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  • 客服

  • 传讯经理

    6千-8千
    无锡 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 人性化管理
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责通过公关和促销活动实现集团和酒店在本地和国际上的定位目标。 2、协助销售总监开发公关促销计划及制作预算。 3、与媒体、本地社区、客户及酒店总部保持密切联系,代表、宣传酒店形象。 4、保证所有的宣传资料和广告都达到集团的标准,维护酒店的良好形象和定位。 5、开拓并实施公关活动,负责制作促销资料、对媒体宣传资料及安排在媒体对饭店的报道。 6、开发并跟进酒店的各项市场活动。 【岗位要求】 1、与媒体、各营销渠道及组织机构沟通并提供合适的材料以确保他们有足够的资料促销酒店的服务。 2、积极主动组织丰富的市场公关及广告媒体的会议活动。 3、发布酒店重大事件及促销新闻。 4、建立,保持与广告商和公共关系组织的关系。 5、在本地市场内,通过参加各种营销活动,树立饭店的形象。 6、负责各类材料、图片、数据库,资料库和文档等。 7、维护酒店和集团的形象。 8、监视并确保对竞争对手的活动有完全的了解,以便在制定战略时使用这些信息。 9、计划与协调酒店赞助的活动。 10、发现并组织有关赞助活动去提高酒店在市场的形象。 11、参与准备和制定部门/小部门/分部门的目标。 12、开发并执行市场公关/广告媒体计划去完成整个酒店的目标与媒体,并与公关客户保持联系。 13、参与准备战略计划。 14、积极地与主流媒体交流去提高酒店在市场的曝光率或撰写文章。 15、掌握市场营销数据。 16、主动承担发展,执行酒店年度公关计划和广告活动。 17、在销售总监的指导下,组织活动包括邀请媒体,本地重要人物,公司客户,旅行社和其他相关客人。 18、在团队内有效的工作。 19、遵守酒店酒店的行为准则。 20、遵守酒店酒店员工守则。 21、遵守酒店酒店的政策及程序。
  • 广州 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 定期体检
    • 技能培训
    会展/会务 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责员工日常招聘工作,建立用工渠道及人才储备库。 2、负责办理普通员工的入职、离职手续, 及人事变动的审核工作。 3、合理调配酒店的人力资源,并提出有效的建议和意见。 4、负责各部门人员编制的审核工作。 5、负责员工人事档案的管理, 及对外公文之草拟和处理。 6、协助建立酒店人事管理相关制度、员工保险 及福利方面的政策。 7、负责各种人事政策的具体实施及检查工作。 【岗位要求】 1、全日制本科以上学历,有相同岗位工作经验3年以上。 2、熟悉员工的有关法规和条例;掌握教育学、心理学以及酒店管理理论。 3、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。 4、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 5、具有良好的沟通能力和协调能力。 6、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。
  • 人事主管

    6千-8千
    东莞 | 2年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店人力资源全模块工作,包括招聘、培训、绩效、薪酬、员工关系等日常管理; 2、根据酒店业务需求,制定并执行招聘计划,优化招聘渠道,确保各部门岗位及时补充; 3、组织员工培训与发展工作,包括新员工入职培训、岗位技能培训及管理层能力提升计划; 4、完善酒店人力资源制度与流程,确保符合劳动法规及公司政策; 5、处理员工关系事务,包括劳动合同管理、考勤统计、社保公积金办理及劳动争议协调; 6、定期分析人力资源数据,提交相关报表,为管理层提供决策支持; 7、协助上级完成其他人力资源相关专项工作。 【岗位要求】 1、熟悉人力资源管理六大模块,具备酒店行业人事管理经验者优先; 2、具备较强的招聘能力,能独立完成岗位需求分析、面试评估及录用流程; 3、良好的沟通协调能力,能高效处理员工关系问题; 4、熟练使用办公软件及人事管理系统,具备基础数据分析能力; 5、工作细致负责,具备较强的抗压能力及团队协作意识; 6、对劳动法规及地方人事政策有一定了解。
  • 北京 | 经验不限 | 本科 | 食宿面议
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 六险二金
    • 免费工作餐
    • 提供宿舍
    • 双薪
    • 年终奖
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责 1. 负责酒店旅行社渠道的开发、维护与深度合作,与国内外旅行社建立长期稳定的合作关系,签订年度合作协议; 2. 准确把握旅行社及团队客户需求,推广酒店团队房、会议宴会等产品,制定针对性价格策略与定制化方案; 3. 跟进团队预订全流程,协调前厅、餐饮等部门,确保服务质量与客户满意度,及时处理客户反馈与投诉; 4. 收集旅游市场动态、团队信息及竞争对手情况,定期提交分析报告,为销售策略调整提供依据。; 5. 参与旅游展会、同业考察等,邀请旅行代理商到店参观,提升酒店在旅行社渠道的曝光度; 6. 确保销售系统中客户资料、活动记录等信息的准确及时更新,完成月度及年度销售业绩指标。 任职要求 1. 学历背景:本科及以上学历,酒店管理、旅游管理、市场营销等相关专业优先; 2. 工作经验:5年以上酒店销售经验,其中至少2年专注旅行社渠道销售,具备四、五星级酒店工作经历者优先; 3. 能力素养:具备出色的商务谈判与客户关系管理能力,能独立开展工作并承受压力,熟悉北京旅游市场及旅行社运作模式; 4. 语言与技能:英语听说读写熟练,能熟练操作Office办公软件及酒店销售系统(如康桥系统、Delphi等); 5. 其他要求:拥有丰富的旅行社客户资源者优先。
  • 威海 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 绩效奖金
    • 法定三薪
    • 年度薪资调整
    • 提供食宿
    • 生日福利
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 收入与积分兑换审计 · 负责酒店每日收入的全面审核,包括客房收入、餐饮收入、会员积分(Hilton Honors)兑换、免费房及折扣账务的准确性。 · 监控积分发放与核销流程,确保积分负债科目(如“未使用会员积分”)的计提与冲销符合集团会计准则(如ASC 606)。 · 定期与集团财务共享中心(Finance Shared Service)核对积分交易数据,解决跨区域结算差异。 2. 财务对账与账务审计 · 主导月度收入对账工作,包括但不限于: · 系统收入(PMS/POS)与总账(GL)的一致性核对; · 应收账款(AR)账龄分析及异常款项追踪; · 积分兑换与第三方合作渠道(如银行、航空公司)的结算对账。 · 编制并提交集团要求的收入审计报告(如月度调节表、SOX合规文件)。 3. 合规性检查与风险控制 · 确保收入确认、积分兑换及应收账款处理符合希尔顿集团政策、当地税法及国际财务准则(如GAAP/IFRS)。 · 配合内部审计团队完成SOX审计,提供积分业务相关的流程文档与数据支持。 · 识别收入漏洞或舞弊风险(如积分滥用、系统挂账错误),提出改进建议并推动系统优化。 任职要求: · 教育背景:财务、会计、审计相关专业本科及以上学历,持有CPA/ACCA/CIA优先。 · 工作经验: · 3年以上酒店、零售或服务业收入审计/财务审计经验,熟悉会员积分系统(如Hilton Honors、Marriott Bonvoy)者优先; · 精通收入确认准则、应收账款管理及对账流程; · 有财务共享中心(SSC)或集团化企业跨部门对账经验者加分。 · 技能要求: · 熟练使用财务系统、PMS系统(如OnQ)及Excel(数据透视表、VLOOKUP等); · 具备较强的风险敏感度及合规意识,能独立完成SOX测试。 · 语言能力:英语良好
  • 遵义 | 5年以上 | 本科 | 提供住
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 年底双薪
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责研究和制定旅游品牌战略,包括品牌定位、目标市场、竞争对手分析等; 2、指导和监督旅游产品的策划、设计、推广和销售工作,确保其符合品牌战略和市场需求; 3、制定旅游品牌营销计划,包括市场推广、广告投放、公关活动等; 4、负责旅游产品的策划、设计、优化和升级,以满足市场需求和客户体验; 5、寻求并建立与其他企业、组织或机构的合作关系,提高品牌影响力 【岗位要求】 1、大学本科及以上学历,市场营销或公共关系、传播学、工商管理等相关专业; 2、五年以上大型品牌管理及用户体验洞察经验,具备旅游行业相关工作及管理经验者优先;  3、拥有丰富的媒介资源,具有互联网思维,有较强的创新能力、敏锐的洞察力以及优异的学习能力;  4、较强的语言表达及沟通能力,合作意识强,能够承受一定的工作压力
  • 上海 | 经验不限 | 本科
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 年度旅游
    • 节日礼物
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    工作概述: 协助绿地酒店收集酒店经营数据和维护内部收益管理数据库;为酒店提供收益管理工具及系统相关的技术支持。 主要职责: 1) 酒店每日营收及月度数据的收集和汇总 2) 每周预测分析 3) 完成集团收益相关报告和市场信息分享 4) 定期排查各渠道价格及预定条款 5) 协助预算数据的收集和汇总工作 6) 提供收益管理工具运用和技术实施的支持 7) 为特殊时间段(如:国定假期/特殊展会期等)提供收益分析 8) Sabre等系统维护,及后台管理 9) 人力资源及部门间的协调工作   岗位要求: 1)本科及以上学历,数学,统计,财务专业为佳 2)对数据敏感,具有分析数据的能力。
  • 广州 | 3年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 团建聚餐
    • 岗位晋升
    • 绩效奖金
    • 周末双休
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    一、岗位职责: 1.编制符合国家统一会计制度规定的会计凭证、会计账簿、财务报表并及时报送。 2.按照公司要求及时提供经营分析数据给经营管理者,并相应提出采取的正确措施建议。 3.及时与出纳核对现金,银行账、各类凭证、单据,做到账款、票据数目清楚。 4.负责项目税金的计算,税务申报及缴纳工作。 5.不定期盘点资产,做到帐实相符。 6.相关部门的工作沟通协调,推行公司相关财务政策制度,配合部门经理做好财务方面的经营管理工作。 7.及时准确完成集团要求的其他任务。 二、任职资格: 1.全日制本科以上学历,财经专业。 2.3年以上酒店/餐饮行业工作经验,1年以上总账会计工作经验。 3.良好的人际沟通能力,能有效地进行内/外部沟通。 4.较强的团队协作精神、组织及策划能力。 5.熟悉 EXCEL, WORD,用友NC系统。 6.初级会计职称以上,中级职称优先。 7.有工作热情,能承受工作压力,工作细致严谨,责任心强 。
  • 宜宾 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 Consult with meeting planners during the pre-meeting planning process to determine the best meeting room configuration, meeting/break process recommendations, menu planning, catering coordination, table arrangements, decoration options, and more to improve meeting efficiency and productivity 在会前策划过程中,与会议策划人协商确定最佳会议室配置、会议/休息流程建议、菜单规划、餐饮协调、餐桌安排、装饰选项等,以提高会议效率和生产力 Meet daily with each meeting planner to report on daily activities, review any exceptions to consumption, bills, and contract bills, and review estimates of final bills 每天与每个会议策划者会面,汇报日常活动,审查消费、账单和合同账单的任何例外情况,并审查最终账单的估算 Plan and organize pre-meeting meetings with clients and catering staff to identify ways to enhance the guest experience 策划并组织与客户和餐饮人员的会前会议,以确定提高客人体验的方法 Plan and organize pre-meeting meetings with clients and catering staff to identify ways to enhance the guest experience 根据情况指定为联络点,提供即时协助,以迅速满足客户的需求,并使他们的活动顺利进行 Oversee the organization of post-event calls and the collection of feedback surveys and track customers to obtain campaign feedback and identify further business opportunities 监督活动后电话的组织和反馈调查的收集,并跟踪客户获取活动反馈并识别进一步的商业机会 Where applicable, supervise, manage and train meeting and event supervisors and conference and event coordinators to carry out their responsibilities to drive the highest level of conversion 在适用的情况下,监督、管理和培训会议和活动主管和会议和活动协调员,以履行他们的职责,以推动最高水平的转换 Work closely with reservations, marketing and catering to ensure the integration of event accounts 与预订部、市场销售部和餐饮部紧密合作,确保活动帐目的整合 In the event of a problem that is not properly handled, we actively act as a coordinator for the client and the MICE executive team when appropriate to facilitate the successful completion of the business 如遇问题未妥善处理,则在适当时积极担当客户和MICE执行团队成员的协调人,以促成业务圆满达成 【岗位要求】 Good communication and negotiation skills 良好的沟通和谈判技巧 Ability to be proactive and meet deadlines and commitments to complete tasks and projects 积极主动的能力,在截止日期和承诺前完成任务和项目 Maintain a high level of knowledge relevant to policies and procedures and effectively communicate knowledge to all personnel where applicable 保持与政策和程序相关的高水平知识,并在适用时有效地向所有人员传达知识
  • 直播达人

    5千-8千
    合肥 | 2年以上 | 本科 | 食宿面议
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: - 负责酒店产品的线上直播销售,推广酒店服务及品牌形象。 - 通过直播平台吸引潜在客户,增加酒店预订量及客户满意度。 - 维护直播间的互动氛围,解答观众问题,提供专业的酒店信息。 岗位要求: - 形象气质佳,具备良好的沟通表达能力和销售技巧。 - 熟悉直播平台操作,有直播销售经验者优先。 - 对酒店行业有一定了解,能够准确传达酒店服务特色。
  • 常州 | 1年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 五险
    • 年度旅游
    • 车贴
    • 节日礼物
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、落实总经理分派的各项工作任务。 2、协助总经理处理酒店销售各项事务 3、深入各部门,检查工作情况,发现问题及时督办。 【岗位要求】 1、本科以上学历 2、1年以上同等职位工作经验。 3、良好个人品质和职业道德,严格遵守有关法律、法规和规章。 4、良好的沟通技巧,较强的语言表达能力和灵活的处事能力。 5、良好的沟通、组织、协调能力,能独立协调对内对外各种关系。
  • 长沙 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 五险
    • 年终奖
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、了解酒店收益的组成,并以此去评估本地客户和集团的生意,便于为未来价格设置和磋商提供数据; 2、留意竞争对手所有收入部门的定价,了解本地市场的动态和需要的产生,并推荐适当有关酒店定价和市场组合策略的行动给收入室工作团队; 3、通过对历史数据和当前预订的分析,监控并确定市场需求并作出重大生意决策; 4、管理所有预订渠道。 【岗位要求】 1、3年以上同岗位工作经验; 2、英语口语及书面表达能力优秀; 3、具有同行酒店销售信息收集及分析能力。
  • 法务专员

    6千-8千
    北京 | 2年以上 | 本科
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位职责: (1)协助公司领导正确贯彻执行国家法律法规,协助起草或组织审查公司的重要规章制度;  (2)协助公司各部门负责人正确贯彻执行国家法律法规和公司规章制度,审查公司各部门制定的规章制度;  (3)参与公司重大经营决策,依法提出法律意见;在主持或参加公司重大经济活动中,处理有关法律工作;  (4)管理公司法律事务,组织做好公司知识产权管理、工商事务、仲裁诉讼等方面的法律事务工作;  (5)组织实施对公司员工的法制宣传、培训工作;  (6)对公司其他部门违反法律法规的行为提出纠正意见,协助有关部门予以整改。
  • 招聘专员

    6千-8千
    广州 | 2年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 人性化管理
    养老服务 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 : 1. 招聘计划执行 负责泰康之家粤园护工、护理师等岗位的全流程招聘工作,包括需求分析、渠道开发、候选人筛选、面试安排及入职跟进; 制定并执行月度/季度招聘计划,确保按时满足护理团队的人员需求。 2. 行业资源开发 重点拓展养老、护理行业人才资源,建立护工、护理师、护士等岗位的候选人库; 维护与护理院校、培训机构、行业协会的合作关系,定向挖掘优质候选人。 3. 招聘流程优化 针对护工护理师岗位特点,优化招聘策略(如线上线下渠道组合、定向推荐等); 定期分析招聘数据(到面率、转化率等),提出改进建议。 4. 候选人管理与体验 全程跟进候选人沟通,解答岗位疑问,传递泰康之家品牌价值; 协调用人部门面试安排,确保高效完成录用决策。  5.领导交办的其他工作 任职要求: 1. 基本条件 本科及以上学历,人力资源管理、心理学、护理学等相关专业优先; 2年以上招聘经验,有护工批量招聘背景者优先; 具备护工、护理师岗位招聘资源者优先(如护理院校、养老机构、医疗中介等合作资源)。 2. 核心能力 熟悉护工/护理师岗位任职要求,了解养老行业发展趋势及护工护理师市场供需现状; 熟悉主流招聘渠道(招聘网站、社交媒体、RPO合作等); 较强的沟通协调能力,能适应高频次候选人沟通及部门协作。
  • 太原 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 每周双休
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    完成各自负责销售区域的客房及宴会销售目标。                                                                              Responsible in achieving room and catering sales target objectives of his/her assigned area and business segments. 在销售总监的监督下,履行酒店赋予的职责。                                                                               To perform duties within the framework defined by the hotel as supervised by Director of Sales 通过保持与其负责区域客户的联系来进一步提高酒店的知名度。                                                    Represents and promotes the hotel by maintain constant contact with customer base of his/her responsibility through Customer Relationship Management 保存和更新销售记录。                                                                                                              Maintains and updates sales records manually and electronically regularly 监督下级员工按时完成当日所有工作。
  • 秘书

    6千-8千
    上饶 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 投递简历
    [岗位职责] 1、负责总裁的日程管理、会议安排、差旅协调等事务,能快速有效处理优先级冲突; 2、快速筛选、整合各部门信息,及时汇报,为总裁决策提供有效支持; 3、协调各部门运作,主动跟进任务闭环,推动事务落地; 4、配合处理内外部公共关系; 4、具备优秀的文字功底,熟练撰写商务文书、项目PPT等。 [岗位要求] 1、年龄25岁以上,本科及以上学历,英文佳,男女不限; 2、3年以上酒店管理或公关经验; 3、熟练使用办公软件(如Word\Excel\PPT...); 3、江西籍、C1及以上驾照优先; 4、严守商业机密,适应高强度工作节奏; 5、极强的执行能力、工作细致、责任心强,应对突发情况能快速做出调整。
  • 贵阳 | 3年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 免费凯悦住房
    • 凯悦内部调岗
    • 管理规范
    • 年度旅游
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责项目客户开发与维护,拓展新客户资源,建立并维护长期稳定的客户关系; 2、根据客户需求,提供专业的餐饮服务方案,包括会议、住宿、餐饮等配套服务的推荐与协调; 3、定期拜访客户,了解客户反馈,及时解决客户问题,提升客户满意度; 4、完成销售目标,跟踪服务执行情况,确保客户服务流程顺畅; 5、收集市场信息,分析竞争对手动态,提出销售策略优化建议; 6、参与酒店营销活动的策划与执行,提升品牌影响力。 岗位要求 1、具备良好的沟通能力与谈判技巧,能够独立完成客户开发与维护; 2、具备较强的服务意识,能够快速响应客户需求; 3、具备一定的市场分析能力,能够根据市场变化调整销售策略; 4、具备团队协作精神,能够与项目各部门高效配合; 5、能适应一定的工作压力,具备较强的目标导向意识;
  • 广州 | 5年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 年底双薪
    • 年度旅游
    服务式公寓 | 2000人以上
    • 投递简历
    【岗位职责】 负责市场开发,增加并保留客源。 立并维护良好的客户关系以增加销售额。 完成全程的销售流程,包括销售跟踪,现场勘查,价格谈判,合约准备与签订。 服务客户,了解需求并尽量满足客户的要求。 设计并参与各项销售活动来增强客户的关系。 准备,分析销售报表。 【岗位要求】 大学本科以上学历,流利的英文听、说、读、写能力。 5 年以上酒店/服务公寓销售工作经验。 良好的人际沟通能力,能有效地进行内/外部沟通。 较强的团队协作精神、组织及策划能力。 熟悉 EXCEL, WORD, ERP(ORACLE)系统。 有工作热情,能承受工作压力 。
  • 北京 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责 1.负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2.确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3.根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4.制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5.检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6.组织编制部门工作程序及工作考评。 岗位要求 1.本科毕业学历或同等以上。 2.有5年以上同星级客房管理工作经验。 3.熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4.掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5.具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 福州 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.清洁与质量管控:按万豪BSA标准执行所有客房、公共区域和后台区域的清洁、保养标准与程序SOP。执行严格的房务检查制度,确保质量始终符合品牌标准。 2. 团队管理与培训: 管理包括客房服务员、主管、工服房及洗衣房员工在内的大型团队。负责员工的招聘、培训、排班、绩效管理及安全操作指导。 3. 成本与控制: 编制和管理部门预算,严格控制人力成本、客用品、清洁剂及布草库存与损耗。通过高效管理实现成本节约目标。 4. 库存与资产管理: 管理布草、制服、客用品及清洁设备的库存,定期进行盘点。与采购部协作,确保物品及时补给且质量达标。 5.跨部门协作: 与前厅部密切沟通,确保高效安排客房清洁顺序,及时更新房态。与工程部协作,管理客房维修和维护工作。 6. 安全与合规: 确保部门操作符合所有健康、安全及卫生法规(包括化学品安全使用),负责区域内的消防与安全。 【岗位要求】 1. 核心经验: (1) 3-5年以上品牌酒店房务部管理工作经验(至少担任副理或同等职位以上);1年以上国际品牌房务部管理工作经验。 (2) 扎实的客房清洁、保养知识和布草、易耗品管理经验。 (3) 熟练掌握房务部相关操作系统,如 Opera PMS(查房态)、酒店库存管理系统等。 (4) 有万豪旗下品牌酒店工作经验者优先。 (5) 有酒店开业、客房翻新项目经验者优先。 2. 关键技能: (1)质量管理能力: 精通房务检查标准和流程,能建立并执行严格的清洁质量检查体系。 (2)成本控制能力: 具备强大的成本意识,能有效管理人力成本、布草洗涤、客用品消耗等预算。 (3) 团队管理能力: 具备管理大型团队(包括客房服务员、主管、工服房员工等)的能力,擅长培训、排班和激励。 (4) 组织协调能力: 能与前厅部、工程部等其他部门保持高效沟通与协作,确保客房状态信息同步。 (5) 执行力与抗压能力: 能适应高强度工作,高效处理高峰期客房清洁、客人特殊需求等突发状况。 3. 个人特质: (1) 极度注重细节,有高度的质量洁癖。 (2) 做事有条理,善于流程化管理。 (3) 能深入一线,具备吃苦耐劳的精神。
  • 上海 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 Reacts to situations to ensure guests receive prompt attention and personal recognition throughout the hotel 对各种状况做出反应,以确保来宾被及时的礼貌接待并得到充分的注意和重视。 Responds to guest needs and resolves related problems 就客人的需求做出反应并解决相关问题。 Supervises and directs Reception and Reservations personnel. 对接待部和预订部工作人员进行监督和指导。 Supports and assists Front Office personnel and all departments at peak periods. 在高峰期向前厅部工作人员和其它所有部门提供支持和协助。 Ensures VIPs and IHG Rewards Club guests receive special attention 保证贵宾和IHG优悦会会员受到特别关照。 Monitors appropriate standards of conduct, uniform, hygiene, and appearance of staff. 监督员工的行为、制服穿着、卫生和外表形象。 Analyses the rate variance report to ensure rooms revenue control 分析房价差异报告以保证控制客房收入。 Takes action with the Property Management Systems (PMS) in emergency situation. 在紧急情况下使用酒店管理系统(PMS)。 Fully conversant with all hotel emergency procedures. 熟知酒店紧急情况所有处理程序。 Ensures front line staff complies with FIT marketing techniques and maximize sales. 确保一线员工遵从散客市场技巧并最大化的进行销售。
  • 苏州 | 1年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    精品酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 一、组织发展(OD)方向(核心职责) 参与公司组织架构规划、岗位体系梳理、编制管理与组织效能提升项目; 负责关键岗位画像、胜任力模型搭建、人才梯队建设与继任计划推动; 牵头年度绩效管理流程(目标制定、过程管理、评估与反馈),对接集团制度并落地执行; 组织推动干部盘点、人才评审会,输出分析报告与改进建议; 根据业务阶段,制定组织氛围改善、团队文化建设的方案与活动。 二、培训管理 负责年度培训体系搭建:入职培训、通用技能、管理类课程与专业序列培训; 组织实施培训项目,包括讲师资源对接、课程开发、实施与培训评估; 建设内部讲师队伍、培训资源库及培训档案管理; 推动业务部门学习发展项目,如销售提升、服务力提升、管理干部赋能等专项培训。 三、综合支持类 项目型工作支持、协助综合管理部日常事务、HR其他模块的临时性支持:如招聘、员工关系处理等 任职要求 本科及以上学历,人力资源、管理类、心理学优先; 1-3年及以上OD或培训方向经验,熟悉组织发展项目或具备企业培训体系搭建经验; 沟通力、推动力强,能与业务部门保持高频联动; 心态稳定、责任心强,接受一定量的综合类支持型工作; 有大型企业、地产/商业/酒店行业经验者优先。
  • 上海 | 5年以上 | 本科
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 人力资源管理 - **招聘与配置**:负责酒店员工的招聘、面试、录用及岗位安排,确保各部门人员配置合理。 - **培训与发展**:制定并实施员工培训计划,提升员工技能和服务水平,组织职业发展规划。 - **绩效管理**:建立绩效考核体系,定期评估员工表现,提供反馈和改进建议。 - **员工关系管理**:处理员工投诉、纠纷,维护良好的劳动关系,组织员工活动,增强团队凝聚力。 - **薪酬福利管理**:制定薪酬福利政策,确保工资、奖金、社保等按时发放,处理相关事务。 2. 行政管理 - **日常行政管理**:负责酒店日常行政事务,如文件管理、会议安排、办公用品采购等。 - **规章制度管理**:制定并监督执行酒店的各项规章制度,确保合规运营。 - **后勤保障**:管理员工宿舍、食堂等后勤事务,确保员工生活条件良好。 - **安全管理**:制定并执行酒店安全管理制度,确保员工和客人安全。 任职要求: 1.具备出色的沟通能力和团队协作精神 2.能够高效地完成任务,并具备良好的问题解决能力 3.对工作细致认真,能够适应快节奏的工作环境
  • 成都 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责/职位描述 1.在商务经理的指导和监督下,负责根据酒店的市场定位、企业品牌形象和分销准则,在数字空间推广酒店,并通过在线渠道促进业务发展 2.负责管理酒店网站、酒店推广活动及社会化媒体平台与相关推广 岗位要求 1年以上数字营销获营销传播经验 具有良好的团队合作精神 有国际联号酒店相关工作经验优先
  • 韶关 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 购买五险
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    1、负责微信公众号、抖音号等自媒体的平台日常运营和维护工作,为公司整体 品牌传播和营销服务,高效产出较优质的热点内容,提高用户的关注度和粘性; 2、吸收掌握并实时更新公司的产品、特色、文化及其他有价值的知识,结合时 下的热点,把其转化成针对不同用户实时调整和更新自媒体账号的推广内容,并 利用不同的方式传播; 3、制定并实施清晰的用户互动策略,增加粉丝数量,粉丝活跃度和忠诚度; 4、跟踪新媒体平台推广效果,分析数据并反馈,总结经验,建立有效运营手段 提升用户活跃度,增加粉丝量; 5、负责小镇内部简单平面设计及制作(设计水平会提供培训教学,短期内可掌 握); 6、协助部门负责人,完成小镇日常活动及宣传拍摄(照片、视频)任务(需一 定的摄影基础); 7、按时按质完成上级指派的其他工作。
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