1.协助制定和发展促销战略及经营计划； 2.协助组织市场营销计划的发展和实施，并对销售及营销战略进行评估； 3.监督、评估当前市场营销的起源和趋势，进行市场研究； 4.协助建立有效的系统，监督部门完成销售目标； 5.管理和协助制定部门战略计划，监督其发展； 6.确保酒店经营符合商业运营法规和旅游行业法规； 7.掌握和分析市场营销数据； 8.协助新产品和服务的开发、销售； 9.做好员工的内部管理和培训，提升整体工作质量； 10.完成市场销售总监委派的其他任务。

岗位职责：  1. 统筹财务全流程管理，包括账务核算、资金管理、成本控制、税务申报等，确保财务数据真实、合规。  2. 制定财务管理制度与流程，优化成本管控方案，降低运营成本，提升财务效益。  3. 定期编制财务报表（利润表、资产负债表、现金流量表等），分析经营数据，为管理层提供财务决策支持。  4. 对接酒店各部门（前厅、餐饮、客房等），协调财务相关需求，解决跨部门财务问题。  5. 配合外包公司与酒店的财务对接工作，按时提交外包服务期间的财务工作报告，确保合作合规。  任职要求：  1. 学历与专业：本科及以上学历，财务管理、会计学等相关专业，持有中级及以上会计师职称优先。  2. 工作经验：5年及以上酒店行业财务工作经验，其中至少2年财务经理/主管岗位经验，熟悉酒店业财务核算特点（如客房营收、餐饮成本、能耗管控等）。  3. 专业能力：精通国家财税法规、酒店财务软件（如用友、金蝶或酒店专用ERP系统），具备优秀的成本分析与风险控制能力。   4. 综合素质：具备较强的沟通协调能力、团队管理能力，能适应酒店行业工作节奏，严格遵守财务保密制度。  5. 其他：无不良职业记录，可接受劳务外包用工形式，能配合酒店完成月度、年度财务结账等阶段性加班工作。

岗位职责 1、全面负责旅行社的质量管理工作，确保旅行社各项工作安全、高效、运转正常。 2、主持旅行社全体职工的政治、业务技能学习。 3、按照质量管理体系文件的要求，组织制订并执行所属各部门的各项管理制度，组织对所属职工进行考核，确定职工待遇方案，按规定处理，违规事件。 4、按月上报资产负债表、损盈表、现金流量表等财务报表，完成集团下达的各项经济指标及其他各项工作任务。 5、负责协调所属部门与社会各行各业的关系，不断拓宽业务关系网； 6、合理安排工作人员的工作，充分发挥其工作积极性； 7、严格管理旅行社财务，保证财务运转正常，对财务报表的真实性负全责； 8、广泛收集信息，努力开发旅游产品； 9、根据市旅游局的布置，完成全年导游人员的培训工作 岗位要求 1、旅游、经济管理或相关专业专科以上学历； 2、5年以上大型旅游企业高层营运管理经验，熟悉行业政策和国内外旅游市场，有同行公认的高水平业绩； 3、良好的战略规划、统筹工作能力和较强的管理执行能力； 4、强烈的事业心和良好的职业道德。

【岗位职责】 1、负责规划公司的市场发展策略，把握公司在行业中的发展方向，完成公司在行业中的市场定位，及时提供市场反馈并对公司的市场操作计划不断优化与完善； 2、通过各种市场推广手段完成既定的品牌营销目标，对营销预期目标及实际效果负责； 3、负责大客户开发、渠道拓展、商务洽谈、开发和协调各类媒体资源，建立有效的媒介传播手段等； 4、负责团队的建设与管理，全面安排、管理市场部的年度市场策略和市场计划； 【岗位要求】 1、学历要求：市场营销或相关专业本科以上学历，广告、市场营销、新闻、大众传播等相关专业优先 2、工作经验及年限：五年以上企业市场管理工作经验，五年以上市场部经理工作经验 3、培训：战略管理、组织变革管理、管理能力开发、市场营销、合同法、财务管理及谈判技巧等方面的培训 4、专业技能：对市场营销工作有深刻认知，有较强的市场感知能力、敏锐地把握市场动态、市场方向的能力、密切的媒体合作关系 5、通用技能（计算机/语言等）熟练使用办公软件。普通话、粤语标准流利 6、职业素养及胜任能力要求：高度的工作热情，良好的团队合作精神，有较强的观察力和应变能力、出色的人际沟通能力、团队建设能力、组织开拓能力

岗位职责 1.负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。 2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。 3.使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。 4.督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。 5.保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。 6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 岗位要求 1. 有万豪品牌或国际品牌工作经验优先； 1.本科以上学历，有同岗位工作经验3年以上。 2.熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5.英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。 6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

【岗位职责】 1、协助前厅经理负责及整个酒店前厅部的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2、在前厅部经理的直接领导下，在当班期间负责整个部门的正常运作。 3、要负责处理宾客的问题和投诉。 4、要负责重要宾客的迎领工作。 5、进行整个部门的安全和日常的设备检查工作。 6、解决当班期间发生的安全问题。 7、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 【岗位要求】 1、有同岗位工作经验3年以上。 2、能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳，精通电脑操作，具备较强的英文听说读写能力。 3、仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 5、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

请在简历上附上近照，我们会自动拒绝所有不带照片的简历，并请提供英文简历至邮箱kaka.zhang@gardenhotel.com，谢谢。 Please be aware that we will automatically reject all resumes without photos, and please send your English CV to kaka.zhang@gardenhotel.com. Thank you. 【工作描述】 根据酒店市场传讯工作目标及计划，负责策划、组织、联络、执行相关媒体关系、市场投放或活动策划及执行工作。需有敏锐的市场触觉，有营销 / 品牌思维，对销售和转化有概念，具备良好的组织、创新、应变能力和优秀的社会活动能力。 【工作职责】 1、 根据品牌定位及部门目标，协助市场传讯经理，制定相关负责板块的工作计划； 2、 开发及维护相关领域资源，如媒介合作资源、活动合作资源等，实现相关工作目标； 3、 其他工作安排。

1.根据酒店相关工作要求，监督前台及宾客服务中心员工的工作；有效的保证员工在工作中能始终提供高质量的、谦逊的服务，以求为客人满意； 2.保证员工遵循酒店的规章制度、本地标准操作程序、服务程序及标准并致力于提高宾客满意度； 3.确保前厅部员工能始终保持专业的态度;  4.负责前厅部员工的培训和发展事宜； 5.与员工和其他部门建立和维持良好的工作关系； 6.积极指导员工以确保按照部门专业精神提供服务; 确保执行专业的服务标准； 7.对于所有客人的投诉和问题给予及时地关注，并跟进解决； 8.熟练操作Opera、GXP、GV系统的人员优选。

岗位职责： 1、全面负责酒店的日常运营和管理：确保酒店各项经营和管理指标的完成，带领团队实现年度经营目标； 2、制定酒店经营战略和管理目标：包括制定酒店各阶段经营计划、规章制度、服务操作规程等，并监督贯彻执行； 3、建立健全酒店组织系统：使酒店组织系统合理化、精简化、高效化，确保酒店各部门之间协调运作； 4、健全财务制度：阅读分析每日、每月财务报表，监督财务部门做好成本控制、财务预算等工作； 5、有效把控门店运营成本：根据酒店行业淡旺季，合理调整运营策略，提升经营业绩； 6、确保服务质量：管理、指导和监督员工工作，确保酒店的服务质量和卫生环境符合相关标准； 7、建立培训体系：制定有效的培训体系及激励机制，提升员工的综合素质和服务水平； 8、处理顾客投诉：做好顾客投诉处理与协调工作，确保顾客满意度； 9、掌握市场动态：关注市场动态和竞争信息，制定切实可行的市场营销策略； 10、制定市场拓展计划：带领销售团队进行全面的市场推广和销售活动，扩大酒店知名度； 11、客户关系管理：与客户保持良好沟通，维护酒店良好形象； 12、人才选拔与培养：负责酒店管理团队的建设，选拔、任免、考核管理人员，决定员工编制及奖惩、晋升工作； 13、内部沟通与协调：协调酒店内部各部门之间的关系，确保酒店有一个高效率的工作团队； 14、员工关怀与激励：以身作则，关心员工，提高酒店凝聚力，激励员工以高度热情和责任感完成本职工作； 15、安全管理：负责酒店的整体安全工作，包括治安、消防及宾客的人身安全等。 16、社会关系活动：开展酒店社会关系活动，树立良好的企业形象。 岗位要求： 1、 本科以上学历，相关管理专业。 2、 从事国际品牌酒店工作10年以上，具有5年以上相关高层管理工作经验。 3、 熟悉酒店各部门服务及管理流程。 4、 善于管理和经营团队，事业心强。 5、 有较强的沟通、计划、决策和综合判断能力。 6、 可以使用英文作为工作语言。

【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、本科毕业学历或同等以上。 2、有5年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

岗位职责： 1.全面负责酒店经营管理 2.负责定制酒店各部门经营预算，落实酒店财物预算，制定各部门工作指标 3.负责酒店与各界人士的公共关系，树立良好的酒店形象 4.指导员工培训工作，提高酒店员工素质及技能水平 任职要求 1.拥有酒店管理相关学历 2.从事酒店高层管理工作多年 3.熟悉酒店运作及管理 4.沟通能力、决策能力强，善于管理团队，拥有较强事业心。 5.该岗位根据集团公司要求会安排到昭通任职一年的时间。

工作职责： 1、通过线上方式为VIP高净值客户提供产品咨询与服务请求办理，快速准确的了解客户服务需求，进行有效跟踪至闭环； 2、收集和传递客户意见和建议，受理客户的投诉和异议，与相关部门紧密配合，协调沟通解决方案直至客户满意； 3、维护客户关系，根据客户性格、消费和行为习惯提供差异化、个性化的服务并不断迭代，增加客户信任度和粘度，提供远程管家一站式服务； 4、主动对工作流程和产品问题进行反馈并提出改进建议。 任职要求： 1、5年以上线上或线下客服工作经验，具备全日制大专及以上学历； 2、有高端餐饮，酒店，旅游等行业背景优先，英语流利可作为工作语言优先考虑； 3、具备强烈的服务意识、良好的沟通协调能力、应变能力和主动学习的能力，性格开朗，乐于分享，品格优良，细心和严谨； 4、熟练使用常用办公软件，能独立操作线上系统，完成客户的维护及订单跟进。 5、有强烈的责任心和团队合作精神，服从工作安排，能承受工作压力，曾有高净值人士客服经验优先。

【岗位要求】 1、女士优先，1年以上酒店经营、管理经验； 2、熟悉经营和管理系统； 3、了解当地相关政策法规； 4、诚信，敬业，注重工作结果； 5、出色的沟通能力和团队建设能力，有亲和力； 6、有很强的执行力，富有激情，能出色完成上级下达的各种指令。

  1、工作职责 （1）担任市场营销相关理论课的教学任务。 （2）积极参与教案、教材建设。积极参与学校及系组织的各种备课、教研、讲座和会议等活动 2、任职标准 （1）学历：本科以上学历，硕士博士优先。 （2）工作经验：5年以上销售总监以上职位工作经验。特别优秀人才可放宽。 （3）普通话标准，英语口语流利，授课生动活泼，愿意长期致力于教育行业。 享受学院带薪寒暑假待遇。我们将为您提供具有市场竞争力的薪资，并提供食宿。中瑞酒店管理学院的大家庭欢迎您的加入！

任职要求： 1、教育背景：本科学历相关专业，有会计师职称者优先； 2、工作经验：五年以上酒店相关工作经验，有上市公司工作经验者优先； 3、职业素养： （1）熟悉国家财务、税务、审计等相关法规政策； （2）能够独立完成一般纳税人全盘账务，熟悉税控机操作及发票的认证等； （3）熟练操作金蝶、用友等财务软件，熟悉SAP、Orcacle或Epicor等财务软件； 4、个人素质： （1）性格开朗，沟通能力强、责任心强； （2）工作细心认真，具有良好的个人品质及职业操守； （3）适应与学习能力强，善于思考并能有效完成上级交代的任务，有团队协作精神 。 工作时间：8:30-12:00,14:00-17：30；周末双休 工作地点：广州

任职条件： 1.本科及以上学历、硕士研究生优先； 2.具有5年及以上相关岗位工作经验； 3.具有中级及以上职称，或者与工作岗位相符的二级级执业(职业）资格，熟悉消防安全、公共安全相关法律法规和标准规范； 4.具备较强的安防技术应用能力，熟悉智能安防系统、大数据安防平台等现代化管理工具，拥有良好的跨文化沟通协调能力，具有国际视野和团队协作精神，能适应加班和应急值守工作，对安全事务有敏感度； 5.英语可作为工作语言，有海外留学或工作经历优先； 6.工作业绩或综合能力特别优秀的，条件可适当放宽。 主要职责：1.执行学校安全管理制度，研究校园安全标准，结合办学实际提出优化建议，推动安全管理与国际接轨； 2.运用风险评估方法识别、监控校园安全风险，排查整改消防等安全隐患，维护设施设备正常运行； 3.策划组织中英文双语安全宣传教育、培训及演练活动，针对中外师生特点设计内容，提升应急能力； 4.对接公安、消防等部门及安全组织，落实联防联控，获取安全指导，推进校园安全合作； 5.完成上级领导交办的其他事宜。 工作地点：海南洛桑旅游大学 工资：面议

主要职责： 1.负责校园建筑及附属设施的日常巡检与报修处理，建立维修工单管理制度，按优先级响应并处理故障，保障水电、暖通、消防等系统安全运行。 2.参与校园扩建、改造等工程项目，协助制定施工方案、编制预算及跟踪进度；监测水电消耗数据，生成能耗分析报告并提出节能建议，推广节能措施。 3.监督外包保洁公司完成校园清洁工作并检查卫生达标情况；规划校园绿化布局，组织植物养护及景观设施维护，保持校园环境整洁美观。 4.统筹公共空间的开放与关闭管理，检查设备完好性并及时报修损坏设施，同时完成上级领导交办的其他事宜。 任职条件： 1.本科及以上学历、硕士研究生优先，专业不限； 2.具备2年以上相关领域工作经验或3年高校设施维护管理经验，具备独立处理突发故障的能力； 3.工作业绩或综合能力特别优秀的，条件可适当放宽。 工作地点：海南洛桑旅游大学 工资：面议

【岗位职责】 1、制定及执行酒店市场销售计划。 2、酒店市场开发、客源组织和酒店商品客房、餐饮、会议的销售工作。 3、分析市场动向、特点和发展趋势，设立市场目标。 4、走访客户，根据市场变化，并不断改进服务工作。 5、审核服务活动的策划方案，组织员工工作。 6、签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议等。 【岗位要求】 1、本科以上文化程度；3年以上同岗位工作经验。 2、按照酒店整体要求，制定和组织实施公司在市场策划、销售管理、客户服务和物业管理的战略规划。 3、负责项目可行性比选阶段的市场研究、客户分析、市场定位和营销推广方案设计。 4、核心能力及领导力。 5、负责组织营销推广、销售。

【岗位职责】 1、负责酒店培训体系的搭建与完善，制定年度培训计划并监督执行； 2、根据酒店各部门需求，设计并组织实施员工岗位技能、服务标准、管理能力等培训课程； 3、评估培训效果，优化培训内容及方式，确保培训质量与员工能力提升； 4、统筹新员工入职培训，帮助其快速融入企业文化并掌握岗位技能； 5、负责内部培训师团队的选拔、培养与管理，提升内部培训资源利用率； 6、对接集团或外部培训机构，引入优质培训资源，推动酒店人才发展； 7、管理培训预算，合理控制成本，确保培训资源高效利用； 8、完成上级交办的其他人力资源相关工作。 【岗位要求】 1、本科及以上学历，人力资源管理、酒店管理、心理学或相关专业优先； 2、3年以上酒店或服务行业培训管理经验，熟悉培训体系搭建与课程开发； 3、具备优秀的课程设计与授课能力，能独立完成培训需求分析及效果评估； 4、熟练使用Office办公软件及培训相关工具，具备数据分析能力； 5、良好的沟通协调能力与团队合作意识，能有效推动跨部门协作； 6、责任心强，具备较强的抗压能力与执行力； 7、英语听说读写能力良好者优先，要求英语四级以上。

管理和执行收益管理项目和策略 1.   确保酒店的销售策略在预定和库存系统中得到有效实施 2.   使用预定系统和需求预测系统来确定、实施和控制销售策略 3.   管理房间和功能空间的授权，价格和限制 4.   维护房间和功能空间的有效合理的定价策略 5.  准备销售政策评论 6.   确保遵守并参与公司促销和电子商务渠道 7.   确保酒店遵守品牌战略和品牌标准，以维持或增加酒店的每间可用房收益 8.  促进和保护品牌资产 9.   了解销售部、预订部和前厅部之间的工作关系 10. 完成并超越目标，包括绩效目标、预算目标、团队目标等 11. 参加会议，组织、计划、优先考虑、协调和管理活动和解决方案 12. 展示与工作相关的问题、产品、系统和流程的知识 分析和报告收入管理数据 1.   根据信息，分析和监控实际销售和预期销售 2.   按细分市场对客房和餐饮进行长期预测，并每月更新预测 3.   处理月末和其他可用的系统数据，以确定趋势、未来需求和实现目标的障碍 4.   维护准确的预定系统信息 5.   协助进行账户诊断 6.   准备收入和利润机会分析 7.   管理所有与房间和功能空间相关的收入、利润和需求数据 8.   使用分析工具和系统使收入和利润最大化 9.   通过将信息或数据分解成不同的部分，确定信息的基本原理、原因和事实 10. 使用计算机和计算机系统（包括硬件和软件）进行编程、编写软件、设置功能、输入数据或处理信息 11. 以报告、演示等形式生成并提供准确、及时的结果 建立成功的人际关系 1.   与他人开发建设性和合作性的工作关系，并保持这种关系 2.   及时通知或更新主管、同事和下属的相关信息 有万豪酒店经验或者大虹桥地区工作经验者优先

一、岗位名称 酒店经理（Full-time） 二、岗位职责 1. 运营管理：全面负责酒店日常运营，涵盖前厅、客房、餐饮、后勤等部门，制定并落地运营标准（如客房清洁流程、前台接待规范），确保各环节高效衔接，提升客户入住体验。 2. 团队管理：搭建并优化酒店团队架构，负责员工招聘、培训（含服务礼仪、应急处理等）、绩效评估与晋升规划，营造积极协作的团队氛围，降低员工流失率。 3. 客户服务：主导客户关系维护，处理重大客诉（如设施故障、服务失误等），建立客户反馈机制（如入住后回访、意见箱），确保客户满意度达90%以上，提升酒店口碑。 4. 业绩目标：制定年度/季度经营目标（如客房出租率、餐饮营收、会员增长数），监控营收、成本、利润等核心数据，通过调整定价、推出促销活动（如节假日套餐）达成业绩指标。 5. 安全合规：落实酒店安全管理制度，定期组织消防演练、设施安全检查（如电梯、电路），确保符合卫生防疫、治安管理等政策法规，杜绝安全事故。 6. 品牌建设：配合总部推进酒店品牌形象落地，监督服务品质与环境维护（如公共区域卫生、装修焕新），参与本地市场推广（如与周边企业合作、线上平台运营），提升酒店本地知名度。 三、任职要求 1. 学历与经验：大学本科及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先；5年以上酒店管理经验，其中至少1年同岗位经验，熟悉中高端酒店运营模式者优先。 2. 专业能力：掌握酒店PMS系统（如Opera、西软）操作，具备成本核算、数据分析能力（能通过营收报表调整运营策略）；了解餐饮、客房管理核心流程，能解决突发运营问题（如满房调度、设备故障应急）。 3. 综合素养：具备较强的沟通协调能力（能对接供应商、政府部门及内部员工）、决策能力（如紧急客诉处理、团队人员调整）；服务意识强，抗压能力突出，能适应轮班及节假日工作。 4. 其他要求：年龄30-45岁，形象气质佳，无不良从业记录；有责任心，能适应不稳定待客时间，积极配合领导完成各项工作；持有消防控制室操作证、食品安全管理员证书者优先。 四、福利待遇 1. 薪资结构：月薪8000-12000元（视经验与能力面议）+ 月度绩效奖金（最高2000元）+ 年度业绩分红（按酒店年度利润核算）。 2. 基础保障：入职即缴五险一金（养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险+住房公积金），额外购买商业意外险。 3. 员工福利：提供员工住宿补贴；每日提供工作餐（早中晚三餐）；享受带薪年假（满1年5天，逐年递增）、法定节假日加班三倍工资。 4. 发展支持：定期组织行业培训（如酒店运营管理、客户服务技巧）；提供内部晋升通道（酒店经理→区域运营总监→总部高管）；优秀员工可获外出考察学习机会（如赴连锁酒店总部交流）。 5. 额外关怀：节日福利（春节、中秋等节日发放礼品/红包）；年度体检（免费为员工及家属提供基础体检套餐）；员工生日会、团建活动（每季度1次，如户外拓展、聚餐）。 五、工作地点 [云南省丽江市古城区，束河古镇龙泉社区仁里路中段18号，纳曦雅园园林酒店] 六、应聘方式 1. 简历投递：请将个人简历（附近期免冠照片）发送至邮箱：81994740@qq.com，邮件主题注明“酒店经理应聘-姓名-联系电话”。 2. 面试流程：简历筛选→初面（HR电话沟通，15-20分钟）→终面（与酒店投资人/总经理面谈，40-60分钟）→发放Offer→入职体检→办理入职。 3. 联系电话：邢女士 19008881113（工作日9:00-18:00可咨询）。 七、其他说明 1. 面试时请携带身份证、学历证书、相关职业资格证书原件及复印件。 2. 我们承诺对所有应聘者信息严格保密，仅用于招聘环节，不做其他用途。

岗位职责 1、 全面负责酒店的经营管理。 2、 建立、健全酒店的组织管理系统，使之合理化、精简化、高效化。 3、 负责实现酒店的营业收入指标和利润指标。 4、 负责制定酒店的经营预算和决算，提出更新改造和投资计划。 5、 落实酒店年度财务预算，向各部门下达年度工作指标。 6、 督促酒店维修保养工作和酒店安全管理工作。 7、 负责做好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店良好形象。 8、 做好酒店机构设置、员工编制及重要人事变更。 9、 指导培训工作，培养人才，提高整个酒店的服务质量和员工素质。 岗位要求 1、 本科学历，相关管理专业。 2、 从事星级酒店工作5年以上，具有3年以上相关高层管理工作经验。 3、 熟悉酒店各部门服务及管理流程。 4、 善于管理和经营团队，事业心强。 5、 有较强的沟通、计划、决策和综合判断能力。

岗位职责： •全面负责天堂温泉度假酒店整体运营管理，以“温泉+疗愈”为核心特色，践行生活方式酒店打造理念，制定酒店中长期经营战略、年度经营目标及体验升级方案，确保营收与品牌影响力双提升。 •主导温泉核心业态的体验创新与产品升级，结合温泉资源特色开发疗愈类产品（如精油泡浴、温泉SPA、养生课程等），打造差异化温泉体验场景，提升温泉业态的核心竞争力与溢价能力。 •统筹酒店客房、餐饮、温泉、康体等各部门管理，制定各部门服务标准与协同流程，重点强化温泉服务的专业性与安全性，确保“微笑、安全、有温度”的服务理念贯穿客户全旅程。 •建立温泉酒店客户关系管理体系，重点维护疗愈客群、高端会员等核心客群，收集客户对温泉体验、疗愈产品的反馈，针对性优化产品与服务，提升客户复购率与口碑。 •负责酒店团队建设与管理，重点培养温泉服务、疗愈产品等专业人才，营造创新氛围，激发团队对温泉体验场景与产品的创新活力；统筹酒店成本管控、安全管理与合规运营。 •联动集团营销部门开展温泉主题营销活动，如温泉文化节、疗愈体验季等，提升酒店知名度与客流量；对接本地文旅资源，开发“温泉+在地文化”的体验套餐，丰富度假场景。 任职要求： •35岁以下，本科及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先，3年以上温泉度假酒店或中高端生活方式酒店总经理/店总管理经验，有疗愈业态运营经验者优先。 •深刻理解“温泉+生活方式”的运营逻辑，熟悉温泉资源开发、疗愈产品设计、温泉服务标准等核心知识，有成功打造温泉体验亮点或疗愈产品体系的实战经验。 •具备丰富的生活历练，对温泉养生、疗愈生活有深刻认知，能从客户健康需求、放松需求出发，创新温泉体验场景与产品，具备较强的产品设计与场景打造能力。 •具备出色的团队领导力与运营管理能力，能有效统筹各部门协同，重点培养专业人才；具备优秀的营收管理能力，过往任职期间有温泉业态营收增长或客户满意度提升的明确成果。 •具备较强的资源整合与营销策划能力，能联动内外部资源开展主题活动；抗压能力强，认同十畝生活品牌理念，对温泉度假生活方式有浓厚热情。

【岗位职责】 负责市场开发，增加并保留客源。 立并维护良好的客户关系以增加销售额。 完成全程的销售流程，包括销售跟踪，现场勘查，价格谈判，合约准备与签订。 服务客户，了解需求并尽量满足客户的要求。 设计并参与各项销售活动来增强客户的关系。 准备，分析销售报表。 【岗位要求】 大学本科以上学历，流利的英文听、说、读、写能力。 5 年以上酒店/服务公寓销售工作经验。 良好的人际沟通能力，能有效地进行内/外部沟通。 较强的团队协作精神、组织及策划能力。 熟悉 EXCEL, WORD, ERP(ORACLE)系统。 有工作热情，能承受工作压力 。