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  • 客服

  • 宾客关系主任

    4.5千-5.4千
    广州 | 2年以上 | 大专

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    发布于 03-04
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    • 投递简历
    岗位职责:  1.主动与客人沟通,收集客人意见; 2.配合值班经理做好VIP及检查各班组VIP工作的落实; 3.回答宾客的询问,及时掌握客情,会同有关部门为客人提供必要的帮助和服务; 4.维护大堂秩序及附近公共区域秩序,确保环境安静整洁和客人的安全; 5.督导、检查大堂及各公共区域工作人员的工作情况及纪律情况; 6.沟通与协调各部门之间的关系; 7.收集有关食、住、行、游、购、娱各方面的信息,为客人提供综合性的服务; 8.处理酒店突发,遇到重大问题要及时向酒店的当值领导汇报,并取得有关的工作指示; 9.完整并详细记录在值班期间所发生和处理的任何事项将-些特殊的、重要的及具有普遍性的内容整理成文,交前厅部经理阅后呈总经理批示; 10.协助有关部门处理好日常接待中的各种问题。 任职要求: 1.学历教育: 大专及以上学历; 2.专业知识: 具有政务接待礼仪、商务礼仪和 VIP 接待礼仪等知识; 3.工作经验: 具有优秀的服务意识、能承担较大的工作压力、服从上级安排、两年以上酒店前台工作经验,条件优秀者可从实习生发展起; 4.个人特质: 女生身高165-170CM,体重48-52kg,男生175-180CM,58-62kg; 5.能力素质: 良好的粤语、普通话与英语沟通能力,性格开朗,有较好的团队精神。
  • 灯光主管

    8千-1万
    广州 | 5年以上 | 学历不限

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    • 五险一金
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    • 提供工作餐
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    发布于 03-04
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    • 投递简历
    工作职责: 1、制度及规程编制:制订灯光组操作岗位工作规程以及设备操作规范;建立灯光设备台账、设备档案、维护保养计划等; 2、演出工作统筹:安排每天演出的操控人员,评估灯光设备状况,舞台灯光效果提升创新等; 3、安全管理:制定班组安全制度及措施,组织安全会议及安全培训; 4、设备维保:制定维修保养计划并安排落实执行,安排检查检测及维修工作; 5、资产物资管理:对易耗品、维修配件进行管理及采购申请; 任职资格: 1、大专及以上,5年以上相关工作经验,持有中级电工证或以上; 2、熟悉相关电子电工技术,灯光设备,编程等专业知识; 3、熟悉电子专业技术及相关灯光控台、设备操作与维护技能。
  • 广州 | 1年以上 | 中专

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    • 五险一金
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    • 提供工作餐
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    发布于 03-04
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    • 投递简历
    工作职责: 1、负责游客在观看4D影院期间的营运接待及安全管理工作; 2、负责游客在青龙山侏罗纪森林展区、熊猫村童话次元馆、萌帅酷科普廊参观游览时的秩序维护及安全疏导工作; 3、按要求落实景点区域的点检、开/闭园检查、交接工作,以确保景点可正常开放/关闭并符合安全管理要求; 任职资格: 1、高中及以上学历,有半年或以上服务岗位工作经验优先; 2、性格开朗热情,气质良好,能吃苦耐劳,适应长期户外工作,有良好的安全意识。
  • 西式热厨厨师

    4.5千-5.3千
    广州 | 2年以上 | 中专

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    • 提供工作餐
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    发布于 03-04
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、担当厨房区域的工作责任,要有效率及生产食品能力,满足客人要求; 2、跟随上级指示,并清洁所属岗位及设备,使厨房达到卫生标准; 3、遵守厨房所制定的规章制度,注意个人卫生及仪容整洁,注意并加强食品生产卫生; 4、服从上级领导安排的工作任务。 【任职资格】 1、2年以上工作经验,身高165cm以上优先; 2、熟悉西式烹调的技巧; 3、性格开朗,有一定的沟通能力和团队精神。
  • 厨师

    4千-5千
    广州 | 1年以上 | 高中

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    • 五险一金
    • 节日礼物
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    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 提供住宿
    • 提供工作餐
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    发布于 03-04
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    • 投递简历
    工作职责: 1、负责园区餐厅中西餐套餐制作出品,菜品以快餐为主; 2、负责准备各类食材的粗加工、餐器具预备工作,并做好餐后的收市工作; 3、负责日常食品备货、试食、定期质量抽查,保障食品安全; 4、协助厨房设备的日常管理及维修保养工作; 任职资格: 1、初中及以上学历,2年-3年及以上餐饮厨房相关工作经验;具有一定炒锅技能; 2、熟悉餐饮服务礼仪常识、持有餐饮管理相关烹调专业技能证书等;有食品安全管理知识; 3、熟悉餐饮各类食品安全操作要求、了解设施设备操作流程
  • 前厅部经理

    1万-1.5万
    全国 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    其他 | 100-499人
    发布于 03-02
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    岗位职责 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态; 2、使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入; 3、督导下属部门,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署; 4、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉; 5、协助酒店与更高一级领导处理突发事件; 6、执行部门培训工作及督促部门员工按照公司及酒店服务标准为客人提供服务; 7、完成上级领导及酒店总经理安排的其他工作。 岗位要求 1、大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上; 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神; 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管; 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划; 5、英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力; 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
  • 全国 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    其他 | 100-499人
    发布于 03-02
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    • 投递简历
    岗位职责/职位描述 【岗位职责】 1、制定和实施房务部的运行计划、预算计划; 2、优化房务部的管理体系,下达房务部的运行管理目标; 3、全面控制部门的管理费用、固定费用和变动费用,节约开支; 4、督查部门的工作进度及时发现问题,纠正偏差,作出处理; 5、对本部门的安全、消防、卫生工作负责,及时掌握新的规范、条例,因地制宜的实施好各种防范工作; 6、 熟悉本部门经营范围内的经营管理和行政管理知识,了解与商业、酒店等经营有关的法律法规知识。 【岗位要求】 1. 有酒店管理类相关学历; 2. 有计划、组织及独立工作和处理危机、压力的能力; 3. 5年以上酒店前厅部、客房部工作管理经验,有行政管家的工作经验; 4. 普通话流利,具有良好的个人修养和职业道德修养; 5.认同企业文化。
  • 广州 | 8年以上 | 本科 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    • 包吃包住
    会展/会务 | 100-499人
    发布于 03-02
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店计算机管理系统,确保系统正常运行。 2、负责与其他电脑使用部门之间的协调工作。 3、负责及时解决电脑系统中出现的故障和问题。 4、制定电脑室人员的岗位职责、管理条例及在酒店紧急状态下的应急措施等,督导属下人员认真执行。 5、检查酒店电脑系统数据备份,确保数据的安全和有效的保存。 6、设立酒店电脑系统的档案,并负责档案的管理。 7、掌握电脑业的发展动态,为酒店电脑系统的管理提出有效的建议。 【岗位要求】 1、本科以上学历,具有3年以上高星级酒店电脑部管理经验。 2、熟知酒店各项电脑管理系统的原理。 3、具有较强的分析和解决专业问题的能力、预警能力、做正确事的能力和语言文字表达能力。 4、秉公办事,坚持原则,不断创新。 5、工作细致、严谨,具有较强的工作热情和责任感。 6、一定的组织管理协调能力。
  • 高级翻译

    1万-1.5万
    广州 | 1年以上 | 本科 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
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    • 绩效奖金
    • 节日礼物
    • 技能培训
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    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 02-29
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    • 投递简历
    此岗位隶属从都国际会展有限公司 岗位职责: 工作职责:   1、负责高端会议/活动前期及现场沟通协调、贵宾接待等多种形式的翻译服务;  2、负责文案撰写、会议纪要、资料整理、文稿演示等多种形式的口译与笔译;  3、负责协助领导与贵宾及客户之间的外语沟通,维护客户关系;  4、完成上级领导安排的其他工作事项。  任职资格:   1、本科及以上学历,英语、法语及西班牙语之一可作为工作语言,听、说、读、写流利;  2、国内外名牌大学毕业,有海外留学或工作经历;  3、从事过外贸、大型会展、高端会务接待、奢侈品展销等行业优先考虑;  4、有学习精神,责任心强,良好的沟通能力和团队合作精神。
  • 广州 | 8年以上 | 高中 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    会展/会务 | 100-499人
    发布于 02-29
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    • 投递简历
    【岗位职责】 必要的时候操作洗衣机,甩干机,滚筒,以及干洗机。 掌握对洗衣房设备全面的和最新的了解 确保所有客人衣物被仔细对待,把损坏率降到最低 申领洗衣房各类物品并确保化学剂等被恰当地使用,使用正确的数量以降低成本、提高质量,避免事故 维持客房布巾和制服的质量 保持简单的供应记录 管理督促员工 向客人提供优质服务 指挥和保持部门间的工作流动 检查成品的数量和品质 维护设备 节约使用产品供给 培训新员工 观察员工表现并向上级汇报 在副经理不在的情况下负起责任 检查洗衣程序 处理客人急需的清洗服务 通过记录客人的评论并以此为实践,不断地寻找机会发展对客服务 促销酒店的产品与服务 完成上级安排的特殊任务 汇报出故障的机器,以便及时维修 调整水温的变化 保持工作进度 维持员工纪律 【岗位要求】 至少8年相关公司的工作经验。 具备服装面料方面的知识 有洗衣房详细操作的基本知识 掌握洗衣房专业英语 身体健康,能适应长时间工作 能承受工作压力
  • 广州 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    会展/会务 | 100-499人
    发布于 02-29
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、 熟知当天订餐情况,注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会),应及时向主管汇报。 2、 替宾客存取保管衣物,并询问有无贵重物品,贵重物品提醒宾客自行保管。 3、 迎接宾客,引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。 4、 客满时,负责安排好后到的宾客,使宾客乐于等位。 5、 随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映。 6、 随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理。 7、 掌握和运用礼貌语言,负责接听电话,宾客电话订餐应问清楚基本信息。 8、 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点,吸引宾客来餐厅就餐。 【岗位要求】 1、中专毕业或具有同等学历,经过餐饮服务培训,有一定的日常外语会话能力。 2、有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题。 3、掌握餐厅服务规程,了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。 4、工作主动、热情、认真,责任心较强。 5、身体健康,仪表端庄。
  • 广州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    会展/会务 | 100-499人
    发布于 02-29
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责宴会和会议,展示会等的推销、预订工作; 2、制定宴会销售的市场推销计划、简历并完善宴会销售部工作程序和标准,制定宴会销售部规章制度并指挥实施; 3、参加酒店管理人员会议、完成上传下达工作; 4、安排布置并督导下属人员的正常工作; 5、建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录,使之成为有效的工作程序和管理手段; 6、与餐饮部总监和行政总厨沟通协调,共同议定宴会菜单及价格; 7、与其他部门沟通、协调、密切配合; 8、定期对下属进行绩效评估,按奖惩制度实施奖惩,并加强对员工的培训工作、提高员工素质。 【岗位要求】 1、具有酒店宴会销售岗位工作经验,特别是包厢宴会的销售,能结合行业特点开展整体市场营销工作,有一定的客户积累,团队合作精神; 2、对高档宴会的组织及执行有丰富的经验; 3、具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力; 4、工作细致、严谨,并具有战略前瞻性思维。
  • 客房服务员

    3.5千-5.5千
    广州 | 2年以上 | 初中 | 提供食宿

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    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 五险
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 02-29
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、 头脑清醒、行动快捷,有良好的服务态度及沟通技巧; 2、熟悉客房服务工作规程和工作标准,掌握客房设施设备的使用和保养方法; 3、了解各国风俗和接待礼仪,懂得急救、消防、安保知识; 4、关注责任区域的客房动态,掌握住客情况,积极做好接待工作; 5、服从部门工作安排。
  • 全国 | 3年以上 | 大专

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    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 大公司大平台
    • 带薪年假
    • 管理规范
    有限服务中档酒店 | 2000人以上
    发布于 02-29
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    • 投递简历
    卓越雇主
    卓越雇主
    工作职责: 1.全面负责希岸Deluxe门店运营与管理,贯彻执行希岸Deluxe各项运营标准; 2.与投资人就酒店的经营管理保持良好的沟通,处理并解决好投资人对酒店经营管理的诉求; 3.组建团队,带领酒店全体员工共同努力完成酒店的各项经营管理指标; 4.建立门店人才制度,做好人才培养,为希岸Deluxe品牌人才战略提供支撑; 5.保持与品牌/区域的有效沟通和交流,定期向品牌/区域汇报。 任职资格: 1.接受全国分配、具备高星级综合型酒店管理经验优先考虑; 2.大专及以上学历,3年及以上中高端连锁酒店经验,有大房量或国际连锁品牌管理经验者优先; 3.热爱酒店行业,认同品牌文化和理念; 4.有较强市场敏锐度、业绩管控和销售能力突出。
  • 粤菜厨师

    7.5千-1万
    广州 | 3年以上 | 学历不限

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    中式餐饮 | 1-49 人
    发布于 02-28
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    • 投递简历
    岗位职责: 1.负责本工作区域开餐前的准备工作; 2.按服务规程完成菜肴的烹饪。(对自己的出品质量负责); 3.与其他厨师密切配合,帮助完成员工工作餐的加工; 4.及时向经理报告对工作中的任何问题和建议; 5.必要时加班,以提成方式偿还; 6.执行厨房卫生例行清洁,确保厨房卫生和食品安全; 7.确保厨房区域内的安全操作,消除一切安全隐患; 8.执行每日物品和原料的盘点。
  • 广州 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 02-28
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    • 投递简历
    职位简介: 根据公司业务拓展规划目标与需求,积极开展住宿类领域的项目拓展,工作内容涵盖资源开发、项目评估、业主关系维护、商务谈判和项目合作落实等。拓展模式包括但不限于:酒店委托经营管理、商标使用(许可)、合作经营、特许经营等。 工作职责: 1.开拓合作资源,梳理和筛选与公司战略规划相匹配的合作方,与之对接并建立关系。 2.积极推进与有合作意向的企业之间的商务洽谈,向有合作意向且符合条件的企业出具合作方案与建议,包括需求分析,市场/客户调研、品牌定位、财务测算、合作报价等。 3.紧密跟进项目进展,发展和维护与合作方的关系,最终落实项目合作。 4.与现有合作方维持良好的关系,协调处理合作后续事项、续约等事宜。 5.协调公司各部门及内部资源,为项目推进提供高效的支持。 任职条件: 1.本科以上学历,旅游管理、酒店管理、财务管理、金融、工程类相关专业。 2.具有2-5年酒店开发拓展、酒店运营管理、房地产开发拓展、咨询行业或相关行业工作经验;有财务测算工作经验者优先考虑。 3.拥有一定的行业资源,能够独立开发合作渠道。 4.具备良好的沟通能力与解决问题能力。 5.工作认真,敬业,诚信。 6.能承受工作压力,并能经常出差。
  • 广州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
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    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 02-28
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    • 投递简历
    工作职责:  1. 根据公司下达的经济考核指标,制定项目的经营管理预算计划、开拓经营创收业务工作,增加收入及利润;  2. 指导及审定开源节流方案,监控成本支出,达成公司成本控制考核指标要求;  3. 建立、完善客户服务标准、流程及规范性文件并有效运行,确保物业服务管理的质量及效率;4. 制定项目的管理费催收方案,监督管理费收取工作,有效达成年度管理费收取率指标;  5. 根据物业服务标准及物业管理有关法规、政策,建立有效管理机制,做好项目公共秩序、保洁、绿化养护、设施设备运行维护保养等各项物业服务工作,为业主提供高端、优质、安全的生活环境;  6. 制定物业年度经营与运营实施计划,并监督实施情况,确保物业服务管理工作有序、有效地进行; 7. 制定并实施年度社区文化活动计划,丰富业主社区文化生活,提高业主社群活跃度及参与度,提高业主满意度。  任职资格: 1. 大专或以上学历,物业管理、工商管理相关专业,年龄28岁-45岁; 2. 相关高端豪宅物业服务项目同等职位工作经验,具备物业管理领域国际化的视野和管理意识; 3. 精通物业项目管理,熟悉物业管理法律法规,住宅项目日常运行标准、服务规范以及高端项目的运营管理; 4. 具有较好的行业资源,对外关系维护能力强; 5. 具备优秀的组织协调能力、沟通能力,团队管理能力,超强的服务意识和处理突发事件的应变能力; 6. 具备强烈的事业心和成就动机,愿意接受挑战,抗压能力强。
  • 广州 | 3年以上 | 本科 | 提供吃

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    发布于 02-28
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    • 投递简历
    职责描述: -负责业务板块业务日常成本核算、会计凭证、税务等基础资料的维护; -负责完成板块公司财务报表、核对关联往来,合并经营分析报表; -负责对财务业务数据进行整理和分析,并对异常情况及时作出预警; -负责板块财务预算工作; 任职要求: -本科及以上学历,需为财务、审计相关专业; -具备2年及以上文旅、酒店、商业地产行业中大型企业财务相关工作经验; -有良好的职业道德和敬业精神,责任感和原则性强; -熟练使用常见的办公类软件。
  • 全国 | 10年以上 | 本科

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    发布于 02-28
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    • 投递简历
    一、Key Responsibilities 职责概述 Using considerable independent initiative and judgment, provides leadership and direction to ensure the efficient, effective and profitable operation of the Hotel on a long term basis. 凭借相当独立的主动性和判断力,为酒店提供领导和方向以确保酒店长期处于高效的、有效的和赢利的经营状态。   二、Essential Duties and Responsibilities 主要职责和责任 1. Establish hotel's business plan, development planning and management policy, to determine the hotel management goal, to direct the mangement team to work; 确立酒店的经营计划、发展规划及经营方针,确定酒店管理目标,领导经营班子成员开展工作。 2. Study and grasp the market change and development situation, make market expansion plans and price system, raise key emphasis in work timely, and directing the implementation; 研究并掌握市场变化和发展情况,制定市场拓展计划和价格体系,适时提出阶段性工作重点,并指挥实施。 3. Decided to hotel organizations and middle management‘s employement and development. Be responsible for the division head's performance evaluation; 决定酒店组织机构及中层以上管理人员培养和使用,负责组织对部门经理的人事考核和业绩评估。 4. Be responsible for the market development and finance planning work; Be responsible for the capital allocation and capital expenditures within the  limits of authority; 全面负责酒店的市场拓展和财务计划工作;在权限内负责酒店内资金调配,审批资金支出等经营事宜。 5. Enhance hotel safety management; 加强酒店的安全管理工作。 6. To follow up other tasks which assigned by superior; 完成公司领导交办的其他工作。   三、Requried Qualifications 资质要求 1. Required Skills / Certificate 技能 / 证书 2. Computer Skill: Skillful to operate Office电脑操作技巧: 熟练使用MS办公软件 3. English Language Level: Fluent in English spoken and written is preferred 英语水平:口语与书写流利为佳   Qualifications 资格 1. Team Focused 关注团队: Support colleagues 给予同事支持 Explain what to do and the reason 阐述工作任务及其原因 2. Action Oriented 行动导向 Strives to deliver consistently 力争始终如一的完成工作 Focus on details and standards 关注个人工作的细节和标准 3. Passionate工作热情 Understand guests’demand and the market 理解客户的需求和市场 Create a positive environment for changing 为变革创造一个积极的环境 4. Business skills 业务技能 Understand the short-term opportunities of reform 了解短期的变革机会 Understand the profit model 了解企业如何盈利   Experience 经历要求 1. Associate degree or above; 全日制大专(含)以上学历。 2. Graduation from Hotel Management,Business Management related professional; 酒店管理、企业管理等相关专业。 3. Work experience of hotel management for five years or above in 5 star hotel; 至少五年以上五星级酒店管理工作经验。 4. Hotel management professional knowledge and leadership skills; 酒店专业知识及领导能力。 5. Organizing And Planning Skills,communication skills,Coordination Skill,leadership skills; 具有很强的计划、组织、沟通、协调、领导能力。 6. Skilled in the use of office automation equipment and realated management software; 熟练运用办公软件及相关管理软件。 7.Excellent written and verbal communication; 具备优秀的书面和口头表达能力。 8. Appreciate Poly culture; 认同保利企业文化。 9. Good Character and Ethics; 有良好的职业操守。 10. Strictly obey the relevant laws and regulations, executive internal policy implement; 严格遵守国家法律法规,执行企业各种规章制度。 11. Strong sense of principle, professional management ability ,a good team spirit of collaboration,excellent interpersonal skills, honest and reliable, decency; 原则性强,职业化规范度高,具有良好的团队协作精神,出色的人际交往能力,诚实可靠、品行端正。 12. Have a strong sense of responsibility and learning ability,a good team spirit of collaboration. 具有较强的工作责任心和学习能力、良好的团队合作意识。
  • 广州 | 8年以上 | 本科

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    发布于 02-28
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    • 投递简历
    Job Summary 职责概述 To manage sales team work effectively and plan team and individual sales goals, sales strategies and the related activities appropriately in order to achieve team sales goal and support the overall goal of S&M. Establish the strategic partnership with global and national customer organization, meeting organizer, travel agencies in order to introduce and present Poly Hotels Management Company to stakeholders, partners, and the management team on properties properly. To work closely with DOS on properties to understand the hotel business needs and offer appropriate strategy and action plan to support. To establish SOP and systematic prospecting program for the team to track business. To manage the sales Team to achieve sales goal and maximize business volume and revenue for all hotels within Poly Portfolio especially own branded hotels by Poly effectively. 有效管理销售团队,计划适合于团队和个人的销售目标,销售策略和行动计划,从而能实现销售目标并支持市场销售的大目标的实现。通过和全球全国的客户,企业,会议组织者和旅行社建立战略合作关系,准确的介绍并展现保利酒管公司给业主,合作伙伴和各个酒店管理层。和酒店销售总监们密切沟通,了解酒店生意的需求,提供正确的策略和行动计划的支持。建立完善的标准流程和系统化的生意追踪体系,确保销售团队跟进生意线索。有效地管理销售团队去实现对保利旗下所有酒店特别是自营品牌酒店的销售目标,以及生意体量和收入的最大化。   Essential Duties and Responsibilities 主要职责和责任 1. Responsible for acquisition, retention and development of different types of accounts and lead generation. 负责挖掘,维护并开发所有类型的客户和新的生意线索。 2. Responsible to track for accurate and timely lead turnover from group sales team to hotel-based sales team 负责跟踪精准并及时的将生意线索从集团销售团队到单体酒店销售的跟进并落实。 3. Ensure all the business information is complete and up-to-date in the sales system to ensure accurate reporting and track sales performance properly. 确保所有的客户,生意信息完整更新到销售管理系统,确保系统报表的准确性以及准确的跟踪销售业绩表现。 4. Plan Poly Hotels’ sales initiatives/promotions and manage the sales team actively to utilize them converting cold leads into warm leads 计划保利酒店的销售主题倡议和促销活动并管理销售团队充分利用本级的资源,把进展缓慢的生意线索转化成交。 5.Effectively leverage other sales & marketing resources and admin support to achieve personal and team related revenue goals 有效利用市场销售中心资源以及行政支持实现个人以及团队的销售额目标 6. Maintain product knowledge of all Poly hotels and thorough understanding of comp set. 掌握保利酒店的产品知识,并深入了解竞争对手的情况。 7. Deal with the problems in the process of cooperation between group customers and hotels, and promote business. 处理集团客户和酒店合作过程中的问题,促进生意。 8.Develop top 500 enterprises to sign contracts with poly hotels, increase the popularity of poly hotels in top 500 enterprises and increase business. 开发500强企业与保利旗下酒店签约,增加保利酒店在500强企业的知名度,增加生意。 9. Develop third-party channels, including cooperation between travel agencies, PCO companies and poly hotels to expand sales channels. 开发第三方渠道,包括旅行社、会务公司与保利旗下酒店建立合作,拓宽酒店销售渠道。 10. Provide professional training to the sales team to implement effective sales skills to well understand the customer needs and provide appropriate recommendation of Poly hotels to increase the conversion ratio of business leads. 提供销售团队专业培训,运用有效的销售技巧很好地理解客户的生意需求并推荐给合适的保利旗下酒店,提高生意线索的成交率。 11. Keep close communication with DOS of Poly hotels, understand market changes and situations in different regions, and help the hotels to increase appropriate business opportunities in combination with the situation of group customers. 与保利旗下酒店销售总监们保持密切沟通,了解不同区域的市场变化及行情,结合集团客户的情况,帮助酒店增加合适的生意机会。 12. Pay close attention to the progress of cooperation between Poly hotels and group customers to ensure the smooth progress of cooperation and increase hotel revenue. 密切关注旗下酒店与集团客户的合作进度,确保合作顺利进行,增加酒店收入。 13. Analyze the sales data and understand business environment to propose and submit annual sales target. 分析相关的销售数据,了解商务环境,制定并提交年度销售目标。 14. Clearly understand the gap between the real sales figures and the target, analyze the market situation in time and implement effective action plans to reduce the gap. 清楚了解真实销售数字与销售指标的差距,及时分析市场行情并执行有效的行动计划以减少差距。 15. Develop feasible and efficient sales activities to cover more new potential business areas and customers. 制定可行的、高效的销售行动以覆盖更多的潜在生意区域及客户。 16. Pay close attention to the change and development of the market, make proposal on solutions and plans and report to Director of Sales & Marketing with the corresponding sales strategy and action plan in time. 密切关注市场变化动态及发展,及时向市场销售总监汇报并沟通相应的销售策略和行动方案。 17. Budget and Organize Poly hotels to participate in the big scale fair and industry exhibition to expand the hotel exposure and the popularity of poly Hotel, and increase business opportunities. 制定预算并组织旗下酒店参加展会,扩大酒店曝光率和保利酒店知名度,增加生意机会。 18. Budget and organizing road shows with hotels to maintain the customer relationship, business partnership and increase business opportunities of hotels. 制定预算并组织保利酒管路演活动,维护客户以及商务伙伴关系并增加酒店的生意机会。 19. Budget and Organize customer appreciation event and invite key and potential customers of Poly Hotels to attend the annual event to increase cooperation depth and new opportunities with partners. 制定客户答谢会预算并组织邀请集团重点客户参加年度客户答谢会,增加与合作伙伴的合作深度及新的合作机会。 20. Budget and organize Poly Hotels to participate in the sales blitz week, expand the coverage of sales area and customers and achieve mission targets. 制定销售拜访周活动预算,组织保利酒店参加,扩大销售区域覆盖面及客户并实现任务目标。 21. Provide orientation to new DOSM/DOS to help them adapt into new working environment quickly and be part of contributors to achieve the company goals. 为新入职的市场销售总监/销售总监提供入职培训,帮助他们很快的适应新的工作环境,成为实现酒管公司目标的贡献者。 22. Produce effective sales SOP, documentation, presentation and writing materials. 制定有效的销售工作流程标准,文档,演讲和书面材料。 23. To undertake any other tasks assigned by or deemed necessary by Director of Sales & Marketing. 接受来自市场销售总监的工作。 Equirement of Qualifications and Experience 资格与经历要求 1. With 5 years management experience in Sales field. 5年销售领域的管理经验 2. With the experience working in International hotel management company 具有在国际酒店管理公司工作的经验 3. Bachelor degree and above. 大学本科或以上学历。 4. Strong selling skills and techniques. 有实力的销售技巧。 5. Ability to identify needs with the twin acts of probing and listening. 兼明细听的识别需求的能力。 6. Strength of character coupled with determination and self-discipline. 拥有强烈的决心及自律的性格。 7. High level of self-confidence, enthusiasm and initiative. 拥有高度执行、热情及主动性。 8. Fine art of communication excellence. 拥有高效的沟通技巧。 9. Ability to deal with different types of people. 拥有与不同性格类型人交往的能力。 10. Effective use of psychology. 灵活运用心理学。 11. Proficient in English listening, speaking, reading and writing. 英文听说读写精通。 12. Master and be familiar with common office software. 熟悉掌握常见办公软件。 13. Healthy and energetic. 身体健康,精力充沛。 14. Received revenue management and marketing management training. 接受过收益管理、营销管理的专业培训。
  • 广州 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿

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    • 五险
    • 节日福利
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 岗位补贴
    • 可观提成
    经济型酒店/3星级 | 100-499人
    发布于 02-27
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    • 投递简历
    1、负责四家直营酒店门店运营统筹管理工作 2、监督、支持、指导门店在运营过程中遇到的各类运营问题; 3、带领运营团队完成业绩目标; 4、其他总裁交代事宜; 要求: 1、有连锁酒店体系工作经验、有较为突出的业绩表现优先; 2、有运营总工作经验或者区域总工作经验; 3、30-40,本科学历优先 4、可接受短期出差; 待遇: 1、15K+季度奖金+年度业绩提成(需根据业绩预算完成情况) 2、双休 3、社保
  • 西厨主管

    6千-7千
    广州 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿

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    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 住房补贴
    • 绩效奖金
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    中式餐饮 | 100-499人
    发布于 02-26
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    • 投递简历
    工作职责:   1,有效的协调组织厨房内部的工作,最大的提高工作效率; 2,注重个人卫生,身体健康有活力,具有较强的团队合作能力和良好的沟通能力; 3,对厨房工作有热情且尊重 ,愿意学习,工作认真,能独立有效完成任务; 4,能够维持上层制定的工作及出品的标准,协助厨师长管理厨房的整体运行,在适当的时候引导及帮助下级有效完成工作及成长;                                               任职资格:   1,2到3年厨房经验; 2,中专以上学历 ,有基础英语能力、海外经验者优先; 3,西餐厨师管理专业毕业优先;
  • 收银员

    3.5千-4千
    广州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 领导好
    精品酒店 | 100-499人
    发布于 02-25
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    • 投递简历
    岗位职责 1.遵守酒店的相关财务规章制度和相关管理规定。 2.熟练掌握餐厅收银软件的操作,在规定时间内为宾客结完帐。 3.负责各银行终端机的签到及结帐,保证机器正常运作。 4.核收餐厅服务员开出的点菜单,并盖章,根据点菜单将各项内容准确无误入电脑帐,保证每笔帐款结算快速、准确、有条不紊。 5、向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效 6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续 7.严格审核减免、打折,熟记酒店各种折扣。 8.与营业点员工密切配合,保证各帐款及时、完整地收回。 9.及时将营业款投入保险柜,并做好“投币记录”。 任职资格 1.中专以上文化程度。 2.坚持原则、廉洁奉公。 3.有较强的语言能力。 4.熟练掌握酒店餐厅的收银、记帐等业务流程,掌握酒店管理的有关知识。 5.具有独立处理业务的能力。  6.身体健康,能胜任本职工作。
  • 广州 | 5年以上 | 大专 | 食宿面议

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 02-23
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    卓越雇主
    卓越雇主
    The Chief Concierge will provide supervision, direction and leadership in Concierge in accordance with the objectives, performance and quality standards established by the hotel. Duties and Supporting Responsibilities 1. Support, create and promote a climate of enthusiasm; maintain a work environment that promotes teamwork, performance, feedback, recognition, mutual respect, and colleague commitment. 2. Closely monitor individual colleague’s performance and proactively provide feedback, training, coaching and mentoring if appropriate. Responsible for colleague performance appraisal and development plan. Ensure standards are fully implemented, maintained and executed throughout the department to meet and exceed guests’ expectations. 3. Identify training needs of the department and establish effective training programmes to ensure service standards and colleagues’ knowledge are met with required standards.  4. Liaises with Learning and Development team when planning and reviewing the training needs 5. Have in depth knowledge of directions, travel time, cost and various forms of transportations. Provide clear directions and information for all guests travelling outside the hotel 6. Maintain a good relationship with local community and service vendors to enable a smooth arrangement of tickets for theatre, sporting events, festival, exhibition, local attractions, transportation etc as well as arranging table reservations at famous restaurants 7. As the hotel ambassador always maintain an alert posture at hotel lobby be ready to offer sincere and warm services to guests 8. Work with and cooperate with Assistant Manager on handling any guest complaints and emergency situations tactfully and ensure guest satisfaction is attained with a good balance of the interest of the company. Always share, report and consult with Director of Front Office Operations of any guest complaint/ comment/ recommendation 9. Familiar with Concierge related IT&T systems and take part in any system related activities 10. Arrange monthly meeting with service vendors to review guest satisfaction result and seek ways to continually to keep us the best 11.Attend departmental daily briefing, monthly team meeting, departmental meeting and/ or other meetings upon request by superior 12. Control costs and be knowledgeable on all monthly and annual targets as well as expenses. Be always creative, positive and proactive in recommending ways of achieving better business result 13. Always maintain a good work relationship with other departments   Job Requested 1. At least 6 years of relevant experiences in luxury hotel, of which 3 years in a similar capacity 3. Member of Clefs d'Or 4. Excellent leadership and interpersonal skills 5. Professional appearance, demeanor, and etiquette 6. Knowledge of computers and systems 7. Fluent in spoken English, Mandarin and Cantonese. 8. Proficiency in one European/ Asian language would be a plus.
  • 救生员

    4千-4.5千
    广州 | 1年以上 | 初中 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 02-23
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    • 投递简历
    岗位职责   1.在温泉园区领班领导下,全面负责游泳池、儿童池、水疗池、造浪池安全救生工作。 2跟进大池下水道的清洁工作,负责执行泳池、儿童池各项规定。 3.提醒客人物品保管,控制池水温度,认真落实领班交办的其它事项。 岗位要求 1.性格活泼、办事稳重、工作踏实、口齿伶俐、服务意识强、吃苦耐劳、敬业精神强; 2.熟练的游泳技巧技能,游泳池循环反冲洗系统设备; 3.有专业救生员资格证书
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