流程并高效执行； 3.负责会展活动VIP服务接待工作，统筹相关物资和配置，提供优质服务； 4.负责会展接待活动开展前检查摆台、卫生、用品供应及设施设备的完好情况； 5.负责记录宾客的意见反馈和投诉，负责处理常见问题和基本的客人投诉，并向上级领导汇报； 6.每日检查本区域设施设备状况，及时上报工程维修，保证厅室接待工作的正常运行； 7.每月更新VIP接待客史，及整理相关资料； 8.完成领导交办的其他工作。 任职要求： 1.中专以上学历，可接受实习，热爱服务行业，净身高165以上形象气质佳； 2.具备良好的沟通协调能力、团队合作能力和服务意识； 3.具备一定的处理突发事件的能力，能够对宾客的问题进行有效的跟踪和解决。

岗位职责 1. 负责员工工服、布草的管理及成本控制； 2. 负责辖属员工的培训工作； 3. 负责工服、布草洗涤管理工作，抽查所发放、收回的工服布草符合企业标准； 4. 负责工服、布草的保存管理工作； 5. 负责工服、布草的合理储备； 6. 负责企业工服、布草的发放、收回管理工作； 7. 负责安排工服、布草的回收再利用工作； 8. 负责组织工服、布草的月盘点工作； 9. 负责执行部门的各项管理制度； 10. 负责与场馆工服、布草洗涤服务商的相关工作人员保持良好高效的沟通，保证工作顺利开展； 11. 完成领导交办的其他工作。 任职要求 1.中专以上学历； 2.熟悉会展公司员工制服、布草的材质和洗涤方法； 3.具有良好的沟通能力和组织协调能力，能有效管理布草房的各项工作； 4.工作认真细致，责任心强，具有良好的团队合作精神。

业务拓展经理，提成另计 【岗位职责】 1. 负责开发和拓展公司会议及宴会活动，争取长期合作机会。 2.以外出销售、电话联络等方式与所负责的客户保持密切联系，维护客户关系。 3.与客户洽谈活动并成单，完成每月业绩目标。 4.主导安排所负责客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。 5.向市场销售总监汇报市场信息，包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。 6.熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。 7.按照年度销售计划完成会议销售工作和活动完成并超越销售目标。 【岗位要求】 1.有强烈的事业心、责任感和用于开拓的精神 2.自信和积极的销售态度，有良好的沟通和协调能力。 3.具有市场调查和预测能力，能及是掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议。 4.外貌端正，口齿伶俐

会务销售经理，提成另计 【岗位职责】 1.全面负责宴会和会议的预订和接待工作; 2.关注客户活动情况，协助销售经理安排接待客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作，检查会议进行状况。在会议组织者有需求时及时与各部门进行沟通协调，确保有质量的服务给客户，让客户满意。 3.将团队涉及信息分发至相关部门。例如：发会议通知单，团队摘要和准备会议讲座。 4.回顾账单抛入并确保其准确性，需要和客户对账、结账并开票。 5.提供反馈市场趋势，与上级、销售组保持沟通，按照年度销售计划完成会议销售工作和活动，完成并超越会议销售目标。 6.指导下属员工开展工作。 【岗位要求】 1.酒店相应岗位工作经验 2.业务素质：熟悉部门运作及团队接待流程，熟悉文档管理，具有良好的组织协调能力和沟通技巧 3.自信和积极的销售态度，有良好的沟通和协调能力。 4.外貌端正，口齿伶俐。

岗位职责： 1. 确保国际会堂在所有社交媒体平台上的餐饮版块有正面良好的反馈，包括官方微信，大众点评、美团、小红书，抖音，微博，脸书等； 2. 负责提供与公关传讯、餐饮及宴会部、销售部门的沟通，并在电子商务推广方面给与支持及策略； 3. 加强国际会堂餐饮品牌形象，并在电子商务媒体中扩大传播范围，建立餐饮客群以及潜在客群的数据库及提升粉丝量，建立餐饮品牌粉丝群并做好粉丝营销计划定向精准宣传推广，并保证国际会堂与宾客的双向沟通并良好； 4. 作为国际会堂的餐饮推广管理员，与公关传讯部和餐饮及宴会部保持良好合作，以确保国际会堂网站的信息正确及时，并将餐饮促销活动分发到所有在线渠道涵盖所有在线店铺，包括网站/EDM/官方微信/大众点评/美团/小红书/抖音/微博/脸书等； 5. 管理特定市场社交媒体渠道的日常活动； 6. 负责所有餐饮渠道的管理、计划、文案编辑、图片以及视频审核发布、在线宾客意见回复，涵盖但不仅限于官方微信/大众点评/美团/小红书/抖音/微博/脸书等线上渠道； 7. 监控竞争对手数字营销活动，并使用这些信息支持市场营销部总监及公关传讯经理制定营销策略。 岗位要求： 1.大学本科学历或以上者优先，市场营销、大众传播、媒体、旅游管理或相关领域的学士学位 ； 2.熟悉掌握市场营销学的基本原理，概念，工具和实践； 3.优秀的公关文案能力； 4.具备出色的口头与文字表达、沟通、协商能力；具备善于处理各类客人、媒体以及第三方公司实际问题的能力；较强的时间管理能力，能够处理多项任务；必须具备良好的计算机操作技能，至少会使用Windows 10以上操作系统、Microsoft Office 2016或更高版本、互联网及其他行业流行出版软件。 5.具备优秀的中、英文口头表达及书写能力；具备粤语口头表达能力者为佳。 6.至少2年相关工作经验或网络营销实践经验

岗位职责： 1、在销售经理和销售主管的指导及监督下，执行销售的相关任务； 2、高效的开发以及维护客户，出色的完成业绩指标，加强客户粘度和开发主要客户。； 3、制定销售计划，从所负责客户及市场中获取生意机会； 4、发现客户的潜在需求，向客户提供服务解决方案； 5、负责对所属会议市场及客户进行月度分析和预测，并根据维护措施进行实施。 任职要求： 1、大学本科学历或以上者优先； 2、酒店管理/会议会展行业相关专业优先； 3、具备如活动策划与场地运营等相关行业公认的专业证书者优先； 4、具备粤语口头表达能力者为佳 5、具备优秀的中、英文口头表达及书写能力。

【岗位职责】 1、负责员工日常招聘工作，建立用工渠道及人才储备库。 2、负责办理普通员工的入职、离职手续, 及人事变动的审核工作。 3、合理调配酒店的人力资源，并提出有效的建议和意见。 4、负责各部门人员编制的审核工作。 5、负责员工人事档案的管理, 及对外公文之草拟和处理。 6、协助建立酒店人事管理相关制度、员工保险 及福利方面的政策。 7、负责各种人事政策的具体实施及检查工作。 【岗位要求】 1、全日制本科以上学历，有相同岗位工作经验3年以上。 2、熟悉员工的有关法规和条例；掌握教育学、心理学以及酒店管理理论。 3、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。 4、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 5、具有良好的沟通能力和协调能力。 6、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。

岗位职责： 1.当好部门经理的助手，抓好服务质量和会展宴会的日常管理； 2.协助经理做好部门工程维修检查督促落实工作。 3.根据部门的实际情况，协助经理对员工进行培训，并指导、监督、考核成员的日常工作； 4.每日组织主持班前班后会,做好工作日志； 5.每天到各工作岗位巡查，发现问题及时处理； 6.根据每天的任务情况，合理科学地统筹安排部门人力； 7.负责会展宴会接待现场的调度和安排，高质量完成各项会展服务活动，令客户满意； 8.了解会展宴会服务的程序和标准，熟悉各种会议、宴会的设计布置和安排； 9.加强与客人沟通，对突发事件和客人投诉要及时向经理汇报并妥善处理； 10.严格落实安全生产工作，做好防火、防盗、防事故等工作； 11.每月做好财产的盘点工作，负责执行和完善财产管理制度，控制中心物品消耗、降低成本。 任职要求： 1.本科学历，酒店管理、会展管理等相关专业。 2.有会议接待、酒店服务岗等相关经验的优先考虑。 3.具有酒店行业相关技能奖项的优先考虑。 4.具备较好的沟通协调能力，积极乐观，富亲和力及良好的团队精神。 4.责任心强，工作认真，以及良好的敬业精神。 5.熟练掌握办公软件。

【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、本科毕业学历或同等以上。 2、有5年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

【岗位职责】 确保执行酒店政策方针和公司的品牌标准。 对于认可的员工实施培训课程，进行全体员工的培训和评估他们的能力 提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划，跟踪和执行改变 在工作中和下属员工沟通，维护已确定的政策和方针。 在用餐期间确保及时纠正错误的餐位。 保持操作台的干净和整齐。 和厨房保持有效的沟通。 为团队准备培训课题。 在培训中借助餐厅经理。 良好的工作氛围和下属员工良好的工作关系。 在团队中展现个人精神和严守时间。 问候客人，处理评论和问题，无论何时都要在用餐中提高销售关注收入。 向客人推荐菜单的食品和酒水，适当的为客人点单和服务食品和酒水。 维护良好的客户关系和提高个人的修养。 依据库存的要求来采购物品。 准备每周排班。 在经理缺席期间负责运营。 接受餐厅经理安排的其它工作。 为客人服务酒水和食品。 提出好的主意和建议在设计菜单和食品促销的时候。 实施培训课程和时间表格。 全面的食品和酒水知识。 熟练运用客人维护技能。 领导素能。 【岗位要求】 全面的餐饮服务经验和时尚的管理主义。 至少8年的餐饮运营经验。 至少2年以上的同岗位工作经验。 良好的运营和管理技能。 良好的仪容仪表。 积极主动。 团队有良好的沟通才能，监督和刺激员工的积极性。 良好的英文书面和口语能力。

【岗位职责】 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、本科以上文化程度，流利的英语口语； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

岗位职责： 日常大堂、会议室环境维护，与保洁、保安、跨部门的沟通接待配合； 前台应急事项处理，物品保管、报纸文件派发 ； 热情接待访客并熟系使用访客系统，电梯指引和早、晚高峰期迎送员工 ; 协助部门主管开展前台礼宾日常各项管理工作； 助制定礼宾接待、前台服务岗位责任； 落实部门员工月度考核工作，对工作纪律、工作程序服务质里进行监督； 根据部门计划，定期开展员工业务培训，规范工作流程、服务标准，全面提高员工思想素质和业务水平； 检查督导本部门员工的考勤、仪容仪表组织纪律、礼貌礼仪及工作效率； 任职要求： 形象气质佳，女士身高168cm或以上，男士身高178cm或以上； 全日制大专以上学历，性格开朗灵活度高，应变能力较强； 可熟练使用办公软件、普通话流利； 具备基础商务礼仪知识、具备主动服务意识，能够时刻注意自己的仪容仪表、言谈举止，表现得体； 能够区分日常工作任务的重要程度和紧急程度；对个人工作规划有简单规划； 具备较强的理解分析能力，能在工作中分析需求，趋势和解决办法； 有较强的服务意识；能够按照服务标准执行，为客户提供较好的接待服务； 酒店前厅管理经验者优先考虑； 薪酬待遇： 1、五险一金，包住不包吃，有饭堂； 2、周末休大小周，享受国家法定节假日； 3、税前固定6-8K*13.6月薪，不保证税后薪酬；

【岗位职责】 1、根据部门服务项目的特点和经营活动中的情况进行客源、客情分析，想出整改建议。 2、对员工进行业务培训，编制值班表，负责员工的考勤。 3、掌握出勤情况，安排技师出勤，维护日常秩序，做好安全保卫工作。 4、班前、后检查水、电、空调节能情况，做好安全、节能工作。 5、落实卫生工作计划，保持室内、外清洁整齐，物品用具归位。 6、熟悉客源，征求宾客对引领位置的意见，充分合理利用包厢。 【岗位要求】 1、本科以上学历，有相同岗位工作经验2年以上。 2、熟悉娱乐服务和成本管理，了解康体服务规范和质量标准，懂得卫生消毒和安全救护知识。 3、熟悉公共娱乐场所公安管理法规和卫生条例。 4、有较好的业务指导和组织协调能力。 5、有较好的文字和语言表达能力，外语会话流利。 6、熟练使用电脑等办公自动化软件。