女，身高165以上，形象气质佳，有一定的语言表达能力，身体健康，工作认真，不计较个人得失，有酒楼、酒店相关工作经验者优先录用！ 福利待遇 为了鼓励员工踏实工作，凡在酒店工作期间员工均可根据企业相关福利规定享受如下福利： 1.一经录用，即签订劳动合同； 2.酒店提供工作服； 3.外地员工免费住宿（独立床位、宿舍区有wifi、房间有安装有线电视、宿舍区有小超市）和工作餐； 4.按规定缴纳社会保险和住房公积金。 5.根据企业情况、个人工作表现给予奖励； 6.酒店不定期的组织专业性培训、优秀员工外出培训及员工拓展活动； 7.按级别享受每月150元的店龄奖励； 8.享受酒店医药费报销政策； 9.凡符合酒店条件按照规定可享受供暖费报销； 10.凡符合酒店条件按照规定可享受独生子女费及子女医药费报销 11.享受工会互助保险   薪酬待遇：固定工资+绩效奖励+店龄奖励+提成奖励（月收入6000-10000元）

岗位名称： 救生员、泳池救生员 岗位职责： 1.负责宾客游泳的绝对安全、勤巡视池内泳者的动态，发现溺水者要迅速处理，做好抢救工作并及时向领导报告。 2.认真做好每天的清场工作。 3.负责游泳池水质的测验和保养及游泳场地的环境卫生。 4.上班集中精神，不得与无关人员闲谈，救生台不得空岗，无关人员不得进入池面。 5.勤在泳池边观察。注意游泳者的动向，防止发生意外，保证宾客的安全。对不会游泳者可作技术指导。 6.定时检查更衣室，杜绝隐患。 职位描述： 1.中专以上学历，或相关院校毕业生。 2.熟悉游泳池服务知识、掌握游泳和救生急救技术，懂得游泳卫生消毒知识，取得救生证书。 3.能按服务工作规范的质量标准独立进行工作。 4.有在水中进行急救和在陆地上进行人工救护的能力。 5.有教练证优先考虑。

负责做好会议、康体服务管理工作。

岗位职责： 主要负责日常会议自助餐餐饮服务保障工作，以及高端大型宴会的服务保障工作。 岗位要求： 1. 具有中华人民共和国国籍。 2. 中专以上学历。 3. 未曾受过刑事处罚、行政处罚和纪律处分。 4. 身高：男：172-180cm，女：162-170cm

工作职责： 主要负责日常会议服务保障工作，做好音响设备调试，以及高端大型宴会的服务保障工作。 岗位要求： 1. 具有中华人民共和国国籍。 2. 中专以上学历。 3. 未曾受过刑事处罚、行政处罚和纪律处分。 4. 身高：男：178—190，女：165—178 5.有音响师证件优先考虑

工作职责： 主要负责经营区域宾客引领接待和服务工作。 岗位要求： 1. 具有中华人民共和国国籍。 2. 中专以上学历。 3. 未曾受过刑事处罚、行政处罚和纪律处分。 4. 身高：男：175-185cm，女：165-175cm

岗位职责： 1. 协助上级主管确保餐厅顺利运营 2. 严格按照服务标准，为客人提供高品质的服务 3. 熟悉餐饮相关酒水知识 岗位要求： 1. 一年及以上餐饮相关工作或实习经验 2. 善于沟通，工作积极主动 3. 具有基础英文或日文口语表达能力

1、 具有 3 年以上同岗位工作经验； 2、 具备良好的沟通协调能力及处理突发事件能力； 3、 熟悉对消防业务知识； 4、必须 持有消防中控证。

岗位职责： 1.为客人办理入住登记及结帐手续。 2. 解答客人的问询。    岗位要求： 1.中专以上文化程度，相貌端正，身体健康。 2.为人诚实，工作踏实认真，责任心强，具有较强的服务意识和推销意识。 3.可接受应届毕业生。

【岗位职责】 1、在行政楼层宾客做好入住及退房工作。 2、检查并确保为重要宾客所预分的房间已经就绪，所有的小礼物在宾客抵达前已经放入宾客房间、 3、在宾客入住时为宾客提供欢迎茶服务，引领客人到房间并向宾客介绍酒店的设施。 4、推销酒店的餐厅并为他们提供预订服务。 5、迎接并陪同抵达的重要宾客，在宾客离店时应向客人道别。 6、同前台员工密切合作以确保宾客住顺畅，为行政楼层宾客提供下午茶服务。 7、阅读工作日志并签字，注意板面上的最后一条通知并落实。 8、及时向行政楼层经理报告宾客的投诉。 【岗位要求】 1、中专以上学历，有同岗位工作经验，或有一定前台接待和餐饮方面的工作经验。 2、能吃苦耐劳，相貌端正，头脑灵活，能适应倒班制。 3、具备与宾客沟通交流技巧和很好的客服意识，能承受工作压力并熟练掌握酒店业PMS和PSB系。 4、知晓相关酒店财务制度，具有很好的团队协作性和服从性。

岗位职责 1.按照人事行政部下发的人事变动单进行制服的发入与回收，对于换部门培训等要依据人事行政部通知办理。 2.严格执行制服换洗时间，热心为酒店员工服务。 3.更换制服时要检查，制服是否完好，如有问题要通知领班并要让员工认可。 4.发放洗好制服时要检查，洗烫质量，完好情况如有破损及时修补，保证发出的制服干净，平整，无破损。 5.做好制服的收发记录，保证当保证当日工作当日清。 6.做好与洗衣部的交接记录及时送洗，保证各部员工服供应。 7.及时检查发现修补有问题的工服，保证员工形象。 岗位要求 1.中专以上学历或同等文化程度。 2.具有3年以上同星级酒店工作经验。 3.具有本岗位专业知识，持有洗衣师证书。 4.身体健康，相貌端正。 5.受过专业培训，确保酒店员工提供干净，整洁的工服。

1、自觉遵守财务纪律和财务制度，按工作程序做好餐厅收款结算工作。 2、准确记录、打印各项收费账单、发票，收款做到快、准、不错收、不漏收，并核对挂账人的签单字样。 3、兑换当天所需零钱；核对备用金，遵守现金管理制度，一切营业收入不能坐支，不得将所收营业款借给任何部门或个人。 4、认真做好收款员报告表，每日收入的现金必须与账单核对无误。必须严格执行“长缴短补”的规定，发现长短款及时向领导反映。 5、投款前必须在现金款袋上逐项填写清楚，在验证人监督下投入保险箱，并请验证人签字。 6、按规定使用电脑、验钞灯等设备，做好清洁保养工作，搞好收款台内卫生。 7、做好交接工作，认真清点备用金。 8、按规定收取信用卡、支票等票据。 9、按规定使用各种账单及收据。 任职资格 【自然条件】年龄20岁以上，性别不限，身体健康。 【学历与专业要求】具有中专以上财务或旅游专业文化程度。 【工作经验要求】两年以上同级酒店同岗位工作经验。 【职业技能要求】责任心强，具备组织能力。严守酒店机密，掌握计算机基本操作。 【专业素质要求】品德优良，具备良好的服务意识。熟悉餐饮收款业务，熟悉收款机的操作。

Key Responsibilities 主要职责： 1.Try to learn professional technology, and constantly improve the technological level. At the same time, on the basis of professional , expand their knowledge, learning computer professional knowledge, and actively participate in and assist to engineering related professional work, improve the skills and techniques. 努力学习专业技术，不断提高技术水平。同时，以本专业为基础，扩展知识面，学习电脑专业知识，并积极参与并协助工程部各相关专业工作，提高技能和技巧。 2. For the hotel in various large-scaleactivities, such as press conferences, wedding feast and other large meetings,to one hour ahead of time to enter the workplace ready to work, check the lighting, audio, air conditioning equipment, ensure that the meeting was not occurred, causing a guest complaint. 对酒店的各种大型活动，如新闻发布会、婚寿宴等大型会议，要提前一小时进入工作场所做好准备工作，检查灯光、音像、空调设备，确保会议进行中不发生问题，引起客人投诉。   3. Accordingto the requirements of the handbook, maintain a good appearance and behavior,courtesy, enthusiasm service. 按员工手册的各项要求，保持良好的仪容仪表和言行，礼貌待客，热情服务。   4. Seriously,fast to complete daily repair work order, and do the cover, to complete the scene processing after repair. 认真、快捷完成日常维修工作单，并做好现场遮盖，维修后做好现场处理。 *同等条件下中共党员优先

岗位职责： 1. 准备客房部所有工作表格。  2. 保管各种营业报表、单据，做好统计工作。  3. 接收、传递来自客人或其它部门的各种信息，准确记录，特殊之事立即向上级管理人员汇报。  4. 负责钥匙保管、分发和收回，严格登记，确保万无一失。  5. 操作电脑，更改客况，负责一般查询，打印各种报表。  6. 负责填写工程维修单。  7. 负责填写客人租借各类物品单据。  8. 负责保管储存各类捡拾物品登记造册。  9. 负责填写员工带出酒店物品出门证明，并交总监签字。  10. 保持办公室整洁，辅助领班完成日常行政工作。

岗位职责 1、掌握餐厅收银软件的操作，在规定时间内为宾客结完帐 2、核收餐厅服务员开出的点菜单，保证每笔帐款结算快速、准确。 岗位要求 1.身体健康，相貌端庄。 2.有较强的责任心，工作认真踏实，吃苦耐劳。 3.可接受应届毕业生。

岗位职责 1.审核酒店所有收入，控制内部招待及员工用餐。 2.审核由出纳制定的每日现金收入报表。 3.根据餐饮收益日报、夜审前厅收益日报、夜审信用卡报表及现金报表审核各种付款方式是否正确。 4.编制每天收益报表。 5.编制收银员现金收溢或缺月报表。 6.登记每日信用卡明细、银行对帐单，对信用卡进行核对。 岗位要求 1.中专以上学历，财务或相关专业。 2.有酒店财务工作经验着优先。 3.熟悉国家相关法规，熟练掌握相关软件技能。 4.熟悉酒店财务与税收制度，能够全面掌控整套财务流程。 5.具有很强的财务，税务策划能力。 6.具有良好的沟通与表达能力、较高的专业技巧、对工作严谨、认真细致、责任心强。

岗位职责 1.服从上级的工作安排； 2.按照行李服务流程和要求，为抵离客人提供行李搬运服务，并将每次运送情况做好记录； 3.协助做好大堂寻人服务和在大堂放置各类告示牌，及时撤换过期的告示牌并搬至指定的存放地点； 4.做好行李服务设备的清洁工作； 5.按照服务流程迎送客人，提供拉门服务； 6.维护出入车辆秩序，保证上下客车位和车道畅通； 7.阻挡精神病患者和衣冠不整者进入酒店，发现异常情况，立即与值班的保安人员或大堂经理联系，妥善处理； 8.准确回答客人的询问，主动做好服务工作； 9.保持岗位周围的环境整洁，发现果皮、纸屑、烟蒂等杂物及时捡掉； 10.下雨天，为上下车客人撑伞，并为客提供雨具存放及保管，并提供借伞服务； 11.熟悉酒店各种服务项目和营业时间，向客人推销酒店的各项服务，介绍酒店客房设施。了解本市交通、商业、旅游等方面资料； 12.随时听从接待员的召唤，迅速接受带房任务及为客提供物品转接服务； 13.为客人指路，认真回答客人的询问，尽量满足客人的需求； 14.负责分送邮件、报刊、报表、留言单及前厅通知等，并按规定登记和办理签收手续； 15.受理客人行李寄存及领取，并做好详细的存取记录； 16.协助大堂副理维持大堂秩序，控制好大堂内外的灯光； 17.积极参与酒店和部门组织的各项活动，完成上级交予的各项工作。 岗位要求 1.中专以上学历，男生1.75m以上。 2.工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。

一、基本资料 【岗位名称】咖啡厅领位员 【所属部门】餐饮部 【直接上级】 咖啡厅领班 【直接下级】 无 二、工作概要 【工作摘要】 负责进餐宾客的迎送接待工作， 接受宾客预定并加以落实， 了解和收集宾客的建议和意见并及时反馈给领班， 以规范的服务， 树立饭店优质的服务形象。 【工作内容说明】 1 、掌握客情， 接受客人的预定，安排留台。 2 、热情主动的迎送宾客，将客人引领到适当的餐位， 帮助拉椅让座， 熟记常客及贵宾姓名。 3 、在餐厅客满时， 向客人礼貌的解释并建议客人等候， 同时把客人的姓名、房号登记在记录本上， 或推荐客人到饭店的其他餐厅就餐。 4 、开餐时婉言谢绝非用餐客人进入餐厅参观和衣冠不整的客人进入餐厅就餐。 5 、解答客人有关饮食、饭店设施方面的问题， 收集客人的意见及投诉， 并及时向领班汇报。 6 、参加餐前准备工作和餐后结束工作， 并做好本岗位清洁卫生工作。 7 、参加餐厅和餐饮部组织的各种培训活动。 8 、自觉遵守饭店的各项规章制度。 9 、完成领班布置的其他各项工作。 三、任职资格 【自然条件】身体健康、仪表端庄大方， 气质较好。 【学历与专业要求】 具有高中以上文化程度。 【外语水平要求】 能用一门以上外语对客服务。 【工作经验要求】 无特殊要求。

1、  服从上级指令，完成领班分派的工作，确保所管区域内的安全。 2、  熟悉本岗位的任务与要求，仪表、仪容符合要求，遇见客人主动打招呼，热情地向客人提供有关咨询与服务。 3、  及时、果断地按有关程序处理本岗位发生的安全问题，发现可疑情况要及时监控，并向上级报告。 4、  发现犯罪或危及客人和饭店安全的情况和行为，及时果断地制止和排除，并及时报告上级。 5、  对贵宾用房，按照规定和要求重点保卫。 6、  熟悉本岗位的情况、职责和要求。认真完成站岗、值班、巡逻任务，认真填写当班记录，值勤、巡逻时禁止吸烟或看书报。 7、  熟悉本岗位的地形、地物及消防器材和设施的分布及使用方法。发现火警立即排除并报告，并找出原因，按规定处理。 8、  敏锐地观察进店客人的动态，劝阻行动怪异、衣冠不整的人员进店，同时将发现的情况报告。 9、  遇有火警或其它事故应迅速采取相应措施，保护好现场并及时报告领班。 10、 交接岗时，下岗人员要交待清楚岗上情况。 11、 发现客人遗留物和丢失的物品，及时寻找失主或交大堂经理处理。 12、 爱护饭店及工作岗位上的各种设施、设备。

岗位职责 1、遵守酒店员工手册及酒店酒店的规章制度。 2、完成岗位工作任务，保障酒店、员工、客人的安全。 3、值守消防和监控设备，及时发现和处理各种报警。 4、发生火情时执行饭店的消防应急程序。 5、准确操作中控室的各种设备处置发生在饭店的紧急情况。 6、确保在规定的时限内完成工作。 7、有初级及以上中控本，1年以上实际工作经验！！！ 岗位要求 1、在指定岗位上，完成安全保障和安全服务任务。 2、记录设备的报警信息，通知保安人员去确认。 3、发生火情时执行酒店的消防应急预案。 4、利用监控设备发现可疑情况和可疑人。 5、确认中控室的设备和其辅助设备处于良好工作状态。 6、妥善保管各部门寄存的钥匙，钥匙借领手续齐全。

饼房主管

·         在整个工作过程中，始终保持高度的客户服务意识。 ·         协助宾客服务员做好基本的对客服务工作。 ·         了解酒店周边地区的最新信息，名胜，风景地等，为顾客提供方便。 ·         与各部门进行有效的沟通合作。 ·         协助宾客服务员确保完成行前台每日的任务。 ·         协助当班宾客服务员确保所有帐单消费的精准性，为客人提供高效快捷的结帐服务。 ·         快速高效的转接所有来电，诚挚友好的问候客人。快速精准的回答和应对客人提出的问题及要求，其中包括各消费场所的营运时间方位等。 ·         交流的时候热情的语调和所有宾客问候，让他们觉得受到酒店的欢迎。 ·         准确及时的为客人传递信息，确保顾客隐私。 ·         有条理的安放和储存客人的行李并确保安全。 ·         如有需要，帮助客人拿取行李，确保其及时办理离店，安排运送，同时欢迎他们再次光临。 ·         可管理便利店，根据价格要求向客人提供相应的物品。并且提供多样的便利物品让客人选择。 ·         熟悉火灾等突发情况的预警措施并严格按照酒店的相关规章制度予以执行。 ·         熟悉掌握菜单及饮料单上的内容，并可以详细的给客人做出解释。 ·         了解其他餐厅/酒吧的菜肴，以便向客人推荐。 ·         熟悉所有餐厅及酒店其他部门的营业时间。 ·         可以向客人推荐其它具有吸引力的餐厅或场所。 ·         展现良好的精神状态和职业面貌，随时在餐厅或酒吧门口迎接客人，询问顾客满意度。 ·         在客人进入或离开餐厅是都面带微笑并问候客人，无论在任何服务区内。 ·         将服务客人放在首位。 ·         在工作过程中始终体现职业素质。 ·         避免使用冒犯或不礼貌的语言。 ·         向上一级主管或经理汇报发生的任何事故。 ·         完成任何其他合理的职责和被指派的职责。

岗位职责 1.负责水暖空调的工作，生活热水的供应。 2.严格按工作程序，保证维修单指定的工作及时、准确地完成。 3.负责酒店水暖空调系统、给排水系统管道、阀门及其辅件的维修保养。 4.保管好工程各设备机房钥匙，代用钥匙做好登记。 5.每日检查楼宇自控系统运行情况，按要求及时调整灯光的开关时间。 6.中控室晚班值班人员负责对紧急维修进行处理。 7.每日对酒店的水、电、煤气等能耗情况做好统计。 岗位要求 1.中专以上文化程度；1年以上同岗位工作经验。 2.熟悉掌握酒店对客服务的要求，以及水暖空调系统、给排水系统和辅件的基础知识。 3.掌握水暖空调系统及设备、一般水力机械、各种阀门等的结构和功用，并具有较强的实际操作能力。 4.有强烈的事业心和责任感，行为举止文明礼貌。 5.身体健康，精力充沛。

岗位职责：1.负责工作区域开餐前的准备工作； 2.负责菜肴的烹饪，对自己的出品质量负责； 3.与其他厨师密切配合，帮助完成工作餐的加工； 4.及时向经理报告对工作中的任何问题和建议； 5.执行厨房卫生例行清洁，确保厨房卫生和食品安全； 6.确保厨房区域内的安全操作，消除一切安全隐患。 任职要求：1.有3-5年粤菜经验；2.有责任心，工作认真负责；3.有健康证。 该职位为项目储备，项目地点为山西太原、广东珠海、浙江杭州、陕西西安