岗位职责 1、负责通过公关和促销活动实现集团和酒店在本地和国际上的定位目标。 2、协助销售总监开发公关促销计划及制作预算。 3、与媒体、本地社区、客户及酒店总部保持密切联系，代表、宣传酒店形象。 4、保证所有的宣传资料和广告都达到集团的标准，维护酒店的良好形象和定位。 5、开拓并实施公关活动，负责制作促销资料、对媒体宣传资料及安排在媒体对饭店的报道。 6、开发并跟进酒店的各项市场活动。 岗位要求 1、与媒体、各营销渠道及组织机构沟通并提供合适的材料以确保他们有足够的资料促销酒店的服务。 2、积极主动组织丰富的市场公关及广告媒体的会议活动 3、建立，保持与广告商和公共关系组织的关系。 4、在本地市场内，通过参加各种营销活动，树立维护酒店的形象。 5、负责各类材料、图片、数据库，资料库和文档等 6、监视并确保对竞争对手的活动有完全的了解，以便在制定战略时使用这些信息。 7、计划与协调酒店赞助的活动。提高酒店在市场的形象。 8、参与准备和制定部门/小部门/分部门的目标。 9、开发并执行市场公关/广告媒体计划去完成整个酒店的目标与媒体，并与公关客户保持联系 10、积极地与主流媒体交流去提高酒店在市场的曝光率或撰写文章。 11、掌握市场营销数据。 12、主动承担发展，执行酒店年度公关计划和广告活动。 13、在销售总监的指导下，组织活动包括邀请媒体，本地重要人物，公司客户，旅行社和其他相关客人。 14、在团队内有效的工作。 酒店福利 1.缴纳五险一金。 2.提供可口的员工餐。 3.提供宿舍。 4.不定期举行丰富多彩的员工活动。 5.提供技能培训、交叉培训、职业规划指导。 6.工作满一年的员工享受带薪年假。 备注：面试时请携带近期证件照一张；

【岗位职责】 参与制订酒店市场计划和经营预算目标，挑选、督导、培训、激励销售部员工，实施市场销售策略，保证酒店预算目标的实现。协助市场销售总监负责本部的安全生产及安全管理工作。 1. 内/外部信息收集及市场分析  Internal / external information collection and market analysis 2.  区域销售目标及策略制定  Regional sales targets and strategies. 3.  协助制定销售部规章制度、工作程序  Assist in formulating rules and procedures of sales department 4.  员工挑选和培训  Employee selection and training 5.  适当的员工激励与监督  Appropriate employee motivation and supervision 6.  市场开拓与维护  Market development and maintenance 7.  沟通  Communicate 8.  行政  Administration 9.  安全    Security 【岗位要求】 1、大专以上文化程度；2年以上同岗位工作经验。 2、按照酒店整体要求，制定和组织实施公司在市场策划、销售管理、客户服务的战略规划。 3、负责项目可行性比选阶段的市场研究、客户分析、市场定位方案设计。 4、负责监督和考核的销售进度、销售回款和客户服务等，支持和保障酒店项目实施。 5、负责组织销售执行、客户服务等方面专业人员的培训。 6、具有英语书写说能力。

岗位职责 1. 负责实现所属区域和行业部分的客房和宴会的销售目标。 2. 代表酒店通过客户关系管理，与客户保持密切的联系并销售宣传酒店相关产品。 3. 保证所有每日工作任务按时完成。 4. 积极发展新客户，维系老客户，及时向客户传递酒店信息，销售宣传酒店产品，为酒店争取客源，增加经济效益。 5. 建立客户档案，收集竞争对手和同行信息，供市场销售总监参考。 6. 征询客户意见，及时将宾客意见反馈给酒店有关部门。 7.采集市场信息，有敏捷的市场洞察力，给与部门总监提供建设性意见以及产品创新理念。 岗位要求 1.了解商务旅游、旅游业国内外市场动态，会议旅游及宴会销售。 2.能够掌握和理解市场和竞争。 3.了解上海市场者优先。 4.需具备优秀的中文书写和口头表达能力。 5.优秀的表达能力及交流技巧，具有团队的沟通能力以及抗压力。 6.独立工作及团队工作能力。 7.具备优秀的英文书写和口头表达能力者优先。 酒店福利 1.凯莱酒店管理集团，提供技能培训、交叉培训、职业规划指导。 2.社会保险，生日福利。 3.免费员工宿舍、免费工作餐。 4.不定期举行丰富多彩的员工活动。

出纳/日审/应收 1.前台取出现金投款口袋并清点现金收入;填写总出纳报告;当日现金存到银行。(如无现金收入可以忽略) 2.定期清点出纳备用金，抽查前台/其他营业点的备用金，各处备用金金额可商议后确认，需签订备用金使用协议及长短款协议 3.处理员工提交的现金报销单，包括钉钉单据的审核，以及网银发放，最后制作凭证。 4.出具每日收入日报，打印/导出订单来了系统中的相关报表，手工填写收入价税分离表，然后手工填写每日收入D日报表，发出给相关部门，此报告的发出时间可以和业务领导确认。Excel收入日报发出后，完本每日收入的会计凭证。 5.查看及核对免费房报表和钉钉审批单;查看及核对折扣/减免报表和钉钉审批单; 6.审核登记各种免费或者收费票券。 7.审核各种销售提成， 8.审核并登记内部业务招待单据，产生食品或者酒水需要视同销售月底核算增值税销项税额 9.发票管理 10.停车券/收入的确认及审核 11.审核前台的夜审报表 检查 NO show 收入是否入账情况 12.查看每天的押金收取情况报表，有押金收取不足的情况及时督促前台找客人补足押金。避免跑账损失 13.查看每天应收未结账，及时与前台和销售沟通，了解汇款时间及催促销售填写临时信贷，按时催促跟进收款情况 14.从账箱中取回前台及餐饮投的各类账单，按日期、种类分类，与报表完成核对后打印标签装箱。 15.打印每天收款的银行流水明细及银行回单，核对应收账款及系统中的明细，如果是公司挂账要去订单来了系统进行手工核销。如有应收未收到的消费及时联系前台/销售沟通解决。每天银行收入相应核销后做会计凭证。 16.核对销售这边的公司客户的账单，给客户出账单，开发票，收款一系列事项。 17.退款，根据部门提交的钉钉退款申请，找到银行回单、银行入账明细等，打印出来;在相应账户中查看长款打印出来;检查退款原因的说明是否完善。然后操作银行退款事宜。18.各类线上 OTA 渠道的预定佣金的核对，申请付款，注意:现付和预付的差别以及各渠道佣金费率的差别。19.月末结账时，OTA 的佣金要进行计提 20.长期挂账公司客户让销售填写信贷申请单，在系统中建立公司挂账账户。 21.原则上所有客户都没有后付费，仅同意客户预付款或者有大额押金。避免跑账/应收坏账损失风险。 22.完成应收账龄表，并说明每个公司户的收款情况。定期组织召开信贷会，提示各部门收款情况及披露应收风险督促销售和前台的收款工作。

岗位要求： 1.负责酒店公寓协议公司及旅行团的开发与后期维护 2.负责协议客户及团队接待，售前，售中及售后服务，及时妥善解决问题 3.了解酒店公寓的经营政策，价格体系，及对外销售制度，积极开展对外销售拜访工作 4.分析市场动态，了解区域市场及竞争者的情况，提高酒店公寓知名度和市场占有率 5.有酒店销售工作经验及周边资源者优先

*At least 3 years experience in a similar position in a four star hotel  *good communication skill     *Possesses rich working experience and training ability in western Restaurant & cocktail area                                           *Be able to create exceptional team performance with the whole team 1. 3年以上有高星级酒店同等职位工作经验 2. 具有丰富的西餐厅及酒水经验和培训能力 3. 工作认真负责,有团队敬业精神，人际关系沟通良好 4. 能够带领整个团队获得优异绩效

1、2年以上高星级酒店同等职位工作经验； 2、工作认真负责，有团队敬业精神，人际关系沟通良好； 3、管理前厅部的日常运作，确保产品达到质量标准，按照酒店目标向客人提供最佳服务。 4、执行人力资源管理的职能，对员工进行筛选、培训、辅导和奖励计划，以便最大程度的提高业务水平并严格遵守对客服务标准，最大程度的满足客人的需求。

岗位职责： 1、负责酒店餐饮、会议、客房的销售及推广； 2、根据市场营销计划，完成部门销售指标； 3.开拓新市场，发展新客户，增加产品销售范围； 4.管理维护客户关系。 任职资格： 1、1年以上销售工作经验； 2、沟通能力强； 3、有一定的客户资源， 4、具备较强的市场开拓、客户沟通能力，较强的沟通技巧和团队协作能力； 薪资待遇： 底薪5000-6000元+提成

岗位职责： 1、负责小红书、抖音、视频号日常内容的运营、文案撰写、策划、数据分析； 2、执行线上推广活动； 3、做好日常宣传报导的素材整理（包括文字，视频，图片等）； 4、熟练运用各类视频剪辑和编辑软件。 任职资格： 1、具有良好的文案写作基础者优先； 2、较强的沟通能力和执行力； 3、擅长抖音等新媒体工具使用。

岗位职责： 1、负责前厅部各项统计工作的准确性，每天审阅有关报表，掌握客房的预订、销售及接待情况，密切留意即将抵达的重要客人的情况，并进行完善的安排； 2、确保前厅各岗位提供高效、准确、优质的服务，使客房销售到最佳状态； 3、确保住店客人进店、结账无误； 4、利用各种资源，维持良好的宾客关系； 5、经常听取和搜查宾客及部门意见，分析客人抱怨原因，处理客诉。 任职资格： 1、年龄25-40周岁；                                                                 2、中专学历以上；                                      3、有同岗位工作经验2年以上。