岗位职责： 1. 熟知当天订餐情况，及时和迎宾对接当天预订客户的特别活动(如生日庆祝会)并提前按要求进行准备工作，应及时向直接主管汇报 2. 开档前期负责迎接客户，引导客户到预订台位 3.针对客户预定有争议的台位及时协调沟通并合理更换，直至客户满意，并争取好评 4. 随时注意听取客户的意见，及时向上级反映 5. 随时注意在接待服务就餐中的各种问题，及时向上级反映和协助处理 6. 掌握和运用礼貌语言，按照专业高标准的要求服务客户 7.做好前期的接待工作，中期的服务工作，和后期的收尾工作 8. 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点，吸引宾客再次来餐厅就餐，并能积极引导客户进行充值消费 9. 及时保管客人遗留物品到规定位置，并及时传达信息告知其它值班人员 10.了解并熟知餐厅的各个app上的活动套餐及零点菜品烹饪方式，能够根据客人需求和要求推介合适合理的菜品和就餐方式 岗位要求： 1.中专毕业或具有同等学历，经过餐饮服务培训 2.有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力，能妥善处理服务中出现的一般性问题 3.掌握餐厅服务规程，了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。 4.工作主动、热情、认真，灵敏、形象佳，责任心较强 5.身体健康，仪表端庄 薪资福利： 1.薪资范围：3200-3800，有丰富餐饮经验者薪资可谈，薪资架构：底薪+提成的方式（提成包含订座和酒水按比例提成），月综合薪资：4500-6000不等 2.包吃住，宿舍3-5人/间，距离公司近，宿舍空调热水器具备 3.月休4天，8小时工作制 4.法定假日三倍薪资(或补休），加班有加班费 5.生日节日福利，免费入职培训，工龄奖（满半年增加100，满一年增加200），五险，带薪年假等 6.上班班次：早班：13:00-21:00，中班：15:00-00:00，晚班：17:00-02:00（女生可上白班和中班，晚班适量） 我们是这样的雲九： - 温暖而有归属感的团队氛围，助你成长 - 快速的职业发展通道，明确职业的方向 - 完善的运营体制，保障员工的薪资福利 - 完善的薪酬福利/带薪年假/带薪病假/社保/奖金/岗位晋升 -云端的工作机会，高端的服务场所，接触不同的高端客人开阔眼见 雲九俱乐部网红餐厅期待大家的加入！