岗位职责 1、在酒店市场总监的领导下，协助其提出和完善酒店市场营销策略并组织推行； 2、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献； 3、负责主要客源市场的开发和维护，高效认知和掌握销售线索并且拥有一定客户资源； 4、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度； 5、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者情况。 6、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标； 7、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进； 8、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 岗位要求 1、良好的人际交往和沟通技巧； 2、良好的电脑技能，掌握应用销售及前台的电脑系统； 3、了解商务旅游、旅游业市场，会议旅游及餐饮销售； 4、必须具备良好的中，英文读写能力，独立工作和团队工作的能力； 5、三年销售与市场推广方面的经验 6、了解湖州本地市场优先。

岗位职责 负责星级酒店客户接待和服务工作，作为未来酒店服务专家岗位进行培养。  工作地点：深圳、杭州、西安、东莞、南京、武汉、贵阳等城市  任职条件 大专以上学历，专业不限；  五官端正，形象气质佳；  亲和力强，性格开朗，有一定的英语口语基础； 能接受酒店班次安排，并意向酒店一线服务专家岗位发展。 请注意：你的简历信息将会被我们转发到我们的第三方招聘系统进行流程使用。我们会采用合理的安全措施来保护您的个人数据安全，如您继续申请该职位，即表示您已知晓并认可我们的操作。

【岗位职责】 1、遵守各项规章制度，协调配合相关工种的关系，完成本岗位承担的工作任务； 2、熟悉和掌握各种菜品的基本制作技术，要求色、香、味、形符合质量标准； 3、每天依据实际经营需要，按照厨师长拟定的菜单和分菜顺序，保质保量地准时出菜； 4、严格执行食品卫生法规，把好食品卫生质量关，负责本区域的卫生，要求工具清洁，摆放整齐。 【岗位要求】 1、身体健康，能吃苦耐劳。为人正直，有责任心。 2、熟悉和掌握江浙地区中餐烹饪技术。 3、至少2年以上同岗位工作经验，度假酒店或4星以上酒店工作经验优先。

职位要求 ：  1、40岁以下3年以上餐厅管理岗位工作经验,有酒店或连锁餐饮管理经验者优先考虑； 2、具有良好的职业道德及团队协作精神，任劳任怨，忠诚于公司；较好的执行力，思维敏捷、有创新意识，敢于承担责任，诚恳待人，心胸开阔，善于沟通上下级之间的关系； 3、熟悉掌握餐饮管理与服务的专业知识和技能； 4、具有较强的组织管理能力，合理分配员工工作； 5、掌握有效控制餐饮成本的途径，督导各种餐饮服务规范、菜肴质量标准的执行； 6、具有较强的口头表达，能妥善处理客人投诉及其他突发事件的能力； 7、有较强的事业心和责任感，工作认真踏实，为人处事公正严肃。 工作时间： 月休4天 薪资及福利： A包吃住，试用期1个月，底薪+好评/充值提成+超额奖励+考核+销售提成（有意者面谈） B每月优秀员工评选+奖金定期团建聚餐，免费培训，定期考核，考核通过即奖励，四大节假日礼品，生日礼品，带薪年假，业绩年终奖。

职位要求：  1、40岁以下，有相关工作经历，管理经验，主管级别3年以上工作经验，有相关专业培训学习经历，熟悉酒店管理工作 1、具有良好的职业道德及团队协作精神，任劳任怨，忠诚于公司；较好的执行力，思维敏捷、有创新意识，敢于承担责任，诚恳待人，心胸开阔，善于沟通上下级之间的关系； 2、负责前台和客房部工作衔接及人员管理工作，制定和执行营销计划，落实各项任务和经营指标，负责制定酒店营销计划，大客户开发与维护，酒店OTA营销、会员管理、活动策划的管理和对接工作。 3、维护酒店品牌形象，控制前台和客房报部服务质量，妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾； 4、打造团队氛围，组织团建活动，制定和执行员工技能培训提升计划； 5、监督酒店各项管理制度的制定及推行。 工作时间：9：00—18：00，月休4天 薪资及福利： A包吃住，试用期1个月，底薪+好评/充值提成+超额奖励+考核+客房售卖量(有意者面谈) B每月优秀员工评选+奖金定期团建聚餐，免费培训，定期考核，考核通过即奖励，四大节假日礼品，生日礼品，带薪年假，业绩年终奖。

【岗位职责】 1、根据本组市场开发计划，制定个人销售活动计划。 2、通过开发新客户，稳定老客户，以力争达到所确定的销售收入目标。 3、向销售部经理汇报市场信息，包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。 4、以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。 5、处理客户的来电、来函。 6、协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。 7、熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。 【岗位要求】 1、高中以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。 2、 具有市场调查和预测能力，能及是掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议。 5、有较强的语言表达能力，能撰写市场调研报告，具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力

岗位职责 1、建立并管理一个高效的厨房团队、监督所有中西厨房的出品。 2、协助行政总厨一起制定员工工作日程安排。 3、协助行政总厨和各厨房厨师长一起预计、制定和监控每日市场采购单。关注食品成本控制。 4、在行政总厨的领导下开展新菜肴的试菜和开发工作。 5、协助行政总厨召开所管辖部门的每日例会。 6、充分理解并严格遵守酒店的规章制度，例如消防，卫生检疫以及健康安全等。 7、监督所有供应食品的质量与数量。 8、监督各厨房收到的食品的质量与数量。 9、将相关信息传达给行政总厨。 10、经常检查厨房设备，做好维护工作。 11、保证每日售货柜台上，自助餐上以及宴会上的食品陈列引人入胜。 12、确保所有直接面对客人的员工对于食品以及其制作工艺有充分的认识。 13、与本各部门建立良好的联系。 14、确保员工执行正确的卫生程序，检查和控制所有相关政策，协助厨房卫生医生 监控国家规定的执行情况。 15、参与菜单计划，推荐新菜，并联系组织所有相关厨房和餐厅执行新菜的推出。 16、负责做好所有促销和活动的纪录，书写和计算菜谱包括菜肴的照片. 岗位要求 1、管理并指导员工、保持与酒店各个部门进行良好的沟通、与所有员工建立健全可靠的合作关系，帮助员工尽可能发展潜力，检查员工的出勤情况。 2、定期检查所有员工外表的清洁，让他们以自己整洁的外表和制服为荣。 3、制定并完善培训计划，主持培训课程。 4、评估培训及发展前景。 5、愉快和亲善地与客人打交道，做到能引导客人，友善，可靠，并以外交家的姿态服务与客人。 6、高度服从性，具有优秀管理监督技巧；培养并帮助员工发展，鼓励创新。 7、以此来发展并激励我们的员工。 8、制定严格的客人服务标准，工作中做到心中有客人。 9、以身作则，积极解决各种问题起到良好的示范效果。与客人和员工保持清晰明了的沟通。 10、积极完成各项任务，把握机会学习各种新的知识和技巧，不断提升个人素质。 11、灵活机动，应变能力强。 12、建立良好的团队精神，协同工作，为了共同的目标努力。 13、为各项运营流程的发展献计献策。 14、以良好的态度履行自己的职责。 15、向客人以及供应商推荐酒店的服务性以及便捷性。 16、确保所有厨房设备以及用具的正常运行。

岗位职责 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内，与市场销售总监一起计划销售攻势，并确保其实现。 10、主动参与，完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库，手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务，完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 岗位要求 1、具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中，英文读写能力。 7、良好的电脑技能。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。

岗位职责 1、全面负责宴会和会议，展示会等的推销、预订工作； 2、制定宴会销售的市场推销计划、简历并完善宴会销售部工作程序和标准，制定宴会销售部规章制度并指挥实施； 3、参加酒店管理人员会议、完成上传下达工作； 4、安排布置并督导下属人员的正常工作； 5、建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录，使之成为有效的工作程序和管理手段； 6、与餐饮部总监和行政总厨沟通协调，共同议定宴会菜单及价格； 7、与其他部门沟通、协调、密切配合； 8、定期对下属进行绩效评估，按奖惩制度实施奖惩，并加强对员工的培训工作、提高员工素质。 岗位要求 1、具有酒店宴会销售岗位工作经验，特别是包厢宴会的销售，能结合行业特点开展整体市场营销工作，有一定的客户积累，团队合作精神； 2、对高档宴会的组织及执行有丰富的经验； 3、具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力； 4、工作细致、严谨，并具有战略前瞻性思维。

岗位职责 1.根据本组市场开发计划，制定个人销售活动计划。 2.通过开发新客户，稳定老客户，以力争达到所确定的销售收入目标。 3.向销售部经理汇报市场信息，包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。 4.以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。 5.处理客户的来电、来函。 6.协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。 7.熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。 岗位要求 1.高中以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。 2.具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3.了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4.具有市场调查和预测能力，能及是掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议。 5.有较强的语言表达能力，能撰写市场调研报告，具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。

Requirements:   1. Possesses good command of written and oral English. Knowledge of another foreign language will be an added advantage. 2. Professional 3. Good appearance 4. Creative 5. Enthusiastic 6. Friendly and polite 7. Exceptional inter-personal communication skills 8. Shows initiative 9. Adaptability and flexibility 10.Team spirit   *Must be ready to work abroad and commit to a 6 days-a- week resort lifestyle for at least one year     If you're interested in G.O.-Spa Manager position, please send your English CV with a recent photo at hr.china @clubmed.com with the title of Your Name - Spa Manager. Thank you.      

SERVICE AND ORGANIZATION • Guarantee the application of standards and ensure an optimal customer experience • Apply and enforce the restaurant manager's organization • Ensure the distribution, use and return of laundry • Allocate consumables and PMH products • Alert the restaurant manager about the need for laundry, consumables and PMH • Check the setting up of tables before/during and after the services • Control the dressing and decoration of buffets to enhance the value of kitchen services • Be present during the service and welcome GMs to restaurants • Supervise the restaurant team during the various stages of the service • Control the quality, speed, service and clearing of tables during service • Ensure the promotion of wines on the menu • Control the execution of the task schedule • Replace the Restaurant Manager in case of absence COMPLY WITH HYGIENE & SAFETY STANDARDS IN RESTAURANTS • Check the application of H.A.C.C.P method and the health and safety rules • Alert the restaurant manager to non-compliance with the implementation of the H.A.C.C.P. method and health and safety rules by restaurant teams • Ensure that unaccompanied minors do not consume alcohol, in particular that they do not help themselves at self-service alcoholic beverage dispensing points • Ensure that unfinished alcoholic beverages are systematically collected and cleared from the tables • Make sure that unfinished bottles of alcohol are cleared and secured in a place not accessible to customers • Ensure the maintenance and preservation of premises, equipment and materials • Transmit to technical services malfunctions and damage observed in restaurants • Respect and control the application of personal hygiene and clothing rules • Apply procedures for closing the activity • Respect the resort’s waste management rules (sorting, collection…) • Limit electricity and water consumption MANAGEMENT • Ensure the reception, implementation and integration of GO/GEs in your department • Define personal objectives and support his team or its affiliates, and evaluate them • Supervise and lead in a transversal logic • Implement and comply with HR procedures and have them validated by your own manager • Manager by proximity: show, train and enforce • Be exemplary through his visibility among teams and customers We hope you are ... • An explorer, available and ready to live in a Club Med resort • An experienced professional with qualifications • Enthusiastic about dining services and team management • A charismatic leader who manages a team of 10 to 30 people • A indispensable right arm, ready to assist the restaurant Manager with organizing the service and managing the teams • A friendly server who welcomes, seats and serves in the dining room (300 to 1000 meals per service) • An outstanding coach who supervises, unites and develops your teams • A good salesperson who stimulates additional sales • A sharp manager who can juggle between orders and stocks • A caretaker who makes certain of application and respect of health and safety standards

SCOPE 范围  Manage all online marketing initiatives for a hotel or designated set of hotels. Plan and execute marketing campaigns at a property level, enabling more customized and need based online marketing for hotels. 为酒店管理网络市场推广。计划并实施酒店的在线销售及市场活动，在网络销售基础上更客户导向。  Core role is to optimize the website marketing, manage the use of the LHG CRM tool, online content management tools for third parties &/or Langham brand websites, manage and execute online advertising plan and be the primary owner of all relevant online reporting. 核心角色是将网络行销最佳化，客户沟通工具的使用及管理，管理第三方网站的在线工具和∕或者朗廷 的集团网站，处理而且运行在线广告计划而且是所有有关的在线报告的主要执行者。  Key responsibility is to drive marketing solutions that will improve performance for the various online channels and together with Revenue Management team and Director of Communications to support property’s overall Revenue and drive RevPar and other key customer metrics according to brand. 主要职责通过各种不同的在线行销方案改善不同渠道的收益，连同收益管理经理和传媒总监共同提升酒 店收入和 RevPar。 PRINCIPAL RESPONSIBILITIES 主要职责  Create individual marketing plans for the hotel to drive revenue across all online customers segments, and work with Director of Sales & Marketing and Revenue Manager to ensure a smooth execution. 为每酒店建立个别的市场推广计划来提高在线客户市场的收益，并且与市场销售总监，和收益管理经合 作确保顺利的实行。  Support regional E-business team to provide monthly and quarterly analysis including performance of campaigns and channels, along with return on investment statistics. Maximize and optimize the performance of all online marketing channels based on these results. 支持集团网络商务团队提供逐月和年季度的分析，包括各个市场渠道的表现，投资回报分析结果，最终 提高在各个市场渠道的效率。  Own the results for the hotel through tracking and analysis, using our proprietary performance measurement tool and other tracking systems. 通过业绩和其他方面的衡量措施提高酒店的积效。  Work with regional E-business Manager to ensure property content/offers are up to date and consistent with brand strategies. Develop and submit offers on the hotel’s Special Offer Page. Develop landing pages for hotel and destination if applicable as directed. 与区域网络商务经理合作，确保酒店特别促销价格和内容能及时更新并符合其品牌战略。制定在酒店特 别促销网页及目的地网站上提交促销报价。发展酒店网站链接的登录界面。  Supervise online marketing campaigns with approved online agencyJob Description 工作职责 监督并授权网络媒介进行的市场推广活动。  Ensure brand consistency and reinforcement in all marketing copy, photography, communications and programs. 确保所有用于市场推广的印刷品，照片，通信及项目中强化品牌一致性。  Work with Director of Communications to draft /proof-read copy and creative for all promotional offers. 和传媒总监共同起草／校对所有促销计划。  Research and develop promotions/partnerships with local attractions to further hotel’s web presence and online revenue, and negotiate on behalf of the hotels in the region for new online marketing initiatives. 通过与当地景点合作，开发促销计划，伙伴以增强酒店网页的内容及在线收益，并代表酒店在本地洽谈 新的在线市场推广。  Work with Director of Communications to draft copy, prepare photos work with creative for the specific opportunities. 和传媒总监紧密合作为特定活动撰写内文、准备照片及其它创意工作。  Locate and add our hotel to new partner marketing linking opportunities. 把握适当时机向新合作伙伴推广并准确定位。  Act as the primary point person for all local and regional third party accounts. 作为酒店主要负责人联系本地及区域的第三方网站客户。  Plan and execute tactical marketing plan through strategic third party channels according to brand strategies. 依据品牌战略，通过第三方渠道，制定并执行具体的市场推广计划。  Maintain ongoing communication with key local and regional third party accounts. 维持与现有本地区域内关键客户的沟通。  Participate in weekly Revenue Meeting to address key soft spot period and need. 参加每周收益管理会议，提出时段内需重点提升的建议。  Propose a quarterly plan for relevant third party account accordingly. 向第三方网站客户提出相应的季度推广计划。  Support regional E-business team on monthly reporting from third party partners. 每月提交第三方合作伙伴产量报告至区域网络商务团队。  Manage the development, execution and tracking of offers on the LHG CRM marketing tool. 在集团沟通工具方面的管理，执行并记录所有特别促销。  Design marketing strategies to drive stay-related revenue, as well as offers that will generate repeat business for participating hotel. 设计市场推广战略以增加入住的收益，并为参加该活动的酒店产生持续的收益。  Own the development and implementation of promotional offers to ensure timelines to market. 发展和运用促销计划以确保市场推广中的时效性。  Liaise with hotel operations teams on implementation of offers. Ensure offers are properly tagged and are being tracked. 在具体促销计划上与酒店运作部门协调。确保所有促销价格被正确标记和追踪。  Track, measure and provide analysis on success rate and “Return on Investment” to ensure we optimize on all future offers. 追踪，衡量并针对投资报酬率提供分析，以确保酒店未来的定价最优化。  Create and maintain matrix for hotel operations and reservations team on all promotions for the region to ensure consistency in offers and assurance that no overlap promotion exists. 为酒店预订团队及运作部门创建并维护良好促销系统，以确保促销价格的一致性和交叉的促销价格间的 过渡。  Owen rolling online promotional marketing plans and schedules for the hotel. 负责制定酒店网络市场推广计划及时间表。  Analyze user behavior on Special Offer Pages and Destination Sites to help optimize on initiatives going forward. 通过特别促销网页及目的地网站分析用户行为，并协助使其优化效应最大化。  Perform any duties assigned by the Management deemed necessary. 执行任何管理层委托的工作。 Required Job Knowledge / Skill／专业知识技能：  Knowledge of basic marketing objectives, tactics and strategies required; (preferred experience with online marketing and advertising planning and management). 了解基本的市场推广目标，技术及战略。（拥有在市场，广告筹划经验者优先）  Strong communication skills, both verbal and written. 优秀的沟通能力，包括口头和书面表达。  Solid understanding of working with dynamic websites and utilizing a content management system. 深刻理解动态网站工作原理并运用网站内容管理系统  Intellectual and analytical curiosity-initiative to dig into the “why” of various results. 优秀的分析能力 –主动对各种结果去挖掘“为什么”  Advanced computer skills and detailed knowledge of various computer programs, including a strong proficiency of MS Excel and Access. Adobe Photoshop and rudimentary HTML knowledge is a plus. 出众的计算机技巧及对各种电脑程序的深入了解，包括熟练掌握微软EXCEL及ACCESS软件。了解 ADOBE PHOTOSHOP 及HTML网页知识更佳。 Qualifications 学历  Preferred degree in Marketing, Advertising and/or Communication. 拥有市场推广，广告或市场传讯方面的学位尤佳。 Experience 经验  Minimum 2-3 year experience in similar capacity with international chain hotels. 具备在5星级国际品牌酒店2-3年相关的工作经验。 4、 具有市场调查和预测能力，能及是掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议。 5、 有较强的语言表达能力，能撰写市场调研报告，具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。

1、爱岗敬业,听从指挥，严格按照菜式规定要求、烹调方法、烹制菜肴，保证出品质量。 2、掌握所烹制菜系的基本特点，并熟知餐厅经营菜式的烹制要领和技术要求，抓好各种出菜成品的标准，达到味感、质感、观感、营养卫生的标准。保证所需用具的洁净与使用功能； 3、保证上菜的速度，在规定的时间内完成头菜及尾菜的上菜任务。 4、做到帮上教下、以身作则，互相协助，提高工作效率，按时完成上级交办的各项工作任务。 5、熟悉热厨的工作流程。 6、熟悉各种菜式的烹制的方法。 7、有自助餐厅工作经验者优先，会做湖州本地菜优先，需试菜。

岗位职责 1、确保酒店所有的营业收入被准确记录，任何账目的出入及时予以汇报。 2、审核每天的餐饮收入和前台收入,所有收入必须遵循财务制度。 3、所有折扣应遵循财务制度，折扣，杂费及垫付款项应备有总结清单。 4、确保酒店所有的促销时系统的设置符合财务制度；所有涉及优惠券、证书和凭单的活动均应妥善管理，施行安全措施。 5、确保遵守酒店的信贷制度，执行和维护信贷与收款制度和程序，通过减少坏帐的出现和提高运作资本使酒店的利润最大化。 6、每天检查挂帐记录的准确性，并进行必要的纠正。 7、与应收主管紧密合作，负责检查和维护应收帐款的帐龄，监控并跟进逾期未付账户的收款每月进行坏。 8、账清单审核，并为每月的坏账准备金准备坏账收回可能性分析。 9、直接向财务和业务支持总监汇报并沟通所有与客户帐户和挂账有关的收款和信贷事宜。 10、完成每月的月底结账。 11、为月末分析准备管理报告，并为相关财务会议提供资料支持。 岗位要求 1、财务专业，大专以上学历。 2、2年以上项目运作管理工作经验。

工作地点：浙江安吉（筹备项目） 岗位职责：  1、负责公司人资资源全盘管理工作，根据公司战略，制定相应人资年/季/月目标工作计划。  2、负责公司人力资源政策、制度制定与执行工作。  3、负责公司所需各类人才的搜集、储备、招聘和选拔工作，能及时有效补充缺编人员。  4、负责组织完成年度培训计划工作，并有效开展员工各类培训。  5、负责建立良好的劳资关系，预防各类劳资风险并能有效处理各类关系。  6、负责公司人员入离职、转调岗等各类人事工作；  7、负责公司各类绩效考核、员工福利和薪酬管理，包括薪资核算、社会保险和福利计划等   任职资格；  1、大学本科及以上，人力资源、文秘或贸易等相关专业；  2、两年以上人力资源管理工作经验，熟悉人力资源管理流程及国家相关法律法规。  3、拥有较强的招聘、培训方面技能。  4、具备较高保密意识及较强的责任心，能妥善处理涉及员工隐私和公司机密的信息。  5、良好的沟通表达力及部门协调能力，有一定的抗压能力。

一、在本部门总监的领导下，负责维修组日常管理工作，负责酒店客房、厨房及公共区域的保养和维修，确保所管辖范围设备正常运转。 二、按负责维修组的日常管理工作，确保相关政策和程序的贯彻。 三、制定本班组年度、月度检修、保养计划和备品备件计划。认真学习相关专业知识，熟悉设备性能，不断提高工作技能。 四、对酒店内突发系统、设备故障，应立即做好正确判断，组织人员抢修，并及时向上级领导汇报。 五、对其他部门员工开展设备设施操作使用的相关培训。 六、负责审核维修材料的申领和控制成本工作。 七、培训和回顾所有紧急操作程序，确保部门的安全运作。 八、确保所有安全政策和步骤被班组员工所掌握。 （注：以上为部分岗位职责）

1.从事相关行业3年以上，有丰富的户外运动、营地教育版块从业经验，获得行业相关证书（皮划艇、桨板、攀岩、游泳初级指导员、救护员，户外指导员、营地教育指导员）； 2.工作责任心强，沟通能力强，有团队合作精神和良好的服务意识；

一、招聘职位 招聘职位：佰翔集团管理培训生 管培生项目是厦门佰翔酒店集团以培养公司管理者为目标的重要人才发展项目。应届大学生通过企业文化训练营、轮岗培训、管理能力技能培训、岗位见习主管培训、导师制等方式，从基层快速成长，通过在厦门佰翔酒店集团螺旋式职业晋升通道实现个人职业生涯发展，截止到2023年已招收15届管培生。 招聘人数：30人，其中人力资源管理方向1人，财务管理方向1人，运营管理（含营销、前厅、客房、餐饮方向）若干。 工作地点：福建省内（福州、厦门、漳州、晋江、龙岩、武夷山等）及南京、上海、拉萨等地。 二、招聘要求 1.2024届本科及以上学历应届毕业生，专业不限； 2.热爱酒店行业，意愿在酒店业发展； 3.有较强的文字表达和语言表达能力，较好的沟通协调能力、组织能力和团队协作能力； 4.成绩优良，身体健康，符合酒店从业人员体检要求； 5.报到时应确保能提供毕业证书和学位证书。 三、主要福利 1.国企劳动用工保障； 2.具有竞争力的行业薪资和福利； 3.衣食住行生活保障； 4.依法缴交五险一金； 5.完善的管培生培养体系和体系化的人才培养机制； 6.多元化的发展平台与职业通道； 7.佰翔精彩生活。

包吃住+交五险+每月带薪休假4天工作满一年享受年假 ，节假日加班奖励

岗位职责： 1、协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2、大堂副理在前厅部经理的直接领导下，在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3、要负责处理宾客的问题和投诉。 4、要负责重要宾客的迎领工作。 5、进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6、解决当班期间发生的安全问题。 7、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 岗位要求： 1、大专以上学历，有同岗位工作经验一年以上。 2、仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 3、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 4、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

岗位职责 1、制定本部门预防性维修保养计划有效保障酒店设备、设施安全经济运行完好。 2、掌握当班能源消耗及维修费用，确保酒店最大限度的节能、节支。 3、推行节能运行计划的实施和运行维修费用预算的控制。 4、协助分析工程项目报价单，亲临现场检查施工与工程进度。 5、协助建立完整的设备技术档案和维修档案。 岗位要求 1、大专以上文化程度，3年以上同星级酒店岗位工作经验。 2、必须掌握机电工程设备的基础知识。 3、能组织和指挥工程部各项工作计划的实施，确保工程部的正常运转。 4、有强烈的事业心与责任心和配合精神，秉公办事，不谋私利。 5、身体健康，精力充沛。

岗位职责 1、通过训练领导和激发团队员工。 2、其他经理不在的情况下，代替其他经理和总经理作为整个酒店的职责经理。 3、积极地参加职业培训，让员工保持水平一致。 4、训导团队，提高员工水平，激励他们完成目标。 5、确保员工手册，相关劳动法，HR指南的一致性，如有违反，纪律处分。 6、根据酒店标准，进行每年一次的1：1的个人发展回顾，确保对员工进行公平客观的描述，以便为员工提供继续发展的平台。 7、训练和发展有潜力的员工，令其有更好的职业前景。 8、致力于酒店工作，为酒店发展提供建议，有创新精神，为顾客提供品质服务。 9、负责新员工的培训，使其尽快胜任工作，并告知酒店的要求。 10、及时有效的和宾客沟通，确保给顾客及时的答复。每个客人的投诉要求必须要在二十四小时内解决。 11、登记客人，确保客人信息完整填写并确认，按照酒店荣誉会员和飞行里程会员的要求服务和发展会员，同时确认付款方式。 12、将客人送至客房，介绍客房布局，确保行李及时递送等。 13、采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，适当的时候告知其他宾客关系经理。回访客人，确保客人对解决方法满意。 14、关注客户信息和喜好，确保满足客人的要求。15、作为接待VIP客人的酒店员工，要确保为客人提供人性化服务。 16、按照客人的预定或喜好安排房间，控制房间。 17、确保为会员顾客提供优质专业的服务，发展客人加入会员。 18、和销售，预定和商业发展团队共同为客人提供服务 19、及时准确的将客人的信息录入公安报告系统。 20、遵循酒店品牌标准。 21、了解酒店周边地区的最新信息，名胜，风景地等，为顾客提供方便。 22、确保前台和其他部门间的沟通交流，特别是客房部，餐饮部等。 24、持酒店数据的准确，便于操作。维持前台设备的正常运做和工作区域的清洁。 25、及时将信息传递至相关人员，确保尚未完成的事情移交至有关人员，让宾客满意。参加必要的会议并阅 岗位要求 1、保持和供应商的良好关系 2、保证向酒店内部和外部客人提供高质量的服务 3、维护酒店设施设备的正常运转 4、保持工作环境整洁 5、达到绿色酒店的要求 6、编辑更新工作标准和程序 7、兼职前台经理相关工作

、岗位职责 1.执行酒店和部门的规章制度和工作规范； 2.制定本部门经营和管理制度，组织和推动各项计划的实施，组织编制和审定前厅工作程序及工作考评方法； 3.制定并完善岗点的规章制度和服务项目、程序及标准； 4.制定和落实前厅上门散客奖励方案，监督房间销售价格执行情况及日常控房工作； 5.负责制定部门各岗点的奖惩制度和分配员工绩效工资； 6.制定部门的年度培训计划和月培训计划并落实开展培训考核； 7.负责部门接待工作人员的安排，岗点员工的排班、考勤，以及员工的考核工作，做好部门人员转正晋升工作； 8.负责组织员工的各项外部培训、考核； 9.负责做好与辖区派出所、出入境管理的对接工作； 10.负责前厅的服务质量、清洁卫生、维修保养、成本控制(预算)、安全等工作； 11.主持前厅日常例会，参加酒店会议并负责将有关信息传达给部门员工； 12.巡查本部所属区域、设施运行情况，发现问题及时解决，抽查员工工作质量； 13.定期拜访重要客人，虚心听取意见，不断改进工作； 14.负责部门消防安全工作，保证不发生盗窃、消防等责任事故； 15.检查、考核部门基层管理人员的工作并作出评估； 16.负责总台临时挂账的催收及整理、部门备用金的管理确保酒店现金流正常； 17.负责部门投诉受理工作； 18.以身作则、钻研业务、关心员工，带领员工树立为宾客服务的良好职业道德； 19.协调本部门与其他部门的关系，完成上级领导交办的其他工作。 二、任职要求 1.性别不限，年龄38岁以下，男性身高1.78米以上，女身高1.65米以上，容貌端正，形象、气质佳； 2.大专以上文化学历； 3.普通话标准，有一定的英语基础；有相关的心理学、管理学知识；文字、语言组织、表达能力强； 4.从事酒店工作五年以上或从事前厅管理工作三年以上的工作经验，具有较强的管理能力； 5.熟悉本岗位工作程序，热爱本职工作； 6.思路开阔，有一定的组织、协调、控制能力，推介销售能力强； 7.为人稳重，乐于与人打交道，热情大方； 8.身体健康，无疾患，无不良嗜好； 责任心强，时间观念、效率观念强，能吃苦耐劳，有敬业精神。