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  • 成都 | 3年以上 | 本科 | 食宿面议
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    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责制定并执行酒店市场销售战略,完成年度销售目标 2、领导销售团队开发维护高端客户资源,拓展商务及休闲旅游市场 3、分析市场趋势及竞争对手动态,定期提交市场报告及销售预测 4、统筹线上线下营销活动,提升品牌曝光度及市场份额 5、建立完善客户管理体系,提升客户满意度及复购率 6、保持与销售,收益管理,大型活动管理,在线营销,预定人员之间的积极沟通,并与他们建立良好的团队合作,从而完成酒店的整个行销目标,并确保上述人员在完成目标中的起到积极的作用。 【岗位要求】 1、本科及以上学历,市场营销、酒店管理或相关专业 2、5年以上国际联号酒店销售管理经验,3年以上同岗位经验 3、精通酒店行业市场动态及OTA渠道运营规则 4、具备优秀的商务谈判能力及大型活动策划经验 5、英语流利,能熟练使用专业系统及数据分析工具 6、出色的团队领导力,能承受高强度工作压力
  • 成都 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿
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    • 管理规范
    • 年底双薪
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 五险
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、根据酒店业务目标与市场情况,制定全面的数字营销策略与年度 / 季度营销计划,明确营销目标、预算分配、渠道选择与执行方案,并确保计划的有效实施与调整。 2、负责酒店网站、社交媒体平台(OTA&微信、微博、抖音、小红书等)的日常运营与维护,包括内容更新、粉丝互动、活动策划与执行,提升平台活跃度与粉丝数量。优化关键词投放策略,监控广告投放效果,提高广告点击率与转化率,降低获客成本。 3、策划并创作多样化的营销内容,包括但不限于图文、视频、直播、H5 页面等,结合酒店特色、活动与热点话题,吸引用户关注与互动,提升品牌传播效果。 4、定期收集、整理和分析数字营销相关数据,如网站流量、用户行为、广告投放效果、社交媒体数据等,生成详细的数据分析报告,总结营销成果与问题,提出优化建议与改进措施。 5、通过线上营销、社交媒体互动等方式,与客户保持定期沟通,推送个性化营销信息,提高客户满意度与忠诚度,促进客户复购与口碑传播。 6、拓展并维护与广告代理商、媒体平台、旅游网站、OTA等合作伙伴的关系,开展联合营销活动,扩大品牌推广渠道与影响力;参与行业展会、活动,提升酒店品牌知名度。 7、密切关注酒店行业数字营销动态、竞争对手营销策略与市场趋势,定期进行竞品分析,总结经验与教训,为酒店数字营销决策提供参考依据。 【任职要求】 1、熟悉使用多种数字营销渠道与工具,具备独立策划、执行和优化数字营销活动的能力。熟悉数据分析工具,能够通过数据洞察用户行为,优化营销策略。 2、深入了解酒店行业运营模式、市场动态、目标客群特点及消费需求,能够结合酒店特色与定位,制定针对性的数字营销策略,触达目标客户。 3、具备出色的创意构思能力,能够策划新颖、吸引人的营销活动与内容,如短视频、图文、直播等,有效吸引用户关注,提升品牌曝光度与用户参与度。 4、能够对数字营销数据进行深入分析,挖掘数据背后的价值与趋势,为营销决策提供数据支持,及时调整营销策略,提高营销效果与投资回报率。 5、具备良好的沟通协调能力,能够与酒店内部各部门紧密协作,整合资源,共同推动营销目标的实现;同时能够与外部合作伙伴(如广告代理商、媒体平台等)保持良好的合作关系。 6、面对快速变化的数字营销环境与技术发展,能够迅速适应新趋势、新工具和新方法,持续学习并应用到实际工作中,保持营销工作的创新性与有效性。 7、熟悉酒店收益管理逻辑,拥有成功线上营销案例者优先(如爆款内容、高转化率活动等)。
  • 成都 | 1年以上 | 本科 | 提供食宿
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    • 双休
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作任务: 在聘用、福利、员工关系、工资及收入管理方面支持人力资源经理。 负责办理员工入职和离职手续。 负责管理员工的档案。 根据政府要求,负责管理员工保险/公积金相关事宜。 协助人力资源经理管理录用前的面试预约、网上测试和员工背景调查。 协助月度优秀员工活动,包括表格收集、证书打印、张贴照片等等。 协助人力资源经理建立和执行酒店的计划。 组织年度员工晚会及其他运动娱乐活动,以实现员工整体满意。 保证执行公司、法律及酒店的政策和程序。 协助员工入职培训、参观酒店及其他培训课程的推广,以加强积极的公司目标。 根据公司政策和程序,及时高效完成各项工作。 与所有员工保持积极的工作关系,以建立和提高团队合作和和谐。 完成上级交给的其它工作任务。 在酒店运营需要时,须前往客房部、餐饮部、前厅部、防损部等酒店其它部门支持运营,并服从安排。 职位要求: 至少一年在国际酒店人力资源工作或实习经验 了解并理解劳动法律法规 良好的沟通和人际交往 能够操作办公室软件 大学英语4级以上,良好的英语口语和写作能力 本科以上学历
  • 成都 | 2年以上 | 本科 | 食宿面议
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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店宾客关系管理工作,确保为客人提供优质、个性化的服务体验 2、主动与客人建立良好互动,收集并反馈客人意见及建议,及时处理投诉与特殊需求 3、监督前台、礼宾等一线部门的服务质量,定期进行服务流程优化建议 4、统筹VIP客人接待流程,包括抵店前准备、在店期间跟进及离店后维护 5、定期分析客户满意度数据,制定并执行服务改进方案 6、协调跨部门资源解决突发宾客事件,确保问题高效闭环 【岗位要求】 1、具备优秀的客户服务意识,能敏锐洞察客户需求 2、出色的沟通协调能力,能妥善处理复杂客情与突发事件 3、具备酒店宾客服务相关经验者优先 4、熟练使用Opera等酒店管理系统及办公软件 5、形象气质良好,具备亲和力与职业素养
  • 成都 | 10年以上 | 本科 | 食宿面议
    • 带薪年假
    • 传奇式服务
    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 完善培训体系
    • 国际化环境
    • 广阔成长空间
    • 管理规范
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店房务部门的运营管理,包括前厅部、客房部、洗衣房等部门的工作协调与监督 2、制定并执行房务部门的年度预算、运营计划及服务标准 3、优化房务工作流程,提升服务质量和客户满意度 4、负责房务部门的人员招聘、培训、绩效考核及团队建设 5、处理客户投诉及突发事件,确保问题得到及时有效解决 6、与其他部门密切合作,确保酒店整体运营顺畅 7、定期分析房务运营数据,提出改进措施并落实执行 【岗位要求】 1、本科及以上学历,酒店管理或相关专业优先 2、10年以上高星级酒店房务管理经验,5年以上房务总监或同等职位经验 3、精通酒店房务运营流程及服务标准,具备出色的管理能力 4、优秀的沟通协调能力和团队领导能力 5、具备较强的数据分析能力和问题解决能力 6、英语流利,能熟练使用酒店管理系统 7、身体健康,能承受工作压力
  • 成都 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    我们的信条及我们选择的行为方式 在安纳塔拉,我们一直遵循以下行为方式…  - 我们为我们从事的职业、呈现自己的方式、与客人和同事保持良好沟通而感到自豪。  - 我们采取主动,始终为客人或同事找到解决问题的方法。  - 我们与各部门同事共同协作,始终提供优质的服务。  - 我们力争思维创新,为客人带来惊喜和快乐。  - 我们对客人、同事以诚相待,不卑不亢,因为每个人都是平等和重要的。  - 我们保持诚实及正直的高标准。  - 我们自豪地向来自世界各地的游客展现我们的酒店、我们的国家。 主要职责 · 负责酒店日常财务核算,处理收入、成本、费用账务,确保账实相符。 · 编制及审核财务报表,保障数据的准确与时效。 · 统筹资金管理,制定资金计划,提升资金周转效率。 · 负责税务申报与筹划,严控合规风险,优化税务成本。 · 协助健全财务管理制度与流程,提升内控水平。 · 配合内外部审计,提供资料并跟进整改闭环。 · 参与预算编制与执行分析,赋能经营决策。 · 完成上级交办的其他财务任务。 任职要求 1.财务专业功底扎实,熟悉会计准则与法规。 2.熟练操作财务软件及办公软件。 3.较强的报表数据分析能力。 4.严谨细致、责任心强,沟通协调与团队协作能力优异。
  • 成都 | 1年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 集团内部调动
    • 丰厚的年终奖
    • 最佳雇主
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.协助人力资源部的每日运作,确保遵循管理体系和酒店的政策及程序,同时维持员工较高的工作满意度。 2.沟通、执行和维护所有关于以下方面的人力资源政策和程序:福利管理、协助组织招聘和雇用管理 3.定期系统地管理员工的福利计划和项目: 定期为员工加入/移交所有政府规定的社会保险; 管理员工的赔偿要求和保险要求; 为新员工辅导相关的福利事宜; 为重要的日期维护一个准确的追踪系统(员工生日、获奖、长期服务等); 在人事系统中监督和更新员工的请假记录和相关的人事变动。 4.配合财务完成薪资计算和发放的必要工作。 5.在人事系统和员工个人档案中维护和更新员工个人的档案记录(招聘、晋升、调职、合同终止、个人信息、薪资调整、人员流动等)。 6.协助举办员工活动,处理员工关系等相关事宜。 岗位要求: 1.熟悉Words, Excel和PowerPoint 2.大学英语4级证书 3. 良好的全面教育,本科毕业者优先 4.有相关工作经验的优先
  • 成都 | 5年以上 | 本科
    • 投递简历
    一、职位介绍: 心已远国际旅行社有限公司目前在全国拿下四辆高端旅游专列长期运营权的公司(熊猫专列-安逸号已正常运营、目前招募 熊猫专列-天府号、广东白云号、熊猫专列-金熊猫号的产品规划师),致力于为客户打造独特的奢华旅行体验。我们现正寻找一位有旅游行业情怀、着眼高端旅游产品的定制师,加入我们快速发展的团队!探索祖国大好河山,成就非凡! 二、岗位职责: 1.根据客户群体需求及市场趋势,设计符合专列的高端旅游线路,涵盖目的地选择、行程规划、特色体验等; 2.深入挖掘目的地资源,整合酒店、交通、餐饮、活动、景区等高端服务,会成本核算及定价策略制定。做过高端定制优先,熟悉地方文化及热爱中国传统文化,针对不同场景能打造差异化产品优先,熟悉新疆线路优先; 3.与客户群体建立链接,深入了解其旅行偏好及特殊需求,提供更有针对性的旅行方案,英语好会是很好的加分项; 4.与国内高端酒店、地接社等供应商建立并维护合作关系,确保资源品质和价格优势,发掘新的旅游资源和服务供应商,丰富产品线; 5.协助完成线路产品的落地执行,包括行程手册制作、预订协调、客户行前沟通,处理行程中的突发相关问题,进行项目风险评估,制定应对方案,确保客户旅行体验的流畅性和高品质。 6.跟踪高端旅游市场动态,分析竞争对手产品,提出创新性产品改进建议持续优化现有产品线。 三、任职要求: 1.统招本科及以上学历,5年行业经验,3年以上高端旅游行业产品规划经验,其中头部 OTA 平台、高端度假机构或特色线路操盘经历优先,需具备产品全生命周期管理经验,有独立完成线路开发或爆款产品案例者加分。 2.熟悉全国高端旅游资源,对目的地文化、特色体验有深入了解。 3.具备优秀的行程规划能力,能够设计出兼具创意和可行性的高端旅行方案。 4.出色的沟通能力和客户服务意识,能够准确把握客户需求。 5.较强的抗压能力和问题解决能力,能够应对突发情况并及时处理。 6.热爱旅行,对高端生活方式有深刻理解,具备良好的审美能力和创新意识。 四、工作时间及福利: 1.工作时间:9:30-18:30,周末双休,法休 2.月综合薪酬(15K-20K),具体面议,可能包含产品体验机会(亲自体验专列行程),年度业绩达成奖金或分红。 2.完善的福利体系,包括五险、带薪年假等。 公司快速成长,期待敢于挑战,有旅游情怀的您!
  • 宜宾 | 8年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 节日福利
    • 专业培训
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    人力资源部管理: 1.负责酒店人事全模块(招聘、培训、薪酬绩效等)运营。 2.全面主持酒店人力资源部日常管理工作。 校企合作/教学实践协同: 1.协助现代酒店管理学院实习指导中心落实校企合作全流程落地、学生实习跟踪与过程管理、搭建并维护校企合作渠道; 2.协助现代酒店管理学院实习指导中心安排学生实习岗位与实践任务; 3.落实”教学-运营一体化"要求,配合学院设计相关课程内容。 岗位要求: 1.具备优秀的沟通协调、商务谈判与组织执行能力。 2.英语能力良好,文字功底扎实,口头表达清晰。 3.热爱教育行业,愿意长期深耕校企合作与人力资源领域。 4.责任心强、抗压能力好,擅长跨部门协同与问题解决。 5.本科及以上学历,人事 / 培训 / 校企合作相关工作经验 8-10年及以上。
  • 总经理

    4万-4.5万
    宜宾 | 5年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    卧龙温泉度假酒店是由蜀道集团下属公司投资新建的一家高端度假全服务酒店,酒店位于中国四川省阿坝藏族羌族自治州汶川县卧龙镇沙湾路21号。酒店尊重原生场地的地形特点,打造具有地域文化特色的高品质酒店,规划客房200余间,设有“全日餐厅、中餐厅、接待大堂、大堂吧、会议中心、康体中心”等配套设施。 • 分析财务状况以提升营收和未来赢利能力,实现投资回报率通过各个分销渠道和技术平台提升营收,扩大市场份额; • 主导资金计划与资产管理工作,包括与酒店业主协作,保持并提高酒店的市场领导地位; • 与宾客交谈——询问他们的反馈,与之建立关系; • 开发并执行各种行动计划,提高环保意识,逐步减少酒店排碳量; • 通过准备年度资产、现金流及市场营销计划,精确预测预算,实现预期的运营目标; • 推动宾客满意度不断提升与酒店团队一起制定并执行各种计划,推广各种服务,满足并超越宾客的期望; • 确保酒店宾客、员工和酒店资产的安全,遵守政策与流程及相应法规要求; • 负责酒店的外联工作; • 担任公关代表,在本地提升酒店和品牌知名度鼓励团队成员参与社区组织与活动,开发本地业务; • 制定与服务理念一致的计划和举措,提高团队敬业度; • 制定、执行并监管接班人计划,为酒店培养人才精英队伍为团队成员设定工作绩效与发展目标,为他们提供教导与辅导,定期给予反馈,提高员工绩效; • 根据规则和政策监督人力资源相关行动; • 保证符合所有要求的品牌和服务标准以及许可协议授权内容,从而提升酒店品牌知名度; • 完成其它分配的任务有时可能要充当值班经理的角色。 任职要求: • 具有酒店管理或工商管理学士学位及更高教育水平或同等学历; • 5至10年的酒店管理经验,有雅高高端管理品牌工作经验优先。 *该岗位为业主公司筹建项目,工作地点在阿坝藏族羌族自治州汶川县。
  • 财务负责人

    2万-2.5万
    宜宾 | 3年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 带薪年假
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    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    卧龙温泉度假酒店是由蜀道集团下属公司投资新建的一家高端度假全服务酒店,酒店位于中国四川省阿坝藏族羌族自治州汶川县卧龙镇沙湾路21号。酒店尊重原生场地的地形特点,打造具有地域文化特色的高品质酒店,规划客房200余间,设有“全日餐厅、中餐厅、接待大堂、大堂吧、会议中心、康体中心”等配套设施。 • 审查酒店各项服务定价,向总经理推荐定价策略;参加销售策略会议; • 准备酒店运营财务分析报表,包括对差异作出解释,提出建议等,以此确保酒店实现业务目标; • 准备酒店和部门预算及财务预测和报表; • 为各部门提供未来展望和预测信息,找出节约成本的空间; • 确保每月对所有会计账目进行对账,并监督贷款展期流程,催收过期账款; • 尽量减少浪费,并减少进展缓慢的项目; • 确保所有宾客账单都准确无误 ; • 帮助宾客——如果有宾客提出要求或发起投诉,您要乐意提供帮助; • 与重要的内外合作方保持紧密联系,包括业主、资产经理、宾客、监管机构和其他人(视需要) ; • 指导日常财务行动,计划和分配工作,确保始终拥有人数适合的员工团队; • 通过辅导和提供反馈培养团队并提高绩效,为员工制定绩效和发展目标,表彰表现优异的员工; • 为员工提供培训,确保他们的服务符合相关规定和我们期望的标准,并拥有高效工作所需的工具; • 需要时推荐或发起人力资源激励行动; • 管理应付账款,平衡现金流并维护酒店在供应商中的信誉 ; • 确保财务控制程序和系统符合道德且遵守法律要求; • 其他临时职责——需要全员出动完成任务的特殊时刻 。 任职要求: • 会计和金融领域学士学位/高等教育资质/同等资质;  • 或3年酒店会计或内部审计工作经验,含一年管理职位经验;有雅高高端管理品牌工作经验优先。 *该岗位为业主公司筹建项目,工作地点在阿坝藏族羌族自治州汶川县。
  • 宜宾 | 3年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 带薪年假
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    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    卧龙温泉度假酒店是由蜀道集团下属公司投资新建的一家高端度假全服务酒店,酒店位于中国四川省阿坝藏族羌族自治州汶川县卧龙镇沙湾路21号。酒店尊重原生场地的地形特点,打造具有地域文化特色的高品质酒店,规划客房200余间,设有“全日餐厅、中餐厅、接待大堂、大堂吧、会议中心、康体中心”等配套设施。 • 协助制定人力资源预算并按预算运营; • 监管员工编制与人力配置标准以管理成本; • 确保遵守招聘标准和适用的法律法规; • 确保遵守相关劳工法规及酒店或公司的政策与流程; • 降低因雇佣关系引起的财务风险; • 了解并分析本地薪资福利水平,确保酒店提供的待遇具有同业竞争力; • 运用创新方法来激励、鼓舞团队成员为宾客提供难忘的体验; • 与部门经理协作共同开发各类举措,以达到服务行为标准并持续提升宾客体验; • 抽时间与宾客互动,听取反馈,了解员工提升宾客满意度的渠道; • 为经理级别提供人力资源原则方面的教育和培训,提高产出和绩效; • 创建各种计划促进团队协作,为所有团队成员营造积极的工作环境支持并管理年度团队成员满意度调查; • 欢迎新团队成员,并为其提供入职培训; • 负责维护并更新所有员工的档案与记录,确保所有信息准确无误; • 对工作中发生的问题进行调查和研究,了解事实情况,及时发现对酒店或公司可能造成的潜在风险,并通过各类员工关系项目来推动问题的解决; • 收集并维护离职面谈、人员流动统计数据、旷工报告等数据,了解各种趋势、培训需求和管理问题等; • 与外部各方建立良好的关系; • 若酒店有工会组织,可能需要管理劳工关系事务,并代表酒店参与相关问题的调停、仲裁及合同协商工作; • 提升酒店与品牌在本地的知名度,鼓励员工积极参与本地社区活动; • 其他临时职责——需要全员出动完成任务的特殊时刻 。 任职要求: • 学士学位/高等教育资质/同等资质; • 3年人力资源相关经验,具有管理经验者优先考虑,有雅高高端管理品牌工作经验优先。 *该岗位为业主公司筹建项目,工作地点在阿坝藏族羌族自治州汶川县。
  • 成都 | 5年以上 | 本科
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
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    • 节日礼物
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 午餐补贴
    • 年底双薪
    国际高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    工作职责: 1.财务核算和税务管理 1)负责商管集团及下属公司核算、税务的统筹管理,持续优化核算及税务体系,提升核算及税务工作效率及质量; 2)建立与其他部门沟通机制,形成完整的工作关闭流程; 3)对接控股集团与核算、税务相关的专项工作; 4)负责财务核算、税务相关体系文件编写及完善; 5)负责出具商管集团合并报表,统筹内部往来结算、关联方定价等相关工作。 2.团队管理 1)负责核算税务团队的专业能力建设和培训; 2)从集团规范性角度,对相关员工进行绩效考评; 3)持续完善优化核算税务会计的专业能力,提升基础财务工作的人均效能; 4)负责团队建设、梯队建设,提升中心组织能力。 任职资格: 1.本科及以上学历,财务管理、会计管理、审计及其相关专业,; 2.具备6年以上会计岗位工作经验,3年以上总账或核算经理工作经验,3年以上团队管理经验,具有中级会计师职称,CPA优先; 3.有较强的责任心,逻辑思维能力,沟通与协调能力,抗压能力,具备良好的团队协作和统筹能力; 4.踏实稳重,对工作精细求精,关注细节,对自身工作有较高要求。
  • 成都 | 1年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 忠诚店龄奖
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: Assist Training Manager to implement the training function to support hotel’s business objectives and management goals.  Coordinate and support hotel generic training, deparTeam Memberental training, language training, associates knowledge etc.  Keep and track training data.  Couching and facilitate other associates by demonstrating brand value to all associates always.协助培训经理在酒店实施培训活动以支持酒店的经营目标及持续的管理目标。协调酒店一般培训,部门培训,语言培训, 团队成员知识。保留并更新培训数据和资料。指导,推进团队成员表现并时刻表现出品牌核心价值。 1.Be responsible for the maintenance of birthday records of all Team Member and to facilitate the arrangement of monthly to include preparation of birthday cards and organize venue for the birthday party.负责更新团队成员生日纪录及安排每月生日聚会。 2.Assist Training Manager to set up Team Member’s activates’ group to designs and organizes or arranges various sorts of team member activities.协助培训经理建立团队成员活动小组,设计并组织安排各类团队成员活动。 3.Monthly report for Team Members reward and punishing record.月度团队成员奖惩纪录汇报 4.Maintains effective internal communication with team members.保持和团队成员的有效沟通 5.Maintains and update the Team Member notice boards, posters, and other forms of this kind communications in time.负责维护及更新团队成员告示栏,通知及其他形式的公众沟通材料。 6.Assist to implement team member motivation, recognition and participation program for the hotel.协助培训经理关于团队成员的激励,奖励及其他活动的执行 7.Be responsible to take photographs for all team members.负责所有活动的拍照 8.Monitor attendance records of all language/training classes.检查各种语言或其他培训的出勤情况。 9. Conduct language courses and other training programs as assigned.完成上级指派的语言类或其他培训任务。 10.Coordinate Orientation Program for all newly hired team members.协助完成新团队成员入店培训。 11.Assist with the annual hotel training needs survey in October.在每年10月协助完成年度培训需求调查。 12.Organize the Grooming Training and First Aid Training.组织酒店仪容仪表培训及急救培训。 13.Collect monthly skills training reports from all deparTeam Memberents to complete the Monthly Training Report. 收集月度部门培训记录,完成月度酒店培训报告。 14.Prepare all memos regarding training courses or related matters.准备所有培训课程及其他培训事务的资料整理及记录。 15.Assist with the preparation and publishing of team member Newsletter.协助完成酒店团队成员通讯杂志的编写和印刷。 16.Adhere to the hotel’s security and emergency policies and procedures.坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 17.To ensure that all team members have a complete understanding of and adhere to the Hotel’s Team member Rules and Regulations.确保团队成员充分的理解并遵守团队成员手册内容。 18.The management reserves the right to change / extend this job description if necessary at any point of time during her / his employment.如有必要,该部门有权更改或补充该职位描述。 19.Carries out any other reasonable duties and responsibilities as assigned.完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 任职资格: 1.Training skills & Presentation skills培训技巧和演讲技巧 2. Excellent communication skills.良好的沟通技巧 3.Excellent organization skills.良好的组织能力 4.English Fluent in both writing and speaking流利的英语说、写能力 5.Familiar with Microsoft Office: Word, Excel, Powerpoint熟悉微软办公自动化软件,Word, Excel, PowerPoint 6.Familiar with Audio/training facilities set up.熟悉安装音视/培训实施 7.University and above.大学及以上资历。 8.Minimum 2 years related working experience in hotel industry.至少两年相关酒店工作经验。 9.Energetic.充满活力的。 10.Able to work independently with minimum supervision.独立完成工作的能力。 11. English Test Level 4 & above.英文4级或以上。 12.1-2years relevant training experience.一至两年相关培训经验。
  • 开发总监

    1.8万-3万
    成都 | 5年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 奖励机制
    • 晋升空间
    • 职业发展
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 带领西南区域开发团队,完成区域战略发展目标; 2. 多年深耕西南区域,熟悉区域市场,有充沛的物业及加盟商资源; 3. 具备较强领导力及自我驱动力。
  • 眉山 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 深度理解平台酒店业务,通过大数据分析挖掘潜在收益机会,落地策略并实现新增收益 Gain an in-depth understanding of the platform hotel business, analyze the big data of platform hotels to identify potential revenue opportunities, and drive the achievement of incremental revenue. 2. 负责平台经营、销售全业务数据的监测、分析与深度挖掘,定期输出分析报告,助力决策层及时、准确掌握经营状况 Be responsible for monitoring, analyzing and mining the operational and sales business data of the platform, and form analytical reports on a regular basis to help the decision-making level grasp the business situation timely and accurately. 3. 开展平台数据的日常监控与分析,搭建标准化的日常监控及风险预警机制,为业务决策提供专业数据支持 Monitor and analyze platform data on a daily basis, establish a standardized daily monitoring and early warning mechanism, and provide decision support for business operations. 4. 负责行业外部信息采集与整理,深耕各项目上下游产业链,系统性分析研究行业发展趋势及竞争对手动态,为公司经营决策提供高价值参考依据 Be responsible for collecting external industry information, gaining a thorough understanding of the upstream and downstream industrial chains of each project, conducting analysis and research on industry development trends and competitors, and providing references for the company's business decision-making. 5. 基于用户数据分析及用户行为深度洞察,结合业务实际开展数据挖掘,优化线上价格、促销策略及相关收益类产品 Based on the analysis of user data and an in-depth understanding of user behavior, combined with business operations, conduct data mining, optimize online prices and promotion strategies, and develop relevant revenue-oriented products. 6. 负责平台酒店各项目及产品的收益风险管理,通过科学管控实现良好收益 Be responsible for the revenue risk management of all projects and products of platform hotels to ensure the maximization of revenue.
  • 成都 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    我们的信条及我们选择的行为方式 在安纳塔拉,我们一直遵循以下行为方式…  - 我们为我们从事的职业、呈现自己的方式、与客人和同事保持良好沟通而感到自豪。  - 我们采取主动,始终为客人或同事找到解决问题的方法。  - 我们与各部门同事共同协作,始终提供优质的服务。  - 我们力争思维创新,为客人带来惊喜和快乐。  - 我们对客人、同事以诚相待,不卑不亢,因为每个人都是平等和重要的。  - 我们保持诚实及正直的高标准。  - 我们自豪地向来自世界各地的游客展现我们的酒店、我们的国家。 主要职责 · 制定会务销售中长期战略、年度营收目标及季度分解计划,确保会务板块营收占比、利润率达标,支撑酒店整体经营指标。 · 深度洞察高端会务市场趋势、竞品动态及客户需求变化,优化会务产品矩阵与定价体系,打造差异化竞争优势。 · 主导会务销售预算编制、资源分配及成本管控,严控推广、场地布置、人力等费用支出,优化投入产出比,确保盈利目标达成。 · 定期组织市场调研、竞品分析、案例复盘,激发团队创新思维,优化销售流程与服务细节;落实激励机制,关注员工职业发展,提升团队凝聚力与战斗力。 · 跟进重大会务项目的洽谈、竞标与合同签订,统筹协调酒店全部门资源,提供 “一站式” 定制化解决方案,保障客户预期超预期落地。 · 建立常态化客户回访与满意度追踪机制,收集反馈并推动服务优化,提升客户复购率与口碑传播力,维护酒店奢华品牌形象。 任职要求 1. 拥有 2 年以上国际奢华品牌酒店同岗经验,熟悉酒店开业筹备工作,具备奢华度假酒店管理经验者优先。 2. 对高端会务行业趋势、竞品动态保持高度敏感,具备产品创新与流程优化能力。 3. 对销售相关的电脑辅助工具保持全面的了解,包括销售软件等。 4. 必须具备良好的中英文听说读写及商务谈判、文书撰写能力;。
  • 总账会计

    7千-1万
    成都 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 年终奖金
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、日常账务处理与核算: 负责审核各类原始凭证的合法性、合理性、规范性。 准确、及时地完成全盘账务处理,包括但不限于收入、成本、费用、资产、负债、所有权益的核算。 编制会计凭证,登记总账、明细账等各类账簿,做到到账相符。 2、收入与收款管理: 负责每日营收的核对、确认与入账,确保各项收入准确无误。 管理与核对多种支付方式的收款记录,及时对账。 3、成本与库存管理: 定期参与库存盘点,核对财务与实物账,对盘盈、盘亏及时进行账务处理。 4、财务报表报告: 按时编制和报送财务报表。 定期提供财务分析报告。 5、税务管理: 按时完成纳税申报。合理进行税务筹划,控制税务风险。 6、档案管理与合规性: 妥善保管会计凭证、账簿、报表等。 配合内外部审计、税务稽查等。
  • 成都 | 2年以上 | 本科 | 食宿面议
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 六险一金
    • 纹身染发均可
    卓越雇主
    卓越雇主
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Head of Bar 酒吧负责人 Here at Upper House Chengdu, we don't do ordinary things. Wethrive on the different and the exciting, and yes perhaps a little quirky andwithout doubt, fun. With a dynamic culture and an open door for your feedback, you'renot just filling a role — you're owning it. We provide the training and thefreedom for you to flourish, with leaders who support and encourage you. Thedifference is you. Everyday is a fresh page in our collective story. Ready to join us at Upper House Chengdu? Upper House Chengdu celebrates Chengdu’s historyand looks towards the future through inspired modern design and art. Our Houseis hidden amongst the laneways of Taikoo Li Chengdu and set on former templegrounds, with 100 intimate rooms and 42 serviced apartments, heritagecourtyards, landscaped terraces and a subterranean oasis. It’s an urbansanctuary that surprises and delights around every corner. 嘿,这里是一个有意思的地方。我们爱不同,爱新奇,有很多古灵精怪的想法,每天都乐趣无穷。在这个充满活力的大家庭里,你随时都可以大胆说出你的想法,因为,你不只是员工,更是无可替代的主人翁!为了让你可以自由探索和成长,我们提供丰富多样的培训活动;此外,我们的管理团队也将全力支持你,成为你工作中的坚实后盾。我们相信,有了你的加入,一切都变得更有意义。还犹豫什么?与我们一起开启一段令人期待的旅程吧! 准备好加入成都居舍了吗? 成都居舍以成都的古老历史为荣,又通过灵感四溢的现代设计和艺术展望未来。大隐于成都太古里的街巷中,坐落在曾经的庙宇之地,博舍设有100间客房和42间服务式公寓,以及传统庭院、景观露台和地下绿洲。它也是都市中的静修所,处处藏着美好惊喜。 Job Overview This role manages a team to create unique and exceptional memoriesfor our guests. We are committed to providing personalised and delightfulservices through anticipating and fulfilling our guests' needs. Those who aregenuinely passionate about interacting with people, have an ability toestablish connections with warmth and an engaging personality will enjoy thisrole. To make sure the smooth running of the bar in the most efficient andeffective manner delivering the highest possible standard of service, leadingwhole team to achieve common target, and whilst being proactive in maintainingand improving guests’ satisfaction, business, and profitability. Creating ahigh level and creative working bar, train the team to bring up our standardsand become and maintain a well-recognized bar in and outside of Chengdu. 职位概述 这个角色要确保每个客人离开酒店时能够感受到入住期间受到了应有的关照,享用了有特色的美食,获得了风趣亲切的接待,受到了事无巨细般的真诚关照。确保为客人提供高标准的服务,带领整个团队完成共同目标而努力,同时在维持和改善客人满意度,营业额和利润率事项上具有前瞻性。领导并支持酒吧团队,带头贯彻质量标准,始终坚持一致性和诚信原则,具有创造思维,使我们团队中的每个成员都能够超常发挥自己的能力。   Key Responsibilities Welcome to the core of what being a Head of Bar is all about! Here's the quick lowdown on what you'll do day-to-day: ·       To supervise all aspects of the bar, basicoperations, menu creation and other basic skills. ·       To maximize beverage revenue through effectiveup-selling. ·       Working on collaborations, pop-ups, and otherpartnerships. ·       Menu creation, creating the bar its own identityand unique experience. ·       To create a working environment that supportsthe company values. ·       To deliver outstanding customer service. ·       To bring the bar to the next level in terms ofproduct, service, and recognition. 主要职责 让我们直奔主题,了解一下酒吧负责人主要做什么? 以下是你的日常工作: ·       具有基本的营运监控能力,监督酒吧各个方面。菜单制作等基本技能。 ·       通过有效的促销,增加酒水的收入。 ·       菜单创建,为酒吧创造出独有的特性和独特的体验。 ·       提供出众的对客服务。 ·       在产品、服务和认可方面将酒吧提升到一个新的阶段。 ·       致力于合作、快闪和其他伙伴的关系。 ·       营造出一个与公司价值相符的工作环境。 Requirements Here's exactly what you need to excel in this role: The Non-Negotiables (Must-Haves): ·        Proven experience in a recognized, award-winning bar environment. ·       Strong track record in cocktail menu development and concept creation. ·       Excellent leadership skills in building, training, and inspiring high-performing bar teams. ·       Excellent oral and written communication, in both English and Mandarin. ·       At least 2 years similar experience in a previous position in a luxury brand Hotel or renowned free-standing Bar. ·       Effective interpersonal skills team player. ·       Happy outgoing personality. ·       Goal driven personality, wants to grow andlearn. ·       Be open-minded and creative. The Cherries on Top (Nice-to-Haves): ·       Local knowledge and ability to relate with allnationalities. We've kept it short and sweet – just the essentials you'll need. What We're Looking For: The Soul Behind the Skillset Skills are teachable, but your spirit is what truly sets youapart. If you feel a connection with what we stand for, we're eager to meetyou. Adaptable Thinkers: You’re not just open to change; you thrive on it. The dynamic nature of our environment energizes you. Feedback Enthusiasts: You value open communication and aren’t afraid to give or receive feedback to help us all grow together. Passionate Pioneers: You bring more than skills; you bring energy and zeal to make a difference every day, connecting with a team that does the same. Pause for a second before you hit 'apply.' Do these values alignwith your own? Is this the team you've been wanting to join? If your answer isa clear 'YES,' we're excited to get to know you better. 职位要求 在我们眼中,什么样的你,可以把这项工作做得漂亮? 必备项 ·        拥有知名获奖酒吧相关工作经验。 ·       在鸡尾酒酒单研发及概念创作方面经验丰富。 ·       具备出色的领导能力,能够打造、培训并带领高绩效酒吧团队。 ·       出色的英文和中文口头和书面沟通能力。 ·        具有奢华酒店或独立酒吧类似职位的工作经验2年以上。 ·       掌握有效的互动技能,具有团队精神。 ·       乐观而外向的个性。 ·       目标导向的性格,具有成长和学习的意愿。 简而言之,以上是我们的基本需求。 我们寻找的是:不止有能力,更是有个性的你。 能力可以培养,但个性不可复制,个性是真正让你独特的特质所在。如果这跟你的想法不谋而合,那我们非常期待可以与你聊聊。 1.     灵活应变的你:你不仅不畏惧改变,而且善于应变。我们的文化环境多元且多变,更好激发你的内在活力。 2.     敢于表达的你:你看重开放透明的沟通,敢于大胆说出自己的想法,也勇于接受意见,帮助整个团队在倾听和表达中,得到更好的成长。 3.     充满能量的你:你不仅一身技能,而且充满热情,就像是团队中的能量源泉。你感染和激发身边每一个人,一同追求突破和成就。 在你按下“申请”前,请先暂停一下。想一想,我们的价值观是否真的符合你的个人价值观?这是你心目中的理想团队吗?如果你的回答是一个明确的“是”,那太棒了!我们可以进一步深入,彼此更好地了解一下。让我们一起踏上这个惊喜不断的旅程吧! Benefits For Every Member of Our Family: ·       Be welcomed for thestylish you, if you got accessories, hair dyes or tattoos! ·       Dine at our teamdining hall and save on meals! ·       Enjoy COMPLIMENTARYroom nights at all of our hotels b’cause, who doesn’t love to travel? ·       Join our wellnessprogramme and healthy pantry to elevate your mental and physical wellbeing! ·       Enjoy an annual, paidWell-being Leave, a day for you to look after yourself, be healthy and behappy! ·       Benefit fromcomprehensive medical and dental benefits, along with annual medical check-ups. ·       Enjoy an appreciative& supportive culture that allows you to be your best self. ·       Speak up & putyour own ideas into actions. Think differently! 福利 对于我们的每一位成员,都可以: 欢迎展现你的时尚风格,无论是配饰、染发还是纹身,都欢迎! 在我们丰富可口的员工餐厅用餐。 享受我们所有酒店的免费入住,因为谁不喜欢旅行呢? 丰厚的带薪年假等福利假期,享受工作,更享受生活! 全面的福利保障,专属于每个同事的商业保险 享受一个欣赏和支持的工作文化,让你展现自己。 时尚舒适的工作装,让你更舒适和自信! 勇于表达并将自己的想法付诸实践,鼓励创新思维!
  • 成都 | 2年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、预测市场需求,根据市场状况调节酒店客房销售策略,实现酒店收益最大化; 2、带领预订部和销售团队紧密合作以推动针对性收入,在个人和团队预定中始终坚持高标准的客服理念; 3、对酒店营业数据进行监控、分析、建立监控和预警机制,形成分析报告; 4、制定酒店营业预算,经营计划和行动方案;以保证酒店收益最大化; 5、监督酒店房间预订流量,节假日、特定时间段、OTA平台等价格展示情况; 6、负责跟踪和分析预订流程,团队流量,特别关注和加强团队预留房管理,最大程度提高收益; 7、根据酒店收益情况做出分析。 任职要求: 1、3年以上高星级酒店收益经理岗位工作经验,万豪体系优先; 2、具有团队协作能力和管理能力; 3、有较强的创新意识和创新思维; 4、出色的沟通、计划管理和问题解决能力; 5、对市场不断变化较有很好的敏感性; 6、具有一定的英语听说读写能力,熟练使用opera系统。
  • 成都 | 3年以上 | 本科 | 食宿面议
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 六险一金
    • 员工关爱
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    As an integral part of the marketing discipline, Digital Marketing is a strategic function,and encompasses the actions we fake to influence our external guests, internal guests, owners, company and community-at-large. Maintenance of whotels.com, EDM, and hotel presence on key OTA channels, promotions are all means to accomplish the goal of enhanced brand and business perception when aligned with marketing objectives, enhanced business. 数字营销作为市场营销的一部分,是及具战略性功能的。通过其自身行为来影响酒店外部客人、同事、业主、公司以及社区等。通过 whotels.com 的维护,EDM 的管理以及主要第三方网站的维护,推广来提供品牌知名度和酒店收益。 Manage all online marketing initiatives for a hotel or designated set of hotels. Pian and execute marketing campaigns at a properly level, enabling more customized and need based online marketing for hotels. (e.g., Weibo, WeChat, TikTok, Instagram, Facebook) Core role is to optimize the website marketing, manage EDM tool, online content management fools for third parties & branded websites, manage and execute online advertising plan and be the primary owner of all relevant online reporting. 计划、管理和执行营销活动,满足更多需求。核心的作用是优化网站营销,管理电子营销工具(例如,微博、微信、抖音、INS、FB 等),为第三方及集团网站的在线内容管理工具,管理和执行的在线广告计划。负贵所有相关的网上申请。 Key responsibility is to drive marketing solutions that will improve performance for the various online channels and together with Revenue Management team to support property's overall Revenue Per Available Room (Rev Par) index and other key customer metrics according to brand. 主要职责是与收益管理团队合作,通过各种在线渠道,推动市场营销,以增加酒店平均客房收入。 Digital Marketing activities and budget must be integrated into the hotel's overall marketing plan and must parallel the primary revenue objectives of the hotel., Every Marketing piece should strive to impact the hotel's revenue objectives and be directed towards a specific goal. The marketing of The W philosophy and gold standards must be paramount in all activities and showcase the strength of our brand and enhance mystique. 数字营销活动和预算必须纳入酒店的整体市场营销计划中,其目标也需同酒店或度假村的主要收入目标致。所有数字营销活动都应努力,以达到增加酒店收入的目标。W 酒店的所有对外沟通都应该遵守黄金标准,将品牌实力展现人前,并巩固 W 秘诀。 The Digital Marketing Manager should be aware of and actively support corporate marketing campaigns and proactively guide and direct efforts that enhance the company's special promotions and packages, company philosophy/management-style perspectives, and profit building for the Guidance Team. 数字营销经理需了解并且主动支持集团市场活动,积极引导公司的经营管理风格,以积极推广集团的优惠和套餐,达到收益最大化。 Bachelor's degree or higher, with a major in Marketing, Hospitality Management, Public Relations, Journalism, or a relevant discipline. 本科毕业及以上市场营销/酒店管理/公关或新闻等相关专业 Three to eight years in Digital Marketing business. 3至8年的数字营销工作经验。 Creative talent. 具有创新意识。 Sound understanding of Digital Marketing business. 对数字营销相关工作有正确认识。 Three to eight years in Digital Marketing business. 3至8年的数字营销工作经验。 Travel, hospitality or luxury goods background preferred. 有旅游,酒店或者奢侈品牌工作经验者优先。 Results-driven accountability for all Digital Marketing efforts, which are tracked and evaluated. 有驾驭数字营销活动的能力。
  • 成都 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    The Crowne Meetings Director will manage and provide day-to-day leadership to the Crowne Meetings Fulfillment Team and Crowne Meetings Events Team, respectively. As such, the Crowne Meetings Director is responsible for an effective lead conversion process, including steps such as enquiry handling, preparation of proposals, quotations, checking product information and customer requirements, and for successful event execution, which includes steps such as meeting/event planning, co-ordination with hotel operations and clients before, during and after each meeting/event. 皇冠会务销售总监将管理及引领皇冠会务执行及管理团队,全权负责生意转换的全部过程,包括处理问询,准备建议书,报价,检查酒店产品信息及客户需求,同时就会议/宴会前期,会议/宴会执行过程中及之后的规划,运作部门间的协作全程跟进,确保成功的会议/宴会的执行。 -       Develop deep understanding and knowledge of key sectors targeted by hotel and ensure products and services are ahead of competition to maximise lead conversion rate and guest satisfaction 了解酒店目标客户的需求及相应具备的行业知识,确保酒店的产品及服务优于竞争对手酒店,最大化的提高生意装换率及客户满意度。 -       Provide creative input into Meetings Product Development to maintain a point of differentiation by developing innovative product and revenue opportunities 为会议产品开发提供创新的投入,同时保持一个差异点以开发创新的产品和收入的机会 -       Ensure the timely follow-up and pursuit of strategic relationships with customers and stakeholders in order to drive the highest levels of conversion and guest experience 确保生意的及时跟进及同客户建立战略合作的关系,提升并维持生意转换率及客人满意度始终维持高水准。 -       Contribute actively to the compilation of annual business plan and strategic sales & marketing plans 积极参与年度市场营销计划的制定及执行。 -       Conduct and/or assist the sales team with customer negotiations 协助业务拓展团队开展客户谈判 -       Manage contract signing process 管理合约的签署流程 -       Ensure timely delivery of Master Invoice to customers and help with facilitating payment 确保结算环节的顺利及准确 -       Complete forecasts, plans, and productivity reports for management 为酒店管理层提供准确的生意预测,行动计划及相应的产量报告 -       Participate in the preparation of the annual departmental operating budget and financial plans. Monitor budget and up sell products and services while minimising waste to increase revenue 参与年度收益预算的制定,同时监控预算的执行,尽可能控制成本,增加收入 -       Negotiate food and beverage prices, function space, and hotel services within approved departmental booking guidelines 同酒店相关运作部门通力协作及沟通,掌管酒店活动场地,酒店配套服务及食物,酒水的价格制定及控制。   -       Direct day to day conference/convention activities, plan and assign work, and establish performance and development goals for team members 掌管每日酒店的会议活动,工作计划及分配,为团队的每一个成员建立业绩发展目标。 -       Provide effective leadership to fulfilment and events teams, including the ability to direct activities according to the relevant detailed SOPs 有效的领导团队及生意的执行,包括根据具体的工作流程,规划行动方向的能力。 -       Enhance team performance through effective communication and coordination with other departments. Ensure appropriate staffing levels based on guest volume. Develop and sustain effective relationships with clients, maximizing satisfaction and on-sell opportunities 通过同相关部门的有效沟通及协作,提高团队的业绩表现,同时根据客人的具体流量,确保足够的酒店服务人手。发展及维持良好的客户关系,提高客人满意度及增销的机会。 -       Communicate to his/her superior any issues encountered and other relevant information 就运作中遇到的相关问题,同相应的上级主管保持及时及有效的沟通 -       Ensure the team’s accurate and timely updating of all relevant record in the Sales and Catering System 确保团队的所有成员在宴会管理系统中及时的更新每个活动的情况。 -       Organise training sessions, daily briefings and other meetings as required; ensure staff has the tools, training and equipment to carry out job duties 组织部门培训,按要求开展每日例会及其他的会议,确保团队成员拥有开展工作所需要的工具,培训及相应设备。 -       Conduct periodic formal reviews with the Crowne Meetings Fulfillment Team and Crowne Meetings Events Team on their targets and goals 对皇冠会议执行及管理团队成员就他们的业绩目标进行定期的回顾及检查 -       Conduct Annual Performance reviews, set Key Performance Objectives and Personal Development plans in line with IHG standards and brand standards for each member of the team 为皇冠会议团队的每一位成员,按照洲际集团的标准,制定年度绩效考核目标,个人发展计划及年终绩效评估 -       Recommend and/or initiate salary, disciplinary, or other staffing/human resource-related actions in accordance with hotel or company rules and policies 根据公司的章程及政策,在员工薪资,纪律等人事相关领域提供建议。 -       Act as escalation point for clients and members of the Crowne Meetings Fulfillment Team and Crowne Meetings Events Team and provide resolution to issues 作为承接客户与皇冠会议执行团队之间的重要角色,就出现的问题提供有效的解决方案。 -       Process customer inquiries in accordance to specified service standards 根据具体的服务标准,合理的规划及管理客户生意问询的处理流程 -       Develop and deliver relevant documentation to the customer (e.g. proposal, contract, loyalty programmes, area attractions, restaurants, facility information) 向客户准备及提供相应的文件(例,活动建议书,合约,法律条款,当地特色,餐厅及设施情况) -       Prepare and guide the team on site inspections, entertainment, familiarisations and other events for potential customers (when necessary); ensure all details of meetings and conventions are in compliance with hotel standards, including room set-ups, staging, lighting, audio-visual, traffic flow, menus, décor, entertainment, group room blocks, transportation, billing instructions and VIP services 就客户到酒店实地考察进行充分的准备及协助开展,确保会议及宴会活动的所有环节按照酒店的标准得到妥善安排,包括,房间布置,舞台安装,灯光,印象视频设施,客人流向,菜单,活动装饰,团队用房预留,交通,费用结算,贵宾服务等 -       Assign appropriate designated Event personnel based on the event requirement 根据活动的需要,分派合适及有能力的成员对活动进行有效的管理 -       In the pre-event planning process, consult with the meeting planners to identify optimal meeting room configuration, recommendation on meeting/break flow, menu planning, food & beverage coordination, table arrangements, decoration options, etc. to improve meeting efficiency and productivity 在回来计划过程中,同会议主办方充分沟通,考虑活动的流程,餐饮安排,菜单定制,布置需要等因素,确保活动场地的优化使用,提高会议执行的效率。 -       Ensure the team meets with each meeting planner daily to debrief on daily events, review consumption, bill and any exceptions to contracted billing and review estimates of final billing 确保在会议过程中同活动主办方就每日活动安排进行沟通及回顾,确认当日消费金额及账单的准确,或对最后活动所产生的费用进行适时的预估。 -       Plan and conduct pre-event meetings with clients and catering staff to determine potential enhancements to the guest experience 计划并开展同客户及宴会服务团队的会前协调会,努力提高客人满意度 -       Analyse and action against client satisfaction surveys to improve services and identify further business opportunities 就客户满意度调查报告进行分析及采取相应的行动,提高服务水准及确定以后的生意机会。
  • 成都 | 2年以上 | 本科
    • 旅游
    • 节假日福利
    • 社保
    • 提供饭餐
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 投递简历
    【职责内容】 岗位职责: 1、根据客户要求提供相应的美容方案,并负责注射微创美容治疗,及术后评估和答疑解惑。 2、严格执行并监督各项规章制度和技术操作规程,严防差错事故。 3、做好与顾客、咨询、医助及科室负责人的沟通工作,协助医务部处理医疗纠纷。   任职要求: 1、25岁以上,临床医学、美容医学、皮肤与性病学等相关专业本科及以上学历,2年以上微整形注射、无创美容及医学美容临床经验。 2、持有《医师资格证》和《医师执业证》,初级及以上职称。 3、具备良好的执业素养,头脑思维敏捷,热情诚恳,正直耐心,勤奋敬业。 4、形象气质佳,客户沟通能力强,具有较强的亲和力。   工作时间及福利: 1、工作时间与休假:排班制,月休6天。法定假日按照国家规定执行。另有带薪年假、调休假、婚假、产假、护理假、丧假等。 2、员工关怀:餐补、年度员工体检、节假日福利、年度旅游等。 3、员工发展:良好的纵向晋升与横向跨岗位发展平台。 4、员工培训:入职培训、岗位培训、职业化培训、外部培训等。   薪酬面议,底薪+业绩奖金。
  • 成都 | 5年以上 | 本科
    • 旅游
    • 节假日福利
    • 社保
    • 提供饭餐
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 投递简历
    【职责内容】 整形外科医生 岗位职责: 1、根据顾客的具体情况,全面完成手术前检查、诊断、治疗与服务工作。 2、根据顾客需求和特质,向顾客提供专业性建议和手术方案,为顾客提供专业咨询,解除顾客疑惑。 3、根据手术方案实施手术,确保手术质量。 4、根据医院要求,认真做好病案等医疗文书记录;督促、检查、审定助理医生书写的医疗文书。 5、执行各项规章制度和技术操作规程,确保医疗安全,提高医疗质量。   任职要求: 1、30岁以上,临床医学、整形外科专业本科及以上学历,3-5年美容外科工作经验。 2、持有《医师资格证》和《医师执业证》,具有主治医师及以上职称;持有《医疗美容主诊医生职业资格证书》尤佳。 3、掌握系统的整形外科理论知识,手术技法熟练,注重医疗安全。 4、具备良好的执业素养,头脑思维敏捷,热情诚恳,正直耐心,勤奋敬业;以及良好的顾客沟通能力。   工作时间及福利: 1、工作时间与休假:排班制,月休6天。法定假日按照国家规定执行。另有带薪年假、调休假、婚假、产假、护理假、丧假等。 2、员工关怀:餐补、年度员工体检、节假日福利、年度旅游等。 3、员工发展:良好的纵向晋升与横向跨岗位发展平台。 4、员工培训:入职培训、岗位培训、职业化培训、外部培训等。 薪酬面议,底薪+提成。
  • 成都 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
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    我们的信条及我们选择的行为方式 在安纳塔拉,我们一直遵循以下行为方式…  - 我们为我们从事的职业、呈现自己的方式、与客人和同事保持良好沟通而感到自豪。  - 我们采取主动,始终为客人或同事找到解决问题的方法。  - 我们与各部门同事共同协作,始终提供优质的服务。  - 我们力争思维创新,为客人带来惊喜和快乐。  - 我们对客人、同事以诚相待,不卑不亢,因为每个人都是平等和重要的。  - 我们保持诚实及正直的高标准。  - 我们自豪地向来自世界各地的游客展现我们的酒店、我们的国家。 主要职责 ·  筹备开业酒店,确保品牌正确的宣传和发展方向。 · 协助酒店管理层维护酒店的正面形象,担当酒店与媒体联系的重要角色。 · 与集团办公室保持密切联系,确保实施的品牌理念与酒店的销售计划和部门预算一致。 · 是品牌关于酒店所有印刷品的控制者(确保印刷品符合品牌标准)。所有的印刷品均需符合公司规格/品牌要求,维护和更新酒店的图片库及网站,并制定相应的行动计划来应对变化和趋势。设计印刷品及控制营运支出。 · 撰写酒店促销、特别活动、重大事件的相关新闻稿,并且发送给相关媒体。确保对内部/国内或者外部/国际媒体、网站沟通时,酒店有关的所有信息都是最新的。 · 与美诺总部以及区域协调沟通,向内部/国内、外部/国际相关媒体提供酒店近期推广活动、重大事件的信息和稿件。 · 掌握我们产品的所有细节,熟知优势与劣势,采取相应的措施来突出优势。 ·  了解其它主要部门相关信息,如 :餐饮、前厅、水疗、康乐等,确保所有信息沟通顺畅。  分析管理印刷品预算,与供应商探讨大量印刷折扣事宜。 · 管理酒店推广活动的资料,并及时更新。参与酒店推广活动的策划以及协调工作。对餐饮部门的促销推广活动,与酒店餐饮部紧密合作,提出相应意见。 ·  与在线交流及网络营销保持有效的沟通,确保品牌的收益目标得以实现。  · 适当安排媒体拜访,和媒体分享与酒店相关的最新信息,促销推广以及酒店活动。提前掌握酒店推广活动的最佳时机。负责计划和组织各项媒体活动。 · 确保工作达到客人满意度,及所有来自媒体的咨询都及时的给予有效回复。 · 与姐妹酒店紧密合作,创造区域性的合作和推广。          任职要求 1.具有二年及以上市场传媒或公关部的国际联号奢华品牌酒店总监/经理或相应职务,具有酒店开业筹备经验,有奢华度假酒店管理经验者优先。 2.熟悉当地市场,各类传媒渠道,良好的工作经历。 3.敏捷的观察力、洞察力,具有分析不同工作情况并及时处理相关问题的能力,和众多不同部门有效沟通的能力。      学历要求:本科及以上学历。良好的计算机操作能力。 语言能力:精通中英文,口头及书面表达能力流畅。
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