1，确保文件的有效保管和跟进 2，时时更新客户资料 3， 为销售人员准备好相关报价书，确认书等文件 4，对所有文件资料做到每日跟进和及时更新 5，按销售经理要求协助相关活动 6，协调和协助有关人员的商务旅行 7，按酒店流程负责办公室用品申购或申领 8，根据主管的指示执行其他任务

工作内容： 1.执行上级的工作指示，协助其的日常工作。 2.参与各项服务活动，发现问题及时纠正。 3.做好员工的仪表仪容、劳动纪律、行为规范和工作态度，使之达到部门要求。 4.掌握酒店各项优惠政策和房价政策，了解客房状况和出租率。 5.合理安排宾客的入住。 6.确保入住登记单详细、准确、清晰，符合有关部门的规定。

职位概述 主要处理宴会厨房烹调菜式，协助头炉工作。 财务回报 按照标准菜谱制作职位菜品，确保菜品质量 做好本职位菜品质量，避免二次加工，能源的节约控制 员工团队 与主管交流疑难问题，接受和分析客人的意见和相关信息 与其他分部门员工建立并保持良好的工作关系 按计划参加各种培训和会议 宾客体验 确保其出品菜品质量良好 针对客人关于菜品提出特殊要求给以合理的响应，确保宾客感到满意 企业责任 确保中厨房，包括宴会厨房设备运行良好，安全和清洁，若有任何维修需求，应立即通知工程部并跟踪 参加餐饮部的市场营销和促销活动，随时留意本地竞争对手动向和行业趋势 遵守国家法规，当地的卫生、安全法规和酒店规章制度

职位要求： 财务回报 ·     按照标准菜谱制作高质量的食品 ·     进行菜肴的制作、烹饪、上餐和存储工作 员工团队 ·     与员工建立并保持良好的工作关系。 ·     按计划参加并参与每日例会、其它会议和各种培训活动。 宾客体验 ·     与上级交流疑难问题，客人或内部客户的意见以及其它相关信息。 ·     与客人和内部客户礼貌、友好的交流。 ·     完全代表酒店，品牌和公司与顾客和第三方交往的能力。 企业责任 ·     在经理缺席时进行交接班说明，确保了解酒店的活动和运营要求。 ·     遵守当地的卫生和安全法规，或其它适用的规定，以及品牌规范和当地的规章制度。        酒店的规则和规定          健康和安全          仪容          质量          卫生和清洁 责任范围 服从上级安排的其他工作 任职要求 食品服务许可或当地政府规定的有效的卫生或食品上岗证。 具有英语读写能力。 餐饮技能或相关专业的职业证书

财务、会计相关专业，2~3年酒店财务工作经验，能够胜任主管岗位，工作严谨认真，耐心细致，具有较强的责任感和敬业精神以及良好的学习、独立工作能力。

1-3年以上相关工作经历，或由此相关的教育和工作经验 厨房工作的基本知识（面档、冷房、披萨、热菜等菜品制作） 工作主动，能听从安排，吃苦耐劳，团队合作及良好的沟通协调能力 餐饮技能或相关专业的职业证书，需持有效的健康证 工作门店地点： 苏州工业园区玲珑湾1号玲珑花园项目76号楼1层（cosicosi） 苏州工业园区阳澄环路969号M2店铺（cosicosi） 苏州工业园区阳澄环路969号V1店铺（beetroot）

1、协助厨师长带领好厨房团队和确保厨房日常工作正常运行。 2、检查厨师的仪容仪表及个人卫生。 3、监督和检查所有采购食品的质量。 4、确保各种控制体系（卫生、成本等）正常运作。 5、积极协助厨师长开创新菜，制订餐厅的菜单、自助单及特殊菜单。

【岗位职责】 1、负责酒店采购工作，包括但不仅限于食材、酒水、日用品等各类物资的采购； 2、根据酒店运营需求和库存情况，制定并执行有效的采购计划，确保物资供应的及时性和稳定性； 3、与供应商建立良好的合作关系，进行价格谈判和合同签订，以优化采购成本并确保质量标准达标； 4、监控市场动态和商品价格变化，及时调整采购策略以降低成本风险； 5、对所负责的采购品类的市场行情有一定了解,能够根据市场动态提出经营对策和建议; 6、完成上级领导交办的其他任务。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，有相关工作经验者优先考虑； 2、熟悉物资采购招投标程序及物流管理业务流程优先考虑； 3、熟练使用Office办公软件进行报表录入及整理优先考虑 ； 4、性格开朗，具备较强的工作责任心和团队合作精神以及沟通协调能力；

1.疏导过往车辆，保障小区门前过往车辆行人的安全，使门前畅通无阻。车辆有序出入停放。 2.服务周到热情，主动问好。 3.加强巡逻，发现可疑情况，视情况处理或及时向上级报告。 4.具有高中以上文化程度。或退伍军人。 5.具有较好的协调能力，懂得一定安全保卫知识。 6.工作两班制。积极配合领导所安排的工作。                                  5、可直接打57117313-8001询问。

【岗位职责】 1、健全各种问讯资料。 2、掌握客房预订情况，向部门经理报告重要团体和客人的订房情况，检查VIP通知单的发送情况，负责VIP接待工作的落实。 3、处理总台工作中的差错，处理宾客有关投诉。 4、负责总台财产、设备的使用管理和保养工作，及各类资料的收集、存档及管理工作。 5、检查每日的报表是否有误，并及时纠正。 6、建立体质良好的宾客关系，努力增加客房销售。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上。 2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责，作风正派。 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4、身体健康，品貌端正，气质高雅。 5、掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。

1.部门例会：召开部门每日例会，传达酒店会议纪要，顾客抱怨、投诉及顾客赞誉等。 2.工作布置：详细安排部门人员当日必做，包括例行工作及当日周期工作。 3.班前检查：使用酒店规定的班前检查表对部门设施设备、卫生情况、应备情况进行逐项检查并做记录。 4.班中督导：实行定点巡查式管理，进行班中督导检查，监督各营业区域的服务质量、员工组织纪律等工作，及时发现和解决顾客问题。 5.班后到位：对本部门工作进行到位验收，对员工当日工作进行评估反馈。 6.文化学习：组织本部门公司文化学习，将公司文化落到实处。 7.周期工作：布置监督部门周期工作的开展，保证部门周期工作顺利进行。 8.接受及处理酒店顾客对酒店的所有部门的一切咨询与投诉。 9.解答顾客的问询，向顾客提供必要的帮助和服务。 10.拜访在住及离店顾客意见，并做汇总反馈。 11.负责做好酒店VIP迎送工作。 12.与网络顾客建立良好互动，并对网络上顾客提出的问题和点评进行回复。 13.完成上级交办的其他工作。 要求：英语好，可以与外籍顾客无障碍沟通 （有英语补贴）

高级销售经理 岗位职责 1.制定个人销售活动计划。 2.通过开发新客户，稳定老客户，以力争达到所确定的销售收入目标。 3.向销售部负责人汇报市场信息，包括本市场状况、客户反馈意见等。 4.以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。 5.协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。 岗位要求 1.具有市场调查和预测能力，能及是掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议。 2.有较强的语言表达能力，能撰写市场调研报告，具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。 3.具有江浙沪3-4年以上从业经历优先。

1、密切监视配电柜的各种仪表显示,正确抄录各项数据并填好报表。 2、发生事故时,值班人员应保持冷静头脑,按照操作规程及时排除故障,并报告部门经理,事故未排除不进行交接班,应上下两班协同工作,一般性设备故障应交待清楚并做好记录。 3、做好线路防火工作,严格检查线路负荷,发现不正常状态必须找出原因,加以纠正。 4、认真保管电子设备维修专用仪器,仪表,保障达到仪器的各种工作指标。 5、对电子设备维修中所需备件,包括备用零件,备用组件需妥善管理,定期测试,保证随时应急使用。 6、负责酒店电力系统的运行和管理。 7、负责配电室配电柜及其附属设施的保养及故障维修。 8、负责酒店内所有电源的正常供应。 9、完成由部门经理安排的其它任务。 10、持高压电工证

岗位职责 1.负责员工食堂每日用餐 2.及时向中厨厨师长汇报本部的食品储存量，协助点心部大厨制订食品采购计划。 3严格执行食品卫生法规，把好食品卫生质量关，搞好本区域的卫生，要求工具清洁，摆放整齐。 岗位要求 1.为人正直，有责任心。 2.有工作经验者优先考虑。 3.身体健康，能吃苦耐劳。

岗位职责 1、熟悉部门工作细则和流程 2、执行公司安排的其他相关工作。 岗位要求 1、应届本科毕业生/实习生皆可； 2、对担任酒店管理人员具有高度期望； 3、热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。

岗位职责 Job Responsibilities 1. Assume responsibility of daily operations in assigned outlet to ensure a smooth running, profitable operation within the framework of the hotel. 在酒店框架下，承担在餐厅日常运作中的责任，以确保顺利运营并盈利。  2. Actively support the Quality Improvement Process. 积极支持质量改进程序。 3. Assist in working toward positive financial results. 致力于积极的财务数据。 4. Assist in ensuring that scheduling functions are performed accurately and on a timely basis. 协助及时更新和准确排班。  5. Assist in maintaining a highly motivated and well-trained staff. 帮助培训热情和训练有素的员工。 岗位要求 Job Requirement 1. Minimum of one year of food service or related hospitality management experience.必须有1年以上的餐厅管理经验。 2. Demonstrated strong hospitality and communication skills.有较好的服务精神和沟通技巧。

岗位职责 1.熟悉大堂吧日常工作内容，做好卫生打扫及备品的准备工作。 2.掌握饮品知识能够为宾客提供规范化，标准化的服务。 3.爱护大堂吧的设施设备，出现隐患及时上报。 4.检查交接大堂吧服务用品，做好每月盘点工作。 5.参加培训并尽快提高自身的业务水平。 6.认真完成上级交办的工作任务。 7.做好宾客档案，积极与宾客沟通。 岗位要求 1.有1年以上工作经验。 2.高中以上文化程度。 3.具有强烈的事业心和责任感,高尚的职业道德,良好的纪律修养。 4.能够按服务标准进行工作,反应灵敏,机智灵活。

【岗位职责】 1、根据市场具体情况，做出市场预测、分析，确定目标市场发展并有效实施策略和计划。 2、通过发展并实施销售市场宣传、推广策略达到收益目标。 3、根据市场变化趋势，寻找竞争优势，提高市场份额。 4、制作酒店总经理安排的各种月报表。 5、与客户保持良好的业务联系，巩固现有客户，积极争取新客户 6、定期拜访重要客户，并根据需要接待来访客户。 7、积极热情地解答客人的疑问, 处理客人投诉, 和客户建立良好的关系。 8、参加有关会议，就饭店建设、提高工作效率、加强对客服务等方面提出合理化建议 9、制定销售目标，对于与实际完成销售任务的差额，如何采取补救措施。 10、根据客户的需求，不时向客户更新酒店优惠政策。 11、针对特殊客户群体制定特殊的市场销售方案。 12、通过对销售人员的培训、引导，制定相应的规则，使团队销售潜力发挥到最大，提升住房率，给酒店带来收益。 13、督导及激励包括预定部在内的部门所有员工为完成酒店经营目标而努力。 14、 控制部门各项耗费及制定预算，确保部门资源的高效利用。 【岗位要求】 1、大专以上学历；有5年以上高星级饭店市场销售部管理工作经验 2、具备优秀的销售技能和技巧。 3、通过探讨和聆听，具备善于发掘客户需求的能力。 4、擅长交际，与不同的人打交道 5、具备销售的相关经验 6、规划和领导能力强，工作条理性高，承压性强；

岗位职责： 1、疏导广场过往车辆，保障大堂门前过往车辆行人安全； 2、服务热情，见宾客主动问好； 3、保证酒店和宾客的财产安全； 4、加强巡逻，发现可疑情况，视情况处理及时向上级汇报； 任职资格： 1、35-48岁左右， 2、有保安证优先录取 3、交流表达能力流畅 4、能够适应夜班工作