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  • 客服

  • 培训经理

    7.5千-9千
    金华 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 意外险
    • 绩效奖金
    • 法定三薪
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 高温补贴
    • 月休8天
    • 技能培训
    综合性酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 负责酒店员工培训体系的搭建与完善,制定年度培训计划并组织实施。 2. 开发与设计培训课程,包括服务技能、产品知识、管理能力等模块。 3. 组织新员工入职培训及各部门岗位技能培训。 4. 评估培训效果,持续优化培训内容和方式。 5. 管理培训预算,合理控制培训成本。 6. 建立员工培训档案,跟踪员工成长发展。 【岗位要求】 1. 本科以上学历,具备酒店管理或相关领域培训经验。 2. 熟悉酒店各部门运营流程及服务标准。 3. 优秀的课程开发能力和授课技巧。 4. 良好的组织协调能力和团队合作精神。 5. 能够熟练使用办公软件制作培训材料。经过培训后,能熟练使用AIGC生成培训材料。 6. 具备较强的学习能力和创新意识。 【薪酬福利】 1. 全年14薪。 2. 公积金缴纳比例12%。
  • 长春 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 每周双休
    • 年终奖金
    • 带薪年假
    • 免费食宿
    • 技能培训
    • 员工生日福利
    • 岗位晋升
    • 节日福利
    • 员工活动丰富
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、按时按量按质完成采购供应计划指标,积极开拓货源市场,货(价)比三家,选择物美价平的物资材料,完成下达的降低采购购成本的责任指标。 2、负责与客户签订采购合同,督促合同正常如期的履行。 3、严把采购质量关,选择样品供领导审核定样,对购进物料均须附有质保书或当场(委托)检验。协助有关部门妥善解决使用过程中出现的问题。 4、负责办理物料验收、运输入库、清点交接等手续。 5、收集一线商品供货信息,对公司采购策略、产品原料结构调整改进,对新产品开发提出参考意见。 6、填写有关采购表格,提交采购分析和总结报告。 【岗位要求】 1、本科学历,财务或经济类专业优先。 2、大三实习生或应届毕业生。 3、有酒店采购实习经验、熟悉相关产品的采购流程者优先。
  • 贵阳 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 免费工作餐
    • 提供食宿
    • 提供员工宿舍
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 负责酒店日常财务核算及账务处理工作 2. 编制财务报表,确保数据准确及时 3. 配合完成税务申报及相关财务检查 任职要求: 1. 具备良好的沟通能力,能高效完成分配任务 2. 有团队协作意识,适应服务行业工作节奏 3. 学习能力强,能主动优化财务工作流程
  • 苏州 | 5年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 行业领先者
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    • 康养课程
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、制定采购的方针、策略、程序文件,经管理当局批准后保证贯彻执行。 2、审批所有采购申请单、定货单。 3、根据酒店需求与市场供应审定价格合理、货品质量可靠、信誉好、售后服务优的供应厂商,确定供应关系。 4、负责与厂商进行大宗商品定货的主要业务谈判,审查所有合同及其他业务和约的执行和落实。 5、负责组织市场调查研究,及时酒店提供市场信息,指导下属按计划完成酒店的各类采购任务,并在预算内尽量做到降低成本、节省开支。 6、积极开发货源,不断推荐新产品,扩大货品国产化,负责国外定货工作。 7、经常检查本部门执行经济、海关、检疫、卫生等法律法规情况,及时处理发现的问题。 【岗位要求】 1、具有经济类大专及以上学历。 2、具有5年以上酒店各项物品的采购经验。 3、具有较好的英语基础 。 4、对采购程序,采购合同的订立比较精通。 5、具有较强的组织能力和沟通能力及管理能力。 6、有驾驶证。
  • 销售协调员

    4.5千-5千
    上海-黄浦区 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 补充医疗险
    • 集团内调
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    1、执行办公室职责以支持市场销售部(例如,存档、发送电子邮件、打字、传真、复印)。 2、在整个销售过程中准备与销售相关的文件(例如,提案、合同或宴会通知单)。 3、提升公司内部和外部的品牌形象意识。 4、收集资料并制作资料包(例如,小册子、宣传材料)。 5、使用销售技巧,最大限度地提高收入,同时保持现有客人对万豪的忠诚度。 6、输入、检索、协调和验证销售过程中涉及的软件中的信息(例如,佣金、客户、第三方)。回答客人关于酒店设施或服务的问题(例如,营业时间、价格和房型、套餐、促销活动、娱乐活动、餐厅、特别活动)。 7、作为客户联络员,通过电话和电子邮件与他们沟通,以回应问题和要求。
  • 成都 | 1年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 定期体检
    • 年终奖
    • 全勤奖
    • 绩效奖金
    • 岗位津贴
    • 加班补贴
    • 提供食宿
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 一、招聘与配置(40%) 基础招聘: 根据各部门(前厅、客房、餐饮、工程等)的缺编情况,通过线上渠道、校招、内部推荐等途径开展一线员工及基层管理岗的招聘。 面试安排: 负责简历筛选、电话邀约、初试接待及复试跟进。 入职办理: 办理新员工入职手续(含工牌、更衣柜、制服发放、录入指纹考勤),管理人事档案及劳动合同签订/续签。 二、员工关系与企业文化(25%) 员工活动: 协助组织员工大会、生日会、优秀员工评选、节假日福利发放及团建活动。 离职管理: 办理离职手续,进行离职面谈并记录分析离职原因,降低流失率。 员工关怀: 关注一线员工动态(尤其是实习生),及时反馈员工诉求。 三、薪酬考勤与数据(15%) 考勤管理: 每月统计各部门考勤表(含排班、调休、加班、请假),确保数据准确。 数据支持: 进行社保/公积金增员减员操作,制作月度人事报表。 四、行政后勤(20%) 宿舍管理: 负责员工宿舍的入住/退宿安排、卫生安全检查、水电费核算。 资产:负责办公用品申购、领用登记及固定资产盘点。 证照档案: 管理酒店员工健康证台账,确保在有效期;整理各类行政公文及通知。 【任职资格】 1. 基本条件 本科及以上学历,人力资源管理、酒店管理、行政管理等相关专业优先。 1年以上人事/行政工作经验,有酒店、餐饮、服务行业经验者优先(优秀应届生若性格沉稳细致亦可考虑)。 2. 专业技能 熟悉国家及地方劳动法律法规(劳动合同、社保、工时制度等)。 熟练使用Office办公软件(Excel需掌握Vlookup、数据透视表用于考勤统计)。 加分项: 熟悉酒店PMS系统(如Opera、西软、绿云)或HR系统者优先。 3. 核心素质 服务意识: 视内部员工为客户,耐心解决员工咨询(如工资条、排班疑问)。 抗压能力: 能适应酒店行业的快节奏,能接受招聘旺季(如春节前)的工作压力。 细致严谨: 对考勤、薪资数据敏感,避免出错。 沟通协调: 在员工与管理层之间起到桥梁作用,化解基层矛盾。 【我们提供】(需根据酒店实际情况填写) 食宿全包: 免费提供员工宿舍及一日三餐/夜宵。 假期福利: 月休6天,带薪年假,法定节假日三倍薪资。 职业发展: 完善的培训体系,表现优秀者可向行政人事主管/经理岗位晋升。 其他福利: 生日红包、节日福利、免费培训、员工入住折扣等。
  • 上海-徐汇区 | 8年以上 | 本科 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 集团免费房
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Description - External You will be responsible for the efficient running of the division in line with Hyatt Hotels Corporation's Corporate Strategic Priorities, whilst meeting employee, guest and owner expectations. To position the hotel in the local marketplace through appropriate sales and marketing initiatives and to ensure the hotel product and services align with the positioning and brand promise created through marketing communications. To provide leadership in all selling activities within the hotel, working closely with the Rooms, Food and Beverage and other revenue-generating departments to maximize sales through the activities of the Sales Department and other employees. Qualifications - External Ideally with a university degree or diploma in Marketing or Hospitality/Tourism management. Minimum 2 years work experience as Director of Sales & Marketing in larger operation. Good problem solving, administrative and interpersonal skills are a must.
  • 洛阳 | 3年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 补充医疗保险
    • 法定三薪
    • 节假日加班费
    • 年终奖
    • 包吃包住
    • 高温补贴
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 集团内部调动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. Digital Strategy Execution数字战略执行 l Ensures hotels’ eCommerce strategies are effectively implemented in the online platform. 确保酒店的电子商务战略在在线平台上得到有效实施。 l Ensures compliance and participation in group promotions and eCommerce channels. 确保遵守并参与集团促销活动和电子商务渠道。 l Promotes and protects brand equity. 提升和保护品牌资产。 l Understand the working relationships between sales, revenue and F&B. 了解销售、收益和餐饮部之间的工作关系。 l Demonstrates knowledge of job-relevant issues, products, systems and processes. 具备与工作相关的问题、产品、系统和流程的知识。 l Executes annual marketing plan to budget, in consultation with the GM, Food and Beverage leader,  Operations leaders, Sales & Revenue leaders and eCommerce leaders. 与总经理、餐饮负责人、运营负责人、销售负责人和收益负责人以及电子商务负责人协商,执行年度营销计划预算。 l Partners with Operations, Food & Beverage and Sales teams to execute promotions and campaigns to target in-house guests with promotions that drive incremental revenue to the hotel. 与运营、餐饮和销售团队合作,针对酒店内部客人开展促销活动,为酒店增加收入。 l Acts as the liaison between the marketing department and advertising agency on the tactical advertising campaigns' creative and media plans, particularly for food and beverage promotions. 在营销部门和广告公司之间就广告活动的创意和媒体计划(特别是食品和饮料促销)发挥联络作用。 l Partners with property Revenue Management to verify correct offer loading, verifying advertisement targeting is correctly directed at relevant consumer groups. 与收益管理部门合作,验证正确的报价状态,验证广告定位是否正确指向相关消费群体。 l Verifies all advertising for the hotel in digital channels is in alignment with brand voice. 验证酒店在数字渠道上的所有广告是否与品牌传递一致。 l Facilitates social media engagement and updating content in local digital channels (e.g., hotel website, travel sites). 促进在社交媒体上的参与,并在本地数字渠道(如酒店网站、旅游网站)更新内容。 l Engages in proactive online reputation management by surfacing relevant guest comments (positive or negative) in social media channels and responds accordingly. 积极主动地进行在线声誉管理,在社交媒体渠道上发布相关的客人评论(正面或负面),并做出相应的回应。 2. Marketing and Communication Partnership市场推广及传播伙伴关系 l Increase MARRIOTT enrollment. 增加万豪会员的注册人数。 l Assists in the development and execution of the cluster marketing plan (e.g. retargeting campaign, OTA marketing, etc.). 协助制定和执行集群营销计划(如重新定位活动、OTA营销等)。 l Develops the offer landing page on Marriott.com for cluster offers. 在集团官网上开发集群报价登录页面。 l Identifies and obtains Marriott.com and OTA marketing and merchandising placements as appropriate. 在适当的情况下,确定并获得集团官网和OTA的营销和销售位置。 3. Maintains frequent, active engagement with Digital leads to ensure alignment, pull-through, and 2-way communication about status, performance evaluation, opportunities, and issues related to online programs and initiatives. 与数字化领导者保持频繁、积极的接触,以确保对在线项目和计划的状态、绩效评估、机会和问题进行一致、全面的双向沟通。 4. Focuses on supporting region-wide digital engagement via social media (e.g., Sina Weibo, Wechat, Little Red Book, etc.). 注重通过社交媒体(如新浪微博、微信、小红书等)支持全区域数字参与。 5. Facilitates social media engagement, Hotel Website content update (especially for Food & Beverage outlets), and updating content in other digital channels (e.g., hotel websites). 促进在社交媒体上的参与,酒店网站内容更新(特别是餐饮店),以及其他数字渠道(如酒店网站)的内容更新。 6. Supports the execution of promotions campaign in F&B, weddings, spa, rooms and conferences through relevant social media channels. 通过相关的社交媒体渠道支持餐饮、婚礼、水疗、客房和会议的促销活动。 【岗位要求】 1. 4-year bachelor's degree in Marketing, Public Relations, Business, or related major; no work experience required. 4年制本科学历,市场营销、公共关系、商业或相关专业;不需要工作经验。 2. OR 2-year degree from an accredited university in Marketing, Public Relations, Business Administration or related major and 3 years experience in the sales, marketing, digital or related professional area; hospitality marketing or digital advertising experience preferred. 或在认可大学获得市场营销、公共关系、工商管理或相关专业2年学位,并在销售、市场营销、数字或相关专业领域3年工作经验;有酒店营销或数字广告经验者优先。
  • 工程总监

    1.5万-2万
    贺州 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 年度旅游
    【工作内容】 1、全面统筹旅游地产、风情街或酒店项目的工程建设管理,制定项目进度计划并严格把控关键节点交付; 2、负责施工现场的质量、安全及成本控制,监督施工规范执行,确保工程符合设计及验收标准; 3、协调设计、监理、施工等多方单位工作,高效解决现场技术难题与突发状况,保障项目顺利推进; 4、主导工程竣工验收及移交工作,建立工程档案,跟进后期维保服务,提升客户满意度。 【任职要求】 1、本科及以上学历,土木工程、工民建等相关专业,持有高级工程师职称或一级注册建造师证书优先; 2、五年以上旅游地产或高星级酒店项目管理经验,具备独立操盘千万级以上项目的全周期管理能力; 3、精通国家建筑工程法律法规及行业标准,熟悉招投标流程、合同管理及工程造价控制体系; 4、具备极强的统筹协调能力和抗压能力,作风严谨,能适应项目驻场工作。
  • 厦门 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    您的职责是在遵循凯悦酒店集团的企业战略及品牌标准的前提下,保持所在部门的高效营运,并满足员工、客人及酒店业主的期望。 通过适当的销售和营销计划确定酒店在当地市场中的定位,并确保酒店产品和服务同营销企划所创建的定位及品牌承诺相一致。 You will be responsible for the efficient running of the division in line with Hyatt Hotels Corporation's Corporate Strategic Priorities, whilst meeting employee, guest and owner expectations. To position the hotel in the local marketplace through appropriate sales and marketing initiatives and to ensure the hotel product and services align with the positioning and brand promise created through marketing communications. 拥有营销或酒店/旅游管理的本科或专科学历;至少两年在大型机构内担任营销或销售总监的工作经验;必须具有良好的解决问题、行政管理和人际交往能力。 Ideally with a university degree or diploma in Marketing or Hospitality/Tourism management. Minimum 2 years work experience as Director of Marketing, or Director of Sales in larger operation. Good problem solving, administrative and interpersonal skills are a must.
  • 上海-闵行区 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 希尔顿员工价
    • 英语培训
    • 团队建设
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: Monitors attendance records of all language/training classes. 负责所有的语言/培训课程的签到表。 Conducts language courses and other training programs as assigned. 根据分配的任务,管理语言课程及其他培训项目。 Coordinates Orientation Program for all newly hired Team Members. 对于所有新招募的员工的入职培训进行协调。 Sets up classroom, prepare handouts and training materials 安排教室,准备讲义及培训所需物品。 Manage Global English in hotel level 本酒店全球英语账号管理。 Collects skills training reports and communication reports from all departments to compile the Training section of monthly HR Report. 从每个部门收集工作技巧的培训报告及沟通报告用来制作人力资源报告中的培训部分。 Prepares all memos regarding training courses or related matters. 为培训课程及相关事项准备所有的备忘录。 Ensures that the HR Office and Training Room are kept clean and tidy at all times. 确保任何时间人力资源部的办公室及培训教室的干净和整洁。 Designs and maintain the Training section of the Notice board. 对培训角的公告进行设计及维护。 Assist L&D manager for the preparation and publishing of the Newsletter. 协助培训经理准备和发布酒店内的简报。 Daily maintenance of all training record in HR-Link system 日常维护人事系统内培训模块的数据 Assist HRD and L&D Manager to set up Blue Energy Committee to designs and organizes or arranges various sorts of team member/charity/light stay activities. 协助培训经理建立员工活动小组,设计并组织安排各类员工活动。 Be responsible to take photographs for team activities and save in HR folder 负责所有活动的拍照和保存。 Maintains effective internal communication with team members. 保持和员工的有效沟通。 Maintains and update the Team Member notice boards, posters, and other forms of this kind communications in time. 负责维护及更新员工告示栏,通知及其他形式的公众沟通材料。 Assist to implement team member motivation, recognition and participation program for the hotel. 协助培训经理关于员工的激励,奖励及其他活动的执行。 Carries out any other reasonable duties and responsibilities as assigned. 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 任职资格: Excellent command of written and spoken English 极佳的英语沟通能力。 Possesses initiative 工作的主动性。 Possesses good knowledge in personal computer 电脑操作能力强。 Able to work independently with minimum supervision 能够独立工作。
  • 运营经理

    1万-1.5万
    天津 | 8年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 月休6天
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    • 品牌文化植入
    • 提供食宿
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店日常运营管理工作,确保各部门高效协作2、制定并执行年度运营计划,达成经营指标 3、优化服务流程与标准,提升客户满意度及复购率 4、监控运营成本,统筹物资采购与库存管理 5、处理突发事件及重大客户投诉 6、定期分析经营数据,提交运营改进方案7、负责部门团队建设与员工培训考核 【岗位要求】 1、本科及以上学历,酒店管理或相关专业 2、8年以上高星级酒店运营管理经验,3年以上同岗位经历 3、精通酒店前厅、客房、餐饮等核心部门运作流程 4、具备出色的数据分析能力和成本控制意识 5、持有酒店职业经理人资格认证者优先 6、年龄30-40岁,能承受高强度工作压力 7、优秀的跨部门协调能力及突发事件处理能力 8、希尔顿酒店体系同岗位工作经历优先考虑
  • 财务副总监

    1万-1.5万
    惠州 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、协助财务总监管理酒店财务部门的日常管理工作,确保财务流程的合规性和高效性; 2、制定并执行财务预算、成本控制及资金管理策略,优化酒店财务运营; 3、监督财务报表的编制与审核,确保数据的准确性和及时性; 4、协调内外部审计工作,确保财务合规性,并跟进审计问题的整改; 5、分析酒店经营数据,提供财务建议以支持管理层决策; 6、管理税务申报及税务筹划工作,确保税务合规并优化税务成本; 7、负责财务团队的建设与培训,提升团队专业能力与工作效率; 8、与其他部门密切合作,确保财务政策与业务需求的有效衔接。 【岗位要求】 1、具备扎实的财务专业知识,熟悉酒店行业财务运作模式者优先; 2、具备较强的财务分析、预算管理及成本控制能力; 3、熟练使用财务软件及办公软件,具备良好的数据处理能力; 4、具备优秀的沟通协调能力,能够高效对接内外部相关方; 5、工作细致严谨,具备较强的责任心和抗压能力; 6、对财务合规性及风险控制有深刻理解,能够独立应对复杂财务问题。
  • 佛山 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 五险一金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责规划公司的市场发展策略,把握公司在行业中的发展方向,完成公司在行业中的市场定位,及时提供市场反馈并对公司的市场操作计划不断优化与完善; 2、通过各种市场推广手段完成既定的品牌营销目标,对营销预期目标及实际效果负责; 3、负责大客户开发、渠道拓展、商务洽谈、开发和协调各类媒体资源,建立有效的媒介传播手段等; 4、负责团队的建设与管理,全面安排、管理市场部的年度市场策略和市场计划; 【岗位要求】 1、学历要求:本科及以上学历 2、工作经验及年限:1年以上市场销售部负责人工作经验优先考虑 3、通用技能(计算机/语言等)熟练使用办公软件及Opera系统 4、职业素养及胜任能力要求:高度的工作热情,良好的团队合作精神,有较强的观察力和应变能力、出色的人际沟通能力、团队建设能力、组织开拓能力
  • 财务总监

    1万-1.5万
    日照 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1、 在每个主要控制领域下有一个对总体目标的简要说明,接下来是更加详细的关于角色和责任的说明; 2、财务会计和控制; 3、在健康的控制环境中实践最佳的财务会计流程; 4、全面管理酒店会计记录和财务报告以确认符合公司,业主,法规和财政要求及时间要求; 5、如适用上述必须包括酒店国际的分公司或子公司的账务; 6、确认资产负债表真实反映酒店的资产和负债、 资产负债表必须定期审查及进行所有账户的调节; 7、确认遵循酒店全球的管理协议,以及所有业主/租赁协议; 8、维护一个内部控制的重点系统,这将提供一个有效的及的对酒店资产,负债,收入和成本的全面控制、 确保遵循公司政策; 9、代表经营者和业主,保持对酒店资产,负债,收入和支出的控制,并对酒店的财务业绩提供管理,领导和负责; 10、确保遵循法律和税收政策并保持足够的保险保障、管理养老金计划,在适用情况下确保有足够的会计,精算和法律控制; 11、确保为进口,货币转移和酒店营运(酒吧,俱乐部,娱乐场所等)业务获得有效的许可证和执照、 负责保管和更新所有会影响酒店的财务状况的契约和合同; 12、与内部和外部审计联络合作、 确保有效的酒店审计程序已到位,并在必要时及时纠正、 特别强调确保所有的营业收入被记录、使用月度控制检查单, 必要时进行阶段性自我审计; 13、开发财务会计和控制程序的最佳实践、 财务报告和控制需持续审查和发展的领域,以达到影响和效率最大化、管理报告; 14、专注,创新和平衡报告以激励管理行动; 15、制定高质量的,及时准确的管理信息和绩效衡量、报告应发人深省及面向行动、实施报告应包含关键性能指标的基准,定义和衡量指标,并采用平衡记分卡。 报告应不仅反映酒店的历史业绩,并应反映外部及今后的内容、确保公司报告及时和正确。确保所有公司报告与内部一致的,尤其是HLBFS报告,管理报告,营运趋势报告,逐步转换报告,损益表,资产负债表和现金流报告与试算平衡表调节、 维持每月进行这些调节的依据; 16、营业支持为经营提供最高标准的财务和商业支持,为酒店总经理和团队提供关于财务和商业事项的支持 岗位要求 1、XXX或同等学历 2、至少XXX年相关岗位经验
  • 房务部副经理

    1.5万-1.7万
    上海-闵行区 | 3年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.根据酒店总目标,制定客房部的工作目标,并督促属下人员贯彻执行。 2.组织制定和完善客房部规章制度,各岗位工作流程,清洁程序及标准,努力提高员工的工作效率。 3.负责拟订本部门员工的补充计划,并协助行政人事部做好人员的招聘、甄选工作。 4.监督及控制客房清洁物品、客用品及清洁剂等的消耗及补货,最 大程度上控制成本。 5.负责对属下经理、主管的日常工作情况进行巡查和指导,审阅主管的工作记录,报告,提出意见和建议,不断提高他们的工作水平。 6.进行走动式管理,给员工提出忠告、支持和和引导。确保所有责任区的清洁程度符合酒店标准。 7.针对部门的消耗情况准备来年的预算工作,同时对目前的消耗情况加以严格地控制。 任职要求 1.原则上具备本科(含)以上国家认证学历,酒店管理专业优先,符合酒店要求可适当放宽。 2.年龄原则上不超过40周岁,符合酒店要求可适当放宽。 3.3年及以上五星级酒店客房部管理工作经验。 4.具备强烈的责任心和敬业精神,对工作细节有高度的专注力和严谨态度。拥有良好的职业道德,能够严格遵守公司的保密制度和各项规定,维护公司利益与形象。  5.具备出色的组织协调与团队管理能力,能有效分配工作任务,激励员工并提升团队整体绩效。具备优秀的时间管理与多任务处理能力,可在高压环境下合理安排工作优先级,确保各项任务按时完成。
  • 深圳 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 员工班车
    • 每周双休
    • 法定假期
    • 各类津贴
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、酒店各部门员工的考勤管理工作; 2、对普通员工的工资调整和审核; 3、办理员工社保、公积金等相关工作; 4、协助对员工奖惩的审核; 5、协助酒店监控人力成本,为上层决策提供数据支持; 6、监督、检查人事档案, 以及劳动合同的管理工作。 【岗位要求】 1、本科及以上学历; 2、熟悉劳动法、工资福利等政策; 3、对数字高度敏感,熟练使用Excel函数(如VLOOKUP,数据透视表); 4、薪酬福利岗位工作经验。
  • 上海 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    ·        Manage use of revenue systems* on a daily basis. This includes the responsibility for any manipulation of the yield hurdle points and daily inventory balancing where appropriate. Where a yield management system is not installed this includes responsibility for opening or closing Holidex Plus. 每天对收入系统*的使用情况进行管理,包括负责收益底线的操作和每日清单结余。如果没有安装收入管理系统,则应负责开关假日预订系统。 ·        Train and support hotel teams on revenue system* functionality and enhancements. 为酒店团队提供收入系统的功能和升级的培训并予以支持。 ·        Manage all channels (CRO, GDS, Internet direct and indirect) including but not limited to room types and sell strategy.  Responsible for ensuring compliance with the Lowest Internet Rate Guarantee and managing third party distributors in compliance with IHG standards and rules. 管理所有渠道(中央预订系统、全球酒店预订系统、互联网直接和间接銷售系统),包括并不仅限于房间类型和销售策略。负责确保遵守互联网最低价格保证规定,并按照洲际酒店集团的标准和规定对第三方分销商进行管理 ·        Guardian of IBP. Ensure compliance with all IBP rules and standard processes. Provide input to the annual budget process on all revenue aspects of the business. Provides medium-term revenue-based forecasts of required staffing levels to all departments. 对IBP实施监控,确保遵守所有IBP规则和标准程序。為年度预算提供所有与业务的收益相关的建议。在收入基础上对各部门的人员需求水平进行中期预测。 ·        Conduct annual revenue management audits with the Regional Revenue Manager for all revenue generating departments. 与区域收益经理一起对所有创收部门进行年度收益管理审计。 ·        Provides technical support to Reservations and Front Office on up-selling and negotiating techniques. 向预订部和前厅部就向上销售和谈判技巧提供技术支持
  • 天津 | 1年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 月休6天
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    • 品牌文化植入
    • 提供食宿
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店日常行政事务管理,包括文件收发、档案管理、办公用品采购及发放等; 2、协助上级完成招聘工作,包括职位发布、简历筛选、面试安排及入职手续办理; 3、负责员工考勤统计、薪资核算及社保公积金等事务性工作; 4、组织并协调员工培训、团建活动及企业文化宣传; 5、处理员工关系事务,解答员工咨询,维护良好的员工沟通渠道; 6、协助完善酒店人事行政相关制度及流程,确保符合公司政策及法律法规; 7、完成上级交办的其他临时性工作任务。 【岗位要求】 1、本科及以上学历,人力资源管理、行政管理、工商管理等相关专业优先; 2、1年以上人事行政相关工作经验,有酒店行业经验者优先; 3、熟悉劳动法、社保公积金政策及相关人事法规; 4、具备良好的沟通协调能力、执行力和团队合作意识; 5、熟练使用Office办公软件(Word、Excel、PPT等); 6、工作细致认真,责任心强,能适应快节奏工作环境; 7、年龄22-29岁,形象气质佳,具备良好的职业素养。
  • 金华 | 10年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 意外险
    • 绩效奖金
    • 法定三薪
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 高温补贴
    • 月休8天
    • 技能培训
    综合性酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    - 负责酒店核算管理:筹开期及运营期间的全盘核算工作,确保账务准确合规,包括但不限于财务体系搭建、财务制度制定,日常合同及单据审核,库存管理,往来对账等;  - 负责酒店全面预算管理:具备全盘预算编制能力(包括年度预算及滚动预测),预算编制包含收入费用、资金预测、成本控制等具体事项,能搭建财务建模、数据整合、业务驱动因素分析;  - 税务管理与筹划:负责酒店各项税费的计算、申报与缴纳工作,结合酒店经营业务特点,开展合理的税务筹划工作,配合税务机关的稽查、核查工作等;  - 财务报表编制及分析:按照法规要求及管理层需求编制财务报表并对其进行深度分析,重点关注酒店PL、毛利率、净利润率等关键财务指标,为管理层制定经营决策提供数据支持和合理化建议,主动识别运营风险(如成本超支、流程低效),推动业务部门制定解决方案;  - 其他财务工作:配合酒店各项内外部审计工作、提供所需的财务资料,完成领导交代的其他临时性工作。 职位要求 - 本科及以上学历,财会等相关专业,专业基础扎实,CPA/CMA/ACCA优先;  - 有10年及以上酒店行业的财务工作经验,其中至少3年酒店行业全盘财务管理岗经验,熟悉酒店业的业务流程及财务流程,有连锁酒店、高星级酒店财务工作经验者优先;  - 熟悉财务税务法规、酒店财务制度等政策,具有良好的税务筹划及税务问题解决能力;  - 精通财务软件和电脑办公软件、酒店业务系统,有Oracle\ERP财务操作经验者优先;  - 较强的沟通、团队协作能力,有跨部门协调(如与销售、供应链等部门对接)能力,有规划、善于思考总结,抗压能力强;  - 可接受出差,工作认真踏实,爱岗敬业,有责任心。
  • 日照 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责酒店人力资源部的全面管理工作,制定和实施人力资源规划。 2、负责建立和健全人事、劳资、考核、聘任、晋升、奖惩等各项规章制度。 3、负责酒店高层管理人事的招聘和储备人才库的建设。 4、执行酒店关于人事调配、工资奖励、劳保福利、安全生产的方针、政策和规定。 5、组织编制工资、人事、考勤、考核等报表。 6、制定和完善酒店组织架构、薪酬体系、绩效管理体系。 岗位要求 1、XX以上学历,有相同岗位工作经验X年以上。 2、在酒店招聘、合同管理、薪酬制度、员工培训、绩效考核、事故预防、政府关系等方面具有丰富经验。 3、熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 4、具备英语听说读写能力。 5、管理类专业,接受过系统的人力资源管理理论培训。
  • 三亚 | 经验不限 | 本科
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 月度奖金
    • 集团发展
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助房务总监全面负责酒店前厅部的日常运营管理工作,确保部门高效运转; 2、处理宾客投诉及突发事件,及时解决问题并提升客户满意度; 3、负责部门员工培训,提升团队专业水平与服务意识; 5、协助制定并落实前厅部的服务流程、管理制度及应急预案; 6、以及协助房务总监完成其他工作任务。 【岗位要求】 1、形象端正,具备良好的职业素养; 2、奢华品牌前厅部经理工作经验优先; 3、熟悉前厅部运营流程及酒店行业标准; 4、执行力强,能高效协调多部门工作,具备突发事件处理能力; 5、责任心强,注重细节,对服务品质有高标准要求; 6、具备团队管理经验,擅长员工培训与激励; 7、能适应弹性工作时间,包括周末及节假日轮班; 8、具有良好的沟通技巧和对客沟通能力,能用英语流利沟通。
  • 深圳 | 1年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 集团内部培训
    • 集团内部调动
    • 最佳雇主
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    1.Function as primary support to the Director of Human Resources including activities in employment, benefits, payroll, associates relations, wages and salary administration, worker’s compensation. 在聘用、福利、员工关系、工资及收入管理方面支持人力资源经理。 2.Follow up Check In & Check Out procedure for non-management associates. 负责办理非经理级员工入职和离职手续。 3.Follow up non-management associates’ personnel file. 负责管理非经理级员工的档案。 4.To be responsible for the administration of all the insurance schemes for hotel associates as required by the government. 根据政府要求,负责管理员工保险相关事宜。 5.To be responsible for the administration of all the housing found for hotel associates as required by the government. 根据政府要求,负责管理员工住房公积金相关事宜。
  • 广州 | 3年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    • 带薪年假
    • 投递简历
    岗位职责 1.经营目标达成:根据公司年度经营目标,制定文旅商业板块的年度、季度经营策略与业绩指标,确保部门整体经营指标达成; 2.部门统筹运营:负责文旅商业部的日常运营与管理,统一领导门店运营和研学运营两大业务板,平衡两项业务的日常运营与业务创新,保障业务有序推进; 3.运营体系搭建:建立并完善部门标准化运营流程,规范业务全流程,提升整体运营效率与客户体验; 4.渠道拓展与品牌提升:拓展维护学校、教育机构、旅行社、供应商、政企合作等优质渠道,夯实客源体系,优化运营模式,提升品牌影响力与市场占有率; 5.成本与利润管控:负责部门预算管理,优化门店、研学双线业务的盈利模型,严控无效成本支出,提升盈利能力; 6.团队全盘管理:负责团队搭建、人员配置、技能培训、绩效考核、人才梯队建设及日常管理,统筹跨部门协作,打造稳定高效的运营管理团队。 任职要求: 1.本科及以上学历,3年以上文旅、景区商业、研学旅行、实体商业运营管理经验,具备门店运营与研学业务双线统筹经验者优先; 2.熟悉文旅实体经营及研学项目全链路运作逻辑,具备独立操盘业务增收、产品优化、渠道拓展及团队管理的实战能力; 3.具备优秀的经营思维、目标拆解能力和数据复盘能力,抗压能力强,结果导向明确; 4.具备良好的市场洞察、营销策划、商务谈判与资源整合能力,有本地文旅、研学渠道资源者优先。 5.责任心强、统筹能力突出,善于团队搭建与人才培养,沟通协调及问题解决能力优秀。
  • 双语接待

    1万-1.5万
    天津 | 经验不限 | 本科
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 定期体检
    • 全勤奖
    • 绩效奖金
    • 岗位津贴
    • 年度薪资调整
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    要求英语可作为工作语言,播音/酒店管理/奢侈品店/高尔夫俱乐部出身优先,薪资不限。 1.负责客户入住登记、退房办理及账单结算,确保流程高效准确; 2.解答客户咨询(如房型、设施、价格),推荐附加服务(如餐饮、康疗); 3.管理客房状态与预订系统,处理预订变更、取消及投诉; 4.收集客户反馈,协助经理优化服务流程。
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