【岗位职责】 1、负责制定并执行酒店品牌营销战略，提升品牌知名度和市场竞争力； 2、策划并组织实施线上线下品牌推广活动，包括但不限于社交媒体营销、公关活动、广告投放等； 3、监测和分析市场趋势、竞争对手动态及客户反馈，及时调整营销策略； 4、维护与媒体、合作伙伴及行业机构的关系，拓展品牌合作机会； 5、统筹品牌视觉形象及宣传材料的统一性，确保品牌调性的一致性； 6、管理品牌营销预算，优化投放效果，确保资源高效利用； 7、定期提交品牌营销效果报告，为管理层提供决策支持。 【岗位要求】 1、本科及以上学历，市场营销、广告学、酒店管理或相关专业优先； 2、2年以上酒店或相关行业品牌营销工作经验，熟悉酒店行业市场特点； 3、具备出色的创意策划能力和执行力，能独立完成营销方案； 4、熟悉数字营销工具及社交媒体运营，对数据敏感，擅长效果分析； 5、优秀的沟通协调能力，能高效整合内外部资源； 6、年龄20-40岁，工作积极主动，抗压能力强，适应快节奏工作环境。

岗位职责 一、招聘规划与执行： 1、根据酒店开业及运营计划，全面负责各部门（前厅、客房、餐饮、后厨、安保等）的招聘工作，确保人员按时到岗； 2、分析各部门人力需求，制定并执行月度、季度招聘计划； 3、开发和维护多元化的招聘渠道（如网络招聘平台、校企合作、劳务公司、内部推荐、线下招聘会等），有效控制招聘成本。 二、招聘全过程管理： 1、发布职位信息，高效筛选简历，进行初步电话面试； 2、安排并组织部门面试，跟进面试反馈，协调复试及录用流程； 3、负责背景调查、录用通知（Offer）的发放及入职沟通。 三、人才库与渠道建设： 1、建立并维护酒店行业人才数据库，进行潜在人才的寻访与关系维护； 2、发展与本地及周边地区大中专院校、职业学校的良好合作关系，建立长期人才输送渠道。 四、数据与报表： 1、定期统计招聘数据（如到面率、录用率、离职率等），编制招聘工作报告，分析问题并提出优化建议； 2、维护和更新员工花名册，确保信息的准确性。 五、其他支持： 1、协助人力资源总监完成新员工入职培训、员工关系等部分HR日常工作； 2、完成上级交办的其他相关工作。 任职资格 1、学历与经验： 本科及以上学历，人力资源管理、行政管理、旅游管理等相关专业优先； 2、行业经验： 具备2年及以上酒店行业招聘工作经验，熟悉酒店各部门岗位职责及任职要求。有酒店开业筹备期招聘经验者将优先考虑； 3、技能要求：精通网络招聘流程，能熟练使用各大招聘网站（如BOSS直聘、智联招聘等）；具备良好的沟通表达能力、面试技巧和判断力；具备较强的执行力、抗压能力和多任务处理能力，能适应开业前快节奏、高强度的工作；具备基础的英语沟通能力者优先； 4、素质要求：诚信正直，有良好的职业道德和保密意识；性格开朗，有亲和力，善于与人打交道，具备较强的服务意识；能够独立工作，同时也注重团队协作。

岗位职责 1、负责微信公众号、抖音号等自媒体的平台日常运营和维护工作，为公司整体品牌传播和营销服务，高效产出年轻人喜欢的热点视频内容，提高用户的关注度和粘性； 2、吸收掌握并实时更新公司的产品、技术、文化及其他有价值的知识，结合时下的热点，把其转化成针对不同用户实时调整和更新微信、小视频等推广内容，并利用不同的方式传播； 3、制定并实施清晰的用户互动策略，增加粉丝数量，粉丝活跃度和忠诚度； 4、跟踪新媒体平台推广效果，分析数据并反馈，总结经验，建立有效运营手段提升用户活跃度，增加粉丝量。 岗位要求 1、XXX及以上学历，传媒、新闻、广告、互联网等相关专业，有XXX年以上新媒体相关的工作经验； 2、热爱新媒体运营，具有较强的运营管理、专题策划、信息采编整合能力； 3、有洞察力，每日追踪实时热门话题并捕捉其亮点，有娱乐精神，脑洞大，创意多； 4、有一定的审美素养，对拍摄、修图技能、视频剪辑技能掌握者优先； 5、 良好团队合作精神，较强的执行力及责任心，独立思考能力 ，观察力和应变能力； 6、有新媒体运营经验者优先，具备项目运营能力者优先。

岗位职责： 1、负责VIP客户入住前房间预定、入住前健康评估等各种事项对接； 2、负责VIP客户入住园区参观接待内部沟通等工作； 3、负责部门的日常房间预定及管理； 4、负责完成领导布置的日常工作； 岗位要求： 1、对养老行业有热情，具备服务意识，有亲和力，有耐心； 2、形象气质佳，普通话标准，具备良好的口头表达能力和沟通协调能力； 3、有接待客户服务等相关经验 4、本科及以上，旅游管理、酒店管理等相关专业。

Job Summary 概述 Implement and complete job duties assigned by Talent and Culture Manager. Be responsible for the day-to-day HR operation tasks, which will be involved into HR administration, employee relation, compensation and benefits etc. 完成人才与文化经理分配安排的工作内容及职责，负责日常人力资源运营相关事务，涉及人事行政、员工关系、薪酬福利等方面的工作。 Qualifications 资质 1. HR / admin working or internship experience in hotel or other industry is preferred, also welcome fresh graduate. 具备酒店或其他行业人力资源/行政工作或实习经验者优先，应届毕业生亦可申请。 2. Bachelor's Degree or above, bilingual fluency in Mandarin and English. 本科及以上学历，中英文双语流利。 3. Proper computer skills, familiar with office tools, word, excel, ppt etc., visual design ability is preferred. 掌握基础计算机技能，熟练使用Office办公软件（Word、Excel、PPT等），具备基础平面设计能力者优先。 4. Good communication and coordination skills, basic conflict handling skills. 良好的沟通协调能力，掌握基本冲突处理技巧。 5. Attention to detail and closed-loop working style, always be positive and responsible. 注重细节且具备闭环工作思维，始终保持积极负责的工作态度。

岗位职责： 1、负责预订处电话接听及产品营销。 2、负责来宾的初步接待、指引，指引客人迅速到达餐厅用餐。 3、确保客人收到专业而周到的服务，向客人推介餐厅饮品及特色菜点。 4、负责征询及收集客人的意见，及时向上级反应。 任职资格 1、本科及以上学历，旅游、空乘等相关专业有优先。 2、形象好，身高163cm以上，具有接待、礼仪经验优先。 3、具有良好的语言表达能力，粤语或英语口语流利。

岗位职责： 1. 监督各部门按时提交考勤记录表； 2. 负责每月考勤情况的审核，并将其纳入工资计算体系； 3. 负责员工考勤的定期检查及抽查工作； 4. 员工年假、病假及其他假期的管理； 5. 办理员工参保、转移手续； 6.  负责各项社会保险月缴费的计算及月报表的按时完成与提交； 岗位要求： 1.本科学历，英语四级证书 2.性格外向容易相处，良好的沟通技巧 3.良好的英语口语和写作能力 4.熟悉操作办公软件

本岗位主要协助行政团队处理日常后勤保障事务，具体职责包括： 1.后勤支持：协助开展后勤服务工作，辅助员工餐卡日常管理、数据核对等。 2.费用处理：在指导下，协助处理与后勤相关的费用结算、票据整理及支付申请等流程性工作。 3.行政事务：参与部门内其他常规性行政事务的协调与支持工作。 4.其他任务：完成上级交办的其他临时性工作任务。

【岗位职责】 1、负责公司美业产品（护肤品、美容仪器等）的直播带货，通过专业讲解和演示提升产品销量及品牌知名度； 2、策划并执行直播内容，包括但不限于产品介绍、使用教程、用户互动、促销活动等，确保直播效果达到预期目标； 3、与运营团队紧密配合，优化直播脚本、话术及流程，提升用户观看体验及转化率； 4、实时关注直播数据（如观看人数、互动率、成交额等），分析总结直播效果并提出改进建议； 5、维护直播间氛围，积极与粉丝互动，解答用户疑问，引导下单并处理售后问题； 6、定期研究行业趋势及竞品直播动态，提出创新性直播方案。 【岗位要求】 1、本科及以上学历，播音主持、市场营销、电子商务等相关专业优先； 2、2年以上直播带货或电商运营经验，熟悉美业（护肤品、美容仪器等）产品者优先； 3、年龄20-30岁，形象气质佳，镜头表现力强，具备良好的语言表达及临场应变能力； 4、熟悉抖音、快手、淘宝等主流直播平台规则及运营技巧，能独立完成直播全流程； 5、对数据敏感，具备较强的用户洞察力和销售转化意识； 6、工作态度积极，责任心强，能适应灵活排班（包括晚间或周末直播）。

岗位描述： 全面负责客户关系管理（CRM）相关系统、流程、方案及规章制度的建立与优化； 领导CRM专员团队、客服团队及VIP团队，为客户提供具有竞争力的服务与忠诚度计划，确保达成核心CRM目标； 评估分析各类计划的实施效果，为后续商业决策提供建议。 主要工作： 建立并持续优化客户关系管理（CRM）相关系统、流程、方案及规章制度，全面管理CRM团队（含CRM专员团队、客服团队及VIP团队）； 制定并实施CRM战略，确保达成会员数量、CRM销售额、CRM销售占比、会员活跃率等核心KPI； 统筹CRM相关预算编制及成本管控； 负责会员忠诚度计划（含分级权益体系与积分奖励机制）的运营与升级； 督导VIP贵宾厅、客服中心及代客泊车服务的高标准运营，定期评估服务质量并持续优化； 通过跨部门创新协作及第三方合作，提升客户数字化购物体验及会员体验； 定期开展会员专属活动（含积分兑换、促销活动等），强化会员体验； 运用数字化工具进行数据分析，支撑营销活动； 发起客户洞察调研，挖掘会员购物行为模式与消费趋势； 完成其他根据业务需求指派的工作。 职位要求： 10年以上零售行业相关岗位经验； 8年以上CRM相关工作经验； 擅长数据分析； 具备客诉处理及SOP制定能力； 能承受高强度工作压力； 普通话流利，英语熟练者优先。 能力要求： 培育创新：勇于创新和变革，能提出全新和更好的想法，帮助公司迈向成功； 决策质量：能及时和果断地做出明确的决策； 商业敏锐度：拥有娴熟的商业、财务和市场知识，能够做出正确的商业决策，推动达成公司目标； 追求结果：有自我推动力、冲劲和进取心，以结果为导向，即使在艰难的情境下也能达成目标； 确保承担责任：拥有强烈的责任心和使命感，能制定清晰的职责和指标来衡量工作成果； 优化工作流程：能建立有效和可持续的工作流程，帮助完成部门工作； 建设高效团队：有优秀的团队管理能力，能熟练运用不同的技巧和视角管理团队成员，以达成团队目标； 提升敬业度：能激励团队成员发挥潜力，实现个人绩效目标； 情景适应能力：能快速和主动地应对工作要求和情境的变化。

【岗位职责】 1、审核酒店所有收入，审核由出纳制定的每日现金收入报表。 2、根据餐饮收益日报、夜审前厅收益日报、夜审信用卡报表及现金报表审核各种付款方式是否正确。 3、编制每天收益报表。 4、登记每日信用卡明细、银行对帐单，对信用卡进行核对。 5、编制收银员现金收溢或缺月报表。 【岗位要求】 1、本科学历，财务或相关专业。 2、酒店财务3年以上工作经验，熟练操作opera系统。 3、熟悉国家相关法规，熟练掌握相关软件技能。 4、熟悉酒店财务与税收制度，能够全面掌控整套财务流程。 5、具有很强的财务，税务策划能力。 6、具有良好的沟通与表达能力、较高的专业技巧、对工作严谨、认真细致、责任心强。

Maximize all revenue of the hotel, including and not limited to rooms and banquet and catering revenue. Assist General Manager in making annual budget, market analysis and forecast. Participate in revenue decisions for all revenue-generating departments, including Sales and Marketing, Guest Rooms, and Food Service. Managing all aspects of competitive intelligence work; Pricing; Manage rentable rooms and revenue bottom line; Distribution channels; Market segmentation combination. 使酒店的所有收益最大化，包括并不仅限于客房和宴会和餐饮收入。协助总经理制定年度预算，进行市场分析和预测。参与所有创收部门收入决策工作，这些部门包括销售和市场部、客房部、餐饮服务部。管理竞争情报工作的各个方面；定价；管理可出租客房和收益底线；分销渠道；市场细分组合。 1.Ensure that the overall revenue of the hotel is directed to high revenue channels, and ensure that the hotel profit targets are achieved. 确保酒店整体收入导向高收益渠道，确保酒店利润指标达成。 2.Ensure the stability of the hotel price system and maximize revenue. 确保酒店价格体系稳定，收益最大化。 3.Ensure revenue projections are aligned with the hotel strategy. 确保收入预测和酒店战略相一致。 4.Liaise closely with General Manager and Director of Sales and Marketing to ensure sales activities are directed to high revenue channels. 与总经理、市场销售总监紧密沟通，确保各项销售活动导向高收益渠道。 5.Work closely with all revenue departments to ensure that revenue targets are met. 与各收入部门紧密沟通，确保达成收入指标。 6.To ensure that the general manager receives the most accurate market analysis, revenue forecast and optimal revenue matching. 确保总经理得到最准确的市场分析，收入预测及最佳收入配比。 7.Build relationships with OTA and wholesaler channel customers to expand the revenue of the hotel's individual customer market. 与OTA和批发商渠道客户建立良好关系，扩大酒店散客市场的收益。 Required Qualifications 任职要求 1.More than 3 years working experience in data analysis/revenue management, OTA industry and high star hotel project experience is preferred; 3年以上数据分析/收益管理工作经验，OTA 行业及高星酒店项目经验优先； 2.Strong business analysis ability, proficient in data mining and business analysis related knowledge, proficient in a variety of data analysis tools; 具备较强的经营分析能力，熟练掌握数据挖掘与经营分析的相关知识，掌握多种数据分析工具； 3.Have strong statistical analysis ability, communication ability, analysis and problem solving ability. 具备较强的统计分析能力、沟通能力、分析与解决问题的能力。

（一）行政事务统筹 1.负责总经理日常行程规划与管理，包括会议预约、差旅安排、重要接待等，提前做好行程提醒与相关准备工作，确保总经理工作有序开展。 2.起草、审核重要文件资料，如总经理工作报告、年度经营计划、对外合作协议、通知公告等，确保文件内容准确、格式规范、逻辑清晰。 3.统筹重要会议的组织与实施，包括会议通知下发、议程制定、资料准备、会场布置、会议记录整理及会议决议跟踪落实，及时向总经理反馈执行情况。 （二）信息汇总与汇报 1.建立经营数据收集机制，定期汇总各部门（如客房部、餐饮部、财务部、销售部）的运营数据，包括入住率、营收额、成本支出、客户满意度等，形成数据报表并进行初步分析，为总经理决策提供数据支持。 2.实时跟踪各项经营指标的完成情况，对偏离计划的指标及时预警，深入分析原因并提出初步改进建议，向总经理汇报。 3.收集行业动态、竞争对手信息（如价格策略、服务创新、营销活动）及政策法规变化，整理成报告提交总经理，为战略调整提供参考。 （三）跨部门协调与沟通 1.作为总经理与各部门之间的沟通桥梁，准确传达总经理的工作要求与决策，同时收集各部门在工作中遇到的问题、需求及建议，及时反馈给总经理。 2.协调各部门之间的工作衔接，解决部门间的协作矛盾与问题，确保各项工作（如大型活动接待、节假日运营、新服务项目上线）高效推进。 3.参与各部门重要工作会议或项目研讨，了解工作进展，协助总经理督促部门按计划完成工作任务。 （四）接待与公关支持 1.协助总经理开展重要客户、合作伙伴、政府官员及行业贵宾的接待工作，包括接待方案制定、行程安排、陪同洽谈等，维护良好的合作关系与形象。 2.参与对外公关活动、品牌推广活动及行业交流活动，协助总经理进行商务洽谈与合作对接，提升知名度与市场影响力。 3.处理重要客户的投诉与意见，及时协调相关部门解决问题，跟进处理结果并向客户反馈，保障客户满意度。 （五）其他工作 完成总经理交办的其他工作任务。

【岗位职责】 1、收集整理成员酒店及餐饮门店各类经营数据，并汇总分析，通过数据表现发现门店经营问题和机会点； 2、负责建立并管理集团各类系统数据规则及代码标准，为集团数据聚合和数据穿透打基础； 3、参加成员酒店及餐饮门店经营分析会和收益管理会，并根据门店经营数据表现发现问题并提出有效建议； 4、根据门店经营数据表现联合会员经理、直销运营经理、门店负责人共同策划有效的营销计划； 5、收集、统计和分析各类客户数据，做好消费者画像及数据分析，深挖用户需求，策划有效的营销方案并有效执行； 6、 配合营销总监梳理与审核集团旗下门店年度收入预算、年度营销计划并跟踪管理； 【任职要求】 1、有较强策略思维，能够完成市场分析、营销策划提案及预算分配； 2、熟练使用PPT、Excel等工具，数据敏感度高； 3、对酒店业及餐饮业产品及运营熟悉，能够根据酒店及餐饮市场表现策划有效的营销活动； 4、沟通能力强，具备跨部门协作的能力。

【岗位职责】 1、协助员工入离职、调动手续办理。 2、计划安排好酒店员工工作餐。 3、做好日常工作及管理好酒店后台区域环境卫生工作。 4、办理酒店员工的暂住证、体检证。 5、协助员工劳动合同签订及管理工作。协助质检、培训工作。 6、负责部门资产保全、增补，调出等管理工作。

【岗位职责】 1、负责酒店人力资源部的全面管理工作，制定和实施人力资源规划。 2、负责建立和健全人事、劳资、考核、聘任、晋升、奖惩等各项规章制度。 3、负责酒店高层管理人事的招聘和储备人才库的建设。 4、执行酒店关于人事调配、工资奖励、福利政策和规定。 5、组织编制工资、人事、考勤、考核等报表。 6、制定和完善酒店组织架构、薪酬体系、绩效管理体系。 【岗位要求】 1、本科以上学历，有相同岗位工作经验3年以上。 2、在酒店招聘、合同管理、薪酬制度、员工培训、绩效考核、事故预防、政府关系等方面具有丰富经验。 3、熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 4、具备英语听说读写能力。 5、管理类专业，接受过系统的人力资源管理理论培训。

【岗位职责】 1. 建立健全酒店内部管理制度，监督酒店资金管理、成本、费用、利润和财产管理，组织酒店的全面经济核算，审核会计科目，进行收入、成本、费用、利润的专题分析，编制报表，保证各级核算的正确性。 2. 建立整套财务系统和相关操作程序。总账、应收账、应付账、出纳、物资账及各类明细账和以表代账的资料；制定收银及收入审计的核算程序；制定各种所需的凭证、表格。建立账账之间核对，账表之间核对等工作制度，确保所反映的经济活动情况的准确性。 3. 参与酒店重大经营事项、经济合同签订等重要决策，从经济管理的角度为领导提供参考数据。 4. 负责制度酒店年度预算，根据预算实施对各项成本费用的管控。 5. 及时准确审核上报各项财务报表，其中对外报送的财务报表需先报相关领导审批。 6. 控制资金优化使用，审核各部门的设备、物资、计划和酒店开支计划；并在报总经理批准后，监督贯彻实施，维护酒店经济利益。 7. 审核酒店的收益报告和利益分配报告；监督财税计划和贯彻实施按期上交国家税费，协调酒店同银行税务等有关部门的关系。 8. 定期向上级领导出具预算执行和经营分析等财务报告，并经审核同意后，组织贯彻实施。 【岗位要求】 1. 受过财务会计、财政、经济、法律及计算机、企业管理等正规教育和财、税、审计等后续教育，具有扎实的经济理论基础。 2. 熟悉现行财政、税务、工商等经济法律法规。 3. 具有丰富的财务及企业管理经验和较强的组织领导能力。 4. 熟悉酒店及行业的体制、组织结构及运作模式与行为规范等业务，并能主持拟定加强酒店财务及相关管理的制度、规定、办法。 5. 具有很好的经济头脑和较强的开拓精神以及对客观事物正确认识、分析、判断的决策能力。 6. 为人诚实守信、廉洁奉公、客观公正、顾全大局，整体观念强。 7. 有很好的语言艺术技巧和较强的沟通、应变及社交能力。 8. 熟练使用金碟或用友财务软件；善长运用Excel/Word等办公软件。 【任职条件】 1. 四星级或以上酒店从事财务管理工作5年以上，至少3年以上同等职位工作经历。 2. 年龄28-40岁。 3. 会计类专业本科及以上学历；具有中级会计师及以上专业资格证书。 4. 能够承担职务的工作责任及压力，能接受因工作需求加班的情况。 5. 健康状况良好，无违法犯罪行为，提供无犯罪记录。

【岗位职责】 1. 全面负责前厅部（接待、礼宾、总机、宾客关系等）的日常运营，确保各岗位工作顺畅高效。 2. 监督并提升对客服务的质量与标准，处理重大客人投诉和复杂问题，确保客人满意度。 3. 负责前厅员工的排班、培训、指导与绩效评估，建设并提升团队专业能力与服务意识。 4. 协同销售、收益部门监督房态控制、房价执行和客房收入优化，努力实现收益增长。 5. 确保所有前台操作流程、安全政策和财务制度得到严格执行，保障运营合规与安全。 6. 作为关键协调人，与客房、销售、餐饮等其他部门保持高效沟通，确保对客服务无缝衔接。 7. 负责VIP的接待安排，建立和维护良好的宾客关系，提升客户忠诚度。 8. 审核日常报表、管理应收账款和备用金，并通过运营数据分析发现改进机会。 【岗位要求】 1. 普通话标准，英语口语流利。 2. 熟悉前台系统操作、OTA平台管理及客房销售策略。 3. 具备团队管理经验，能制定培训计划并提升员工服务标准‌，擅长处理客户投诉及突发事件，有VIP接待经验。 4. 能统筹前厅全流程工作，包括预订管理、入住接待、账务审核等‌。 5. 熟悉OTA平台运营和收益管理，通过数据分析优化客房出租率及房价策略‌。 【任职条件】 1. 年龄40岁以下，本科及以上学历，身高要求男性173 cm以上、女性163 cm以上，形象气质佳。 2. 5年以上四星级及以上酒店前厅工作经验，其中至少2年以上同等职位管理经验‌。

【岗位职责】 1、负责酒店各类宣传文案的撰写与编辑，包括但不限于微信公众号、官网、社交媒体等平台的日常内容创作； 2、策划并执行酒店线上线下宣传活动，提升品牌曝光度与客户粘性； 3、协助设计宣传物料（如海报、宣传册、视频脚本等），确保内容与品牌调性一致； 4、跟踪行业动态及竞品动向，提出创新性宣传方案； 5、配合市场部门完成其他推广任务，如活动执行、客户反馈收集等。 【岗位要求】 1、具备优秀的文字功底，能够撰写不同风格的文案（如新闻稿、软文、广告语等）； 2、熟悉新媒体运营（微信、微博、抖音等）及基础设计工具（如PS、Canva等）者优先； 3、思维活跃，创意能力强，能独立完成策划方案； 4、工作细致，责任心强，具备良好的沟通与团队协作能力； 5、对酒店行业或文旅领域感兴趣者优先。

【岗位职责】 1、带领下属会计员遵守财经纪律，执行财务制度，严格执行《会计法》。 2、负责月末会计核算处理，确保账账相符、账证相符、账表相符。 3、负责统计报表的编制和报送工作，按规定时间及时报送。 4、审核各类记账凭证和编制会计凭证。 5、审查和清理账户，账簿摘要内容要求完整和精炼。 6、协助信贷会计组织资金回收；协助成本会计和资产会计定期进行财产、物资和材料的盘点工作。 7、审核每日现金、银行存款日报表，并在签章后，报送财务总监。 【岗位要求】 1、本科学历，财务会计专业毕业。 2、具有中级会计师以上职称，熟悉酒店帐务税务流程。 3、熟悉办公软件及财务软件，熟悉银行、锐务、工商的工作流程。 4、能独立核算企业的账务工作，懂得相关法律法规。 5、工作细致、严谨，具有较强的工作热情和责任感。 6、为人诚实可靠，品质正直，有吃苦耐劳的精神。

岗位职责： 1.主导酒店筹建项目全周期管理，建立筹备开业预算，制定分阶段里程碑计划，明确时间节点、资源分配及责任分工。 2.统筹技术服务、工程、采购等跨部门相关人员，确保硬件设施（如客房、餐饮、会议空间）符合品牌标准及市场需求，并协调解决设计变更与工程冲突问题。 3.在项目筹建期，系统性识别施工延期、成本超支及合规漏洞等潜在风险，制定应急预案并推动落实。 4.监督消防、环保、安保等专项验收流程，跟进项目开业所需的各种许可证，确保符合当地法规与行业标准，并通过建立供应商评估与管控机制，有效防范合同纠纷与质量风险。 5.制定开业倒计时计划，协调财务、工程、市场销售、餐饮、人力资源等部门完成开业物资采购、人员招聘及培训，并确保项目预算和采购合规性。 6.建立开业初期关键指标体系，包括入住率、每间可售房收入、客户满意度等。 分析运营数据，识别瓶颈问题，并提出改进方案。 任职要求： 1.本科及以上学历，酒店管理、工程管理等相关专业优先。 2.拥有10年以上酒店管理及运营经验，其中8年左右的国际或国内知名品牌筹开及在营酒店高层管理经验。有过同时负责多家酒店筹开运营全周期经历者优先。 3.具有充分的团队合作精神、敬业精神及职业道德。 4.具有出色的领导能力，文化适应能力和灵活性，能够合理处理冲突，有效应变。 5.能用英语沟通。 6.能接受频繁出差。

岗位职责： 品牌塑造与提升：通过多元化营销手段全面塑造与提升公司品牌价值。 品牌战略制定与执行： 制定品牌战略及落地执行方案，全面负责公司品牌建设与传播工作。 具体职责包括：社交媒体运营、公关传播、品牌管理、企业营销事务、促销礼品及活动策划等。 营销预算管理：负责制定并管理项目营销预算，确保资源高效配置，并监督目标达成情况。 主要工作内容： 品牌战略与活动策划：制定品牌核心战略及执行方案，统筹线上线下广告投放、展览等多元化营销推广。 具体涵盖：营销内容策划、公关传播流程管理（需与公共事务部协同）、商户促销及商业内容运营等全链路工作。 跨部门协作：协同配合市场策划经理共同推进各项品牌相关工作。 营销战略实施：制定并实施全方位营销战略，以提升品牌知名度并推动商业项目发展。 市场调研：组织并参与市场调研，深入洞察潜在客户需求，挖掘项目发展机遇。 任职要求： 工作经验：5年以上零售营销或广告行业相关工作经验。 行业知识：深入理解商业地产市场动态，熟悉营销与品牌管理的实践方案。熟悉数字营销趋势者优先考虑。 核心能力：具备卓越的市场分析与调研能力，能准确把握市场需求与商业机遇。 此岗位要求英语。 能力要求： 培育创新：勇于创新和变革，能提出全新和更好的想法，帮助公司迈向成功。 决策质量：能及时和果断地做出明确的决策。 商业敏锐度：拥有娴熟的商业、财务和市场知识，能够做出正确的商业决策，推动达成公司目标。 追求结果：有自我推动力、冲劲和进取心，以结果为导向，即使在艰难的情境下也能达成目标。 确保承担责任：拥有强烈的责任心和使命感，能制定清晰的职责和指标来衡量工作成果。 优化工作流程：能建立有效和可持续的工作流程，帮助完成部门工作。 建设高效团队：有优秀的团队管理能力，能熟练运用不同的技巧和视角管理团队成员，以达成团队目标。 提升敬业度：能激励团队成员发挥潜力，实现个人绩效目标。 情景适应能力：能快速和主动地应对工作要求和情境的变化。

岗位描述： 负责公司品牌形象塑造及传播工作，涵盖社交媒体运营、公共关系维护、品牌战略制定、企业营销物料及策划、营销活动规划等； 该岗位设置两个方向的侧重分支，分别为公关传播（PR）与社交媒体运营（如小红书等平台），并共同参与战略规划工作； 负责对接合作机构，监控评估营销活动及策略成效，并提供数据分析报告。 主要工作： 统筹其他相关行政工作，对接各业务合作方并进行日常联络； 负责线上线下广告投放管理； 处理公关宣传及商业内容更新，涵盖危机公关应对、媒体报道剪辑及舆情报告； 管理核心联络档案及关键文件，统筹活动议程与相关商业会议安排； 官方网站及社交媒体账号运营，包含账号申请、日常维护及内容管理。 职位要求： 大学本科及以上学历，市场营销、工商管理及相关专业优先； 3-5年品牌、零售营销或广告公司相关工作经验； 具备优秀的沟通与团队协作能力，能够高效协同跨部门团队及利益相关方开展工作； 了解并熟悉社交媒体运营、在线广告投放等数字化营销手段； 中英文流利，拥有出色的双语表达能力与商务沟通技巧。 能力要求： 培育创新：勇于创新和变革，能提出全新和更好的想法，帮助公司迈向成功； 决策质量：能及时和果断地做出明确的决策； 商业敏锐度：拥有娴熟的商业、财务和市场知识，能够做出正确的商业决策，推动达成公司目标； 追求结果：有自我推动力、冲劲和进取心，以结果为导向，即使在艰难的情境下也能达成目标； 确保承担责任：拥有强烈的责任心和使命感，能制定清晰的职责和指标来衡量工作成果； 优化工作流程：能建立有效和可持续的工作流程，帮助完成部门工作； 协作：能与其他人建立合作伙伴和协作关系，一起实现共同目标； 有效沟通：拥有优秀的沟通技巧，能够清晰和有效地与不同受众沟通； 情景适应能力：能快速和主动地应对工作要求和情境的变化。

【岗位职责】 1、掌握当日客情及餐饮活动。 2、参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。 3、掌握当天到店及离店的重要宾客，回头宾客。 4、在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。 5、与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶（喜好），协助宾客解决疑难事宜。 6、做好每日对住店宾客的电话拜访工作，搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。 7、在前台及大堂接待及迎送住离店的宾客。 8、协助入住办理登记入住及离店手续。 【岗位要求】 1、本科以上学历，有同岗位工作经验3年以上，有良好英文沟通能力。 2、具有良好的服务意识，团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。 3、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 4、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。