【岗位职责】 1、负责公司新媒体平台（包括但不限于微信公众号、抖音、小红书、微博等）的日常运营、内容策划及发布，提升品牌曝光度和用户粘性； 2、制定并执行新媒体运营策略，结合行业热点及用户需求，策划创意内容，包括图文、视频、直播等形式； 3、监测和分析新媒体运营数据（如阅读量、互动率、粉丝增长等），定期输出运营报告，优化运营方案； 4、负责线上活动的策划与执行，包括线上促销、品牌推广、用户互动等，提升用户参与度和转化率； 5、与相关部门协作，确保新媒体内容与公司品牌形象、市场策略保持一致； 6、关注行业动态及竞品动向，及时调整运营策略，保持竞争优势。 【岗位要求】 1、本科及以上学历，新闻传播、市场营销、广告学等相关专业优先； 2、3年以上新媒体运营相关工作经验，熟悉酒店、旅游行业者优先； 3、具备扎实的内容创作能力，能独立完成文案撰写、视频脚本策划及基础剪辑； 4、熟悉各新媒体平台运营规则及推广技巧，具备数据分析能力，能通过数据优化运营策略； 5、具备良好的审美能力和创意策划能力，对热点敏感，能快速捕捉并转化为有效内容； 6、责任心强，具备较强的沟通协调能力和团队合作精神。

【岗位职责】 1.审核各部门报销单据和付款单据的准确性，完整性，并报送财务经理和财务部总监传签，根据资金计划，掌控付款的进度。 2.编制银行余额调节表。编制和汇集科目余额分析表；营快报、运营报告、损益表等财务报表的编报。编报统计报表；核会计凭证并编报酒店绩效考核报表。 3.编制财务考核报表及财务分析报告；抽盘各部门固定资产。 4.审核增值税、房产税及土地使用税、企业所得税、印花税申报表。 部门档案的整理及归档。 5.酒店保险理赔的报案和资料收集，并跟进理赔进度。 【岗位要求】 1.本科及以上学历，满3-5年工作经验特别优秀者可适当放宽要求。 2.两年在同星级酒店的相关工作经验。 3.熟练使用Office软件。

【岗位职责】 1.认真贯彻执行公司采购管理规定和实施细则；按时按量按质完成采购供应计划指标，积极开拓货源市场，货(价)比三家，选择物美价廉的物资材料。 2.负责与客户签订采购合同，并监督合同正常如期地履行，催讨所欠、退货或索赔款项。 3.严把采购质量关，选择样品供领导审核定样，对购进物料均须附有质保书或当场(委托)检验。协助有关部门妥善解决使用过程中出现的问题。 4.与使用部门联系确认订购后到货情况，跟进售后服务。及时处理有关采购工作中货品采购及采购中所发生的情况。 5.外出市场调查，了解市场价格并整理在册，为降低成本提供建设性的意见；严格遵守财务制度，自采购进的货物办理验收手续，手续办妥后尽快办理报销手续，以保证采购备用金的及时周转。 6.根据生产需求计划和物资库存情况编制合理的采购计划,按时、按质、按量地供应企业生产经营所需要的各种物资,为企业生产经营活动提供物资保障。 7.根据各部门需求计划,实行定期订购和定量订购方式,达到最小限度地占用流动资金,提高资金使用效益。 【岗位要求】 1.本科及以上学历，满3-5年工作经验或特别优秀者可适当放宽要求。 2.三年以上在星级酒店的相关管理经验。 3.熟练使用Office软件，良好的沟通、协调能力。

【岗位职责】 1.负责监督和指导酒店的运营部门，包括前厅、客房和餐厅。确保收入和利润的最大化，运营成本最小化，实施和监督服务标准、团队成员的培训。确保顾客满意度维持在最高水平。 2.确保酒店宾客受到迅速高效、礼貌周到的服务，同时全面达到同派的各项标准。 3.负责解决宾客的投诉问题，以确保宾客的最高满意度。 4.确保运营部的服务标准和质量一如既往地符合酒店的政策和程序。负责协调和推动房务部和其他部门的沟通、协作，以达到有效沟通、提升宾客满意度的结果。 5.积极参与提升酒店产品与服务。积极建议对酒店产品和服务进行改进，利用对市场的研发成果，开发新的酒店产品和服务。 6.每天抽查客房、酒店公区、餐厅清洁卫生质量，保证客人的入住体验。负责确保部门服务的高质量，并确保其稳定持续。 7.按时向总经理汇报部门的运营、人事情况，分析相关各种变化和差异，并对相应办法的实施做出积极的追踪。 8.积极推动部门员工的培训和个人发展计划，以争取最大的员工满意度、产出和顾客满意度。 【岗位要求】 1.本科及以上学历，满3-5年工作经验特别优秀者可适当放宽要求。     2.五年以上在星级酒店的相关管理经验。 3.沟通能力与组织协调能力，具备良好的沟通、人际交流、组织协调能力。

【岗位职责】 1.在总经理和集团条线的领导及遵循财务制度的前提下，管理财务部各班组，做好各项财务收支计划的编制、控制、核算、分析以及稽核工作，合理调度资金，有效利用各项资产和资源，并督促有关部门开拓财源、增加收入、降低成本、节约费用，最大化地提高酒店的经济效益。与酒店法律顾问，保险公司，税务顾问，审计，商业和政府银行协调以便更好地控制资产并提供商务支持。 2.通过财务分析，数据趋势以及市场信息来预测需求，发现运营与财务问题，推广有效举措扩大财务回报。根据上述分析，组织制定酒店年度运营预算,在预算审核过程中提供各种数据分析支持，帮助各部门节约成本，增加产能。审核酒店拟订的年度财务预、决算方案，资金使用和调度计划，利润分配或弥补亏损方案。审核酒店财务报告，评价和报告其经营管理业绩。与酒店总经理一起，共同对财务报表和报告的质量负责。 3.对非经常性开支项目在分配资金之前分析投资回报，并在项目结束时判断能否达到预期收益目标，每月通过损益会议及时分析各部门当月经常性费用及成本损耗，为各部门提出管控费用的建议。 4.对餐饮运营成本、客房销售的每间客房进行精确的成本核算，跟进成本部进行自助餐成本测算，收货出成率等各项成本测算，确保酒店成本在合理可控范围。 5.通过控制库存、信贷、预付款以及严格审核各项付款授权是否遵循预算范围内的资金计划等方式实现酒店现金流最大化。 6.跟进酒店重要采购开标等事项，每月对采购价格进行监督抽查。 7.处理员工日常事务，计划并分配工作，为每个员工设立工作绩效目标，为员工提供教导，并给予定期反馈，协助解决各种员工矛盾，提高员工绩效，并对员工优异的工作表现给予认可，为促使酒店达到收益目标，确保员工获得完成工作职责所需要的信息、市场数据以及各种工具设备。 8.审查酒店各项定价服务，向总经理提出合理的定价策略，每月及时通过销售会议分享销售策略。通过与主要部门进行日常沟通和协作促进团队合作提高服务质量，确保酒店会计业务可以有效支持其他部门，并及时为各部门普及税务知识，确保酒店运营部门在发票开具管理上严格按照税法规定，进行合理税务筹划，避免酒店税务风险。 9.督促酒店建立健全会计核算制度，检查会计制度的执行情况，对会计核算工作的质量进行监督。督促酒店建立健全财务管理制度，完善财务监督机制，检查酒店执行国家财经法律、法规、制度及遵守财经纪律情况，对财务活动的合法性进行监督。 【岗位要求】 1.本科及以上学历，满3-5年工作经验特别优秀者可适当放宽要求。     2.五年在四/五星级酒店的相关管理经验。 3.沟通能力与组织协调能力，具备良好的沟通、人际交流、组织协调能力。

【岗位职责】 1.负责综合管理部日常工作与整体协调。负责公司日常行政，制度建设和风险控制，督查督办，项目采购，后勤保障，协调公司职能部门对子公司进行指导、监管及总经理交办的其他各项工作。 2.负责部门团队建设与分工、工作监督、指导与考核管理。 3.负责组织制定公司的各项管理制度及实施细则、流程。 4.负责组织公司总经理办公会等重大会议、各项活动并督办、检查会议决议的执行情况。 5.负责与各项目负责人及相关部门密切沟通，准确了解项目的物资和服务需求。 6.熟悉并严格遵守员工手册中的规章制度，以及和酒店政策相关的消防、卫生、健康和安全的制度。 7.确保所有员工在雇佣条件、本地法规以及酒店的政策程序方面得到公平地对待。监督酒店的招聘和挑选程序，为部门总监或经理提供有效招聘方案。 8.负责集团工作关系协调、公司对外接待工作。 9.领导安排的其他工作。 【岗位要求】 1.本科及以上学历，满3-5年工作经验，特别优秀者可适当放宽要求。 2.五年以上在星级酒店的相关管理经验。 3.熟练使用Office软件，良好的沟通、协调能力。

工作职责 一、战略规划与执行： 1、制定和实施短期和长期战略计划，以实现酒店的收入和盈利目标。 2、通过市场调研，分析趋势，监控竞争对手的活动，识别并抓住商业机会。 3、制定和执行市场策略和促销活动，以最大限度地提高品牌知名度和市场份额。 4、制定定价策略和销售目标以优化收益产生。 5、监控和评估营销活动的有效性，并根据需要调整策略。 6、积极利用希尔顿的销售工具和资源，加深对客户模式的理解，协助开发相关的产品和包装。 二、商业智慧： 1、制定和实施销售策略，以优化所有细分市场的入住率和费率。 2、识别和追求新的商业机会，并与主要客户和行业合作伙伴建立关系。 3、分析市场数据和趋势，优化收益管理策略和定价决策。 4、根据目标监控和报告销售业绩，并制定行动计划以解决任何差距。 三、沟通与协作： 1、促进各部门之间的有效沟通和协作，以确保无缝的客人体验并最大化销售机会。 2、与收益管理综合中心（RMCC）高效协作，为酒店业绩创造高价值。 3、与内部利益相关者和外部合作伙伴建立牢固的关系，以支持酒店的业务目标。 4、在行业活动和会议上代表酒店宣传品牌并建立知名度。 5、与高级管理层进行有效沟通，定期提供业务表现和战略计划报告。 四、领导和团队管理： 1、建立、管理、激励和授权一个高绩效的团队来实现业务目标。 2、提供明确的方向，设定期望，并有效地分配责任。 3、营造一个协作和包容的工作环境，鼓励创新和持续改进。 4、进行绩效评估，提供建设性反馈，并支持团队成员的专业发展。 5、确保遵守公司的政策和程序。 五、持续改进和创新： 1、随时了解行业趋势、最佳实践和新兴技术。 2、识别流程改进的机会，并实施创新的解决方案，以提高效率并改善客人体验。 3、持续评估市场和销售策略的有效性，并根据需要进行调整以实现业务目标。 岗位要求 1、本科及以上学历。 2、热爱酒店行业，以客户为中心。 3、至少5-8年的商务发展经验，至少2-3年的商业发展领导职位，如商务经理或商务总监。 4、有相关系统和技术的经验，包括Delphi系统、收益管理系统、CRM软件、预订引擎和其他相关工具。 5、先进的业务能力，包括战略思维和规划，商业敏锐度，领导力管理，影响力和沟通技巧，适应性和弹性。 6、英语书面和口语流利。

女，具备酒店管理或相关领域知识，熟悉前厅部各项业务流程及标准；优秀的沟通协调能力及客户服务意识，能妥善处理各类客户需求与投诉；较强的团队管理能力，能够有效激励员工并提升团队凝聚力；具备良好的抗压能力及应变能力，能高效应对突发情况；熟练使用酒店管理系统及办公软件；工作细致认真，责任心强，注重细节与服务品质；能适应弹性工作安排，包括轮班及节假日值班。 岗位职责： 1、兼前厅部经理； 2、全面负责前厅部的日常运营管理工作，确保服务质量符合酒店标准；制定并优化前厅部工作流程及服务标准，提升客户满意度及工作效率； 3、监督并指导前厅部员工的工作表现，定期组织培训，提高团队专业素养与服务意识； 4、处理客户投诉及突发事件，确保问题得到及时、妥善解决，维护酒店声誉； 5、协调与其他部门的沟通与合作，确保酒店整体运营顺畅； 6、负责部门绩效管理，合理控制人力成本； 7、定期分析房务部运营数据，提出改进建议并落实执行； 8、下辖康乐部营运管理事宜。

工作职责 1. 成本核算与报表输出：负责核算并输出餐饮成本报表，跟踪成本变动趋势，定期向管理层提交专业的成本分析报告，并提供具前瞻性的成本预警与优化建议。 2. 流程优化与成本控制：基于报表数据和仓库管理中发现的问题，提出减少浪费、优化库存结构、提高出成率的可行性方案。 3. 餐饮仓库管理：建立并维护仓库管理制度，规范物料出入库流程。定期组织并完成对仓库及厨房原材料的全面盘点，编制盘点报告，并深入分析差异原因。严格执行食材的入库验收流程，核对数量、质量与单据，确保账实相符。监督食材的领用与发放，确保遵守“先进先出”原则，减少不必要的库存损耗。 任职条件 1. 本科及以上学历。 2. 至少1年以上成本核算、仓库管理或相关工作经验。 3. 熟练使用Excel等办公软件，精通数据处理与分析。 4. 对数字高度敏感，具备极强的责任心、原则性和严谨细致的工作作风。 5. 良好的沟通能力和团队协作精神。 我们提供六险一金、免费食宿、班车接送、过节费、司龄奖、带薪年假、年底双薪和年终奖金。

【岗位职责】 1、根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划。 2、对本市场中的客源大户要熟悉他们的基本情况，随时关注其变化并适时做出应对。 3、组织本组组员对新市场进行开发。 4、管理开发好自己的客户。 5、负责组织销售计划的审定及落实，并进行督查。 6、掌握每位销售人员每日销售接待活动，并审核销售记录卡。 7、协助部门经理做好本市场客户的建立及升级管理工作，保持客户档案的完整。 【岗位要求】 1、本科以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。 2、具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3、了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4、具有市场调查和预测能力，能及是掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议。 5、有较强的语言表达能力，能撰写市场调研报告，具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。

岗位职责 Ensures all correspondences, faxes, messages, emails are responded in a timely manner / disseminated accordingly. 确保所有的往来函件、传真、信息、邮件能及时得到回应/传达 Attend phone calls from guest and respond to the emails received from guest and concerned individuals in a timely manner. 参与并及时对来自客人或相关人员的电话和邮件予以反馈 Assists the head of department as and when required on a day to day basis. 日常协助部门领导的工作 Handles all appointments and keeps track of head of department daily schedule and engagements. 处理并跟进部门领导日常日程的安排和活动 Maintains office supplies inventory by checking stock to determine inventory level; anticipating needed supplies; evaluating new office products; placing and expediting orders for supplies; verifying receipt of supplies. 通过检查库存来确定库存量来保证办公用品库存；预估所需的用品；评估新办公用品；放置并加快用品的订单；验证物品的收货 Co-ordinates with colleagues and representatives of other departments to ensure an efficient flow of communication. 与员工们及其他部门的代表协调，确保沟通的有效 Routine filing of documents in an organized manner. 有序有规律的存储好文档文件 岗位要求 Good written and oral communication skills inEnglish 优秀的英语沟通技巧-口语与书写流利 Experience MS Office, including Word, Excel,PowerPoint and Outlook 熟练操作办公软件，Word Excel PowerPoint 和 Outlook Organizational skills, advanced communication andwriting skills 有良好的组织能力沟通能力和书写能力

Assist VP, Operations to initiate new strategies and policies and prepare the relevant feasibility studies and approval papers.   协助运营副总裁，启动新的战略和政策，并准备相关的可行性研究和批准文件。  • Monitor customer feedback and ensure properties achieve the Ascott service standards.   监督客户的反馈，确保各物业达到雅诗阁的服务标准。  • Monitor property performance by analyzing various reports. 通过各类报表监控物业绩效的分析。  • Organise and co-ordinate regular meetings between VP, Operations, the Regional GMs and the Area GMs and perform the necessary follow up.   组织和协调运营副总裁、大区总经理和区域运营总经理之间开展的定期会议，并执行跟进。  • Ensure and oversee the adherence to action plans at regional level.   确保和监督区域内对实施方案的执行。  • Effectively communicate and embody corporate goals to appropriate internal and external personnel. 适当地与公司内部和外部人员进行有效的沟通，从而体现公司的目标。

集团旗下美高梅系列的各品牌均有独特的品牌定位与特色。作为酒店的品牌体验总监，需依据酒店品牌手册的整体内容指引，立足酒店品牌定位，因地制宜打造一系列契合酒店与品牌要求的品牌体验场景。通过突出并强化 “娱乐元素”，引导宾客充分认知与体验，增强酒店品牌的独特性与吸引力，塑造鲜明的市场竞争优势，进而提升酒店品牌在当地市场的知名度与美誉度。这一系列品牌体验的落地，需要与酒店各部门协作，在相应的体验场景中予以呈现。 一、 品牌体验设计 1.     项目摸底 实时洞悉酒店实际运营全貌，涵盖设备设施、人员配置、服务流程等各方面现状。 深度领会酒店所属品牌的定位与核心主张，把握品牌方向，清晰界定品牌的核心价值、目标受众以及独特卖点。 2.    市场调研 深入研究当地市场动态、消费者需求及偏好，分析竞争对手的品牌体验场景、服务与产品特点，定期提交详细的市场调研报告，为策划酒店品牌体验提供有力依据。 关注行业趋势与流行元素，探索将新兴体验形式融入酒店运营服务与产品设计，确保酒店品牌始终洋溢新鲜感与吸引力。 3.     结合品牌定位设计 依据酒店所属品牌的品牌书以及酒店品牌定位，策划并设计具有创新性与吸引力的品牌特色体验场景、服务与产品。 确保所设计的服务与产品充分体现酒店所属品牌的调性，同时满足不同宾客群体的多样化需求。 4.     可行性评估与优化 对设计方案进行成本效益分析和可行性评估，与酒店运营团队密切沟通，确保方案在实际操作中具备可执行性。 根据内部反馈与市场测试结果，及时对设计方案进行优化调整，不断提升品牌服务与产品质量和吸引力。 二、品牌体验推广 1.   制定推广策略 制定全面的品牌体验服务与产品推广计划，整合线上线下推广渠道，提高品牌曝光度与产品知晓度。 结合当地文化特色与消费习惯，制定针对性的营销策略，确保推广活动能够触达目标客户群体。 2.    活动策划与执行 策划并组织各类线下推广活动，如新品发布会、主题体验活动、节日庆典、联名活动等，为宾客提供亲身体验品牌服务与产品的机会。 负责活动的全程执行与现场管理，确保活动顺利进行，为宾客留下深刻印象，提升品牌美誉度。 三、宾客体验引导与反馈收集 1.  宾客体验引导 在入住期间，积极引导宾客参与和体验品牌服务与产品，通过热情专业的讲解与互动，帮助宾客深入理解、充分感知酒店品牌内涵与特色。 关注宾客体验过程中的反馈与需求，及时提供个性化的服务与支持，确保宾客获得愉悦、难忘的体验。 2.    反馈收集与分析 建立有效的宾客及市场反馈收集机制，广泛收集宾客及市场对品牌服务与产品的意见和建议。 对收集到的反馈数据进行深入分析，挖掘宾客潜在需求与痛点，为品牌服务与产品的持续优化提供数据支持。 3.   跨部门协作与沟通 与酒店各部门保持密切沟通与协作，及时将宾客反馈传达给相关部门，共同探讨解决方案，推动服务质量与产品体验的提升。 参与跨部门项目会议，分享市场动态与宾客需求信息，为酒店整体运营策略的制定提供参考。 协助培训部门及运营部门针对品牌服务的培训工作。确保所设计的品牌服务与产品的落地和高效执行。 四、任职资格 1.   本科及以上学历，市场营销、酒店管理、传媒等相关专业优先。具有 5 年以上酒店行业市场营销、品牌推广或客户体验管理相关工作经验，有成功的品牌服务与产品设计及推广案例者优先。 2.   熟悉当地酒店市场，对当地文化、消费习惯有深入了解者优先考虑。 3.   具备敏锐的市场洞察力与创新思维，能够准确把握市场趋势设计出具有创新性与吸引力的品牌服务与产品。 4.   熟练掌握各类营销工具与推广渠道，具备优秀的内容创作能力。 5.  良好的沟通协调能力与团队合作精神，善于倾听他人意见，乐于分享经验与见解。能够与酒店各部门有效协作，共同推动项目实施。 6.  具备出色的客户服务意识与问题解决能力，能够在宾客体验过程中迅速响应并解决问题。 7.  熟练使用办公软件，具备一定的数据统计与分析能力。 8.   对酒店行业充满热情，对品牌建设与客户体验有浓厚兴趣。 9.  具备较强的责任心与执行力，能够在压力下高效完成工作任务。 10. 拥有良好的学习能力与适应能力，能够快速掌握新知识与技能，适应不断变化的市场环境。

We are looking for a Front Office Manager with following duties and requirements: 我们在寻找一位具备以下特质，并可独立承担相应岗位职责的前厅部经理人选： As a Front Office Manager, we rely on you to: 作为酒店前厅部经理，需承担以下主要工作职责： 1、Oversee daily operations of the front office, including check-in, check-out, concierge, and information services, ensuring efficient and consistent service delivery.   负责前厅部日常运营，包括入住登记、退房结算、礼宾及问询服务，确保服务高效统一。 2、Manage and lead the front office team, including scheduling shifts, conducting performance evaluations, and motivating staff to meet service standards.   管理并领导前厅团队，包括排班、绩效评估，激励员工达成服务标准。 3、Resolve complex guest complaints or special requests promptly, maintaining high guest satisfaction and handling escalations as needed.   及时处理复杂宾客投诉或特殊需求，维持高宾客满意度，必要时处理升级问题。 4、Coordinate with other departments (e.g., housekeeping, F&B, engineering) to ensure seamless guest experiences, especially during peak periods.   与其他部门（如客房、餐饮、工程）协调，确保宾客体验连贯，尤其在高峰期。 5、Monitor front office financial operations, including cash handling, billing accuracy, and adherence to revenue management policies.   监督前厅财务操作，包括现金管理、账单准确性及执行收益管理政策。 6、Develop and implement front office service procedures, conducting regular training to enhance team skills (e.g., communication, problem-solving).   制定并执行前厅服务流程，定期开展培训以提升团队技能（如沟通、问题解决）。 7、Analyze front office performance data (e.g., occupancy rates, guest feedback) and report to senior management, proposing improvements.   分析前厅绩效数据（如入住率、宾客反馈），向高层汇报并提出改进建议。 8、Ensure compliance with hotel policies, safety regulations, and local laws (e.g., registration requirements, data privacy).   确保遵守酒店政策、安全规定及当地法规（如登记要求、数据隐私）。 We are looking someone who: 我们寻找的人选需具备： 1、Bachelor’s degree or above, with major in Hospitality Management, Tourism, or related fields preferred.   本科及以上学历，酒店管理、旅游等相关专业优先。 2、At least 5 years of front office experience in international chain hotels, with 2+ years in a supervisory or managerial role.   5年以上国际联号酒店前厅工作经验，其中2年以上管理或监督经验。 3、Fluent in English; proficiency in a second foreign language is a plus.   英语听说读写流利，掌握第二外语者优先。 4、Proficient in hotel PMS systems (e.g., Opera) and Microsoft Office.   熟练操作酒店 PMS 系统（如 Opera）及微软办公软件。 5、Strong leadership and team management skills, with the ability to coach staff and drive performance.   具备较强领导力及团队管理能力，能指导员工并推动绩效提升。 6、Excellent communication and interpersonal skills, able to interact effectively with guests, staff, and stakeholders.   出色的沟通及人际交往能力，能与宾客、员工及相关方有效协作。 7、Strong problem-solving abilities and stress tolerance, able to handle high-pressure situations and emergencies calmly.   具备较强问题解决能力及抗压性，能冷静应对高压场景及突发事件。 8、In-depth knowledge of front office operations, hotel service standards, and local hospitality industry regulations.   深入了解前厅运营、酒店服务标准及当地行业法规。 If you are the right person, what are you waiting for? Click the apply button now! 如果您就是合适的人选，那还等什么？马上点击申请按钮吧！

Minor Hotels is an international hotel owner, operator and investor, currently with a diverse portfolio of over 530 properties. Through our Anantara, Avani, Elewana, Oaks, NH Hotels, NH Collection, nhow and TIVOLI properties, Minor Hotels operates in 50+ countries across Asia Pacific, the Middle East, Africa, the Indian Ocean, Europe and South America. We are expanding Minor Hotels in China and seeking the high potential general managers to join the team. We currently have an unprecedented opportunity for a professional and experienced leader to join our Hotel in China as a General Manager. This integral position will be responsible for all aspects of managing the hotel, its venues and facilities. In this position, you will draw on your experience, initiative, drive and strategic approach to improve practices and ensure the hotel and venues are running at optimum efficiency.  To be successful you will require the following experience: Tertiary qualification in Hospitality/ Business Management Extensive operational and financial management experience within a Hotel  Demonstrated strategic and operational leadership experience, with the ability to drive a culture of accountability and promote staff engagement A proven track record of maintaining excellent product and service standards whilst maximising revenue and minimising expenses Demonstrated ability to develop and maintain solid working relationships with guests, owners and staff Excellent verbal, written and interpersonal communication skills Demonstrated commitment to continuous improvement and learning Ability to build, maintain and seek new opportunities / partnerships within the local market A positive and energetic attitude An infectious passion for delivering a memorable guest experience and creating loyalty of guests Our people drive the success of our business, so we will invest in your skills to allow you to grow and progress through your career. You'll feel at home as part of a close team who thrive on delivering exceptional guest experiences and working in a company focused on ensuring the best workplace culture. Currently, we are only accepting applications from candidates who have working experiences in China and could speak fluent Chinese and English.

【岗位职责】 1、负责饭店日常财务核算工作，包括但不限于收入、成本、费用的账务处理及核对； 2、编制月度、季度及年度财务报表，确保数据准确、及时； 3、定期进行账务清理，确保总账与明细账、辅助账的一致性； 4、协助完成税务申报、审计及年度汇算清缴工作； 5、参与饭店预算编制及执行分析，提供财务数据支持； 6、配合内外部审计工作，提供所需财务资料及解释； 7、完成上级交办的其他财务相关工作。 【岗位要求】 1、本科学历,财经类专业,高级会计师或注册会计师优先。 2、3年以上饭店财务部总账会计或相似职位工作经验。 3、能全面承担财务及审计的各项职责，能对经济业务做出及时准确的评估。 4、熟悉酒店行业财务流程，熟悉国家财务、税务、审计等相关法规政策。

【岗位职责】 1、对负责采购的每项物品的进货渠道、质量要求、价格等要非常清楚。 2、对各部门送来的采购申请单，认真审核，并以认真负责的态度货比三家。 3、准备相关采购文件，包括电话查询、市场价格调查等。 4、根据所选供应商的报价，落实采购定单并汇报期间的差异。。 5、对经过批准同意购买的货物要及时采购回来。保证供应。 【岗位要求】 1、能实习生6个月及以上的优先。 2、有健康的身体、充沛的精力，勤跑市场，对个人所负责采购的物资性能、特征、用途、价格等全面熟悉了解。

【岗位职责】 1、管理日常事务，计划和分配工作，确保始终拥有人数适合的员工团队 2、通过辅导和提供反馈培养团队并提高绩效，为员工制定绩效和发展目标，表彰表现优异的员工 3、为员工提供培训，确保他们的服务符合相关规定和我们期望的标准，并拥有高效工作所需的工具 4、需要时推荐或发起人力资源相关行动 5、达成所有个人/团队销售目标，实现利润最大化 6、在预算内达成营收目标和员工销售目标，使利润最大化。参与制定部门年度预算、酒店的营销计划、业务计划及财务计划 7、协助制定部门预算和财务计划，还包括酒店的营销计划 8、制定并执行销售计划，推动客房入住率显著上升，提高平均房价，提升业务量，增加餐饮和宴会销售 9、准备每月报表和销售预测，分析当前和潜在的营销趋势，规划各种活动以增加营收与市场份额，并监督员工工作绩效，确保业绩超出原先制定的营收计划 10、同客户和外部相关人员建立并保持良好的关系，借此增加团体和/或会议业务量，包括客房销售、餐饮销售和宴会服务等 11、发现市场营销活动和酒店整体销售绩效中的改进机会，与其他部门紧密合作 12、其他临时职责——需要全员出动完成任务的特殊时刻 【岗位要求】 1、市场营销或相关领域学士学位/更高学历，或同等学历 2、2年至4年酒店业或酒店销售与市场营销领域工作经验，同时具备领导销售团队的直接管理经验，或教育背景加工作经验达到同等水平 3、必须熟练掌握当地语言 4、同时精通其他语言者优先

岗位职责 1.礼貌且高效地处理所有内部及外部客人的投诉及要求并跟进，确保问题的圆满解决 2.协助前厅部经理定期召开部门例会，以确保部门例会及会议的有效性和必要性 3.维护与客人及同事间积极的交流及互动 4.协助贵宾及常住客的接待和入住登记 5.领导、激励、培训并发展团队，从而使他们能够高效率和有效的运作 6.积极主动地确认团队成员的培训需求，安排持续的多方位能够增强团队成员信心的培训 7.确保始终都有高标准的个人形象和仪容仪表

致未来的同行者： 在喧嚣之外，有一处心安之所，名为“一瓢”。 我们并非标准的连锁酒店，而是一个致力于为都市旅人提供“偷得浮生半日闲”的沉浸式度假体验的品牌。将“弱水三千，只取一瓢饮”的专属与专注，融入服务的每一个细节。 我们相信，真正的奢华在于内心的丰盈与宁静。如今，我们寻找的不仅是一位管理者，更是一位理念的同行者、一位“诗意旅居”的践行者，与我们共同执笔“一瓢”的下一章。 职位：酒店店长 工作地点： [北京]，一瓢度假酒店 一、您将负责： 1、体验与文化的塑造： 深度理解并诠释“一瓢”的品牌哲学，将其转化为可感知的宾客体验（从清晨的茶歇到夜间的安神汤）。 打造具有本地文化特色的定制化活动，让宾客与在地风土深度连接。 亲自关注重要的宾客反馈，成为“关键体验”的守护者。 2、商业与运营的平衡： 在保持品牌调性的前提下，制定并执行商业策略，管理酒店P&L，实现增长。 精通收益管理，但不止于定价，更在于准确触达那些懂得并欣赏“一瓢”价值的客群。 以“家”的标准，精细化管理客房、餐饮、工程等各部门，确保设施完美，运营无声而高效。 3、团队与社区的共生： 招募并培养一支有服务之心、懂生活之美的团队，他们是“一瓢”温度的传递者。 营造一个如家庭般温暖、支持员工成长的工作环境，让员工发自内心地微笑。 积极融入当地社区，建立良性互动，为酒店争取独特的本地资源。 二、我们理想的“你”： 至少5年以上精品/度假酒店管理经验，其中2年以上担任负责人职务。或五星级酒店运营总监/经理相关经验。 但你更重要的特质是：对生活有热情，对美有感知，对服务有信仰。 你具备商业头脑，但不会唯数据论；你善于管理，但更乐于赋能。 你是一个好的倾听者，能听见宾客未说出口的需求，也能读懂山水与建筑的对话。 你从容、沉稳，能在快节奏与慢生活之间找到完美的平衡点。 三、我们愿与您分享： 一份与价值匹配的酬谢： 具有竞争力的年薪 + 绩效奖金 + 年底利润分享。 一个理想的工作场域： 每日在山水画卷中工作，与有趣的灵魂共事。 一片成长的沃土： 充分的授权与支持，让您的理念得以实践和施展。 完整的生活保障： 五险一金、带薪年假、节日礼遇、免费的食宿以及专属的度假体验。 邀请您，共饮此“一瓢”

岗位职责: Functions as the supporter of the property’s segmented sales effort (Transient VOL, Transient Government, Transient Wholesale, etc.) and responsible for implementing the segment sales strategy and achieving segment revenue goals, property revenue goals and guest and associate satisfaction. Support DOS Leads and manages all day-to-day activities related to the sales function with a focus on building long-term, value-based customer relationships that enable achievement of property sales objectives. Achieves personal booking goals and makes recommendations on booking goals of direct reports. 作为酒店销售的市场划分的辅助者（如公司，政府，旅行社等），并负责实施该段的销售策略， 并实现市场划分的收入目标，酒店收入的目标和客人及员工的满意度。协助领导和管理日常所有与销 售的相关事项，专注与客户建立长期关系，以使达到酒店销售目标。实现个人预订目标和预订，并对 下属的目标提出建议。 任职资格: Computer Skill 计算机技能 Possesses excellent selling skills and understanding of sales processes. 拥有出色的销售技巧和销售过程的理解。 Has demonstrated ability to develop and implement successful sales strategies. 证明有能力制定和执行成功的销售战略。 Develops and manages a budget to meet business objectives. 开发和管理预算，以满足业务目标 Identifies and communicates catering revenue and profit opportunities. 识别和沟通宴会销售收入和利润的机会。 Has solid understanding of brand strategies and cultures. 具有坚实品牌战略和文化的理解。 Has demonstrated familiarity with contractual agreements. 已证明熟悉合同协议。 Leadership skills. 领导技能。 Has demonstrated ability to coach and develop the team. 证明有能力教导和发展团队。 Provides a productive work environment. 提供一个富有成效的工作环境。 Possesses excellent communication and presentation skills. 具有良好的沟通和表达技巧。 Possesses effective listening skills. 拥有有效的倾听技巧。 Works effectively with salespeople at all levels. 与各级销售人员有效工作。

【岗位职责】 1、负责公司新媒体（品牌中心）日常管理； 2、负责微信公众号、抖音号、小红书等自媒体的平台日常运营和维护工作，为公司整体品牌传播和营销服务，高效产出年轻人喜欢的热点视频内容，提高用户的关注度和粘性； 3、吸收掌握并实时更新公司的产品、技术、文化及其他有价值的知识，结合时下的热点，把其转化成针对不同用户实时调整和更新微信、小视频等推广内容，并利用不同的方式传播； 4、制定并实施清晰的用户互动策略，增加粉丝数量，粉丝活跃度和忠诚度； 5、跟踪新媒体平台推广效果，分析数据并反馈，总结经验，建立有效运营手段提升用户活跃度，增加粉丝量； 6、对下属工作跟踪检查和日常绩效评估。 【岗位要求】 1、本科及以上学历，传媒、新闻、广告、互联网等相关专业，有2年以上新媒体运营经理或4年以上新媒体相关的工作经验； 2、热爱新媒体运营，具有较强的运营管理、专题策划、信息采编、团队管理整合能力； 3、有洞察力，每日追踪实时热门话题并捕捉其亮点，有娱乐精神，脑洞大，创意多； 4、有一定的审美素养，对拍摄、修图技能、视频剪辑技能掌握者优先； 5、 良好团队合作精神，较强的执行力及责任心，独立思考能力 ，观察力和应变能力； 6、具备项目运营能力者。

1. To support the overall strategic management of the hotel by establishing effective working relationships with senior colleagues. 通过和管理层建立良好的工作关系来支持酒店的管理战略。 2.Actively participate in the key management issues in the property (Capital projects, refurbishment, training, customer service). 积极参与酒店内的管理核心项目。（固定资产，装修改造，培训和对客服务） 3. Actively support the CD by ensuring that Front Desk members are fully trained and committed to upselling. 确保前厅部的员工接受规范的促销培训并致力于更好的推销产品，以此来积极支持商务发展部的工作。 4.Ensure that costs are controlled in a detailed and structured manner. Analyze costs on a monthly basis and prepare action plans (Cost per occupied room, food cost; beverage costs; payroll including overtime; other expenses; other outsource labor or services). 具有细节的成本控制方法。每月分析成本并制定行动计划(每间占有房的成本，食品成本，酒水成本，工资包含加班，其他花费，小时工和外包服务)。 5.To jointly develop and maintain the closest possible understanding of revenue  from the CD to ensure the greatest level of alignment between revenue and cost. 共同开发维护和关注来自商务发展的收入，以确保收入与成本之间的高水平。 6.To manage all the direct reports  in a professional and motivating fashion. 用专业的和激励的方法管理直接管理范围内的团队。（如：厨师，管家，总工程师） 7.Conduct regular Operations meetings including all direct reports. 组织定期的营运会议包含直接管理范围内的分部门。 8.Ensure a fully trained team of departmental trainers is in place with departmental training action plans, rolling 3 month training plan . 确保在各部门里有一位接受过部门培训员培训的员工，为部门制定培训计划，推出季度培训计划。 9.Ensure all team members are fully trained in job skills and customer service based on departmental service standards and records are maintained. 确保每位员工根据部门服务标准接受系统的工作技能培训和对客服务标准，记录要保留。 10.Ensures that work schedules/rosters are written according to hotel needs and compliance to labour laws. 确保排班表是根据酒店的需求制定的并遵循了劳动法。 11. Front office background  prefered  前厅工作经验背景优先

【岗位职责】 1、全面负责酒店财务核算工作，编制财务报表及财务分析报告，确保财务数据的准确性和及时性； 2、监督酒店日常财务收支，审核各项费用报销及付款单据，确保符合公司财务制度； 3、负责酒店预算编制、执行与控制，定期分析预算执行情况并提出改进建议； 4、统筹税务申报工作，确保按时完成各项税务申报及缴纳，规避税务风险； 5、优化财务流程，完善内部控制制度，提升财务管理效率； 6、配合内外部审计工作，提供所需财务资料并跟进审计问题的整改； 7、协调与银行、税务等外部机构的关系，维护良好的合作关系； 8、完成上级领导交办的其他财务相关工作。 【岗位要求】 1、本科及以上学历，财务、会计、审计等相关专业； 2、具备扎实的财务专业知识，熟悉企业会计准则及财税法规； 3、熟练使用财务软件（如用友、金蝶等）及Office办公软件，擅长Excel数据处理； 4、具备良好的分析能力、逻辑思维及沟通协调能力； 5、工作细致严谨，责任心强，能承受一定的工作压力； 6、有酒店行业财务工作经验者优先考虑。