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  • 客服

  • 运营副总

    2万-3万
    吉林 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 提供食宿
    • 工龄津贴
    • 学历津贴
    • 年终奖金
    • 社会保险
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店运营管理工作,制定并执行酒店年度经营计划,确保完成各项经营指标; 2、优化酒店运营流程,提升服务质量和客户满意度,建立高效的管理体系; 3、统筹协调各部门工作,包括前厅、客房、餐饮、营销等,确保运营顺畅; 4、分析市场动态及竞争对手情况,制定并调整运营策略,提升酒店市场竞争力; 5、负责成本控制及预算管理,监督财务执行情况,确保酒店盈利目标达成; 6、建立并完善员工培训体系,提升团队专业素质和服务水平; 7、处理重大客户投诉及突发事件,维护酒店品牌形象。 【岗位要求】 1、具备酒店行业高层管理经验,熟悉酒店运营全流程及行业发展趋势; 2、出色的领导力和决策能力,能够高效协调多部门协作; 3、具备敏锐的市场洞察力,擅长制定并执行经营策略; 4、优秀的沟通能力和客户服务意识,能妥善处理各类突发事件; 5、注重细节,具备较强的成本控制及数据分析能力; 6、抗压能力强,适应高强度工作节奏。
  • 北京 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 免费食宿
    • 个人职业发展
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、市场开发与业务拓展市场调研:分析区域目标市场的行业趋势、竞争对手动态及客户需求,制定针对性销售策略。 2、客户开发:挖掘新客户资源(如旅行社、企业客户、会展公司、PCO平台等),建立长期合作关系。 3、渠道拓展:开发当地分销渠道(代理商、合作伙伴),扩大酒店品牌的市场覆盖率。 4、活动参与:代表酒店参加行业展会、路演或商务洽谈,推广酒店产品和服务。 5、销售目标管理业绩达成:完成公司下达的目标区域营收指标(如客房、会议、餐饮等收入)。 销售计划:制定年度/季度销售计划,分解任务并落实执行。 6、客户关系维护:集团大客户开发管理:开发维护重点客户(如跨国企业、高端旅行社),定期拜访并提供定制化方案。 7、跨部门协作:内部沟通:与市场部、收益管理部、预订部协作,确保销售策略与品牌定位一致。 8、信息反馈:向总部传递目标市场动态,为产品优化或促销活动提供建议。 9、团队支持:协助目标区域酒店销售团队(如本地销售代表)完成目标。通过海外渠道及客户资源销售国内集团品牌酒店,达成销售业绩指标。 【岗位要求】 1、本科及以上学历,市场营销、酒店管理、旅游管理等相关专业优先。 2、拥有 3 年及以上酒店销售或旅游行业大客户销售相关工作经验,具有高星级酒店、酒店集团区域销售岗位从业经历者优先。 3、具备独立开发区域大客户(如企业客户、旅行社、会议会展公司等)的成功案例,有成熟的客户资源储备者优先;曾参与制定区域销售策略并达成年度销售目标,具备团队协作及渠道管理经验者优先。 3、专业知识:掌握市场营销、客户关系管理(CRM)、商务谈判等专业知识;熟悉酒店客房、餐饮、会议等产品的定价策略与销售技巧。 4、通用技能:具备中英文沟通表达与书面写作能力;熟练使用 Office 办公软件及销售管理系统;具备数据分析能力,能通过销售数据复盘优化市场策略。 5、其他:了解会展经济、企业差旅管理等相关领域知识,具备活动策划及执行能力者优先。 6、办公地点:北京/上海(各一人)
  • 清远 | 8年以上 | 本科
    文旅运营公司 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责:  1、负责文旅项目市场营销研究,对项目产品、销售、推广以及竞品等进行研究,提出提升策略和实施建议;   2、负责制定文旅项目的市场营销策略和营销规划;   3、负责构建文旅项目的市场营销体系和渠道销售体系,根据公司经营要求制定销售计划,并负责实施,完成公司下达的经营指标。   任职要求:   1、本科学历,旅游类、市场类、经济类、管理类专业优先;   2、5年以上大型文旅项目(年游客量150万人次以上或4A级以上)的营销推广工作及管理经验  3、拥有丰富的文旅项目营销推广经验和渠道资源,对国内文旅市场具有较强的洞察力和敏锐性,能对文旅项目营销推广提出系统化的解决方案;   4、有较强的沟通协调能力、市场开拓能力和抗压能力;   5、接受异地驻场工作或长期出差。
  • 三亚 | 3年以上 | 本科
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    中式餐饮 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位要求】 1、具备优秀的职业操守和高度保密意识 2、出色的语言表达和文字处理能力,能独立撰写各类商务文件 3、具备较强的组织协调能力,能高效处理多线程工作任务 4、熟练使用Office办公软件,擅长数据分析和PPT制作 5、具备敏锐的商业洞察力和快速学习能力 6、形象气质佳,商务礼仪规范,谈吐得体,有销售工作经验优先 7、接受出差,抗压能力强 8、良好的英语沟通能力
  • 成都 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 免费食宿
    • 个人职业发展
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    工作内容: 负责拓展符合公司发展战略及各品牌发展战略的项目,完成管理合同、技术服务合同等法律文件谈判及签署。配合商务发展中心负责人完成部门全年任务目标。 主要职责: 1. 负责独立拓展及开发符合公司发展要求的各品牌酒店项目。 2. 负责完成潜在项目可行性分析报告并按公司要求通过评审会。 3. 负责潜在项目全过程谈判及合同签署的工作。 4. 负责完成合作签署后的相关工作及长期的客户关系维护。 职位要求: 1. 全日制本科及以上学历,工商管理、金融学、旅游管理或酒店管理等相关专业; 2. 3年以上相关从业经历,有酒店集团品牌商务发展相关工作经验。 3. 具备酒店行业相关系统培训经历,具有法务、财务、房地产及金融行业业务相关知识培训经历。 4. 具备行政管理的系统知识,具备基本的网络知识及熟练的语言应用能力,熟练掌握Office或WPS办公软件 5. 善于沟通交流,掌握谈判技巧,能妥善处理好与有关部门的横向联系与协作,客户资源广泛,能够积极与同行业建立业务联系。
  • 运营总监

    1.5万-2万
    秦皇岛 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    工作地点:北戴河项目,可接受异地出差,介意者勿投。 岗位职责 1. 参与制订酒店运营制度及相关流程规范,负责相关制度管理、流程、标准规范在酒店运营过程中落实执行并优化更新。 2. 负责组织、协调酒店各职能部门,共同确保运营目标的实现,并不断提升服务质量。 3. 制定和实施酒店各部门的运行计划、预算计划,下达各部门的运行管理目标; 4. 全面控制部门的管理费用、固定费用和变动费用,节约开支; 5. 督查各部门的工作进度及时发现问题,纠正偏差,作出处理; 6. 全面负责酒店的运营、管理,使客房利益最大化; 7. 对本部门的安全、消防、卫生工作负责,及时掌握新的规范、条例,因地制宜的实施好各种防范工作; 8. 熟悉本部门经营范围内的经营管理和行政管理知识,了解与商业、酒店等经营有关的法律法规知识。 岗位要求 1.35岁以内,本科及以上学历,旅游、酒店管理相关专业优先; 2. 从事酒店行业3年以上,具有1年以上同岗位管理经验; 3. 熟悉酒店、汤泉各部门服务及管理流程,了解行业动态,有清晰的酒店经营思路; 4. 熟悉相关管理工作、掌握相关服务流程和质量标准; 5. 具备良好的人际交往能力、组织协调能力、沟通能力以及解决复杂问题的能力;   6. 具有良好的沟通技巧和对客沟通能力,和超前的创新意识、营销思路和丰富的房务管理经验。
  • 区域销售经理

    1.5万-2.75万
    北京-东城区 | 5年以上 | 本科 | 提供吃
    • 六险二金
    • 过节费
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 通讯补贴
    • 高温补贴
    • 岗位晋升
    • 健康体检
    有限服务中档酒店 | 500-999人
    • 投递简历
    工作单位:保利商旅 1、根据公司总部下达的年度指标,结合当地实际的市场情况,合理的建立考核机制下分到各个区域酒店,落实到业绩指标考核部门; 2、掌握所辖地区酒店的市场动态和发展趋势,并根据市场变化状况,提出具体的区域营销计划方案及具体营销工作流程和细则; 3、从商旅层面负责所辖区域酒店合作商(旅行社,会务公司,OTA平台等)的管理,与该地区主要合作伙伴建立长期、稳定的合作关系,并负责该地区空白市场的开发工作指导; 4、重点负责所辖地区酒店的市场调研与分析预测工作,从商旅层面给予区域各个酒店销售支持; 5、负责所辖区域酒店各种生意突发性事件的协调、处理; 6、协调商旅酒店整体销售策略与所辖地区酒店营销特点的差异,灵活运用酒店营销和价格政策,确保酒店实现收益优化目标; 7、制定各阶段平台及重点企业合作伙伴的区域性开发计划,实现区域销售目标,建立全国区域销售网络; 8、制定和改进销售政策、规范、制度,使其不断适应市场的发展; 9、组织召开区域酒店会议,及时回顾旗下酒店的销售情况,并给予指导,确保完成总公司的销售目标; 10、定期到访旗下酒店及当地市场去考察,以便于随时了解当地情况,给予酒店支持; 11、通过总部的资源,合理的运用,确保旗下各个酒店的市场推广能大面积曝光于市场; 12、打造符合自身酒店的预订及直销系统,数据化管理客户。
  • 房务总监

    2.5万-2.5万
    国外 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿
    • 公司提供食宿
    • 工作签证
    • 阿联酋医疗险
    • 带薪假期
    • 年假机票
    • 节日礼包
    • 工龄奖
    中式餐饮 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 : 1、制定房务部各部门的经营计划,组织实施和控制,确保实现预期目标; 2、主持建立并完善客房部和前厅部的各项规章制度、服务程序及标准,确保运营和维护工作高效合理; 3、制定客房部和前厅部的年度预算,严格控制成本和降低消耗; 4、监督考核客房部和前厅部的服务工作质量,督导各部门经理切实抓好对员工的岗位业务培训,严格执行规定的工作流程和质量标准,保证优质高效地完成各项服务工作; 5、负责客房部和前厅部的安全管理工作,督促各部门落实各项安全管理制度,切实做好安全防范工作; 6、完善房务部的服务设施,健全房务部设备财产和物料的管理; 7、主持房务部工作例会,布置任务,检查督促各部门工作进度,协调工作关系,研究解决经营管理中出现的问题; 8、处理重大投诉时间,及时采取措施,弥补可能产生的不良影响,并对典型案例进行分析和培训,避免同类问题重复发生,提高客人满意度。 任职要求 : 1、酒店管理或相关专业本科及以上学历; 2、具有 10 年以上酒店/高端服务式公寓/精品民宿工作经验,5 年以上高星级酒店前厅部或客房部管理工作经验;具备高星级筹开酒店/服务式公寓/精品民宿经验。 3、接受过系统前沿性国际酒店理论,掌握酒店经营管理知识及标准服务流程,熟悉酒店前厅、客房经营管理专业知识及全面质量管理知识,懂得成本管理与核算,具备财务管理理论尤佳,了解市场营销和公共关系知识; 4、理解国际、国内高端酒店品牌的经营理念,熟悉经济合同法、旅游法规、消防、治安管理条例、宗教常识和风俗习惯; 5、具有根据酒店发展目标和发展规划,组织和领导所属部门完成工作目标的能力; 6、具有协调各方面关系、培训员工、调动员工工作积极性、提高服务质量和经济效益的能力。 7、流利的中英文口语表达能力,有海外学习或工作经历者优先。 薪资与福利: 1、薪资待遇:25000RMB/月 起; 2、合同期限:2 年; 3、福利待遇:提供食宿、工作签证、阿联酋医疗险、带薪假期
  • 上海 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 投递简历
    工作内容: 1.会员接待  2.会籍会员维护 3.带会员对公司环境导览 职位要求: 1. 女性,大学本科以上,有英语基础 2. 五年以上餐饮/酒店行业会籍销售经验 3. 有私人高端客户板块对接经验 4. 沟通能力强、责任心强 薪资福利: 薪资待遇:底薪1K-15K+会员销售提成,上不封顶! 福利保障:五险一金,带薪年假; 工作氛围:扁平华管理,不定时工时制,年轻活力团队,不定期团建。
  • 店长/店经理

    1.8万-4万
    重庆-渝北区 | 5年以上 | 本科 | 提供住
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 双休
    【岗位职责】 1、严格执行公司的工作流程和制度,通过系统文化驱动工作和现场管理,达成目标并对结果负责; 2、执行门店发展规划,提高门店知名度和品牌形象; 3、协调医生、护士及其他工作人员,确保医疗质量和患者满意度; 4、服务体系构建实施,带领团队为客户提供超出其满意度的服务; 5、对门店员工实施综合绩效考核,对员工的工作方向给与梳理,对目标给与持续性强调; 6、配合市场达成市场目标并对结果负责; 7、营造良好的学习、工作及人际关系三大环境; 8、妥善处理危机事件,维护患者权益。 【任职要求】 1、全日制本科及以上学历;40岁以下,性别不限,女性身高160cm以上,男性身高175cm以上,形象气质佳; 2、具有5年以上同岗位或五星级酒店管理岗工作经验(硬性要求); 3、具有较强的亲和力、沟通协调表达能力、统筹安排能力以及服务意识; 4、具有较强的责任心和执行力,富有工作热情和团队意识。 【培训机制】 新入职:28天管理岗脱岗培训,全面掌握企业文化、岗位技能、工作标准流程及专业知识等 【晋升通道】 门店经理 — 运营总监 — 副总 【薪酬福利】 1、我们为卓越价值买单,提供基于能力与贡献的丰厚薪资 • 月薪范围:20K-40K • 提供全面薪酬:固定工资+津贴+绩效+利润分红+师带徒激励+福利补贴+股份激励 2、从入职到未来,我们提供全面保障 • 岗位工作时间:9:00-18:00 ,排班制(法定节假日正常轮休),周休2天(非固定周末),加班调休 • 五险一金,生日福利,节日福利,5至15天带薪年假,带薪病假等 • 提供环境良好的员工宿舍(入职满一个月可申请) 3、致力于你的长期发展与幸福感 • 持续提供专业,系统化的培训,海外进修机会 • 完善的绩效考核与公平的晋升机制 • 公司服务员工内部优惠 • 丰富的团建活动,子女关爱福利,关注员工幸福指数 工作地点:约克郡/棕榈mall/北城天街
  • 上海 | 3年以上 | 本科
    服务式公寓 | 100-499人
    • 投递简历
    The Revenue Manager is responsible for the total reservations and revenue operations of Stey properties. The position will ensure the maximization of revenue for all aspects of the operation. Furthermore, all reservations related tasks will be handled and the Revenue Manager will oversee both Hotel and Long Stay Tenant revenues and all contracting aspects. Candidates should be familiar and fluent in major hotel revenue management technology platforms, as a significant part of the job will beinteracting with Stey’s digital development team, sharing knowledge to optimize Stey’s own revenue management platform, which is currently in development. Stey is a fast growing operation, but our limited property count in China (currently three properties) means that the Revenue Manager will also assume responsibilities for distribution and OTA channel management, including liaising with Stey’s digital team to identify and troubleshoot any issues with OTA integrations and listings. In essence the role will: • Implement revenue management operations, procedures, and best practices. • Identify new revenue opportunities. • Provide daily, weekly, and monthly reporting. • Optimize and expand distribution partnerships. • Act as overall business development consultant for each Property/Community Manager. • Act as Revenue Management expert in communication with the Digitalteam. • Challenge and influence properties to improve service level and operational standards. • Embed and support a revenue management culture in all properties. • Visit each property regularly. AVAILABILITY MANAGEMENT • Use yield planners and selling matrix for room sales • Monitor yield system and validate that the yield actions are consistent with both property and market conditions • Maintain a consistent selling strategy across all systems • Proactive availability management, recommending necessary strategy changes • Prepare and recommend future strategies to the Management team COMMERCIAL  AWARENESS • Keep up todate with global, local, and environmental issues impacting Beijing and thehotel • Check competitor strategy on a regular basis reviewing rates andavailability • Managerelationships with comp set staff and RMs to ensure Stey has the best possibleaccess to information on market conditions REVENUE ANALYSIS • Analyzehistorical property performance and pick-up data for use in demand forecastingand strategy • Analyzeyield information to identify potential new business, markets and trends • Maintain arolling three-month outlook and monitor actual versus forecast for planachievement on pick-up, forecasting, etc. • Complete andanalyze the month-end reports • Analyze andsupply data for the preparation of the annual plan (budget) • Identify andanalyze new business opportunities MAINTENANCE OF SYSTEMS & PROCEDURES • Maintainaccuracy of all reservations and other data • Conductquality control checks on all revenue management systems to ensure dataaccuracy • Ensure thatall the rates are loaded on all rate databases • Remain fullyconversant with the uses & applications of all systems relating to revenuemanagement • Ensure allspecial activities are followed up on in a timely manner and results of suchrecorded RESERVATIONS • Handle allbookings in the Stey PMS • Ensureappropriate follow up on bookings • Communicatewith potential Guests and Tenants • Handle allinquiries – Phone, email, WeChat OTHER • Manage all contract and communication for distribution channels • Work closely with each Community Manager in all aspects of property operations. • Provide reports as required by senior management
  • 北京 | 经验不限 | 本科
    康复照护服务 | 500-999人
    • 投递简历
    职责描述: 1、负责项目整体经营、运营、管理、服务工作; 2、负责项目重大事项的决策工作,负责椿萱茂本源在项目的落地执行; 3、负责项目入住率提升,成本管控,收入及利润增加; 4、不断提升服务水平及服务品质,不断提升长辈与员工满意度; 任职要求: 1、8年以上养老/酒店行业全面管理的工作经历,对养老行业有一定的认识,熟悉服务行业的管理模式、服务流程和质量控制; 2、熟悉机构营销推广及经营管理,具备较强的团队管理能力、组织协调、执行能力; 3、具有针对紧急事件具备危机处理能力,能及时化解、消除各种纷争与矛盾;
  • 广州 | 10年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 定期体检
    • 技能培训
    会展/会务 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、制定及执行酒店市场销售计划 2、酒店市场开发、客源组织和酒店商品客房、餐饮、会议的销售工作。 3、分析市场动向、特点和发展趋势,设立市场目标。 4、走访客户,根据市场变化,并不断改进服务工作。 5、审核服务活动的策划方案,组织员工工作。 6、签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、认报刊合同、广告宣传服务协议。 7、统筹酒店内外的公关宣传工作;审阅酒店对外发布的宣传稿件。 8、对外通过接待、出访、新闻媒介等,对内做好各部门的推销和宣传活动等,管理美工制作,以达到酒店经营的宣传目标。 【岗位要求】 1、本科以上文化程度;3年以上同岗位工作经验。 2、按照公司整体要求,制定和组织实施公司在市场策划、销售管理、客户服务和物业管理的战略规划。 3、负责项目可行性比选阶段的市场研究、客户分析、市场定位和营销推广方案设计。 4、负责监督和考核公司各项目的营销推广、销售进度、销售回款和客户服务等,支持和保障项目实施。 5、负责组织营销推广、销售执行、客户服务等方面专业人员的培训。 6、英语口语和书写流利。
  • 运营总监

    1.5万-2.5万
    苏州 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 人性化管理
    • 带薪年假
    • 工作餐
    • 领导好
    • 投递简历
    岗位职责: 一、运营战略与体系搭建 1.制定俱乐部整体运营标准、服务流程及管理制度,并监督执行。 2.持续优化跨部门(餐饮、船务、客房、康乐)协作流程,确保为会员提供高效、统一、高品质的服务体验。 二、各部门运营管理与管理 3.餐饮部: 监督中、西餐厅及宴会的日常运营,确保菜品质量、服务水准与食品安全符合高标准;管理餐饮成本,提升餐饮毛利。 4.船务部: 全面管理游艇停泊、租赁、加油、日常维护及美容服务;确保码头设施安全、运作高效;管理与外包船艇维护公司的合作质量。 5.客房部: 管理俱乐部客房/套房的服务工作,确保环境整洁、设施完备、服务贴心,为会员及嘉宾提供尊贵的住宿体验。 6.康乐部: 统筹管理健身房、游泳池、养生理疗、红酒吧、雪茄吧等康乐设施,确保环境优雅、设备安全、活动丰富,满足会员的高端社交与休闲需求。 7.采购部: 监管运营相关物料的采购工作,建立供应商管理体系,在保障品质的前提下,有效控制运营成本。 三、会员服务与体验保障 8.作为与市场营销总监协作的关键接口,共同处理会员的个性化需求与复杂投诉,将“会员体验至上”的理念贯穿于所有运营环节。 9.定期分析会员消费数据与反馈,协同市场营销部门,策划并执行能提升会员活跃度与黏性的运营活动(如主题晚宴、航海活动等)。 四、团队建设与人员管理 10.负责运营团队的建设、培训、激励与绩效考核,打造一支专业、高效、服务意识超前的队伍。 五、预算与成本控制 11.编制所辖各部门的年度运营预算,并严格执行。 12.监控各部门的运营成本,分析成本结构,实施节能降耗等成本控制措施,确保运营利润目标的达成。 六、安全与合规管理 13.建立并执行俱乐部全面的安全管理制度,包括消防安全、水上安全、食品安全及人员安全。 任职要求: 1、30-45岁,本科及以上学历,酒店管理或相关专业优先。 2、10年以上高端酒店、游艇俱乐部、顶级私人会所或奢侈品行业高级管理经验,5年以上同岗位任职经验。 3、出色的团队领导力: 具备带领和激励跨部门、多职能大型团队的能力。 4、财务敏感度: 能够阅读并分析财务报表,精通预算编制与成本控制。 5、强大的沟通与协作能力: 具备出色的内外部沟通能力,能够与市场营销总监等管理层成员高效协作。 6、以客户为中心: 对服务品质有极致的追求,深刻理解高端会员的需求与期望。 7、问题解决能力: 能够从容、高效地处理紧急事件和会员投诉。
  • 苏州 | 经验不限 | 本科
    文旅运营公司 | 1-49 人
    • 投递简历
    主要职责: 1.全面负责项目的整体运营管理、人事管理、合同管理等,协调统筹,拟定餐饮、住宿及会议活动项目的推广、方案制订、实施及现场保障。统筹管理监督项目客房、前厅相关工作; 2.执行公司各项标准和规定,制定项目服务标准化、程序化、制度化管理并贯彻实施; 3.负责处理项目的突发事件,确保项目安全无隐患,负责相关对外协调工作; 4.负责相关采购及维保工作。 任职条件: 1.具有较强的统筹协调能力、良好的沟通交流能力; 2.具备一定的应急处理突发事件能力; 3.有高端酒店运营管理经验优先,经验丰富者可适当放宽招聘条件。
  • 东莞 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 购买社保
    • 包吃包住
    • 年度旅游
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 管理规范
    服务式公寓 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒管公司筹建及运营管理工作,根据集团总体战略,制定酒管公司的业务发展规划,明确市场定位和经营目标,确保目标的达成; 2、建立和完善公司管理制度和流程标准体系,确保各项工作有章可循、有据可查; 3、分析市场动态,统筹管理价格体系、收益策略及市场推广活动,制定切实可行的市场营销策略; 4、负责管理公司的团队建设与管理,提升团队专业能力; 5、负责资源整合,包括人力资源、物力资源、财力资源等,确保公司运营的顺利进行; 6、监督物业维护、清洁及安全管理,确保设施设备正常运行,符合行业标准; 7、参与新项目的拓展和筹备工作,为新酒店(公寓)的开业提供支持和指导; 8、不断优化高端服务式公寓的运营流程和服务标准,提升客户满意度和品牌美誉度。 【岗位要求】 1、全日制本科以上学历,35-45岁,商务形象良好,英语可作为工作语言; 2、拥有从0-1搭建酒管公司运营管理体系的经验,包括服务质量管理体系、管理标准流程、权责体系等; 3、熟悉高端服务公寓的运营流程、标准、管理制度、长租及短租业务模式等,具备行业相关的法规和政策知识; 4、出色的商业敏感度和数据分析能力,能够准确把握市场动态和客户需求,独立制定并落实运营策略; 5、优秀的逻辑思维能力、沟通统筹能力、团队管理能力和领导能力,擅长跨项目协作与资源整合; 6、具备较强的服务意识与客户关系维护能力,良好的团队合作精神和责任心,能在高压环境下保持高效执行; 7、对行业发展趋势有敏锐洞察力,具备创新思维和落地能力。
  • 运营总监

    2万-3万
    张家口 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 投递简历
    岗位职责: 1.基于富龙度假小镇四季运营的独特模式,牵头设计适配“冬夏双旺、昼夜差异、全龄客群”的运营节奏与资源配置机制; 2.在雪季、节假日、大型活动期间,担任现场运营总协调人,统一调度人力、设备、信息、应急资源; 3.主导每日晨会、高峰前预警会、事后复盘会,确保教学、空间、客服、安全、物业等团队步调一致; 4.快速响应突发状况(如天气突变、客流激增、安全事故),启动跨部门应急联动机制; 5分析雪季/非雪季人力、设备、能耗等资源使用效率,提出弹性配置建议(如兼职池、设备共享、空间多功能切换); 6.作为运营端负责人,前置参与年度/季度主题季、节庆IP、特色体验产品的策划共创会,从运营可行性、资源匹配度、安全合规性、成本效率等维度提供输入; 7.组织跨部门轮岗实训与SOP复盘,将成功实践固化为可复用的运营资产; 8.监控核心服务触点净推荐值(NPS),推动关键环节体验持续提升。 任职要求: 1.10年以上文旅或体育产业运营经验,其中至少5年在大型滑雪场、山地度假村或冰雪主题景区工作; 2.3年以上担任滑雪场运营总监、度假区COO助理等统筹型岗位经验,亲自主导过雪季高峰期(日均客流5000+)的现场运营管理; 3.熟悉四季运营转型(如夏季山地自行车、露营、音乐节等); 4.具备优秀的跨团队影响力,能与创意策划、工程、客服、物业等多部门高效协作
  • 国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    【职位描述】 With thousands of hotels in over 100 countries and territories, Hilton offers countless opportunities to delight. From an open door to a welcoming smile and an exceptional experience, we offer the millions of travelers who stay with us every year a welcome they will never forget. In addition to our flagship brand, Hilton Hotels & Resorts, the family of brands includes Waldorf Astoria, LXR, Conrad, Canopy, Curio Collection, DoubleTree, Hilton Garden Inn, Hampton, and many others. If you appreciate the impact global travel can have on the world, you may be just the person we are looking for to work as a Hilton Team Member. Because it’s with Hilton where we never forget the reason we're here: to delight our guests, Team Members, and owners alike. The Director of Operations is responsible for the effective operational management of the hotel in order for Head of Departments to achieve and exceed their revenue and guest satisfaction targets. What will I be doing? As the Director of Operations, you will be responsible for performing the following tasks to the highest standards: -Work in conjunction with the General Manager / Area General Manager to actively manage key property issues (including capital projects customer service refurbishment). -Assist the development of meaningful, achievable hotel budgets and other short-term and long-term hotel strategic goals. -Provide effective leadership to the hotel management team and team members to ensure targets are met and exceeded. -Respond to audits that are completed by the company to ensure continual improvement is achieved. -Plan, direct and coordinate the service delivery of all operational departments to meet and exceed guest expectations. -Comply and exceed hotel and company service standards. -Ensure that costs are controlled throughout the operational departments and the results are analyzed regularly to highlight problem areas and take appropriate action. -Manage and develop the Head of Departments (HODs) to ensure career progression and effective succession planning within the hotel and company. -Seek and respond to guest feedback to achieve positive outcomes and high levels of customer satisfaction. -Hold regular briefings and communication meetings with the HOD team. #LI-VG2 【任职要求】 What are we looking for? A Director of Operations serving Hilton brands is always working on behalf of our Guests and working with other Team Members. To successfully fill this role, you must possess the following qualifications, attitude, behaviors, skills, and values that follow: -A degree or diploma in Hotel Management or equivalent -Strong commercial acumen, preferably with experience in Food & Beverage or Rooms Management -Experience in managing budgets, revenue proposals and forecasting results -In-depth knowledge of the hotel / leisure / service sector -Strong leadership skills to effectively manage and motivate the team to achieve high level performance and exceed targets -Accountable and resilient -Able to work under pressure It would be advantageous in this position for you to demonstrate the following capabilities and distinctions: -Knowledgeable of hotel property management systems -Previous experience in the same or similar role What will it be like to work for Hilton? Hilton is the leading global hospitality company, spanning the lodging sector from luxurious full-service hotels and resorts to extended-stay suites and mid-priced hotels. For nearly a century, Hilton has offered business and leisure travelers the finest in accommodations, service, amenities, and value. Hilton is dedicated to continuing its tradition of providing exceptional guest experiences across its global brands. Our vision “to fill the earth with the light and warmth of hospitality” unites us as a team to create remarkable hospitality experiences around the world every day. And, our amazing Team Members are at the heart of it all!
  • 大理州 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    康复照护服务 | 100-499人
    • 投递简历
    [任职要求]: (1)本科及以上学历;年龄45岁以下; (2)具有大型医疗健康管理经验;或医院后勤管理岗位经验5年以上。 [岗位职责]: (1)全面负责社区的健康管理工作; (2)拟定健康管理部门的管理目标,制定健康管理工作计划,并组织实施,定期进行检查; (3)负责组织制定社区健康管理工作制度和各级健康管理人员职责、健康管理操作常规、健康管理质量标准,并严格监督执行,为客户提供高质量的健康管理服务; (4) 负责拟订部门人员培训计划,定期组织业务学习及考核; (5)领导安排的其它事务。
  • 销售总监

    1.6万-2万
    日照 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 作为酒店市场销售的负责人要为酒店各种销售提供支持(包括团队、散客、协会、公司客户、网上预定等)负责达到各个销售部分的收入目标、客人及员工的满意度。于酒店的运营策略部有良好的沟通并且确认销售员执行销售策略。 充分合理运用万豪全球资源,通过与媒体保持良好的合作关系使酒店得到充分的宣传。 1、为销售团队提供专业、有力的支持,以达到战略目标。 2、实施并发展部门和酒店的政策。 3、制定市场推广战略和促销活动。 4、通过发展并实施销售市场推广策略达到收益目标。 5、根据外部环境可能对销售产生的因素,制定不同的方案。 6、根据市场变化趋势,寻找竞争优势,提高市场份额。 7、分析市场机会,制定具体目标,发展并有效实施策略和计划。 8、根据酒店的住房及会议情况,评估市场机遇,并协助其他部门(如:餐饮部,传讯部等)宣传和推广促销活动。 9、评估、掌握市场动态和趋势。 10、制定销售目标,对于与实际完成销售任务的差额,如何采取补救措施。 11根据客户的需求,不时向客户更新酒店优惠政策。 12、针对特殊客户群体制定特殊的市场销售方案。 13、有效管理时间。 14、分配销售市场、划分客户类型。简而言之,把时间管理概念有效灌输给销售、宴会的同事。 15、维护客户关系,了解客户需求,掌握服务技能、销售沟通技能,做好客户反馈。 16、通过对酒店销售人员的培训、引导,提升住房率,给酒店带来收益。 17、通过对销售人员的培训、引导,制定相应的规则,使团队销售潜力发挥到最大,建立荣誉感,提升忠诚度。 18、与总经理、部门经理和客户保持良好的沟通。 19、能够为客户呈现良好的酒店介绍及描述。 【岗位要求】 1.英文书写及口语流利。 2.熟悉本地劳动法规。 3.与本地劳动局及政府机关保持良好关系。 4.具备领导及管理技巧 5.至少5年销售与市场推广方面的经验, 包括在国际连锁酒店的管理经验并有最少2年的销售总监经历 有丰富的关于酒店及其设施的知识 了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售。 了解市场及竞争对手。能够管理不同的团队,给予有效的管理和鼓励,带领团队完成目标。 能够设定商业战略,并根据市场的变化加以及时的调整。 善于调节人际关系,具有良好的聆听技巧。 能够掌控不同的市场情况,并在酒店设定的条件下及时有效解决问题。 能够和不同阶级的员工以及管理层有效地沟通。 能够指导,培训员工,并对员工的工作表现进行评估。 能够培养发展员工的潜力,最大化团队的业绩。
  • 新媒体营销

    1万-2.75万
    北京-东城区 | 3年以上 | 本科 | 提供吃
    • 六险二金
    • 过节费
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 通讯补贴
    • 高温补贴
    • 岗位晋升
    • 健康体检
    有限服务中档酒店 | 500-999人
    • 投递简历
    工作单位:保利商旅 1.制定并执行全渠道数字营销策略,整合 SEO/SEM、社交媒体、付费广告,以提升酒店在线可见度与预订转化; 2.负责酒店社交媒体账号日常运营,策划并发布适配内容,实时与用户互动,维护粉丝活跃度与品牌口碑; 3.对接 OTA 平台,优化酒店页面信息与排名,监控用户评价并协调处理,提升 OTA 渠道曝光与转化效果; 4.维护酒店官网,更新核心信息、优化用户体验与搜索引擎排名,保障预订流程顺畅; 5.跟踪网站流量、转化率、社媒参与度等 KPI,输出数据报告,基于数据调整数字营销方案; 6.管理客户数据库,开展电子邮件营销,推动客户留存与再营销,提升用户复购率; 7.协同内部部门(公关、销售等)整合线上线下活动,对接外部供应商(广告代理、内容团队),并跟踪行业趋势优化策略。
  • 品牌总监

    1.5万-2万
    成都 | 3年以上 | 本科 | 食宿面议
    • 全勤奖
    • 绩效奖金
    • 岗位津贴
    • 包吃包住
    • 工龄奖金
    • 带薪年假
    • 团建聚餐
    • 员工旅游
    • 集团内部调动
    • 社保
    • 投递简历
    工作职责 1.制定项目整体的品牌定位、中长期发展战略及年度宣传计划与预算。 2.深度挖掘景区自然文化资源与酒店服务特色,提炼出独特且一致的品牌核心价值与主张。 3.主导创作高质量、高传播性的品牌故事、视频、文案、视觉资产等。为“酒店+景点”的各类套餐产品,提供强有力的品牌化包装与推广支持。 4.统筹管理传统媒体、社交媒体、自有平台、OTA页面、KOL/KOC等全渠道内容分发,确保信息一致。 5.为销售、运营部门发起的大型节庆、会展活动提供品牌创意与整合传播方案。 6.确保从线上宣传到线下景区入园、酒店入住、餐饮消费等所有“品牌触点”的实际体验,符合品牌承诺。 任职条件 1.本科及以上学历,市场营销、广告传播、新闻、中文或相关专业优先。 2.有3—5年在文旅集团、度假区、高端酒店或知名广告/公关公司、自媒体运营公司(抖音、小红书OTA等)担任负责人 3.熟悉自媒体推广、运营、营销。 3.精通品牌战略、整合营销传播、数字营销、公关策略及内容营销。 4.深刻理解文旅行业特性、消费者旅行决策路径及新媒体生态。具备卓越的创意策划能力、内容鉴赏力和视觉审美,能领导创意团队。 5.能高效协调内外部团队、机构与媒体资源。能将传播效果与商业目标(如品牌搜索量、口碑、预订转化)相结合。 6.能从容应对舆情危机和高强度的项目工作。
  • 销售总监

    1.5万-2万
    成都 | 5年以上 | 本科 | 食宿面议
    • 全勤奖
    • 绩效奖金
    • 岗位津贴
    • 包吃包住
    • 工龄奖金
    • 带薪年假
    • 团建聚餐
    • 员工旅游
    • 集团内部调动
    • 社保
    • 投递简历
    工作职责 1.制定覆盖景区门票、酒店客房、二次消费的整体销售战略与年度预算。 2.主导设计多元化的文旅套餐产品(如“酒店+景点+演出”套票、季节性主题产品、企业团建方案),并负责定价。 3.建立并维护涵盖旅行社、OTA、企业客户、政府/学校、旅行社、KOL/渠道、散客的全渠道销售网络。 7.主导与大型企业、旅行社集团、线上平台的关键谈判,签订年度战略合作协议。 5.监控各业态、各渠道的销售数据,运用收益管理动态调整价格与库存分配。 6.作为核心协调人,统筹景区大型节庆、会展活动的市场推广与销售接待方案。 7.组建并管理一支既懂酒店会议销售、又熟悉景区团队接待的复合型销售团队。 8.统筹项目的整体市场形象,策划整合营销活动,提升品牌知名度和美誉度。 任职资格 1.本科及以上学历,市场营销、旅游管理、工商管理等相关专业。 2.有5年以上旅游行业销售经验,在景区、度假区、文旅集团或大型旅行社担任销售管理职务的经验优先。必须拥有成功整合过“住宿+游玩”产品并实现销量增长的实操案例。 3.深刻理解文旅产业链、景区运营特点、旅行社渠道运作模式及旅游电子商务。 8.具备出色的旅游产品设计包装能力和复杂的预算、收益管理能力。 5.熟悉旅游分销系统、OTA后台、CRM及数据分析工具。 6.擅长整合内外部资源,是与多方合作共赢的关键。
  • 秦皇岛 | 10年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    康复照护服务 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责园区日常运营管理工作,制定并执行园区发展战略及年度经营计划,确保经营目标达成; 2、统筹园区服务标准、管理制度及流程的优化与实施,提升整体运营效率及客户满意度; 3、负责园区团队建设与管理,包括人员招聘、培训、考核及激励,打造高效协作团队; 4、监督园区设施设备维护、环境卫生及安全管理,确保符合行业规范及公司标准; 5、协调内外部资源,处理突发事件及客户投诉,维护园区品牌形象; 6、分析市场动态及竞争环境,提出创新性运营方案,推动园区业务持续增长; 7、控制园区运营成本,优化资源配置,完成公司下达的财务指标。 【岗位要求】 1、具备较强的综合管理能力,熟悉酒店、健康管理或服务行业运营模式; 2、优秀的组织协调与决策能力,能高效统筹多部门协作; 3、出色的沟通能力及客户服务意识,擅长处理复杂关系与突发情况; 4、对数据敏感,具备成本管控及经营分析能力; 5、抗压能力强,适应快节奏工作环境,能接受弹性工作时间; 6、有团队管理经验者优先,对健康养生行业有热情者优先。
  • 北京-朝阳区 | 经验不限 | 本科
    卓越雇主
    卓越雇主
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 会员体系优化 l 设计搭建及优化会员等级,积分制度,奖励机制 会员招募 l 负责会员新用户增长,制定用户增长策略,带领团队完成增长目标 l 负责会员人群渠道增长,包括策略制定和执行落地,带来间夜量的提升 会员维护 l 维护现有会员,提高会员满意度和忠诚度 l 协同推荐用户CRM的逐步完善。与一线,数字产品, IT协同,推进重点项目落地 数据分析 l 监控会员数据,分析会员行为,提供决策支持 l 分析竞争对手的会员政策,提出改进措施 活动策划 l 负责会员的联合营销,包括策略制定,商务洽谈,签约合作 l 策划并执行会员活动,提升会员活跃度和消费 跨部门协作 l 与营销,销售,品牌等部门合作,确保会员体系顺利实施 与酒店协作 l 与集团内酒店合作,确保会员体系顺利实施 核心素养要求 · 诚信可靠,值得信赖。 · 组织能力强,可高效处理多任务,适应团队协作,能按时完成工作。 · 拥有基于批判性思维和问题解决能力的实战成果,结果导向。 · 聚焦业务需求与优先级,制定高质量执行的有效会员促销与方案。 任职资格 · 本科及以上学历。 · 中英文语言能力优异。 · 至少5-8年用户增长运营工作经验,须具备OTA, 航司,酒店,消费品牌任一行业背景。 · 有知名酒店管理集团会员体系搭建和管理经验优先。 · 优秀的沟通协作和团队管理能力 · 具备较强的统计分析能力,沟通能力,分析与决策问题的能力 · 具备较强的经营分析能力,熟练撞我数据挖掘与经营分析的相关知识,精通多种数据分析工具
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