1.制定部门费用预算，执行费用预算，实现费用合理有效列支 2.进行市场预测，分析经营动向，定期与厨师长研究新菜点，保证菜点花色品种不断更新及其质量 3.负责处理宾客关系，做好重要宾客的迎送工作、顾客意见收集、以及客人的投诉处理，不断提高酒店的管理服务水平及美誉度 岗位要求 学历：本科 专业：酒店管理相关专业优先 年龄：45岁以下 工作技能： 1.工作积极主动，适应性强、能吃苦耐劳 2.工作认真细致，较强的学习能力 3.具备良好的人际交往、协调、沟通能力，性格开朗 4.有5年以上相关工作经验

工作职责： · 协助总经理完成酒店所有与收入及市场销售相关的工作并完成总经理安排的相关工作。 · 全面负责对销售部，宴会销售部，收益管理与预订部，及市场传讯部的管理工作。 · 带领酒店商务团队完成相关关键指标，包括但不限于管理酒店的持续盈利能力,确保酒店的收益和利润，宾客满意度达标甚至超过标准要求。 · 制定酒店年度/季度/月度预算预测与工作计划，并有效的予以实施。 · 参与开拓和实施酒店和部门的政策规定。 · 制定开拓市场销售战略和促销计划，实时更具市场情况进行调整。 · 督导和推动市场销售计划的进展和实施。 · 为商务发展部设定清晰的工作目标，实施员工个人技能的发展，业绩的复核训导和培训。 · 监督和评估当前发起的市场销售活动以及市场动态。 · 管理部门内部的运作，保证部门固定资产及运营物品得到良好维护。 · 定期进行市场调查，掌握竞争对手信息。 · 为酒店设立价格策略和销售目标。 · 管理特别项目及其他相关的生意。 · 确保高效利用部门资源。 · 管理部门内部人力资源，包括选择招聘人员，培训部门员工，团队建设，员工表现评估等。 · 确保部门员工明确所赋予的职责。 · 在部门或酒店的利益受到危害时，立即采取纠正错误的措施。 · 管理客户关系及服务，包括客户需求、产品服务知识，销售的有效性交流技巧及客户反馈信息。 · 管理部门开支和预算。 · 准备部门每月相关开支的预测，并在预定日期上交给酒店。 · 按照酒店政策控制部门成本，避免浪费。 · 确保所有与系统相关的收益数据都保持精确性并完全遵照希尔顿国际标准。 · 确保部门文件，及相关资料的存档。 · 保持与集团内各营业部门的沟通，最大限度拓展销售机会。 · 在海内外社会各有关行业推广酒店。 · 积极参与希尔顿集团发起的销售活动。 · 针对目标市场组织促销差旅。 · 在海内外目标市场，保持良好的关系和沟通。 · 确保所有与系统相关的收益数据都保持精确性并完全遵照希尔顿国际标准。 · 根据酒店、行业和公司的指引，回应需求、进行调整，执行任何合理的任务及额外职责。 · 坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 · 确保员工充分的理解并遵守员工手册内容。 · 如有必要 ，该部门有权更改或补充该职位描述。 · 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 任职要求： · 诚挚待客： 自愿全心全意为宾客提供无与伦比的绝佳体验 · 正直诚信： 时时刻刻为所应为 · 领导核心： 力争在业界和所在社区都位居领导地位 · 团队合作： 所有工作中积极发扬团队合作精神 · 主人翁精神： 勇于为自己的行动负责并敢于做出决定 · 即时行动： 以刻不容缓的态度和纪律运营 · 大学本科。 · 具有至少五年在国际连锁酒店的相关管理经验。 · 良好的中英文读写能力。 · 具备制订和执行营业预算及经营计划的能力。 · 具备高效地推广和将品牌定位在理想的水平的能力。 · 具备管理销售部的能力。 · 具备协助总经理和管理层达到酒店总体经营目标的能力。 · 掌握政治，经济和社会方面的知识及市场趋势。 · 具有良好的沟通技巧，良好组织及展示技巧。 · 具有领导，指导和发展员工的能力。 · 具备处理危机的知识和能力。

岗位职责： 1.负责酒店的全面运营管理，其中包括使酒店收益化、增加客房入住率、完成酒店的销售等工作计划；  2.制定年度经营目标，组织制定、修改、实施酒店年度经营计划；  3.对酒店内各项业务活动进行实施，并对酒店内各项活动及相关酒店的产品进行创新设计与实施；4.领导建立酒店与客户、供应商、合作伙伴、上级主管部门、政府机构、金融机构、媒体等部门间顺畅的沟通渠道；  5.负责建立酒店的高素质管理团队。   任职资格：  1.大学本科，良好的中英文读写能力；  2.五至十年酒店管理工作经验；  3.具有策略性、创造性及灵活性；  4.有运营部门工作经验者将被优先考虑。

What will I be doing? The cluster DOF role is responsible for the supervision and day to day control of the Finance Department of covered hotels, including but not limited to the timely delivery of financial statements and reports and controlling all assets of the hotel. People Management • Supervises the Team Member (Team Management) • Team Development (Mentoring; Training/Guiding) • Recruitment Reporting & Financial Analysis • Produces internal financial reports in an accurate and timely manner for the daily work of the Management Team (Month-end Report & Owner Report) • Is responsible for budgeting and forecasting of annual profit, capital, cash, and other short-term plans • Review/Implement Finance policies, procedures, and operating guidelines Control & Commercial Awareness: • Miscellaneous Requests/Activities (Insurance claims; submissions to government agencies; outsourcing contracts/services) • Operational related investigations/reviews • Preparation & adherence to External Audits; Internal Audits & any other Audit by local government agencies Direct reports • Onsite Accountant What are we looking for? To successfully fill this role, you should maintain the attitude, behaviours, skills, and values that follow: •University Preferred Commerce Degree in Accounting and Management • At least 2 years of working experience as Financial Manager or higher position in the hospitality industry • Previous experience in a managerial operational accounting role • Fluent in written and spoken English • Good relationship with the local bank and government agencies • Thorough knowledge of federal, state and local laws • Proficient in Microsoft Office applications • Ability to lead, to provide guidance and to develop team member • Ability to train, motivate, evaluate, mentor and direct associates and managers to meet desired ends • A resourceful individual who is creative and able to maintain flexibility • Line operations management and labor related experience preferred

【岗位职责】 与宴会会议总监和餐饮总监一起制定餐饮宴会销售计划 协助酒店新产品及服务的开发和推广 协助酒店市场战略的制订。 做计划或做决定时，要考虑外界经济情况 管理财务报告，财务分析、预算，制定部门的定价策略。 确保按照收入和开支预算实现经营目标。 与本部门及其他部配合工作。 预防和处理客人所关心的问题。 与客户谈判，确保满足客人的需要，同时又能够实现酒店的利润。 与客户保持有效的适当地交流，同时表现出专业的形象及工作方式。 对酒店 产品及服务要有高度了解，以便更好地向客人推销酒店的服务及设施。 根据酒店的目标和方向，制订合适的行政及沟通规定及程序。 拜访有潜力的客户，发展并保持与客户合作的关系。 遵守酒店酒店的员工守则。 遵守酒店酒店的政策及程序。 坚持不断的对自己的表现进行分析评估 完成上级交给的其他任务。 【岗位要求】 1年及以上同岗位工作经验 必须具备良好的说读写能力并理解工作中的主要语言 具备良好的读写能力，以便使沟通的过程更方便 需要良好沟通技巧包括口语及书写 最主要的任务是在团队中与其他员工工作中表现为团队的主管，这是最基本的直接管理 熟悉运用Internet, Opera及其他主要计算机程序 对酒店及相应施设具有专业知识 具有公司，旅游中介公司及宴会销售知识 在责任范围内掌握领导才能和所有工作任务的知识 掌握并具有互联网及其它主要电脑软件方面的知识和经验 能够使用销售和前厅部电脑系统 对本地市场及国际市场有基本的了解

岗位职责 ·         督导人力资源部的员工的日常工作，以确保日常部门运作的顺利进行和员工纪律的正确实施； ·         和政府部门保持密切关系，及时更新在劳动法律、劳动关系和劳动仲裁方面的信息； ·         准备劳动合同相关的政策程序； ·         建立并且发展员工关系系统以提高员工满意度，其中包括各项社会以及体育活动，服务奖项和员工咨询等； ·         根据酒店的经营需要和人员现状，及时有效的完成招聘任务； ·         负责8级及以上员工入职和离职手续。监督检查所有休假、医疗费用、违纪以及人员变动表格的正确管理和操作； ·         指导人事主管管理好员工设施； ·         保证工作区域及员工区域的安全及卫生，如员工餐厅、倒班宿舍等； ·         指导人事部主管有条不紊的处理好所有员工薪酬福利方面的运作； ·         保证人力资源部严格遵守相关的保密政策； ·         推动新政策程序以及系统的实施，以更新人事的存档系统和人事相关的各类档案； ·         处理员工仲裁以及法律案件确保酒店形象利益不受损害； ·         有效处理员工投诉并和各部门沟通解决； ·         协助人资资源总监进行人力资源部的考核，并将人力资源部的工作逐步体系化规范化； ·         建立健全政策程序； ·         建立部门支持的氛围； ·         进行人力分析； ·         确保员工的个人仪表卫生符合酒店和部门的标准； ·         进行离职面谈并进行员工流失率的分析； ·         市场调查， 为管理层及时调整政策提供有利证据； ·         为外国同事办理工作签证相关事宜； ·         监督员工纪律； ·         人力资源总监不在的情况下，代理其工作； ·         坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序； ·         确保员工充分的理解并遵守员工手册内容； 岗位要求 ·         本科学历及以上 ·         至少五年相关酒店工作经验 ·         至少一年人力资源副经理同岗位管理经验 ·         良好的分析和计划能力 ·         思维开放、团队合作意识强 ·         能与不同的人保持良好的沟通 ·         英文书写及口语流利 ·         与本地劳动局及政府机关保持良好关系 ·         熟悉国家及本地劳动相关法律 ·         扎实的人力资源知识和较好的部门营运管理能力 ·         初步的业务和财务知识 ·         责任意识强并能够推动结果达成 ·         良好组织及展示技巧

1.男女不限，年龄 35 岁以下，具备活力与学习潜力，适应酒店行业快节奏工作模式。 2.形象佳，注重个人仪表仪态，符合五星级酒店高端服务形象标准；身高要求 160cm 以上，确保在对客服务中展现良好的职业风貌。 3.本科及以上学历，市场营销、新闻传播、广告学、酒店管理、同集团工作经验等相关专业优先；具备 8 年以上酒店或高端服务业市场传讯、品牌管理工作经验，具备同岗位管理经验，熟悉国际高端酒店品牌运作模式，有成功塑造品牌形象、策划大型营销传播活动的案例。 4.精通品牌定位、品牌视觉体系搭建与维护，具备敏锐的市场洞察力，能精准把握行业趋势与消费者需求；熟练运用各类传播渠道（传统媒体、社交媒体、线上广告平台等）制定整合营销传播策略；拥有出色的文案撰写、活动策划与创意能力，可独立完成品牌故事、宣传稿件、活动方案的创作；熟悉舆情监测与危机公关处理流程，能及时有效应对负面舆论。 5.具备优秀的团队管理与领导能力，可带领团队高效完成各项市场传讯任务；拥有卓越的沟通协调能力，能与酒店内部各部门（如销售部、餐饮部、前厅部等）及外部媒体、广告公司、公关机构等保持良好合作；具备较强的数据分析能力，能通过数据评估传播效果并优化策略；英语听说读写流利，可熟练开展国际品牌传播工作。

1.负责培训管理和督导以及酒店各级人员的培训工作 2.根据酒店经营方针和酒店在管理、服务上存在的问题，分析培训需求 3.负责酒店年度、月度培训计划实施的组织和协调工作 任职要求 学历：本科 专业：管理类相关专业 年龄：40岁以下 工作技能： 1.熟悉培训模块  2.较好的文字功底  3.有3年人力资源工作经历

Aminimum of three years of experience in the hospitality, one year in a similarposition within a luxury brand. 至少3年酒店工作经验，其中1年在奢侈酒店品牌担任相关职位 Goodplanning and organization skills.. 有良好的计划和组织能力 Oraland written communication skills, familiar with guest service skills andpresentation skills. 有口头和书面沟通能力，熟悉宾客服务技巧和演讲技巧 Proficientin Office software and able to design training courses. 熟练使用Office办公软件，能够设计培训课程 Identifiedwith Kempinski's core values, confident, positive,persuasive, and able to lead by example. 认同凯宾斯基的核心价值观，自信积极，有说服力，能够以身作则 Beproficient in English translation and able to use English for dailycommunication 能熟练进行英文翻译，能够使用英语进行日常交流

岗位职责 1、以凯宾斯基的标准通过客户管理程序规划和管理年度，月度，每周和每日销售电话； 2、处理所有潜在客户的咨询，包括会议，实地考察，娱乐项目，谈判和撰写合同，并参加推广活动和酒店组织的活动； 3、参加由现有的或新的潜在客户的销售活动，通过电话销售和参加酒店的商业活动并跟进销售客户。 4、与现有的客户保持良好的关系并征求所有现有的个人，群组，会议每天晚上需要的房间数，以达到酒店的销售目标。 5、根据凯宾斯基的标准，组织重要客户的到访，欢送和提供给予他们入住期间的任何帮助，以达到客户的满意。 6、在各部门的协助下计划，协调与监督使务求客户的特殊要求得到帮助，以确保客户的满意。 7、保持与客户有相互的沟通联系，确保客户资料随时更新，高级管理在公司，市场事件，市场趋势，客户的反馈和竞争者的活动并保持随时的更新； 8、保持随时更新的记录和电话结果，潜在客户，生产率，竞争者资料和房价历史等； 9、制作每天和每周销售报告，并初步确认预定及生意损失，并采取纠正措施； 10、完成整套的行政职责例如，会议，处理相关的指定账户，每月的销售活动报告，和其他相关职能的其他职责。 岗位要求 1.具有酒店销售岗位工作经验，能结合行业特点开展整体市场营销工作，有一定的客户积累，团队合作精神； 2.对高档宴会的组织及执行有较丰富的经验； 3.具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力； 4.工作细致、严谨，并具有战略前瞻性思维。

1.全日制本科以上学历，国家认证学士学位 2.会计学、财务管理、审计等财务专业 3.国际联号酒店五年以上工作经验，总会计师至少两年以上工作经验 4.做过前期系统初始化，各类接口和mapping的设置 5.熟练掌握各类账务处理和管理公司报表的编制及业主报表的转化 6.熟练使用SUN、Accounting、opera等软件 7.熟练掌握Excel、PPT等办公软件 8.较强的英文读写能力 9.持有C1或C2驾照，熟练驾驶小型车辆 10.35岁以下，形象气质佳 11.积极主动，诚实守信，严谨且抗压强

1.全日制本科以上学历，从事酒店人事主管及以上职位工作经验3年及以上，国际联号优先 2.熟悉国家级地方劳动政策、了解法律法规，丰富的劳动关系处理经验 3.普通话标准，文字表达和书写能力强 4.熟练使用office系列办公软件 5.理解分析和沟通表达能力强 6.较强的英文书写及表达能力 7.熟悉人事操作系统，有丰富的C&B及招聘工作经验，HR工作经验 8.做过行政工作、有C1驾照者优先

1.全日制本科学历及以上，普通话标准，语言表达能力强，有培训专业资格认证者优先 2.文字表达和书写能力强 3.熟练使用office系列办公软件，熟悉图片处理工具、视频处理工具、在线学习课程制作工具及有学习平台管理经验者优先 4.理解分析能力强 5.丰富的员工活动组织经验及能力

Directly report to and communicate with the General Manager on all administrative matters.直接向总经理汇报和交流所有行政工作方面的事宜； Maintain the utmost confidentiality and exercise caution in handling business affairs.在处理业务时最大限度的保守机密并小心谨慎； Effectively coordinate the General Manager's work schedule, arrange meetings and appointments reasonably, and record them in the work log.有效统筹总经理的工作日程，合理安排会议及预约，记录在工作日志中； Attend departmental manager meetings and administrative meetings as required, take meeting minutes, and understand the implementation status of various decisions and resolutions.按要求参加部门经理会议和行政会议，做好会议记录，了解各项决定、决议的贯彻情况； Accurately record meetings and promptly convey the information to relevant personnel.正确记录会议并及时传达到相关人员； Cooperate and coordinate with leaders of various departments as needed, and communicate with them.必要时配合，协调各部门领导的工作并与他们进行沟通； Draft and maintain documents, reports, letters, memos, and other relevant business materials.起草和维护文档、报告、信函、备忘录和其他相关业务资料； Ensure that all reports and services are completed on time.确保所有的报告和服务都按时完成； Manage the tracking and follow-up of various documents and materials to ensure that related matters are handled promptly and accurately.做好各类文件资料的追溯和跟进管理，以便各相关事宜能得到及时准确处理； Arrange internal and external meetings.安排内外会见； Translate correspondence, documents, and articles when necessary.必要时翻译来信，文件和文章； Provide relevant information on socio-political issues.针对社会政治问题提供相关信息； Preserve and safeguard all confidential information.保存和保守所有保密信息； Complete other tasks assigned by the leadership.完成领导交办的其他工作；

1.男女不限，年龄 35 岁以下，具备活力与学习潜力，适应酒店行业快节奏工作模式。 2.形象佳，注重个人仪表仪态，符合五星级酒店高端服务形象标准；身高要求 160cm 以上，确保在对客服务中展现良好的职业风貌。 3.具备本科及以上学历，酒店管理、市场营销、经济学等相关专业优先；拥有 5 年以上高星级酒店收益管理或相关岗位工作经验，其中至少 2 年以上本地同岗位管理经验，熟悉酒店客房、餐饮、会议等各业态的收益管理逻辑。 4.精通收益管理系统的操作与数据分析，能通过市场数据、客户画像、竞争对手动态等信息制定精准的定价策略；具备较强的市场洞察力和商业敏感度，能准确预判市场趋势，及时调整收益策略；拥有出色的数据分析能力，能从复杂数据中提炼有效信息，为决策提供支持。 5.具备优秀的沟通协调能力和团队管理能力，能有效联动销售、前厅、市场等部门开展工作；拥有较强的谈判能力和抗压能力，能应对市场波动和突发情况；具备良好的英语听说读写能力，能熟练运用英语进行商务沟通和文件处理。

The overall scope of the position is to manage the hotel’s website and position it as the priority channel of electronic distribution, manage the hotel’s online platforms and digital media campaigns and optimize the hotel’s overall digital presence.

1.两年以上行政/文秘工作经验者优先 2.掌握档案管理基本知识并能熟练使用档案管理软件 3.熟悉行政公文处理 4.熟悉会议组织工作，能够协助人力资源总监策划举行酒店大型工作会议及各项文体活动 5.熟练使用办公软件和办公自动化设备 6.工作细致认真、有耐心 7.具有较好的沟通表达能力和较强的理解能力 8.有C1驾照，熟练驾驶小型汽车

岗位职责： - 负责招聘全流程管理，包括但不限于候选人筛选、面试安排、入职办理及离职面谈等 - 统筹内外部招聘信息发布渠道，确保招聘信息及时准确传播 - 建立并维护校企合作关系，统筹实习生招聘及协助管理 - 实时更新招聘进度，并更新相关月度报告 - 及时响应用人部门需求，保持和内部成员的畅通沟通 岗位要求： - 性格开朗热情，亲和力强 - 1年以上酒店行业招聘经验，熟悉招聘全流程 - 具备较强的人际交往及沟通协调能力 - 英文书写流利、熟练掌握计算机技能 - 认同酒店行业文化，愿意长期稳定发展 - 本科及以上学历

岗位概述： 1、负责人力资源部招聘、薪酬福利、员工关系及日常运作的协助，按照上级的要求执行其他合理的工作职责。 2、积极参与酒店及人力资源部组织的各项员工活动，根据上级要求，参与到活动的策划、执行等环节。 3、积极参与酒店及人力资源部组织的各项培训活动，并提供必要的协作和支持。 4、根据酒店及人力资源部政策，执行相关工作内容。 5、人力资源部日常运营的其他工作。 岗位要求： 1、具备开放的心态，良好的沟通能力、团队协作能力和抗压能力； 2、有原则性，具备解决、分析问题的基本素养； 3、有酒店运营岗位的实习经验，了解酒店各部门的基本运营，熟练使用办公系统； 4、良好的英文读写及表达能力。