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  • 客服

  • 收益经理

    6千-8千
    苏州 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 投递简历
    岗位职责 预测市场需求,为酒店争取市场关键时机。 公司收益更大化,提高市场份额,同时取得更好的收益。 始终能对环境竞争,优化每间可销售客房的平均收益。 相应,在公司里利用收入管理策略的眼光来领导团队。 具备敏锐的洞察力,适时调节以保证酒店房间销售和收益更大化,按照标准执行并记录。 监督酒店房间预订流量,节假日、特定时间段、OTA平台等价格展示情况。 根据酒店收益情况能独立统计做出分析并定期组织召开收益会议。 岗位要求 2-3年星级综合酒店销售经理或连锁酒店收益经理岗位工作经验。 具有团队协作能力和管理能力,有较强的创新意识和创新思维; 对市场不断变化较有很好的敏感性,出色的沟通、计划管理和问题解决能力。 身体健康,无犯罪记录,具备一定的抗压能力。
  • 南通 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    • 工会福利
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    [岗位职责】 为行政办公室提供高效和全面的文秘支持,落实总经理分派的各项工作任务; 起草酒店综合性的业务报告、计划、总结、决议简报及本部门的公文函件; 参加行政例会并做好会议记录,跟进决议的贯彻情况; 做好日常接待、来信来访等有关事宜。 [任职资格】 为行政办公室提供高效和全面的文秘支持,落实总经理分派的各项工作任务; 起草酒店综合性的业务报告、计划、总结、决议简报及本部门的公文函件; 参加行政例会并做好会议记录,跟进决议的贯彻情况; 做好日常接待、来信来访等有关事宜。
  • 市场营销总监

    1.4万-1.8万
    北京 | 10年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 店龄
    • 双休
    • 补充医疗保险
    • 体检
    • 投递简历
    (一)工作概述 1.全面负责公司市场营销与管理工作,建立健全市场营销管理体系,制定并执行营销内控制度与流程。 2.根据公司发展战略,统筹推进市场开发工作。 3.组织协调相关部门做好VIP服务保障工作。 4.负责酒店收益管理,统筹做好线上线下渠道建设与管理。 5.高效管理团队,带领团队完成全年预算目标。 (二)岗位职责 1.战略规划与营销分析。深入进行市场调研,分析竞争格局、行业趋势及目标客群的消费行为,制订公司年度及中长期市场营销战略,实现公司营收利润目标,确保市场竞争力。 2.品牌管理与整合营销。负责公司品牌形象的塑造、维护与提升;管理维护与关键媒体、行业协会、旅游机构、政府部门的良好关系,主导正面媒体报道和危机公关处理。 3.销售领导与业务拓展。领导销售团队拓展应营收渠道;主导重大商务谈判,签订关键合作协议,开发并维护与重点客户(如大型企业、旅行社、OTA头部平台、会展公司、航空公司等)的战略合作关系。 4.数字创新与渠道管理。制订并监督执行前瞻性的数字营销战略,涵盖官网、社交媒体、搜索引擎营销、电子邮件营销及新兴数字平台;管理分销渠道,优化渠道组合,提升直接预订占比,降低分销成本。主导客户关系管理(CRM)系统的策略应用,通过数据分析实现营销与客户忠诚度提升。 5.收益管理与协同。监控关键业绩指标,基于市场需求预测,制定客房定价与库存管控策略;协调市场营销活动与收益管理策略,确保营销投入转化为实际收入和利润。 6.团队建设与预算管理。组建、培训、激励和管理高效的市场营销队伍,提升团队专业能力。负责市场营销部门的全面预算编制、审批与营销成本控制,确保资源有效利用。 7.公司交办的其他事项。 (三)任职资格: 1.全日制本科及以上学历,市场营销、酒店管理等相关管理专业。 2.10年以上酒店行业工作经验,5年以上市场营销总监岗位工作经验,3年以上北京会议型酒店市场营销管理经验,有丰富的客户资源。 3.精通市场分析、收益管理、数字营销,具备优秀的组织协调能力、沟通及领导能力。 4.有良好的职业素养,具备较强的责任心及抗压能力。 5.年龄40岁以下,条件优秀的可适当放宽限制。
  • 北京-通州区 | 3年以上 | 本科 | 提供吃
    • 带薪年假
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    一、岗位要求 1. 制定公司整体市场营销战略,结合品牌定位与目标客群,规划全渠道营销方案(含线上线下整合推广),对营销效果与业绩增长负责; 2. 聚焦小红书、抖音等核心新媒体平台,制定账号矩阵运营策略,明确内容方向、推广节奏与增长目标,打造品牌社媒影响力; 3. 分析行业趋势、竞品动态及用户需求,优化营销组合(产品、价格、渠道、推广),提升品牌市场占有率。 4. 主导品牌核心文案创作,包括品牌 Slogan、宣传文案、活动方案、社媒内容(笔记、短视频脚本)等,兼具感染力与转化力; 5. 把控所有营销物料的视觉审美,包括广告海报、短视频画面、社媒图文、活动现场布置等,确保符合品牌调性,提升用户视觉体验; 6. 指导团队完成内容创意输出,审核文案、设计作品的质量,确保内容兼具专业性、创新性与传播性。 7. 优化营销推广渠道,整合小红书、抖音信息流广告、KOL/KOC 合作、内容种草等资源,准确投放,控制获客成本,提升转化效率; 8. 推动跨部门协作(设计、销售、产品等),确保营销方案落地执行,同步品牌信息与视觉标标准。 9. 主导小红书、抖音账号日常运营,包括内容策划、发布、互动、粉丝维护,提升账号活跃度、粉丝量与用户粘性; 10. 分析社媒平台数据(曝光量、点赞、转发、评论、转化),优化内容策略与推广方式,形成数据驱动的运营闭环; 11. 挖掘平台流量红利,策划热点营销、话题营销等创意活动,提升品牌内容的传播度与话题度。 12.危机公关:建立舆情监测机制,及时应对公关危机,维护酒店声誉。 二、岗位要求 1.本科及以上学历,市场营销、传媒、新闻或相关专业优先。 2.5 年以上市场营销工作经验,3 年以上营销管理岗位经验,有小红书、抖音等新媒体主导运营案例者优先; 3.具备成熟的小红书、抖音运营经验 4.具备优秀的团队管理、沟通协调与资源整合能力,能带领团队高效完成营销目标,推动跨部门协作落地
  • 广州 | 2年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 年底双薪
    • 午餐补贴
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、协助活动策划与执行读者 2、咨询与借阅服务 3、图书陈列与空间维护 4、图书盘点与日常管理 任职要求 1、热爱阅读,具备一定策划能力服务意识强; 2、沟通能力佳,能独立处理突发事件30岁以下; 3、本科及以上学历,文学艺术、广告策划、市场营销等专业优先; 4、熟悉微信小程序、小红书等自媒体优先。
  • 广州 | 8年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 补充医疗保险
    • 12%公积金
    • 定期体检
    • 年终奖
    • 年度薪资调整
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 育儿假
    • 投递简历
    Job responsibilities: Assist Line Manager to design Operating Model for the Public Stand and the Public Garden. Prepare and present pre-opening process presentations for Public Venue that covering customer journey, customer flow, and customer experience. Guarantee the smooth operation of the Public Venue, which includes areas like the public entrance, public dining area, public garden, and the stage area for the performance, ensuring that these facilities are serviced and maintained by the Facilities Management (FM) team and the Security Team. Work closely with the Security Team to provide a comfortable passage and manage queues and people traffic throughout the entire Public Stand and the Public Garden. Work closely with CRC Grandstand Event Production team to implement the programmes that will be held in Public Stand. Oversees Non-Race Day operations and business activities for Grandstand. Qualification: A strong blend of technical and domain knowledge is required for this role. Thinking and applying first principles is critical. As such a strong academic background is required. A minimum of 8 years in managerial experience in hospitality operations and retail business. Sound knowledge of facility management. Knowledge in IT hospitality systems (e.g. stock management systems, etc.). Sound knowledge of hotel or theme park (theme park is preferable) organisation and operational workflow, with capabilities for reviewing architectural drawings during project planning and pre-opening phase and to provide valuable input to optimize back and front of house planning. Financially knowledgeable about typical hospitality ratios and KPIs, capable to establish pre-opening budgets and assisting the pre-opening teams to establish the operational financial planning and operational budget. Demonstrated leadership capabilities Proficient in both written and spoken English and Chinese (Mandarin and Cantonese).
  • 全国 | 1年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 全球80家
    • 度假村酒店
    • 一价全包
    • 海外工作机会
    • 每年轮换酒店
    • 多元化团队
    • 员工全球免费
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    卓越雇主
    卓越雇主
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    Responsibility 1. Management of digital content and community outreach in the village and provide digital customer experience rich and interactive content 2. Depending on the highlights, it will ensure the management and delivery of content and information Village and Social Networks. 3. Data catching in village 4. Development on E-Survey (Depend on project or resort needs) 5. Village complaints management on Social Media 6.Others Requirement 1. Specific colleague course or above; basic in English spoken and writing; Basis of graphic design software (e.g. PS). 2. Good interpersonal skills. 3. Proficiency in Microsoft Office. 4. Experience in media marketing is preferred (e.g. Wechat, Weibo). 5. Work 6 days a week  【G.O福利】: 双人住宿; 一日三餐国际自助餐厅; 吧台饮料畅饮; 度假村内所有娱乐活动及场地设施免费使用; 机场接送服务; 工作满一年往返度假村和住址机票; 完善的工作意外伤害保险及社会保险; 国际化G.O团队; 拥有登台演出的机会; 每年轮换海外及大中华区度假村工作机会; Club Med海外度假村免费房间; 快速晋升通道。
  • 重庆-江北区 | 经验不限 | 本科
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.协助产品经理收集旅行目的地信息,包括景点特色、交通路线、酒店资源等基础资料。 2.参与旅行行程初稿撰写,整理客户需求偏好,辅助优化行程细节。 3.协助维护旅行资源文档相关信息的分类与更新。 4.完成团队安排的其他旅行策划辅助工作,积累行业实操经验。 【实习任职要求】 1.学历要求:本科在读,旅游酒店管理、英语相关专业优先。 2.语言能力:大学英语六级及以上水平,具备英文读写能力,能协助处理海外旅行基础事务。 3.兴趣与态度:热爱旅行,愿意主动主动学习相关专业知识。 4.其他要求:工作负责,认真细致,愿意做服务行业,有良好的主动沟通协调能力,擅于使用各类AI工具者优先。 【薪资待遇】 1.实习薪资:120元/天 2.额外收获:接触专业旅行策划流程,学习奢华旅游资源以及高端旅游服务行业对客技能,表现优异者可获转正机会。
  • 上海 | 3年以上 | 本科
    服务式公寓 | 100-499人
    • 投递简历
    The Revenue Manager is responsible for the total reservations and revenue operations of Stey properties. The position will ensure the maximization of revenue for all aspects of the operation. Furthermore, all reservations related tasks will be handled and the Revenue Manager will oversee both Hotel and Long Stay Tenant revenues and all contracting aspects. Candidates should be familiar and fluent in major hotel revenue management technology platforms, as a significant part of the job will beinteracting with Stey’s digital development team, sharing knowledge to optimize Stey’s own revenue management platform, which is currently in development. Stey is a fast growing operation, but our limited property count in China (currently three properties) means that the Revenue Manager will also assume responsibilities for distribution and OTA channel management, including liaising with Stey’s digital team to identify and troubleshoot any issues with OTA integrations and listings. In essence the role will: • Implement revenue management operations, procedures, and best practices. • Identify new revenue opportunities. • Provide daily, weekly, and monthly reporting. • Optimize and expand distribution partnerships. • Act as overall business development consultant for each Property/Community Manager. • Act as Revenue Management expert in communication with the Digitalteam. • Challenge and influence properties to improve service level and operational standards. • Embed and support a revenue management culture in all properties. • Visit each property regularly. AVAILABILITY MANAGEMENT • Use yield planners and selling matrix for room sales • Monitor yield system and validate that the yield actions are consistent with both property and market conditions • Maintain a consistent selling strategy across all systems • Proactive availability management, recommending necessary strategy changes • Prepare and recommend future strategies to the Management team COMMERCIAL  AWARENESS • Keep up todate with global, local, and environmental issues impacting Beijing and thehotel • Check competitor strategy on a regular basis reviewing rates andavailability • Managerelationships with comp set staff and RMs to ensure Stey has the best possibleaccess to information on market conditions REVENUE ANALYSIS • Analyzehistorical property performance and pick-up data for use in demand forecastingand strategy • Analyzeyield information to identify potential new business, markets and trends • Maintain arolling three-month outlook and monitor actual versus forecast for planachievement on pick-up, forecasting, etc. • Complete andanalyze the month-end reports • Analyze andsupply data for the preparation of the annual plan (budget) • Identify andanalyze new business opportunities MAINTENANCE OF SYSTEMS & PROCEDURES • Maintainaccuracy of all reservations and other data • Conductquality control checks on all revenue management systems to ensure dataaccuracy • Ensure thatall the rates are loaded on all rate databases • Remain fullyconversant with the uses & applications of all systems relating to revenuemanagement • Ensure allspecial activities are followed up on in a timely manner and results of suchrecorded RESERVATIONS • Handle allbookings in the Stey PMS • Ensureappropriate follow up on bookings • Communicatewith potential Guests and Tenants • Handle allinquiries – Phone, email, WeChat OTHER • Manage all contract and communication for distribution channels • Work closely with each Community Manager in all aspects of property operations. • Provide reports as required by senior management
  • 潍坊 | 5年以上 | 本科 | 食宿面议
    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    Role Overview: The Commercial Director is a strategic leadership roleaccountable for maximizing the hotel’s revenue generation and profitability.This role requires establishing and maintaining strong collaborativerelationships with hotel senior leadership team, regional commercial team and RevenueManagement Consolidated Center (RMCC). In conjunction with the General Manager,the Commercial Director plays a pivotal role in shaping strategic direction,achieving overall business goals, and upholding the brand’s integrity,standards, and image within the marketplace. The role will demonstrate a profound understanding of thehospitality industry, market trends, and competitive dynamics, and will lead ahigh-performing team of professionals in Sales, Events Sales, RevenueManagement, Reservations, and Marketing Communications to achieve exceptionalresults and exceed customer expectations. Key Responsibilities: Strategic Planning & Execution: ü  Developand implement short and long-term strategic plans to achieve the hotel’srevenue and profitability targets. ü  Identifyand seize business opportunities by conducting market research, analyzingtrends, and monitoring competitor activity. ü  Developand execute marketing strategies and promotional campaigns to maximize brandawareness and market share. ü  Setpricing strategies and sales targets to optimize revenue generation. ü  Monitorand evaluate the effectiveness of marketing initiatives and adjust strategiesas needed ü  Activelyuse Hilton’s sales tools and resources to deepen the understanding of customerpatterns and assist in developing relevant products and packages Business Acumen: ü  Developand implement sales strategies to Optimize occupancy and rate across all marketsegments. ü  Identifyand pursue new business opportunities and build relationships with key clientsand industry partners. ü  Analyzemarket data and trends to optimize revenue management strategies and pricingdecisions. ü  Monitorand report on sales performance against targets and develop action plans toaddress any gaps. Communication & Collaboration: ü  Fostereffective communication and collaboration across all departments to ensure aseamless guest experience and maximize sales opportunities. ü  Collaborateefficiently with Revenue Management Consolidated Center (RMCC) to create highvalue for hotel performance. ü  Buildstrong relationships with internal stakeholders and external partners tosupport the hotel’s business objectives. ü  Representthe hotel at industry events and conferences to promote the brand and buildawareness. ü  Communicateeffectively with senior management and provide regular reports on businessperformance and strategic initiatives. Leadership & Team Management: ü  Build,manage, motivate, and empower a high-performing team to achieve businessobjectives. ü  Provideclear direction, set expectations, and delegate responsibilities effectively. ü  Foster acollaborative and inclusive work environment that encourages innovation andcontinuous improvement. ü  Conductperformance evaluations, provide constructive feedback, and support theprofessional development of team members. ü  Ensurecompliance with company policies and procedures. Continuous Improvement & Innovation: ü  Stayinformed about industry trends, best practices, and emerging technologies. ü  Identifyopportunities for process improvement and implement innovative solutions todrive efficiency and enhance the guest experience. ü  Continuouslyevaluate the effectiveness of marketing and sales strategies and adjust asneeded to achieve business goals.
  • 白山 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    技术职责 1.    确保酒店日常的行政所需并加以实行。 2.    确保酒店机密的信息机密性。 3.    分别准备好由集团传递给酒店总经理各部门的工作时间情况表,并服从酒店内部工作的分配。 4.  做好酒店行政晨会的转录工作,以及听写下酒店总经理的口述等。 5.   保证办公室所需货源的充足。 6. 确保自己知晓酒店总经理的活动安排,以便于协助辨识不同活动的优先性。 7. 往电脑里输入所需要记录的信息。 8.  帮助总经理制定会议的时间表,并在会议之前及时给与提醒。 9. 处理并记录酒店所有管理高层的假期申请表,例如年假、病假、公共假期以及管理高层的假期偿还等。 10.  认真完成酒店总经理分配的其他任务及职责   人文职责 1.   处理员工之间的关系,并解答员工之间的询问。 2.   向总经理及时反馈员工的投诉依据需求。 3. 对需要求见总经理的客人或者是酒店员工进行良好的筛选工作。    商业职责 不管是外貌上还是在电话中都为酒店塑造良好的工作形象扮演重要的角色。   替换和临时任务 需要时刻准备着酒店总经理的工作分配,若转去其他部门工作也要对工作负责并有良好的表现。 岗位要求: - 本科及以上的学历,具有秘书工作经验2年以上且具有奢华品牌工作经验的优先考虑; - 懂得接待礼仪、礼节;能处理一般的文件,函电和资料,具有较好的协调、接待工作能力; - 具备流利的英语听说读写能力; - 有较好的文字组织能力,能撰写各类应用文稿及计划、总结、报告等; - 良好的个人品质和职业道德,良好的沟通技巧,较强的语言表达能力和灵活的处事能力。
  • 海口 | 5年以上 | 本科
    中式餐饮 | 2000人以上
    • 投递简历
    【工作职责】   1、策划公司年度市场工作目标和营销方案,负责编制公司年度、季度、月度营销企划方案,广告策略及广告计划;  2、负责产品策划开发、新品政策推出、新品投放进程跟踪落实;  3、负责开拓市场业务,进行相关的宣传推广,包括管理以及进度的推进,建立公司的市场运作体制;  4、负责制定年度促销活动规划,统筹节庆、主题、季节促销活动方案,并根据不同渠道系统特点制定相应活动。 【任职要求】   1、学历要求:本科及以上,经济管理、市场营销等相关专业优先;  2、经验要求:五年市场营销工作经验,在快速消费品、零售、餐饮行业经验至少2年以上,餐饮知名企业从业背景优先;  3、具严密敏捷的逻辑思维,对品牌、产品、市场推广、营销企划具有出色的规划,统筹开发管理能力;   4、具备较强的文字表达能力、管理能力和沟通协调能力。优秀者薪资面议!  【职位福利】 提供工作餐、带薪年假、五险一金、节日福利、员工团建、弹性工作。
  • 昆明 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    1.学历要求:全日制本科或硕士以上学历工商管理、营销、酒店和 2.工作经验:2年以上万豪酒店背景工作经验,熟练掌握MARSHA预订系统Opera(非常重要不满足条件 请勿投递简历) 3.专业技能 销售技能:具备优秀的销售技能和技巧,善于发掘客户需求。 市场洞察力:对市场营销工作有深刻认知,有较强的市场感知能力,能够敏锐地把握市场动态和趋势。 沟通能力:擅长交际,擅长与不同的人打交道,懂得运用心理学技巧。 客户服务:了解客户需求,掌握服务技能、销售沟通技能,能够为客户呈现良好的酒店介绍及描述。 4.个人素质 领导能力:具备团队监督技能,能够领导和管理销售团队。 工作热情:具备高度的自信心,工作的热情和主动权。 应变能力:具备较强的观察力和应变能力,能够应对各种市场变化。 5.其他要求 语言能力:英语-熟练或良好。CET-4 计算机能力:熟练或精通使用办公软件 熟练掌握MARSHA预订系统Opera 年龄要求:一般要求28-48岁。
  • 上海 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿
    • 投递简历
    1. 全面负责酒店日常运营与管理,有效贯彻并执行集团各项战略决议,确保年度经营目标与利润指标的全面达成。 2. 持续提升酒店经营品质与服务水准,对运营管理提出系统性、建设性优化建议,积极拓展并维护客户资源,塑造高效、协同工作环境。 3. 参与海外本地团队的招聘、培训与管理,学习有效驾驭多元文化背景团队,提升团队凝聚力和执行力。 4. 建立健全应急处理机制,具备出色的突发状况判断与处置能力,能够稳妥应对各类紧急事件,保障酒店运营安全与稳定。 5. 全面负责酒店资产与财务管理,通过科学的成本控制与开源节流措施,实现资产保值增值,提升整体盈利水平。 6. 代表酒店维护与当地政府机构、企事业单位及重要客户之间的良好关系,积极推动酒店品牌形象建设,提升酒店在区域的公众认知与美誉度。 7. 承接并落实集团各项绩效指标(KPI),完成阶段性及年度考核任务,实现对运营结果的精细化管理与持续优化。 任职要求: 1. 本科及以上学历,酒店管理、旅游管理、工商管理等相关专业优先,年龄30-33周岁,优秀者可以放宽到38岁。 2. 8年以上国际酒店集团(如万豪、希尔顿、洲际等)前厅、餐饮、销售经验,且2年以上酒店总经理或运营管理经验; 3. 有海外工作、学习或多次跨国项目协作经验者优先; 4. 出色的沟通协调和团队领导潜力,能适应多元文化环境;强烈的成就动机和学习能力,愿意长期发展海外事业。 5. 具备流利的英语工作能力(听说读写熟练); 6. 逻辑清晰,抗压性强,能够灵活应对复杂环境和挑战。
  • 国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    Role Overview: The Director ofOperations has a pivotal leadership role within the hotel.The role oversees and directs all aspects of the hotel operational departmentswhich includes, Front office, Food & Beverage, Kitchen, Housekeeping,Engineering, Security, Health & Leisure and other relevant operatingdepartments. The Director ofOperations ensures these departments are well run by focusing on maximizingrevenues and profits, optimizing operational efficiency, ensuring excellentservice standards, and cultivating a high-performing team. The individual mustpossess strategic thinking, exceptional leadership skills, sharp businessacumen, and the ability to adapt to the dynamic hospitality environment. Key Responsibilities: Strategic Planning & Execution: ·      Develops and implements strategic operational plans to achieve hotelfinancial goals, including labor optimization, inventory management, andoperational cost control, while ensuring customer service and driving progresstowards key performance indicators (KPIs) like GOP, RevPAR, Customer Promiseand Talent and Purpose etc. ·      Evaluates competitor strategies and market dynamics to identifyopportunities for differentiation, working with commercial teams to developpricing and marketing initiatives that enhance the guest experience and driveoperational efficiency. ·      Evaluate and optimize operational processes to maximize efficiency andprofitability (include proposing and implementing an approved CAPEX budget). ·      Oversee the preparation of accurate financial reports and analyze keyperformance indicators to forecast operational needs, develop departmentalbudgets, and track performance against operational targets. ·      Reviews of monthly operational reports and financial statements todetermine hotel performance, join the monthly P&L and owner meeting ensureaction plans in place. ·      Based on the hotel’s operational needs, certain duties may need to behandled when GM is absent. Guest Experience: ·      Lead and inspire operations team to consistently exceed guestexpectations and deliver exceptional service. ·      Implement and monitor service standards across all operationsdepartments. ·      Ensure full compliance with hotel operations with Hilton’s fire safetyand food safety standards. ·      Ensure the continuous maintenance and regular updating of the hotel’soperational equipment and assets align with the Hilton brand standards. ·      Analyze guest feedback and identify opportunities for improvement. Leadership& Team Development: ·      Provides effective leadership and direction to the operations managementteam, leading operations to effectively manage occupancy & rate, wages, andcontrollable expenses. ·      Develop and mentor team members, fostering a culture of continuousimprovement and professional growth. ·      Build a high-performing team through effective communication,collaboration, and conflict resolution. ·      Implement Hilton standards and ensure compliance with company policiesand procedures. ProblemSolving & Decision Making: ·      Analyze complex operations issues and make informed decisions to resolveproblems and drive operational excellence. ·      Demonstrate critical thinking and adaptability in ambiguous orchallenging situations. ·      Take ownership of difficult situations and implement effectivesolutions. ·      Collaborate with the General Manager and other leadership teams toaddress key property issues. ·      Draw on relationships with owners, department heads and externalpartners, to make wise decisions regarding operational activity and strategicgoals. ContinuousImprovement & Innovation: ·      Stay informed about industry trends, best practices, and emergingtechnologies. ·      Identify opportunities for process improvement and implement innovativesolutions to drive efficiency and enhance the guest experience. ·      Continuously evaluate the effectiveness of operations strategies andadjust as needed to achieve business goals. ·      Actively engage in Travel with Purpose program. Qualifications: ·      Bachelor’s degree and above are preferred.   ·      Passion for the hospitality industry, and Customer-centric mindset, Experiencein F&B or Rooms Management is preferred. ·      Experienced in hotel operations management, or seasoned in commercialmanagement with strong operations sense is welcome, preferably in a similarsize and type of property. ·      Advance operations management capability, including exceptional customerservice skills, commercial acumen and leadership management. ·      Proficiency in Microsoft Office Suite and hotel management systems. ·       Fluent inwritten and spoken English. What will it belike to work for Hilton? Hilton,the #1 World's Best Workplace, is a leading global hospitality company with adiverse portfolio of world-class brands. Dedicated to filling the earth with the light and warmth ofhospitality, we have welcomed more than 3 billion guests in our more-than100-year history. Hilton is proud to have an award-winning workplace culture,and we are consistently named among one of the World’s Best Workplaces. Checkout the Hilton Careers blogs and Instagram to learn more about what it's like to be on Team Hilton!
  • 杭州 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 员工活动
    • 双休
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、制定及执行饭店市场销售计划 2、酒店市场开发、客源组织和酒店商品客房、餐饮、会议的销售工作。 3、分析市场动向、特点和发展趋势,设立市场目标。 4、走访客户,根据市场变化,并不断改进服务工作。 5、审核服务活动的策划方案,组织员工工作。 6、签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、认报刊合同、广告宣传服务协议。 7、统筹酒店内外的公关宣传工作;审阅酒店对外发布的宣传稿件。 8、对外通过接待、出访、新闻媒介等,对内做好各部门的推销和宣传活动等,管理美工制作,以达到酒店经营的宣传目标。 【岗位要求】 1、本科以上文化程度;3年以上同岗位工作经验。 2、按照公司整体要求,制定和组织实施公司在市场策划、销售管理、客户服务和物业管理的战略规划。 3、负责项目可行性比选阶段的市场研究、客户分析、市场定位和营销推广方案设计。 4、负责监督和考核公司各项目的营销推广、销售进度、销售回款和客户服务等,支持和保障项目实施。 5、负责组织营销推广、销售执行、客户服务等方面专业人员的培训。 6、英语口语和书写流利。
  • 商务总监

    2万-3万
    张家口 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 投递简历
    岗位职责: 1.深度调研指定区域文旅市场,分析趋势、识别机会与风险,为业务发展提供决策依据; 2.基于市场洞察,制定并实施富龙四季小镇文旅项目拓展策略、计划及年度目标; 3.搭建并维护区域内政府、景区、酒店等行业资源网络,承接高层及内部合作线索,对接董事长、公司领导及同事提供的各类合作机会和资源线索,对重要伙伴商务接待; 4.开拓区域新文旅合作机会,主导商务谈判、合同签订,完成新项目可行性分析(市场、财务、风险); 5.响应产品策划需求,筛选对接第三方合作资源,设计合作方案并推进谈判; 6.统筹项目全流程管理,涵盖前端拓展、资源引进、合同审核、落地执行,把控进度、成本与质量; 7.监控项目进展与市场动态,及时调整策略,确保目标达成。 任职要求: 1.旅游管理、市场营销等相关专业本科及以上学历 2.具备至少5年以上文旅项目拓展或相关领域经验,熟悉文旅项目运作流程 3.拥有丰富的政府、景区、城市更新或乡村振兴等领域资源者更具优势 4.具备出色的商务沟通、谈判与合同促成能力。具备较强的市场分析、财务评估和战略决策能力 5.有良好的语言表达能力,以及良好的英语会话和书写能力
  • 运营副总

    2万-3万
    吉林 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 提供食宿
    • 工龄津贴
    • 学历津贴
    • 年终奖金
    • 社会保险
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    1. 协助总经理制定营销战略规划,为重大营销决策提供建议和信息支持。 2. 根据酒店发展战略组织制定营销战略规划。 3. 负责组织搜集国内外相关行业政策、竞争对手信息、客户信息等,分析市场发展趋势。 4. 定期、准确向酒店总经理和相关部门提供有关销售情况、费用控制情况、销售收入等信息。 5. 制定年度销售目标和计划,提供酒店销售决策,部署并监督销售计划的执行进展。 6. 组织酒店高层管理人员和其他相关部门确定项目销售定价方案,组织项目销售定价和销售策划  任职资格: 1. 年龄40岁以下,大学本科以上学历。 2. 五年以上品牌饭店管理经验及市场营销经验,尤其擅长AI及新媒体营销战略。
  • 上海 | 经验不限 | 本科
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 年底双薪
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    房地产综合开发 | 2000人以上
    • 投递简历
    职责: 1. 项目策划: 负责文旅项目的整体策划、方案设计,提升项目文化与市场价值。 2. 活动与品牌: 主导策划各类活动、节庆及品牌推广计划,并推动落地与传播。 3. 资源协调与执行: 协调内外部资源,确保策划方案高效执行并进行效果评估。 4. 行业洞察与创新: 研究行业趋势,结合市场进行创意策划与创新。 5. 新媒体运营: 负责私域流量运营与营销内容输出。 6. 团队管理: 建设高效团队与健康组织文化。 要求: 1. 专业背景: 新闻与传播、广告学、传媒策划等相关专业本科以上学历。 2. 核心能力: 具备文化敏感度、创意能力、逻辑思维、沟通协调能力,能独立完成策划方案。 3. 经验认知: 对品牌定位、营销策划、市场推广、新媒体运营有实战经验,对文旅产业有兴趣,具备市场洞察力与执行力。 4. 个人特质: 自我驱动力强,抗压性好,具备敬业和拼搏精神。 5. 其他: 能接受短途出差,接受上海-启东两地办公。
  • 北京 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 免费食宿
    • 个人职业发展
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、市场开发与业务拓展市场调研:分析区域目标市场的行业趋势、竞争对手动态及客户需求,制定针对性销售策略。 2、客户开发:挖掘新客户资源(如旅行社、企业客户、会展公司、PCO平台等),建立长期合作关系。 3、渠道拓展:开发当地分销渠道(代理商、合作伙伴),扩大酒店品牌的市场覆盖率。 4、活动参与:代表酒店参加行业展会、路演或商务洽谈,推广酒店产品和服务。 5、销售目标管理业绩达成:完成公司下达的目标区域营收指标(如客房、会议、餐饮等收入)。 销售计划:制定年度/季度销售计划,分解任务并落实执行。 6、客户关系维护:集团大客户开发管理:开发维护重点客户(如跨国企业、高端旅行社),定期拜访并提供定制化方案。 7、跨部门协作:内部沟通:与市场部、收益管理部、预订部协作,确保销售策略与品牌定位一致。 8、信息反馈:向总部传递目标市场动态,为产品优化或促销活动提供建议。 9、团队支持:协助目标区域酒店销售团队(如本地销售代表)完成目标。通过海外渠道及客户资源销售国内集团品牌酒店,达成销售业绩指标。 【岗位要求】 1、本科及以上学历,市场营销、酒店管理、旅游管理等相关专业优先。 2、拥有 3 年及以上酒店销售或旅游行业大客户销售相关工作经验,具有高星级酒店、酒店集团区域销售岗位从业经历者优先。 3、具备独立开发区域大客户(如企业客户、旅行社、会议会展公司等)的成功案例,有成熟的客户资源储备者优先;曾参与制定区域销售策略并达成年度销售目标,具备团队协作及渠道管理经验者优先。 3、专业知识:掌握市场营销、客户关系管理(CRM)、商务谈判等专业知识;熟悉酒店客房、餐饮、会议等产品的定价策略与销售技巧。 4、通用技能:具备中英文沟通表达与书面写作能力;熟练使用 Office 办公软件及销售管理系统;具备数据分析能力,能通过销售数据复盘优化市场策略。 5、其他:了解会展经济、企业差旅管理等相关领域知识,具备活动策划及执行能力者优先。 6、办公地点:北京/上海(各一人)
  • 深圳 | 3年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 年度体检
    • 员工活动丰富
    • 职业规划清晰
    • 发展迅速
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    工作职责 1、根据公司发展战略,制定品牌战略规划,明确品牌核心定位与价值主张。分解年度品牌目标,推动品牌战略落地,定期评估有效性并动态调整。通过品牌系统化管理提升品牌辨识度度与竞争力。 2、梳理品牌矩阵,明确各品牌定位与客群差异。建立品牌间协同规则,强化整体品牌合力。将品牌价值融入产品设计与服务标准。 3、品牌标准体系构建,制定品牌管理标准、制度及流程,主导编写品牌标准手册。通过导入、执行、审核等形成管理闭环,确保各品牌酒店执行的一致性。 4、品牌与产品线营销推广,制定年度品牌营销推广计划,提升品牌曝光与转化率,强化客群认知。针对不同产品线设计差异化推广策略,触达目标客群,通过数据测评营销效果,优化推广策略。 任职资格 1、本科及以上学历。 2、三年及以上全服务型酒店市场传媒或品牌推广相关经验,具有较强的品牌宣传和推广经验。 3、熟练应用OFFICE系列软件;良好的沟通表达和商务谈判能力;良好的逻辑思维与问题解决能力;能承受工作压力,有良好的职业操守。
  • 前厅部经理

    1万-1.2万
    贵阳 | 3年以上 | 本科 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。 3、使客房达到出租率,获取客房收入。 4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 【岗位要求】 1、本科及以上学历,有同岗位工作经验3年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
  • 上海-静安区 | 3年以上 | 本科 | 提供吃
    • 五险一金
    • 意外险
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责康养社区各类活动的策划、组织与执行,包括但不限于文娱活动、健康讲座、节庆活动等,确保活动顺利开展并达到预期效果; 2、根据住户需求及社区特色,制定年度、季度及月度活动计划,并监督落实; 3、协调内外部资源,与相关部门(如护理、餐饮、物业等)紧密合作,确保活动资源到位; 4、负责活动预算的编制与控制,合理分配资源,优化活动成本; 5、收集住户反馈,持续改进活动方案,提升住户参与度与满意度; 6、管理活动团队,包括志愿者及外包服务人员,确保团队高效协作; 7、完成上级交办的其他相关工作。 【岗位要求】 1、本科及以上学历,活动策划、老年服务、社会工作、市场营销等相关专业优先; 2、3年以上活动策划或社区运营相关工作经验,有康养、养老行业经验者优先; 3、具备优秀的活动策划与执行能力,能独立完成方案设计及落地; 4、良好的沟通协调能力,能与不同部门及外部合作伙伴高效对接; 5、较强的抗压能力与应变能力,能妥善处理活动中的突发情况; 6、热爱康养事业,对老年群体有耐心与同理心; 7、熟练使用Office办公软件,具备基本的数据分析能力。
  • 上饶 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、了解酒店收益的组成,并以此去评估本地客户和集团的生意,便于为未来价格设置和磋商提供数据; 2、留意竞争对手所有收入部门的定价,了解本地市场的动态和需要的产生,并推荐适当有关酒店定价和市场组合策略的行动给收入室工作团队; 3、通过对历史数据和当前预订的分析,监控并确定市场需求并作出重大生意决策; 4、管理所有预订渠道。 【岗位要求】 1、五年以上同岗位工作经验; 2、英语口语及书面表达能力优秀; 3、具有同行酒店销售信息收集及分析能力。
  • 成本会计

    8千-1.2万
    湖州 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 美女多
    • 帅哥多
    • 出国旅游
    • 年度旅游
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、大学本科及以上学历; 2、会计学、财务管理等相关专业; 3、5年及以上成本岗位同岗位工作经验; 4、了解会计知识技能,熟悉财务、税收、保险、银行等政策; 5、熟练使用办公软件及相关的账务软件; 6、具有初级会计师及以上证书; 7、有良好的职业操守,诚实可靠,品行端正,较强的工作责任心和学习能力,具有较强的团队合作意识。
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