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  • 客服

  • 琼海 | 5年以上 | 本科
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责人力资源部门的日常管理工作,制定并执行人力资源战略规划 2、完善公司招聘体系,负责各岗位的招聘需求分析、渠道拓展及人才甄选 3、建立并优化员工培训体系,组织实施员工职业发展计划 4、制定绩效考核方案,监督实施并持续改进绩效管理体系 5、处理员工关系,协调解决劳动纠纷,维护良好的用工环境 6、负责薪酬福利体系的设计与实施,定期进行市场薪酬调研 7、完善公司各项人力资源管理制度及工作流程 【岗位要求】 1、具备人力资源管理相关专业知识,熟悉劳动法律法规 2、具有优秀的组织协调能力和团队管理经验 3、擅长人才甄选与评估,掌握多种面试技巧 4、具备较强的数据分析能力,能运用数据指导人力资源决策 5、良好的沟通表达能力和问题解决能力 6、工作细致认真,具备高度的责任心和职业操守 7、能适应快节奏的工作环境,具备较强的抗压能力
  • 财务主管

    6千-8千
    三亚 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责公司日常财务核算、账务处理及财务报表编制工作 2、审核各项费用支出,确保财务收支合规合法 3、编制年度预算并监督执行,定期进行财务分析 4、负责税务申报及税务筹划工作,维护税务关系 5、完善财务管理制度及流程,优化财务工作体系 6、配合完成审计工作,提供所需财务资料 7、负责资金管理及调度,确保资金安全 【岗位要求】 1、全日制本科及以上学历,财务、会计相关专业,持有会计从业资格证书 2、熟悉企业会计准则及相关财税法规 3、熟练使用财务软件及办公软件 4、具备良好的数据分析能力和财务风险意识 5、工作细致严谨,责任心强,具备良好的职业道德 6、具备较强的沟通协调能力和团队合作精神
  • 财务经理

    1万-1.5万
    三亚 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责公司财务核算、报表编制及财务分析工作,确保财务数据的准确性和及时性; 2、制定和完善财务管理制度及流程,监督执行并优化财务工作流程; 3、负责税务筹划、申报及税务风险管控,确保公司税务合规; 4、参与预算编制及执行监控,定期提供财务分析报告,支持管理层决策; 5、协调内外部审计工作,确保审计顺利通过; 6、负责资金管理及成本控制,提高资金使用效率; 7、完成上级交办的其他财务相关工作。 【岗位要求】 1、全日制本科及以上学历,财务管理等相关专业; 2、3年以上财务工作经验,有养老或服务业经验者优先; 3、熟悉国家财税法规及会计准则,具备扎实的财务专业知识; 4、熟练使用财务软件及办公软件,具备较强的数据分析能力; 5、具备良好的沟通协调能力及团队合作精神; 6、年龄25-35岁,责任心强,工作细致严谨。
  • 三亚 | 8年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 节日礼物
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1. 制定并执行酒店整体市场销售战略,完成年度营收、入住率、平均房价等核心业绩指标。 2. 统筹市场调研、品牌推广、客户关系管理及渠道拓展工作,重点拓展三亚本地政企、旅游渠道、高端会务等核心客源。 3. 带领销售团队开展业务,负责团队的招聘、培训、考核与激励,打造高绩效销售团队。 4. 监控市场动态与竞争对手情况,及时调整销售策略,提升酒店市场竞争力。 任职要求 1. 大专及以上学历,市场营销、酒店管理等相关专业优先,5年以上高星级酒店市场销售管理经验,2年以上同岗位工作经历;万豪工作背景优先。 2. 熟悉三亚酒店市场及旅游行业动态,拥有丰富的政企、会务、旅游渠道等客户资源者优先。 3. 具备出色的市场分析、战略规划、团队管理及谈判能力,目标导向性强。 4. 具备良好的沟通协调能力和抗压能力,能够适应灵活的工作节奏。
  • 三亚 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 年底双薪
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    1.有2年及以上国际连号品牌酒店工作经验。2.本科及以上文化程度,英语水平良好。3.熟练的使用办公室应用软件,了解酒店一线部门基本运作4.具有强烈的事业心和责任感,高尚的职业道德,良好的纪律修养5.国外留学经验优先。1.At less 2 years working experience in international brand hotel.2. Bachelor's degree or above, with good English proficiency.3.Good computer skills in MS offices applications.4.Have a strong sense of dedication and the sense of responsibility, integrity, style.5.Priority given to studying abroad experience.酒店福利1.海南省外员工工作满一年,可以报销雇佣地到三亚的入职交通费;2. 员工每年可以为直系亲属申请免费宿舍探亲房福利,最长可达15天;3.所有岗位均包食宿(宿舍免费WIFI、空调、洗衣机),上下班有免费员工班车接送;4.所有员工均购买五险一金;5.所有员工工作满一年,均可享有5天带薪年假和5天带薪奖励假
  • 三亚 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 月度奖金
    • 集团发展
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.Ensure maximum guest satisfaction through personal recognition to all VIP members and prompt cordial attention from arrival through departure通过给予所有VIP客人个性化的认知,确保及时的热忱的关注,争取优质的客人满意程度。2. Ensure all expected departure VIP receives express check out service offer确保所有预离店贵宾或者会员收到快速办理离店手续服务3. Liaise with other departments and necessary outside contracts to ensure excellent service delivery和其他部门或酒店外的合作者做好沟通以便确保服务高质量的完成4. Handle guest complaints and refer them as necessary, follows up on corrective action处理好客人的投诉,根据必要写上跟踪改进活动5. To handle VIP amenity preparation处理贵宾欢迎品的准备工作6. Ability of anticipate guest needs能提前预知分析客人所需7. Good knowledge and very familiar with all front office area operation掌握前厅部工作知识并且十分熟悉前厅部日常运行8.Good English language skill良好的英语能力9.Be good at organize and problem solving良好的组织以及解决问题的能力酒店福利1. 员工每年可以为直系亲属申请免费宿舍探亲房福利,最长可达15天;2.所有岗位均包食宿(宿舍免费WIFI、空调、洗衣机),上下班有免费员工班车接送;3.所有员工均购买五险一金;4.所有员工工作满一年,均可享有5天带薪年假和5天带薪奖励假;5.正式员工享有本酒店餐饮五折,集团姐妹酒店优惠客房和餐饮折扣.
  • 三亚 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 年终奖
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、制定酒店公关及媒体宣传计划。 2、组织新闻界和商界人士参观饭店。 3、向市场销售总监定期提交拜访总结报告。 4、代表饭店参加所有官方活动。接待饭店所有的重要人物及宣传。 5、处理负面新闻,进行危机公关。 6、收集市场和竞争对手信息,每周向市场销售总监提交报告。 【岗位要求】 1、本科以上文化程度;3年以上同岗位工作经验。 2、优秀的语言表达能力,能够在公关活动中进行富于感染力的演讲。 3、较强的观察和应变能力,优秀的人际交往和协调能力,较强的社会活动能力。 4、了解电子商务,大众传播,平面创意和具有创新性的写作与编辑能力。 5、个性积极主动,工作认真负责。
  • 总裁助理

    2.5万-3.5万
    三亚 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 年终奖
    • 晋升空间大
    • 人性化管理
    • 工作稳定
    • 带薪年假
    • 善待新人
    • 带教培训
    • 连锁管理
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责:  1、负责总裁日常对内、对外行政事务的处理。   2、负责处理总裁日常公务,及往来邮件、公文的处理。  3、负责总裁出行安排,包括票务处理、陪同出行等。  4、完成总裁交办的其他工作。  任职要求:  1、985/211本科及以上,英国、澳洲留学优先,英语作为工作语言; 2、有良好的沟通表达能力、抗压能力强、有快速独立解决问题的能力;  3、国际连锁酒店工作经验优先;  4、工作地点:新加坡,工资待遇:4500-6000新币;
  • 发展总监

    2万-3万
    全国 | 3年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 年度体检
    • 员工活动丰富
    • 职业规划清晰
    • 发展迅速
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    工作职责:  1、结合公司业务发展需求,为公司寻找和筛选酒店管理输出潜在项目和合作方;主要拓展格兰云天·阅品牌酒店。 2、深度挖掘市场潜在资源,重点负责业务开发城市及周边区域内渠道布局的规划并积极拓展。 3、收集并掌握酒店行业政策、市场动向,制定项目拓展策略,定期提交年、季、月度的业绩完成情况分析。 4、跟进合作项目,开展项目考察、项目分析、尽职调查、风险评估,进行市场调研分析,撰写项目定位、策划及实施方案并提出建议,为项目开发和运营管控提供决策支持。 5、实施开展酒店项目发展工作,包括项目接洽、业主沟通、项目调研、价值判断、合同签约跟进等,负责合作项目开发、洽谈及合同签订工作,负责业主沟通工作和关系维护。 6、从签约完成到开业前全程的跟进及内外协作,确保业务顺畅开展;与业主方代表/投资人保持良好沟通。 任职资格:  1、本科以上学历优先;  2、丰富的酒店项目资源和人脉关系;  3、熟悉酒店行业,具备大型酒店集团/酒店管理公司项目拓展、业务发展岗位经验为佳;  4、熟悉品牌管理输出的工作流程及相关知识,熟知相关政策法规;  5、良好的表达能力、沟通协调能力、学习能力、执行力,强烈的责任心和抗压能力。
  • 三亚 | 10年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    Atlantis Sanya is seeking a Director of Learning and Development (Director,Training) to take full charge of the overall management of training operations, including department-specific training, curriculum development, course delivery, and daily training management. We invite qualified candidates with relevant expertise to apply. The key requirements are as follows: 1. Possess at least 10+ years of progressive experience in learning and development or training management, with a proven track record in luxury brand hotels, large-scale theme parks, or professional training consulting firms. Experience in the hospitality, tourism, or cultural and entertainment industry is highly preferred. 2. Demonstrate comprehensive capabilities in end-to-end training management, including designing and optimizing training systems, developing targeted courses for different departments (e.g., guest services, operations, F&B, attractions), delivering high-quality training programs, and evaluating training effectiveness. 3. Fluent in both spoken and written English, with excellent cross-cultural communication skills. Able to independently draft English training materials and conduct bilingual training sessions. 4. Strong leadership and team management skills, with the ability to build and lead a professional training team, drive training initiatives, and align training strategies with business development goals. 5. Outstanding strategic thinking and problem-solving abilities. Deeply understand the training needs of the hospitality and tourism industry, and be able to develop practical training solutions to improve team performance and service quality. 6. Possess a professional image and demeanor, with strong interpersonal skills and a patient, meticulous work attitude. Able to collaborate effectively with cross-functional departments (operations, human resources, marketing, etc.) to promote training work smoothly. 7. Familiar with the latest trends in corporate learning and development, proficient in using modern training tools and digital learning platforms is an advantage. 8. Know Atlantis Brand and the Brand philosophy, with a high sense of responsibility, strong pressure resistance, and a result-oriented work style. We are looking for someone who strives to go the “extra mile” to exceed expectations and whom has a true passion for people and the hospitality industry! If this sounds like you, we would love to hear from you.
  • 法务BP

    2万-2.5万
    三亚 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    1、对公司推出的度假产品及服务的业务模式、商业项目、消费者权益保障策略等进行合规评估,为业务开展提供风险评估及解决方案,协助业务制定、完善、优化公司政策与制度。 2、起草、审查和管理公司合同及各类法律文件,监督合同履行情况;根据业务开展的实际情况,设计公司常用合同模板,更新及维护合同模板库。 3、管理公司诉讼事务,管理外部律师资源,代表公司参与诉讼和仲裁等程序,就案件策略和处理向管理层提出建议,维护公司利益;协调处理公司纠纷,协助一线业务团队处理客户投诉与纠纷。 4、提供劳动用工综合法律服务,审查劳动用工相关的规章制度,完善优化劳动合同,就突发事件及劳动争议提供法律支持。 5、解答业务部门的法律咨询,为业务部门提供法律意见与支持。 6、业务部门开展法律宣传与培训工作。
  • 三亚 | 5年以上 | 本科
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    岗位职责  Job Responsibilities: Develop and execute comprehensive sales strategies for luxury suites to achieve and exceed annual revenue targets, with full accountability for sales performance. 制定并执行高端套房的全面销售策略,确保达成并超越年度收入目标,对销售业绩全权负责。 Proactively identify and acquire new high-net-worth clients while deepening relationships with existing VIPs through personalized service, fostering long-term loyalty and repeat business. 积极开拓新的高净值客户,同时通过个性化服务深化与现有VIP客户的关系,建立长期忠诚度并促进重复消费。 Act as the primary coordinator for the luxury guest experience, collaborating seamlessly with various resort departments to ensure a flawless and exceptional stay from pre-arrival to departure. 担任高端客户体验的核心协调人,与度假区各运营部门紧密协作,确保客人从入住前到离店后全程无缝、卓越的体验。 Conduct regular sales performance analysis and reporting, and manage the entire sales cycle from proposal creation, contract negotiation to payment collection. 定期进行销售绩效分析与报告,并管理从方案制定、合同谈判到收款的全流程销售周期。 岗位要求 Qualifications: Minimum of 5 years of proven sales experience in international luxury hotels, high-end real estate, or the luxury goods sector 5年以上国际奢华酒店、高端地产或奢侈品行业销售经验 Possess a solid base of high-net-worth customer resources and demonstrate exceptional ability in new client acquisition and network development. 具备优质的高净值客户资源基础,并展现出卓越的新客户开拓能力和人脉发展意识。 Professional appearance and impeccable demeanor, coupled with superior social and communication skills, and the ability to thrive under pressure. 形象职业,举止得体,具备卓越的社交、沟通能力及在压力下高效工作的心理素质。 Excellent command of both written and spoken Chinese and English, with the ability to use both as working languages proficiently. 具备优秀的中英文书面及口语能力,能熟练地将双语作为工作语言使用。
  • 会议总监

    1.4万-1.6万
    三亚 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 岗位晋升
    • 月休8-10
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 节日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店会议,展示会等的推销等工作; 2、制定会务销售的市场推销计划、并完善会务销售部工作程序和标准,制定会务销售部规章制度并指挥实施; 3、参加酒店管理人员会议、完成上传下达工作; 4、安排布置并督导下属人员的正常工作; 5、建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录,使之成为有效的工作程序和管理手段; 6、定期对下属进行绩效评估,按奖惩制度实施奖惩,并加强对员工的培训工作、提高员工素质。 【岗位要求】 1、本科以上学历,从事相关工作5年以上; 2、具有酒店会务销售岗位工作经验,能结合行业特点开展整体市场营销工作,有一定的客户积累,团队合作精神; 3、对大型会务的组织及执行有丰富的经验; 4、具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力; 5、有强烈的事业心,责任感和勇于开拓的精神.
  • 三亚 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    1.负责旗下品牌的所有营销传播活动。 2.需要与DOSM紧密合作,提供支持,推荐和交付所有措施,以加强品牌的业务战略。 3.制定合适的市场营销策略,并在分配的预算范围内出色地执行市场营销活动,以实现既定目标。 4.实施市场营销策略,增加业务收入,实现市场定位和知名度。 5.根据采购程序和规范采购库存。 6.定期进行市场调查以确保酒店产品和服务对客户/消费者的竞争力。 7.管理外部代理机构,确保及时发展和实施战略和战术营销传播活动。 8.与业务部门主管紧密合作,监督和领导部门的市场需求。 9.管理总费用使其在预算范围内,同时最大化的回报给公司。 10.领导和发展市场团队。
  • 三亚 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    岗位职责: 1、结合公司业务目标,参与制定年度 / 季度整合营销战略,明确活动策划、渠道组合、卖点提炼的核心方向; 2、主导重大活动的策略构思,输出活动核心创意、主题及整体规划,确保与品牌调性一致; 3、从需求调研、创意提案、方案撰写(含流程、预算、风险预案)、现场执行 落地、效果复盘,对活动全生命周期负责; 4、制定风险预案,快速处理执行过程中的问题,保障活动顺利推进; 5、维护、KOL/KOC、供应商关系,整合外部资源赋能活动与营销传播,提升资源利用效率; 6、统筹线上与线下渠道,设计联动玩法,实现流量互导与转化; 7、审核活动内容、传播物料,防范合规风险(如广告法、隐私政策)、舆情风险,及时处理负面反馈; 岗位要求: 1、本科及以上学历,以市场营销、广告学、传媒、管理学等相关专业优先考虑; 2、5年以上整合营销或活动营销经验,其中至少3年以上团队管理或项目负责人经验,有知名企业或成功案例者优先; 3、具备敏锐的市场洞察力和用户洞察力,能产出高质量的核心创意与主题; 4、善于通过数据分析驱动决策和优化; 5、具备优秀的跨部门沟通能力和提案能力,能清晰、有说服力地阐述复杂想法;
  • 综合办经理

    1万-1.5万
    三亚 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 岗位晋升
    • 月休8-10
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 节日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责搭建内部管理体系,制定和完善公司的行政管理规章制度; 2、负责公司行政管理工作,如文秘事务管理、档案证照管理、行政费用管理、资产管理等; 3、负责公司日常行政后勤统筹管理工作,包括接待宴请安排管理、车队管理等; 4、负责草拟公司各类文件、报告、工作总结等综合性文字材料; 5、对酒店各部门的服务质量进行全面监督和检查,确保服务标准得到贯彻执行,提升宾客满意度; 6、对检查中发现的问题进行记录和分类,及时通知相关部门进行整改,并跟踪整改进度,确保问题得到有效解决。 【岗位要求】 1、本科及以上学历; 2、具有3-5年以上行政管理工作经验,熟悉酒店运营流程; 3、熟悉公文写作规范,具备良好的公文写作能力; 4、具备较强的沟通、协调能力,有团队协作精神,工作细致认真,原则性强,有良好的执行力及职业素养; 5、具备良好的分析解决问题能力、优秀的外联及公关能力,具备解决突发事件的能力; 6、以上同等条件下党员优先考虑。
  • 陵水 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    ·        Is open and paysattention to his/her environment to anticipate guests and colleagues needs andexpectations. Handles the guest’s request as a priority. ·        开放并关注他/她的环境,以预测客人和同事的需求和期望。优先处理客人的要求 ·        Works together collaboratively with teammembers to develop a mutual relationship of trust and respect.  Always supports colleagues openly in theworking environment ·        与团队成员合作,建立相互信任和尊重的关系。在工作环境中始终公开支持同事 ·        Ensure that all Front Office StandardsOperating policies and procedures are adhered ·        确保所有前厅标准操作政策和流程得到遵守 ·        Ensure procedures are being met orexceeded on a daily basis for all loyalty/VIP Guests ·        确保所有忠诚/VIP客人每天都能遵守或超过流程 ·        Coordinate the arrival, stay anddeparture experience to ensure a seamless experience ·        与所有关键部门保持联系,收集正确的信息 ·        Communicate relevant information andspecial requirements to all departments to ensure the expectations of allloyalty and VIP guests are exceeded ·        与各部门沟通相关信息和特殊要求,确保所有忠诚客人和VIP客人的期望都能得到满足 ·        Work directly with the Front Officeoperation to ensure a seamless experience ·        与前厅部直接合作,确保无缝体验 ·        Advocates positive colleague experiencethrough leadership behaviors that demonstrate commitment to the LeadershipPromise: ·        通过表现出对领导承诺的领导行为,提倡积极的同事体验: ·        Identifies potentials of the teammembers, coaches and mentors them to capitalize on their strengths and managetheir blind spots as they strive to achieve the business goals and personaldevelopment goals ·        通过表现出对领导承诺的领导行为,提倡积极的同事体验: ·        Manages the development plans of teammembers ·        管理团队成员的发展计划 ·        Manages the succession plan of the team ·        团队的继任计划 ·        Creates an environment of trust thatallows team members to express themselves through the available channels ofcommunication ·        创造一个信任的环境,允许团队成员通过可用的沟通渠道表达自己。 ·        Promotes engaging communication withopenness and empathy ·        以开放和同理心促进互动交流 ·        Allocates time to understand teammembers as unique individuals ·        分配时间将团队成员理解为独特的个体 ·        Creates departmental goals andobjectives based on the objectives of the Finance division ·        根据财务部的目标制定部门目标 ·        Works on key actions to achieve thegoals, and create score boards where applicable ·        为实现目标而采取关键行动,并在适用的情况下创建记分板。 ·        Communicates performance objectivesacross teams to foster common goals ·        跨团队传达绩效目标,以实现共同目标 ·        Conducts regular accountabilityconversations to ensure progress towards the goals ·        定期进行问责制对话,确保实现目标的进展 ·        Reviews own behaviors and those of theteam members regularly with reference to the Leadership Capability Framework ·        据领导能力框架定期审查自己的行为和团队成员的行为。 ·        Addresses underperformance in a timelymanner following the procedure for implementing corrective actions ·        按照纠正措施实施程序,及时解决绩效不佳的问题。 ·        Recognizes positive behaviors withmeaningful feedback and inspiring celebrations ·        通过有意义的反馈和鼓舞人心的庆祝活动认可积极的行为 ·        Encourages team members to inspire oneanother with positive performance stories ·        鼓励团队成员通过积极的绩效故事相互激励。 ·        Creates a sense of fun and joy at workwhile holding self and others accountable for results ·        在工作中创造一种乐趣和快乐感,同时让自己和他人对结果负责。 ·        Actively participates in colleagueactivities ·        积极参与同事活动 ·        Familiar with the butler Ambassador job describe ·        熟悉大使管家的所有工作职责 ·        Assume Manager On Duty shifts whenneeded ·        在需要的时候轮班值班经理 Advocatespositive guest experience through leadership behaviors that demonstratecommitment to the Service Promise: 通过表现出对服务承诺的领导行为,倡导积极的客人体验: ·        Ensures the work processes areestablished to set the team members to succeed ·        确保建立工作流程,使团队成员成功 ·        Questionsestablished processes and procedures to look for alternative solutions ·        为寻找替代解决方案而建立的程序和问题 ·        Ensures all teammembers understand and follow the work processes in the operational departments ·        确保所有团队成员理解并遵守运营部门的工作流程。 ·        Has full awareness,manages all tasks of his staff ·        充分认识和管理员工的所有任务 ·        To identify andanticipate Guests’ needs and ensure personalized service is provided ·        始终如一地提供周到、贴心、真诚的服务。 ·        To oversee all Butlersand Butler Supervisors and the day-to-day operation of the department ·        识别和预测客人的需求,确保提供个性化服务 ·        Attending DailyBriefing with Management and all Department Head ·        与管理层和所有部门主管一起参加每日简报 ·        Ensure repeat guestsare met and greeted on a daily basis and profiles are updated ·        确保每天接待和接待回头客,并更新个人资料。 ·         long-staying/special-attention/occasion-celebratingguests are taken care of exclusively, paying particular attention to theirneeds and requests ·        确保长住/特别关注/庆祝活动客人得到专门照顾,特别关注他们的需求和要求 ·        Direct workassignments of supervisory and non-supervisory personnel ·        监察人员和非监察人员的直接工作任务; ·        Inform otheroperating departments of matters related to Butler operations, notably FrontOffice to ensure VIP status and other such information, as well asHousekeeping, Engineering, Laundry, Sales, Food & Beverage, Reservationsetc. ·        通知其他运营部门与管家运营有关的事项,特别是前台,以确保VIP状态和其他信息,以及客房、工程、洗衣、销售、餐饮、预订等。 ·        Schedule routineinspections by supervisors of all butler areas including occupied andnon-occupied rooms ·        安排所有管家区域(包括有人房间和无人房间)主管的例行检查。 ·        Inspect guest roomsand pantries on a regular basis to ensure guest preferences are met ·        定期检查客房和餐具室,确保满足客人的喜好。 ·        Appraise appearance,discipline and efficiency of all staff under direct supervision ·        对所有直接监督人员的外貌、纪律和工作效率进行评价。 ·        Maintain a steadyflow of communication between team and Guest Services Manager, Front OfficeTeam, Housekeeping Team, laundry, Engineering ·        保持团队与客户服务经理、前台团队、客房部团队、洗衣房、工程部之间的稳定沟通。 ·        Ensure GuestServices Manager is aware of tasks and assignments of every butler ·        确保宾客服务经理了解每位管家的任务和任务。 ·        Ensure consumptionof Guest supplies is under control ·        .确保客人用品的消费得到控制。 ·        Monitor and controlrelevant procedures including lost and found, key control, etc. ·        对失物招领、重点控制等相关程序进行监控。 ·        Ensure Butlersdeliver the Raffles touch by providing pro-active personalized service ·        通过提供积极主动的个性化服务,确保管家与莱佛士保持联系。 ·        Ensure butlersreceive recognition for their efforts in the form of regular feedback ·        确保管家以定期反馈的形式获得对其努力的认可。 ·        Ensure repeat guestsare met and greeted on a daily basis and profiles are updated ·        确保每天接待和接待回头客,并更新个人资料 ·        Ensurelong-staying/special-attention/occasion-celebrating guestsare taken care of exc. ·        确保长住/特别关注/庆祝活动客人得到专门照顾,特别关注他们的需求和要求。
  • 全国 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿
    • 全球80家
    • 度假村酒店
    • 一价全包
    • 海外工作机会
    • 每年轮换酒店
    • 多元化团队
    • 员工全球免费
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    Reporting line : Based in APAC village/resort, and able to move to other resort for specific mission and for opening and closing of seasonal village if applicable -under the responsibility of the Chief of Village/General Manager,  with functional report to Hygiene and Food Safety Manager APAC  Purpose :   §  Ensure hygiene and food Safety of the village in a complex environment. §  Provide internal expertise to any problem related to hygiene and food safety §  Accompany the team for the control of hygiene and food safety. Responsibilities :   §  Implement the hygiene and food safety policy and monitor it, according to standards and regulations in force (Support of the country legal service for the regulation and local standards). §  Train and raise awareness amongst the team. §  Accompany and follow the laboratories controls in the village. §  Accompany and follow the health local authorities ( ex : FDA, CDC, sanitary office, health department, public health center…etc…). §  Improve continuously the hygiene level of the village. §  Prevent the risks to the community and individuals. §  Be involved in the management of a health crisis in the village.   Improve continuously hygiene and food safety in the village. Depending on the needs:   §  Propose material purchases. §  Propose equipment or structural modifications. §  Create / modify the procedures. §  Propose the purchase, substitution or removal of food, drinks or cleaning products. §  Be a technical support in general for Hygiene, Health and Safety matters when needed   Train :   §  In connection with the other actors for training (UDT, VTM, FTG, external corporate audit company etc.), raise awareness and train the team on food safety and hygiene apply in hotel departments. §  Create a training plan in collaboration with the team in place. §  Record the training performed. §  Control the acquisition of knowledge.   Accompany and follow the laboratories audit in the villages:   §  Accompany the auditor during the visit and report any non-compliance. §  Identify and propose food samples and swabs to be taken. §  Following the audit report, make an action plan defining the proper corrective actions and responsibilities.   Risks Prevention to the community and individuals:   §  Investigate and inform of the potential food risks to the health of the customers and employees in an anticipatory perspective (e.g. risks related to raw materials used, environment, staff ...). §  Follow closely with the nurse the diarrhea statistics of the village and be informed of reported cases of food-born illness and / or transmissible through food. §  Monitor and check the implementation of medical monitoring and health certificate of employees in the village in collaboration with the HR manager.   Objectives and evaluation criteria   §  Prevent the cases of gastroenteritis in the village, linked with hygiene and food safety §  Ensure the compliance of the laboratory analysis results achieved on food and water §  Decrease the non-conformities observed during external audits on Food, Aqua and Guest rooms. And reach the high level of satisfaction required. §  Guarantee of a high level of hygiene and food safety standard requirement     The know-how :   §  Background (food engineer degree, veterinary, Master, etc…) and/or the required experience for the job. §  Good knowledge about regulations, hygiene and food safety standards (e.g. local regulations, ISO 22000 and 22001-FDA regulation). Diploma or certificate related to food safety. §  Good knowledge about the good practices in the hotel/tourism industry.   Languages:   §  English (both speaking and Writing) §  Speaking local language is plus. For China villages/resorts Mandarin is mandatory.   Required qualifications for the job:  §  Adaptability. §  Precision. §  Organization. §  Confidentiality. §  Autonomy. §  Interpersonal skill.  
  • 三亚 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 快捷班车接送
    • 舒适员工公寓
    • 自助餐厅
    • 免费医疗服务
    • 带薪年假
    • 月度奖金
    • 酒店员工价
    • 丰厚年底奖金
    • 节日福利
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责1、医务人员必须严格遵守酒店各项规章制度,具有高度的责任心,尽力的为病人解除病痛,坚持医德医风,患者至上。2、对病人一视同仁,严守岗位职责。科学操作,合理用药,主动为病人服务,如遇病重者,及时上报转送医院,杜绝医疗事故的发生。3、对每一个就诊病人,作好病历、用药登记,保存好病人病历。4、配合酒店相关部门作好急救箱管理工作,防止各种传染病的发生。5、对购入药品严格履行验收、入库、登记、盘店工作。6、根据需要保证药品正常供应,计划周全。岗位要求1、本科以上学历,内科专业。2、2年以上医生从业经验。3、沟通协调能力强,具备良好的团队素质。4、具有专业上岗证书。
  • 三亚 | 3年以上 | 本科
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    Key Duties and Responsibilities 关键职责 1、Operated the platform of Wechat, Weibo, Red book and Tik Tok and compose and design the content, according to promotional demands and update them in certain routine. 根据宣传需求运营微信、微博、小红书及抖音等社交媒体平台并撰写发布内容文案、排版设计,确保按照一定的频次来更新。 2、Plan social media event and create platform functions to increase and retain followers. Follow up with supplier to design, test and launch the events and functions. 3、策划社交媒体平台线上活动和开发平台功能来促进平台粉丝的增长和留存,并对接供应商落实活动的设计、测试和应用。 Supervise messages on social media platforms, contact customers and deliver to relevant departments. 4、社交媒体平台舆论监测,及时联系客人并反映至相关部门。 Contact and retain high-quality media resources on social media platform and push on the collaboration. 5、联系并维护号于社交媒体平台上的优质媒体资源,并推进合作。
  • 三亚 | 经验不限 | 本科
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 月度奖金
    • 集团发展
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】1、协助房务总监全面负责酒店前厅部的日常运营管理工作,确保部门高效运转;2、处理宾客投诉及突发事件,及时解决问题并提升客户满意度;3、负责部门员工培训,提升团队专业水平与服务意识;5、协助制定并落实前厅部的服务流程、管理制度及应急预案;6、以及协助房务总监完成其他工作任务。【岗位要求】1、形象端正,具备良好的职业素养;2、奢华品牌前厅部经理工作经验优先;3、熟悉前厅部运营流程及酒店行业标准;4、执行力强,能高效协调多部门工作,具备突发事件处理能力;5、责任心强,注重细节,对服务品质有高标准要求;6、具备团队管理经验,擅长员工培训与激励;7、能适应弹性工作时间,包括周末及节假日轮班;8、具有良好的沟通技巧和对客沟通能力,能用英语流利沟通。
  • 屯昌 | 3年以上 | 本科
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责公司酒店在各大OTA平台(如携程、美团、飞猪等)的日常运营管理,包括房态维护、价格策略制定、促销活动策划与执行; 2、监控OTA平台数据表现,分析流量、转化率、收益等核心指标,提出优化方案并落地实施; 3、与OTA平台保持紧密沟通,争取平台资源位、活动支持,提升酒店曝光率和订单量; 4、处理OTA渠道的客户评价与投诉,及时响应并跟进解决,维护酒店线上口碑; 5、定期输出OTA运营分析报告,总结运营效果,为管理层提供决策支持; 6、关注行业动态及竞品分析,优化酒店在OTA平台的展示内容(图片、描述、标签等),提升竞争力。 【岗位要求】 1、本科及以上学历,酒店管理、市场营销、电子商务等相关专业优先; 2、3年以上酒店OTA运营或电商平台运营经验,熟悉主流OTA平台规则及操作流程; 3、具备较强的数据分析能力,熟练使用Excel等工具,能独立完成数据报表及分析。
  • 屯昌 | 1年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 投递简历
    【​岗​位​职​责​】​ ​ ​ ​1​、​负​责​公​司​各​类​活​动​的​策​划​、​组​织​与​执​行​,​包​括​但​不​限​于​节​日​庆​典​、​品​牌​推​广​、​客​户​联​谊​等​;​ ​ ​ ​2​、​制​定​详​细​的​活​动​方​案​,​包​括​预​算​编​制​、​流​程​设​计​、​场​地​布​置​、​人​员​协​调​等​;​ ​ ​ ​3​、​与​相​关​部​门​及​外​部​供​应​商​沟​通​协​作​,​确​保​活​动​顺​利​实​施​;​ ​ ​ ​4​、​监​控​活​动​执​行​过​程​,​及​时​处​理​突​发​问​题​,​确​保​活​动​效​果​达​到​预​期​目​标​;​ ​ ​ ​5​、​活​动​结​束​后​进​行​总​结​分​析​,​提​出​改​进​建​议​并​优​化​后​续​策​划​方​案​;​ ​ ​ ​6​、​定​期​调​研​市​场​及​行​业​动​态​,​挖​掘​创​新​活​动​形​式​,​提​升​公​司​品​牌​影​响​力​。​ ​ ​ ​ ​【​岗​位​要​求​】​ ​ ​ ​1​、​本​科​及​以​上​学​历​,​市​场​营​销​、​广​告​学​、​传​媒​或​相​关​专​业​优​先​;​ ​ ​ ​2​、​1​年​以​上​活​动​策​划​相​关​工​作​经​验​,​具​备​独​立​策​划​和​执​行​能​力​;​ ​ ​ ​3​、​熟​悉​活​动​策​划​全​流​程​,​具​备​优​秀​的​创​意​能​力。 ​4、​熟​练​使​用​O​f​f​i​c​e​办​公​软​件​及​设​计​软​件​(​如​P​S​、​A​I​等​)​者​优​先​。​
  • 三亚 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 节日礼物
    • 年终奖
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 制定并执行酒店的数字营销推广策略,提升品牌线上曝光与转化。 2. 策划并撰写数字广告内容,包括广告文案、推广素材,协助完成线上广告发布及媒体公关对接。 3. 负责酒店抖音、小红书、微信商城及官网的内容管理与日常更新维护。 4. 策划并执行达人合作推广项目,提升品牌影响力与用户互动。 5. 支持市场传讯总监开展各类数字渠道项目与数据分析工作。 任职要求: 1. 本科及以上学历,市场营销、传媒或相关专业优先。 2. 至少2年相关工作经验,有高端酒店、奢侈品牌或互联网行业背景者优先。 3. 熟悉数字营销平台操作及内容策划,有成功项目案例者优先。 4. 具备良好的内容创意能力、市场分析能力及沟通协调能力。 5. 热爱数字传媒行业,具备创新精神和良好的团队合作意识。
  • 陵水 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    PURPOSE OF POSITION To recruit new staff as well as select colleagues for the Hotel in line with the Hotel’s recruitment strategy.   KEY ROLES & RESPONSIBILITIES ·        Administer internal vacancies on internal notice board; update vacancy tracking sheets ·        Advise on and implement recruitment strategy ·        Advise managers on best practice recruitment and selection ·        Ensure a positive experience for candidates applying to the Hotel ·        Represent and advertise the Hotel as afist choice employer at any time ·        Advertise and manage vacancies on the applicant tracking system per Raffles standards ·        Create recruitment advertising per Raffles guidelines ·        Screen and shortlist candidates; interview candidates for specific vacancies and on a general basis to create a pool of available candidates when needed ·        Provide professional support & advise on recruitment to line and department managers ·        Devise, run and evaluate selection processes including interviews, psychometric tests, personality questionnaires and various group activities ·        Check references on pre-selected candidates ·        Advise on and organise recruitment trips,ensuring cultural diversity ·        Source and meet new recruitment consultancies and other suppliers ·        Maintain filing system fordepartmental documents, e.g. recruitment report and statistics ·        Update manning guide weekly ·        Prepare job descriptions and person specifications ·        Handle recruitment fees and advertising invoices; ensure timely payment ·        Ensure all departmental expenses areunder control and in line with budget ·        Training of managers in interviewing techniques and on the role of the assessor ·        Perform any related duties and specialprojects as requested by the Director of Human Resources   PERSONAL ATTRIBUTES ·        Excellent written and verbal communication skills ·        Ability to communicate with colleagues and management at all levels ·        Must have the ability to plan and organise tasks and meet deadlines ·        Ability to build and maintain effective working relationships ·        Ability to carry out training on recruitment and selection ·        Forward-thinking approach; revisingthe recruitment process with initiative   QUALIFICATIONS ·        Degree in Human Resources Management or its equivalent   EXPERIENCE ·        Minimum 2 years experience in a similar capacity ideally with a 5 star hotel
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