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  • 客服

  • 杭州 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 定期体检
    • 提供食宿
    • 提供员工宿舍
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 技能培训
    • 集团内部调动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、Responsible for formulating and implementing the overall sales strategy of the hotel, achieving annual sales targets and profit objectives; 负责制定并执行酒店整体销售战略,完成年度销售目标及利润指标; 2、Lead the sales team, develop and maintain high-end client resources, including corporate clients, travel agencies, and conference groups; 领导销售团队,开发并维护高端客户资源,包括企业客户、旅行社、会议团队等; 3、Analyze market trends and competitor dynamics to develop differentiated sales strategies and enhance the hotel's market share; 分析市场趋势及竞争对手动态,制定差异化销售策略,提升酒店市场份额; 4、Oversee the sales budget, optimize sales costs, and ensure efficient resource utilization; 统筹管理销售预算,优化销售成本,确保资源高效利用; 5、Coordinate collaboration with departments such as Marketing and Operations to facilitate the implementation of cross-departmental sales projects; 协调与市场部、运营部等部门的合作,推动跨部门销售项目的落地; 6、Regularly submit sales reports and performance analyses to provide decision-making support for management; 定期提交销售报告及业绩分析,为管理层提供决策支持; 7、Participate in industry exhibitions, client negotiations, and other business activities to enhance the hotel brand's influence. 参与行业展会、客户洽谈等商务活动,提升酒店品牌影响力。 【岗位要求】 1、Bachelor's degree or higher, with a major in Marketing, Hotel Management, or related fields preferred; 本科及以上学历,市场营销、酒店管理或相关专业优先; 2、3 years of sales management experience in high-end hotels or resorts, with team leadership experience preferred; 3年以上高端酒店或度假村销售管理经验,有团队领导经验者优先; 3、Possess outstanding market insight and customer development capabilities, with familiarity in the sales process of the hotel industry; 具备出色的市场洞察力及客户开发能力,熟悉酒店行业销售流程; 4、Excellent negotiation skills and business development capabilities, capable of independently completing major client contracts; 优秀的谈判技巧及商务拓展能力,能独立完成大客户签约; 5、Proficient in using CRM systems and office software, with data analysis capabilities; 熟练使用CRM系统及办公软件,具备数据分析能力; 6、Strong stress resistance, capable of adapting to fast-paced work environments, and willing to accept necessary business travel arrangements; 抗压能力强,适应快节奏工作环境,能接受必要的出差安排; 7、Excellent Chinese-English communication skills, with international experience preferred.良好的中英文沟通能力,具备国际化视野者优先。
  • 运营经理

    1.5万-2万
    深圳 | 5年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 年底双薪
    • 年度旅游
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 年度体检
    • 节日福利
    服务式公寓 | 50-99人
    • 投递简历
    • Under the leadership of resident manager, be responsible for the operation management and as well as the operation management indicators. 在驻店经理领导下,负责公司的运营管理工作,对各项经营管理指标负责。 • Assist with residence manger in adopt and supervision all existing programs to ensure the smooth implementation of all company policies, regulations and the behaviors. 协助驻店经理运用及监管所有运营程序,确保公司政策和制度以及公司各项行为的顺利实施。 • Coordinate with operations departments to achieve the revenue and expenditure targets, and ensure smooth daily operation of a property 协调运营部门,确保达到财政收支目标,以及物业日常运营工作的顺利进行。 • Assist with residence manager in conduct daily affairs, responsible for the supervision, coordination and implementation of work assigned by resident manager, as well as timely report to the resident manager. 协助驻店经理日常运营事务的开展,负责驻店经理交办工作的督办、协调与落实,并及时向驻店经理进行汇报。 • Maintain good communication and coordination with all partners. 保持各合作方的良好沟通和协调。 • Establish and maintain good customer relationships, including implementing customer strategies to improve guest satisfaction; actively and effectively handling guest feedback and complaints. 建立和维系良好的客户关系,贯彻包括客服策略,以提高客人满意度;积极有效的处理客人的反馈和投诉。 • Be a property manager on duty on a regular basis. 定期担任物业值班经理。 • In compliance with the Ascott Group's Environmental Health and Safety (EHS) guidelines and policies, pay attention to energy conservation and the safe operation in daily work. 遵守集团的环境健康安全方针政策,日常工作中注意节能和安全操作。 • Any other tasks assigned by residence manager. 完成驻店经理交办的其他事宜。 Requirements 资质要求 • Major in hotel, tourism or economic management; 酒店或旅游、经济管理类专业毕业; • 1-3 years practical management experience in serviced apartments/four-star international branded hotels; 1-3年服务公寓/四星级国际品牌酒店实际工作经验; • Good operational management expertise and financial knowledge; 良好的运营类知识和财务类知识; • Familiar with local legislation and regulations; 熟悉当地的法律法规等规章制度; • Good listening, speaking, reading and writing communication skills in Mandarin and English (multi-foreign language ability is preferred); 良好的中英文听、说、读、写沟通能力(掌握多国语言者优先); • Proactive and good communication skill; 高度的积极性和良好的沟通能力; • Work hard, ambitious and strong sense of responsibility; 工作努力,积极进取,责任心强; • Good teamwork and organization skills, able to withstand strong pressure. 良好的团队合作精神和较强的组织能力,能承受较强的工作压力。
  • 郑州 | 5年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 法定三薪
    • 节假日加班费
    会展/会务 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.熟练掌握企业各种财务制度,及时根据财政部颁发的各项会计政策变更对本专业的会计核算进行调整; 2.负责及时准确向管理层提供饮食成本、库存物资及其他物品消耗的相关数据信息和控制分析情况; 3.每月底准备餐饮成本的汇总分析报告,为管理层提供完整的的统计数据; 4.建立完善的成本控制制度,采取有效措施合理控制成本率、存货周转率,制定合理的库存物资储备量额度,尽量减少库存资金的占用; 5.通过不断地检查和控制,保证企业成本率、存货周转率的合理化; 6.每季度对各部门在用的存货进行盘点,加强对会展中心的物资财产管理; 7.估计库存量,确定有效库存量,执行现场检查; 8.定期对企业固定资产、流动资产进行清查核实,确保财产的准确性,加强对固定资产和流动资产的管理; 9.管理成本区域的日常工作,监督和指导收货部和库房每天的运作情况,确保成本控制、收货,发货各环节的有效进行; 10.督导收货部与库房人员按符合财务制度的工作程序和标准进行操作; 11.分析大型宴会和特殊活动如特别促销等的成本;分析食品和饮料的销售情况,提供相关的成本数据分析; 12. 做到对报损物品的实际确认、审批程序并及时进行财务核算; 13. 制定库房钥匙管理程序,保证企业财产安全; 14.每日与相关部门进行及时的沟通联系;杜绝食品、饮料的成本损失,活跃并合理的贯彻成本控制职能; 15.配合使用部门最快利用库存物资,提高存货流动周转率,减少企业资金占用和损失; 16.月度应付账款分析,报销审核发票等应付岗位工作 ; 17. 随时对各库房、厨房、酒吧的库存物资及在用物资进行抽查,防止盗窃和超储备存货的发生。 18.每月底对运营部门、各厨房、酒吧进行盘点; 19.合理安排本专业员工的工作任务日程表,并对任务进度督导并跟进,确保本部门工作有秩序、高效率; 20.协助财务经理建立健全符合企业财务通则、企业财务准则的财务部各项规章制度,制定广泛、完整、通用的标准工作流程并监督执行; 21.协助财务经理做好对口管理,保证本部门经营管理专业有序并高效运作; 22. 完成财务经理临时交办的工作。 岗位要求: 1.教育背景:本科及以上学历,会计、财务等相关专业;助理会计师及以上,综合能力优秀者可放宽条件。 2.工作经验:5年以上大型会展中心/国际联号品牌酒店相关岗位工作经验;兼具以上两种工作经验及同等条件的项目筹备经验的候选人优先。 3.专业知识及技能:能对成本核算指标进行针对分析并提供合理的建议;通晓财务成本核算流程,能熟练运用财务软件及办公软件。根据会展中心经营需要,有效进行科学的成本测算。 4.素质能力:对财务各项指标具有一定的敏感力;熟悉会展中心库存的管理及控制。 5.其他要求:具有较强的管理、沟通、协调能力和团队协作意识。
  • 嘉兴 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 投递简历
    岗位职责 - 协助上级管理酒店财务工作,负责日常财务核算、报表编制及财务分析等事务。 - 监督财务流程执行情况,确保财务数据准确、合规,防范财务风险。 - 指导和协助下属完成账务处理、费用报销审核等基础财务工作。 - 参与酒店预算编制、成本控制工作,提供财务专业意见与建议。 - 配合内外部审计工作,准备相关财务资料,跟进审计问题整改。 招聘要求 - 学历:本科及以上,会计学、财务管理等相关专业。 - 经验:3年以上酒店财务工作经验,有管理经验者优先。 - 技能:熟练掌握财务软件及办公软件操作,熟悉财务相关法规政策。 - 能力:具备较强的财务分析、团队管理与沟通协调能力,工作严谨细致,责任心强。
  • 数字营销经理

    8.5千-1.31万
    南京 | 3年以上 | 本科 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: (1) 负责公司酒店直销电商平台(尊享金陵微信小程序)的整体运营规划、日常管理及年度目标达成,提升平台订单量与营收; (2) 策划并执行数字化营销活动,通过会员体系、社交媒体等渠道拉新促活,提升用户复购与忠诚度; (3) 结合酒店房态与收益策略,优化线上产品组合、定价及促销机制,提升直销渠道收益; (4) 监控运营数据与用户反馈,持续优化用户体验、转化路径及平台功能,驱动业绩增长; (5) 协调收益、市场、酒店运营及技术团队,确保电商业务高效协同与顺利落地; (6) 协助完成其他相关工作。
  • 儋州 | 3年以上 | 本科
    • 意外险
    • 全勤奖
    • 绩效奖金
    • 岗位津贴
    • 免费工作餐
    农副产品 | 2000人以上
    • 投递简历
    报价员 岗位职责: 1.配合业务完成新产品的报价; 2.收集果蔬相关成本,按模板整理内部成本及报价档案; 3.对报价产品的价格合理性进行审核,运用有效资源分析产品价格的合理性及提出成本优化建议,包括产品成本,人工成本,包装运输等。 4.召开内部成本Review及建议报价审核会议,得到上级的审批后,整理完整的报价单。 5.针对报价更新做详细的对比分析,及给出合理的解释以便说服客户价格的波动。 6.进行成本分析,制定各阶段成本控制目标,与采购、信息、配送组一同讨论制定报价方案,追踪方案成本结果,实现项目成本目标。 7.产品各阶段成本核算及报价,进行动态成本管控并协助配送部经理搭建产品成本模型。 8.积极和采购讨论成本分析结果,帮助采购与供应商的谈判,配合采购工作,以保持有行业竞争力的价格。 任职要求: 1. 本科及以上学历优先; 2. 良好的沟通能力,擅长excel,擅长excel数据统计、分析; 3. 熟悉商超行业(流程,操作等)优先; 4. 有3年以上商超行业报价/IE/财务成本/sourcing经验优先; 5. 有商超成本、报价等相关经验优先。 2、信息员跟单 任职要求: 有商场,超市,物流行业同岗位工作经验 岗位职责: 1、账单相关数据核对。 2、收集客户订单进行汇总,派发对应采购人员进行采购。 3、客勤:客户信息回复、客户反馈的异常异常收集反馈。 4、根据订单需求派发门店调拨明细。 5、物品出、入库信息及时录入系统。 6、单据打印:文件、送货单、分拣单等。 7、配合仓管员定期进行盘点数据比对。 8、严格遵守公司管理规章制度。账单相关数据核对。 9、无条件服从上级领导的工作安排和调配,在高效完成本岗位工作后,积极协助其他岗位的工作。
  • 店总经理

    2万-3万
    北京 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 领导好
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 福利
    • 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    全面负责餐饮板块日常经营管理工作,要求具备 5 年以上五星级酒店或高端连锁餐饮同岗位管理经验,本科及以上学历,特别优秀者学历条件可适当放宽。 注:潮峰集团共富饭店餐饮管理连锁机构北京店
  • 深圳 | 3年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 节日津贴
    • 职业发展机会
    • 年终奖金
    • 员工奖励计划
    • 员工活动
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    工作职责: What is the job?职位简介 Develop and implement sales and marketing strategies for the hotel to ensure revenue and room night sales goals are achieved, sales and marketing strategies are set, tactical plans are created and implemented, and results are monitored and achieved.   为酒店开发并执行营销战略,确保达成营收与客房销售目标,调整并协助制定营销战略,实施具体行动,监控并完成各项目标。 How is this to be delivered 如何履行职责 Establish and optimize continually way of working for commercial area, including but not limited in Revenue, MICE and Business Development, etc. 建立并不断优化商务团队的工作方式,包括但不仅限于收益板块、会务团队板块及协议公司开发板块等。 Responsible for setting pricing strategies for the hotel all rooms segments, including produce daily selling calendar of best flexible rate and group pricing for let sales team to respond quotation to client as soon as possible. And make necessary changes according to the market situation and hotel business trend for ensuring to maximize hotel room revenue. 负责制定酒店客房的各个渠道定价策略,包括制定散客及团队价格日历以供销售团队进行快速报价相应;并根据市场情况和酒店生意趋势及时进行必要调整,以确保酒店的客房收益最大化。 Assist Director of Sales and Marketing to set up the annual room revenue budget and C&E revenue budget for hotel, and adjust room revenue and C&E revenue forecast based on the market situation and hotel business trend, also assist Director of Sales and Marketing and Director of Food and Beverage to review the rationality of food and beverage revenue budget and forecast, and conduct total revenue budget. 协助市场销售总监制定酒店的年度客房预算,以及根据市场情况和酒店生意趋势调整客房预测;并协助市场销售总监和餐饮总监审核餐饮预算及预测的合理性,统筹全酒店收入板块预算的汇总。 Conduct regular audit for sales and revenue sections. This includes but not limited to sales behavior, team and individual performance and procedure compliance, etc. 针对销售及收益团队的各方面表现进行定期审计;包括并不仅限于销售行为、团队及个人表现及流程合规化等方面。 Conduct the Monthly Revenue Room Meeting and generates reports and analyses data for these meetings, displaying key facts/trends etc., on the revenue room walls. 组织召开月度收益会议,并撰写会议所需的报告和分析材料,在会议室的墙上展示主要数据和趋势等。 Monitor the system usage on daily basis, ensure the data input meets the standard requirement. It includes but not limited Opera PMS system, and Delphi system, etc. And all MICE inquiry bookings input into Delphi system would be checked daily, and take fully control of inquiry status changing. 监管酒店的各系统每日使用情况,确保系统录入的信息符合标准要求;其中包括单不仅限于酒店运营PMS系统,及宴会管理Delphi系统等。其中每日检查会务团队询价的录入情况,并完全管控其在宴会管理Delphi系统的状态变更。 Maximize all revenues for the hotels, including but not limited to Room and Banquet/Catering Revenues. Lead cross functional decision making of all revenue generating departments including Sales and Marketing, Rooms, Catering and Food and Beverage departments. Manage all aspects of competitor intelligence; pricing; management of room inventory, and/or the yield hurdle points; distribution channels, market segment mix; acceptance/denial of major group bookings. 使酒店的所有收益最大化,包括并不仅限于客房和宴会和餐饮收入。领导由所有创收部门参与的跨部门决策工作,这些部门包括销售和市场部、客房部、餐饮服务部。管理竞争情报工作的各个方面;定价;管理可出租客房和收益底线;分销渠道;市场细分组合;接受或拒绝较大团队的预订。 Understand the separate composition of the hotels profitability, and uses this to evaluate business from local accounts and groups so as to provide input to future rate setting and negotiation. 了解酒店分别的效益组成部分,并以此对来自当地客户和群体的业务进行评估,以便为将来的定价和谈判提供数据。 Assist Marketing team to optimize the OTA channels’ performance for the hotel. This includes but not limited to assist for optimizing display content and pictures on OTA channels, improving the OTA quantity score, increasing the hotel exposure and booking conversion ratio and making sure the rate parity on all platforms, etc. 协助营销团队对酒店线上旅行社销售平台的表现进行优化;包括并不仅限于协助优化平台展示内容、提升平台质量分数、提高平台上的酒店曝光率及转化率,并确保各平台之间的价格一致性等。 Monitor and Manage the use of revenue systems for the hotel on a daily basis. This includes the responsibility for any manipulation of the yield hurdle points and monitoring daily inventory balancing by Reservation team where appropriate. 每天对酒店的收入系统的使用情况进行监测和管理,包括负责收益底线的操作和监测预订部进行每日库存平衡的调整。 Using the tools provided (ie IBP) and in compliance with the IHG standards, maintains, updates and shares information of the cluster hotels in the areas of a master calendar of external events, competitor rate intelligence, RevPAR penetration (RGI), arrival and spending patterns of commercial accounts, denial reports, meeting space allocation, guest capture rates (with the F&B Manager), Loyalty program penetration both overall and by account (and for bookers), system contribution and trends in rooms and non-rooms revenues by channel, segment and account. 利用提供的工具(即IBP)并依照洲际酒店集团的规范,以日历的形式对集群酒店的以下信息进行维持、更新和分享:外部活动、竞争对手价格情报、平均可售房收益的渗透率(RGI)、商业客户的抵店和消费习惯、流失报告、会议空间分配、揽客率(与餐饮经理一起)、总体的和按帐户的(对于预订者而言)忠诚度计划渗透率,系统以及通过渠道、细分市场和客户得到的客房或非客房收益的趋势。 Monitor and determine demand periods for function space, rooms and catering of the hotel through an analysis of historical data and current bookings. Responsible for tracking and analyzing of booking pace, group wash, cut off enforcement for groups as well as denied and regretted business. 通过分析历史数据和当前文件,监测并确定酒店的功能厅、客房和餐饮场所的需求周期。负责跟踪和分析场所预订进度和团组取消情况,对团组确认具体使用情况以及客人不承认预订或改变主意的情况进行处理。 Conduct annual revenue management audits with the Regional Revenue Manager for all revenue generating departments. 与收益经理一起对所有创收部门进行年度收益管理审计。 Perform other duties as assigned. 完成其它分配的任务。 Operational Support 运营支持 Provide data analysis support for the cluster hotels operational and commercial departments while making decision. For commercial, provide current status and forecast trending, and give suggestion of development direction. 为集群酒店运营及商务部门的决策提供数据分析支持,针对商务版块分析关注点现状及趋势走向,并提出发展方向的建议。 Provide operational guidance and support for sister hotel leader where required to achieve required results. Support in development and succession planning activities for sister hotel leader and line manager. 根据需要为姐妹酒店领导提供业务指导和支持,以实现目标。支持姐妹酒店有关人才发展及继任计划方面的活动。 Accountability 责任板块 Accountable for the hotel RGI performance, ensure to achieve target. RGI presents the rooms business performance of the hotel within their market competitors. 对酒店的间房收益指数表现负责,确保达到目标值;其体现了酒店在竞争组群中的客房生意表现优劣。 You will be required to report monthly at the review meeting on activities carried out, results achieved and produce future proposals for further improvements. 你需要在月度沟通会议上报告开展的活动和取得的成果,并提出改进建议。 The statements in this job description are intended to describe the essential nature and level of work being performed. They are not intended to be ALL responsibilities or qualifications of the job. 此职位描述所陈述的只是该项工作的核心内容和主要层面,并非所有职责或资历要求。 任职资格: Requirements 职位要求 Bachelor’s degree / higher education qualification / equivalent in hotel management or marketing or related field, and four or more years of experience in a hospitality or hotel revenue management or hotel sales and marketing setting with direct supervisory experience over a revenue / reservation team or sales team. Strong knowledge of local businesses and business trends required. Must speak local language(s), proficient in English &/or Mandarin. Previous Revenue Management or Pricing experience is preferred. 酒店管理或市场营销或相关专业学士及以上学历或同等学历,4 年及以上服务业或酒店业收益管理或酒店业市场营销或相关工作经验,需具备直接管理收益/预订团队或销售团队经验,需要熟知本地业务及业务趋势。必须掌握本地语言,熟练的英语或者普通话。曾拥从事收入管理或报价工作者优先考虑。 Communication skills are utilized for a significant amount of time when interacting with others; demonstrated ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company. 拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能;完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。 Demonstrated knowledge of effective hotel pricing concepts, yield management optimization and selling strategies, and ability to determine which concepts to apply in given market conditions. 拥有有效的酒店报价概念,优化收益管理和销售策略的知识,并具有在给定的市场条件下决定使用哪种概念的能力。 Problem solving, analytical, reasoning, motivating, organizational and training abilities. 具有解决问题,推理,号召,组织和培训能力。
  • 杭州 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 带薪年假
    • 午餐补贴
    • 节日礼物
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1、制定年度,季度市场营销计划及预算,并负责执行与效果追踪。 2、管理并优化线上渠道,提升转化率与收益率。 3、开拓和维护本地企业客户,旅行社,会议团队,婚宴等线下核心渠道资源。 4、根据市场动态和预订趋势,制定有竞争力的价格与产品组合策略。 5、管理酒店官方网站及自媒体矩阵的内容更新与SEO优化。 6、维护与本地旅游局,媒体,KOL/KOC的良好关系,策划公关活动,提升媒体曝光。 任职要求 1、3年及以上高端酒店,度假村,文旅项目或相关行业的市场推广经验,有目的地度假酒店经验者尤佳。 2、熟悉酒店市场部运作流程,对OTA运营,收益管理有深刻理解。 3、有出色的市场策划与执行力:能独立完成从方案策划到落地执行的全过程。 4、优秀的数据分析与创新能力:能基于数据驱动决策,并富有创意地解决市场问题。 5、对市场趋势敏感,热爱度假旅游行业。
  • 市场传讯总监

    1.2万-1.6万
    三亚 | 1年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 岗位晋升
    • 月休8-10
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 节日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、制定酒店公关及媒体宣传计划。 2、组织新闻界和商界人士参观饭店。 3、向市场销售总监定期提交拜访总结报告。 4、代表酒店参加所有官方活动。接待酒店所有的重要人物及宣传。 5、处理负面新闻,进行危机公关。 6、收集市场和竞争对手信息,每周向市场销售总监提交报告。 【岗位要求】 1、本科以上文化程度;1年以上同岗位工作经验。 2、优秀的语言表达能力,能够在公关活动中进行富于感染力的演讲。 3、较强的观察和应变能力,优秀的人际交往和协调能力,较强的社会活动能力。 4、了解电子商务,大众传播,平面创意和具有创新性的写作与编辑能力。 5、个性积极主动,工作认真负责。 备注:合同性质为劳务工
  • 武汉 | 5年以上 | 本科 | 提供吃
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 全勤奖
    • 法定三薪
    • 免费工作餐
    • 月休8天
    • 带薪年假
    【岗位职责】 1、全面负责客房部的日常运营管理工作,确保客房服务质量达到酒店标准 2、制定并执行客房部的工作流程、服务标准及管理制度 3、监督客房清洁、布草管理、物品配备等工作,确保客房卫生与设施完好 4、负责客房部员工的工作安排、培训及绩效考核,提升团队专业能力 5、处理客人投诉及突发事件,及时解决问题并提升客户满意度 6、控制客房部运营成本,合理管理物资消耗及库存 7、与其他部门协调合作,确保酒店整体运营顺畅 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关领域工作经验,熟悉客房部运营流程 2、优秀的团队管理能力,能够有效领导并激励员工 3、注重细节,具备较强的服务意识与问题解决能力 4、良好的沟通协调能力,能与各部门高效配合 5、具备较强的抗压能力,能适应快节奏工作环境 6、愿意接受挑战,有责任心与敬业精神
  • 哈尔滨 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 独特制服秀
    • 民族文化之旅
    • 丰富员工活动
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.负责中餐厅,落实各个时期的工作任务。 2.制定中餐厅服务工作规范及工作制度并确保实施。 3.协助餐饮部经理制定各项餐饮推销计划与策略。 4.监督员工按照规范标准对客服务,对员工进行绩效评估,实施奖惩制度。 5.处理宾客的投诉,不断改善服务质量。 6.抓好设备设施的维修保养,严格物资管理制度,做好餐厅安全和防火工作。 7.根据季节差异、客源情况为厨房制定特色菜单提供建议。 Job Responsibilities: 1. Be responsible for the Chinese restaurant and implement the work tasks of each period. 2. Formulate service work norms and systems for the Chinese restaurant and ensure their implementation. 3. Assist the catering department manager in formulating various catering promotion plans and strategies. 4. Supervise employees to provide services to guests in accordance with the norms and standards, conduct performance evaluations of employees, and implement the reward and punishment system. 5. Handle guests' complaints and continuously improve service quality. 6. Pay close attention to the maintenance and repair of equipment and facilities, strictly manage materials, and ensure the safety and fire prevention of the restaurant. 7. Provide suggestions for the kitchen to develop special menus based on seasonal differences and guest sources. 岗位要求 1.大专以上文化程度;3年以上同岗位工作经验;至少熟练掌握一门外语。 2.精通中餐的业务知识,熟练掌握中餐的技能技巧; 3.具有较强的社会活动能力、组织领导工作能力和实际工作能力;善于调动中餐部各级管理人员的积极性。 4.具有食品原料学、烹调学、食品营养卫生和粤菜管理等方面的专业知识熟悉中餐食品原材料采购、储藏和厨房生产、中餐厅服务全过程,善于安排各个环节的工作,能保证中餐管理的协调发展。 5.具有中餐食品原材料加工、中餐成本核算方面的知识。掌握各种产品配方 ,各种食品原材料出料率标准,控制产品质量和成本消耗。 Job Requirements: 1. College degree or above; at least 3 years of working experience in the same position; proficient in at least one foreign language. 2. Proficient in the business knowledge of Chinese cuisine and skilled in the techniques and methods of Chinese cuisine. 3. Possess strong social activity skills, organizational leadership skills, and practical working abilities; be good at motivating the enthusiasm of all levels of management in the Chinese cuisine department. 4. Have professional knowledge in food raw materials, cooking, food nutrition and hygiene, and Cantonese cuisine management; be familiar with the entire process of Chinese cuisine food raw material procurement, storage, kitchen production, and restaurant service; be good at arranging the work of each link and ensuring the coordinated development of Chinese cuisine management. 5. Have knowledge in the processing of Chinese cuisine food raw materials and cost accounting. Master various product formulas, standard yield rates of various food raw materials, control product quality and cost consumption, and provide suggestions.
  • 贵阳 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工公寓
    • 员工餐
    • 员工班车接送
    • 生日假
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、制定酒店年度营销传播策略,统筹品牌形象管理与市场推广。组织月度市场会议并跟进。 2、负责线上渠道(官网/OTA/社交媒体)运营、数字广告投放、数据分析和内容优化,提升直接预订与用户粘性。主要负责抖音、微信商城及小红书的推广及收益。 3、策划公关活动、媒体合作及创意内容生产,管控舆情与危机公关。 4、管理市场传媒团队,编制并监控预算,评估营销投入产出比。 5、探索新媒体技术应用,协同销售、运营部门推动产品推广与业务增长。 6、对接第三方合作伙伴,可达成强势联盟。 7、积极协助管理公司及业主公司联动项目。 【岗位要求】 1、5年以上酒店或高端服务业市场传媒经验,3年以上管理岗位经历。 2、精通数字营销全链路(SEO/SEM/社媒/KOL)、数据分析工具及公关策略。 3、具备战略规划、创意策划、团队领导及跨部门协同能力。 4、结果导向,对市场趋势敏感,具备优秀的中英文沟通能力。 5、市场营销、传媒、管理类本科及以上学历,持有相关行业认证者优先。
  • 总账会计

    1万-1.2万
    北京-西城区 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 领导好
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 年底双薪
    • 五险一金
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【任职资格】 专业要求:财务会计等相关专业 工作经验:3年以上 工作技能:熟练使用电脑等办公软件,具备很强的逻辑思维能力、汇总能力、沟通能力 其他要求:CPA证书持有者优先 【岗位职责】 1.负责审核财务报表,督导财务报表的呈报; 2.负责审核会计凭证和原始单据; 3.负责总账的年底、月底结账和每月的调账工作。调整账目要依据真实资料及 时调整,一般情况不跨月,对需要调整的账项要附有凭证并经财务总监批准, 保证做到账账相等; 4.每月逐笔审查、核对总账科目中的本期发生额及余额,发现错误及时调整。 对所有入账资料要在结账前及时整理完成,不得影响结账工作,做好每月月末 结账工作; 5.负责监督出纳会计完成工作的情况。
  • 南京 | 经验不限 | 本科 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 负责公司酒店直销电商平台(尊享金陵微信小程序)的整体运营规划、日常管理及年度目标达成,提升平台订单量与营收。 2. 策划并执行数字化营销活动,通过会员体系、社交媒体等渠道拉新促活,提升用户复购与忠诚度。 3. 结合酒店房态与收益策略,优化线上产品组合、定价及促销机制,最大化直销渠道收益。 4.监控运营数据与用户反馈,持续优化用户体验、转化路径及平台功能,驱动业绩增长。 5. 协调收益、市场、酒店运营及技术团队,确保电商业务高效协同与顺利落地。
  • 无锡 | 3年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    文旅运营公司 | 2000人以上
    • 投递简历
    工作地点:山东烟台 岗位职责: 1.建立并完善酒店、景区财务管理体系,对酒店、景区日常财务经营管理、财务预算等各项工作进行总体控制,提升财务管理水平; 2.根据企业相关制度,组织酒店、景区各部门编制财务预算并汇总,上报审核,审批后组织执行,并监督检查各部门预算的执行情况; 3.组织会计人员进行会计核算和账务处理工作,编制、汇总财务报告并及时上报; 4.负责组织企业成本管理工作,进行成本预测、控制、核算、分析和考核工作; 5.及时汇报企业经营状况、财务收支及各项财务计划的具体执行情况,为企业决策层提供财务分析与预测报告,并提出支持性的建议; 6.完成领导交办的其他工作。 任职要求 1.本科及以上,会计、财务管理等专业,5年以上财务相关工作经验,酒店背景优先; 2.具备会计中级专业技术资格; 3.应熟悉国家的财经法律、法规、规章制度和方针、政策,掌握本行业业务管理的有关知识,应当具备一定的组织能力,包括协调能力、综合分析能力; 4.工作态度积极乐观;具备良好的团队精神与服务意识;
  • 大连 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 根据市场需求、竞争态势以及酒店的实际情况,制定酒店的发展战略和长期规划,并组织实施,确保酒店业务持续稳定发展。 2. 全面负责酒店的日常运营和管理工作,包括人员招聘、培训、绩效考核等方面,确保酒店各项工作的正常进行。 3. 负责酒店的财务管理,包括预算制定、成本控制、收益分析等方面,确保酒店的财务状况良好。 4. 制定并执行酒店的市场营销策略,提高酒店知名度和市场份额,吸引更多的客户。 5. 客户服务:关注客户需求,提升客户服务质量,处理客户投诉,确保客户满意度。 6. 建立良好的团队协作氛围,提高员工满意度和凝聚力,促进各部门间的沟通与协作。 7. 识别并应对酒店运营过程中可能面临的风险,确保酒店的稳健发展。 8. 确保酒店遵守相关法律法规和政策。 9. 建立良好的社会关系,为酒店树立良好的社会形象。 任职要求: 1、5年以上中端酒店同岗位工作经验; 2、熟悉酒店运营管理及地方相关政策法规; 3、乐观积极,工作敬业,责任心强; 4、认同酒店企业价值观,专业的服务意识.很强的学习能力; 5、执行力强,富有激情,能出色完成公司下达的各项指令; 6、出色的沟通能力,团队建设能力及抗压能力。 福利待遇: 五险一金,绩效奖金,节日福利,集团发展平台。 地址:大连市中山区解放路般佈大厦
  • 上海 | 8年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 全球80家
    • 度假村酒店
    • 一价全包
    • 海外工作机会
    • 每年轮换酒店
    • 多元化团队
    • 员工全球免费
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    卓越雇主
    卓越雇主
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 负责度假村财务部门整体运营,包含财务、采购 2. 协助度假村高层管理人员提供有效的财务管理、成本控制、流程合法合规管理、从财务影响面提供专业的建议和解决方案。 3. 管理团队并发展人才,建立一支高效的团队。 4. 熟悉度假村运营,能够预测风险并能够有效进行风控管理。 5. 保证度假村税务、财务等符合国家各项及Club Med各项规定。 6. 协助各运营部门制定合理预算并做好费用把控的管理 岗位要求: 1. 中国籍,学历本科及以上 2. 英文口语及书写能力 3. 缜密的逻辑性思维及数据分析能力。 4. 熟悉各类税务及财务政策、保险政策等法律法规 5. 诚实、踏实、务实。 6. 团队管理及建设能力 7. 具有国际品牌五星级度假村同岗位至少3年及以上的工作经历。 8. 该岗位需每周工作6天 福利 免费住宿; 一日三餐国际自助餐厅; 吧台饮料畅饮; 度假村内所有娱乐活动及场地设施免费使用; 机场接送服务; 工作满一年往返度假村和住址机票; 完善的工作意外伤害保险及社会保险; 国际化G.O团队; 拥有登台演出的机会; 每年轮换海外及大中华区度假村工作机会; Club Med海外度假村免费房间; 快速晋升通道。
  • 北京-海淀区 | 5年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1,辅助实施物业项目各管理阶段的工作,督促检查项目运营情况,提高物业服务质量; 2,环境,保洁,消防,安全,品质,客诉等整体及常态化管理; 3,负责组织实施工程改造,设备更新,承接查验; 4,熟悉物业运作及全面运营管理流程、行业政策及法律法规。 5,负责制定部门的各类规章制度和防范措施,对所管物业范围内发生的各类安全事故和隐患认真核实,区分责任,提出处理建议: 6,定期召开物业管理工作会议,制定工作报告,沟通处理重大事件; 7,制定,整理各类报表和物业经营,管理信息,供公司管理决策参考; 8,完成上级安排的其他工作。 【岗位要求】 年龄40岁左右,大学本科及以上学历,高端住宅,写字楼或商业地产(商场)管理经验。 工作地点在北京市海淀区 具备工程专业背景,有注册物业管理师证,一级建造师证,强弱电工证等证书优先考虑。 熟悉水电基础原理,暖通空调,消防中控等物业大型设备的日常维护和保养; 具备较强的应变处事能力,沟通协调能力及管理能力,良好的语言表达能力,强大的执行推进能力; 熟悉使用各类电脑办公软件;
  • 景德镇 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 社会保险
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店人力资源部的管理工作。 2、负责制定酒店人力资源政策、制度。 3、建立酒店的招聘管理体系,有效控制员工流动率。 4、制定酒店人力资源规划,并组织实施。 5、组织完成年度培训计划,针对核心员工进行职业规划。 6、建立和谐的劳资关系。 7、建立绩效管理与考核体系。 【岗位要求】 1、本科以上学历,从事酒店人力资源工作3年以上。 2、熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 3、拥有良好培训技能娴熟。 4、接受过系统的人力资源管理理论培训。
  • 深圳 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节假日加班费
    • 包吃包住
    • 结婚生育福利
    • 节假日福利
    • 生日福利
    • 班车接送
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 月休8天
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. Practice the service culture SHINE with Service Essence Training 对客服务中践行《服务精髓》中SHINE的服务文化要求 2. Solve the guest complaints with service culture E-Leap within Service Recovery Training 当客人向我们表达不满情绪时及时担负责任,并践行《服务补救》中的E-LEAP服务文化原则 3. Personal grooming, hygiene and courtesy are in line with hotel and brand standards 个人仪容仪表、卫生及礼貌礼节符合酒店和品牌标准 4. Strictly adhere to service processes and brand standards, and convey the essence of the brand to our guests to improve guest experience and brand perception 严格遵守服务流程和品牌标准,向我们的客人传递品牌精髓的信息以提高客人体验感和品牌感知度。 5. Ensure the sales workforce anticipates and responds to all customer needs within 24-hour. 确保销售人员在24小时内预测并响应所有客户的需求 任职资格: Positive attitude/role model Initiative态度端正/有以身作则的意识 Innovation Oriented富有创新意识 Customer Service Oriented富有服务意识 Good interpersonal skills良好的与人沟通的能力 Enthusiastic热情 Organized有条理
  • 销售总监

    9千-1.2万
    成都 | 5年以上 | 本科 | 提供吃
    • 绩效奖金
    • 全勤奖
    • 提供员工宿舍
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 员工旅游
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    国内高端酒店/5星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    职位描述 我们是希尔顿旗下高端酒店,现诚聘销售总监,全面主持销售部管理工作,围绕酒店经营目标与希尔顿品牌标准,统筹销售策略、渠道建设、团队管理及市场推广,带领团队达成客房、会议、餐饮全板块营收指标,提升酒店市场占有率与品牌影响力。 【岗位职责】 1.经营策略与目标管理:依据酒店年度经营计划,制定部门年度 / 月度销售计划及营收指标,拆解落地至个人,确保出租率、平均房价、RevPAR 等核心指标达成;开展市场调研、竞品分析,制定针对性销售策略与推广方案,审批后组织执行。 2.全渠道与大客户管理统筹政企、OTA、会奖旅游、团队会议等全渠道开发、维护与优化,搭建多元化渠道体系;主导重点 / 大客户开发维护、重大商务谈判及合同签订,建立完善客户管理体系,提升客户忠诚度。 3.销售团队管理负责团队日常管理、绩效考核与激励约束,制定培训计划,开展销售技能、品牌标准、产品知识培训;监督工作进展,定期组织销售复盘,优化销售流程,解决业务难题。 4.市场与品牌推广联动酒店及希尔顿品牌方,统筹市场推广、品牌宣传、跨界合作,提升区域知名度与品牌影响力;收集市场、客户及竞品反馈,为产品优化、定价调整提供决策依据。 5.跨部门协同与内控管理对接前厅、餐饮、财务等部门,保障客户需求落地、服务衔接、账款核对与回款跟进;建立部门管理制度与流程,监督销售合规性,管控销售费用,实现降本增效。 6.其他工作执行酒店各项规章制度,完成总经理交办的其他管理事项。 【任职要求】 1.本科及以上学历,市场营销、酒店管理相关专业优先; 2.28-45 周岁,5 年以上中高端酒店销售经验 + 2 年以上同岗位管理经验,有希尔顿同品牌酒店销售管理经验优先; 3.精通酒店销售全流程,熟悉希尔顿品牌标准,掌握区域市场及竞品动态; 4.具备极强的市场拓展、商务谈判、团队管理及目标拆解落地能力; 5.熟悉 OTA 运营、政企开发、会奖业务,拥有丰富客户及渠道资源; 6.具备优秀数据分析能力、抗压能力、职业操守,责任心强。 【工作联系】 1.内部:酒店各部门(业务协同、服务衔接、信息同步) 2.外部:政企单位、OTA 平台、大客户、合作渠道、希尔顿品牌团队、行业协会
  • 广州 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 定期体检
    • 技能培训
    会展/会务 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.基于生态文旅/体育项目的定位与资源特色,制定长期运营战略,明确以文化体验、生态休闲、体育赛事融合等为核心发展方向,确保与公司整体战略协同。 2.依据战略规划,制定年度运营计划,设定可量化目标,并将目标细化到季度、月度,分解至各业务板块; 3.主导项目市场调研、竞品分析及可行性研究,深入挖掘文化内涵,结合生态资源,策划并开发特色文旅产品,制定项目定位与产品体系。 4.制定项目的品牌定位与传播策略,突出“生态、文旅、体育”等独特卖点,塑造鲜明品牌形象。整合线上线下营销渠道,线上利用社交媒体、OTA平台、旅游垂直网站等进行推广宣传,策划话题性营销活动吸引流量。 5.根据运营需求,组建并管理运营团队,明确岗位职责与分工,制定绩效考核制度,定期组织培训与团队建设活动,提升团队专业能力与凝聚力。协调内部各部门及外部资源,解决运营中的各类问题,确保项目高效运转。 【任职要求】 1.本科及以上学历、旅游管理、文化产业管理、体育管理、市场营销等相关专业优先; 2.拥有3年及以上文旅项目管理、服务、策划及品牌运营经验,曾独立主导开发或运营文旅相关项目且该项目成功获得市场认可者优先。 3.精通足球和网球相关体育赛事,具备较强的责任心、良好的沟通能力及强抗压能力; 4.具备品牌创作型故事开发经验和洞察市场人群需求的能力和数据分析能力; 5.具备统筹新媒体矩阵运营的综合能力,能带领团队运营新媒体账号,涵盖养号、起号、认证以及后续的内容策划与投放工作。 6.持有体育经理人、相关策划类证书者优先。
  • 法务经理

    8千-1.2万
    沈阳 | 2年以上 | 本科
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 大公司大平台
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 五险一金
    • 年底双薪
    • 人性化管理
    卓越雇主
    卓越雇主
    有限服务中档酒店 | 2000人以上
    • 投递简历
    【工作内容】 1、负责处理华北区域(黑龙江、吉林、辽宁、内蒙古部分城市、北京、天津、河北)内提报文件的初步审核,初步收集风险管理初始信息,做好风险上报; 2、协助处理区域日常法律事务,包括但不限于诉讼、仲裁、合规管理,能够对风险进行初步评估,做好风险上报; 3、处理日常流程类工作,包括但不限于申请法律事务用印、区域法律事务费用报销等。 【任职要求】 1、法学相关专业本科及以上学历,具备扎实的法律理论基础; 2、具备良好的逻辑思维能力、沟通协调能力和抗压能力,有较强的风险防范意识; 3、对企业法律事务有浓厚兴趣,愿意在法务领域长期发展; 4、有团队合作意识,遵守工作纪律,服从公司安排,能适应快节奏的工作环境; 5、通过国家法律职业资格考试; 6、具有企业法务两年以上工作经验或者两年以上律师事务所经验; 7、有相关酒店行业经验优先。
  • 法餐厅经理

    1万-1.2万
    杭州 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 节日礼物
    精品酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 为部门员工制定和实行培训计划。 负责专业和及时地完成所有员工的表现评估 负责餐厅所有的财务和帐单的处理程序。 正确地管理每位员工的加班时间和考勤 熟悉所有客人的奖励计划和关于他们账目的正确结算程序。 发展和执行计划以达到餐厅的市场占有率。 每个季度要熟悉市场上的竞争者并加以分析。 岗位要求 1、有米其林餐厅工作经验优先考虑; 2、有海外工作经验有限考虑; 3、有黑珍珠餐厅同岗位工作经验; 4、具备优秀的专业的餐厅运营知识 5、具备优秀的英语和普通话表达能力
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