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  • 天津 | 2年以上 | 本科 | 提供住
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 领导好
    • 下午茶
    旅游/养生地产 | 2000人以上
    • 投递简历
    岗位职责:  1.负责公寓房态管理、预定管理、办理客户入住、续租、退租退房等手续。 2.负责公寓增值服务、特约服务管理。 3.负责客户咨询、投诉管理。 4.负责门店清洁、秩序维护、报事报修等管理。 5.负责强销期销售配合及稳定期客房销售。 6.协助店长组织开展公寓消防演习活动、客户文化活动。 7.协助店长处理公寓各类突发事件。 8.积极参加门店和公司组织的各类培训。 9.为客人提供解答周边设施、城市交通、旅游等信息。 10.收集客人偏好信息,满足客人的合理需求,自主开拓增值服务业务,开源创收。 11.各班次做好交接工作,依照要求记录安全日志和事故记录。 任职要求: 本科及以上学历。 具备酒店管理专业或旅游、服务行业、接待客人等经验及知识背景。 普通话标准。 一年(含)以上酒店、服务公寓前台或相似岗位工作经历; 形象端正,性格开朗,善于与陌生人打交道,工作细致入微,有良好的服务意识,认真负责。
  • 广州 | 5年以上 | 本科 | 提供住
    服务式公寓 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 负责市场开发,增加并保留客源。 立并维护良好的客户关系以增加销售额。 完成全程的销售流程,包括销售跟踪,现场勘查,价格谈判,合约准备与签订。 服务客户,了解需求并尽量满足客户的要求。 设计并参与各项销售活动来增强客户的关系。 准备,分析销售报表。 【岗位要求】 大学本科以上学历,流利的英文听、说、读、写能力。 5 年以上酒店/服务公寓销售工作经验。 良好的人际沟通能力,能有效地进行内/外部沟通。 较强的团队协作精神、组织及策划能力。 熟悉 EXCEL, WORD, ERP(ORACLE)系统。 有工作热情,能承受工作压力 。
  • 北京 | 1年以上 | 本科 | 提供住
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 领导好
    • 下午茶
    旅游/养生地产 | 2000人以上
    • 投递简历
    长租公寓北京业务部,门店地理位置在北京市大兴区或丰台区。可提供免费住宿,住宿条件好! 岗位职责:  1.负责公寓房态管理、预定管理、办理客户入住、续租、退租退房等手续。 2.负责公寓增值服务、特约服务管理。 3.负责客户咨询、投诉管理。 4.负责门店清洁、秩序维护、报事报修等管理。 5.负责强销期销售配合及稳定期客房销售。 6.协助店长组织开展公寓消防演习活动、客户文化活动。 7.协助店长处理公寓各类突发事件。 8.积极参加门店和公司组织的各类培训。 9.为客人提供解答周边设施、城市交通、旅游等信息。 10.收集客人偏好信息,满足客人的合理需求,自主开拓增值服务业务,开源创收。 11.各班次做好交接工作,依照要求记录安全日志和事故记录。 任职要求: 本科及以上学历。 具备酒店管理专业或旅游、服务行业、接待客人等经验及知识背景。 普通话标准。 一年(含)以上酒店、服务公寓前台或相似岗位工作经历; 形象端正,性格开朗,善于与陌生人打交道,工作细致入微,有良好的服务意识,认真负责。
  • 北京 | 3年以上 | 本科 | 提供住
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
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    旅游/养生地产 | 2000人以上
    • 投递简历
    岗位处于在京门店的高级管家或副店长岗位,作为未来门店店长的储备人选。 岗位职责: 1、 组织处理门店客户投诉、突发事件。 2、 协助店长进行门店营收、销售管理,确保达成出租率、租金标准、营收指标等指标。 3、 协助店长进行门店管家的培训、绩效制定和考核管理。 4、 负责部署门店日常服务业务,监督落实基础服务标准,持续提升服务品质。 5、负责门店保安、保洁、保修等分包单位的招标采购及日常管理工作。 6、 协同开展门店商户招商及日常运营管理工作。 7、 协同店长进行门店公共关系维护,包括与业主、与周边社会关系、邻里关系维护。 8、 负责组织开展门店消防演习活动、客户文化活动。 任职要求: 1、 个性成熟、开朗大方,形象端庄,具有亲和力。 2、 关注新媒体,擅于捕捉文化动态,了解青年群体动向。 3、 有一定的管理经验,抗压力、沟通表达力良好。 4、 有长租公寓或连锁酒店门店3年以上工作经验,营销能力良好。 5、 熟悉公安、消防规范/条例。 6、 具有较强的公共关系管理能力,与属地行政管理部门保持良好沟通。
  • 北京 | 3年以上 | 本科 | 提供住
    • 五险一金
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    旅游/养生地产 | 2000人以上
    • 投递简历
    职责描述: 1.负责前厅部团队管理、工作安排、服务督导、员工招聘与培训,确保达成服务品质。 2.作为门店窗口部门,负责全面对客服务管理、销售管理、客户信息管理等。 3.梳理并落实前厅部部门工作流程。 4.统筹公寓安保日常运营。 5.协助店长统筹门店营运分析管理,制定前厅部部门商业目标、预算、工作计划。 6.协助公寓店长、驻店销售开展竞品调研,为销售定价及服务创新提供参考。 7.协同开展强销期管理并自主开展日常销售管理,确保入住率达标。 8.处理投诉,关注客人满意度报告,并采取措施改善结果。 9.处理解决重大突发事件。 10.收集客人偏好信息,满足客人的合理需求,自主开拓增值服务业务,开源创收。 任职要求: 1. 本科(含)以上学历。 2.具备酒店管理专业或旅游服务行业接待等知识背景。 3.良好的英语能力;中英文打字熟练。 4.3年(含)以上酒店、服务公寓前厅部经理/副经理或类似岗位工作经历。 5.形象端正,工作细致认真,有良好的服务意识和客户沟通技巧,抗压能力强。
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