职责说明 1、建立并完善品牌形象及中长期市场战略发展规划; 2、负责全国年度市场推广计划的制定和实施; 3、负责新老客户的维护与定期回访，跟进和监控重要客户销售; 4、根据市场以及工作需要进行推广活动的策划并制定具体的活动方案; 5、定期进行市场信息收集和整理，提出合适的市场推广活动; 6、负责活动政策的推进执行，以及日常客情维护 职位要求: 1、有2年以上品牌操作实战经验。具备新品上市、市场推广、品牌形象建立及维护成功经验。 2、良好的职业素质，具备成熟的市场意识。 做事有主见，果断，原则性强。 3、能组织召开各类招商会、终端会、培训会。 4、团队协助性强，有领导能力和人格魅力。 5、会写文案、组织策划、熟练操作CDR/PR/PS/AI等设计软件。 包吃住、双休 工作地点：深圳大鹏较场尾假日酒店（筹备中）

岗位职责: 1.根据部门年度发展计划，实施开展酒店项目发展工作，主要拓展品牌为格兰云天国际酒店、格兰云天大酒店、格兰云天沛芮酒店等核心品牌； 2.积极寻找社会优质资源，拓展以全权委托管理为主的公司品牌连锁发展业务及拓展以酒店规划建设为主的相关技术咨询业务； 3.进行项目实地调研，包括市场调查、信息搜集整理、专题研究、报告编写等； 4.与各类发展渠道维系良好的合作关系； 5.完成部门宣传营销、客户档案管理、合同更新等日常工作； 6.完成发展中心的其他工作。 任职资格: 1.男女不限、年龄25--40周岁； 2.大学本科以上学历，有项目拓展资源及成功经验优先； 3.具有酒店或商业拓展、品牌、咨询岗位工作经验两年以上； 4.出色的人际交往能力，具一定的社会关系资源； 5.求知欲强，具有良好的学习能力、书面写作能力。

工作职责 1、根据公司发展战略，制定品牌战略规划，明确品牌核心定位与价值主张。分解年度品牌目标，推动品牌战略落地，定期评估有效性并动态调整。通过品牌系统化管理提升品牌辨识度度与竞争力。 2、梳理品牌矩阵，明确各品牌定位与客群差异。建立品牌间协同规则，强化整体品牌合力。将品牌价值融入产品设计与服务标准。 3、品牌标准体系构建，制定品牌管理标准、制度及流程，主导编写品牌标准手册。通过导入、执行、审核等形成管理闭环，确保各品牌酒店执行的一致性。 4、品牌与产品线营销推广，制定年度品牌营销推广计划，提升品牌曝光与转化率，强化客群认知。针对不同产品线设计差异化推广策略，触达目标客群，通过数据测评营销效果，优化推广策略。 任职资格 1、本科及以上学历。 2、三年及以上全服务型酒店市场传媒或品牌推广相关经验，具有较强的品牌宣传和推广经验。 3、熟练应用OFFICE系列软件；良好的沟通表达和商务谈判能力；良好的逻辑思维与问题解决能力；能承受工作压力，有良好的职业操守。

【岗位职责】 1、负责酒店日常财务核算工作，包括收入、成本、费用的审核与账务处理 2、编制月度财务报表及经营分析报告，为管理层提供决策支持 3、监督酒店资金流动，确保资金安全及合理使用 4、负责税务申报及税务筹划工作，确保合规性 5、参与酒店年度预算编制及执行监控 6、完善财务管理制度及流程，提升财务管理效率 7、配合内外部审计工作，确保财务数据真实准确 【岗位要求】 1、本科及以上学历，财务、会计等相关专业 2、2年以上酒店财务管理工作经验，熟悉酒店行业财务特点 3、熟练掌握财务软件及办公软件操作 4、具备良好的数据分析能力及财务风险意识 5、工作细致严谨，具备较强的责任心及团队协作能力 6、持有中级会计师职称者优先

【岗位职责】 拥有一定的品牌连锁酒店销售部管理经验 Having certain experience in managing the sales department of brand chain hotels 对本地市场具备较强的敏感性 Strong sensitivity to the local market 有结果导向思维，全力实现销售目标 Having a result oriented mindset and striving to achieve sales goals 协助酒店各部门提供专业、有力的支持，以实现销售目标 Assist hotel departments in delivering professional and robust support to achieve sales targets 具备市场开拓能力与精神，良好的客户交际能力 Possess market development ability and spirit, and good customer communication skills 具备优秀的职业素养和个人品质，拥有较强的执行力、进取心和自我驱动能力 Having excellent professional ethics and personal qualities, possessing strong execution ability, enterprising spirit, and self driving ability 性格阳光、开朗、自信 Sunshine, outgoing, and confident personality 【岗位要求】 1、学历要求：本科及以上学历，酒店管理、市场营销等相关专业优先； 2、工作经验及年限：三年以上品牌连锁酒店销售部管理经验； 3、对市场营销工作有深刻认知，有较强的市场感知能力、敏锐地把握市场动态、市场方向的能力、密切的媒体合作关系； 4、高度的工作热情，良好的团队合作精神，有较强的观察力和应变能力、出色的人际沟通能力、团队建设能力、组织开拓能力。 【广元富力万达嘉华酒店】

【岗位职责】 制定及执行酒店市场销售计划 酒店市场开发、客源组织和酒店商品客房、餐饮、会议的销售工作。 分析市场动向、特点和发展趋势，设立市场目标。 走访客户，根据市场变化，并不断改进服务工作。 审核服务活动的策划方案，组织员工工作。 签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议等服务协议。 【岗位要求】 1、本科及以上学历，市场营销、酒店管理或相关专业优先 2、5年以上酒店行业销售管理经验，有高端酒店背景者优先 3、具备良好的客户服务意识与商务谈判能力                                                                                4、具备团队管理能力，能有效激励与带领销售团队 5、具备较强的数据分析能力与市场洞察力

岗位内容： 1. 协助公司高层撰写各类文件、报告、决策方案和会议纪要等，负责文件的整理、归档和保管； 2. 安排高层的行程、安排会议，协调公司各个部门之间的工作； 3. 对公司运营情况及时跟进和提出意见，帮助高层解决问题； 4. 协助高层处理公司日常事务，如请假、差旅等； 5. 接待客户及来访者，维护公司形象。 入职通用条件： 1、具备良好的职业素养，有责任心和团队领导能力。 2、所学专业对口，会一门外语，有本岗位工作经验。 3、身体健康，无不良从业记录，能适应旅游景区工作环境。 4、家在香坊区、阿城区、会展、和兴路等区域，保证通勤方便

岗位要求： 1. 人力资源管理或相关专业本科及以上学历 2. 10年以上人力资源管理工作经验，5年以上人力资源总监岗位经验 3. 熟悉国家及地区劳动法律法规 4. 具有良好的人际沟通、组织协调能力 5. 具备战略思维和创新意识，能适应公司发展需求 入职通用条件： 1、具备良好的职业素养，有责任心和团队领导能力。 2、所学专业对口，会一门外语，有本岗位工作经验。 3、身体健康，无不良从业记录，能适应旅游景区工作环境。 4、家在香坊区、阿城区、会展、和兴路等区域，保证通勤方便

一、任职条件 1、年龄：40-50 周岁 2、学历：本科及以上，旅游管理、产品设计、文化产业管理、市场营销等相关专业优先。 3、工作经理：10年以上文旅行业产品研发工作经验，10年及以上文旅景区 / 庄园 / 度假区产品部管理岗位任职经历，有主题文旅产品体系搭建、爆款文旅产品打造、研学 / 沉浸式体验产品落地成功案例，熟悉东北文旅市场、冰雪旅游产品开发。 二、通用条件 1、具备良好的职业素养，有责任心和团队领导能力。 2、所学专业对口，会一门外语，有本岗位工作经验。 3、身体健康，无不良从业记录，能适应旅游景区工作环境。 4、家在香坊区、阿城区、会展、和兴路等区域，保证通勤方便。

一、任职条件 1、年龄：30-45周岁 2、学历：统招本科及以上，新闻传播、广告学、品牌策划、汉语言文学等相关专业优先。 3、工作经历：5-10年以上文旅 / 文旅景区 / 文创行业宣传推广工作经验，10年及以上宣传部 / 品牌部管理岗位任职经历，有主题文旅项目品牌打造、全域内容传播、新媒体矩阵运营成功案例者优先，熟悉东北文旅市场、冰雪文旅宣传。 二、通用条件 1、具备良好的职业素养，有责任心和团队领导能力。 2、所学专业对口，会一门外语，有本岗位工作经验。 3、身体健康，无不良从业记录，能适应旅游景区工作环境。 4、家在香坊区、阿城区、会展、和兴路等区域，保证通勤方便。

一、任职条件 1、年龄： 35-50 周岁 2、学历：统招本科及以上，市场营销、旅游管理、品牌传播等相关专业优先。 3、工作经验：5-10 年以上文旅行业市场工作经验，5年及以上文旅景区 / 庄园 / 度假区市场部管理岗位任职经历，有主题文旅项目品牌打造、全域市场推广成功案例者优先，熟悉东北文旅市场、冰雪旅游营销等文旅市场运作规律者。4、对文旅消费趋势（家庭游、研学游、商务团建、冰雪度假等）有敏锐洞察力，具备创新市场思维和高效落地执行能力。 二、通用条件 1、具备良好的职业素养，有责任心和团队领导能力。 2、所学专业对口，会一门外语，有本岗位工作经验。 3、身体健康，无不良从业记录，能适应旅游景区工作环境。 4、家在香坊区、阿城区、会展、和兴路等区域，保证通勤方便。

项目：西城项目 岗位描述： 1.协助酒店总经理开展各项工作； 2.负责酒店行政管理各项工作； 3.负责酒店人事管理各项工作； 4.负责酒店培训管理工作； 5.负责酒店质量检查工作； 6.负责酒店内控体系建设及合规管理工作； 7.负责酒店党建工作； 8.完成公司领导安排的其他任务。 任职条件： 1.一般不超过45周岁； 2.中共党员； 3.具有3年及相关岗位工作经验； 4.掌握人力资源管理体系各大模块的工作流程； 5.熟悉国家和地方性的劳动法规、政策。熟悉人力资源相关政策、制度和流程，并熟悉劳动相关法律法规在行政人事管理中的运用； 6.熟悉行政管理具体内容； 7.有较强的领导力，具有一定的抗压能力，沟通协调能力强； 8.可接受工作地点调配。

Primary Responsibilities 主要职责 ·Produce an e-business sales & marketing Plan about hotels products, drive revenue through all activities in all channels: OTA platforms, WeChat, Douyin, Xiaohongshu and allive stream platforms. ·Lead outlet managers to do monthly marketing plan, coordinate Wellness activities and laundry service packages, RevMax revenue online. Holiday and special days promotions online. ·Hotel poster and e-filyer design services hotel marketing and digital plan; Assist MarCOM to increase WeChat fans and Douying Fans. ·Connection sales teams and marketing team， balance all resources; suggest rate plan and maximum revenue on different platforms for each product. ·Integrated marketing policy for very hotel products, goal setting and incentive plan for all divisions and HODs. ·Focus on market competitor performance, do something new, make sure we are market leader. ·Monitor the prices, room availability and inventory on the OTA platform, ensure the accuracy of the information and make timely adjustments to optimize revenue management. ·Regularly assess the sales performance of the OTA channels, submit analysis reports and propose improvement plans. ·统筹酒店线上营销渠道包括但不限于各线上旅行社、酒店微信平台、美团、抖音、小红书、各直播平台；增加酒店在线收入； ·统筹酒店客房，各餐厅、康体、客房洗衣等线上营销活动；实现日常、节假日及特殊时段在线销售指标； ·与市场传讯充分沟通，酒店产品内容输出和时间节点服务于在线营销策略；协助实施酒店增粉计划； ·实现销售和市场营销有机结合；充分协调各方资源，建议产品定价并实现收益最大化；· ·针对每一产品贯彻落实全员营销策略，任务和奖励同步，并实行部门总监负责制； ·关注竞争酒店，敢于创新，成为市场领导者； ·监控OTA平台价格、房态及库存，确保信息准确并及时调整，优化收益管理； ·定期评估OTA渠道的销售表现，提交分析报告并提出改进方案。 Knowledge and Experience知识和经验 ·Have more than3 years sales experiences in hotel and more than 2 years work experiences of digital sales. ·Possess extensive social activity and strong organizing abilities. ·Good selling and negotiation skills. ·Good at hotel products learning related in F&B, Wellness and Housekeeping, laws and regulations of live-stream industry. ·Excellent communication and coordination skills, capable of efficiently connecting with the OTA platform and various internal departments; ·Familiar with the operation rules of the OTA platform and the industry trends in the hotel sector, with strong market sensitivity and data analysis capabilities. ·具有3年以上酒店销售工作经验，并有2年以上数字营销工作经历； ·具有广泛的社交活动能力和较强的组织协调能力； ·良好的销售和谈判技巧； ·良好的学习能力：加强餐饮、康体和客房知识学习；了解直播行业法律法规； ·优秀的沟通协调能力，能够高效对接OTA平台及内部各部门； ·熟悉OTA平台运营规则及酒店行业动态，具备较强的市场敏感度和数据分析能力。

【岗位职责】 1、全面负责康乐部的日常运营管理工作，制定并执行部门年度工作计划及预算方案； 2、统筹规划康乐设施（如养生馆、KTV\健身房、游泳池等）的运营策略，提升服务品质与客户满意度； 3、监督康乐设备的维护保养，确保设施安全、卫生及合规性，定期组织安全检查与整改； 4、策划并组织实施会员活动、赛事及促销方案，增强客户粘性与品牌影响力； 5、负责部门团队建设，包括员工招聘、培训、绩效考核及梯队培养； 6、分析运营数据，优化成本控制，定期提交经营分析报告并提出改进建议； 7、协调与其他部门的协作，确保康乐服务高效衔接。 【岗位要求】 1、具备5年以上高端酒店、会所或大型社区康乐管理经验，有团队管理经验者优先； 2、熟悉康乐设施运营标准、安全规范及行业相关法律法规； 3、出色的活动策划与执行能力，能独立完成方案设计及资源整合； 4、具备较强的数据分析能力和成本意识，熟练使用办公软件； 5、优秀的沟通协调能力及突发事件处理能力，服务意识强； 6、身体健康，能适应弹性工作时间及高强度工作压力。

【工作内容】  1、 负责制定并实施公司整体市场营销战略，统筹文旅景区、度假区及研学项目的品牌推广、市场开发与销售目标的达成。根据行业趋势及政策变化，动态调整营销策略，提升项目市场竞争力和盈利能力。  2、主导市场调研工作，分析文旅消费、产业招商及研学市场需求，挖掘目标客群（如游客、企业客户、教育机构等）的核心需求。整合政府、行业协会、媒体、OTA平台、企业合作伙伴等资源，建立长期合作关系，推动市场拓展。  3、策划文旅景区及产业园区的品牌定位，打造具有文化艺术/娱乐特色的差异化IP（如文化主题、工业研学特色），提升品牌知名度和美誉度。统筹线上线下品牌传播，包括新媒体运营、事件营销、公关活动等内容营销工作。  4、搭建多元化销售渠道，管理景区门票、园区招商、研学课程、旅游线路等产品的销售体系，优化客户转化路径。开拓B端市场（如企业团建、政府合作、学校研学合作）及C端市场（散客、亲子客群），提升市场覆盖率。  5、建立客户数据库，制定会员体系及精准营销方案，提升复购率和客户黏性。监控项目运营数据（如客流量、招商率、客户满意度），推动产品及服务迭代，持续优化用户体验。  6、 领导营销团队（市场、销售、新媒体等），建立高效协作机制，制定绩效考核标准。跨部门协同，联动产品开发、运营、财务等部门，确保营销策略落地执行。  7、 制定年度营销预算，合理分配资源，监控执行效果并优化投入产出比。预判市场风险（如政策变动、竞争加剧），制定应急预案，保障营销工作的稳定推进。

岗位职责 -负责酒店薪酬体系、福利政策的维护与优化，确保合法、公平及市场竞争力。 -跟踪劳动法规、社保政策调整并及时更新内部制度。 -制作月度、季度与年度薪酬福利分析报告。 -管理外籍员工相关福利事宜（签证、居留、体检等）。 -支持筹备开业期间的薪酬架构搭建、岗位薪级设计、员工合同流程建立。 岗位要求 -5年以上奢华酒店薪酬福利管理经验。 -熟悉劳动法规、薪酬绩效体系、行政人事流程。 -英语听说读写流利。 -具备奢华酒店筹开经验者优先考虑。

此职位要求必须日语流利，会英语者更佳 有相关日企工作经验 了解日本文化 Key Responsibilities: - Corporate client relationship building & consultative selling. - Researching, target/identification of sales leads to classification of specific desired targeted customer group and how to reach them. Part of hunting, generating demand. - Handling of various leads generation and associations funnelling to potential pitches with key corporate customers and/or direct potential consumers/patients. - Reaching out to new customers, delivering of dynamic corporate presentations and pitches outlining benefits of company`s offerings and portfolio to customers’ needs including customization. - Key account management focus - Developing and nurturing relationships with customers - Close communication and coordination with both internal and external - Data analysis, customer landscape evolution and market research driven ability to constantly deliver best after sales customer support - Strategic input to development of new clinic locations, research on new markets, competitors and associated marketing activities - Be responsible for the organization of external events - Marketing Strategy and Implementation - Performs any other duties as assigned by commercial director/senior leadership has within the scope of overall commercial service function. Job Qualifications: - Bachelor degree or above - Minimum 5 years marketing experience in service/medical related industry - Excellent Japanese communication skills, both verbal and written. - Strong planning, organizational and executional experiences - Key account management including relationship building aptitude, multiple stake-holders complex matrix management experiences and processes leading to closure and maintenance of sales lead - Quality service marketing and customer facing oriented - Strong communication and presentation competence - Effective Computer skills (MS Word, MS Excel, MS Power point) - Multi-tasking, cross functional stakeholder management skill.

在DOSM和DOS的总体指导和监督下并与其一同监督销售经理、销售主任和销售协调员每日的销售成效，具体负责协助DOSM和DOS实施在销售计划指出的行动计划，并且对所有销售人员举办相关和必要的培训。 1.识别酒店散客/团客生意来源，并建立相应程序扩大销售; Identify sources of FIT/GIT business for the hotel and establish solicitation programs to maximize sales. 2.实现个人的销售目标，并协助DOSM和DOS实现销售总额目标。协助DOSM和DOS进行常规 的客户总结; Achieve personal sales goal-and assist DOSM and DOS to achieve total sales goal. Assist DOSM and DOS to conduct regular account review. 3.持续更新竞争酒店的调查。在每月基础上维护新客户名单/产量报表; Consecutive update Hit List and competitors' survey, Maintain New Account List/Production Breakdown and update it on monthly basis. 4.参与制定年度销售预算和执行销售计划和活动范围内的事务; Be involved of annual sales department budget and execute the sales programs and activities within it. 5.和宴会销售部门以及预定部门一起预测团队生意，实现酒店房间使用能力. Assist to coordinate group room forecasts and prospects with the events management and reservations department so as to help hotel achieve maximum capacity room use. We are looking for someone who: 候选人应具备以下特质： 1.Good Communicates and writes in English to support international business and handle English paperwork. 良好的英语书写及口语能力,支持发展国际业务以及处理英文文书工作。 2.Has working experience in a Managerial position in Sales & Marketing Department in international 5-star hotel. 拥有至少3年国际五星级酒店销售部管理经验。 3.Understands the global markets and local environment. 了解全球市场和当地环境。 4.Has strong interpersonal and communication skills. 具备较强的人际交往和沟通能力。

·         The basic responsibilities of the Assistant Financial Controller is to ensure and maintain the smooth and effective day to day work routine within the Finance department and the resulting work efficiency, as well as the co-ordination and control of the month-end process. 助理财务总监的基本职责是确保并维护财务部门顺畅有效的日常工作,及工作效率,以及协调和控制月末关账进程. ·         Supervises and manages the daily work of the Finance department. 监管并管理财务部门的日常工作. ·         Ensures and is responsible for the accuracy and propriety of all charges and credits to the various accounts and ensure that they are properly recorded in the books on a timely basis. 确保并负责对所有费用和各项账目的准确性,且确保它们被及时记录在案. ·         Ensures that all balance sheet transactions are accounted for documented and properly reconciled. 确保所有资产负债表的业务被正确地入账和调节. ·         Review weekly bank reconciliation/ monthly balance sheet reconciliation/analyses. 审查每周银行调节表/月度资产负债表调节的调节及分析. ·         Ensures that the accounting records comply with local laws and regulations. 确保会计记录遵守当地法律法规

岗位职责 ： 1、参与制定并执行客房部的相关政策及规定。 2、督导客房部的员工遵守规章制度，严格按规定的操作流程和服务标准工作。 3、掌握每日客房情况，指导客房领班层管理人员，落实全面的工作计划。 4、监督住客设施、公共区域及后勤（包括仓库、行李室及办公室）的干净及维护保养良好。 5、配合市场、销售部门，保证客房的出租率良好和客房设备设施清洁方面的完好。 6、及时与其他部门经理做好沟通协调工作，确保物业的正常运营。 8、协助重要客人和团体客人的迎送工作及重要活动场面的服务工作。 9、检查贵宾房、探望患病的客人，尤其是长住客。 10、主动征询宾客意见，妥善处理宾客投诉，努力改进服务工作。 11、监督、控制客房各种物品的消耗以及清洁设备的使用；定期做好部门的盘点工作。 13、提高部门员工的素质，鼓励下属发挥工作积极性，选拔和培养有潜质的员工。 任职要求 ： 1、大专及以上学历，酒店管理等相关专业优先； 2、3 年以上高端服务式公寓/星级酒店/精品民宿客房管理经验，有高端服务式公寓/酒店筹备/精品民宿工作经验者优先考虑。 3、熟悉并掌握客房部专业知识、客房管理、服务流程和质量标准，具备应急处理能力。 4、具有良好的团队协作精神，工作主动性，并热忠于服务式公寓/酒店的服务事业。 5、熟练使用办公软件，具有良好的文字表达能力和信息管理能力。 6、良好的沟通与团队管理能力，服务意识强，能适应快节奏工作。 7、流利的中英文口语表达能力，有海外学习或工作经历者优先。 薪资与福利： 1、薪资待遇：15000RMB - 20000RMB/月； 2、合同期限：2 年； 3、福利待遇：提供食宿、工作签证、阿联酋医疗险、带薪假期。

岗位职责： 1.与北戴河项目所有线下销售人员进行周会和月度会，进行销售指标的拆分以及达成情况的了解。对于每个单体集团酒店销售目标达成率/营业收入目标达成率出具月度汇报PPT呈报给总部。对于北戴河项目所有销售人员日常工作周报进行梳理和合理优化，并每周五呈报给总部。 2.根据集团发展战略，制定中长期运营规划及年度预算销售目标（如年度/月度项目团队销售指标、团队客户满意度调查、定期内部销售技巧培训、季度集团销售拜访等），并分解至各酒店。 3.结合市场需求、品牌定位及各酒店类型，设计差异化销售运营策略，确保运营目标与品牌调性、团队价格体系及客户需求相匹配。 4.销售计划与执行：年度销售计划的制定，可行性强，并认真执行，总体战略目标完成率达到100%。 5.制度与流程改善：制度的完善性与有效性，流程的简化程度以及高效性。具体包括销售部管理制度、销售人员管理办法、渠道商管理制度、客户服务满意度以及复购率管理制度、销售应收账款管理办法、客户数据管理办法，等等。 6.团队管理：选拔、培育、指导、考核部门成员，且员工对部门的工作氛围、领导风格、领导支持（学习发展、生活关爱、成长辅导支持）等具有较高的满意度；员工流失率得到有效控制 7.营销数据与信息管理：销售数据信息的准确性、完整性及更新的及时性，包括市场环境信息数据、销售订单信息、销售账目、销售数据分析报告、竞争对手分析、营销合同，等等；及时向上级领导及财务部门提交营销数据与信息。 8.其它日常工作达成情况：主要指营销合同管理、日常报告审批、4P策略执行监督，等等。 注： 4P即产品（product）、价格（price）、渠道（place）、促销（promotion）为核心的营销理论。 9.根据公司要求定期组织下辖酒店管理会议，并跟进会议议程执行情况。 10.成就导向、积极主动性。决策力、组织领导能力、培训他人能力、团队协作能力、建立信任与尊重。 11.诚实正直、自信心、专业学习能力、适应能力、预测与应对能力、组织认同。 与运营、市场、收益和财务等部门保持密切沟通与协作，确保销售运营策略能够支持酒店的整体营收目标。 12.对于任何集团框架合同的管理和下达，并对于项目酒店的商务合同合规与法务和财务进行定期审核，避免发生财务风险以及规避合规问题产生。 13.制定运营突发事件应急预案（如自然灾害、疫情、客户安全事件），在危机发生时统筹协调资源，指导酒店快速响应，降低损失。 任职资格： 1.本科及以上学历，酒店管理、工商管理或相关专业优先。10年以上高星级酒店工作经验。 2.有酒店核心团队销售部门深入的理论知识和丰富的实践经验；熟悉团队销售及运营和流程优化方法；精通培训、绩效管理和团队建设。 3.5年以上酒店销售职能部门负责人（如销售，会议运营）的工作经历；有集团/总部综合运营类工作经验优先。

一、职位介绍： 心已远国际旅行社有限公司目前在全国拿下四辆高端旅游专列长期运营权的公司（熊猫专列-安逸号已正常运营、目前招募 熊猫专列-天府号、广东白云号、熊猫专列-金熊猫号的产品规划师），致力于为客户打造独特的奢华旅行体验。我们现正寻找一位有旅游行业情怀、着眼高端旅游产品的定制师，加入我们快速发展的团队！探索祖国大好河山，成就非凡！ 二、岗位职责： 1.根据客户群体需求及市场趋势，设计符合专列的高端旅游线路，涵盖目的地选择、行程规划、特色体验等; 2.深入挖掘目的地资源，整合酒店、交通、餐饮、活动、景区等高端服务，会成本核算及定价策略制定。做过高端定制优先，熟悉地方文化及热爱中国传统文化，针对不同场景能打造差异化产品优先，熟悉新疆线路优先； 3.与客户群体建立链接，深入了解其旅行偏好及特殊需求，提供更有针对性的旅行方案，英语好会是很好的加分项; 4.与国内高端酒店、地接社等供应商建立并维护合作关系，确保资源品质和价格优势，发掘新的旅游资源和服务供应商，丰富产品线; 5.协助完成线路产品的落地执行，包括行程手册制作、预订协调、客户行前沟通，处理行程中的突发相关问题，进行项目风险评估，制定应对方案，确保客户旅行体验的流畅性和高品质。 6.跟踪高端旅游市场动态，分析竞争对手产品，提出创新性产品改进建议持续优化现有产品线。 三、任职要求： 1.统招本科及以上学历，5年行业经验，3年以上高端旅游行业产品规划经验，其中头部 OTA 平台、高端度假机构或特色线路操盘经历优先，需具备产品全生命周期管理经验，有独立完成线路开发或爆款产品案例者加分。 2.熟悉全国高端旅游资源，对目的地文化、特色体验有深入了解。 3.具备优秀的行程规划能力，能够设计出兼具创意和可行性的高端旅行方案。 4.出色的沟通能力和客户服务意识，能够准确把握客户需求。 5.较强的抗压能力和问题解决能力，能够应对突发情况并及时处理。 6.热爱旅行，对高端生活方式有深刻理解，具备良好的审美能力和创新意识。 四、工作时间及福利： 1.工作时间：9:30-18:30，周末双休，法休 2.月综合薪酬（15K-20K），具体面议，可能包含产品体验机会（亲自体验专列行程），年度业绩达成奖金或分红。 2.完善的福利体系，包括五险、带薪年假等。 公司快速成长，期待敢于挑战，有旅游情怀的您！

工作职责： 战略运营与预算规划 • 制定并执行非客房板块的年度整合营销计划，确保与酒店整体商业目标及集团战略保持一致。 • 为餐饮推广活动、内容制作等项目分配预算并进行管控。 • 策划并落地店内媒体活动及 KOL 探店，获取媒体曝光并提升品牌认知。 • 提出创新的希尔顿荣誉客会会员互动项目及本地合作策略，提升客流与复购率。 内容管理 • 为酒店自有渠道与社交媒体平台持续产出高质量、有影响力的内容，引导目标受众的购买决策。 • 开发符合品牌调性的视觉素材。 • 制作非客房板块促销物料，提升线上渠道转化率。 • 撰写并发布新品上线、主题活动及合作联名的新闻稿，争取媒体露出。 声誉管理与媒体关系 • 监控社交媒体上的顾客咨询并及时回应，增强互动，必要时升级至运营团队处理。 • 协同运营部门统一回复各平台的宾客点评，并收集运营改进建议。 • 建立并维护本地及行业媒体、KOL 的良好关系。 • 出现媒体危机时迅速应对，保护品牌声誉并确保信息一致。 绩效管理与数据分析 • 定期复盘非客房线上活动效果，分析数据并输出可落地的优化建议。 • 基于数据为渠道及产品优化提供策略支持。 任职资格： • 市场营销、传播、酒店或相关专业本科及以上学历。 • 至少 3 年酒店市场、餐饮营销或相关领域工作经验。 • 具备数据思维，熟练使用分析工具监测社媒及活动表现。 • 出色的利益相关方管理能力，能跨部门高效协作。 • 具备危机公关与媒体关系经验者优先。

【岗位职责】 1、制定及执行饭店市场销售计划。 2、酒店市场开发、客源组织和酒店商品客房、餐饮、会议的销售工作。 3、分析市场动向、特点和发展趋势，设立市场目标。 4、走访客户，根据市场变化，并不断改进服务工作。 5、审核服务活动的策划方案，组织员工工作。 6、签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、认报刊合同、广告宣传服务协议。 7、统筹酒店内外的公关宣传工作;审阅酒店对外发布的宣传稿件。 8、对外通过接待、出访、新闻媒介等，对内做好各部门的推销和宣传活动等，管理美工制作，以达到酒店经营的宣传目标。 【岗位要求】 1、本科以上文化程度；十年以上同岗位工作经验。 2、按照公司整体要求，制定和组织实施公司在市场策划、销售管理、客户服务和物业管理的战略规划。 3、负责项目可行性比选阶段的市场研究、客户分析、市场定位和营销推广方案设计。 4、负责监督和考核公司各项目的营销推广、销售进度、销售回款和客户服务等，支持和保障项目实施。 5、负责组织营销推广、销售执行、客户服务等方面专业人员的培训。 6、英语口语和书写流利。