职位简介 - 依据公司的标准及相应的法律法规，组织和协调各种资源，以达到公司所设定目标。 - 完成各项运营工作。 主要工作职责 - 营业额管理：参与管理销售行动计划，用收益率管理原则进行存货管理，和参与市场的竞争分析。 - 团队管理：管理数据、招聘和雇佣提议、计划、培训、员工职业发展等。 - 成本管理：根据每年的预算控制员工成本和所在部门的各种成本。 - 资产和安全管理：了解物业设备和安全方面的操作，并在这些方面对下属进行培训。全面管理物业资产并确保资产的长期投资价值。有效管理业主方/业主代表并与其保持良好的沟通关系。负责和协调财务计划以提高生产效率和投资回报率。 - 销售关系：根据自己的知识和提供的评价及报告来了解、跟进和发展客户关系。 - 现金流程管理：管理发票，现金的收取和支付和收回帐款。 - 对内和对外关系的管理和沟通：在各个场合代表公司的职业形象，确保和外部各方面的积极关系的建立和维护，包括和政府、团体、行业间、供应商等的关系维护。和各部门合作以达到客户、客人和公司的期望。 - 标准和程序管理：运用及监管所有现有程序。确保公司政策和制度以及公司各项行为的顺利实施。 - 确保物业各项行为符合所有相关法律规定。 - 和公司内部人员包括总部办公人员的紧密合作。 - 定期担任物业值班经理。 - 遵守集团的环境健康安全方针政策，日常工作中注意节能和安全操作。 - 完成上级领导交办的其他工作。 - 完成设定及认可的主要工作指标。 - 愿意接受工作地点调动。 资质要求 - 酒店、旅游或经济管理类专业毕业； - 3年以上酒店公寓/五星级国际品牌酒店实际管理工作经验； - 丰富的运营管理知识和财务知识； - 熟悉当地的法律法规等规章制度； - 良好的中英文听、说、读、写沟通能力（掌握多国语言者优先）； - 工作思路清晰，行事稳重干练； - 高度的工作热情，极强的工作责任心； - 良好的团队合作精神和沟通协调能力，能承受较强的工作压力。

岗位职责： 1、依照酒店的市场目标，策划及开展市场营销活动，品牌合作，确定具体目标市场并通过公关策略打入这些市场； 2、负责酒店各大网络渠道推广维护与更新； 3、策划新闻发布工作及其它媒体公关活动； 4、确保酒店在主要客源地的主流平台上有良好的形象以及相对应的流量； 5、负责统筹公司官方社交媒体/自媒体渠道(包括但不限于官网，微信公众号，微信视频号，抖音，小红书等平台)内容的撰写、发布、维护、策划、品牌宣传推广及运营策划相关工作； 6、定期分析新媒体平台运营状况，并能提出有效改进方法，提升传播效率。 岗位要求： 1、统招大专及以上学历，市场营销相关专业； 2、外形及仪容仪表佳，性格外向，个性乐观； 3、良好的文案技能，尤其是关于社交媒体内容的写作； 4、国际五星级酒店2年以上类似工作经验或3年以上市场传媒工作经验。

岗位职责： 1.协助执行并执行人力资源部相应年度目标计划并确保落实完成。 2.确保部门活动符合集团品牌标准及人力资源部的统一方针，酒店的活动得到合理的执行。 3.建议并参与审核、保持及保证执行所有人力资源部政策及执行程序的合规合法性。协助管理层制定并完善相应酒店管理政策，并做好宣传、培训、沟通以及落实。 4.参与制定人力资源年度预算和月度预测并做好成本控制。 5.负责人力资源部职能部门的整体日常工作、人员及人才管理。协助并指导部门经理提升对团队人员及绩效管理的能力。 6.监督酒店的招聘和挑选程序，为部门总监或经理提供有效招聘方案。与各招聘渠道及合作院校保持良好沟通进行创新型合作，打造良好的企业雇主品牌形象提升招聘效率。 7.参与外包及临时用工人员需求进行审核、外包公司资质评估以及监督部门对日常外包人员的日常管理和培训，以及费用的支付。 岗位要求： 1.至少2年国际酒店品牌同岗位工作经历 2.较强的分析和计划能力 3.思维开阔且团队意识强 4.具有应对不同人群的有效沟通技巧 5.英文书写及口语流利。 6.与本地劳动局及政府机关保持良好关系。 7.熟悉国家及本地劳动相关法律。 8.熟悉掌握人力资源营运所需的专业知识和技能。 9.具有领导、指导和发展他人的能力。 10.良好的业务和财务知识 11.有责任心及结果导向 12.很强的组织和演讲展示能力

岗位职责： 数字渠道预算管理及执行  • 根据酒店商业目标，合理分配预算至各线上渠道，渠道包括国外OTA及社交媒体 • 制定并维护年度线上渠道活动日历，涵盖重点节点（如618、双11、春节等）。  • 与集团保持战略协同，确保活动规划一致性。  活动与产品管理  • 执行集团及酒店层面的休闲散客促销活动（如618、双11、线上直播等）。  • 设计符合酒店休闲战略的电商产品，明确目标客群、渠道定位及活动目标。  • 管理产品全生命周期：申请、内容制作、上线发布、库存控制。  渠道与内容优化管理  • 定期检查价格合规性，及时上报异常，优化渠道分销结构。  • 审核酒店地理位置与POI信息准确性，协调相关团队解决内容问题。  • 管理付费广告投放及效果，遵循内容审核与SEO 优化建议，提升酒店曝光与转化。  • 跟踪踪并持续优化运营指标 （如抖音POI评分等）。  • 负责抖音店铺运营，包括KOL/KOC合作、内容创作、点评管理及直播投放。  •负责酒店各渠道自播工作，组建酒店内部的自播团队。 • 确保酒店内容在中英文之间准确翻译与本地化，吸引多元休闲客源市场。  • 优化内容评分，确保各渠道房型与价格展示准确。  绩效管理与数据分析  • 定期进行渠道绩效回顾（周/月），分析流量、转化率、ROI、客群反馈等数据。  • 提供基于数据的优化建议，支持战略决策。  • 与集团协作，挖掘增长机会。  • 联动收益管理中心团队优化电商产品库存投放，结合需求趋势与活动目标，确保与整体定 价策略一致。  • 与OTA市场经理保持沟通，获取最新策略与促销资源。 岗位要求： • 本科及以上学历。  • 至少3年OTA、电商、市场营销或分销相关经验。  • 具备良好的沟通技巧和跨部门协作能力 。  • 展现出敏锐的数字化潜力和扎实的市场洞察力，并积极探索新兴数字化商业机遇  • 英文听说读写流利优先。

工作要求： 1.在上级的领导下，做好酒店宣传工作； 2.协助市场传媒总监推进新酒店开业及策划酒店内部各部门的推销和宣传活动等方案； 3.协助市场传讯部总监，确保酒店市场传讯活动与公司营销策略一致，对酒店活动等予以适当执行； 4.协助撰写新闻稿及宣传文案，安排媒体访问及活动；确保所有酒店广告和宣传材料(本地餐饮等)符合品牌标准； 5.对有关本酒店的媒体报道做好摘录归档工作； 6.负责宣传酒店相片、图片资料的管理； 7.负责对户外宣传品制作及管理，如外墙竖幅、彩旗等宣传品的制作及管理，预留广告位置，审核户外宣传品的内容，落实悬挂及拆除宣传品等工作。 任职资格： 1.汉语言文学专业或英语专业； 2.了解社交媒体、电子商务，大众传播，平面创意和具有创新性的写作与编辑能力； 3.较强的观察和应变能力，优秀的人际交往和协调能力，较强的社会活动能力； 4.受过市场营销、公共关系、产品知识等方面的培训； 5.性格开朗，善于沟通表达； 6.欢迎优秀应届毕业生投递，英语专业6级8级（硬性条件）。

职位概述 Job Summary: 协助培训经理在酒店实施培训活动，协调酒店开展一般培训，部门培训，语言培训和电脑培训等，保留并更新培训数据和资料，以支持酒店经营目标及管理目标。 Assist training manager in implementing training activities in hotel, coordinate hotel's general training, departmental training, language training and computer training, etc. Retain and update training data and materials to support hotel's business goals and management objectives. 岗位概述 Job Description: 1.负责各种培训的准备工作，会场的预订、布置、物品采购收货等相关工作。 Responsible for preparation of various training activities, including venue reservation, setup, procurement and receipt of supplies, and other related tasks. 2.协助计划和实施新员工入职培训，经培训经理认可，负责部分培训课程，协调部门间交叉培训。 Assist in planning and implementing new host onboarding training. With the approval of the training manager, be responsible for some of training courses and coordinate cross-training among departments. 3.负责收集部门培训计划、培训记录，协助完成每日员工检查，定期更新酒店产品知识及报告。 Responsible for collecting department training plans and training records, assisting in completing daily host checks, and regularly updating hotel product knowledge and reports. 4.协助开展活动、竞赛，协助组织员工大会，与不同文化背景的客人或同事进行有效沟通。 Assist in conducting activities and competitions, assist in organizing host meetings, and communicate effectively with guests or hosts from different cultural backgrounds. 5.完成培训经理交代的其它任务。 Complete other tasks assigned by training manager. 岗位要求 Requirements: 1.大学本科或以上学历。 Bachelor's degree or above. 2.流利的中英文书面及口语表达能力，有演讲培训技巧。 Fluent written and oral English and Chinese skills, with training in public speaking techniques. 3.熟练的办公软件操作能力，良好的沟通、组织、协调能力。 Proficient skills in using office software, excellent communication, organization and coordination abilities. 4.有酒店业工作经验，或2年以上行政工作经验，或1年以上培训授课经验者优先考虑。 Those with experience in hotel industry, or more than 2 years of administrative experience, or more than 1 year of training teaching experience will be preferred.

使命：根据您的职位能力，遵循公司的政策、流程和工具，在您的酒店团队中执行学习和人才发展职能，并始终专注于确保员工和候选人获得正确的体验。  学习 Ø  检测并组织法律或其他面对面的培训，协调所有文件以获得适用的补贴 Ø  检测培训需求，并向人力资源总监发送反馈，供其在制定年度培训预算时考虑。 Ø  促进使用E-Melia，并确保遵守强制性培训。 Ø  执行酒店的年度培训计划，并协调电话、文件、组织和其他需求，以确保其正确发展 Ø  .确保在团队所有员工到达之前，与上级进行完整的沟通。确保所有入职流程都得到正确实施（欢迎电子邮件、抵达前、欢迎工具包、电子商务培训、人力资源伙伴身份识别） Ø  组织入职培训，与团队协调新员工的协助和定期实现。 Ø  提供必要的培训措施，以确保对员工和HOD进行培训。将特定培训需求转移到HRHS（酒店人力资源服务）进行设计或调整。 Ø  与HRHS协调，进行供应商和当地协议的谈判和提议 Ø  收集和注册学习KPI 人才发展 Ø  与人力资源总监一起，根据指导方针、工具和定义的活动，支持并执行酒店的内部人才识别流程。 Ø  人才图谱；确保定期进入数据库 Ø  确保其酒店的所有发展计划的正确实施和执行，确保导师/参与者的正确监控，并向管理团队提供详细的反馈，以改进计划并确定计划的优先级。 Ø  .确定关键群体的发展需求，收集和注册开发KPI

岗位要求： 1、 熟练操作office、ppt等办公软件，平面设计软件和视频剪辑软件等； 2、 市场营销、广告新闻学、汉语言文学、影视传媒等相关专业优先； 3、 具有良好沟通能力和团队合作精神，工作认真负责； 4、 优秀的文案功底，有较强的创造性思维能力、创意概念及良好的沟通能力； 5、大学本科学历，在广州有住房。

工作职责： 1、负责公司市场推广活动相关宣传及广告、PPT的设计及物料制作??； 2、参与公司活动拍照； 3、能够使用pr、ae等视频编辑器制作小视频； 4、协助官网改版及相关产品资料美化设计工作?； 5、负责企业资质及形象模块的商务照及奖项的拍摄精修并入档管理工作。 任职要求： 1、有设计创新意识，懂得品牌调性，能独立完成设计工作； 2、精通PS/CDR/AI 等各种设计软件、视频编辑软件、拍照技术； 3、有至少3年以上的相关工作经验； 4、本科及以上学历，视觉设计和平面设计等设计专业优先考虑。

【职责内容】 工作内容： 1.负责公司招聘工作。 2.负责执行薪酬表、劳动关系、社保申报变动等事宜。 3.执行公司绩效考核制度，反馈绩效考核结果，面谈分析。 4.组织培训，打造学习型企业。 5.定期开展员工活动，丰富企业文化。 ? 任职要求： 1.三年以上互联网行业人事管理经验。 2.两年以上美妆护肤行业人事管理经验。 3.全日制本科以上学历；行政管理类相关专业毕业。

岗位职责： 1. 在餐饮总监的指导下，按照酒店的规定实施市场销售政策及流程，提供全面高效的秘书服务； 2. 协助餐饮总监监督部门各项工作、计划的实施； 3. 有质量、有效率地回复往来公函信件，管理好所有分类档案； 4. 为餐饮部会议做准备及会议记录，为部门人员提供完善的后勤支持来协助餐饮部组织的活动； 5. 服从上司的工作安排，确保与其他部门的协调工作顺利进行，与各个部门紧密合作，跟进重要文件； 6. 管理及维护办公室用品的使用，参加各种培训，积极参与部门组织的员工活动。 岗位要求： 1. 有餐饮部从业经验优先，了解餐饮部数据分析，并熟练掌握餐饮部业务。 2. 熟练掌握英语，可在工作中熟练运用； 3. 善于与人交际，有亲和力，待人热情友善； 4. 热爱餐饮部工作，具备基础的餐饮数据分析技能，并能在工作中灵活运用； 5. 熟悉酒店各个部门的运作程序，沟通协调能力强。

Process all VIP guest check-ins, check-outs, room assignments, and room change/late check-out requests. Secure payment, activate/reissue room keys. Ensure rates match market codes, document, exceptions. Verify/adjust billing for guests. Communicate to appropriate staff when guests are waiting for an available room. Advise guest of messages. Clear departures in computer system. Coordinate with Housekeeping to track room status and guest concerns. File guest paperwork or documentation.为VIP客人办理入住和退房和调账等手续，与相关部门沟通协作以尽快为等房的客人准备好房间。保证房费和市场代码一致，如果有任何的不一致，保证有相关的解释和文件支持。当客人等待房间时，与相关人员沟通，给客人留言。清除计算机系统中的异常。与客房部协调，跟踪客房状况和客人的需求，整理客人信息档案。Anticipate guests' service needs, including asking questions of guests to better understand their needs and watching/listening to guest preferences and acting on them whenever possible.预见客人的需求，包括聆听、观察客人、询问客人，并且及时地满足客人的需求。Engage guests in conversation regarding their stay, property services, and area attractions/offerings.通过和客人沟通住宿、服务的体验来和客人进行情感投入。Experience working in a luxury or lifestyle-related business/environment would be a highly positive attribute. 有相关奢华或引领时髦潮流的环境中的工作经验者优先。English Language Proficiency.英文流利。Stress Tolerance.抗压力。Detail Orientation.注重细节。

【岗位职责】 1、了解并全面掌握酒店各类产品的特性与优势，以便随时为客人做好产品销售工作； 2、与销售经理建立良好的沟通与协作关系；与酒店其它部门的负责人员以及员工保持良好的沟通与协作关系； 3、就团队抵店之前、在店期间、离店以后的各项协调沟通事宜，及时落实，并将信息及时与相关销售经理完全沟通；与销售经理做好客户的迎来送往工作（包括感谢信的发送）； 4、提前检查客人于店内的一切预订安排，确认一切安排已经正确传达或已准备就绪； 5、为酒店客人提供悉心、优质、快捷、周到和体贴的服务； 6、根据安排做好店内客人销售工作，收集、反馈客人住店意见，积极主动地采取店内销售策略； 7、协调解决会议或团队客人在店期间出现的问题，如超出协调人员的处理权限，须及时准确地向直属上级人员汇报；当遇到紧急事件和客人严重投诉的时候，向部门总监报告，并备书面资料存档； 8、收集会议或团队客人在店期间的数据信息，如收入总计、住店人数、用房数量以及预订的取消或增加情况；做好资料存档； 9、及时将掌握的市场动态、业务信息和竞争对手情况与部门所有销售人员共享； 10、做好酒店常客会员服务，并利用常客会员的资源做好酒店产品的宣传促销工作；通过电话、在店面对面的沟通，增大常客会员对酒店的满意度及忠诚度。 【岗位要求】 1、本科以上学历； 2、较强的沟通协调能力； 3、较强的人际交往能力； 4、能在强压下胜任工作。

Job Summary 职位简述 To ensure the completeness and accuracy of the income from all sources on a daily basis，Review bills, invoices and other processes in operations at each business site, reduce the risk of hotel revenue leakage. 确保每天从所有来源获得的收入的完整性和准确性并编制每日收入报告，对各营业点的账单、发票以及运营中其他流程进行审核，降低酒店收入流失的风险。 Key Duties and Responsibilities 主要义务和职责 Ensure the departmental operations manual including policies, procedures and task lists as well as Government Regulations is followed. 确保部门操作手册包括政策、程序和任务列表的执行以及政府法规被遵循； Ensure to be well groomed and maintain the standards lay down by the hotel. 确保仪容仪表得体，达到酒店制定的标准； Ensure to report for duty well in time. If unable to report to work, inform the Manager Income Audit. 确保及时上报，如无法在工作中及时上报，请通知收入审计经理； Ensure that the archive room is in proper order and documents are stored in an orderly manner. 确保以正确的顺序存档以及文件存储在有序进行； Ensure documents retrieved on other various request has proper approval of the Management Accountant or the Director Finance. 确保文档检索其他各种请求适当的会计经理或者财务总监的批准； Ensure that all daily income is accurately recorded and compile daily income reports. 确保每日所有的收入被准确的记录并编制每日收入报告； Ensure that all vouchers are effectively controlled in accordance with relevant policies. 确保所有礼券根据相关政策的得到有效管控； Review all senior dining and banquets and free rooms to ensure that all authorizations and signatures are properly explained. 审核所有高职用餐和宴请以及免费房，确保所有授权和签署得到合理的解释； Ensure the authenticity and legality of hotel invoicing. 确保酒店发票开具的真实性和合法性； Liaise with other departments as appropriate to ensure the smooth running of the Resort operations, that there is complete communication flow and a positive working environment for the overall Resort . 适当地与其他部门联系，以确保平稳运行的操作，有完整的通信保证整体度假胜地和积极的工作环境； Undertake any other assignments as reasonably issued by Manager Income Audit. 承担任何由收入审计经理颁发的其他合理事项。

【岗位职责】 1、为商务发展总监安排活动，配合其工作。 2、为商务发展总监安排会议，并做记录确保其所需文件的准确。 3、准确做会议记录，发给相关人员传阅。 4、确保所有的报告及所需提供的服务能按时履行。 5、协助商务发展总监完成每月销售报告及其他报告。 6、处理至营业总监的日常公务信函。 7、建立市场营业部的档案系统。 8、按照酒店的标准接听，转接电话，记录留言。 9、协调，安排市场部人员出差事宜，如机票，食宿及其他。 10、以职业，积极的方式与酒店其他部门沟通，建立密切关系以促进团队精神和有效的双方交流。 11、任何时间，对所有的事情严格保密。 12、根据酒店的政策和程序，负责部门办公用品的申请及收集。 13、维持安全可靠的工作环境。 14、坚持酒店安全制度，熟悉财产安全紧急救护及火警的处理程序。 15、遵守酒店酒店的行为准则。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务。 【岗位要求】 1、大专以上学历，销售文员经验优先。 2、有一定的文字书写能力。 3、能接受单双休。

工作职责： 此岗位为销售岗定向培养，非文职岗位，核心围绕销售业务开展培养与实践； 任职资格： 1.本科及以上学历，接受应届毕业生及毕业实习； 2.长春本地户籍优先，熟悉本地市场与人文环境； 3.具备英语听说读写能力，可应对日常商务沟通； 4.拥有出色的沟通表达、人际交往与需求对接能力，善于主动推进工作、高效协调资源；

·成为酒店的品牌大使， 当客人走进酒店时给他们留下良好的第一印象。在酒店的大堂里协助客人，迎接客人，解决他们的要求，提供建议，带领他们到前台，餐厅和行政酒廊。 ·以主动帮助的态度， 预见客人要求，处理客人需求。 ·从酒店各个部门尽可能的得到客人反馈，负责客人反馈程序的建立以及达成客人满意度调查的目标设定。 ·以友好礼貌的态度欢迎所有的客人。 ·对客人友好， 富有同情心和礼貌。 ·通过友好有效的服务使客人愉悦并通过个性化高效率的服务赢得回头客。 ·深入了解希尔顿荣誉客会奖励计划。确保所有的员工都得到相关培训。 ·确保每一位希尔顿荣誉客会的客人在前台入住时被识别，所有的员工得到相关培训。 ·负责将客人的意见集中到对客服务相关部门并及时更新客人历史纪录。 ·对酒店了解，包括房型，房价，相关特征和设施，餐饮部门和行政酒廊。 ·和酒店的其他部门保持紧密和谐的工作关系。 ·对希尔顿酒店的操作标准和本地政策完整地了解。 ·准时上班，着制服，佩戴名牌。个人仪表符合酒店要求。以身作则。 ·对酒店的常客了解，知道他们的特别要求和需要。 ·熟悉文化差异以便满足不同客人的需求。 ·在结束班次之前填写所有的当值表。 ·确保完成当值所有事务，对下一个班次交接时保证不遗漏任何和客人有关的信息。确保所有的工作簿，交接班表良好保存。 ·主动需求客人反馈，处理他们的要求和投诉。 ·提供备选方案以满足客人对产品和福利的需求。 ·体供合理的信息和服务。 ·当贵宾到达之前事先检查其房间。 ·在礼貌，帮助性和整体个人仪表方面以身作则。 ·保持公司部门的卫生消毒标准。 ·保持客人满意度及通过个性化有效的服务来确保回头客。确保所有的客人都满意离店。 ·当有必要时进行现场检查。 ·感谢客人并邀请他们再次光顾。 ·完成管理层的要求。 ·需和酒店其他部门有着良好的沟通，来帮助客人的所需。

1、本科以上全日制学历、人力资源、心理学、行政管理等人资相 关专业优先; 2、有人资各大模块工作经验，要求擅长员工关系; 3、负责入离调手续办理，日常活动与员工培训、年会等活动组织与安排； 4、热爱人力资源工作，致力于往人力资源方向发展，性格活泼，善于沟通，做事仔细，愿意学习，肯吃苦;   5、应届实习生优先；

• 为销售部门提供文案和行政方面的支持，包括文件存档、电脑输入、业务跟进、接听电话、打印报告以及协议书的准备工作，部门办公室整洁和工作记录/日志。 • 用清晰、恰当、专业的语言与客人和同事交谈。 • 与同事、主管或经理谨慎而安静地讨论工作话题、活动或问题，避免在公共场所讨论。 • 与他人合作，帮助他人营造团队合作的环境，实现共同的目标。 • Provide clerical/secretarial and administrative support to the Sales Department including, typing, computer input, filling, tracing, answering telephones, printing reports, proposal preparations, office housekeeping and departmental records/logs • Speak to guests and co-workers using clear, appropriate and professional language. • Discuss work topics, activities, or problems with coworkers, supervisors, or managers discreetly and quietly, avoiding public areas of the property. • Partner with and assist others to promote an environment of teamwork and achieve common goals.

【岗位职责】 1、对负责采购的每项物品的进货渠道、质量要求、价格等要非常清楚。 2、对各部门送来的采购申请单，认真审核，并以认真负责的态度货比三家。 3、准备相关采购文件，包括电话查询、市场价格调查等。 4、根据所选供应商的报价，落实采购定单并汇报期间的差异。 5、负责供应商开发、评估及关系关系，包括询价、比价、合同谈判等。 【岗位要求】 1、本科及以上学历，从事酒店物资管理和采购工作3年以上，具有丰富的采购知识和经验。 2、对个人所负责采购的物资性能、特征、用途、价格等全面熟悉了解。 3、熟悉excle、word、PPT等办公软件，具备数据分析能力。 4、有责任心、抗压能力及团队合作精神，沟通能力强。

【岗位职责】 日常账目审核：每日审核酒店前台收银报表、客房收入、餐饮消费账单等，确保收入数据与实际交易一致，核对现金、信用卡、移动支付等收款方式的准确性。 账单合规检查：检查各类消费账单的完整性（如客户签名、项目明细、价格标注等），识别异常账单（如折扣超标、漏单、重复计费等）并及时核实处理。 应收账款核对：定期核对协议客户、团队预订的挂账金额，确保应收账款记录准确，跟进未结算款项的催收进度。 财务报表复核：协助财务部门复核每日、每月的营收报表、成本报表，确保数据逻辑清晰、计算无误，为财务核算提供依据。 收银流程监督：监督前台、餐饮、康乐等部门的收银操作是否符合酒店规范，包括发票开具、退款流程、优惠券使用等，防范操作漏洞。 库存与资产核查：定期抽查酒店客房用品、餐饮原材料、酒水等库存数据，核对出库记录与实际消耗是否匹配，防止资产流失或浪费。 价格体系执行检查：审核客房房价、餐饮菜品价格、促销活动折扣的执行情况，确保与酒店定价政策一致，避免违规调价。 合同与协议审核：对与客户、供应商签订的合作协议中涉及费用结算、付款方式的条款进行复核，确保财务风险可控。 异常问题调查：针对稽核中发现的账实不符、数据异常、流程漏洞等问题，进行深入调查，分析原因并提出整改建议。 风险预警与报告：定期编制稽核报告，总结稽核过程中发现的风险点、违规情况及整改结果，上报管理层并跟踪落实。 流程优化建议：根据稽核结果，协助优化酒店财务管理制度、收银流程、库存管理等运营规范，提升运营效率。 档案管理：负责稽核过程中产生的报表、账单、调查记录等资料的整理、归档与保管，确保数据可追溯。 跨部门协作：与前台、财务、餐饮、客房等部门保持沟通，解答业务操作中的疑问，提供合规指导。 【岗位要求】 1.熟悉Opera PMS系统，（本科及以上学历，会计学、财务管理、审计学等相关专业优先。 2.具备酒店行业财务或稽核工作经验者（如 1-3 年酒店稽核、收银主管经验）优先考虑。 3.持有会计从业资格证、初级会计师证或审计相关证书者优先。

·        执行酒店7-10级员工的招聘，协助人力资源总监及人力资源经理进行3-6级的招聘。开拓招聘渠道及校企合作资源。 ·        面试员工 ·        与猎头公司和酒店学校取得联系。 ·        协调实习生计划。 ·        通过酒店网站管理在线招聘工作。 ·        拜访学校，学院和大学。 ·        正确及时的发布内部和外部的招聘广告。 ·        执行离职面谈并提供员工离职原因的反馈。 ·        遵循聘用前，雇用期间和离职检查单。 ·        确保员工和经理了解人力资源的规章制度。 ·        确保能够随时为员工和经理提供与行业规定相关的信息。 ·        协助经理制定符合职业健康与安全条例要求的工作程序。 ·        管理7-10级员工的招聘工作 ·        协助经理3-6级员工的招聘，入职介绍，培训，发展和接班人工作。 ·        遵守总部设定的时间表。 ·        与培训经理一起或受其指派协调培训工作： ·        急救课程，职业健康与安全，工作复健课程 ·        发送内外部培训项目的请柬 ·        保存参加培训人员的记录 ·        执行新员工培训 ·        促进并协助交叉培训，岗位轮换和多重技能 ·        执行员工培训 ·        进行部门技能审核 ·        建立倡导良好工作关系的计划如：社交俱乐部和顾问委员会等。 ·        员工档案的维护工作。 ·        管理标准化的书信回复。 ·        协助维护一套全面的，通用的，以顾客为中心的部门规范和程序，通过持序性的培训监督规范和程序的执行。 ·        为按照公司的指导方针进行的正式的员工绩效考核和鉴定提供建议。 ·        向员工提供工作指导、咨询，必要时对其进行批评处分，并提供建设性反馈意见以便提高工作绩效。 ·        定期与员工交流思想，保持良好的员工关系。

岗位职责 1、负责办公室日常行政工作，外来人员接待，电话接听、转接、记录、反馈。 2、起草、修改、传达行政通知、报告、备忘录或相关文稿公函，复印文件及收发传真、信件、报刊、文件、包裹等。 3、维护日常办公秩序管理办公环境清洁卫生。 4、组织办公室各种活动和会议。 5、日常办公用品申领、发放、登记管理，办公室设备管理。 6、管理档案、通讯录等文件资料，员工考勤统计及外出人员管理。 岗位要求 1、专科及以上学历，了解五星级酒店运作者优先。 2、熟悉酒店各种规章制度及消防知识。 3、对所学管辖的工作具有良好的组织实施能力。 4、有较好的文字和语言表达能力。

毕业前在人力资源各专业岗位轮岗，包括但不限于以下工作职责： 1、协助招聘，包括简历筛选、参加招聘会、组织面试等； 2、协助人事管理工作，包括考勤、薪酬核算，劳动合同管理等； 3、协助培训管理工作，包括课件开发、培训组织等。 毕业后根据实习期间表现出来的能力特征、个人兴趣进行定岗。