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  • 客服

  • 上海-浦东新区 | 8年以上 | 本科
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    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 年度旅游
    卓越雇主
    卓越雇主
    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    工作职责:This role provides revenue management guidance to Hotel team during preopening period to pave the way for successful and swift establishment in market, operation in full compliance with IHG standards and achievement of performance and market share targets by utilizing IHG resources and tools.Your day to day- Works closely with sub-regional Director of Revenue Management, commercial NHOP team, and hotel team to develop revenue and pricing strategies and tactics which support revenue maximization, continuous growth in market share, returns to owners, shareholders, and franchisees for new hotels.- Drive the usage of all IHG Revenue Management Service and tools at hotel level.- Participate in the development of the pre-opening revenue & pricing planning of new hotels and to ensure that the plans are well executed.- Liaise with global new hotel opening team, Channel team to assist Hotel in connecting to IHG distribution network in full compliance with IHG guidelines. Grow the system contribution by maximizing the use of all booking channels and proper inventory control.- Develop and make presentations in regard with IHG standards, revenue services and tools to General Managers, owners, and support strategic discussions at opening positioning workshops as appropriate.- Facilitate revenue management recruitment and provide relative on-board trainings to GM and hotel Revenue of new hotels - Support the delivery of global and regional commercial and revenue initiatives.任职资格:What we need from you- Bachelor’s degree or Master’s Degree in Hotel Management, Business, or a relevant field of work or an equivalent combination of education and work-related experience in hotel operations.- Experience in a sizable hotel Revenue Management leadership role - Working experience in both key cities and secondary cities preferred- Track record of developing talents- Knowledge of Intercontinental Hotels Group revenue systems preferred- Experience in guiding hotels on design, implementation and evaluation of all revenue enhancing Sales & Marketing initiatives Work Management:- Establishes goals and objectives and sets performance targets to manage multiple tasks- Deliver presentations with impact- Partnership drivenOther/Attributes:- Creative thinker- Understands people, people focused- Strategic and tactical thinker- Is patient, yet persistent- Demanding but reasonable- Culturally aware and sensitive
  • 上海-浦东新区 | 5年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 年度旅游
    卓越雇主
    卓越雇主
    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    工作职责:This role supports and guides subscriber hotels in maximizing hotel room revenue, RevPAR and system delivery by utilizing all revenue management tools and resources available designed for Revenue Management for Hire.Your day to day• Support subscriber hotels Sales & Marketing strategies by identifying and providing recommendations in terms of pricing, yield management & forecasting to achieve agreed RevPAR, RGI (if applicable) and Revenue objectives. • Performs weekly review meetings with Hotels and all team• Support subscribers to ensure compliance with all SBRP rules and standard processes. • Manage use of revenue systems on a daily basis in regard to Best flexible rate optimization. Where the RMS system is not installed this includes responsibility for opening or closing GRS. • Understand the market drivers and key competitors for each subscriber hotel and monitor the general competitor activity and pricing.• Once a year, participate in the elaboration of the Strategic Business & Revenue Plan for room revenue; full year room revenue re forecast and following next year budget and provide recommendations in terms of optimal business mix任职资格:What we need from you• University degree in Hospitality is preferred • Fluent in English• Experience Reservation Manager or Junior Revenue Manager • Operational experience preferred (i.e. Front Office). • Revenue knowledge required• Ability to analyze, interpret and extract trends from data• Display an understanding of the markets• Demonstrate an affinity with Property Management Systems and Revenue Software
  • 总经理助理

    8千-1.2万
    汕头 | 3年以上 | 本科
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、向总经理负责,协助总经理完成酒店的经营指标和工作任务。 2、协助总经理接待重要贵宾,建立良好的公共关系,广泛听取和收集宾客的意见,处理投诉,改进工作。 3、深入营业部门,检查各项接待工作情况。 4、协助总经理协调酒店各部门之间的关系。 5、协助总经理对各部门主要管理人员进行考核、评估。 6、审定公关宣传、对外营销、开拓客源市场计划,以及审定部门业务计划的实施细则,并督导这些计划的实施。 7、开展调查研究,分析酒店经营管理情况,收集同行业和市场信息,制订客源市场的开发计划。 8、督导公关营销部制订月度、季度、年度工作计划、营销方案、营销目标等。 9、起草酒店综合性的业务报告、计划、总结、决议简报及本部门的公文函件。 【岗位要求】 1、本科以上学历,工商管理、行政管理专业为佳,具有5年以上相关高层管理工作经验。 2、掌握酒店经营管理一般知识,熟悉酒店秘书工作和行政管理知识。 3、熟悉酒店各部门服务及管理流程。 4、具有良好的协调沟通、接待、管理和团队建设能力,事业心强。
  • 长沙 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 帅哥多
    • 管理规范
    • 领导好
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、管理日常事务,计划和分配工作,确保始终拥有人数适合的员工团队 2、通过辅导和提供反馈培养团队并提高绩效,为员工制定绩效和发展目标,表彰表现优异的员工 3、为员工提供培训,确保他们的服务符合相关规定和我们期望的标准,并拥有高效工作所需的工具 4、需要时推荐或发起人力资源相关行动 5、达成所有个人/团队销售目标,实现利润最大化 6、在预算内达成营收目标和员工销售目标,使利润最大化。参与制定部门年度预算、酒店的营销计划、业务计划及财务计划 7、协助制定部门预算和财务计划,还包括酒店的营销计划 8、制定并执行销售计划,推动客房入住率显著上升,提高平均房价,提升业务量,增加餐饮和宴会销售 9、准备每月报表和销售预测,分析当前和潜在的营销趋势,规划各种活动以增加营收与市场份额,并监督员工工作绩效,确保业绩超出原先制定的营收计划 10、同客户和外部相关人员建立并保持良好的关系,借此增加团体和/或会议业务量,包括客房销售、餐饮销售和宴会服务等 11、发现市场营销活动和酒店整体销售绩效中的改进机会,与其他部门紧密合作 12、其他临时职责——需要全员出动完成任务的特殊时刻 【岗位要求】 1、市场营销或相关领域学士学位/更高学历,或同等学历 2、2年至4年酒店业或酒店销售与市场营销领域工作经验,同时具备领导销售团队的直接管理经验,或教育背景加工作经验达到同等水平 3、必须熟练掌握当地语言 4、同时精通其他语言者优先
  • 上海-浦东新区 | 10年以上 | 本科
    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    工作职责:• Ensure professional and efficient utilization of all systems within the revenue operation, in line with company best practices and standard operating procedures.• Ensure effective information gathering and analysis is conducted to identify and maximize all possible opportunities and minimize any risks. The sales and pricing strategies are based on sound commercial judgement through effective analysis and reporting.• Ensure that hotel and above-hotel commercial team members are actively engaged in all revenue decisions by maintaining regular communication.• Pro-actively participate in defining global, area and regional operating practices to deliver maximum commercial advantage.• Proactively target and sell RMCC APAC services to hotels not currently in the center.• Work and partner with key regional stakeholders to plan market segment and channel strategies and tactics to be applied across the region to maximize revenue, to ensure we exceed our customers, owners, and shareholder expectations.• Streamline processes and efficiencies and increase revenue management skill set of the team.• Monitor performance results (both internal and external benchmarks) to evaluate performance and plan activities to achieve budget and outperform the competition.• Develop revenue management teams within the region with skills and knowledge to maximize revenue and profit.• Drive a revenue management culture throughout the region, to enable, identify and maximize on all revenue and profit opportunities.• Responsible for monthly, quarterly & annual performance reviews for hotel and regional• Create and maintain a qualified and effective team of Senior Cluster Revenue Managers and Cluster Revenue Managers. Participate in the recruitment for RMCC and maintain talent succession planning within team.任职资格:Experience:• Minimum of five (5) years of experience in similar function• Previous Systems Experience: Advanced Excel, PowerPoint & Word, PMS-OnQ, RMS-IDeaS, CRS, DelphiSkills: • Management Skills i.e. leadership, organization, communication. • Good People Management Skills proven in previous management position.• Strong analytical skills.Qualities: • Sound technical knowledge of the day-to-day management & operation of a revenue office.• Sound knowledge of job-related information technology.• Commercial attitude and proactive sales approach • Ability to set & maintain minimum standards. • Ability to analyses data and identify significant trends. • Friendly & outgoing personality.• Sound knowledge of types & sources of business.• Identified potential for future promotion with Hilton. • Self-Motivated. • Ability to introduce change effectively.• Able to work accurately and effectively under pressure. Languages:• Ability to speak and write English fluently. Key Competencies:Service Excellence• Presents ideas / facts clearly – using appropriate interpersonal style.• Considers feelings and needs of others in actions & decisions.• Seeks ways to improve activities which produce a benefit to the customer (external or internal)• Modifies approach or style to achieve goals.• Provides innovative solutions to problems.Teamwork & Relationships• Demonstrates leadership and effectively motivates the team.• Supports the team & helps others when needed.• Develops constructive relationships at all levels within the organization.• Maintains effectiveness in situations of disappointment or high pressure.• Adapts willingly to change.Delivery• Works with accuracy at an acceptable speed.• Works methodically in a way others can understand.• Takes responsibility for achieving objectives.• Communicates clearly both orally and in writing.• Calm and assured, works well without supervision.• Uses logical assumptions and factual information to make decisions.• Handles the variety and complexity of the job.
  • 三亚 | 3年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 美女多
    • 帅哥多
    • 管理规范
    • 领导好
    • 投递简历
    工作职责:1、宣传酒店的最佳形象。2、策划酒店内部各部门的推销和宣传活动等方案。3、对重大美工制作进行监督。4、对酒店各项重要接待、会场布置、场景气氛做好拍摄记录工作。5、对有关本酒店报道做好摘录归档工作。负责宣传相片、图片资料的管理。6、对户外宣传品制作及管理,预留广告位置,审核户外宣传品的内容,落实悬挂及拆除宣传品等工作。任职资格:1、本科以上文化程度公共关系、新闻或教育专业。2、具备3年以上公共关系或相关领域的工作经验工作经验,熟悉当地市场。3、受过市场营销、公共关系、产品知识等方面的培训。4、较强的观察和应变能力,优秀的人际交往和协调能力,较强的社会活动能力。5、了解电子商务,大众传播,平面创意和具有创新性的写作与编辑能力。
  • 金华 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 领导好
    • 出国旅游
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 美女多
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责公司新媒体(品牌中心)日常管理; 2、负责微信公众号、抖音号、小红书等自媒体的平台日常运营和维护工作,为公司整体品牌传播和营销服务,高效产出年轻人喜欢的热点视频内容,提高用户的关注度和粘性; 3、吸收掌握并实时更新公司的产品、技术、文化及其他有价值的知识,结合时下的热点,把其转化成针对不同用户实时调整和更新微信、小视频等推广内容,并利用不同的方式传播; 4、制定并实施清晰的用户互动策略,增加粉丝数量,粉丝活跃度和忠诚度; 5、跟踪新媒体平台推广效果,分析数据并反馈,总结经验,建立有效运营手段提升用户活跃度,增加粉丝量; 6、对下属工作跟踪检查和日常绩效评估。 【岗位要求】 1、本科及以上学历,传媒、新闻、广告、互联网等相关专业,有2年以上新媒体运营经理或4年以上新媒体相关的工作经验; 2、热爱新媒体运营,具有较强的运营管理、专题策划、信息采编、团队管理整合能力; 3、有洞察力,每日追踪实时热门话题并捕捉其亮点,有娱乐精神,脑洞大,创意多; 4、有一定的审美素养,对拍摄、修图技能、视频剪辑技能掌握者优先; 5、 良好团队合作精神,较强的执行力及责任心,独立思考能力 ,观察力和应变能力; 6、具备项目运营能力者。
  • 杭州 | 1年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 出国旅游
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.礼貌且高效地处理所有内部及外部客人的投诉及要求并跟进,确保问题的圆满解决 2.协助前厅部经理定期召开部门例会,以确保部门例会及会议的有效性和必要性 3.维护与客人及同事间积极的交流及互动 4.协助贵宾及常住客的接待和入住登记 5.领导、激励、培训并发展团队,从而使他们能够高效率和有效的运作 6.积极主动地确认团队成员的培训需求,安排持续的多方位能够增强团队成员信心的培训 7.确保始终都有高标准的个人形象和仪容仪表
  • 青岛 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 竞争力的薪酬
    • 五险一金
    • 月休8天
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 免费食宿
    • 国内外培训
    • 节日礼物
    • 年度奖励金
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    集团旗下美高梅系列的各品牌均有独特的品牌定位与特色。作为酒店的品牌体验总监,需依据酒店品牌手册的整体内容指引,立足酒店品牌定位,因地制宜打造一系列契合酒店与品牌要求的品牌体验场景。通过突出并强化 “娱乐元素”,引导宾客充分认知与体验,增强酒店品牌的独特性与吸引力,塑造鲜明的市场竞争优势,进而提升酒店品牌在当地市场的知名度与美誉度。这一系列品牌体验的落地,需要与酒店各部门协作,在相应的体验场景中予以呈现。 一、 品牌体验设计 1.     项目摸底 实时洞悉酒店实际运营全貌,涵盖设备设施、人员配置、服务流程等各方面现状。 深度领会酒店所属品牌的定位与核心主张,把握品牌方向,清晰界定品牌的核心价值、目标受众以及独特卖点。 2.    市场调研 深入研究当地市场动态、消费者需求及偏好,分析竞争对手的品牌体验场景、服务与产品特点,定期提交详细的市场调研报告,为策划酒店品牌体验提供有力依据。 关注行业趋势与流行元素,探索将新兴体验形式融入酒店运营服务与产品设计,确保酒店品牌始终洋溢新鲜感与吸引力。 3.     结合品牌定位设计 依据酒店所属品牌的品牌书以及酒店品牌定位,策划并设计具有创新性与吸引力的品牌特色体验场景、服务与产品。 确保所设计的服务与产品充分体现酒店所属品牌的调性,同时满足不同宾客群体的多样化需求。 4.     可行性评估与优化 对设计方案进行成本效益分析和可行性评估,与酒店运营团队密切沟通,确保方案在实际操作中具备可执行性。 根据内部反馈与市场测试结果,及时对设计方案进行优化调整,不断提升品牌服务与产品质量和吸引力。 二、品牌体验推广 1.   制定推广策略 制定全面的品牌体验服务与产品推广计划,整合线上线下推广渠道,提高品牌曝光度与产品知晓度。 结合当地文化特色与消费习惯,制定针对性的营销策略,确保推广活动能够触达目标客户群体。 2.    活动策划与执行 策划并组织各类线下推广活动,如新品发布会、主题体验活动、节日庆典、联名活动等,为宾客提供亲身体验品牌服务与产品的机会。 负责活动的全程执行与现场管理,确保活动顺利进行,为宾客留下深刻印象,提升品牌美誉度。 三、宾客体验引导与反馈收集 1.  宾客体验引导 在入住期间,积极引导宾客参与和体验品牌服务与产品,通过热情专业的讲解与互动,帮助宾客深入理解、充分感知酒店品牌内涵与特色。 关注宾客体验过程中的反馈与需求,及时提供个性化的服务与支持,确保宾客获得愉悦、难忘的体验。 2.    反馈收集与分析 建立有效的宾客及市场反馈收集机制,广泛收集宾客及市场对品牌服务与产品的意见和建议。 对收集到的反馈数据进行深入分析,挖掘宾客潜在需求与痛点,为品牌服务与产品的持续优化提供数据支持。 3.   跨部门协作与沟通 与酒店各部门保持密切沟通与协作,及时将宾客反馈传达给相关部门,共同探讨解决方案,推动服务质量与产品体验的提升。 参与跨部门项目会议,分享市场动态与宾客需求信息,为酒店整体运营策略的制定提供参考。 协助培训部门及运营部门针对品牌服务的培训工作。确保所设计的品牌服务与产品的落地和高效执行。 四、任职资格 1.   本科及以上学历,市场营销、酒店管理、传媒等相关专业优先。具有 5 年以上酒店行业市场营销、品牌推广或客户体验管理相关工作经验,有成功的品牌服务与产品设计及推广案例者优先。 2.   熟悉当地酒店市场,对当地文化、消费习惯有深入了解者优先考虑。 3.   具备敏锐的市场洞察力与创新思维,能够准确把握市场趋势设计出具有创新性与吸引力的品牌服务与产品。 4.   熟练掌握各类营销工具与推广渠道,具备优秀的内容创作能力。 5.  良好的沟通协调能力与团队合作精神,善于倾听他人意见,乐于分享经验与见解。能够与酒店各部门有效协作,共同推动项目实施。 6.  具备出色的客户服务意识与问题解决能力,能够在宾客体验过程中迅速响应并解决问题。 7.  熟练使用办公软件,具备一定的数据统计与分析能力。 8.   对酒店行业充满热情,对品牌建设与客户体验有浓厚兴趣。 9.  具备较强的责任心与执行力,能够在压力下高效完成工作任务。 10. 拥有良好的学习能力与适应能力,能够快速掌握新知识与技能,适应不断变化的市场环境。
  • 财务部实习生

    2.8千-3.2千
    上海-黄浦区 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 补充医疗险
    • 集团内调
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、对负责采购的每项物品的进货渠道、质量要求、价格等要非常清楚。 2、对各部门送来的采购申请单,认真审核,并以认真负责的态度货比三家。 3、准备相关采购文件,包括电话查询、市场价格调查等。 4、根据所选供应商的报价,落实采购定单并汇报期间的差异。。 5、对经过批准同意购买的货物要及时采购回来。保证供应。 【岗位要求】 1、能实习生6个月及以上的优先。 2、有健康的身体、充沛的精力,勤跑市场,对个人所负责采购的物资性能、特征、用途、价格等全面熟悉了解。
  • 三亚 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 年度旅游
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责 1、制定并完善酒店各项培训管理制度。 2、协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析。 3、负责新员工的入职培训工作,外请人员来酒店培训的服务工作。 4、负责全酒店员工的公共外语、行业素质意识及酒店规章制度培训。 5、收取各部门季度、月度培训计划、初审工作。 6、协助人力资源总监培训各部门业务培训负责人培训技巧和知识。 7、编辑更新酒店业管理和信息资料,向各部门和全体员工推荐公布。 岗位要求 1、本科以上学历,有相同岗位工作经验3年以上。 2、具有良好的沟通、协调和组织能力。 3、英文熟练,优秀的书面及口语翻译技巧。 4、能按照酒店经营发展对人才的需要,制订酒店总体培训规划和实施计划。
  • 深圳 | 5年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 节日津贴
    • 职业发展机会
    • 年终奖金
    • 员工奖励计划
    • 员工活动
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    工作职责:1. 负责制定并执行宴会销售策略,确保达成或超越宴会销售目标。2. 管理和指导宴会销售团队,提升团队整体销售能力和服务水平。3. 拓展并维护与潜在客户及现有客户的良好关系,提升客户满意度和忠诚度。4. 分析市场趋势和竞争对手动态,为宴会销售提供市场洞察和策略建议。5. 协调内部资源,确保宴会活动的顺利执行和高质量服务。6. 定期组织销售会议,分享销售成果,讨论并解决销售过程中遇到的问题。7. 监控宴会销售预算,有效控制成本,提高销售利润率。任职资格:1. 本科学历,市场营销、酒店管理或相关专业优先。2. 拥有5年以上宴会销售或相关领域的工作经验,具备丰富的销售实战经验。3. 出色的沟通能力和人际交往能力,能够与客户建立并维护长期合作关系。4. 优秀的团队管理和领导能力,能够激励团队达成销售目标。5. 敏锐的市场洞察力和分析能力,能够准确把握市场趋势和客户需求。6. 具备良好的组织协调能力和问题解决能力,能够高效处理销售过程中的各种问题。7. 熟练使用办公软件和销售管理系统,提高工作效率。8.能胜任对酒店宴会系统销售的领导,不限于 Delphi, Opera及酒店综合商业计划。
  • 深圳 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: Functions as the supporter of the property’s segmented sales effort (Transient VOL, Transient Government, Transient Wholesale, etc.) and responsible for implementing the segment sales strategy and achieving segment revenue goals, property revenue goals and guest and associate satisfaction. Support DOS Leads and manages all day-to-day activities related to the sales function with a focus on building long-term, value-based customer relationships that enable achievement of property sales objectives. Achieves personal booking goals and makes recommendations on booking goals of direct reports. 作为酒店销售的市场划分的辅助者(如公司,政府,旅行社等),并负责实施该段的销售策略, 并实现市场划分的收入目标,酒店收入的目标和客人及员工的满意度。协助领导和管理日常所有与销 售的相关事项,专注与客户建立长期关系,以使达到酒店销售目标。实现个人预订目标和预订,并对 下属的目标提出建议。 任职资格: Computer Skill 计算机技能 Possesses excellent selling skills and understanding of sales processes. 拥有出色的销售技巧和销售过程的理解。 Has demonstrated ability to develop and implement successful sales strategies. 证明有能力制定和执行成功的销售战略。 Develops and manages a budget to meet business objectives. 开发和管理预算,以满足业务目标 Identifies and communicates catering revenue and profit opportunities. 识别和沟通宴会销售收入和利润的机会。 Has solid understanding of brand strategies and cultures. 具有坚实品牌战略和文化的理解。 Has demonstrated familiarity with contractual agreements. 已证明熟悉合同协议。 Leadership skills. 领导技能。 Has demonstrated ability to coach and develop the team. 证明有能力教导和发展团队。 Provides a productive work environment. 提供一个富有成效的工作环境。 Possesses excellent communication and presentation skills. 具有良好的沟通和表达技巧。 Possesses effective listening skills. 拥有有效的倾听技巧。 Works effectively with salespeople at all levels. 与各级销售人员有效工作。
  • HRBP

    6千-8千
    秦皇岛 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、深入了解业务,帮助业务部门招聘优秀人才,搭建梯队,开展日常的各项人员管理工作; 2、推进招聘进度,不断优化招聘策略,持续提升招聘效率,按要求交付招聘成果; 3、保持团队融洽的协作关系,激励团队达成工作绩效; 4、帮助业务部门关注员工个人发展,建立有效的发展通道; 5、帮助建立各种沟通渠道,让信息在组织的各层级之间通畅传递。 6、公司及领导安排的其他工作。 任职资格: 1、本科及以上学历,有大型企业行政人事管理相关工作经验 2、熟悉国家、地区及企业关于合同管理、薪金制度、用人机制、保险福利待遇、培训等方面的法律法规及政策 3、较强的责任心和敬业精神,良好的组织协调能力及沟通解决问题能力 2、五险一金,周末双休,节日福利,通讯补贴,年终绩效奖金
  • 运营经理

    1万-1.3万
    长沙 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    1. To support the overall strategic management of the hotel by establishing effective working relationships with senior colleagues. 通过和管理层建立良好的工作关系来支持酒店的管理战略。 2.Actively participate in the key management issues in the property (Capital projects, refurbishment, training, customer service). 积极参与酒店内的管理核心项目。(固定资产,装修改造,培训和对客服务) 3. Actively support the CD by ensuring that Front Desk members are fully trained and committed to upselling. 确保前厅部的员工接受规范的促销培训并致力于更好的推销产品,以此来积极支持商务发展部的工作。 4.Ensure that costs are controlled in a detailed and structured manner. Analyze costs on a monthly basis and prepare action plans (Cost per occupied room, food cost; beverage costs; payroll including overtime; other expenses; other outsource labor or services). 具有细节的成本控制方法。每月分析成本并制定行动计划(每间占有房的成本,食品成本,酒水成本,工资包含加班,其他花费,小时工和外包服务)。 5.To jointly develop and maintain the closest possible understanding of revenue  from the CD to ensure the greatest level of alignment between revenue and cost. 共同开发维护和关注来自商务发展的收入,以确保收入与成本之间的高水平。 6.To manage all the direct reports  in a professional and motivating fashion. 用专业的和激励的方法管理直接管理范围内的团队。(如:厨师,管家,总工程师) 7.Conduct regular Operations meetings including all direct reports. 组织定期的营运会议包含直接管理范围内的分部门。 8.Ensure a fully trained team of departmental trainers is in place with departmental training action plans, rolling 3 month training plan . 确保在各部门里有一位接受过部门培训员培训的员工,为部门制定培训计划,推出季度培训计划。 9.Ensure all team members are fully trained in job skills and customer service based on departmental service standards and records are maintained. 确保每位员工根据部门服务标准接受系统的工作技能培训和对客服务标准,记录要保留。 10.Ensures that work schedules/rosters are written according to hotel needs and compliance to labour laws. 确保排班表是根据酒店的需求制定的并遵循了劳动法。 11. Front office background  prefered  前厅工作经验背景优先
  • 总会计师

    8千-1万
    上海-闵行区 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店财务核算工作,编制财务报表及财务分析报告,确保财务数据的准确性和及时性; 2、监督酒店日常财务收支,审核各项费用报销及付款单据,确保符合公司财务制度; 3、负责酒店预算编制、执行与控制,定期分析预算执行情况并提出改进建议; 4、统筹税务申报工作,确保按时完成各项税务申报及缴纳,规避税务风险; 5、优化财务流程,完善内部控制制度,提升财务管理效率; 6、配合内外部审计工作,提供所需财务资料并跟进审计问题的整改; 7、协调与银行、税务等外部机构的关系,维护良好的合作关系; 8、完成上级领导交办的其他财务相关工作。 【岗位要求】 1、本科及以上学历,财务、会计、审计等相关专业; 2、具备扎实的财务专业知识,熟悉企业会计准则及财税法规; 3、熟练使用财务软件(如用友、金蝶等)及Office办公软件,擅长Excel数据处理; 4、具备良好的分析能力、逻辑思维及沟通协调能力; 5、工作细致严谨,责任心强,能承受一定的工作压力; 6、有酒店行业财务工作经验者优先考虑。
  • 上海 | 10年以上 | 本科 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Minor Hotels is an international hotel owner, operator and investor, currently with a diverse portfolio of over 530 properties. Through our Anantara, Avani, Elewana, Oaks, NH Hotels, NH Collection, nhow and TIVOLI properties, Minor Hotels operates in 50+ countries across Asia Pacific, the Middle East, Africa, the Indian Ocean, Europe and South America. We are expanding Minor Hotels in China and seeking the high potential general managers to join the team. We currently have an unprecedented opportunity for a professional and experienced leader to join our Hotel in China as a General Manager. This integral position will be responsible for all aspects of managing the hotel, its venues and facilities. In this position, you will draw on your experience, initiative, drive and strategic approach to improve practices and ensure the hotel and venues are running at optimum efficiency.  To be successful you will require the following experience: Tertiary qualification in Hospitality/ Business Management Extensive operational and financial management experience within a Hotel  Demonstrated strategic and operational leadership experience, with the ability to drive a culture of accountability and promote staff engagement A proven track record of maintaining excellent product and service standards whilst maximising revenue and minimising expenses Demonstrated ability to develop and maintain solid working relationships with guests, owners and staff Excellent verbal, written and interpersonal communication skills Demonstrated commitment to continuous improvement and learning Ability to build, maintain and seek new opportunities / partnerships within the local market A positive and energetic attitude An infectious passion for delivering a memorable guest experience and creating loyalty of guests Our people drive the success of our business, so we will invest in your skills to allow you to grow and progress through your career. You'll feel at home as part of a close team who thrive on delivering exceptional guest experiences and working in a company focused on ensuring the best workplace culture. Currently, we are only accepting applications from candidates who have working experiences in China and could speak fluent Chinese and English.
  • 上海 | 5年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 补充商业保险
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 年度免费体检
    • 每周下午茶
    卓越雇主
    卓越雇主
    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    Position Statement:Through a comprehensive review process, identify and evaluate weaknesses in the hotel's internal control system, and provide trainingand best practice sharing to support the hotel in fostering a healthy financial control and compliance environment. Position Summary: 1.Focus on Finance Operations related internal control, including but not limit to Revenue/ AR/ Credit management, Procurement/ Receving/ Cost/ Inventory management, Contract/ AP/ Payroll managerment, IT/ System management, etc. 2.Every week, prepare a trip report to identify findings during the visit to the hotel and distribute the report to hotel DOF, GM, Area DOF/Leadership Support, Area GM, RFD, and GCM Finance Controls & Compliance Director, hold communication meeting to discuss the findings and potential risks with DOF and GM, and relavent HODs if neccesarily. 3.Based on trip reports, identify the root causes of the findings or potential fraud cases if there’s any. Discuss the action plan with hotel DOFs and follow up with the plan till it is implemented and completed.Ensure that the red flag/potential fraud is raised to the Regional Level if any serious control weakness is identified in the hotels.Regularly compile statistics and report on the issues identified and the rectification rates for hotels within the responsible region, and assist in driving the improvement of rectification rates. 4.Conduct online or on-site training, share cases and best practices to all cover hotels regularly, ensure hotel Team Members fully understand of internal control requirement/knowledge and enhance the control environment. 5.Every year, update ICO checklist to ensure all latest internal control requirements are included so as to meet the new compliance requirements.Assist hotel finance department in reviewing internal control processes based on Hilton standard policies and individual property operations. 6.Actively participate in ICO team projects, including but not limited to Quarterly ICO Findings & Best Practice Sharing to non-Finance TMs, Big Data analysis, ICO Newsletter, catch up with APAC Compliance, Gantt Chart, etc. Proactively share common issues and review methods within the ICO team. 7.Engage in regular communication with the regional finance team to discuss findings and pending issues related to ICO Report, support regional compliance efforts, and propose improvement recommendations. 8.Continuously engage in self-learning and strive for self-improvement to guarantee the quality of work. 9.Actively engage in ICO Workshops and provide necessary support to strengthen team cohesion and influence. 10.Performs other duties and responsibilities as assigned or required. Required Qualifications: 1.Minimum 5 years previous experience in an operational accounting role 2.More than 2 years previous experience in a supervisor operational accounting role 3.Effective communication skills, with the ability to clearly and concisely express ideas both verbally and in writing, including ability to interact at all levels of management. 4.Absolute discretion and confidentiality regarding sensitive information. 5.Willingness to travel – as this role will require a fair degree of traveling around the region
  • 南昌 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    您的日常工作 · 为酒店管理层准备各项预测、计划和生产效率报告。 · 参与制定部门年度预算与财务计划。监管预算,增销更多的产品和服务,避免浪费,提高营收。· 在部门预订指南允许的范围内就食品和饮料的价格、活动空间和酒店服务进行谈判。 ·       主管日常会议活动,计划并分配工作,为每个员工设定工作绩效目标。为员工提供教导、辅导并给予定期反馈,协助解决各类员工矛盾,提高员绩效。 ·       遵照品牌标准、服务行为及政府法规为全体员工提供恰当的教育和培训。确保员工获得正确的培训,并为员工配备完成工作所需的各种工具和设备。 ·       通过与其它部门进行日常沟通和协作促进团队合作、提高服务质量。根据业务量合理安排员工编制。维护与宾客、供应商及其他相关单位/个人的良好关系。 ·        根据酒店或公司的规定和政策,对员工工资、工作规程或其它与人力资源相关的事务提出建议或起草方案。 ·       宾客提供各种信息(如:忠诚计划、周边景点、餐厅、场所信息),以提升宾客体验。 ·       引导和招待宾客参观宴会和餐饮设施,以提升宾客的会议或宴会体验。 ·       安排会议活动的所有细节,包括会议室布置、舞台、灯光、视听设备、客流、菜单、装饰、娱乐活 ·       动、团体住宿预订及贵宾服务等。 ·       在活动前和活动后策划并召开客户和员工会议,发掘提升宾客体验的各种潜在机会。 ·       分析客户满意度调查报告,并有针对性地改进服务。 ·       提升酒店与品牌在当地社区的知名度。 制定安全和保安措施,确保会议顺利进行,将各种干扰或问题发生的几率降到最低。就各种会议用品 ·       与服务等为客户提供指导与建议,尽量减少浪费、节约能源、降低对环境的影响。 ·       完成其它分配的任务,可能需要担任值班经理。 我们对您的要求 酒店或相关专业学士及以上学历或同等资历,3 年以上餐饮或相关工作经验,有直接管理销售或餐饮团队经验,或有同等学历与工作经验。必须掌握本地语言。
  • 长沙 | 2年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店人力资源部门各模块工作,包括但不限于招聘、培训、绩效、薪酬、员工关系等事务管理; 2、根据酒店业务需求,制定并执行招聘计划,确保各部门岗位及时补充,优化招聘渠道及流程; 3、组织员工培训与发展工作,制定培训计划并监督实施,提升员工专业技能与服务意识; 4、负责员工绩效考核体系的落实与优化,协助部门负责人完成绩效评估及反馈; 5、协调员工关系,及时解决员工诉求,营造良好的企业文化与工作氛围; 【岗位要求】 1、对人力资源管理工作有热情,具备较强的学习能力与执行力; 2、熟悉人力资源管理各模块基础操作,有酒店行业经验者优先; 3、具备良好的沟通协调能力,能高效处理跨部门协作问题; 4、工作细致认真,责任心强,能适应酒店行业灵活的工作节奏; 5、熟练使用Office办公软件及HR相关管理系统;
  • 长沙 | 10年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 年底奖金
    • 节日福利
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、 全面负责酒店的经营管理。 2、 建立、健全酒店的组织管理系统,使之合理化、精简化、高效化。 3、 负责实现酒店的营业收入指标和利润指标。 4、 负责制定酒店的经营预算和决算,提出更新改造和投资计划。 5、 落实酒店年度财务预算,向各部门下达年度工作指标。 6、 督促酒店维修保养工作和酒店安全管理工作。 7、 负责做好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店良好形象。 8、 做好酒店机构设置、员工编制及重要人事变更。 9、 指导培训工作,培养人才,提高整个酒店的服务质量和员工素质。 【岗位要求】 1、 本科以上学历,相关管理专业。 2、 从事五星级酒店工作10年以上,具有5年以上相关高层管理工作经验。 3、 熟悉酒店各部门服务及管理流程。 4、 善于管理和经营团队,事业心强。 5、 有较强的营销、沟通、计划、决策和综合判断能力。
  • 南昌 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责微信公众号、抖音号等自媒体的平台日常运营和维护工作,为公司整体品牌传播和营销服务,高效产出年轻人喜欢的热点视频内容,提高用户的关注度和粘性; 2、吸收掌握并实时更新公司的产品、技术、文化及其他有价值的知识,结合时下的热点,把其转化成针对不同用户实时调整和更新微信、小视频等推广内容,并利用不同的方式传播; 3、制定并实施清晰的用户互动策略,增加粉丝数量,粉丝活跃度和忠诚度; 4、跟踪新媒体平台推广效果,分析数据并反馈,总结经验,建立有效运营手段提升用户活跃度,增加粉丝量。 【岗位要求】 1、本科及以上学历,传媒、新闻、广告、互联网等相关专业,有2年以上新媒体相关的工作经验; 2、热爱新媒体运营,具有较强的运营管理、专题策划、信息采编整合能力; 3、有洞察力,每日追踪实时热门话题并捕捉其亮点,有娱乐精神,脑洞大,创意多; 4、有一定的审美素养,对拍摄、修图技能、视频剪辑技能掌握者优先; 5、 良好团队合作精神,较强的执行力及责任心,独立思考能力 ,观察力和应变能力; 6、有新媒体运营经验者优先,具备项目运营能力者优先。
  • 厦门 | 5年以上 | 本科 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Job Resposibility 工作职责 Deliver marketing communication strategies to drive revenue streams (including Rooms, Food & Beverage, Banquets & Weddings, Meetings & Events), local awareness (reputation and understanding of hotel brand in the city) and relationships (hotel guests, media companies, local community, and vendors) 执行市场推广策略来增长收益来源(包括客房, 餐饮,宴会和婚宴、会议与活动),本地知名度(酒店品牌在本地市场的声誉及知晓度)及维持良好关系(企业客户、酒店客人、商业伙伴、本地社区、政府和供应商)。 Own and manage the marketing communications responsibilities under six core topics according to IHG standard operating procedures for Marketing Planning, Collateral and Advertising Production, Content Management, Public Relations, Promotion and Events and Social Media. 管理并执行根据 IHG 市场传讯标准操作流程所描述的六大核心职责:市场推广计划、印刷品与广告的设计制作、内容管理、公共关系、酒店推广及活动和社交媒体。 Deliver tactical marketing promotions to drive hotel revenue and awareness in the local and feeder markets, and ensure key stakeholders (including media companies, local corporate accounts, vendors and suppliers) are aware of the hotel product and unique selling points. 实施策略性的推广营销来帮助推动酒店收益以及增加酒店在本地和客源市场的知名度,确保关键利益相关者(包括媒体方,本地公司客户、卖方和供应商)都了解酒店产品和独特卖点。 Champion and protect the reputation of the hotel and its brand 管理及保护酒店的声誉和品牌 Collaborate with partner teams (including Food & Beverage, Meetings and Events, Sales, Revenue Management/Reservations) on marketing promotions and guest relations. 与合作团队(包括餐饮、会议和活动、销售、收益管理/预订)就市场推广和客户关系良好合作。 QUALIFICATIONS AND REQUIREMENTS 任职要求 Demonstrated ability to interact with and present to customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, owning company, the Brand and IHG. 展示与客户,员工和第三方之间互动与表述的能力,充分诠释酒店,业主公司、品牌和IHG。 Proven ability to lead, manage and motivate a team 领导、管理和激励团队的实践能力。 Able to manage projects with different financial budgets and performance objectives 能够以不同的财务预算和绩效目标,管理项目。 Strong time-management skills and able to multi-task 较强的时间管理技巧,能够处理多重任务 Strong writing skills in Chinese and English 较强的中英文书写表达技巧 Proficient in the use of all Microsoft Office software 熟练使用所有的Microsoft办公软件 Proven ability to work with external vendors to deliver objectives 能够与外部供应商合作,实现目标的实践能力 Qualifications 学历 Bachelor’s degree in Marketing, Mass Communications, Media or related field. 市场营销、大众传播、媒体或相关专业的学士学位 Experience 经验 At least 5 years of Marketing, Public Relations or relevant work experience 至少 5 年的市场传讯或相关经验 With the same position experience in IHG group is preferred 具备洲际品牌同岗位经验优先考虑
  • 南京 | 1年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 职业发展规划
    • 年度旅游
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    协助房务副总监管理前厅部日常运营,确保各岗位工作高效有序开展。
  • 采购主管

    4千-5千
    三亚 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 带薪年假
    • 美味员工餐
    • 优厚福利待遇
    • 优秀企业文化
    • 过节费
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    (一)职位: 1.协助经理根据经营目标制定采购计划,分解具体采购任务并推进落实。 2.参与供应商的筛选与评估,协助进行商务谈判,负责合同的初步审核与执行跟进。 3.协助收集市场信息,开展市场询价,整理价格数据并反馈给经理。 4.具体对接各业务部门的采购需求,核实需求细节,拟定初步采购方案报经理审批。 5.按照审批后的方案执行采购,通过比价等方式协助控制采购成本。 6.负责采购产品的物流跟踪、收货核对、出入库协调及验收环节的具体执行。 7.协助经理对供应商进行日常管控,收集供应商表现数据,参与供应商评价。 8.协助拟写招标文件,负责线上招标的具体操作与信息录入。 9.负责采购系统的日常数据录入与维护,确保信息准确完整。 10.处理采购系统批单、公文的初步审核,协助经理汇总采购合同并建立台账。 11.负责采购备用金的日常使用登记,定期核对备用金账目。 12.协助经理修订采购手册,按手册要求监督各部门采购流程的执行情况,反馈执行问题 13.完成上级领导交办的其他工作。 (二)技能要求: 1.熟练操作采购管理系统及办公软件,能高效处理采购数据和基础文件。 2.掌握采购流程及基础招投标知识,了解相关法律法规。 3.具备一定的供应商沟通与谈判能力,会进行基础比价和成本分析。 4.能看懂合同条款,协助识别简单的合同风险。 5.具备良好的沟通协调能力,能顺畅对接业务部门和供应商。 6.有一定的市场信息收集与整理能力,能为经理提供基础数据支持。 7.具备任务执行能力,能按计划推进具体采购工作。 8.了解基础财务知识,能协助进行采购成本核算。 (三)其他要求: 1.工作认真负责,注重细节,严格遵守采购制度和流程。 2.具备成本意识,在具体采购工作中主动关注成本控制。 3.具备一定的抗压能力,能按时完成各项采购任务。 4.学习能力较强,能快速掌握采购相关知识和技能。 5.团队协作意识好,积极配合经理及团队成员开展工作。 6.品行端正,廉洁自律,严格遵守采购工作纪律。 7.执行力强,能高效落实经理安排的各项具体工作。 8.服务意识良好,耐心对接业务部门的采购需求。 9.身体健康,无不良嗜好。
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