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  • 上海-浦东新区 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 01-20
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    岗位职责1.负责餐厅吧台卫生,检查所有设备运行是否正常。2.保障餐厅吧台的正常营运,做好对客服务。3.保证出品及质量。岗位要求1.性格开朗,善于沟通;2.具有一定的酒水、咖啡调制技能;3.能够按酒店规定的服务程序与标准,为宾客提供优质的服务。
  • 上海-浦东新区 | 3年以上 | 本科

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    50-99人
    发布于 01-20
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    Job Description职位描述JOB TITLE Recruitment Specialist职位 招聘专员DEPARTMENT HR部门 人力资源部REPORT TO Recruitment Manager汇报 招聘经理BASIC FUNCTION基本职责The recruiter is accountable for the delivery of candidates to meet the recruiting demand based on the recruiting plan.根据公司的招聘计划,招聘专员负责寻找合适的候选人以满足公司用人需求DUTIES AND RESPONSIBILITIES 职责和义务Communicate with hiring manager to make specific job analysis on each new position and work out a clear job specification including job posting与需求部门沟通对每个新增的职位制定详细的职位分析并且制订出一个清晰的职位说明,包括职位发布Develop the recruiting channels to attract potential candidates in domestic or international talent market. And keep evaluating if the channel effective and efficient.拓展招聘渠道以吸引国内国外潜在的候选人。并且持续对渠道的收效进行评估Follow & implement the whole hiring process: screen resumes, interview & assessment, candidate background check to fulfill the vacancy in times as required by hiring manager.遵守并执行整个招聘的程序:筛选简历,面试和评估,候选人背景核实,并按照需求部门的要求为空缺岗位及时招聘人选Keep tracking and analyzing the recruiting data in e-recruitment system追踪和分析在电子招聘系统中的招聘信息Proactively source and build up high-potential talents pipeline with developing a good relationship & connection with them.积极地获取并建立高潜力人才渠道,联系并保持良好的关系Assist recruitment manager in market intelligence research to generate the best practice协助招聘经理进行人力市场的研究,寻找更好的渠道和方法Update and utilize recruiting databases and tools随时更新招聘数据库和工具Participate in recruiting event and sourcing activities参与相关招聘的工作任务JOB SPECIFICATION工作要求Proficiency in English精通英文 3~5 years HR relevant experience in multinational companies or international consulting firm and at least 2 years recruitment experience3到5年在跨国公司或国际咨询公司的HR相关经验,其中至少2年招聘的经验 Ability of candidate relationship management能与候选人保持良好互动关系的能力Good sourcing capability, familiar with various sourcing channels and good command of social media tools,良好的候选人搜索能力,熟悉多种不同搜索渠道和运用媒介工具的能力Good listening and questioning skills良好的倾听和询问技巧Strong communication skills熟练的沟通技巧Mature, self-motivated, initiative and be able to work independently under pressure成熟,积极主动,有进取心并能在压力下独立地工作。
  • 消控保安

    4千-5千
    上海-浦东新区 | 1年以上 | 学历不限

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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 01-20
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    岗位职责:1.保证酒店内所有人员的人身和财产安全,确保酒店安全的经营环境;2.负责保安部日常工作,并负责制定保安部的各项规章制度;3.日常检查体系和项目钥匙管理制度,做好项目相关备用钥匙的管理;4.配合当地公安部门的工作,一旦发生问题要协助调查。岗位要求:1.具有消防证者优先考虑2.有酒店保安同岗位1年以上;3.处理事情要迅速,果断、准确。为人正直,具有较好的协调能力,懂得一定安全保卫知识。
  • 客房领班

    4.5千-6千
    上海-浦东新区 | 2年以上 | 初中 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 01-20
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    岗位职责1.参加部门例会,及时传达上级指令,落实部门的工作安排和工作指令;2.掌握当日客房状况,监督客房服务员与总台的联系和协调,确保客房正常运转;3.合理安排,住址和指挥员工严格按照工作规范和质量要求做好客人的迎送和服务,并做好客房和环境的清洁工作;4.认真做好员工岗位业务培训,做到优质规范服务;5.做好查房工作,负责落实部门的安全管理制度;6.负责处理客人特殊要求及投诉。岗位要求1.有1年以上客房领班工作经验,熟悉客房服务流程、标准;2.有良好的文字及语言表达能力,熟练使用电脑优先;3.能吃苦耐劳,抗压能力强。
  • 前台接待

    4千-4.5千
    上海-浦东新区 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 01-20
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    职位概述负责所有与前台相关的活动,如接待、办理入住和退房手续、给客人安排客房、外汇业务以及协助处理客人的问询等。 在假日酒店®,我们希望宾客能尽情放松、做回自己,这意味着我们的团队成员要做到:·  展现真我:在与他人接触时真实自然、形象专业、积极乐观·  时刻准备:注意观察周围的事物,运用自己的知识,做好应对任何事情的准备 ·  体现关爱:对宾客关切周到、热诚欢迎并与他们心意相通·  积极行动:积极主动、尽职尽责并且要多做一步工作职责财务回报·         保持库存现金限额并保证每日对所收现金进行准确报告。·         为酒店客人的个人支票及旅行支票兑换现金,并协助进行外汇兑换。·         随时留意会计政策和工作程序的变化。员工团队·      熟知部门标准工作程序。·    熟知所有特别促销活动,如:季节性套餐计划、常客优惠计划以及洲际酒店集团忠实方案。·      熟悉洲际酒店和度假村集团的其它成员酒店,以便为客人在另一家洲际酒店集团成员酒店进行提前预订。·      履行入住、退房和换房手续,并确保所有资料都按照预订情况完整的输入酒店电脑系统。·    负责回应客人关于使用保险箱服务的要求。·     按照既定工作程序为所有来客登记并安排房间。·    在值班时检查夜班报告,准备早班报告,并为客人的到来准备各种必要的表格。·     全面了解标准的预订工作程序,包括如何正确使用表格,如何读写电子邮件和留言,以及如何在预订系统 内对房源情况进行解读。·     随时保持前台工作区域的整洁和有序,并以此作为自己的个人兴趣和骄傲 。·    积极响应团队协作、一专多能的要求。宾客体验·  随时以友好和乐于协助的态度迎接客人,并尽量了解和称呼客人的名字。·  处理客人的投诉、问询和请求,如果自己无法提供协助,则将问题转给主管,大堂经理或前台经理。·  尽一切努力确保客人在离店时会对酒店的服务有很好的印象。企业责任·  力争保持酒店的高标准,特别注意洲际酒店集团忠实计划会员及其它贵宾的重要性,并重视酒店的健康和安 全隐患等问题。·  按照洲际酒店集团品牌的预期保持自己行为、外表和态度的高标准。
  • 前台主管

    4千-5千
    上海-浦东新区 | 2年以上 | 大专 | 提供住

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 01-20
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    岗位职责1.掌握当日客情及餐饮活动。2.参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。3.掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。7.在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。8.协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。岗位要求1.XX以上学历,有同岗位工作经验X年以上,有良好英文沟通能力。2.具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。3.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 2020-12-24
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    Accelerate the daily departmental operation efficiency.确保分部门每日之运作效率- Carrying out preventive maintenance schedule according to manager’s instructions.根据上级指示,进行预防保养工作- Regular renew the passages, lift halls and stores according to manager’s instructions.根据上级指示,对酒店大楼内之通道、梯间及仓库等地方进行定期维新工作- Check the road signs in the lanes of hotel, and repaint the fading part.查验酒店范围内车道上之路面标志,并在褪色部分重新油漆- Renew the office painting as per other departments’ requests.应各部门所需,为办公室重新油漆进行翻新工作- Follow up all the work orders of other departments.跟办各部门之有关工作单- Make all kinds of wooden furniture and decoration according to other departments’ requests.应各部门所需,制造任何种类之木制家具及装饰品- Assist supervisor to do other repair jobs.协助装饰主管作修补工作。- Assist duty engineer to do other repairing jobs.协助值班工程师作维修工作- Help other engineering associates if necessary.如有需要,与同部门其他员工共同协作- Maintain and repair door locks.保养及维修各种门锁。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 2020-12-24
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    岗位职责1、按照国家有关规定,对稽核人员审核签章的付款凭证进行复核,办理付款手续。2、负责酒店各项营业收入的现款清点及汇总。3、认真执行轧帐后的复点工作及完成解交。4、及时完成现金收付记帐凭证。5、做好外汇信用卡及外汇支票的帐务处理和记录、管理、核对工作。岗位要求1、中专以上学历,2年以上酒店行业财务工作经历。2、了解出纳操作流程具备良好的专业相关知识。3、具备良好的领导能力,监督管理能力,有组织能力和创造性,善于规划组织自己和他人的工作。4、性格外向,吃苦耐劳,工作认真负责,耐心细致。5、有良好沟通能力和团队合作意识。
  • 西厨热菜CDP

    4.5千-5.5千
    上海-浦东新区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 2020-12-24
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    • 投递简历
    1.      Supervises Café Kitchen preparation shift operations and ensures compliance with all Food & Beverage policies, standards and procedures.监督咖啡厅厨房房生产运营,确保执行所有关于餐饮的政策,标准及程序2.      Assists Executive Chef and Executive Sous Chef with kitchen operations as necessary.协助行政总厨及行政副总厨维持厨房的运营3.      Performs all duties of kitchen associates as required.履行厨房员工的责任4.      Recognizes superior quality products, presentations and flavor.注重食品的质量,呈现方式及风味5.      Maintains food preparation handling and correct storage standards.做好备菜及履行正确的贮藏标准6.      Maintains purchasing, receiving and food storage standards.维持采购,收货及食品贮藏标准7.      Ensures compliance with all local, state and federal (Health Department) regulations.确保遵守当地政府(卫生部门)的规定8.      Supports procedures for food & beverage portion and waste controls.支持餐饮部的各项程序及对浪费的控制9.      Calculates accurate theoretical and weighted food costs.准确计算食品的理论成本10.   Follows proper handling and right temperature of all food products.11.   遵循食品的适当处理及正确的保存温度12.   Knows and implements Marriott's 70 Points of Hygiene and Safety Standards.13.   了解并执行万豪70项卫生及安全标准14.   Operates and maintains all department equipment and reports malfunctions.操作及维护所有部门的设备,并汇报设备故障15.   Ensure all managers and associates follow all job safety regulations and all hazards are reported to Loss Prevention and Engineering.确保所有的经理,员工遵循工作安全规则,所有的危险都要报告给预防损失部门及工程部16.   Conduct a preventative maintenance inspection on a monthly basis.每月进行预防性维修检查17.   To be responsible for asset management of all outlet property and facilities.负责所有部门的财产和设备的管理18.   Follows proper handling and right temperature of all food products.遵循食品的适当处理及正确的保存温度19.   Knows and implements Marriott's 70 Points of Hygiene and Safety Standards.了解并执行万豪70项卫生及安全标准20.   Operates and maintains all department equipment and reports malfunctions.操作及维护所有部门的设备,并汇报设备故障21.   Effectively  investigates, reports and follows-up on associate accidents.有效的调查,报告及跟进员工事故22.   Ensure all managers and associates follow all job safety regulations and all hazards are reported to Loss Prevention and Engineering.确保所有的经理,员工遵循工作安全规则,所有的危险都要报告给预防损失部门及工程部23.   Conduct a preventative maintenance inspection on a monthly basis.每月进行预防性维修检查24.   To be responsible for asset management of all outlet property and facilities.负责所有部门的财产和设备的管理25.   Understands and maintains all standard recipes on ChefTec.了解并维护ChefTec上所有标准食谱26.   Purchases appropriate supplies and manage inventories according to budget.按预算购买适当的供货及管理存货27.   Orders associate uniforms according to budget and ensures uniforms are properly inventoried and maintained.按预算订购员工制服,并确保制服妥善保存。28.    Visit hotel competitors each month involving supervisors as well.每月和主管一起访问竞争者酒店29.   Actively involved in training the pastry associates on the fundamentals of pastry按照饼房的基本原则积极参与培训饼房员工30.   techniques and excellent plate presentations.技巧及完美的呈现方式31.   Participates in training staff on menu items including ingredients, preparation methods and unique tastes.按照菜谱参与员工的培训,包括配料,备菜及独特的口味32.   Train all associates and prepare JSA for each one signed by individuals.培训所有员工,并在工作安全分析上签字33.   Trains associates in safety procedures and supervises their ability to follow loss prevention policies to prevent accidents and control costs.培训员工安全程序,监督其遵循预防损失政策的能力,以防止以外的发生,控制成本34.   To develop and implement Manager, Supervisor & Associate training plans on a quarterly basis in conjunction with HRD.每季度和人事部一起执行并履行经理,主管及员工的培训计划35.   To implement and follow a departmental daily “15 Minute” training program.执行并遵循每日部门15分钟培训计划36.   Participates in training the Restaurant and Catering staff on menu items including ingredients, preparation methods and unique tastes.按照菜谱参与员工的培训,包括配料,备菜及独特的口味37.   Periodically plan outside Associates activity to promote teamwork.定期制定员工活动计划以促进团队合作38.   Interacts with guests/customers, community, Company representatives, vendors and local education systems as needed.配合客人/客户,团体,公司代表,销售商及当地教育体制的需要39.   Enforce the Marriott food preparation and presentation guidelines to ensure consistent quality culinary offerings to our guests.       执行万豪食物制备及呈现方式的指南,以确保提供给客人品质如一的美食40.   Trains, coaches, and counsels associates in order to reach a satisfactory level of productivity.培训,指导并建议员工以达到一个另人满意的生产水平41.   Responds to guest inquires or concerns within 24 hours in what is deemed the appropriate manner.对客人的疑问24小时内做出回应,以确定认为适当的方式42.   Ensures the Hotel delivers to guests: “Simply Fresh Chef-crafted Food”.确保酒店为客人提供“简单但是厨师精心制作的食物”43.   Maintain F&B concepts and Mission standards concerning preparation & presentation.保持餐饮的概念及使命,关于备菜和呈送44.   Carry a monthly self-inspection and make sure the Culinary department is compliant with the Brand Standard Guidelines.实行每月自我检查,确保厨房符合品牌标准45.   Practice “open door” policy at all times.任何时候都实行“开放”政策46.   Promote positive inter-departmental relations through candid communication and cooperation.通过坦诚的沟通合作,积极推动跨部门的合作
  • 上海-浦东新区 | 经验不限 | 学历不限

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    服务式公寓 | 100-499人
    发布于 01-04
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    负责所有物资的验收工作。根据已审批的申购单按质按量验收,严格把好质量关。 严格按公司的相关规定进行物品的存放。 严格按公司的相关规定进行物品的发放。 确认返仓物资的清洁与完好。有需维修的物品,及时联系相关部门,确保随时可提供给客人合格的物 品。注意仓库所有物品的存量。以降低库存为原则,科学制定各种物品的存量,并据此及时做出请购计 划,避免断货影响正常运作。检查物品、食品保质期,确保无过期物品、食品提供给客人。对于仓库积压物资和长期不用的物品,及时汇报,催促尽早处理,并有责任提出处理方案。  负责物品出库和入库的登记入账。 认真做好仓库的安全、清洁、整理工作,及时检查火灾、危险隐患,确保安全。遇到或发现问题要及时报告,提出合理建议,协助部门管理好总仓的一切工作。遵守相关的规章制度,并积极参加培训。遵守集团的环境健康安全方针政策,日常工作中注意节能和安全操作。  完成上级交办的其他任务。
  • 上海-浦东新区 | 1年以上 | 大专 | 食宿面议

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 01-20
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    岗位职责1、要熟知菜单、食品配方及其它方面的知识,以向客人推荐各种食品及饮料。2、清洁并擦亮所有器皿。3、保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁。4、添加所需的布品及操作设备。5、从仓库内领取物品。6、根据标准的手册来完成服务工作。7、根据餐厅的规定来摆放餐桌。8、结束服务后,要清理所有的饭菜,并清洁桌面。岗位要求1、有从事餐饮服务1年以上的工作经历。2、对工作认真踏实,工作态度端正,能吃苦耐劳。3、掌握必需的食品、酒水知识,有一定的西餐服务技能。4、身体健康,仪表端正。
  • 上海-浦东新区 | 经验不限 | 大专

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 01-20
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    岗位职责1、为行政楼层的贵宾提供Check in/Check out以及全面服务2、为客人提供的早餐、下午茶和鸡尾酒3、既要掌握基础的操作系统知识,也要学习餐饮服务知识工作要求1、有相关工作经验者优先2、英文口语,喜欢与客人交流3、热爱酒店行业
  • 上海-浦东新区 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 01-19
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    Job Description 岗位职责:1. Greets guests and processes hotel registration. 问候宾客为其办理登记2. Develop good open communication and rapport with all guests.  Recognise return guests and ensure all guests expectations are met and exceeded at all times. 与宾客建立良好关系,能识别常客并达到和超越宾客期望3.Ensure all guest account details are correct and accurate. 确保宾客的账目的准确性4. Keeps current on hotel accommodations, services and area attractions. 维持酒店的客房,服务等5. Responds to customer inquiries for information. 反馈宾客的问询6.Arranges for services requested by the guest by working with other departments as appropriate. 宾客或其他部门有需求时提供协助Job Requirement 岗位要求:1. One year front office experience is preferred 一年以上前厅部工作经验优先2.High school diploma required 高中以上学历3.Strong computer systems skills  熟悉电脑操作系统4.Excellent communication skills 良好沟通技巧5.Able to collaborate effectively with other hotel employees and managers  能有效地与酒店同事及经理沟通6.Ability to work a flexible schedule 愿意倒班
  • 上海-浦东新区 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 01-19
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    Job Description 岗位职责:1. Assist the Chief Engineer in the development of preventative maintenance plans.协助总工程师制定预防性维修计划2.Makes preventative maintenance schedules for all equipment in the mechanical plant as well as for that of other departments such as laundry, kitchen, swimming pool, etc.为所有机械设备及其他部门如洗衣房、厨房、游泳池等制定预防性维修计划表3. Complete preventative maintenance schedules for equipment in the major plant including chillers, cooling towers, air conditioning units and fans, pumps, automatic control systems, etc..完善主要设备的预防性维修计划表,包含冷水机组、冷却塔、空调机组及风机、水泵、自动控制系统等4. Ensures that all equipment is operated effectively by directing and supervising the operation of all running equipment.指导、监督所有运行设备的操作以确保其有效运行5. Maintains routine reports by recording daily meter readings and interpreting daily log sheets.记录每日仪表读数、解释每日记录表以保持例行报告6.Keeps Chief Engineer closely informed of anything that could indicate malfunctions.使总工程师密切知晓任何故障的迹象7.Detects when plant or equipment needs repair, or when it is not economically justifiable to repair, by closely monitoring repair history of all major equipment.密切监控所有主要设备的维修记录,当设备需要维修或者维修方式不经济的时候及时发现8.Ensures that all applicable requirements are being complied with by maintaining contact with local authorities such as fire brigade, electricity suppliers and the Health Department.’与地方当局如消防队、电力供应商和卫生部保持联系,确保符合所有要求9.Improve the effectiveness and efficiency of the operation of the department and/or hotel whenever possible by making suggestions to the Chief Engineer.尽可能给总工程师提出建议以提高酒店和部门运作的有效性和效率10. Attends relevant training to remain current on proper techniques.参加相关培训,以保持技术实时更新11.Maintains a safe and secure environment for customers and employees.为客人和员工保持安全的环境12. Ensures that all employees follow safety rules and emergency procedures.确保所有员工遵守安全规则和安全应急程序13.Takes corrective action where required to improve safety of work area.必要时采取纠正措施以改善工作区域的安全性14. Utilises leadership skills and motivation techniques in order to maximise employee productivity and satisfaction of direct reports.领导并激励员工以最大限度地提高员工的工作效率和满意度15.Selects, orientates and trains qualified employees.选择、定位并培养合格的员工16.Conducts effective employee meetings and counselling sessions. 进行有效的员工会议和辅导17.Determines, communicates and monitors achievement of standards of performance on a timely basis.及时决定、交流、并监控绩效标准的完成情况18. Employs respectful discipline as required.根据需要采用适当的纪律Job Requirement 岗位要求:1. Bachelor’s degree preferred本科学历优先2. Able to resolve conflicts guests, supervisor and employee有效解决冲突3. Able to collaborate effectively with other hotel employees and managers to ensure teamwork与酒店经理和员工合作开展工作,具备良好的团队精神4. Advance knowledge of building management and engineering具备建筑管理和工程知识5.  Excellent organizational skills优秀的组织能力6. Good oral and written communication skills良好的口头语写作表达能力7.Working knowledge of electrical, plumbing, HVAC, refrigeration and life safety operating systems具备电路、管道、HVAC、冰箱和生活安全操作系统知识
  • 上海-浦东新区 | 5年以上 | 大专

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    职位概述:为酒店开发并执行营销战略,确保达成营收与客房销售目标,调整营销战略,实施具体行动,监控并完成各项目标。岗位职责:1. 在预算内达成营收目标和员工销售目标,使利润率最大化。参与制定部门年度预算、酒店的营销计划、经营及财务计划。2. 拟定并执行销售计划,推动客房入住率明显上升,提高平均房价,提升业务量,增加餐饮和宴会销售。3. 审核每月报表和销售预测报告,分析当前和潜在营销趋势,协调各种活动增加营收与市场份额,并监督进展,确保业绩达到或优于既定营收计划。4. 制定、开发各种特别活动和销售活动,向潜在客户推广酒店业务。参加贸易展以及全国和本地大型营销活动,增加新业务机遇,为酒店提升营销机会。5. 主管日常销售活动事务,计划并分配工作,为每个员工设定工作绩效目标。为员工提供教导、辅导并给予定期反馈,协助解决各种员工矛盾,提高员工绩效,并对员工优异的工作表现予以认可。6. 对酒店营销部门员工进行教育、培训和激励,促使酒店营收目标得以达成。确保员工获得完成工作职责所需的信息、市场数据以及各种工具与设备。7. 同关键客户和外部相关人员(如:宾客、航空公司、批发商、旅行社、广告商、本地社区团体)建立联系并保持联络,借此增加团体及会议业务量,包括客房销售、餐饮销售和宴会服务等。岗位要求:1. 市场营销或相关专业学士及以上学历或同等学历。2. 5年及以上服务业或酒店业市场营销或相关工作经验,需具备直接管理销售团队经验。3. 需要熟知本地业务及业务趋势。4. 必须掌握本地语言,英语口语和书写流利,能同时使用其他语言者优先考虑。
  • 餐厅主管

    6千-8千
    上海-浦东新区 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 01-21
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    岗位职责确保执行酒店政策方针和公司的品牌标准;在用餐期间确保及时纠正错误的餐位;保持操作台的干净和整齐;和厨房保持有效的沟;良好的工作氛围和下属员工良好的工作关;向客人推荐菜单的食品和酒水,适当的为客人点单和服务食品和酒水;依据库存的要求来采购物品;岗位要求有相关工作经验为佳;良好的运营和管理技能;良好的仪容仪表。
  • 上海-浦东新区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 01-21
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    酒店目前在筹备期,该岗位提供食宿伙食。岗位职责:1.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理;2.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动;3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益4.熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务;5.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续;6.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度;岗位要求:1.能接受倒班,有夜班;2.有一定英语能力,形象气质佳。
  • 上海-浦东新区 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 01-21
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    岗位职责:负责每天安排的客房的清洁工作,包括布草房、后台区域和工作间。薪资包含底薪及超房提成。岗位要求:1.  至少小学文化。2.  具有良好的礼节和风度。3.  有相关工作经验优先考虑。
  • 上海-浦东新区 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 01-21
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    岗位职责1. 熟知当天订餐情况,注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会),应及时向主管汇报。2. 替宾客存取保管衣物,并询问有无贵重物品,贵重物品提醒宾客自行保管。3. 迎接宾客,引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。4. 客满时,负责安排好后到的宾客,使宾客乐于等位。5. 随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映。6. 随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理。7. 掌握和运用礼貌语言,负责接听电话,宾客电话订餐应问清楚基本信息。8. 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点,吸引宾客来餐厅就餐。9.本岗位提供跨部门交叉学习的机会。岗位要求1.有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题。2.掌握餐厅服务规程,了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。3.工作主动、热情、认真,责任心较强。4.身体健康,仪表端庄。
  • 上海-浦东新区 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 氧吧里的酒店
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 01-07
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    岗位描述:-管理客房部和洗衣房的日常工作,按酒店和公司业务目标确保符合产品的质量标准,为酒店客人提供卓越的服务。-确保客用品的消耗得到控制。-和财务总监一起编制和管理部门预算。-对所有直属下级的仪容仪表、守纪情况和工作效率进行评估。如有必要,可直接采取纠正措施。-对日常会议上讨论的议程事项的进展程度进行跟进。-确保客房部工作人员熟悉酒店的各项内部设施,可以向客人提供各种协助。-和人力资源部一起进行人力规划和管理需求。岗位要求:-拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能;完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。-具有良好写作技能。-精通微软办公软件。-在管理队伍中有很强的领导技能。-具有酒店行政管理,酒店管理或相关的大专学历。-最好拥有在相似规模酒店3年客房工作经验,包括的管理经验。
  • 咖啡师

    4千-6千
    上海-浦东新区 | 1年以上 | 中技 | 提供吃

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    50-99人
    发布于 01-21
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    岗位职责1.熟悉咖啡厅日常工作内容,做好卫生打扫及备品的准备工作。2.掌握咖啡饮品知识能够为顾客提供规范化,标准化的服务。3.爱护咖啡吧的设施设备,出现隐患及时上报。4.检查交接大堂吧服务用品,做好每月盘点工作。5.参加培训并尽快提高自身的业务水平。6.认真完成上级交办的工作任务。岗位要求1、年龄35周岁以下;2、形象气质佳(身高:女/160CM以上,男/170CM以上);3、具有咖啡连锁店工作经验优先(会咖啡调制);4、熟悉客户服务流程。
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