1、协助总经办主任起草有关公文，做好有关会议记录。 2、协助总经办主任做好调查研究、资料收集整理及会务工作。 3、负责酒店文件、资料的收发、整理、立卷、归档、统计保管和借阅登记工作。 4、完成报刊、书籍等有关资料的征订和发放工作、负责书籍和刊物的分类，编号和保管工作。 5、做好档案材料的防火、防盗、防潮、防虫等工作。 6、严格执行档案的保密制度。 7、负责总经办文件的翻译、打印、核对及复印等工作。 8、高效完成总经理安排的任务。

•Is responsible for the day-to-day operation of the hotel, including developing and enforcing product and service standards, talent management and supporting sales and marketing strategies, goals and results. •Develop, recommend, implement and manage the operational department’s annual and long term goals. •Ensure that all operating departments are maximizing revenue while minimizing costs. •Interacts in a positive way with all team members and guests to ensure a luxury guest experience. •Prior experience in a leadership role in an international luxury hotel or resort. •Highly organized, with a keen eye for detail and a drive to achieve targets. •Work honestly with strong responsibility， fairly handle matters. •Confidently able to resolve problems and make decisions. •Language skills: English. •负责整个酒店每日的运营。包括产品、服务、人才管理以及支持销售和市场策略、目标和结果的跟进落实。 •制定、推荐、实施和管理运营部门的年度和长期目标。 •确保各运作部门在较大限度降低成本的同时，实现收入和利润的较大化。 •以积极的方式与整个团队成员沟通互动，从而确保客人的奢华体验。 •具有国际奢华酒店或度假村同等工作经验。 •很强的组织性，对细节非常敏锐，目标导向型。 •工作认真负责，作风正派、处事公正，有良好的素质。 •具备决策能力、解决问题的能力。 •英语流利。

职位描述 全面负责度假区海外市场拓展与国际品牌形象建设，通过国际化品牌营销、海外数字传播、国际渠道运营，提升亚特兰蒂斯在全球核心客源市场的知名度与影响力，带动海外散客体量与收益持续增长；协同集团及区域海外销售团队，实现品牌传播与渠道转化的高效联动。 主要职责 1. 根据度假区整体战略，制定海外市场年度发展策略与品牌推广计划，搭建全球化市场运营体系。 2. 统筹海外品牌营销（Marcom）全链路工作，构建多语言品牌内容体系，提升国际市场品牌认知度与美誉度。 3. 负责海外社交媒体、国际媒体、旅行博主及 KOL 合作生态搭建，通过优质内容实现全球范围曝光与种草引流。 4. 优化海外搜索、旅行口碑平台运营，提升自然流量与国际用户搜索触达效率。 5. 拓展与运营海外核心渠道，包括国际 OTA、境外旅行机构、航空及跨界合作等，拓宽海外客源入口。 6. 与集团全球销售、区域销售团队（RSO）紧密协同，落地联合营销、渠道政策及客源导流，实现品牌引流到销售转化闭环。 7. 结合度假区特色体验，策划面向海外市场的度假产品与营销活动，提升海外客群吸引力与转化率。 8. 跟踪国际入境政策、航空航线、海外消费趋势及竞品动态，持续优化市场策略与资源投入。 任职要求 1. 本科及以上学历，英语可作为工作语言。 2. 5 年以上国际品牌酒店或高端度假区海外市场及品牌营销相关管理经验。 3. 具备成熟的海外品牌推广、内容营销、数字传播及渠道运营能力。 4. 有国际酒店集团总部 / 区域市场管理经验，熟悉集团与区域销售协同机制者优先。 5. 对海外客源市场有深刻理解，具备较强的市场洞察力、项目统筹与结果交付能力。 6. 目标感强，具备优秀的跨文化沟通、资源整合与团队协作能力。 7. 有俄罗斯、韩国、日本、欧美等重点市场操盘经验者优先。

任职要求： 1、基本素质：逻辑思维强、善于钻研、具备创新精神、团队协作能力、良好的文档撰写能力。 2、教育背景：本科及以上学历，计算机、统计学、人工智能、数学、数据科学等相关专业。 3、培训经历：具备机器学习、数据挖掘、AI工具应用、Python/SQL等相关培训经历。 4、工作经验：5年以上数据分析或AI相关工作经验，有酒店或服务行业经验者优先。 5、自然条件：年龄25岁以上，具备良好的沟通能力和快速学习能力。 岗位职责： 1、研究 AI 技术在酒店各业务场景（如收益预测、客户行为分析、动态定价、服务推荐等）中的可行性与应用方案。 2、探索 AI Agent 在数据采集、清洗、建模、分析、报告生成等环节的自动化实现，提升整体数据效率。 3、协助总监推动各部门数据模版化、报表化，建立统一的数据标准与指标体系。 4、参与并指导日报、周报、月报、年报的数据建模、智能分析及可视化呈现。 5、深度挖掘运营、营销、成本等数据的潜在规律，形成可落地的优化建议与算法模型。 6、配合跨部门团队解读业务数据需求，推动分析成果转化为经营动作并跟踪效果。 7、编写研究报告、技术方案、应用案例等文档，支持酒店业务拓展与对外合作。 8、跟踪前沿AI技术与酒店行业数字化趋势，定期输出调研报告。 9、完成上级安排的其他研究与技术支持工作。

作为我们全新标杆型综合体度假村筹备期的首位招聘经理，您将是人力资源总监的关键副手，也是我们“人才蓝图”的建筑师。您将肩负从零到一搭建招聘体系、开拓多元招聘渠道，并为五星级酒店、41米深潜水中心、大型沙滩俱乐部三大核心业务板块，高效招募从高层管理者到一线服务员的全部人才。这不仅是一份招聘工作，更是一次参与创造非凡体验的创业之旅。  核心职责  1. 招聘体系搭建者：  o 协助人力资源总监制定筹备期及运营后的人员编制与招聘预算。 o 建立并优化端到端的招聘流程，从职位发布、候选人甄选、面试安排到录用审批。  o 协助引入并管理招聘系统，建立度假村人才储备库。  2. 渠道开拓与战略伙伴：  o 快速建立并维护多元化的招聘渠道，包括但不限于主流招聘网站、社交媒体、猎头公司、校园招聘、行业社群。  o 策划并执行有吸引力的雇主品牌宣传活动，提升度假村在目标人才市场中的知名度。 3. 全方位人才猎手：  o 酒店板块： 负责招聘从总经理、驻店经理到前厅、客房、餐饮、康体等各部门的管理层及一线员工，确保其符合五星级服务标准。  o 潜水中心板块： 独立或协助业务部门招聘具备国际认证的潜水长、潜水教练、安全员、设备维护工程师等专业技术人才。  o 沙滩俱乐部板块： 负责招聘俱乐部经理、调酒师、服务员、救生员、水上运动教练等充满活力与激情的团队。  4. 面试与评估专家：  o 设计针对不同岗位的结构化面试流程和评估工具。  o 主导关键岗位的中高层面试，甄别候选人的能力、文化契合度及服务热情。  o 深度洞察业务，成为业务部门在人才选拔上的可靠顾问。  5. 团队管理者：  o 在未来，负责组建和管理招聘团队，对招聘专员进行培训和指导。  任职资格要求必须条件：  • 本科及以上学历，人力资源、心理学、企业管理或相关专业。  • 5年以上招聘经验，其中至少3年在海南地区国际连锁酒店或大型度假村的筹备期或运营期担任招聘负责人/经理的角色。  • 拥有从0到1组建团队的成功经验，熟悉酒店及休闲娱乐行业各岗位的任职要求。  • 出色的多任务处理能力，能在高强度、快节奏的筹备期内，同时推进多个职位的招聘工作。  • 卓越的沟通能力、影响力及谈判技巧，能与各层级候选人和内部部门有效协作。  • 中英文流利者优先。  优先考虑条件：  • 具备强大的数据分析能力，能利用招聘数据优化招聘策略。  • 展现出强大的韧性和解决问题的能力，适应创业公司般的不确定性和挑战性。  四、 我们为您提供  • 开创性平台： 参与并主导一个T O P 级度假胜地的人才组建，在您的职业生涯中写下里程碑式的一笔。  • 竞争力的薪酬福利： 提供具有行业竞争力的薪资、绩效奖金及完善的福利套餐。  • 职业发展： 作为人力资源核心骨干，拥有广阔的职业成长空间。  • 团队与环境： 加入一个充满激情与活力的创始团队，在很棒的工作与生活环境中成就梦想。

Main Responsibilities 工作职责 1.Refers leads and sends Events Profiles information to relevant sister hotels or NSO/ISO (if any). 将有意向的生意信息发送给相关的姐妹酒店或NSO/ISO（如果有需要）。 2.Ensure highest standards of service and product quality are provided to guests at all times. 确保随时为客人提供高质量的服务和产品。 3.Monitors customers ’feedback and follows through with the necessary action. 随时关注客户的反馈意见，若有问题采取必要的措施。 4.Develops leads and handles inquiries for social events (eg. weddings /dining/party). Maximize up-selling when possible. 发展生意，处理宴会的询价（例如婚礼，晚餐及酒会）尽可能的收益最大化。 5.Launch twice wedding fairs in hotel liaising with 3rd party partners, wedding association from local market and feeder markets, work together with Marcom Director, Director of Sales &Marketing to planning and execution. 与市场销售总监，公关总监一起策划每年两次的婚礼秀，寻找合适的第三方源，与本地及目的地婚庆协会开展适当的合作。 6.Ensure that the information disseminated to the Banquet Sales Team are continuously updated (e.g. Banquet inventory list, menus, and beverage). 确保关于宴会销售的信息是不断更新的（例如宴会清单，菜单，酒水单）。 7.Closely monitors accountrevenue and business production. Adjusts strategies, procedures or account coverage as needed to achieve the planned goals. 密切监测客户的收入情况和生产经营。调整战略，程序和客户类型以实现计划目标。 8.Analyses market trends. Under the direction of the DOSM plans and implements proactive programs with Director of Sales to improve market share. 在市场销售总监的指导下，分析市场趋势，规划及执行实施方案以提高市场占有率。 9.Reviews directcompetition and market changes. Ensures complete awareness by the Banquet SalesTeam of how to meet these changes and of competitors’ activities at all times. 回顾竞争者和市场变化，确保宴会销售部完成宣传如何应付变化和竞争对手的行动。 10.Responsible for qualitycontrol & production performance of group catering revenue and localcatering as well as wedding revenue. 负责团队的餐饮宴会及本地宴会及婚宴的收入，并确保质量产品控制。 11.Develops on-going relationships with customers. Participates in relationship building visitationswhen necessary. 持续发展客户关系为我们稳定固定的客户。 12.Prepares monthlycatering forecast, takes ownership in achieving departmental goals which contribute to the Hotel budget. 准备每月宴会收入预测, 有义务和职责达到部门预算，并达到酒店预算。 13.Ensures effective/closecommunication and good working relationships within the department and withother departments. 确保本部门及其它部门有效紧密的沟通和良好的工作关系。 14.Maintains close andfrequent communication with the DOSM and DOS-MICE in order to maximize thehotel profit through effective yield & space management. 与市场销售总监和会务销售总监保持密切的沟通，通过有效的管理场地以达到最大化收益。 15.Conducts and attendsmeetings as required. 需要出席和组织必要的会议。 16.Maintains timely &responsive communication with clients. 确保及时给客户回应。 17.Plans and establishesgoals for department. Motivates and directs team member to achieve thedepartment goals. 建立部门目标和计划，指导和激发员工以实现部门目标。 18.Recruits, selects,trains and motivates. Banquet Sales Team to realize their potential. Developsindividuals for advancement within the Accor group. 招聘，挑选，培训和管理宴会销售人员并了解他们的潜力，帮助他们在雅高集团的个人发展。 19.Assures understanding ofjob responsibilities, goals, and standards of performance for catering salesand event management Team; and conducts formal annual evaluations and on-goingcoaching and counselling. 确保宴会销售部员工理解岗位职责，目标，业绩标准，并进行年度评估和进行指导。 20.Maintains establishedpersonnel policies and procedures of Accor group. 维持已制定的雅高集团的人事政策和程序。 21.To work closely with theFood & Beverage Department in ensuring that the hotel hygiene and foodsafety control standard are maintained. 与餐饮部紧密合作确保维护酒店卫生和食品安全控制标准。 22.Ensure that team memberis trained on the basic hotel hygiene and food safety control standards, aswell as procedures in handling complaints on food hygiene. 确保员工的得到基本的食品安全卫生培训及准则，以及处理有关食品卫生的投诉程序。 23.To liaise with the F& B Division in the development of new concept / theme menus /setups tocater to guests needs and offer better choices to guests to improve revenue. 与餐饮部紧密合作发展新概念，主题菜单，以满足客人需要，提供更好的选择以提高收入。 24.Upon employment, allemployees are required to fully comply with Accor rules and regulations for thesafe and efficient operation of hotel facilities. Team Members who violatehotel rules and regulations will be subject to disciplinary action up to andincluding termination of employment. 所有雇佣员工必须严格遵守雅高集团的规章制度以确保酒店设施设备安全高效的运行。所 有违反集团规章制度的行为将依规定受到不同程度的警告直至解除劳动合同。 25.The management reservesthe right to change / extend this job description, if necessary, at any point oftime during her / his employment. 如有必要，该部门有权更改或补充该职位描述。 26.Carries out any other reasonable duties andresponsibilities as assigned. 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 Knowledge and Experience知识和经验 1.University graduate, excellent command of writtenand spoken in English and Chinese language. 大学本科，良好的中英文读写能力。 2.Minimum 5 years’experience in similar capacity with international chain hotels. 具有至少五年在国际连锁酒店的相关经验。 3.Determines overall business objectives and initiatives best suit thehotel. 具备设立最适合酒店的总体营业目标及行动方案的能力。 4.Produces and executes Catering & Event budgets and business plans. 具备制订和执行宴会预算及经营计划的能力。 5. Effectively promotes and positions the brand and the hotel at itsdesirous level. 具备高效地推广和将品牌定位在理想的水平的能力。 6.Manages and administrates the Catering Sales and Event Managementdepartment. 具备管理宴会销售部的能力。 7.Assists the Director of Sales & Marketing in achieving the hotel’sbusiness objectives and revenue goals. 具备协助市场销售总监达到酒店总体经营目标的能力。 8.Knowledge of market trends and behavior including political, economicand social issues. 掌握政治，经济和社会方面的知识及市场趋势。 9.Sound communication skills. 具有良好的沟通技巧。 10.Ability to lead, to provide guidance and to develop team member. 具有领导，指导和发展员工的能力。 11.Knowledge and skill in crisis management. 具备处理危机的知识和能力。 12.Good skills of organization and presentation. 良好组织及展示技巧。 13.Ability to manage by example. 具有以身作则的能力。

岗位职责： 1、全面负责会计核算中心的工作。 2、负责草拟和修订酒店会计核算的有关制度、规定。 3、根据企业会计制度和公司的有关规定设置会计科目，对酒店经营进行财务管理。 4、检查复核核算中心的各项财务报表及分析报告，保证财务报表及报告正确编制，及时上报。 5、监督现金、银行存款等流动资金的有效控制。监督和复核总账会计执行现金抽查盘点总出纳的备用金及其他备用金。监督和复核总账会计编制的每月银行存款余额调节表。 6、检查各种税费的计算上缴工作，组织税务筹划。 7、提供会计核算历史数据及其他相关明细资料，为各部门编制财务预算、经营分析报告及制定经营计划提供支持。 8、主持对酒店进行定期和不定期内部审计、财务检查和业务指导，加强公司会计核算工作的规范性。 9、制定会计档案管理的有关规定，组织和监督会计档案的管理工作。 10、指导会计核算人员解决会计核算中出现的疑难问题。 11、建立一个积极有效的团队。组织培训会计核算人员的业务技能，考评员工工作效率和工作质量，帮助员工提高和发展。 12、完成领导交办的其他工作。 任职要求： 学历：本科以上学历，财经类专业。 英语：CET-4或相当水平。 职称：具有财务中级以上专业技术职称优先。 持有会计从业资格证书 工作经验：具有5年以上会计核算工作经验，3年以上酒店会计经理工作经验。 富有团队精神。 熟悉国家会计政策、法规和相关财务制度。 了解财务体系建设，熟悉财务系统软件操作。

岗位职责/职位描述 【岗位职责】 1、对项目预算、年度预算以及其他预算的制度和执行情况进行内部审计和监督。 2、对项目的招投标活动及各项合同的签订进行内部审计和监督。 3、对各项工程的决算及工程款的支付情况进行内部审计和监督。 4、对投资项目的资金投入、经营状况和经济效益进行内部审计和监督。 5、对公司的会计核算、会计资料及有关的经济活动的合法性、合规性、真实性和完整性进行审计和监督。 6、协助建立健全反舞弊机制，确定反舞弊的重点领域、关键环节和主要内容，并在内部审计过程中合理关注和检查可能存在的舞弊行为。 要求： 1、专业/学历:审计学、会计学、财务管理等相关专业，本科以上学历。持有CIA/CPA等证书者优先 2、工作经验：具有3年及以上内部审计、财务审计或相关工作经验。 3、技能与能力：熟悉国家财经法规、审计准则及内部控制相关知识，掌握审计程序与方法，能独立完成审计项目计划、实施和报告撰写。具备良好数据分析能力，熟练使用Excel、审计软件及办公自动化工具；逻辑思维清晰，具有较强的问题发现、分析和解决能力。 综合素质：具备较强的责任心和原则性，沟通协调能力良好，具有良好的团队协作精神和保密意识。

Job Summary 职位简述 To oversee, assist and coordinate the daily operationof the luxury suites with the butler team. Ensuring all luxury suite occupantsreceive a professional and courteous butler service at all times as per resortstandards. 与管家服务团队一起监督、协助和协调奢华套房每日运营情况。根据酒店的标准，确保所有入住奢华套房的客人体验专业、热情的管家服务。 Key Duties and Responsibilities 主要义务和职责 Oversee the daily tasks to be carriedout by the butler team. 查看管家团队每日工作任务。 Carry out briefing with the butler teamdaily informing them of all daily resort information. 组织例会，与管家团队分享每日酒店内的信息。 Check and assist the butlers in theirdaily tasks and requirements from the luxury suite guest. 检查并协助管家服务员的每日工作及奢华套房客人的需求。 Oversee all luxury suite reservations,ensuring all data is collected and schedule and brief the butlers responsible forthe individual suite. Ensure all pre-arrival preparations are carried out as perguest preferences. 查看所有奢华套房的预订，收集好所有数据，做好工作计划，告知管家服务员需负责的套房。根据客人喜好，确保在客人到店之前做好所有准备工作。 Oversee all luxury suite occupants’ itinerariesensuring the butler team are in control of coordination and assisting with the requirementsin a proper manner as per resort standards. 查看所有奢华套房客人的活动日程，确保管家服务员根据酒店的标准，以恰当的方式协助客人。 Control all suites prior to guest arrivalensuring the suite is prepared as per resort standards. 在客人到店前，根据酒店的标准，先将套房准备好。 Communicate all requests and preferences to other resort departments correctlyand timely. 正确并及时地与酒店其他部门传达客人所需和喜好。 Prepare all butler schedules andvacation schedules according to resort requirements. 根据酒店需求，制定所有管家服务员的工作计划以及休假计划。 Ensure the butler team all attend toduty on time in the correct uniform well groomed. 确保管家部的所有员工按时上岗，身着合适的制服，良好的仪容仪表。 Carry out trainings for the butler team as per resort requirements andon the job training when required. 根据酒店的需求以及工作要求，对管家团队的员工进行培训。 Ensure all butler tools and equipment is available and functioningcorrectly at all times. 确保所有管家使用的工具和设备在任何时候处于正常运作状态。 Ensure all F&B and amenitypreferences are prepared on a daily basis for the suite. 根据客人饮食喜好，为套房客人准备当天的餐饮礼品。 Ensure all guest luggage andbelongings are attended to in a correct and timely manner as per guestrequirements. 根据客人的需求，以正确 、迅速的方式整理客人的行李。 Assist the butler team in coordinatingspecial activities requested outside the resort. 协助管家团队处理来自于酒店外部的特殊活动。 Ensure priority restaurantreservations are available and reservations prepared for the suite guests asrequested. 优先预订餐厅座位并根据套房客人的需求为其做好预订。 Ensure all departure services are attended to by the butler team, and transportation requirements, next destination requests are followed up as per guest requirements. 根据客人的要求，提供离店服务、交通需求服务、下个目的地的协助。 Have full knowledge of all resort services, hours, and locations around the resort. 具备丰富的酒店服务知识、时间概念以及熟悉酒店周边地区。 Have full knowledge of all concierge services available in the local area, including distances, times, andlocations. 具备丰富的本地礼宾服务知识，包括距离、时间以及地点信息。 Have thorough knowledge of theresort PMS system being able to carry out in room check in and check out ofguests. 完全熟悉PMS系统的操作，能够为客人在房内办理入住和退房手续。 Have full knowledge and able tocarry out all butler duties and requested tasks when required. 具备丰富的管家服务知识，能够承担管家职责，当客人有需求时，可以提供帮助。 Ensure all Preventive maintenancerequirements to ensure that the suites are top condition for a comfortablestay. 定期检修维护客房，确保为客人提供舒适的最佳居住环境。 Carry out any other job-relatedtasks requested by the resort. 完成其他与工作相关的任务。

职位概述： 培训经理全权负责确认酒店培训需求，并确保酒店员工获得符合酒店要求所需技能的培训。 主要职责包括：确认培训需求改进培训项目，发布培训项目并对所开展的项目进行评估。负责管理酒店的培训职能，包括发展合格的部门后备培训师，建立一套酒店培训数据和评估结果系统。 Job Instruction: The Training Manager is solely responsible for identifying the needs of the Hotel and ensuring that the employees of the Hotel acquire the necessary skills to perform according to the demand of the Hotel. The main responsibilities comprise identifying training needs, developing training programs, delivering of programs, and evaluating the program conducted. Responsible for managing the hotel’s training function, including developing a complement of qualified departmental trainers and establishes a hotel system for generating training data and evaluating results.

1. 发展符合公司目标及顾客满意度的营销或品牌策略； 2. 根据公司目标、市场特性和成本及利润的考虑，规划发展和评估销售及推广策略； 3. 规划营销预算及执行计划实施监控； 4. 进行销售预测和长、中、短期策略规划，确保产品或服务的销售及获利性，分析并掌握市场趋势； 5. 公共空间陈列规划及监控实施； 6. 广告创意的规划与执行、活动规划与执行； 7. 广告租赁业务联系与收益拓展； 8. 项目市场推广（事件/活动/广告创意）； 9. 收集同业竞争者相关动态与媒体讯息； 10. 媒体事件危机处理； 11. 规划公司对外相关活动之规划与举办； 12. 负责部门日常工作管理及行政事务工作。

【岗位职责】 1. 负责酒店事业部日常行政文件、邮件、会议纪要等中英文互译。 2. 协助与国际客户、合作伙伴的沟通，提供口头及书面翻译支持。 3. 参与涉外会议、活动等现场翻译，确保信息准确传递。 4. 整理维护英文资料（宣传材料、合同、报告等）。 5. 完成行政团队交办的其他语言支持工作。 【岗位要求】 1. 形象气质佳，沟通表达能力强，细致严谨，具备团队协作意识。 2. 英语听说读写优秀，中英文互译准确、表达流畅。 3. 本科及以上学历，英语、翻译、酒店管理、行政管理等相关专业优先。 4. 熟练掌握会议纪要撰写，能提炼会议核心内容及行动项，文字功底扎实。 5. 接受国内外出差，适应弹性工作节奏。 6. 熟悉酒店行业基本流程者优先。

岗位职责 1. 分析酒店整体的和各部门的培训需求，针对需求制定策略，用培训业务计划书的形式呈交给总经理和行政委员会审阅。 2. 使自己了解洲际酒店集团人力资源和培训的规范，必要之处进行本地化处理。 3. 确保在以下方面有效的执行培训计划：    新员工入职     培训师培训     宾客服务培训     技术性职位的专门培训     监督管理技能培训     管理层发展     消防和生命安全培训     销售技巧 4. 监督每个部门培训业务计划的进展，确保实现培训目标。 5. 保存酒店全部的培训记录。 6. 建立培训图书馆，配备书籍，录像，记录和试听资料来协助培训师计划以及员工的个人发展。 7. 与部门领导一起设计、制定和执行能夠符合具体的部门要求的培训计划，确保培训课程方案的制定，以及培训的有效性。 8. 参加部门的培训课程，评估表现。 岗位要求 1. 具有人力资源或培训的毕业证书 2. 具有良好的沟通能力和协调能力。 3. 具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 3. 能按照酒店经营发展对人才的需要，制订酒店总体培训规划和实施计划。 4. 具备教育学、心理学以及酒店管理理论知识。 5. 熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。 6. 3年相关工作经验或相似的管理经验，或与此相当的教育与工作经验结合的背景。

【岗位职责】 1. 熟悉前厅部工作标准及程序； 2. 在前厅部经理的直接领导下，在当班期间负责整个酒店的正常运作； 3. 负责处理当班期间处理宾客的问题和投诉； 4. 负责VIP客人的接待和欢送； 5. 协助前台工作，帮助客人登记入住，结帐离店，寄存领取行李，为客人提供准确的问询信息； 6. 协助前厅部经理对员工的培训和发展提供合理建议； 7. 熟悉对财产安全、紧急救护和火警等突发应急处理程序。 【岗位要求】 1. 大专以上学历，有同岗位工作经验2年以上； 2. 能用流利的英语从事前厅服务，形象气质佳，精通电脑操作，具备较强的英文听说读写能力； 3. 仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用； 4. 注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强； 5. 有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

【岗位职责】 1、编制上报各种财务报表，提供各种财务数据，上交各种税费。 2、审核当月员工的工资汇总表和记帐证。 3、根据酒店支付情况随时向领导提供分析报告，控制费用开支，不超预算。 4、做好各项税收的申报和交纳工作，填制营业税、教育税附加、流转税、个人所得税、粮补金等申报表并按规定时间申报交纳。 5、负责总账工作。 6、负责部门管理工作 【岗位要求】 1、本科学历，具有3年以上财务管理经验或3年以上五星级酒店财务工作优先 。 2、具有中级会计师或以上职称，熟悉酒店帐务税务流程。 3、熟悉办公软件及财务软件，熟悉银行、锐务、工商的工作流程。 4、能独立核算企业的账务工作，懂得相关法律法规。 5、工作细致、严谨，具有较强的工作热情和责任感，为人诚实可靠，品质正直，有吃苦耐劳的精神。

【岗位职责】 1、及时搜集和掌握国家及地方的税收法规政策； 2、对各种税收政策进行研究，并对企业的税收风险进行定期评估； 3、承办有关税务方面的事务； 4、协助财务部经理拟定公司整体税务计划； 5、在财务经理授权下，负责公司税务计划的推进和实施； 6、拟定和实施公司税务筹划方案； 7、维护公司与相应税务机关的日常关系； 8、为公司开展的各项业务提供税务方面的政策咨询； 9、定期向管理层提供税务管理方面的建议； 10、其他财务经理安排的事项。 【岗位要求】 1、全日制本科及以上学历； 2、熟悉财务部门各模块的工作，有制造业及高新技术企业财务工作经历者优先； 3、熟悉企业财务制度及流程，精通相关财税法律法规;五年以上财务、税务工作经验； 4、计算机操作熟练，熟练使用excel/word等办公软件，熟悉相关财务软件操作系统，能熟练使用西软软件优先考虑；

【岗位职责】 1、负责公司日常财务核算、账务处理及财务报表编制工作 2、审核各项费用支出，确保财务收支合规合法 3、编制年度预算并监督执行，定期进行财务分析 4、负责税务申报及税务筹划工作，维护税务关系 5、完善财务管理制度及流程，优化财务工作体系 6、配合完成审计工作，提供所需财务资料 7、负责资金管理及调度，确保资金安全 【岗位要求】 1、全日制本科及以上学历，财务、会计相关专业，持有会计从业资格证书 2、熟悉企业会计准则及相关财税法规 3、熟练使用财务软件及办公软件 4、具备良好的数据分析能力和财务风险意识 5、工作细致严谨，责任心强，具备良好的职业道德 6、具备较强的沟通协调能力和团队合作精神

传媒经理 【岗位职责】 1. 方案制订及实施：参与制订各类营销方案制订，牵头拟定各类阶段性的策划案、执行案、效果评估等方案，根据部门分工进行方案的宣传推广及传媒相关工作实施。 2. 媒介业务运营：按月度提报传播选题策划，达成媒介传播任务；负责有采访及合作需求的媒介洽商、开发、接待及活动组织；监测、统计媒介/广告及品牌词舆情及发布情况。并提交种各类相关数据分析报告，应用于营销策略修订。 3. 外联公关活动实施：负责第三方合作运营执行[品牌推广、视频创意、宣传片拍摄]等的外包合作公司的接洽、执行；调配内外部力量，策划/统筹公关活动，业务流程管控得当。 4. 行政事务管理：包括合同实施管理（维护及更新客户信息，推动及执行合同实施、验收、请款、续订及评估工作）、信息收集管理（定期提报行业调研，及时掌握竞争对手动态及相关活动政策）、跨部门间的公司内部业务协同、公文上报等行政事务。 5. 所属团队人员管理、梯队培训实施，以及综合日常管理。 6. 完成部门的其他临时性工作。 【岗位要求】 1、与媒体、各营销渠道及组织机构沟通并提供合适的材料以确保他们有足够的资料促销酒店的服务。 2、积极主动组织丰富的市场公关及广告媒体的会议活动。 3、发布酒店重大事件及促销新闻。 4、建立，保持与广告商和公共关系组织的关系。 5、在本地市场内，通过参加各种营销活动，树立酒店的形象。 6、负责各类材料、图片、数据库，资料库和文档等。 7、维护酒店的形象。 8、监视并确保对竞争对手的活动有完全的了解，以便在制定战略时使用这些信息。 9、计划与协调酒店赞助的活动。 10、发现并组织有关赞助活动去提高酒店在市场的形象。 11、参与准备和制定部门/小部门/分部门的目标。 12、开发并执行市场公关/广告媒体计划去完成整个酒店的目标与媒体，并与公关客户保持联系。 13、参与准备战略计划。 14、积极地与主流媒体交流去提高酒店在市场的曝光率或撰写文章。 15、掌握市场营销数据。 16、主动承担发展，执行酒店年度公关计划和广告活动。 17、在销售部总监的指导下，组织活动包括邀请媒体，本地重要人物，公司客户，旅行社和其他相关客人。 18、在团队内有效的工作。 19、遵守酒店酒店的行为准则。 20、遵守酒店酒店员工守则。 21、遵守酒店酒店的政策及程序。

ob Summary 职位简述 Mainly responsible for follow up and inspection of the resort's project plans, promoting the implementation and monitoring of the plans, and coordinating the work among various departments to ensure the achievement of the resort's overall operation objectives. 主要负责跟踪督办度假区的项目计划，推动计划的执行与监控，协调各部门间的工作，以确保度假区整体运营目标的实现。 Key Duties and Responsibilities 主要义务和职责 Assist the department director in sorting out and formulating the resort's project plan list and follow upon the progress of the plan in real time based on the list; regularly reviewthe plan results. 协助部门总监完成公司计划项目清单的梳理与制定，依据清单实时跟进计划执行进度；定期审核计划成果； Continuously adjust and optimize the plan to ensure its effectiveness and adaptability. 持续调整和优化计划，确保计划的有效性和适应性； Coordinate the resource allocation and cooperation among various business units within the project to ensure the smooth operation of all business activities. 协调项目内各经营单元之间的资源分配和合作，确保各项业务的顺利开展； Confirm that the project plan covers all necessary tasks, resources, time nodes and other elements. 确认项目计划中涵盖所有必要任务、资源、时间节点等要素； Ensure that important information in the project (such as plan changes, risk warnings, etc.) is promptly conveyed to relevant personnel, and make sure that project team members and stakeholders can obtain the necessary information in a timely manner. 确保项目中重要信息（如计划变更、风险预警等）及时传递给相关人员，确保项目团队成员和相关利益者能及时获取所需信息； Complete the sorting and archiving of various documents during the project process to ensure that the project has complete document records. 完成项目过程中各类文档的整理归档，确保项目有完整的文档记录； Report the progress of plan implementation, the completion of business indicators, existing problems and solutions to the superior leaders in a timely manner to provide support for their decision-making. 及时向上级领导汇报计划执行进度、业务指标完成情况、存在的问题及解决方案等，为领导决策提供支持； Promote the establishment and implementation of standardized processes, set measurable standards for repetitive tasks, and enhance efficiency. 推动标准化流程的建立和执行，对重复性的工作任务制定可衡量化标准，提高效率； Organize relevant meetings on Planning & Efficiency, form detailed meeting minutes, clarify the responsible entities and time nodes for each task; continuously supervise the implementation of the matters recorded in the meeting minutes. 组织计划管理相关会议，形成详细会议纪要，明确各项任务的责任主体与时间节点；持续督办会议纪要中事项的落实情况；

岗位职责 1.根据部门总监制定的销售计划，具体执行争取网络客户的销售工作。 2.熟悉各大网络平台动作规则及客户维护，定期向销售总监提出销售调研报告。 3.研究市场，预测商情，及时掌握市场动向，新媒体的开发及酒店产品的推广，协助销售总监做好促销计划。 4.制定、修改和审核有关报价信、合同及推销信件。认真做好客户档案资料管理工作 5.定期进出销售计划中所负责部分的执行情况报告，并对计划执行中存在的问题提出意见。 岗位要求 1.大专以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。 2.具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3.了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4.具有市场调查和预测能力，能及是掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议。 5.有较强的语言表达能力，能撰写市场调研报告，具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。

岗位职责 1.督导及管理宾客关系部门的各项工作，确保各项服务指标能达到最良好的绩效； 2.确保所有贵宾在抵店时，都受到集团统一的高标准礼遇欢迎及入住手续办理服务； 3.依照酒店的政策，公正处理宾客投诉。 岗位要求 1.良好的沟通和抗压能力，数量使用英语； 2.有酒店宾客关系相关工作经验； 3.形象气质佳； 4.做事细心，有责任感。 酒店福利 1.员工每年可以为直系亲属申请免费宿舍探亲房福利，最长可达15天； 2.所有岗位均包食宿（宿舍免费WIFI、空调、洗衣机），上下班有免费员工班车接送； 3.所有员工均购买五险一金，包食宿，上下班免费员工班车接送； 4.所有员工工作满一年，均可享有5天带薪年假和5天带薪奖励假； 5.正式员工享有本酒店餐饮五折，集团姐妹酒店优惠客房和餐饮折扣； 6.多姿多彩的员工活动，工作以外让你放松身心，调节压力，享受生活； 7.全面完善的培训系统，给每员工提供多方面的岗位技能培训。

任职要求： 1、基本素质：细心负责、执行力强、具备良好的沟通能力和团队合作精神、对数据敏感。 2、教育背景：本科及以上学历，计算机、统计、财务、信息管理、数学等相关专业。 3、培训经历：有 Excel、SQL、BI工具或数据分析相关培训经历者优先。 4、工作经验：3年以上数据处理或分析经验。 5、自然条件：年龄20岁以上，工作踏实，具备较强的学习意愿和责任心。 岗位职责： 1、负责各部门数据的日常采集、清洗、整理与基础分析，确保数据质量。 2、协助高级研究员和总监完成日报、周报、月报、年报的编制与发布。 3、使用 Excel、SQL、BI 工具（如 Power BI、Tableau 等）完成数据模版化、可视化报表制作。 4、配合AI Agent工具进行数据自动化处理与流程优化，提升工作效率。 5、跟踪各部门数据使用情况，发现数据异常或问题并提出优化建议。 6、协助跨部门沟通，收集数据需求，反馈分析结果并推动应用。 7、维护数据档案与指标字典，确保数据安全、准确、可追溯。 8、完成上级安排的其他工作。

Job Responsibilities  岗位职责： 1、Responsible for the development and launch of hotel OTA channels; 负责酒店OTA渠道开拓及上线； 2、Maintain and optimize policies on various OTA channels, evaluate, analyze, and monitor their effectiveness to achieve the goal of increasing hotel production 各大OTA渠道政策维护及优化，效果评估、分析、监测以达到酒店产量提升目标； 3、Monitor online price trends dail 每日监测线上价格走势； 4、Capable of independently analyzing the advantages and characteristics of various channels, organizing and planning product promotions, regularly evaluating their effectiveness, and implementing subsequent plans 能独立分析各大渠道的优势和特点，组织和策划产品推广，定期进行效果评估，后续计划和实施； 5、Good team spirit, strong execution ability and responsibility, independent thinking ability, observation and adaptability. 良好团队合作精神，较强的执行力及责任心，独立思考能力，观察力和应变能力。 岗位要求： 1、Have a high level of foreign language proficiency (English or Russian), able to read reservation letters and provide reception service 具有较高的外语水平（英语或俄语），能够阅读预定函电并进行接待服务； 2、More than 2 years of work experience in the same hospitality industry, familiar with sales work in the hotel field; 2年以上同酒旅行业工作经验，熟悉酒店领域的销售工作； 3、Have a strong sense of team cooperation and strong team leadership skill 有较强的团队合作意识，及较强的团队领导能力。

【岗位职责】 1、负责酒店各类宣传物料的设计与制作，包括但不限于海报、宣传册、易拉宝、菜单、房卡等 2、根据酒店品牌调性，定期更新官网、社交媒体平台的视觉内容 3、配合营销活动需求，设计线上推广素材（H5、短视频封面、广告图等） 4、参与酒店主题活动、节庆装饰的视觉方案策划与执行 5、管理设计素材库，确保品牌视觉形象统一规范 【岗位要求】 1、本科及以上学历，美术设计、视觉传达相关专业 2、5年以上平面设计经验，有高端酒店/文旅行业作品优先 3、精通Photoshop、Illustrator、InDesign，熟悉After Effects基础操作 4、具备扎实的美术功底与色彩把控能力，对时尚潮流敏感 5、能独立完成从概念提案到成品输出的全流程设计 6、年龄30-45岁，具备较强的抗压能力与跨部门协作意识