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薪资: 7千-1万 经验:5年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:广东-东莞 食宿:提供食宿

岗位职责1.制定及执行市场销售计划2.酒店市场开发、客源组织和酒店商品客房、会议的销售工作。3.分析市场动向、特点和发展趋势,设立市场目标。4.走访客户,根据市场变化,并不断改进服务工作。5.审核服务活动的策划方案,组织员工工作。6.签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、认报刊合同、广告宣传服务协议。7.统筹酒店内外的公关宣传工作;审阅酒店对外发布的宣传稿件。8.对外通过接待、出访、新闻媒介等,对内做好各部门的推销和宣传活动等,管理美工制作,以达到酒店经营的宣传目标。岗位要求1.大专以上文化程度;5年以上同岗位工作经验。2.按照公司整体要求,制定和组织实施公司在市场策划、销售管理、客户服务和物业管理的战略规划。3.负责项目可行性比选阶段的市场研究、客户分析、市场定位和营销推广方案设计。4.负责监督和考核公司各项目的营销推广、销售进度、销售回款和客户服务等,支持和保障项目实施。5.负责组织营销推广、销售执行、客户服务等方面专业人员的培训。6.英语口语和书写流利。

薪资: 6千-8千 经验:3年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:云南-丽江 食宿:提供食宿

Basic Function基本职责Responsible for managing and developing corporate accounts and corporate meeting accounts within assigned territory / market segment to generate sales and achieve hotel sales plan and profit targets. 在指定范围内负责开展与公司客房及会议客户的良好关系,以确保和增加酒店销售指标完成。 Job Specification工作要求1. College degree preferably in business administration or related discipline. 大学商务和其它相关专业毕业。2. 3 years experience in a hotel of international standard. 3年国际酒店经验。 3. Personable, aggressive and assertive. 工作积极主动。4. Excellent written and oral communication skills. 良好的书写和口头交流技巧。5. Fluent in English, Putonghua or one other language. 英文及普通或其它一门语言话流利。6. Understanding the local market landscape. 了解国内市场。7. Must have strong relationships with key multinational accounts, corporations and commercial houses. 与重要跨国公司有良好的关系。

薪资: 5千-6千 经验:3年以上 企业类型:精品酒店
地区:内蒙古-鄂尔多斯 食宿:提供食宿

岗位职责1.负责酒店前厅部的接待和管理工作。2.进行有关的市场计划分析,制定部门工作计划,完成工作报告。3.使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。4.督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任。5.保持良好的宾客关系,能独立有效地处理宾客投诉。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上。2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。5.英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:上海-浦东新区

岗位职责:1.熟悉及了解各部门工作细则和流程,例如前厅部、餐饮部一线或财务等后线部门的情况。2.参与部门管理工作。3.每工作计划阶段针对公司日常管理提出书面化建议。4.执行酒店安排的其他相关工作。岗位要求:1.全日制大专以上学历,擅长沟通。有一定的表达能力及思考能力。2.能够熟悉操作办公软件,具有一定的英文水平。3.可进行部门轮岗,做为管理层储备培养。

薪资: 2千-3千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:上海-浦东新区 食宿:提供食宿

岗位要求:1.有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生;2.对担任酒店专业管理人员具有高度期望;3.热爱服务行业,具有良好的顾客服务意识、亲和力、中英文沟通技巧和团队协作精神。空缺职位:人力资源实习生工程部实习生餐饮部游廊酒吧实习生行政酒廊实习生中餐厅实习生西餐厅实习生宴会厅实习生意泰餐厅实习生前厅部前台接待实习生礼宾实习生总机实习生

薪资: 2千-3千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:上海-浦东新区 食宿:提供食宿

为人力资源部提供秘书服务, 协助翻译及行政管理工作。依照人力资源部政策及执行程序管理部门日常工作。Provide secretarial, clerical and support services for Human Resources Department; translation assistant (verbal and written); clerical and administration activities. Manage all daily departmental operation s in line with HR Policy and Procedures.

薪资: 2千-3千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:上海-浦东新区 食宿:提供食宿

岗位要求1.有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生;2.对担任酒店管理人员具有高度期望;3.热爱服务行业,具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。

薪资: 2千-3千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:上海-浦东新区 食宿:提供食宿

Trainee Only 仅限实习生•Job Description 岗位描述You will be responsible to provide an excellent and consistent level of administrative support to your customers. The HR Officer is responsible to assist the HR Manager in the efficient running of the Human Resources Department.你将负责为您的客户提供始终如一的卓越管理。你在人力资源部将负责协助人事经理有效处理和运营酒店人事协调方面的工作。- Greeting visitors (candidates) and colleagues, to handle all their problems in a friendly manner.  问候来访者(求职者)及员工,以友好的态度为他们处理所有问题。- To assist the applicant reservation and reception of candidates.   协助应聘者的预约和接待应聘者。- Responsible for new colleagues check-in.  负责入职员工的入职手续办理。- Update position and talent search on recruitment website.  招聘网站的职位更新及人才搜索。- Talent pool entry, collection and analysis.  酒店人才库的录入、收集及分析。- Participate in job fairs and recruitment of talent market, learning recruit skills.  参加招聘会及人才市场的人才招聘,学习招聘技能。- Responsible for pick up、dormitory check-in、make health certificates、familiarize environment and induction of new trainee.  负责新实习生的接机、宿舍入住、健康证办理、熟悉环境及入职。- Carry out other tasks as directed by your supervisors.   完成上级交待的其他工作。•Job Specifications 岗位条件- Well developed computer knowledge, particularly in the use of MS Office and email  具备基本的电脑知识,能够熟练使用相关微软办公软件- Minimum 1 year work experience in hotel related field  至少1年以上在国际酒店相关岗位的工作经验- Good problem solving, administrative and interpersonal skills are a must  拥有良好的处理问题、 行政管理和人际交往能力- Good at both Verbal and Written English  良好的英语沟通和书写能力

薪资: 2千-3千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:上海-浦东新区 食宿:提供食宿

Job Description 岗位描述You will be responsible to provide an excellent and consistent level of service to your customers. The Guest Service Executive-FD is responsible to contribute to the smooth and efficient running of the Reception within the Rooms Division.工作中你将负责提供始终如一的卓越客户服务。宾客服务员-前台需为客人提供高效、专业的咨询和入住服务,确保前厅部的有效运作。 Qualification 资质要求- Good appearance and disposition  个人形象气质良好- Be full of passion to the hotel industry  对酒店行业充满热情- Fluent oral English  英语口语流利- Good customer service, communications and interpersonal skills are a must  需具备良好的服务态度、与人沟通和交流能力   

薪资: 2千-3千 经验:不限 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:上海-浦东新区

协助采购经理,准备采购部文书工作,及其他日常工作。

薪资: 1千-2千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:上海-浦东新区 食宿:提供食宿

洲际酒店及度假村®寻找这样的员工:富有魅力,睿智自信,沉稳练达,有着国际化的开放思维方式,竭尽所能超越客人的期望。JOB OVERVIEW职位概述• Responsible for all activities relevant to the Front Desk such as the reception, check in / out, rooming of all Hotel guests, foreign exchange and assisting them with inquiries.• 负责所有与前台相关的活动,如接待、办理入住和退房手续、给客人安排客房、外汇业务以及协助处理客人的问询等。DUTIES AND RESPONSIBILITIES工作职责• Greets all guests at all times in a friendly and helpful manner and attempts to learn and use guest’s name at every opportunity• 随时以友好和乐于协助的态度迎接客人,并尽量了解和称呼客人的名字。• Registers and rooms all arrivals according to established procedures• 按照既定工作程序为所有来客登记并安排房间。• Maintains intimate knowledge of departmental standards and procedures• 熟知部门标准工作程序。• Performs check in, check out and room change procedures and ensures all data are entered completely into the hotel systems in accordance with reservation• 履行入住、退房和换房手续,并确保所有资料都按照预订情况完整的输入酒店电脑系统。• Maintains cashier float and ensures accurate daily report of all money received• 保持库存现金限额并保证每日对所收现金进行准确报告。• Cashes hotel guest’s personal and travelers checks and assists with currency exchange• 为酒店客人的个人支票及旅行支票兑换现金,并协助进行外汇兑换。• Keeps abreast of all modifications to accounting policies and procedures• 随时留意会计政策和工作程序的变化 。• Responsible and attends to guest’s request of using the service of safety box at all times• 随时负责回应客人关于使用保险箱服务的要求。• Knowledgeable of all special promotion procedures, for programs such as; Seasonal Packages, Frequent Flyers Programs, and also Intercontinental Hotels Group Loyalty programs.• 熟知所有特别促销活动,如:季节性套餐计划、常客优惠计划以及洲际酒店集团忠实方案。• Attends to guest’s complaints, inquiries and requests, referees problems to supervisor/Assistant Manager if he/she unable to assist• 处理客人的投诉、问询和请求,如果自己无法提供协助,则将问题转给主管和经理助理 。• Is familiar with other Intercontinental Hotels and Resorts so that guest indicating any next destination on the registration card can be “sold” an onward booking to another InterContinental Hotels• 熟悉洲际酒店和度假村集团的其它成员酒店,以便当客人在登记卡上写出以后要去的目的地时可以游说其在另一家洲际酒店集团成员酒店进行提前预订 。• Does everything possible to ensure that the guests depart the hotel with a positive impression of hotel service• 尽一切努力确保客人在离店时会对酒店的服务有很好的印象。• Performs the audit balances and prepares all works for audit in an orderly fashion• 执行审计结余,并为审计工作进行各项有序的准备。• When on night shift, checks night report, prepare the morning report and prepare all necessary forms for the guest arrival• 在值班时检查夜班报告,准备早班报告,并为客人的到来准备各种必要的表格。• Maintains comprehensive knowledge of standard reservation procedures including correct forms to use, how to read telex, e-mail, messages, and how to interpret availability sources within the reservation systems• 全面了解标准的预订工作程序,包括如何正确使用表格,如何读电传、电子邮件和留言,以及如何在预订系统内对房源情况进行解读。• Maintains exemplary deportment standards of behavior and appearance and attitude as expected in a IHG Brand• 按照洲际酒店集团品牌的预期保持自己行为、外表和态度的高标准。• Takes personal interest and pride to ensure that the front desk work area is kept clean and in an orderly state al all times• 随时保持前台工作区域的整洁和有序,并以此作为自己的个人兴趣和骄傲 。• Endeavors to maintain the high standards of the hotel with particular regard to the importance of IHG Loyalty Program member and other VIP’s and with reference to hotel and to be a health or safety hazard• 力争保持酒店的高标准,特别注意洲际酒店集团忠实计划会员及其它贵宾的重要性,并重视酒店的健康和安全隐患等问题。

薪资: 1千-2千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:上海-浦东新区 食宿:提供食宿

Qualifications:- Good command of English both in spoken and written;- Excellent communications skills.- Bachelor degree in hospitality management of other relevant department;- Knowledge of office duties and practises;- Proficiency in MS office applications;- Wording processing skills;- Having the related working experience before is preferred.

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:上海-浦东新区 食宿:提供食宿

岗位职责:1、 负责宾客前台入住和退房时行李的运送服务,为宾客提供主动、热情、周到的服务;2、 了解酒店的各项服务设施及营业时间,受理宾客在店期间各类问询,寄存及委托代办服务;3、 执行完成上级交办的其它任务。岗位要求:1、 仅限实习生,有星级酒店前厅礼宾实习或者相关工作经验者优先考虑;2、 具有良好的对客服务意识,热爱对客服务工作,性格外向,反应灵活,服务意识强,有亲和力善于沟通。公司福利:提供住宿、餐饮补贴、节日福利等

薪资: 2千-3千 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:上海-浦东新区 食宿:提供食宿

岗位职责:1、 负责前台的宾客入住和退房结账手续,在店期间消费结账工作;2、 配合部门加强各类活动促销,努力提高客房收入和出租率;3、 保持工作区域的环境卫生的整洁,严格遵守劳动纪律,保持良好的工作状态;4、 保持良好的仪容仪表,礼节礼貌,为宾客提供主动、热情、周到的服务。岗位要求:1、 能接受半年及以上的实习周期;2、 具有良好的对客服务意识,能使用酒店英语与宾客交流;3、 热爱对客服务工作,性格外向,服务意识强,有亲和力善于沟通;4、表现出色可提供转正留用机会。

薪资: 2千-3千 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:上海-浦东新区 食宿:提供食宿

接待客人用餐,为游客人提供餐饮服务。做好开餐前的准备工作,按照规范要求配备整理餐饮用具,布置台型、美化环境。 在顾客就餐过程中,随时关注顾客所需,耐心解答游客提出的问题。  任职资格:1. 本岗位实习生可申请;2. 旅游专业优先,其他专业不限,五官端正,热情好客,亲和力强,有一定英文沟通能力优先;3. 有良好的沟通能力和服务意识,善于处理各类客人的实际问题。

薪资: 3.8千-4.6千 经验:不限 企业类型:
地区:全国 食宿:提供食宿

岗位职责:(需要有健康证)1.按照领班安排认真做好桌椅、餐厅卫生,餐厅铺台,准备好各种用品,确保正常营业使用;2、接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到,使顾客有宾至如归之感;3、运用礼貌语言,为客人提供优质服务;4、配合领班工作,服从领班或以上领导指挥,团结及善于帮助同事工作;岗位要求:1、年龄16-29岁,身高152CM以上,2、条件优秀者可以适当放宽,3、身体健康,五官端正,能服从酒店管理安排4、工作时间:8:00-22:00(2班倒,都是直落班次)5、做满三个月可转正式员工

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