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  • 客服

  • 上海 | 10年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 职业发展计划
    • 员工活动
    • 免费工作餐
    • 入职培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.主导酒店筹建项目全周期管理,建立筹备开业预算,制定分阶段里程碑计划,明确时间节点、资源分配及责任分工。 2.统筹技术服务、工程、采购等跨部门相关人员,确保硬件设施(如客房、餐饮、会议空间)符合品牌标准及市场需求,并协调解决设计变更与工程冲突问题。 3.在项目筹建期,系统性识别施工延期、成本超支及合规漏洞等潜在风险,制定应急预案并推动落实。 4.监督消防、环保、安保等专项验收流程,跟进项目开业所需的各种许可证,确保符合当地法规与行业标准,并通过建立供应商评估与管控机制,有效防范合同纠纷与质量风险。 5.制定开业倒计时计划,协调财务、工程、市场销售、餐饮、人力资源等部门完成开业物资采购、人员招聘及培训,并确保项目预算和采购合规性。 6.建立开业初期关键指标体系,包括入住率、每间可售房收入、客户满意度等。 分析运营数据,识别瓶颈问题,并提出改进方案。 任职要求: 1.本科及以上学历,酒店管理、工程管理等相关专业优先。 2.拥有10年以上酒店管理及运营经验,其中8年左右的国际或国内知名品牌筹开及在营酒店高层管理经验。有过同时负责多家酒店筹开运营全周期经历者优先。 3.具有充分的团队合作精神、敬业精神及职业道德。 4.具有出色的领导能力,文化适应能力和灵活性,能够合理处理冲突,有效应变。 5.能用英语沟通。 6.能接受频繁出差。
  • 唐山 | 10年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    一、岗位名称: 酒店事业部总经理 二、年龄要求: 35-48 三、性别要求:男 四、工作经验: 十年以上五星级酒店一号位管理经验,有度假型和亲子型酒店管理经验 五、薪资范围: 20K-40K 六、学历要求:大学本科学历,阅历及经验丰富的可适当放宽 七、专业要求:酒店管理、工商管理、旅游管理等相关专业优先 八、从业经历要求:十年以上五星级酒店一号位管理经验,至少5年以上五星级康养型酒店一号位管理经验,熟悉亲子度假酒店、民宿、乡村振兴酒店筹备及经营管理 九、主要工作内容: 1. 根据公司战略规划和经营方针,全面负责酒店的经营管理工作。 2.按照公司经营战略规划,制定酒店经营计划并组织实施,确保完成公司下达的各项经营指标。 3. 负责酒店的筹备、转型及日常运营管理,包括成本控制、营销计划、内部管理、运营状况、领导团队等。 4. 负责酒店品牌维护和提升工作,保护和提升酒店品牌声誉和知名度。 十、任职要求: 1. 十年以上五星级酒店一号位管理经验,熟悉亲子度假酒店、民宿、乡村振兴酒店筹备及经营管理。 2. 擅长全盘管理,能敏锐抓住市场动态,制定正确的战略决策,具备高效的领导能力和优秀的团队管理能力。 3. 熟悉疗愈型(冥想、瑜伽、水疗等)经营模式,能够操盘商务型酒店向度假型酒店转型
  • 绩效主管

    6千-8千
    嘉兴 | 2年以上 | 本科
    • 带薪年假
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 学历与专业:本科及以上学历,人力资源管理、工商管理、旅游管理等相关专业优先,3年及以上企业绩效体系搭建与管理经验,有文旅、景区行业经验者加分。 2. 核心能力:精通OKR、KPI等绩效管理工具,能结合景区业务(如游客服务、餐饮住宿、活动运营等)设计适配的绩效方案;具备数据复盘能力,可通过绩效数据优化景区运营效率。 3. 工作内容:负责搭建并迭代景区绩效体系,涵盖目标设定、过程跟踪、考核实施与结果应用;联动各部门,确保绩效指标与景区经营目标一致;组织绩效培训与沟通,解答员工绩效相关疑问,推动绩效文化落地。 4. 综合素质:具备较强的沟通协调能力与逻辑思维,能平衡景区管理需求与员工发展诉求;抗压能力强,能适应景区节假日、旺季等特殊时段的工作节奏,有责任心与团队协作意识。
  • 绍兴 | 3年以上 | 本科
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    开业筹备阶段  参与酒店宾客服务流程设计,制定标准化操作手册  负责宾客服务团队的招聘、培训与考核  设计宾客档案管理系统与忠诚度计划  制定VIP宾客接待流程与个性化服务方案  参与前厅区域设施设备验收,提出优化建议  策划开业期间宾客体验活动与服务预案 日常运营阶段  监督宾客服务团队日常工作,确保服务标准执行  亲自处理重要宾客需求与复杂投诉,确保满意度  每日审核宾客档案与特殊要求,协调各部门落实  定期回访宾客,收集反馈并跟进改进措施  策划并执行客户忠诚度活动,提升宾客复购率  分析宾客满意度数据,提出服务优化方案 团队管理与持续改进  定期组织团队培训,提升服务技能与应急处理能力  建立绩效考核体系,激励员工提升服务质量  关注行业动态,引入创新服务理念与技术  优化宾客服务流程,提高效率与客户体验 工作经验及学历 担任过三年以上国际品牌酒店宾客服务经理职务,具有酒店开业筹备经验,有奢华度假酒店宾客服务经理经验者优先,大专以上学历。 语言能力 具有熟练的英语水平,能用英语进行运营和管理的交流
  • 贵阳 | 3年以上 | 本科 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店人力资源部的全面管理工作,制定和实施人力资源规划。 2、负责建立和健全人事、劳资、考核、聘任、晋升、奖惩等各项规章制度。 3、负责酒店高层管理人事的招聘和储备人才库的建设。 4、执行酒店关于人事调配、工资奖励、劳保福利、安全生产的方针、政策和规定。 5、组织编制工资、人事、考勤、考核等报表。 6、制定和完善酒店组织架构、薪酬体系、绩效管理体系。 【岗位要求】 1、本科及以上学历,有相同岗位工作经验3年及以上。 2、在酒店招聘、合同管理、薪酬制度、员工培训、绩效考核、事故预防、政府关系等方面具有丰富经验。 3、熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 4、具备英语听说读写能力。 5、管理类专业优先,接受过系统的人力资源管理理论培训。
  • 邢台 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责西餐厅的日常运营管理,包括人员调配、服务标准执行及质量控制,确保为客人提供优质的用餐体验。 2、制定并实施西餐厅的运营计划、服务流程及管理制度,优化餐厅运营效率。 3、监督餐厅的卫生、安全及食品安全标准,确保符合相关法律法规及酒店要求。 4、负责西餐厅的成本控制,包括食材采购、库存管理及人力成本优化,提升餐厅盈利能力。 5、培训、指导及考核西餐厅员工,提升团队服务技能与职业素养,打造高效协作的服务团队。 6、处理客人投诉及突发事件,及时解决问题并提升客户满意度。 7、与酒店其他部门协调合作,确保西餐厅服务与酒店整体运营目标一致。 8、定期分析经营数据,提出改进建议并落实执行,完成酒店下达的业绩指标。 【岗位要求】 1、具备酒店或餐饮行业相关工作经验,有西餐厅管理经验者优先。 2、熟悉西餐厅运营流程及服务标准,具备较强的现场管理能力。 3、具备良好的沟通协调能力及团队管理能力,能够有效调动员工积极性。 4、具备较强的成本控制意识及数据分析能力,能够根据经营数据制定改进措施。 5、工作细致认真,责任心强,能够承受一定的工作压力。 6、具备优秀的客户服务意识,能够妥善处理客人投诉及突发事件。 7、对西餐文化及菜品有一定了解,能够根据市场需求调整菜单及服务模式。
  • 吉林 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 提供食宿
    • 工龄津贴
    • 学历津贴
    • 年终奖金
    • 社会保险
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
      1.根据现有编制及业务发展需求,协调、统计各部门的招聘需求,编制年度人员招聘计划;    2.开发、维护、评估、分析各招聘渠道;    3.建立和完善公司的招聘流程和招聘体系;    4.利用各种招聘渠道发布招聘广告,寻求招聘机构;    5.执行招聘、甄选、面试、选择、安置工作;    6.建立后备人才选拔方案和人才储备机制。
  • 杭州 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 五险
    精品酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位职责:负责临安明月松间酒店、羡野美术馆与最林泉餐饮的会计工作,同时还兼部分管家/前台工作。 1、审批财务收支,审阅财务专题报告和会计报表,对重大的财务收支计划、经济合同进行会签; 2、编制预算和执行预算,参与拟订资金筹措和使用方案,确保资金的有效使用; 3、审查公司对外提供的会计资料; 4、负责审核公司本部和各下属单位上报的会计报表和集团公司会计报表,编制财务综合分析报告和专题分析报告,为公司领导决策提供可靠的依据; 5、制订公司内部财务、会计制度和工作程序,经批准后组织实施并监督执行; 6、组织编制与实现公司的财务收支计划、信贷计划与成本费用计划。 7、盘库。 8、现金流核对与整理。 任职资格: 1、会计相关专业,大专以上学历; 2、2年以上工作经验,熟悉会计报表的编辑,对税务申报也较为熟悉。有一般纳税人企业工作经验者优先; 3、认真细致,爱岗敬业,吃苦耐劳,有良好的职业操守; 注:有可能先外派大理工作一个月
  • 上海-闵行区 | 5年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 投递简历
    工作内容: -为酒店/集团提供餐饮物料、运营用品、设备和服务等采购服务; -协助集团采购经理处理酒店的日常运营和集团供应链寻源等工作; -协同团队成员落实采购流程,包括但不限于供应商选择、招投标文件的准备、回标协调和分析、谈判、协调审批及按计划完成交货事宜等; -协同团队成员管理与合同、报价、产品规格、项目资料和供应商信息相关的数据; -协助工作协调、报告和分配的其他临时项目; -与供应商、酒店运营团队和客户紧密联系沟通,并与其保持良好合作关系; -与其他团队成员协同完成工作; -有机会在国内的不同城市出差; -完成领导安排的其他工作。 任职要求: -大学本科或以上学历,采购、供应链、会计专业优先考虑; -至少6年酒店行业采购方或相关供应商工作经验; -至少3年主管经验,对采购流程有全局的了解,具备酒店区域化运营和开业筹备经验者优先考虑; -态度积极正面,能够持续学习,有良好的抗压性,良好的团队合作意识,与同事分享新知识; -注重细节,能准确分析大量数据,解决问题能力强,具备出色的沟通能力,客户服务意识和良好的谈判技巧; -强烈的诚信、责任感和道德感; -良好的中英文口语和书写能力; -能熟练应用EXCEL、WORD、POWERPOINT等OFFICE软件; -良好地掌握ERP系统知识,具备操作能力及系统理解能力; -具备预算准备和成本核算的知识; -擅长于撰写报告。
  • 上海 | 2年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    养老服务 | 100-499人
    • 投递简历
    【工作职责】 1、研究居民的课程与活动需求,设计、开发并组织艺术、益智、休闲等各类活动; 2、协助居民创建和发展各类俱乐部,开展自主活动; 3、参与社区居民大型庆典活动的组织策划。 【任职资格】 1、本科及以上学历; 2、对养老行业有热情,具备服务意识,有亲和力,有耐心; 3、有社工专业背景者优先,有文艺特长或文体活动组织经验优先。
  • 酒泉 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.监督GSM、前台、礼宾部及宾客服务中心员工工作。 2.保证员工遵循酒店的规章制度、本地标准操作程序、服务程序及标准并致力于提高宾客满意度。3.确保前厅部员工能始终保持专业的态度。 4.负责前厅部所有员工的培训和发展事宜。 5.负责部门行政管理。 7.负责前厅部所有宾客关系处理。  8.熟练操作Opera、GXP、GV系统。
  • 酒店总经理

    8千-1.2万
    南宁 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 年底双薪
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.负责酒店的整体经营和运作,分配督导员工工作,制定工作计划。 2.领导酒店内部团队建设,内部管理机制的完善、并有很强的团队管理能力和执行力。 3.主持酒店的营运会议,推动酒店的日常业务运作,推行酒店的战略方针和经营理念,持续优化酒店的企业文化。 任职要求: 1.本科以上学历,30-45岁,熟悉营销、房务工作经验。 2.具备良好的沟通协调和组织能力、创新思维、应变能力、突发事件处理能力、公关能力、营销能力。 3.熟悉运营发展趋势,运营管理模式和工作流程。 4.优秀的职业素养,责任心强,能承受压力和接受挑战。 5.工作地点:桂林,五险一金。
  • 合肥 | 5年以上 | 本科 | 食宿面议
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    一、BASIC FUNCTION基本职责 有责任组织协调所有活动相应负责人,包括食物和饮料的准备和服务。 二、DUTIES AND RESPONSIBILITIES职责和任务 1.组织协调各部门和餐厅相关人员的事宜。 2.制定餐厅区域员工的排班表;为员工培训 3. 根据当天的宴会单和生意情况,制定员工的每日工作,检查员工仪容仪表. 4.根据存货情况,批准每个部门的请购申请单.确保仓库中的食品和饮料充足,批准必须的申请. 5.处理每个餐厅的客人投诉和问题.对于其不在时发生的客人投诉和问题,检查各部门每天的日志薄. 6.批准采购申请单,过失单,备忘录,损耗单及其他办公室内部备忘录.有义务使酒店各项服务的成本运作降到最低. 7.确保餐饮部各部门的干净,有条理,可运作;检查柜台的摆设,包括准备工作,服务区域,客房服务及食品室等. 8.培训员工的各项服务标准;对于其有可能参与制定的酒店运作规则,监督其员工实行并符合标准. 9.每隔一段时间召开的餐饮部员工大会,使酒店的各项规则准确传达给每位员工. 10.建立起一些相关的标准,如用餐区域发放多少块毛巾,每位员工服务多少客人和劳动力的花费目标等. 11.确保器械,用具,餐具,厨房用具及其他用具的正确使用. 12.确保全餐厅的整洁和卫生. 13.监控物品和器械的盘底情况. 14.和销售经理协调,搞好餐厅的促销活动和特别的活动. 15.履行每个餐厅主管应有的职责及其他以后相应制定出的职责. 三、JOB SPECIFICATION工作要求 1.大专毕业, 热于从事酒店经理工作或有相关经验 2.西餐厅餐饮服务至少5年经验, 3.仪表端庄, 业务培训, 良好的人际关系,  口头和书面表达能力强. 4. 培训服务人员经验丰富
  • 餐饮财务总监

    1.8万-2.5万
    北京 | 5年以上 | 本科
    • 员工生日礼物
    • 帅哥多
    • 带薪年假
    • 美女多
    • 岗位晋升
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 年度旅游
    • 技能培训
    • 人性化管理
    咖啡厅 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、主持公司财务预决算、财务核算、会计监督和财务管理工作; 2、组织协调、指导监督财务部日常管理工作,监督执行财务计划,完成公司财务目标; 3、工作内容根据公司中、长期经营计划,组织编制年度综合财务计划和控制标准; 4、建立、健全财务管理体系,对财务部门的日常管理、年度预算、资金运作等进行总体控制; 5、主持财务报表及财务预决算的编制工作,为公司决策提供及时有效的财务分析,保证财务信息对外披露的正常进行,有效地监督检查财务制度、预算的执行情况以及适当及时的调整; 6、对公司税收进行整体筹划与管理,按时完成税务申报以及年度审计工作; 7、比较精确地监控和预测现金流量,确定和监控公司负债和资本的合理结构,统筹管理和运作公司资金并对其进行有效的风险控制; 8、对公司重大的投资、融资、并购等经营活动提供建议和决策支持,参与风险评估、指导、跟踪和控制。 二、任职要求 1、学历要求:本科及以上学历; 2、专业要求:会计、财务或相关专业; 3、经验要求: 5年以上连锁餐饮财务管理工作经验; 具有丰富的财务管理、营运分析、成本控制及成本核算的工作经验; 熟悉税法政策,有税务外联协调经验; 4、证书要求:中级会计职称,注会或高会优先 5、其他要求: 具有较强的管控能力和良好的职业道德; 良好的沟通、协调能力,有团队合作精神。
  • 北京-朝阳区 | 3年以上 | 本科 | 提供吃
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    一、岗位职责 1、对全量酒店客房收益管理工作直接负责,按照公司战略制定收益方案,负责旗下酒店日常收益的管控、分析和预测。 2、收益管理策略的制定。制定和实施一系列策略以提高酒店收益。包括年度价格体系审核、制定《全品牌价格体系标准》、修订完善《中旅酒店收益管理规定》与流程。 3、预算与预测管控。负责监控预算完成率,分析、挖掘经营和销售业务数据。并整理《收益管理报告》。 4、竞对和市场分析。深入了解业务,对平台大数据进行分析,寻找潜在收益机会。了解行业发展趋势、竞争对手进行分析研究。 5、团队建设和人才培养。参与收益管理培训搭建集团收益管理人才体系及梯队建设、制定明确的岗位职责和绩效考核标准。同时,激励团队成员发挥极限的潜力,提高整体团队的执行力和效率。 6、完成其他收益数据的各项分析、总结等工作。 二、任职要求 1、具备较强的经营分析能力,熟练掌握数据挖掘与经营分析的相关知识,精通多种数据分析工具。 2、具备较强的统计分析能力、沟通能力、分析与解决问题的能力。 3、备出色的沟通能力,能够与业务利益相关者进行有效互动和影响。 4、熟悉酒店PMS及收益管理系统、熟练操作计算机办公软件,良好的写作技能。
  • 三亚 | 1年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 带薪年假
    • 美味员工餐
    • 优厚福利待遇
    • 优秀企业文化
    • 过节费
    有投必应
    有投必应
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.组织党员进行党纪、政纪、法纪教育工作; 2.负责党风和廉政建设文件的起草,报表填写,案卷的管理工作; 3.接待来信来访工作; 4.参与纪检案件、事件的调查处理,提出处理意见; 5.完成上级交办的其他工作。
  • 市场销售总监

    2.5万-3.8万
    绍兴 | 3年以上 | 本科
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    开业筹备阶段  参与酒店定位和产品设计,提供市场和销售方面的专业建议  制定酒店开业前的市场推广计划和销售策略  建立销售团队,进行人员招聘、培训和绩效考核  开发客户资源,与重要客户建立合作关系  策划和执行酒店开业活动,提升酒店知名度 日常运营阶段  监督和管理销售团队的日常工作,确保销售目标的实现  分析销售数据,调整销售策略,优化销售流程  组织市场调研,了解竞争对手动态和客户需求变化  协调酒店各部门之间的工作,确保客户服务质量  定期向酒店高层汇报销售进展和市场情况 团队管理  制定团队培训计划,提升团队成员的专业技能和服务水平  建立有效的激励机制,激发团队成员的工作积极性  评估团队成员的工作表现,提供反馈和指导  培养和发展团队成员,为酒店储备人才 工作经验及学历 担任过三年以上国际品牌酒店市场销售总监或相应职务,具有酒店开业筹备经验,有奢华度假酒店市场销售总监经验者优先。 语言能力 具有熟练的英语水平,能用英语进行运营和管理的交流
  • 总账会计

    6千-7千
    武汉 | 3年以上 | 本科
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    精品酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.负责公司的全面财务会计工作; 2.负责制定并完成公司的财务会计制度、规定和办法; 解释、解答与公司的财务会计有关的法规和制度; 分析检查公司财务收支和预算的执行情况; 审核公司的原始单据和办理日常的会计业务; 编制公司的记帐凭证, 登记会计帐簿; 编制公司的会计报表; 3. 科学地组织会计工作, 并领导、督促会计人员贯彻执行; 4.充当高层领导的财务管理助手, 充分提取和利用会计信息资料, 为企业高层领导提供经济预测和经营决策的依据。 任职资格: 1.本科以上学历, 中级会计师职称; 2.3年以上一般纳税人酒店行业相关岗位工作经验; 3.熟练使用金蝶或其他财务软件, 并做财务分析; 4.具有良好的职业道德、管理能力、协调求职加速行力、逻辑思维能力以及良好的口头表达能, 5. 熟悉财务管理细节、工作流程、业务、文件处理等; 6.熟悉税法制度, 有税务事项应对处理经验。
  • 上海 | 3年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Communication skills areutilized a significant amount of time when interacting with others;demonstrated ability to interact with customers, employees and third partiesthat reflects highly on the hotel, the brand and the Company.  拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能;完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。 Good writing skills 具有良好写作技能 Proficient in the use ofMicrosoft Office and Front Office System 熟练使用微软办公软件和前台系统 Problem solving, reasoning,motivating, organizational and training abilities 具有解决问题,推理,号召,组织和培训能力 Strong Leadership skills inmanaging teams 在管理队伍中有具很强的领导技能 Ability to manage complexrelationships 管理复杂关系的能力 Bachelor’s degree in HotelAdministration, Business Administration or equivalent 具有酒店行政管理,商业管理或相关的学士学位。 5 years of guest service /hotel experience with 3 year in a management capacity, or an equivalent combination ofeducation and experience.  拥有5年酒店宾客服务工作经验,包括3年管理经验,或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景 Type and level of experiencerequired may vary slightly based on size and complexity of operation  经验类型和程度的要求可能因运营规模和复杂性而略有不同。
  • 张家口 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 班车接送
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    JOB OVERVIEW职位概述 The Business Development Manager will be responsible for managing an account portfolio with the aim to generate and maximise hotel revenue and market share. Key to this role is building relationships and developing networks within the accounts assigned by the Sales Research Team in order to increase revenue and conversion. Where applicable, this role will also involve the management and coaching of a team of Business Development Executives and Business Development Coordinators. 业务拓展经理将负责管理一类客户群,目标是大程度的为酒店创收并使市场分额增加。这一职位的关键是与市场调研团队分派的客户建立关系,并在客户中拓展关系网,从而增加收益和业务转化。适用时,该职位还负责管理和指导包括业务拓展主任和业务拓展协调员在内的团队工作。 FINANCIAL RETURNS财务回报 •Validate of the potential of assigned accounts and create account plans as per the IHG hotels Business Development standard operating procedures  •确定所分配的客户潜力,依照IHG酒店业务拓展标准操作程序制定客户计划。 •Develop the assigned account portfolio to meet set goals and maximise profitability •发展分配给的客户群,完成设定的目标并使收益增加。 •Gather information on current and prospective clients / contacts to generate incremental business •收集当前和预期客户/联系人的信息,以获得更多的业务。 •Maintain effective control of sales expenses •有效控制销售支出。 PEOPLE员工团队 •Use both account interaction and publicly available tools to monitor competitors' activities as it relates to both the hotel and the portfolio of accounts and share relevant information with key stakeholders in line with hotel procedures •同时使用客户互动和公共可用工具来监督与酒店和客户行业相关的竞争对手活动,并按照酒店程序与重要相关部门分享相关信息。 •Provide feedback to management on changing market conditions, including competition and market trends •向管理层提供市场状况变化的反馈,包括竞争和市场动向。 •Involve Director of Sales where appropriate on sales calls and sales meetings •适当时,使销售经理参与销售拜访和销售会议。 •Communicate to his/her superior any issues encountered and other relevant information •与上级领导交流他/她所遇到的问题及其它相关信息。 •Attend and participate in and where appropriate, organise training sessions, daily briefings and other meetings as required •出席并参与培训课程、每日例会及要求的其它会议。 •Where applicable, supervise, manage and train Business Development Executives and Business Development Coordinators in carrying out their responsibilities •适用时,监督、指导和培训业务拓展主任和业务拓展协调员执行其职责。 GUEST EXPERIENCE宾客体验 •Network within one’s portfolio of accounts to build relationships with key decision makers and other relevant staff •在自己的客户群内建立关系网,发展与重点决策人和其他相关人员的关系。 •Conduct client meetings as well as planning and coordinating site introduction tours and inspections •组织客户会议并计划和协调酒店现场考察。 •Handle and manage clients’ queries or issues  •处理并管理客户的询价或问题。 •Be proactive and responsible for the follow up of new sales leads to enhance guest experience •积极主动负责跟进新销售线索,提升宾客体验。 •Develop and maintain contact with business generators (MICE Planners; travel agents; etc.) •发展并维护与业务供应方的联系(MICE策划公司;旅行社等)。 RESPONSIBLE BUSINESS企业责任 •Ensure accurate and timely updating of an accurate record of all relevant activities in the provided Sales System (i.e. Delphi; Opera; etc.) for future reference and control purposes •确保在所提供的销售系统中(即Delphi,Opera 等)及时准确的更新所有活动的准确记录,以便将来参考与管理。 •Update Account and Contact profiles, attach Account plans, ensure ‘live’ information for action •更新客户和联系档案,附有客户计划,确保信息‘实时有效’以供行动。 •Develop awareness and reputation of the hotel and the brand in the local community. •为酒店和品牌在当地社区中打造认知度和知名度。
  • 西安 | 3年以上 | 本科 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 职业生涯规划
    • 国际化管理
    • 午餐补贴
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    Duties & Responsibilities: 职责义务: Administration 行政 1 Comply with and implement theSwisstouches' rules and regulations, relevant provisions of the family memberhandbook, and brand culture standards. 遵守并执行公司的各项规章制度、家庭成员手册相关规定、品牌文化标准。 2. Comply with the Swisstouches' professional ethics requirements, maintain the Swisstouches' image andinterests, have no business immorality, keep human resources secrets, andcooperate with the publicity of the company. 遵守公司职业道德要求,维护公司形象和利益,无商业不道德行为,保守人事机密,配合宣传公司。 Brand 品牌 1. Represent thebrand by strictly following to and delivering the Swisstouches Brand Standardsat all times; 严格执行品牌要求及传播品牌文化; 2. Being an excellent example of Brand standards at alltimes, take the role as Brand Ambassador; 担任品牌大使的角色,时刻践行品牌标准; 3. Represent the Brand by hosting VIP guests’ visit toHead Office and hotel; 作为品牌代表欢迎并接待到访总部及酒店的贵宾; 4. To develop new concepts to support each brand; 开发新的概念支持每一个品牌; 5. Conduct brandaudit each year to all hotels; 对旗下各家酒店进行品牌审计; 6. To develop Standard Operation Procedures and relatedtraining programs to deliver Brand standards. Play important role in trainingdelivery to ensure quality of standard implementation; 开发品牌标准运作流程及相应的培训教材,实施培训以保证品牌标准实行的一致性; 7. Participate in organizing rewards and SCHP programs; 参与组织各项奖项及瑞斯丽酒店专业认证培训; 8. Work in closerelationship with the appointed designer and head of engineering to create theexterior and interior design strictly following our brand standard; 与设计方及总部工程总监密切合作,以按照集团品牌标准严格的创建内部及外部的设计; 9. Participate in preparation and implementation of departmentaland other Head Office/ hotel competitions and events; 参与部门及总部/酒店竞赛活动的组织和实施; 10. Participate in developing and implementing various oftraining programs for Head Office/ Hotel; 参加总部/酒店培训项目的开发和实施; 11. Conduct audit on Brand quality in hotel properties andfollow up the enhancements; 在酒店中进行品牌标准/ 质量审计,并追踪整改效果; 12. Cooperate with HR of Head Office in selection processto identify the Brand- fit ManagementTrainee from HTMi; 配合总部人力资源部甄选来自HTMi的管理培训生,确定适合品牌的人选; 13. Complete otherwork and tasks that supervisor assigned. 完成领导交给的其他相关工作或任务。 QualificationsGuidelines: 任职要求: 1. Ambitious &positive 事业心强,积极向上 2. Quick responses onchanges based on Brand development needs 对于品牌发展的不同阶段带来的变化及调整有很强的适应能力 3. Enoughunderstanding on Brand Culture & Standard 对品牌文化及标准有充分的理解 4. Quality focused 注重品质 5. Good presentation &training skills 良好的演讲及培训技能 6. Excellent communication skills, ability to driveoutcome by working with stakeholders 优秀的沟通协调能力,可以推动团队共同达成目标 7. Some understanding of Chinese Culture &Language would be a plus 了解中国文化及语言者优先 8. Professionalimage & behavior 专业的外表及行为举止 9. Bachelor Degree orhigher qualification ofHospitality Management 酒店管理专业学士学位及以上 10. At least five three hospitality experience or related 至少3年酒店工作经验
  • 武汉 | 1年以上 | 本科 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店招聘全流程管理,包括但不限于岗位需求分析、招聘渠道开拓、简历筛选、面试安排及录用跟进; 2、制定并执行年度招聘计划,确保各部门人才需求及时满足,优化招聘效率与质量; 3、统筹培训体系搭建,设计并实施员工入职培训、岗位技能提升及管理层发展项目; 4、分析招聘与培训数据,定期输出报告,提出改进方案并推动落地; 5、维护校企合作及行业资源,拓展人才储备库,提升雇主品牌影响力; 6、协助优化人力资源相关制度与流程,确保符合品牌战略发展需求。 【岗位要求】 1、熟悉酒店行业招聘特点,掌握多种招聘渠道及面试评估方法; 2、具备培训方案设计及授课能力,能独立组织大型培训活动; 3、抗压能力强,能高效协调多部门需求,适应快节奏工作环境; 4、具备优秀的沟通表达能力及跨部门协作能力。
  • 收入会计

    5千-7千
    杭州 | 1年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 出国旅游
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 5A级景区
    民宿客栈 | 100-499人
    • 投递简历
    主要工作内容: 1、审核集团旗下各度假村落运营部门各种帐单及报表,保证收入及收款的准确性、完整性; 2、编制每天收入报表,财务系统内收入账务处理; 3、核对各平台应收账款账单并按月提现; 4、核对并催收应收账款,编制应收账款账单; 5、领导交代的其他行政财务工作。 岗位要求: 1、本科及以上学历,财务或相关专业,有过相关岗位经验者优先录取; 2、熟悉国家相关法规,熟练掌握相关软件技能 3、具有良好的沟通与表达能力、较高的专业技巧、对工作严谨、认真细致、责任心强。
  • 杭州 | 3年以上 | 本科 | 提供吃
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 出国旅游
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 5A级景区
    民宿客栈 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店官方新媒体平台(包括但不限于微信公众号、抖音、小红书等)的日常运营及内容策划,提升品牌曝光度与用户互动率 2、结合酒店特色及市场热点,执行新媒体推广计划,包括文案撰写、图片/视频素材策划及制作; 3、监测并分析新媒体运营数据(如粉丝增长定期输出运营报告,优化阅读量、互动量等),运营策略: 4、协助部门总监策划线上营销活动(如直播抽奖、话题互动等),提升用户粘性与转化率 关注行业动态及竞品动向,及时调整运营方5、向,确保内容创新性与竞争力。 具备照片拍摄及修图能力,定期拍摄酒店产品、品牌活动、线上营销策划等所需照片辅助品牌传播传播及营运销售。 【岗位要求】 1、熟悉主流新媒体平台(如微信、抖音、小红书等)的运营规则及推广技巧; 2、具备优秀的文案撰写能力,能独立完成创意内容策划与执行: 3、根据酒店阶段性要求,进行市场活动类视频拍摄、剪辑发布。 4、对视觉审美有一定敏感度,能协同设计团队完成图文/视频素材的构思 根据酒店业大方向,进行视频账号及内容定5、位,定期编写视频脚本,视频拍摄,剪辑及内容发布,短视频平台数据运营,用户留存、增长、 互动、转化。 6、工作积极主动,具备良好的沟通能力与团队协作意识; 7、有酒店、旅游或相关行业新媒体运营经验者优先。
  • 广州 | 1年以上 | 本科 | 提供吃
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 职业规划
    • 年终奖励
    • 免费工作餐
    • 定期体检
    • 岗位技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责会员体系全生命周期的日常运维,包括会员拉新注册、等级升降、积分发放/兑换等流程的标准化操作,处理会员权益、投诉及异常问题,确保会员体验流畅。 2、负责商家会员标准管理、落地及协调,优化会员品牌统一化输出,强化品牌会员心智,并定期组织培训,确保一线员工熟悉会员权益; 3、具有市场营销的触觉,会员活动落地与效果追踪,根据品牌营销策略,用户行为等,制定多样化的会员营销策略,并对落地及效果追踪负责,提高会员参与度和活跃度,增加会员粘性; 4、监控并定期提取会员运营数据进行复盘及决策,通过数据分析、持续优化与创新,打造有温度、有惊喜的服务体验; 5、根据公司策略协助完成会员业务合作洽谈及落地; 6、监测会员系统稳定性及准确性,并洞察痛点和需求,根据业务持续创新及市场不断变化制定需求,推动系统产品功能优化。 任职要求: 1、本科以上学历,1-3年工作经验。优秀应届生亦可,有平台型企业会员、用户服务、产品运营或商家运营等工作经验者优先; 2、具备良好的商业思维、逻辑分析和系统性规划能力,善于业务思考和资源整合,对数据敏感度高,能快速洞察商业环境和客户需求的变化,始终保持好奇心和创新力。 3、具备会员营销、用户体验及客户成功触觉及思维; 4、综合素质强,沟通能力及文字功底佳,有服务意识,能快速响应客人及酒店问题并悉心解答; 5、认真细致,责任心强,善于发现及解决问题。
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