岗位概述 负责协助酒店品牌经理完成活动执行工作，从活动的筹备到落地全流程管理，包括前期方案 细化、预算制定、场地协调、供应商对接及物料准备。同时负责酒店直播工作的落地支持。 岗位职责 1.负责协助品牌经理完成整合营销活动（如节日促销、品牌发布会）的落地执行。 2.对接场地、供应商、演艺团队等资源，完成活动现场监督、布置搭建、流程调度及突发 问题处理（如设备故障、流程延误），活动后物资清点、费用结算及效果评估。 3.管理活动现场，处理突发状况（如人员缺席、设备故障），确保活动流程顺畅。 4.负责直播场控工作，负责直播间的中控台操作，包括商品上下架、价格修改、优惠券发 放、库存调整等。 5.发并管理搭建公司、物流团队等第三方服务商，控制成本同时保障执行质量。 6.统计活动数据（参与人数、转化率等），分析执行效果并提出优化建议。 关键绩效指标 酒店将会为所有岗位设立关键绩效指标，以及对应的绩效考核标准，因酒店战略目标需求调 整的绩效考核政策将视为与本岗位职责同等法律效力的文件。 任职要求 技能要求- 出色的创意策划能力，熟悉社交媒体运营逻辑。 学历要求- 本科及以上学历，酒店管理、市场营销、传媒相关专业优先。 职业经验要求- 1-3年相关经验优先。

【职责内容】 1、制定年度培训计划，组织实施各项培训并跟踪培训效果 2、结合公司业务需求策划培训项目，并推动各类培训项目的落地及有效评估 3、负责内训师队伍及师傅的建设、管理及培养育 4、负责公司课程资源管理，推动内部课程开发 5、组织各部门做培训需求调研 拓展和维护培训渠道和资源，支持公司培训发展的需要 6、协助上级领导优化现有培训体系 7、根据每月业绩报表分析出无产值和低产值员工，进行心态沟通，研究能力欠缺，及时做出培训计划。 8、根据市场反馈的督导业绩、心态、能力的问题，协调各部门组织教育培训及时解决问题。? 任职要求： 1、本科以上学历，3年以上培训管理工作经验 2、熟悉培训体系搭建及培训工作的相关方法、流程 3、擅长培训项目策划及推广、组织实施及效果评估 4、具有较强的亲和力和敬业精神，为人正直、诚实、性格开朗 5、思维敏捷，具有较强的组织、协调、沟通能力，较强的分析问题、解决问题的能力，良好的文字和语言表达能力

1. Holds a degree in Sales or Marketing and/or Hospitality or Tourism Management.  2. Strong follow-up/project management skills. 3. Excellent Analytical Skills. 4. Good understanding of selling techniques and marketing approaches. 5. Well developed computer skills particularly in the use of MS Office, email, Delphi/RESERVE. 6. Comprehensive knowledge of Opera Property Management Systems. 7. Comprehensive knowledge of business needs, financial reporting and productivity requirements. 8. Minimum two to four years work experience as Associate Director of Sales in a luxury international brand hotel 9. Essential prerequisite is experience in the Travel and Hotel industry.

与当地有影响力的目的地管理公司、代理人、公司的MICE客户和WWSO保持密切的关系。  与会议宴会策划团队联络，以生成可重复的业务，并咨询会议宴会策划员获取合同阶段的团体后勤情况。  处理所有MICE电话询价，从询问、资格认定、酒店参观、后期加强到预订  将MICE询问分配给MICE销售团队的其它成员，监督其进度  监督团体的转换及取消情况。确保竭尽全力将其转变为可带来利润的团体。确保取消理由是有效的，并予以记录和分析。  每天检查账面报告，将主要精力放在团体数字及活动上，提醒营销团队了解团体的变更策略情况  每周与DOS和相关团队成员一起主持一次团体回顾会议，确保努力做成业务。  确保在电邮、网络和面对面的演示及酒店参观中提供并使用会议宴会影像资料及附属资料。  确保会议宴会团队的所有成员创造并使用经批准的专业销售用语。  以专业的方式策划日常的电话销售活动，以发现新的商业机会。  确保所有职员积极地交叉销售其它凯悦酒店。  制作并分发年度会议宴会市场营销计划及促销日历，并确保实施所有规划的销售和市场营销活动。

在乐园总经理的领导下，根据乐园市场定位，进行乐园市场收益策略的组织和销售推广，负责乐园收益和销售方面的一切运作，协调市场销售部与乐园收益团队之间的协作关系，确保乐园的良好品牌声誉、市场份额和市场竞争能力。使用收益管理技巧，使乐园的综合收益实现目标预期，经营利润持续可观。根据合理的市场预测，制定乐园年度营销计划书，编制乐园收入预算，制定营销策略及价格策略，负责并确保集团化营销平台、收益管理平台、预订管理平台、市场推广平台等市场支持体系的完整性及有效性，做好集团化营销的客户接待工作，以达到项目整体经营目标。

【岗位职责】 1、为商务发展总监安排活动，配合其工作。 2、为商务发展总监安排会议，并做记录确保其所需文件的准确。 3、准确做会议记录，发给相关人员传阅。 4、确保所有的报告及所需提供的服务能按时履行。 5、协助商务发展总监完成每月销售报告及其他报告。 6、处理至营业总监的日常公务信函。 7、建立市场营业部的档案系统。 8、按照酒店的标准接听，转接电话，记录留言。 9、协调，安排市场部人员出差事宜，如机票，食宿及其他。 10、以职业，积极的方式与酒店其他部门沟通，建立密切关系以促进团队精神和有效的双方交流。 11、任何时间，对所有的事情严格保密。 12、根据酒店的政策和程序，负责部门办公用品的申请及收集。 13、维持安全可靠的工作环境。 14、坚持酒店安全制度，熟悉财产安全紧急救护及火警的处理程序。 15、遵守酒店酒店的行为准则。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务。 【岗位要求】 1、大专以上学历，销售文员经验优先。 2、有一定的文字书写能力。 3、能接受单双休。

【岗位职责】 1、负责制定并执行酒店销售策略，完成公司下达的销售目标及业绩指标； 2、开拓和维护客户资源，包括企业客户、旅行社、OTA平台等，建立长期稳定的合作关系； 3、分析市场动态及竞争对手情况，提出有效的销售方案及市场推广计划； 4、协调酒店各部门资源，确保销售活动的顺利开展及客户需求的及时响应； 5、定期提交销售报告及市场分析，为管理层提供决策支持； 6、参与酒店大型活动及会议的策划与执行，提升酒店品牌影响力； 7、带领销售团队完成业绩目标，并对团队成员进行培训和指导。 【岗位要求】 1、具备较强的市场洞察力和销售策划能力，能够独立制定并执行销售计划； 2、优秀的沟通能力和谈判技巧，能够高效维护客户关系； 3、具备团队管理经验，能够激励和带领团队达成目标； 4、对酒店行业有深刻理解，熟悉酒店销售流程及市场运作模式； 5、具备较强的抗压能力及目标导向意识，能够适应高强度工作节奏； 6、熟练使用办公软件，具备数据分析能力； 7、有酒店行业销售经验者优先。

【岗位职责】 1、融入团队气氛，尊重同事，尊重上司，遵守部门内的规定。 2、销售副总监要求一直树立一个强有力的领导榜样，遵守酒店和公司的政策和程序，以及部门间的合作。 3、遵守酒店和公司政策和程序包括推广和参与员工满意度调查（CES），健康与安全，和宾客满意度调查。 4、根据考虑房间的数量和平均房价， 和酒店的整体收入目标，订立房晚合同并审查团队成员的合同。 5、概述和调整每周的销售拜访计划来确保时间和资源能够最大化的完成尽可能合格的拜访，平衡行政职务和现场检查。 6、概述和调整每周的现场检查计划，使新的潜在客户了解我们酒店未来的商机，与现有客户保持联系，不断更新有关酒店的任何升级或增加。 7、参与有必要的酒店销售旅行和促销活动，参加和贸易有关 的组织。 8、与所有的客人和供应商保持积极的关系。 9、协助销售与市场营销总监招募和保留销售人才。 【岗位要求】 1、熟知Opera S&M,  Outlook , Word, Excel. Powerpoint. 2、至少2年的高级销售经理或市场副总监级别的经验。 3、超越年度销售和活动目标。 4、必需能够在一个快节奏和坏境不断变化的高压力下工作。 5、具有良好的书面，口头表达能力和沟通技巧。 6、英语作为第二语言。

PrimaryResponsibilities 主要职责 ·        Ensure thatthe day-to-day administrative needs of the department are fulfilled. 确保部门的日常行政需要。 ·        To ensure theefficient administration of the Executive Office. 确保行政办公室办公的高效性。 ·        Perform theduties within the framework defined by the norms of the Company and within theHotel’s internal regulations. 履行由公司的制定职责规范及酒店内部的规章制度。 ·        To assistdirectly the General Manager and EAM in his responsibilities. 协助总经理及行政助理经理的工作。 ·        Keep confidentialinformation CONFIDENTIAL. 确保信息的保密。 ·        Responsiblefor rendering secretarial and clerical services for the General Manager and EAMas required. 根据总经理及行政助理经理的要求提供秘书服务。 ·        To record andtranscribe minutes of meetings. 记录并编译会议纪要。 ·        To preparerespective schedules and reports that will be internally distributed orsubmitted to Accor Head Office laid down by the General Manager. 准备由总经理制定的分发给各部门的时间表及报表，并提交给雅高集团总部。 ·        To draftroutine or simple correspondence as assigned. 起草日常信件或指派信件的提纲。 ·        To take downand transcribe the minutes of meetings such as Executive Morning Briefing anddictation from General Manager and EAM, etc. 负责会议记录如早会简要和总经理及行政助理经理的命令等。 ·        To typecorrespondence, memorandums, circulars, report etc. 打印信函，备忘录和报告等。 ·        To preparecorrespondence such as fax, letter, memo, complimentary voucher, etc asassigned with a coding system for tracking. 做一些通讯工作，如传真、信函、备忘录、免费券等的分配并设置代码系统进行追踪。 ·        Toopen/dispatches mail relative to the division. 按照部门分发信件。 Knowledge and Experience知识和经验 ·        College degree or above. 大专以上学历 ·        2 years orabove Secretary experience. in the area of recruitment at 4 or 5 star internationalhotels 两年以上四星或五星级国际品牌酒店文秘工作的经验 ·        Fluent oraland written English. 有良好的英语能力

【岗位职责】 1、严格执行“会计法”，遵守财经纪律，执行财务制度。 2、负责与成本相关的资金审批表和费用报销单的审核，按已批准的单据进行资金支付。 3、编制成本费用类、固定资产类相关凭证，负责成本的核算与结转，包括费用计提、分摊，损益类结转凭证。 4、根据领导要求设计表样、对接集团酒店财务、收集酒店各种报表、合并报表。 5、负责按时编制资金支付计划及资金支付计划执行分析表。 【岗位要求】 1、财务管理、会计、金融相关专业、中级以上会计师职称。 2、3年以上4星级及以上财务岗位工作经验，熟悉酒店财务管理模式。 3、工作细致、严谨，具有较强的工作热情和责任感。 4、良好中英文书写和口头表达能力，优秀的沟通、分析能力，对酒店忠诚度高。

1、平台运营与维护 负责携程、飞猪、美团、马蜂窝等主流OTA平台的产品上下架、内容优化（标题/卖点提炼）及库存、价格管理。 维护店铺日常运营，包括订单处理、售后客服、对账结算及好评率提升。 2、渠道合作与推广 对接平台BD经理，维护合作关系，推动新产品快速上线及活动资源争取。 策划并执行平台促销活动，使用营销工具提升流量与转化率，达成销售目标。 3、数据分析与优化 监控流量、咨询量、转化率等数据，定期输出运营报告，提出产品及策略优化建议。 分析竞品与市场动态，为产品开发提供数据支持。 任职要求： 1、本科以上学历，旅游管理、市场营销、电子商务相关专业优先； 2、3年以上旅游OTA运营经验，熟悉平台规则（如携程/飞猪操作流程）； 3、有数据分析能力及经验、文案撰写、沟通谈判技巧； 4、抗压能力强、有激情，结果导向，具备团队合作精神及客户服务意识

To connect, differentiate and elevate the guest experience with extraordinary experience. To create an Insider Culture at the hotel - with guests, the team and the community. 以非凡的体验连接、区分和提升客人体验。在酒店与客人、团队和社区一起创造一种Insider文化。 To anticipate and uncover what will WOW the guest. To use networks, relationships and access to connect the newest, latest and coolest to the W brand and the W guest.  预测并发现什么会让客人大吃一惊。利用网络、社交和访问将潮流的人与W品牌和W客人联系起来。 To bring to life the W core value of ‘Insider’ for the W guest and allow W Hotels Worldwide to activate this key brand differentiator in a way that creates both valuable and memorable experiences for our guests, ultimately driving loyalty to the W brand and providing hotels a way to differentiate themselves in the ever-growing lifestyle hotel marketplace.  为W客人带来 “Insider” 的W核心价值，并允许W酒店全球化，激活品牌差异化，为我们的客人创造有价值且难忘的体验，最终提高对W品牌的忠诚度，并为酒店提供一种在不断增长的生活方式酒店市场中脱颖而出的方式。 To ensure that there is someone available at key times to focus entirely on providing guests insider tips and information on the city they are in as well as creating WOW moments that come to life during the guest’s experience at W.  确保在关键时刻有人可以完全专注于为客人提供有关他们所在城市的内幕提示和信息，并为客人在W的体验中创造令人惊叹的时刻。 To interact with guests personally, ensure a more enhanced guest experience and more frequent activation of the "Insider" core value, which in turn leads to greater congruency between W's promise of insider access and the actual delivery of the experience. 为了与客人进行个人互动，确保更增强的客人体验和更频繁地激活“Insider”核心价值，这反过来又使W对Insider的承诺与体验的实际交付更加一致。 To work closely and tirelessly with the marketing team to drive greater exposure for activations and to drive guest footfall into special events. To create and drive programming and content that is in line with the core messages of W hotels. To connect deeply with the movers and shakers in fashion, fuel, art and music within Shanghai and Greater China. 与营销团队密切合作，不知疲倦地提高活动曝光率，并吸引客人参加特别活动。创建和推动符合W酒店核心信息的节目和内容。与上海和大中华区的时尚、艺术和音乐界的风云人物建立深厚的联系。

【岗位职责】 1. 管理客房销售团队日常运作，确保根据规定和标准进行日常工作。 2. 参与分析市场形势，制定销售战略战术和价格。 3. 带领客房销售团队维护管理客户，拓展新客户。 4. 监督管理销售团队的销售拜访计划。 5. 与客人建立友好关系，并且取得客人的评价；定期拜访所有重要客人。 6. 管理客房销售行政工作，包括销售目标制定，奖励机制等。 7. 全权负责销售工作程序及销售合同。 8. 负责选拔、发展及管理销售团队。 【岗位要求】 1. 市场营销或相关专业学士及以上学历，3 年及以上同岗位工作经验。 2. 良好的英语书写和交流能力。 3. 优秀的市场开拓和沟通能力。

【岗位职责】 1、负责微信公众号、抖音号等自媒体的平台日常运营和维护工作，为公司整体品牌传播和营销服务，高效产出年轻人喜欢的热点视频内容，提高用户的关注度和粘性； 2、吸收掌握并实时更新公司的产品、技术、文化及其他有价值的知识，结合时下的热点，把其转化成针对不同用户实时调整和更新微信、小视频等推广内容，并利用不同的方式传播； 3、制定并实施清晰的用户互动策略，增加粉丝数量，粉丝活跃度和忠诚度； 4、跟踪新媒体平台推广效果，分析数据并反馈，总结经验，建立有效运营手段提升用户活跃度，增加粉丝量。 【岗位要求】 1、本科及以上学历，传媒、新闻、广告、互联网等相关专业，有2年以上新媒体相关的工作经验； 2、热爱新媒体运营，具有较强的运营管理、专题策划、信息采编整合能力； 3、有洞察力，每日追踪实时热门话题并捕捉其亮点，有娱乐精神，脑洞大，创意多； 4、有一定的审美素养，对拍摄、修图技能、视频剪辑技能掌握者优先； 5、 良好团队合作精神，较强的执行力及责任心，独立思考能力 ，观察力和应变能力； 6、有新媒体运营经验者优先，具备项目运营能力者优先。

岗位职责 ： 1、收集培训需求并制定年度培训计划，月度按照酒店实际情况进行培训安排。 2、制定年度培训预算并按月度进行把控。 组织新员工入职培训及其他希尔顿培训（如服务培训、3、培训师培训、行为面试技巧培训、酒店英语培训、领导力培训等）。 4、组织晋升资格认证项目帮助优秀团队成员成功过渡到新岗位  5、组织员工各项活动，如集团周活动、生日会及年会等。 6、组织其他各项活动（如：可持续发展活动；部门交叉认可活动；员工关爱活动等）。 7、负责人力资源审计和集团审计培训部分，确保QA审计培训通过。  8、负责制定年度培训和活动预算。 9、搭建高潜力人才项目和部门培训师体系。 10、酒店后区文化墙的持更新。 11、根据希尔顿酒店政策和执行程序协调、组织完成酒店培训任务，发展及保存培训资源，完善体系以促进发展，保证培训部有效运作。 岗位要求： 1、热爱培训工作，具备较强的沟通表达能力和组织协调能力； 2、熟悉酒店行业运营流程，了解各部门岗位职责及技能要求； 3、能够独立设计培训课程，熟练使用PPT等办公软件制作培训材料； 4、具备良好的学习能力和创新意识，能够根据业务需求调整培训策略； 5、有团队合作精神，能够与各部门紧密配合，推动培训计划落地； 6、有希尔顿酒店培训相关经验；

岗位职责： 1. 根据品牌的传播策略，完成线上线下营销活动执行。 2. 熟悉各营销渠道特点，依据品牌发展阶段，规划并落地宣发。 3. 推进B端及C端内容的提炼及发布，协同各部门联动支持。 4. 撰写产品介绍、社交媒体等内容，配合设计团队规范制作视觉物料。 岗位要求： 1. 具备出色的策划能力与沟通能力，有酒店行业品牌营销经验。 2. 能够独立撰写B端内容，具有新媒体运营经验的实战能力。 3. 具备营销活动的策划、执行经验，能够跨部门沟通组织协同。 4. 具备全局意识和细节把控能力，能够及时响应，随时应变。 5. 能够接受短期出差，抗压能力强。

1.根据品牌标准，管理酒店的重要市场传讯活动，包括：市场推广计划、印刷品与广告的设计制作、内容管理、公共关系、酒店推广及活动和社交媒体。 Manage the key Marketing Communication processes at hotel including Marketing Planning, Collateral and Advertising Production, Content Management, Public Relations, Promotion and Events and Social Media according to brand standard operating procedures. 2.制定并执行酒店的所有活动，公共和媒体关系，忠诚度和渠道营销以及其他市场推广活动的全年计划。 Deliver and execute an annual Marketing Plan for all hotel events, public and media relations, loyalty and channel marketing and other marketing activities. 3.保持市场推广活动与酒店主要业务细分市场的一致性，确保活动中对投资回报率 (ROI) 有明确的时间和预算支持。 Align marketing communication activities to hotel’s key business segments to ensure clear return-on-investment (ROI) for time and budget invested in the activity. 4.发展良好的媒体关系，策划新闻发布会以及其它公关活动。代表酒店与媒体沟通，以促进良好的公关形象，提高酒店知名度和抵销负面影响。 Develop media contacts, manage media relations, and organize media activities to promote good publicity and drive hotel awareness. 5.通过发送新的酒店报道、推广或活动的新闻稿给媒体、商业刊物和本地社区，建立持续的酒店知名度。 Build continued hotel awareness by delivering new hotel stories and press releases of promotion or event to media, trade publications and local community 6.管理酒店的市场活动，包括预算，客人名单、议程/计划、媒体参与、摄影/视频及礼品。 Manage hotel events including budgeting, guest list, agenda/programme, media participation, photography/video and gifts. 7.根据品牌标准，设计并制作酒店和市场推广的宣传印刷品。 Develop hotel and marketing collaterals according to Brand standards for promotions. 8.管理酒店社会化媒体平台，支持策略性促销活动，建立酒店客户数据库。 Develop hotel and marketing collaterals according to Brand standards for promotions. 9.管理酒店和品牌在当地城市和主要客源市场中的声誉和知名度 Manage the reputation and awareness of the hotel and Brand in the local city and key feeder markets. 10.关注竞争对手的知名度及推广活动并在制定策略时充分利用信息。 Monitor awareness of competitor activities and use the information to develop Marketing strategies.

岗位职责: 1、负责日常财务管理工作，包括账务处理、财务报表编制、成本管控等； 2、管理团队执行财务相关业务，监督和指导团队成员的工作，并确保团队目标的达成； 3、合并、分析财务报表，对财务报表各科目理解深入； 4、监控和分析公司财务状况，及时发现问题并提出改进意见和建议； 5、编制公司年度财务预算，审核预算调整方案的合理性，跟踪监控预算执行情况，加强成本管控； 6、关注财务层面所涉及的法律、法规及政策，有重大更新时及时提示，对财务相关的法律、法规及政策定期进行梳理和总结； 7、协助管理层进行财务决策，并提供相关财务数据和分析报告； 8、上级安排的其它工作。 任职资格： 1、 本科以上学历，财务管理、会计学相关专业背景； 2、5年以上财务工作经验，至少2年以上团队管理经验，有餐饮行业经验者优先； 3、具有构建财务数据分析能力和报表编制能力，灵活度高；熟练使用财务软件； 4、具备较强的沟通和协作能力，能够与各个部门进行有效的合作； 5、具备独立工作和团队管理的能力，善于解决问题和处理紧急情况，勤奋务实，适应能力强，能承受较大工作压力； 6、工作严谨细致，注重细节；具备良好的分析和决策能力，做事积极主动。 薪资：13000-15000（工作能力强者可面议） 工作时间：9：00-18：00

一、库存现金管理： 1.负责酒店每日现金收取，核对系统报告数据一致性，核对无误后当日送存银行； 2.负责及时准确地编制出纳报告，交由总账审核记账； 3.负责酒店所有内部备用金的正常运转，兑换零钱和补充收银员备用金由于付款而减少的金额； 4.负责随机抽查备用金，做出书面报告； 5.负责酒店所有账户支票的申购、保管和使用； 6.负责零用现金支出的审查工作，确保所有支出都经过相应的批准并附有相关的附件。 二、付款审核： 1.负责审核所有付款单据后附的附件是否正确，必须特别注意发票的有效性； 2.负责审核签批完毕的单据是否符合酒店的签字流程，对于特殊的签字必须要有相应的授权文书； 3.负责员工工资及福利的发放； 4.对于签批完毕并且有效的单据保证按时付款，避免罚金或利息的支出。 三、其他工作： 1.负责留存所有的授权文书，并按年装订归档； 2.负责银行账户的月度对账和年检工作； 负责各部门借款情况，并将核对结果在月初和月底反馈给总账。

主要专注于大堂，同时为前台、宾客服务中心、行政俱乐部和礼宾部的日常运营提供工作支持，并通过协助管理层完成部门日常管理工作来确保客人在所有区域内的体验。同时需要认知和维护与客人之间的关系，并以专业的方式处理客人的投诉或要求。 岗位职责： Ø 酒店管理或相关专业的本科或专科学历 Ø 在知名国际酒店内从事至少两年类似岗位的经验 Ø 熟悉并掌握Opera酒店管理系统和各类办公软件 Ø 优秀的中英文听说读写能力 Ø 了解如何管理宾客体验系统，并可熟练使用报表工具对其进行分析

Report the task to DOSM, service for his work arrangement, and try onesbest to set the hotel good image.向市场销售总监报告工作，服务其工作安排，尽自己所能建立酒店的良好形象。Treat complaints of harassment and discrimination promptly and confidentially.快速和保密地处理有关骚扰和歧视的投诉。Identify and deal with issues which may cause cross cultural conflict ormisunderstanding.辨认并处理可能由不同文化引起的矛盾和误解事件。After negotiate with the hotel management, on behalf of hotel respond tothe question of news and intermediary.在酒店管理当局商议后，代表酒店回应新闻、媒体的咨询。Evaluating the value of local group and charity campaign, suggest the hotelto participate.评估地方团体、慈善活动的价值，建议酒店参与。On behalf of hotel to attend some celebration campaign.代表酒店出席某些庆典活动。To compile and to revise the public activity and target plan per yearaccording to the sales and market plan of hotel.按照酒店销售和市场计划编订每年公关活动、目标方案。Supervise and contact to the photography and public resource work ofhotel.                     监督和联络酒店的摄影和公关工作。Keep close relationship  to the news and intermediary as well as customer. 与新闻、媒体、客人保持紧密联系。Check all of important data, and ensure it according to the requirementsof hotel management organization operation brochures, safekeeping the data andprinted records.                                   检查所有重要资料，确保符合酒店管理集团营运手册的要求，保管资料的印刷记录。Ensure confidentiality and secure storage of all intellectual propertyand data bases, both hard copy and electronic. Adhere to AccorHotels Internetand Email policy确保保密性和所有有关酒店的数据无论软件和硬件的安全。坚持雅高酒店集团的网络和邮件政策。任职要求 Requirement：Have more than five years work experiences in hotel and more than threeyears work experiences of MARCOM.具有五年以上酒店工作经验，并有三年以上市场传讯工作经历。Have a whole knowledge and master the facility, service projectcharacter, hotel operation guideline and sales strategy.全面了解并掌握酒店的设施设备、各种服务项目、产品特点、酒店经营方针及销售策略等。Have a good knowledge of news, advertisement, advertising and otherprofessional knowledge, know well about the marketing, and expanding operation,know about the situation of travel area and hotel management knowledge, masterthe public relation, psychology and physical science and other basic knowledge.掌握新闻、广告、宣传等专业知识，熟悉营销和推广业务，了解旅游业现状及酒店管理知识，掌握公共关系学、心理学、行为科学等基础知识。Know well the policy, laws, regulation of government.了解政府有关政策、法律和条款规定。Use foreign language conversation with the foreign customers, and havethe ability to read and translate foreign language professional data,possessing  strong foreign conversationand write skills.通用外语与外宾进行熟练会话，并能阅读和翻译一门外文有关专业资料，具有较强的外语会话和写作能力。Possess extensive social activity and strong organizing abilities.具有广泛的社交活动能力和较强的组织协调能力。Possess good PR visualize                                                          具备良好的公关形象

【岗位职责】 1、全面负责人力资源及行政管理工作，制定并执行人力资源战略规划，确保与公司业务发展目标相匹配； 2、负责招聘、培训、绩效、薪酬、员工关系等模块的统筹管理，优化人力资源管理体系； 3、完善公司行政管理制度，统筹办公环境、后勤保障、固定资产、档案管理等工作； 4、协调处理劳动纠纷及员工投诉，防范用工风险，确保公司合规运营； 5、组织企业文化建设活动，提升员工归属感与团队凝聚力； 6、对接上级公司及政府部门，完成相关人事行政事务的汇报与协调。 【岗位要求】 1、本科及以上学历，人力资源管理、行政管理、工商管理等相关专业优先； 2、8年以上人事行政管理经验，其中3年以上同岗位管理经验，文旅/康养/景区行业背景优先； 3、精通劳动法、社保公积金政策及人力资源各模块实操，能独立搭建管理体系； 4、具备优秀的组织协调能力、抗压能力及突发事件处理能力； 5、年龄30-45岁，性格沉稳，具备高度责任感和职业操守； 6、熟练使用办公软件及HR系统，数据敏感度高，擅长分析报告撰写。

Primary Responsibilities主要职责 Inspects all fridges, storage areas and work areas in his section at the start of the shift, during the shift and at the end of shift, to ensure all items are in good condition. Responsible of creating new innovative dishes concerning his line of specialty. Checks chillers and storage area thoroughly to avoid spoilage and maintain FIFO. Ensure that production is done according to the standard recipes at all times. 在部门开始运作之前检查所有冰箱、存储区域和工作区域，在运作过程和结束时，确保所有物品状况良好。 负责创建与他相关的特殊新颖的菜肴。 彻底地检查冷却装置和存储区域避免腐坏，做到先进先出。 确保所有出品按照标准的烹饪方法制作。 Knowledgeand Experience知识和经验 Has high knowledge of all preparation concerning ingredients, cooking techniques and presentation of international cuisine. Working experience of the same position at luxury hotel is priority. 熟练掌握厨房所有领域有关食材的准备工作,烹饪技巧和摆盘展示。 奢华酒店同岗位工作经验优先。

The Role 岗位职责： 1. Plan,implement and monitor the PR segments in the annual Revenue Plan, with action plans and relevant updating through out the year where needed. 依据年度收益计划和行动计划，制定、实施和监督公共关系。 2. Plan, conceptualise and execute all aspects of marketing campaigns, including advertising, promotions,communications and CRM, tailoring each plan according to target markets. 计划、创意并执行所有市场活动，包括广告、推广、沟通和客户关系维护，依据目标市场制定专属的计划。 3. Handle all areas in Marcoms, including media planning, media relations/promotions, communications, copy writing and collateral production. 处理市场传媒的所有领域，包括媒体计划、媒体关系\推广，沟通，版权和宣传品。 4. Liaise with regional office on business development and marcoms projects. 向区域办公室汇报业务发展和市场传媒的项目。 5. Submit monthly report to Corporate Office,Guidance Team and owner. 向集团办公室、管理层以及业主发送月度报告。 6. Manage and develop the Marcoms team in a professional and brand-adhering manner, aiming for the highest possible level through detailed performance reviews, coaching and training. 按品牌要求专业地管理和发展市场传讯的团队，以达到高标准的表现，提供辅导和培训。 7. Ensure timely production of relevant collaterals and marketing materials. 确保相关宣传品和市场材料按时到位。 8. Work with operations department inensuring all print materials used for operational purposes are prepared in time and according to corporate guidelines as well as hotel's image/style. 与运营部门合作确保所有打印材料依照运营需求及时制作，并符合集团标准和酒店形象/风格。 9. Handle all areas pertaining to marcoms inall social media channels, and all relevant brand or property websites, from creation and addition to changes and updates. 维护全部社交媒体以及酒店官方推广平台信息。 10. Initiate hotel promotions with Sales and F&B via emailer to various databases, including local database for eventsand in-house promotional purposes. 将销售和餐饮推广通过邮件发送给各种数据库，包括当地活动的数据库以及住店推广。 11. Seek promotional opportunities with creditcard companies, banks, airlines and others, on the property level, as directed by DOSM. 在市场销售总监的指导下与信用卡公司、银行、航空公司和其他公司寻找推广机会。 12. Ensure that all PR related systems are keptup to date with accurate information and all standards are complied fully. 确保所有公共关系的系统都准确更新到位并保持所有标准。 13. Drive PR and media strategies and plans,also working closely with PR agencies through out the world. 推动市场和媒体战略计划，与各地公关公司紧密合作。 14. Plan, organize and manage PR events insource markets as directed by DOSM. 在市场销售总监的指导下计划、组织和管理公关活动。 15. Maintain media relations via regular press releases and press calls to key feeder markets. 定期与媒体沟通以保持良好关系。 16. Handle all professional, in-house, media and travel agent photography and filming. 处理所有专业的在店媒体和旅行社拍摄活动。 17. Serve locally as the PR spokesperson for the hotel, and attend local community and industry functions as a rep of the hotel when needed. 作为酒店当地的公关发言人，代表酒店参加社区和行业的活动。 18. Work with local community organizations and charities and is helpful to maintain the hotel's image as a community supporter. 与社区机构和文化机构保持合作。 19. To ensure that all content on social media and other digital and print platforms is following CHG and PATINA brand standards and is at all times in full compliance with governmental content restrictions under applicable laws, ordinances, codes and regulations. The employee is required at all times to act in accordance with established approval processes and the hotel reserves the right to impose disciplinary action including but not limited to termination of employment. The hotel with holds any liability in case established procedures are violated. 确保社交媒体、线上平台及印刷制品上面的内容均符合嘉佩乐酒店集团及柏典品牌标准，并且总是遵循政府对内容限制做出的适用法律、条例、法规和规章。员工必须严格遵守酒店及集团的审批流程，酒店保留对违反此条规定的员工进行纪律处分的权利，处分包括但不限于解除劳动关系。如员工违反该政策和流程从而造成严重后果的，由员工本人负责。 Talent Profile 能力&技能需求： University Graduate. 大学本科毕业。 Minimum 5 years of experience in similar capacity with international chain hotels. 具有至少5年国际连锁酒店的相关经验。 Leadership skills and knowledge of all tasks within the area of responsibility. 在负责领域拥有领导能力和所有相关知识。 Knowledge in e-commerce, mass communication, creative graphic design, innovative copy writing, and editing. 熟悉电子商务，大众沟通、图像设计、版权和编辑。 Knowledge of local & international market. 了解本地和国际市场。 Good calligraphic skill. 出色的书写技能。 Excellent written and spoken Chinese and English. 熟练的中英文口语和书写能力。 Good interpersonal & communicative skills. 出色的人际交往和沟通能力。 Ability to work under pressure independently and as a team. 有独立工作和团队合作的能力和有抗压能力。