【职责内容】 职责说明： 1、建立并完善品牌形象及中长期品牌战略发展规划； 2、负责全国年度市场企划、推广计划及预算的制定和实施、管控； 3、负责总部与各分公司涉及品牌推广的计划、推进实施、预算、控制； 4、负责外部资源的衔接、落实、管控 5、负责本部门内部管理工作。 职位要求： 1、有5年以上品牌操作实战经验。具备新品上市、市场推广、品牌形象建立及维护成功经验。 2、良好的职业素质，具备成熟的市场意识。做事有主见，果断，原则性强。 3、能组织召开各类招商会、会销、培训会。 4、团队协助性强，有领导能力和人格魅力。 5、从事过保健类产业、医药行业、快消品行业、美容类行业（1或1+）

【职责内容】 工作内容： 1.负责美美天成产品业务规划，包括商品和交易基础能力建设，优化交易流程，营造更多的交易场景； 2.梳理美美天成的业务流程、需求调研、竞品分析，规划产品版本和架构，制定并执行产品roadmap； 3.观察和分析市场情况，了解并收集用户需求，构思并策划产品方案，制定产品整体策略，规划发展方向和迭代计划，完成产品设计工作（功能、信息结构、内容、流程、交互等）； 4.整合资源，协调不同岗位人员的工作，跟进研发过程，推动项目落地，参与产品上线前的测试、验收，为产品整体质量负责； 5.产品上线后，配合运营和市场，将产品推向用户，并收集市场和用户的反馈，跟进产品关键数据指标，制定后续的迭代发展计划。 任职要求 1.本科以上学历，具有3-5年产品工作经验，可以独立完成整个产品规划和设计工作，拥有医美行业、生美行业背景的优先考虑； 2、拥有复杂系统的设计能力，了解B、C端产品架构，经营管理知识；熟悉B、C端运营策略； 3.具备分析市场需求、用户价值的能力和一定的创新能力，平衡用户需求和项目约束的同时，在时间和预算之间进行权衡的能力 ； 4.对行业和客户有深刻的理解，能快速理解和挖掘需求，并能准确描述场景，提出有的行之有效的解决方； 5.具备很强逻辑能力和沟通能力，能快速和团队达成共识推动项目执行落地； 6.熟练使用Axure等常用原型设计软件，能准确表达产品及其原型设计； 7.较强的抗压能力，协调能力，沟通能力。 福利待遇： 1、上班时间：9：30-18:30； 2、周末双休； 3、丰富的下午茶； 3、定期团建。

【职责内容】 工作内容： 1、全面负责公司护肤品销售渠道开发拓展，建立合作。 2、组织策划营销活动，负责各渠道的对接，完成公司业绩目标。 岗位要求： 1、五年以上美妆行业渠道管理工作经验。 2、有现成的CS、KA等渠道资源。 3、较强的市场开发能力、商务谈判能力。

【职责内容】 电商运营总监? 面议：底薪 提成 1、参与公司重大决策，及时了解行业动态，把握方向。 2、全面负责公司电商平台线上店铺运营管理（淘宝、京东、拼多多、有赞商城），完成公司业绩目标。 3、组织、策划、执行线上营销推广活动。 4、线上互联网销售渠道拓展；异业联盟合作等。 5、完善公司电商部管理：客服管理、仓储管理、物流管理、商品管理、评价管理等。 任职要求：（前三条必须满足） 1、五年以上电商运营管理经验。 2、三年以上美妆类目电商运营经验且近2年从事美妆类目。 3、全日制本科以上学历；电子商务、计算机等相关专业优先。 4、敢拼敢闯，性格乐观，执行力强、抗压能力强。

【职责内容】 工作内容： 1、完成公司销售业绩目标。 2、负责组建、运营、培训团队成员。 3、负责粉丝运营、公众号运营、朋友圈打造。 4、负责代理招商活动。 5、策划、组织线下营销活动。 任职要求： 1、有现成的微商团队。 2、从0-1组建过微商团队的成功经验。

主要工作职责： 1. 执行与预订销售有关的每日工作 2. 礼貌接听宾客来电，有效沟通且按客人要求完成相应预订 工作要求： 1. 热爱酒店行业且具备团队精神 2. 良好的英语口语表达能力 3. 需具备至少一年以上酒店预订工作经验

酒店项目位于市中心三坊七巷，定位是高端精品奢华酒店，房间数不多房价较高的小而奢华酒店。 【岗位职责】 1、全面负责酒店筹开阶段的人力资源规划、组织架构搭建及团队组建工作，制定并执行人力资源战略方案； 2、主导招聘工作，包括岗位需求分析、人才寻访、面试评估及录用决策，确保关键岗位人员及时到位； 3、建立并完善筹开期人力资源管理制度，涵盖薪酬绩效、员工关系、培训发展等体系； 4、统筹员工入职培训及部门业务培训计划，提升团队专业能力与服务质量； 5、协调跨部门资源，解决筹开期间的人力资源相关问题，保障酒店顺利开业； 6、监督劳动风险防控，确保用工合规性； 7、酒店开业后的全盘人力资源计划及管理。 【岗位要求】 1、具备五星品牌酒店行业人力资源全盘管理经验，熟悉筹开期工作流程及挑战； 2、同时具有国际联号、高奢品牌、高端度假酒店经验优先； 3、精通招聘、培训、绩效等模块实操，能独立制定并落地人力资源方案； 4、具备优秀的组织协调能力与抗压能力，适应高强度工作节奏； 5、擅长跨部门沟通，能快速理解业务需求并提供人力资源支持； 6、对劳动法规有深刻理解，具备风险预判与解决能力； 7、目标导向，结果驱动，能带领团队高效完成筹开任务。

需有集团酒店管理公司相关工作经验，无经验勿扰 岗位职责： - 负责集团总部与各门店、门店间内部往来（OTA，会员、管理费、资金调拨、费用分摊、营收上缴、借款往来）核对、入账、清账 - 定期（周/月）出具往来对账表，跟踪未达账项，督促门店付款，确保往来账账相符 - 编制内部往来凭证，登记往来明细账，维护往来台账，归档对账资料 负责集团总部银行账户（基本户、一般户、监管户）收付款审核、账务处理、银行对账 - 监控集团账户资金余额，编制资金日报/周报，配合资金计划执行 - 管理集团账户票据、回单、对账单，确保资金核算准确、资料完整 负责集团总部费用报销、固定资产、长期待摊等账务核算，计提摊销、折旧 - 配合总监完成集团月结/年结，提供往来、资金相关数据及凭证 - 协助合并报表编制，提供门店往来、集团账户明细等基础数据 任职要求 1. 学历与专业：相关经济方面专业本科及以上学历 2. 工作经验：三年以上财务管理经验 3. 具备中级会计相关专业资格、计算机应用等级国家一级或省二级资格 4. 素质要求：有强烈的责任感和良好的敬业精神，熟悉和掌握酒店管理知识和业务知识，具有较强的管理、组织、协调能力，熟悉财务管理的有关法规和制度，具备较强的财务管理和运作的知识和技能

岗位职责: 1. Practice the service culture SHINE with Service Essence Training 对客服务中践行《服务精髓》中SHINE的服务文化要求 2. Solve the guest complaints with service culture E-Leap within Service Recovery Training 当客人向我们表达不满情绪时及时担负责任，并践行《服务补救》中的E-LEAP服务文化原则 3. Personal grooming, hygiene and courtesy are in line with hotel and brand standards 个人仪容仪表、卫生及礼貌礼节符合酒店和品牌标准 4. Strictly adhere to service processes and brand standards, and convey the essence of the brand to our guests to improve guest experience and brand perception 严格遵守服务流程和品牌标准，向我们的客人传递品牌精髓的信息以提高客人体验感和品牌感知度。 5. Ensure the sales workforce anticipates and responds to all customer needs within 24-hour. 确保销售人员在24小时内预测并响应所有客户的需求 任职资格: Positive attitude/role model Initiative态度端正/有以身作则的意识 Innovation Oriented富有创新意识 Customer Service Oriented富有服务意识 Good interpersonal skills良好的与人沟通的能力 Enthusiastic热情 Organized有条理

【岗位职责】 1. 品牌与活动统筹：负责品牌形象打造、品宣体系搭建与推广，把控整体品牌调性；统筹各类线上线下运营活动的策划、落地与效果管控，保障活动有序推进； 2. 新媒体与内容运营：牵头新媒体平台整体运营管理，制定运营规划与内容方向；把控内容产出、分发全流程，助力品牌曝光与用户积累； 3. 直播业务管理：负责直播团队日常统筹与运营管理，推进直播规划、执行及复盘，优化直播业务表现； 4. 部门协同管理：协助部长开展部门日常管理、团队建设；跟进重点工作落地执行，做好运营数据复盘与工作优化； 5. 完成上级交办的其他相关运营管理工作。 【岗位要求】 1. 经验要求：具备运营相关管理经验，熟悉品牌宣传、活动策划、新媒体、内容及直播等运营模块，有团队管理经验者优先； 2. 能力要求：具备良好的统筹协调、落地执行能力，擅长数据分析与问题优化，责任心强、抗压能力佳； 3. 素养要求：具备较强的市场感知力与沟通表达能力，工作积极主动，有良好的团队协作意识； 4. 学历要求：全日制本科及以上学历，相关专业背景均可考虑。

岗位职责: 1. 制定并实施面向奢侈品行业的销售战略，确保年度销售目标的达成。 2. 识别、接触和发展新的奢侈品行业客户，构建长期的合作关系。 3. 筹划并管理高端客户活动和会议，确保活动的顺利进行及客户满意度。 4. 与内部团队紧密合作，优化客户服务流程，提供个性化服务方案。 5. 分析市场趋势，及时调整销售策略以适应市场变化。 6. 监控竞争对手动态，提出创新性的市场推广建议。 任职资格: 1. 拥有至少5年销售或市场营销相关工作经验，有奢侈品行业背景者优先考虑。 2. 对国际奢侈品市场有深刻理解，熟悉奢侈品品牌活动的运作模式。 3. 流利的英语口语和书写能力。 4. 熟练使用销售工具，具备数据分析能力。 5. 能够适应快节奏的工作环境，灵活应对各种挑战。

【岗位职责】 1、预测市场需求，为酒店争取市场关键时机。 2、协助各下属确保酒店公司收益，提高市场份额，同时取得更好的收益。 3、与下属酒店公司预订部及销售团队紧密合作以推动针对性收入，在个人和团队预定中始终坚持高标准的客服理念。 4、始终能对环境竞争，优化每间可销售客房的平均收益。 5、相应敏锐的洞察力，在公司里利用收入管理策略的眼光来领导团队。 6、适当调节以保证酒店房间销售和收益，按照标准执行并记录。 7、监督各酒店公司房间预订流量，节假日、特定时间段、OTA平台等价格展示情况，并确保操作系统与公司标准相一致。 8、具备制订和执行营业预算及经营计划的能力。 9、具备制订符合下属酒店公司总体营业目标及行动方案的能力。 10、负责跟踪和分析预订流程，团队流量，特别关注和加强团队预留房管理，更好的做好团队适度减量，更大程度提高收益。 11、根据下属各酒店公司收益情况做出分析，每周召开收益信息会，每月召开下属各酒店公司收益管理分析会。 【岗位要求】 1、五年以上星级综合酒店销售经理或连锁酒店收益经理岗位工作经验； 2、具有团队协作能力和管理能力； 3、有较强的创新意识和创新思维； 4、出色的沟通、计划管理和问题解决能力； 5、对市场不断变化较有很好的敏感性； 6、具有一定的英语听说读写能力。

岗位职责 1. 全面负责酒店日常运营与管理，确保服务符合星级标准 2. 制定经营计划，完成营收、入住率等核心业绩指标 3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保、工程等部门工作 4. 管控服务质量，处理客诉与突发事件 5. 团队建设、人员管理、培训及绩效考核 6. 控制运营成本，优化费用支出 7. 维护客户关系，拓展合作渠道与客源 8. 保障酒店安全、卫生、消防合规运营 9. 维护酒店品牌形象与星级品质 岗位要求 1、本科以上学历，房务背景。 2、5年以上同等职位工作经验。 3、良好个人品质和职业道德，严格遵守有关法律、法规和规章。 4、良好的沟通技巧，较强的语言表达能力和灵活的处事能力。 5、良好的沟通、组织、协调能力，能独立协调对内对外各种关系。

1. 人事全模块统筹与体系 . 全面负责酒店人力资源全周期管理，包括招聘配置、薪酬绩效、考勤管理、员工入/转/调/离全流程手续办理。 . 依据酒店运营节奏，主导搭建并持续优化人事管理体系，确保制度与业务发展同频。 . 组织制订公司月度，年度考核计划，定期进行员工考核，统计考评结果，保管好考评资料，做好考评后的沟通工作。 . 做好日常人事工作，及时为员工办理录用，退工，养老保险，公积金，居住证等相关工作。 . 负责做好新进员工劳动合同的签订和管理工作。 . 负责做好公司各部门的协调，沟通等相关工作。 . 负责做好公司员工每月考勤，加班的统计，工资考核工作。 . 做好公司员工请假，调休手续的办理，加强公司考勤制度的管理。 . 组织安排对新进员工进行公司规章制度及岗位职责的培训工作。 .推进企业文化宣传和凝聚力建设，了解，掌握员工思想动态，加强与员工的沟通和交流。 2. 专业合规与风险管控 .  精通人力资源六大模块核心理论，熟练运用薪酬核算、考勤统计及招聘流程管理工具。 .  深度熟悉《劳动合同法》及社保公积金政策，负责规避劳动用工风险，保障公司人事合规运营。 3. 后勤保障 . 统筹管理后勤事务，负责办公环境维护及后勤保障（含员工食宿）。 . 营造舒适、安全、高效的办公与工作环境，支持一线业务顺利开展。 4. 制度建设与落地执行。 . 制定、修订并落地人事相关管理制度（包括考勤、薪酬、办公规范等）。 . 监督制度执行落地，妥善处理员工合规性问题，确保管理有章可循、有规可依。 5. 员工关系与文化建设 . 负责员工关系维护，组织员工团建、培训等文化活动，畅通沟通渠道，协调劳资关系。 . 开展绩效沟通与评估，提升团队凝聚力与稳定性，树立酒店良好雇主品牌形象。 6. 团队管理与战略汇报 . 定期向管理层提交高质量的人事行政数据分析报告与工作复盘，为经营决策提供数据支持。 . 完成上级安排的各项工作。 任职要求： 1. 全日制本科及以上学历。 2. 2,5年以上人力资源管理经验，2年以上酒店人力资源经理或同岗位工作经验； 3. 了解现代企业人力资源管理模式和实践经验积累，对人力资源管理各个职能模块均有较深入的认识，熟悉国家相关的政策，法律法规； 4. 很强的计划性和实施执行的能力，有亲和力，很强的激励，沟通，协调，团队领导能力； 5. 具备良好的人际交往能力，组织协调能力，沟通能力以及解决复杂问题的能力 6. 有较强的抗压性。 其它要求 年龄要求：35-45岁

1、年龄25-40岁，大学本科以上学历，具有五年以上国际酒店品牌集团或五星级酒店培训或人力资源管理经验经验。 2、良好的英语听、说、写语言能力（CET-6以上认证），普通话语言能力良好。 3、制定、修订酒店人力资源管理制度（员工手册、奖惩办法、绩效考核等），确保经民主程序制定并公示，定期结合法规更新优化，保障用工合规。 4、开展用工合规培训，向各部门负责人及员工宣贯劳动法规、解雇流程、违规风险等内容，提升全员合规意识。 5、对接广州市劳动监察、社保等部门，配合核查工作，及时掌握地方用工政策动态并落地调整。 6、负责劳动纠纷预防与处理，建立员工沟通机制排查潜在矛盾，牵头处理员工投诉、劳动仲裁及诉讼案件，协调法律顾问推进争议解决，维护酒店声誉与合法权益。 7、培训全流程管控：结合酒店服务属特性进行培训课程开发和授课（如入职培训，服务礼仪、客户投诉处理、领导力课程等），具备自主研发课程和授课的能力。

【岗位职责】 1、编制上报各种财务报表，提供各种财务数据，上交各种税费。 2、审核当月员工的工资汇总表和记帐证。 3、根据酒店支付情况随时向财务总监提供分析报告，控制费用开支，不超预算。 4、做好各项税收的申报和交纳工作，填制营业税、教育税附加、流转税、个人所得税、粮补金等申报表并按规定时间申报交纳。 【岗位要求】 1、本科学历，具有5年以上财务管理经验或3年能上五星级酒店财务工作优先 。 2、具有中级会计师以上职称，熟悉酒店帐务税务流程。 3、熟悉办公软件及财务软件，熟悉银行、锐务、工商的工作流程。 4、能独立核算企业的账务工作，懂得相关法律法规。 5、工作细致、严谨，具有较强的工作热情和责任感，为人诚实可靠，品质正直，有吃苦耐劳的精神。

学历:本科及以上 英语：CET-4及以上 职业资格：食品检验工/食品检验证、ISO22000内审员证、ISO9001内审员证 工作经验：有机场相关工作经验优先。 主要工作：生产车间巡视、食品检验、投诉调查、餐食质量汇报等。 企业福利：入职签署正式工劳动合同。缴纳五险一金、发放高温补贴（符合条件岗位）、享受节假日及生日福利、婚丧病育探望费、员工免费工作餐、孝敬父母金、员工家属医疗费用资助、员工商业补充医疗保险、员工体检、员工优惠机票等福利。

【岗位职责】 1、全面负责中餐厅的日常运营管理工作，确保餐厅服务质量和运营效率达到酒店标准； 2、制定并执行餐厅的年度、季度、月度经营计划，完成营收及利润目标； 3、监督餐厅菜品质量、服务流程及卫生标准，确保符合酒店及行业规范； 4、负责餐厅员工排班、培训及绩效考核，提升团队专业素养和服务水平； 5、处理客户投诉及突发事件，维护良好的客户关系，提升顾客满意度； 6、协调与厨房、采购、市场等部门的工作，优化运营流程； 7、定期分析经营数据，提出改进方案，提升餐厅竞争力； 8、关注市场动态及行业趋势，策划并执行促销活动，吸引客源。 【岗位要求】 1、具备中餐厅管理经验，熟悉高端餐饮服务流程及标准； 2、优秀的团队管理能力，能够有效激励员工并提升团队凝聚力； 3、较强的沟通协调能力，能够妥善处理客户及内部关系； 4、具备市场敏感度，能够根据需求调整经营策略； 5、抗压能力强，适应快节奏工作环境； 6、对食品安全及卫生管理有深刻理解，确保合规运营； 7、具备成本控制意识，能够合理规划资源使用； 8、热爱餐饮行业，注重细节，追求卓越服务品质。

 Implements local accounting procedures to ensure compliance with the local government regulations, after approval from the area/ corporate offices. 经区域办公室批准,执行当地的会计程序和符合地方政府规则的操作。  Prepares, supervises, scrutinizes and approves monthly journal entries, balance sheet and income statement. 负责编制、监督、审核月度记账凭证、资产负债表及利润表，并完成最终审批。  Prepares and interprets the financial statements and reports for the Hotel. 为酒店准备而且解释财务报表和报告。  Submits monthly reporting package on a timely basis. 及时提交每月的报告表。  Audits the accounts, records and transactions of the Hotel, aided by the ongoing efforts to streamline internal control procedures. 审核酒店的帐户、记录和交易，使内在的控制程序流畅。  Reviews the monthly bank reconciliation statements. 检查每月的银行账务。  Scrutinizes the monthly financial reports, to investigate unusual variations and to prepare comments to be attached to the report. 仔细检查每月财务报告, 调查不寻常的变化而且准备要附上到报告的意见。  Verifies the prepaid expenses, deferred charges are up-to-date and in agreement with the books. 核实预付费用、递延支出的记录及时准确，且与账面数据保持一致。  Administers and controls cash management which includes investing in time deposits in banks approved by area office and the Owning Company, as well as obtaining other banking facilities whenever necessary. 负责现金管理的运营与管控，包括在区域办公室及业主公司核准的银行办理定期存款投资业务，并在必要时申请其他银行金融服务。  Understands Hyatt International’s and the country’s tax obligations, using the assistance of locally appointed Auditors or Tax Experts. 了解凯悦国际的和国家的交税义务, 使用地方性指定的审计官或税专家的帮助。  Assists the General Manager, Division Heads and Department Heads in the compilation of forecasts covering all activities of the Hotel. 协助总经理、各部门总监和分部门经理做好酒店预测工作。  Assists the General Manager in the preparation of Capital Expenditure Authorization Request. 协助总经理编制资本支出审批申请。  Assists the General Manager and Division Heads in the compilation of the annual Business Plan. 协助总经理和各部门总监制定年度商务计划。  Ensures that each section of the Finance Department is managed efficiently, maximising utilisation of technology. 确保财务部门各板块高效运营，实现技术利用效率目标。  Ensures that the physical inventories of all supplies and operating equipment are being taken on a monthly and a quarterly basis respectively. 确保各类物料每月盘点、运营设备每季度盘点，完成实地库存核查。  Implements all necessary control in order to safeguard the assets of the Hotel and to maintain records for the fixed assets, operating equipment, supplies and inventories. 落实各类必要管控措施，保障酒店资产安全，建立并维护固定资产、运营设备、物料及库存的台账记录。  Reviews the reports compiled by Cost Auditor and liaises with the Materials Manager to ensure proper procedures and control of inventories. 审核成本审计师编制的报告，与物料经理协作，确保库存管理的流程合规、管控到位。  Knows all terms and conditions of the Management agreement and ensures that they are adhered to. 熟知管理协议所有条款，确保协议内容得到严格遵守。  Monitors requirements set out in the Management agreement checklist. 跟进管理协议核查清单中列明的各项要求落实情况。  Keeps and safeguards all contracts, leases, insurance policies and all legal and financial documents. 妥善保管并封存所有合同、租赁协议、保险单及各类法律、财务文件。  Obtains the requisite licenses for foreign exchange dealing, imports, liquor, tobacco, entertainment and so forth from the appropriate regulatory authorities. 向相关监管机构申领外汇交易、进口、烟酒、娱乐等经营所需的各类许可证件。  Administers Hyatt and local insurance matters in conjunction with Hyatt International’s and locally appointed insurance agents. 协同凯悦国际及本地指定保险代理，处理凯悦集团及酒店本地的保险相关事宜。  Liaises with Hyatt International’s and hotel appointed legal consultants for all legal matters. 就所有法律事务，与凯悦国际及酒店指定的法律顾问对接沟通。  Administers the Information Systems section and ensures that the Hotel computer system and its software are fully utilised, well safeguarded, properly maintained and all licenses are up-to-date. 负责信息系统板块管理，确保酒店计算机系统及配套软件得到充分利用、妥善防护与规范维护，且所有软件授权均在有效期内。  Administers credit and collection procedures that have been established by the General Manager with the concurrence of the area/ corporate offices. 执行经总经理制定、并获区域/集团办公室核准的信用管理及账款催收流程。  Liaises with both internal and external auditors in compliance with the Hotel requirements. 配合酒店运营要求，与内、外部审计师开展对接协作。  Assists the General Manager in the compilation of all the department’s written Policies & Procedures into the Hotel’s own in-house policy manuals. 协助总经理将各部门书面规章制度整合编制为酒店内部政策手册。  Signs bank checks jointly with the General Manager of those banks designated by the area office and the Owning Company. 与总经理联签区域办公室及业主公司指定合作银行的银行支票。  Signs all contracts (other than sales contracts with a duration of less than one year) jointly with the General Manager, ensuring all terms are in compliance with local law, management agreement, HIC policies and sound commercial judgments. 与总经理联签所有合同（期限不足一年的销售合同除外），确保所有条款符合当地法律、管理协议、凯悦国际集团政策及合理商业判断。  Approves all disbursements vouchers, expenses claims after ascertaining that all necessary documents are attached, processed and certified for receipt of merchandises or services both in quality, quantity and prices. 审核所有付款凭单、费用报销申请，确认附件材料齐全、流程审批完毕，且所收商品或服务在质量、数量、价格方面均核验无误后予以批准。  Approves all purchases in view of availability of funds, necessity and the budget. 根据资金存量、实际经营需求及预算安排，审批所有采购事项。  Receives daily the receipts of bank deposits and verifies against General Cashier’s Summary of Receipts. 每日收取银行存款回单，并与总出纳的收款汇总表进行核对确认。  Ascertains the daily receipts are deposited on the next succeeding day. 确定每日的收据成功的在当天被存放。  Watches daily the adequacy of bank balances and reports in writing as to any anticipated cash deficiency to the General Manager, with a copy to area office. 确保酒店当日营收于次日足额缴存银行，每日监控银行账户余额充足性，若预判将出现现金短缺，书面上报总经理并抄送区域办公室。  Examines and approves daily manual and computer records. 审核并批准每日手工账务记录及系统账务记录。  Ensures all travel agents’ commissions are paid promptly. 确保旅行社佣金及时足额支付。  Spot checks prescribed foreign exchange transactions, ensuring procedures are correctly adhered to. 对指定外汇交易开展抽查，确保相关操作流程得到严格执行。  Examines daily costing reports. 每日审核成本报表。  Examines and approves all payroll hiring, status changes and terminations. 审核并批准所有员工入职、岗位变动及离职的薪资相关手续。  Ascertains that all taxes, contributions, licenses, interest and Management fee are paid when due. 确保各项税金、社保公积金、许可证费用、利息及管理费均按时足额缴纳。  Arranges monthly section meetings for operation review. 每月组织部门会议，开展运营工作复盘与分析。  Ensures that all keys control and issuance procedures are correctly applied and adhered to. 确保酒店所有钥匙的管控、领用流程得到规范执行与严格遵守。  Recommends to the area office improvements in accounting and internal control. 向区域办公室提出会计核算及内部控制体系的优化建议。  Examines and approves all payroll hiring, status changes and terminations. To ensure that all overtime reports are submitted to the General Manager for approval. 审核并批准所有员工入职、岗位变动及离职的薪资相关手续；确保所有加班报表均提交总经理审批。

一、职位概述 我们正在寻找一位富有远见、经验丰富的酒店管理中心负责人，以领导并推动我们酒店业务板块的全面发展。作为负责人，您将负责战略规划、运营管理、团队建设、市场营销、服务品质提升以及安全风险防控等多个关键领域，确保我们的酒店持续提供优质的服务体验，实现业绩增长。 二、工作职责 1、战略规划与运营管理：制定并执行发展战略，优化运营流程，确保各下属酒店高效、顺畅运营，实现既定业绩目标。 2、团队构建与人才培养：组建并领导高效团队，实施人才培养计划，提升团队整体素质与业务能力。 3、财务健康与成本控制：主导财务管理，确保财务健康，通过成本控制提高经营效益。 4、市场营销与品牌塑造：制定并执行市场营销策略，加强品牌建设，提升市场份额与客户满意度。 5、服务品质与客户体验：持续提升服务品质，确保客户获得优质体验，建立有效的客户反馈机制。 6、安全风险防控：建立安全管理体系，制定应急预案，确保酒店运营安全稳定。 三、任职要求 1、教育背景：大学本科及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先。 2、工作经验：至少8年以上酒店管理经验，其中至少3年担任酒店高层管理职位，具有大型连锁酒店或国际品牌酒店工作经验者优先。 3、专业能力：具备出色的战略思维、决策能力、沟通协调能力和团队领导能力，精通酒店运营管理、财务管理、市场营销等领域的专业知识。 4、个人素质：责任心强，注重细节与执行力，具备良好的职业道德和职业操守，有跨文化交流和合作能力者优先。

工作职责： • 在符合服务标准，利润率和独立的利润部门的前提下，确保所有小部门，会议及宴会的正常运营。 • 确保所有的小部分具有完善的管理团队（餐厅经理/厨师长）对收入利润和服务标准承担责任。 • 在符合年度商务计划规则的前提下，明确的核算运营预算并决定部门应达到的收入、花费、人力、营运设备及固定资产。市场策划的关键和推动收入的举措将对核算运营预算起到辅助作用。 • 在适当的时候提供准确的和切合实际的预测及更新的预期变化。 • 确保供应商与采购部门联络并得到最大程度赞助，市场开发以及市场定价。 • 监督成本并提出可衡量的控制成本的建议。 • 确保严格遵守部门的营运预算范围。 • 根据已建立的概念陈诉，有效的管理各个部分和宴会部门。 • 密切留意员工的能力，如果有必要作出及时的调整。 • 监督部门休假计划。 • 监督并确保最少数量的加班。 • 确保坚持运营标准以达到营运指南的设立的水准。 • 在符合品牌标准和部门需求的前提下，维持服务手册内容并作适当的修改。 • 和餐厅经理，宴会经理及各区域厨师长在必要时采取纠正行动。 • 处理客人投诉和关于各种在食品，饮料及服务方面的需求。已确定的程序和草案需要详细的解释说明并一贯的执行。 • 负责维护和修订部门及相关部门的各项政策和程序，以避免含糊不清。 • 和客人建立良好的客户关系。 • 在符合年度商务发展计划的前提下建立市场活动计划。此目标的实现需要通过适当的广告宣传和推广活动的预算范围来完成。 • 确保完成所有关于餐饮的专业报表并及时转交给相关的部门。 • 例行月度部门经理交流会和例会。 • 合同事及其他部门保持良好的同事关系。 • 充分的理解员工手册内容并确保员工执行各项条款。 • 培训并发展餐厅经理，使他们能够独立运营自己的部门。 • 建立并实施部门经理的发展计划。 • 和培训部经理及部门培训主管共同完成员工培训计划。 • 通过与餐厅经理，行政厨师长和公关部经理的密切合作来发展餐饮部的各种推广活动。 • 为餐厅经理做年度评估，并确保餐厅经理使用同样的方法给员工做评估。 • 充分理解并坚持执行酒店关于防火，卫生和安全方面的方针。 • 是食品安全系统的主要负责人。 • 确保关注9项高风险方针，健康和安全是最重要的。 • 确保健康安全系统很好的维持，并指出不足之处加以完善。 • 辅助组建一个团队负责员工福利，安全和发展的工作。 • 确保员工每时每刻位客人提供礼貌的专业的服务。 • 为员工提供培训，确保他们有足够的技能来很好地完成工作。 • 确保员工充分理解并遵守酒店关于卫生，健康和安全方面的规定。 • 进行两次年度营运设备的盘点。 • 在九项能力资格认证中, 人员管理沟通和计划安排为强项。 • 坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 • 确保员工充分的理解并遵守员工手册内容。 • 通过领导行政总厨来有效管理厨房运作及相关事务。 • 如有必要，该部门有权更改或补充该职位描述。 • 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 任职资格： • 五至八年餐饮经验，同等品牌酒店或高标准的社会餐饮管理。 • 很好的英文掌握能力（口语和书写）。 • 必要的餐饮相关专业知识。 • 具有积极合作的精神。以热心的态度对待所有的工作， 并乐于利用一切机会学习技能以便于改进自己的工作的技巧。 • 具有极强的应变能力。灵活反应并以积极的态面对需求更改的事情，包括任何工作要求的改变的。 • 具有较强的团队精神，通过合作及对同事工作的支持达到团队的共同目标。 • 较强的餐饮及会议，宴会运作方面的知识和技能。 • 优秀的领导和人员管理技能，附加培训技能。 • 以客户为导向，并能够自信地建立和超过服务标准 。 • 具有全面的关于服务,劳动力控制, 饮料, 维修, 广告, 电脑和财务方面的知识。 • 优秀的人际处理能力并关注细节。 • 在九项能力资格认证中, 人员管理沟通和计划安排为强项。 • 通晓餐饮方面的知识及管理技能。 • 数学运算的能力。 • 用英语沟通的能力，及良好的情绪控制能力。 • 不错的抗压能力。 • 身体状况良好。

工作职责： 数字渠道预算管理及执行 • 根据酒店商业目标，合理分配预算至各线上渠道（官方渠道直销、品牌商城、国内外 OTA）。 • 制定并维护年度线上渠道活动日历，涵盖重点节点（如 618、双 11、春节等）。 • 与集团保持战略协同，确保活动规划一致性。 活动与产品管理 • 执行集团及酒店层面的休闲散客促销活动（如 618、双 11、线上直播等）。 • 设计符合酒店休闲战略的电商产品，明确目标客群、渠道定位及活动目标。 • 管理产品全生命周期：申请、内容制作、上线发布、库存控制。 渠道与内容优化管理 • 定期检查价格合规性，及时上报异常，优化渠道分销结构。 • 审核酒店地理位置与 POI 信息准确性，协调相关团队解决内容问题。 • 管理付费广告投放及效果（如集团 PMP 项目、携程金字塔、Hilton Elevate 等），遵循内容审核与SEO 优化建议，提升酒店曝光与转化。 • 跟踪踪并持续优化运营指标 （如飞猪 HID%、抖音 POI 评分等）。 • 负责抖音店铺运营，包括 KOL/KOC 合作、内容创作、点评管理及直播投放。 • 确保酒店内容在中英文之间准确翻译与本地化，吸引多元休闲客源市场。 • 优化内容评分，确保各渠道房型与价格展示准确。 绩效管理与数据分析 • 定期进行渠道绩效回顾（周/月），分析流量、转化率、ROI、客群反馈等数据。 • 提供基于数据的优化建议，支持战略决策。 • 与集团协作，挖掘增长机会。 • 联动 RMCC 收益管理中心团队优化电商产品库存投放，结合需求趋势与活动目标，确保与整体定 价策略一致。 • 与 OTA 市场经理保持沟通，获取策略与促销资源。 任职资格： • 本科及以上学历。 • 热爱酒店行业，具备以客户为中心的思维。 • 至少 3 年 OTA、电商、市场营销或分销相关经验。 • 具备良好的沟通技巧和跨部门协作能力 。 • 展现出敏锐的数字化潜力和扎实的市场洞察力，并积极探索新兴数字化商业机遇 • 英文听说读写流利优先。

储备岗位 岗位职责 1.在总经理带领下，负责酒店的日常经营管理工作，对各项经营管理指标负责。 2.提出酒店的经营管理思路，协助确定酒店年度经营计划，并指挥落实。 3.协助建立健全酒店内部管理系统、运行机制及各项规章制度。 4.协调各部门关系。 5.研究市场发展趋势，协调制定酒店各服务产品价格体系。 6.审定酒店的市场营销方案，不断开拓市场。 7.提高酒店的管理水平、服务质量。 岗位要求 1 本科以上学历，旅游、酒店管理专业为佳。 2 从事酒店工作15 年以上，具有10年以上酒店前厅，餐饮，客房等岗位管理经验，有酒店筹建、开业经验优先。 3 熟悉酒店各营业部门的服务及管理流程，善于成本控制。 4 具有良好的协调沟通、管理和团队建设能力,事业心强。

法语助理： 1.负责办公室行政文书档案管理工作。 2.及时收集和了解各部门工作动态，协助总经理协调各部门之间有关的业务工作，掌握公司的主要活动情况。 3.完成总经理交代的工作事宜。 4.完成公司领导交办的其他事宜。 职位要求： 1.会法语与英语。 2.熟练掌握办公室软件。 3.会做简单的图形处理工作。 4.抗压能力强，有责任心。