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  • 客服

  • 人力资源经理

    1.2万-1.5万
    上海-虹口区 | 3年以上 | 本科
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 提供员工餐
    • 各种班次津贴
    • 丰富员工活动
    • 社会保险
    • 各种培训
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助人力资源总监管理人力资源部门的日常管理工作 2、完善招聘体系,统筹各部门人才需求,组织实施招聘活动 3、监督实施员工绩效评估流程 4、处理员工关系事务,协调解决劳动纠纷及突发事件 5、定期分析人力资源数据,为管理层提供决策支持报告 【岗位要求】 1、具备3年以上酒店行业人力资源管理经验,熟悉劳动法规 2、精通招聘、绩效、培训等模块的实务操作 3、具备优秀的组织协调能力和跨部门沟通能力 4、能独立完成人力资源数据分析及报告撰写 5、具备较强的抗压能力及突发事件处理能力
  • 广州 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 福布斯五星
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 提供住宿用餐
    • 专业英语培训
    • 考究制服
    • 职业发展计划
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责 1.核实应付账款的每日的入账凭证准确无误。 2.核实由供货商提供的发票。同时准备请款事项。 3.核实应付账款明细账的余额与总分类账的余额是否相符。 4.协助准备每月的财务报表。 5.核实开具的支票上付款金额及地址是否与付款凭证及支票申请是否一致。
  • 北京-朝阳区 | 10年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 12%公积金
    • 岗位津贴
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 育儿假
    • 月休8天
    • 集团内部调动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助餐饮总监/宴会总监负责宴会活动策划、组织与执行,确保活动顺利进行 2、协调宴会服务团队,分配工作任务并监督服务质量 3、与客户沟通需求,制定个性化宴会方案并提供专业建议 4、管理宴会预算,控制成本并确保盈利目标达成 5、维护宴会设备及物资,确保设施完好并合理使用 6、处理宴会期间的突发事件及客户投诉 【岗位要求】 1、具备优秀的组织协调能力和团队管理经验 2、出色的沟通技巧和客户服务意识 3、能够承受工作压力,适应灵活的工作时间 4、熟悉宴会服务流程及行业标准 5、具备较强的问题解决能力和应变能力
  • 景德镇 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 社会保险
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责监督酒店财务运营情况,确保财务数据的准确性和及时性; 2、审核酒店日常收支、成本控制及预算执行情况,定期提交财务分析报告; 3、协调业主方与酒店管理团队之间的财务沟通,确保双方财务目标一致; 4、监督酒店资金使用情况,确保资金安全及合理调配; 5、参与酒店年度预算编制,并对预算执行情况进行跟踪和分析; 6、协助完成酒店财务审计工作,确保符合相关法律法规及业主方的要求; 7、完成业主方财务报表; 8、对酒店财务制度及流程提出优化建议,提升财务管理效率。 【岗位要求】 1、本科及以上学历,财务、会计、审计等相关专业优先; 2、3年以上财务相关工作经验,有酒店行业财务经验者优先; 3、熟悉财务管理、会计核算、税务筹划等相关知识; 4、具备较强的数据分析能力和财务报告撰写能力; 5、良好的沟通协调能力,能够有效对接业主方与管理团队; 6、40岁以下,身体健康,能适应工作需求; 7、工作细致严谨,责任心强,具备较强的抗压能力。
  • 贵阳 | 2年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责前厅部的日常运营管理工作,包括前台接待、礼宾服务、总机服务等,确保服务质量符合酒店标准; 2、制定并优化前厅部工作流程及服务标准,提升客户满意度及工作效率; 3、监督并指导前厅部员工的工作表现,定期组织培训,提高团队专业素养和服务水平; 4、处理客户投诉及突发事件,确保问题得到及时、妥善解决; 5、协调与其他部门(如客房部、餐饮部等)的沟通与合作,确保酒店整体运营顺畅; 6、负责前厅部的排班、考勤及绩效管理,合理控制人力成本; 7、定期分析前厅部运营数据(如入住率、客户反馈等),提出改进建议并落实执行; 8、完成上级交办的其他相关工作。 【岗位要求】 1、本科及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先; 2、2年以上酒店前厅部工作经验,其中至少1年以上管理岗位经验; 3、熟悉酒店前厅部运营流程及服务标准,具备较强的客户服务意识; 4、优秀的沟通协调能力及团队管理能力,能够有效调动员工积极性; 5、具备较强的应变能力,能妥善处理突发事件及客户投诉; 6、熟练使用酒店管理系统(如Opera等)及办公软件; 7、工作细致、责任心强,能承受一定的工作压力; 8、形象气质佳,普通话流利,英语口语能力良好者优先。
  • 合肥 | 5年以上 | 本科 | 提供住
    • 投递简历
    岗位职责 1. 负责公司餐饮区域宾客的全程接待工作,包含VIP客户、商务来宾、内部员工宴请等各类接待场景,以热情、专业、得体的态度迎接宾客,主动问候、引导入座,打造优质第一印象,展现企业良好形象。 2. 精准核对餐饮预订信息,详细记录宾客用餐人数、用餐需求、特殊忌口、用餐时长等关键内容,及时同步至后厨及服务团队,确保接待流程无缝衔接,无遗漏、无差错。 3. 按照企业接待标准,做好餐前准备工作,规范布置餐桌、摆放餐具、整理接待区域,营造整洁、雅致、舒适的用餐环境;餐后及时清理区域,恢复接待场地原貌,做好物资归位。 4.主动与宾客沟通,耐心解答餐饮相关咨询,包括菜品特色、用餐流程、接待须知等内容,灵活处理宾客提出的合理需求,提升宾客用餐满意度。 5.实时关注宾客用餐状态,及时响应宾客服务诉求,配合餐饮服务人员完成餐中服务,做好宾客需求与后厨、服务岗的衔接传递,保障用餐过程顺畅高效。 6. 妥善处理接待过程中的突发问题与宾客反馈,对于宾客建议、意见及时记录并上报上级,协助优化接待服务流程,提升整体服务质量。 7.负责餐饮接待预订的登记、核对、跟进与变更处理,熟练使用预订登记系统,做好台账记录,确保预订信息准确无误,合理规划餐位,提升场地利用率。 8. 管控餐饮接待区域秩序,引导宾客有序就座、用餐,维护接待现场的安静与整洁,避免出现拥挤、混乱情况,保障良好的用餐氛围。 9. 高峰时段或大型接待活动中,灵活协调餐位分配,安抚等待宾客情绪,高效完成多批次宾客接待工作。 10.与后厨、餐饮服务、保洁等岗位紧密配合,高效协同完成接待任务,及时传递宾客用餐需求、菜品调整等信息,保障餐饮接待全流程高效运转。 11. 服从接待部上级领导的工作安排,积极配合完成部门日常接待、大型宴请、商务活动等专项餐饮接待工作,主动分担团队工作,提升部门整体服务效率。 12. 参与部门组织的服务培训、接待演练,学习企业接待规范、服务礼仪、菜品知识等内容,不断提升自身专业素养与服务技能。 13. 负责接待区域环境卫生维护,保持迎宾台、用餐区域、公共区域干净整洁,定期检查区域设施设备、餐具、物资的完好性,发现问题及时上报。 14. 妥善保管接待用品、餐具、宣传资料等物资,做好领用、盘点记录,杜绝物资浪费与丢失,严格遵守企业物资管理相关规定。 15. 按时完成交接班工作,详细交接当日接待情况、未完成事项、宾客特殊需求等内容,确保工作衔接顺畅,无工作断层。 16. 严格遵守公司及接待部各项规章制度,恪守职业操守,注重服务礼仪,维护企业品牌形象。 17.完成上级交办的其他餐饮接待相关工作任务,积极配合部门完成各项临时性接待安排。 岗位要求 1.本科及以上学历,酒店管理,空乘专业或相关专业; 2.女士身高165cm及以上,男士身高175cm及以上,不佩戴框架眼镜; 3.普通话二乙及以上,英文可完成基础日常交流; 4.精通中西餐礼仪知识,对红酒、咖啡、茶等熟知相关知识; 5.从事餐饮相关行业5年及以上,从事餐饮管理3年及以上;
  • 北京-大兴区 | 10年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助总经理确立酒店的经营计划(月、季、年)、发展规划及经营方针,制定酒店的经营管理目标,配合总经理做好酒店的经营管理工作; 2、按照酒店经营和服务的规范要求及质量标准,协助总经理制定完善酒店的各项规章制度,建立健全内部组织系统,建立内部合理而有效的运行机制; 3、负责重要客人的接待工作,保持与社会各界的广泛联系,塑造企业良好的内、外部形象; 4、协助总经理处理酒店重大突发事件; 5、负责分管一线经营部门,抓好所属部门整体经营的规划、部署及实施; 6、按时完成上级领导交办的其它工作。 【任职要求】 1、本科及以上学历,为人正直,做工作踏实、稳重; 2、具有五星级酒店从业10年以上工作经验,同岗位五星级酒店从业5年以上工作经验; 3、擅长营销、餐饮、娱乐或综合运营其中一项; 4、抗压能力强,能胜任高强度的工作压力; 5、专业能力强,能独立完成以上岗位职责内容;
  • 夜班主管

    5千-5.5千
    酒泉 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 负责酒店夜间前台的全面运营管理工作,确保夜班期间前台服务高效有序; 2. 处理夜间宾客入住、退房及相关服务需求,提供专业热情的接待服务; 3. 监督夜间客房状态管理,协调相关部门及时处理突发情况; 4. 妥善处理夜间宾客投诉及突发事件,及时上报重大情况并做好记录; 5. 核对夜间账目及营业报表,确保财务数据准确无误; 6. 维护前台区域整洁及设备正常运转,做好交接班记录。 【岗位要求】 1. 能适应夜班工作制; 2. 具备基础的酒店管理系统操作能力,有OPERA经验者优先; 3. 良好的沟通协调能力和应急处理能力: 4. 工作细致认真,责任心强,能独立处理夜间事务; 5. 基本英语交流能力,能处理外宾简单需求: 6. 无不良嗜好,身体健康,能胜任夜间工作强度。
  • 深圳 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    服务式公寓 | 2000人以上
    • 投递简历
    岗位职责 1、根据公司发展战略规划,持续完善品牌体系和落地执行; 2、合力规划公司内部资源,策划整合营销传播项目,塑造内外部品牌影响力; 3、维护良好的行业传播渠道、负责舆情监控、危机公关预警、处理,维护公司及员工对外形象; 4、独立输出各单店日常设计宣传素材、活动方案策划和活动总结宣发等 5、跟进日常品牌管理及传播相关工作,包括品牌审计、各类宣传素材及时整理与刷新等 6、日常会员、礼品管理、各单店素材与数据等 任职条件 1. 具备国内外知名品牌同类岗位3年以上经验 2. 具备一定的设计和文字功底,能够独立进行产品宣传推广 4. 有亲和力,热情开朗,为人诚恳,待人接物大方,具有良好的团队精神; 5. 具备良好的沟通能力、思维敏捷,有一定的商务谈判技巧
  • 深圳 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节假日加班费
    • 包吃包住
    • 结婚生育福利
    • 节假日福利
    • 生日福利
    • 班车接送
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 月休8天
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. Practice the service culture SHINE with Service Essence Training. 对客服务中践行《服务精髓》中SHINE的服务文化要求。 2.Solve the guest complaints with service culture E-Leap within Service Recovery Training. 当客人向我们表达不满情绪时及时担负责任,并践行《服务补救》中的E-LEAP服务文化原则。 3.Personal grooming, hygiene and courtesy are in line with hotel and brand standards. 个人仪容仪表、卫生及礼貌礼节符合酒店和品牌标准。 4.Strictly adhere to service processes and brand standards, and convey the essence of the brand to our guests to improve guest experience and brand perception. 严格遵守服务流程和品牌标准,向我们的客人传递品牌精髓的信息以提高客人体验感和品牌感知度。 5.Ensure the sales workforce anticipates and responds to all customer needs within 24-hour. 确保销售人员在24小时内预测并响应所有客户的需求。 任职资格: Good health身体健康 Good communication良好的沟通技能 Pleasant looking五官端正 Positive attitude/role model Initiative态度端正/有以身作则的意识 Innovation Oriented富有创新意识 Customer Service Oriented富有服务意识 Good interpersonal skills良好的与人沟通的能力 Enthusiastic热情 Organized有条理
  • 三亚 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 丰厚年终奖金
    • 一流工作环境
    • 众多外派机会
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位概述 Job Summary: 协助人力资源总监保障人力资源部顺利有效运作;建立良好的员工关系以完成酒店目标,保证严格执行所有本地政府及人力资源政策;同各部门有效沟通,为部门经理及员工提供人力资源方面建议。 Assist HRD in smooth and efficient running of Human Resources Department. Maintain a suitable climate of hosts relations to achieve operating goals. Ensure all local and government legislation and HR Policy and Procedure is strictly adhered to. Coordinate with all departments to advise line management and hosts on all Human Resources matters. 岗位描述 Job Description: 1、负责协助人力资源总监,根据劳动法及市场变化随时更新酒店人力资源政策及制度。 Assist HRD in updating hotel's human resources policies and systems in accordance with labor laws and market changes. 2、根据酒店的招聘管理体系,识别并引进优秀人才,有效控制员工流动率。  Identify and recruit outstanding talents based on hotel's recruitment management system, effectively controlling the employee turnover rate. 3、协助人力资源总监,制定和完善酒店组织架构、薪酬体系、绩效管理体系。 Assist HRD in formulating and improving hotel's organizational structure, salary system, and performance management system. 4、执行酒店关于人事调配、工资奖励、劳保福利、安全生产的方针、政策和规定。 Implement hotel's policies, guidelines, and regulations regarding personnel allocation, salary rewards, labor protection benefits, and safety production. 5、组织编制工资、人事、考勤、考核等报表及审核。 Organize preparation and review of salary, personnel, attendance, and assessment reports. 6、运用新思维和新方法,激励团队成员,并为员工提供独特的体验。 Utilize new thinking and methods to motivate team members and provide unique experiences for hosts. 7、识别、分析本地酒店市场的薪酬和福利的水平,提供决策依据,以确保竞争力。 Identify and analyze salary and welfare levels of local hotel market, provide decision-making basis, and ensure competitiveness. 岗位要求 Requirements: 1、具备大学本科或以上学历。 Bachelor's degree or above. 2、良好的中英文书面及口语表达能力。 Have excellent written and oral communication skills in both Chinese and English. 3、良好的沟通技巧及自我激励能力,具备领导能力及管理技巧。 Good communication skills and self-motivation ability, as well as leadership and management skills. 4、熟悉本地劳动法规。 Be familiar with local labor laws and regulations. 5、招聘人事背景优先,熟练操作万豪集团招聘人事系统的优先,拥有至少五年相关酒店工作经验。 We prefer candidates with a background in recruitment. Those who are proficient in the operation of Marriott Group's recruitment system will be given priority. Applicants must have at least five years of relevant hotel working experience.
  • 南京 | 1年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、部门所有文件的收发、归类和存档工作。 2、管理部门的人事档案、印章及各种工作资料。 3、为部门经理准备各种需要签批的申请。 4、负责部门的文印打字工作。 5、负责做好上传下达及与各部门的联络沟通,处理日常事务和来访接待工作。 6、各类办公用品的领取与发放。 7、部门员工劳保福利用品及临时工工资的发放。 8、协助部门经理做好宾客意见的收集整理工作。 【岗位要求】 1、具有本科以上文化程度或具备文秘方面的专业知识。 2、懂得电脑操作,能较熟练地进行中英文打字。 3、有一定的写作能力和应变处理问题的能力。 4、能用一门外语进行日常会话。 5、身体健康、精力充沛、五官端正。
  • 收货部主管

    4.5千-6.5千
    深圳 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责收货部日常运作管理,确保所有物资验收、入库、存储及发放流程符合酒店标准 2、严格核对采购订单与到货物品的数量、质量、规格,确保收货准确性 3、监督货物分类存放,保持仓库整洁有序,执行先进先出原则 4、定期盘点库存,编制库存报表,及时反馈异常情况5、协调采购部、财务部及其他相关部门,优化物资流转效率 【岗位要求】 1、具备仓库管理或物流相关领域工作经验者优先 2、熟悉酒店业收货流程及仓储管理系统操作 3、能熟练使用办公软件 4、责任心强,具备良好的沟通协调能力 5、能适应早班及高强度工作节奏
  • 上海 | 10年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 年度薪资调整
    • 节假日加班费
    • 法定三薪
    • 绩效奖金
    • 年终奖
    集中式长租公寓 | 50-99人
    • 投递简历
    工作职责 日常事务统筹:扫清事务障碍,比如精准规划总裁的会议、差旅、商务接待等日程,确保行程无冲突;同时跟进总裁下达的各项指令,协调跨部门资源推进任务落地,并定期反馈执行进度,还需负责总裁相关文件的起草、审核、归档,以及会议纪要的撰写与决议跟进。 战略决策支持:要主动收集行业动态、政策法规和企业内部经营数据,整理成简报或专项报告供总裁决策参考;部分情况下还会参与集团重大项目、并购案或战略规划的前期调研,协助总裁梳理方案思路,甚至提出针对性意见。 内外关系协调:对内是高层与各部门的沟通桥梁,在授权下协调解决部门间的协作矛盾,保障企业整体目标推进;对外则常代表总裁对接政府机构、合作伙伴、媒体等,参与商务洽谈、维护合作关系,同时规范完成重要访客的接待工作,维护企业形象。 保密与应急处理:因长期接触企业战略、财务数据等核心机密,需严格遵守保密制度;遇到突发危机事件时,协助快速梳理应对思路,协调相关部门落实应急方案,降低企业损失。 岗位核心要素:综合素养方面:需具备极强的执行力和时间管理能力,能高效处理多线事务;同时要拥有敏锐的洞察力,可从繁杂信息中提炼关键内容,为决策提供助力。 沟通协作方面:不仅要擅长口头与书面表达,确保信息传递准确,还需具备出色的跨部门、跨场景协调能力,能应对不同对象的沟通需求。 职业素养方面:保密意识是核心要求,此外还需有高度的责任心和抗压能力,以应对高层工作的高强度和突发性。
  • 北京-朝阳区 | 8年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 12%公积金
    • 岗位津贴
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 员工旅游
    • 月休8天
    • 集团内部调动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助前厅部经理管理日常运营,确保前台、礼宾、总机等部门高效运转 2、监督服务质量标准执行,处理宾客投诉及特殊需求 3、负责员工排班、培训及绩效评估工作 4、审核每日房态报表及收益数据,参与房态调控决策 5、维护客户关系,协助实施忠诚度计划 6、统筹重大活动及VIP接待的准备工作 7、监督前台收银流程及账目准确性 【岗位要求】 1、具备3年以上国际品牌酒店前厅管理经验 2、精通Opera PMS系统及微软办公软件 3、流利的中英文双语沟通能力(CET-6或同等水平) 4、出色的宾客投诉处理及危机管理能力 5、熟悉收益管理及客房定价策略 6、具备团队建设与跨部门协作经验 7、能适应倒班工作制及高强度工作压力
  • 深圳 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节假日加班费
    • 包吃包住
    • 结婚生育福利
    • 节假日福利
    • 生日福利
    • 班车接送
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 月休8天
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.Plan and coordinate to ensure friendly and efficient service to guests.进行相关计划和协调工作,以确保向客人提供友好和高效的服务。 2. Plan and coordinate all F&B promotional activities for guests.计划和协调所有针对客户的餐饮促销活动。 3.Coordinate and supervise all activities for guests.协调和监督对客人开展的所有活动。 4. Assist all departments to meet guest needs.协助所有部门满足客人的各种需求。 任职资格: Good health身体健康 Good communication良好的沟通技能 Pleasant looking五官端正 Well presence形象气质佳
  • 上海 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    服务式公寓 | 2000人以上
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责上海练秋湖安朴酒店人力资源部的管理工作。 2、负责制定酒店人力资源政策、制度。 3、建立酒店的招聘管理体系,有效控制员工流动率。 4、制定酒店人力资源规划,并组织实施。 5、组织完成年度培训计划,针对核心员工进行职业规划。 6、建立和谐的劳资关系。 7、建立绩效管理与考核体系。 岗位要求 1、从事酒店人力资源工作5年以上,其中2年以上管理经验。 2、熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 3、熟练掌握招聘技巧,拥有良好个性与魅力的授课风格,培训技能娴熟。 4、具备英语听说读写能力。 5、管理类专业,接受过系统的人力资源管理理论培训。 请注意:你的简历信息将会被我们转发到我们的第三方招聘系统进行流程使用。我们会采用合理的安全措施来保护您的个人数据安全,如您继续申请该职位,即表示您已知晓并认可我们的操作。
  • 酒泉 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.热爱酒店行业,吃苦耐劳,态度积极端正,善于与客人打交道,乐观,热情。 2.提升酒店所有收益,包括并不仅限于客房和宴会和餐饮收入。 3.管理竞争情报工作的各个方面;线上平台;集团相关工具;分销渠道;市场细分组合;接受或拒绝较大团队的预订。 4.利用提供的工具(即HPP,One Yield,One source等)并依照万豪酒店集团的规范,以日历的形式对以下信息进行维持、更新和分享:外部活动、竞争对手价格情报、平均房价的渗透率(RGI)、商业客户的抵店和消费习惯、流失报告、会议空间分配、揽客率(与餐饮经理一起)、总体的和按帐户的(对于预订者而言)忠诚度计划渗透率。  5.了解当地市场动态和需求群体,并就酒店的定价和市场综合策略向客房收益工作组提供适当的建议。 6.负责跟踪和分析场所预订速度和团组入住情况,对团组入住以及客人不承认预订或改变主意的情况进行处理。
  • 上海 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 年度旅游
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    Mandarin Oriental Pudong, Shanghai is looking for a Duty Manager to join our Front Office team. Are you a master of craft? Do you thrive in a team that succeeds together, demonstrating integrity and respect while acting responsibly? Do you embrace a growth mindset? We invite you to become a fan of the exceptional.  Mandarin Oriental Hotel Group is the award-winning owner and operator of some of the most luxurious hotels, resorts and residences located in prime destinations around the world, with a strong development pipeline. Increasingly recognized for creating some of the world’s most sought-after properties, the Group provides legendary service inspired by Asian heritage whilst representing the very cutting-edge of luxury experiences. Mandarin Oriental Pudong, Shanghai is a five-star luxury hotel which located on the banks of the Huangpu River. In the heart of Pudong’s financial district, we offer the perfect combination of style, comfort, and world-class service. We pride ourselves on our innovative restaurants, serene spa and contemporary design.   About the job Based at the Mandarin Oriental Pudong, Shanghai within the Front Office Department, The Duty Manager reports to the Front Office Manager. As Duty Manager you will be responsible for the following duties: It is the mission and intent of this position that the incumbent will take full responsibility for all aspects of the front office operations. Be pro-active, creative and results driven. The Duty Manager is responsible for, but not limited to, the overall hotel operations in the absence of an Executive Committee member. In the absence of the Front Office Manager and the Assistant Front Office Manager this position provides direction and leadership to the Front Office team to maximize revenue opportunities and guest satisfaction levels to the standards set by the Group.  Duty Manager works very closely with the Housekeeping Management team as well as the Executive Apartment Management team to ensure successful delivery of Mandarin Oriental’s exceptional service to our guest and successful Rooms operation. As Duty Manager we expect from you:  2 years hotel management experience in a hotel of similar deluxe standing Experience in dealing with all levels including owners, corporate officers, support staff and all hotel employees  Excellent overall communication skills  Able to multi-task The ability to work well in a team environment                            Must possess a good verbal command of English and Mandarin Language Our commitment to you Learning& Development. Your success is our success. We craft unique learning and development programmes for various stages in your career so that you grow, continuously. MOstay.When you work as hard as our colleagues do, it’s important to take time off. Asa member of the #MOfamily, you can stay with us wherever you go in the world.The MOstay programme offers complimentary nights and additionally attractive rates on rooms for you and your loved ones. Heath &Colleague Wellness. Finding the right work-life balance is important. Your wellbeing matters to us. A variety of health benefits and wellness programmes are offered to all our colleagues, globally (after working for6 months, you can enjoy supplementary commercial medical insurance). Competitivesalary and benefits package, providing superior four-person sharing dormitory with independent bathroom, independent washing machine and refrigerator, free high-speed Wi Fi, free gym and shuttlebus. Delicious work buffet meals &various team building activities. Support the internal talent transfer plan of the group worldwide. We’re Fans.Are you?   上海浦东文华东方酒店正在寻找值班经理加入我们的前厅部团队。 您是精雕细琢的大师吗?您想在一个共同荣耀的团队中茁壮成长,在尽心尽责的同时彰显诚信与尊重吗?您拥有成长思维吗?我们邀请您成为非凡卓越的粉丝。 文华东方作为一家屡获殊荣的酒店集团,也是一些全球知名目的地的最豪华酒店、度假村和住宅的运营者,同时拥有丰富的开发渠道。集团因打造一些全球最受欢迎的酒店、提供受亚洲传统启发的传奇服务,同时代表最前沿的奢华体验,而受到越来越多的认可。 上海浦东文华东方酒店是一家坐落在黄浦江畔的豪华酒店。酒店位于浦东金融区中心,将时尚风范、舒适和服务完美集于一身。我们对酒店的创意餐厅、宁静的水疗中心和现代设计倍感自豪。 关于工作 工作地点位于上海浦东文华东方酒店,在前厅部,值班经理向 前厅部经理汇报。 作为值班经理,您将负责以下职责: 值班经理需全面负责前厅部运营的各个方面。要积极主动,有创造性,有目标。在行政委员会成员不在时,值班经理主要负责全面管理整个酒店的运营。在前厅经理和前厅副经理不在时,给前厅部的员工团队提供方向和领导,以最大的盈利机会和客人满意程度为标准来建立团队。值班经理在工作中与客房部经理同时与行政公寓经理合作为宾客提供文华东方卓越的服务。 作为 值班经理,我们对您的期望: 2年奢华酒店管理经验  有经验处理各个层面人士,包括业主,管理者,支持员工和所有酒店同事 良好的交流技巧 有能力处理多项工作和任务 可以在团队的环境里努力地工作                                            必须拥有良好的中英文口语能力 我们对您的承诺 学习与发展。您的成功就是我们的成功。我们为您职业生涯的各个阶段制定独特的学习和发展计划,让您不断成长。 MOstay (同事住宿福利)。当您像我们的同事一样工作非常努力,那么必要的休息是很重要的。作为 #MOfamily(文华东方大家庭)的一员,无论您身在何处,都可以入住我们的酒店。 MOstay 计划为您和您的亲人提供免费住宿和优惠房价。 健康与同事福利。找到正确的工作与生活平衡很重要,您的健康对我们来说意义重大。我们为全球所有同事提供各种健康福利和健康计划(工作6个月后可享有补充商业医疗保险)。 有竞争力的薪酬和福利待遇,提供优越的四人间宿舍,拥有独立卫浴,独立洗衣机和冰箱,免费高速Wi-Fi,免费健身房和上下班班车。 丰富多样兼顾各地口味的美味自助工作餐及精彩纷呈的文娱活动。 支持集团全球范围内的人才内部调转计划。 我们是粉丝。您呢?
  • 成都 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责员工考勤、假期、工资、员工福利(社保、公积金等)管理。 2、负责员工档案的维护工作。 3、负责人事系统员工信息的日常维护及管理。 4、积极组织各类员工活动。 5、确保遵从国家相关劳动法规。 6、熟知酒店的政策与流程,并保持时时更新。 7、完成上级交给的其他工作任务。 岗位要求 1、本科以上学历,政治面貌:党员,有相同岗位工作经验2年以上。 2、能熟练使用办公室软件及人事系统。 3、熟悉劳动法、税法、劳动保护和社会保险、劳动工资、福利等政策、法规。 4、良好表达能力及沟通技巧。 工作地点:成都市青羊区经四路118号(地铁黄田坝站)
  • 杭州 | 1年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 有员工餐
    • 提供住宿
    • 人性化管理
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 年底双薪
    康复照护服务 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、根据公司相关政策,协助完成有关人事招聘、培训、劳动关系等各项工作。 2、负责公司所有员工的入职、辞职、人事变动、解聘等情况记录整理归类存档,并妥善保管随时待查。 3、负责公司人员入职、离职所需的一切手续,五险一金的缴纳及停缴等工作。 4、负责各类人事数据的收集及汇总。 5、负责对各养护机构、社区居家平台服务质量进行检查,形成数据。 6、负责质检档案的管理、保存。 【岗位要求】 1、本科以上学历,经济、管理等相关专业。 2、1年以上人力资源工作从业经验。 3、沟通协调能力强,具备良好的团队素质。
  • 运营总监

    2万-3万
    湖南 | 5年以上 | 本科
    • 旅游
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 双休
    • 投递简历
    【职责内容】 工作职责: 1、战略规划:制定电商运营战略,对品牌和产品定位进行推动,组织各部门进行目标拆解和执行,实现公司的战略目标; 2、运营规划:制定运营部经营策略,拆解并分配任务,并带领团队完成运营销售目标和利润目标; 3、货品策略及品类布局:负责项目季度货品规划,新品上新策略,爆品运营维护,计划和库存管理等; 4、数据分析:监控店铺各项数据,进行总结分析并针对异常数据出具分析报告,包含改进计划与方案;定期收集并分析行 业竞品数据,包括但不限于营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理等,并对策略进行优化调整; 5、团队建设:全面把控前中台部门人才规划、人员培养和人才梯队建设;根据目标配合人力部门制定考核和激励方 案,合理分配工作任务,有效助力业绩目标达成; 6、流程管理:负责部门岗位SOP流程梳理和持续优化,配合内部商学院进行培训课程和体系搭建; 7、风险管控:进行日常风险管控,处理突发性事件。 任职资格: 1、全日制本科及以上学历,特别优秀者可放宽至大专,38岁以内; 2、5年以上电商运营团队管理经验,年度业绩2亿以上,熟悉淘宝、 天猫大型电子商务销 售平台、 政策规则、 操作流程、 推广工具和后台管理,熟悉美妆护肤或者大健康类目的 优先考虑;  3、具备优秀的统筹能力、数据分析和业务判断能力,能根据运营、推广效果及时调 整运营方案;  4、学习和沟通能力强,适应快节奏、高强度的工作环境,有强烈目标感及工作责任心。
  • 湖南 | 5年以上 | 本科
    • 旅游
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 双休
    • 投递简历
    【职责内容】 工作职责: 1、负责公司产品规划、研发和推广,对产品线进行整体策划和管理; 2、负责团队建设和管理,激励团队成员不断创新,提高团队协作效率; 3、协调公司内部各部门,确保产品开发、销售和服务等方面的协同运作; 4、根据需求定期完成竞争力分析报告,包括竞争对手的市场策略、品牌策略、价格策略、渠道策略等方面的监测; 5、寻找优质供应商, 审核新供应商资质和条件,配合采购做好供应链管理,优化供应商结构,确保产品稳定供货; 6、根据公司整体发展战略,确定年度产品开发目标,策略和市场计划;有规划、有针对性地规划爆款产品,并成功推上 市; 7、产品团队管理工作及公司交办的其他事项。 任职资格: 1、1、全日制本科及以上学历,特别优秀者可放宽至大专,38岁以内;  2、5年以上C端客户产品开发及团队管理经验,有美妆护肤或者大健康类目开发经 验及供应商资源;  3、具备对电商行业美妆护肤类目及大健康类目的市场行情及发展趋势的正确判 断能力及经验;  4、具有较强的团队领导能力、责任心和亲和力,良好的沟通协调能力。 工作地址:长沙市雨花区同升街道金海路177号金海工业园
  • 市场总监

    2万-3万
    广州 | 3年以上 | 本科
    • 旅游
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 投递简历
    【职责内容】  任职要求: 1、市场营销、工商管理、企划类或相关专业本科及以上学历; 2、5年以上市场营销相关工作经验,3年以上管理经验,并具有化妆品行业从业背景,熟悉电商平台运营;精通化妆品国内市场营销策划; 3、具有敏感的商业和市场意识,分析问题及解决问题能力,具备优秀的资源整合能力和业务推进能力; 4、具备良好的沟通能力,团队建设及管理经验丰富。     工作职责: 1、负责公司产品市场战略规划,参与公司项目定位、化妆品及研发产品定位工作;2、制定产品的市场总体工作计划及品牌体系建设,提出市场推广、品牌建设、外联、产品活动等具体方向和实施方案; 3、进行市场调研与分析,研究同行、业界发展状况,定期进行市场预测及情报分析,为公司决策提供依据; 4、制定电子商务业务市场拓展计划、负责市场推广活动的效果评估,并不断优化、完善电商平台推广流程与效果; 5、 协助上级做好市场危机公关处理; 6、 制定并审核公司全年市场费用; 7、 负责部门全年整体财务预算的制定、控制以及人员激励考核制度的制定及落实。
  • 珠海 | 8年以上 | 本科
    • 年终奖
    • 公积金
    • 旅游
    • 购买商业险
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 双休
    • 提供饭餐
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 提供住宿
    专业线厂家 | 100-499人
    • 投递简历
    【职责内容】 岗位名称:高级研发工程师兼研发部经理 1、性别不限,年龄30-48周岁,本科以上学历,化学、药学相关专业。 2、8年以上护肤品研发经验,能独立完成配方开发,工艺设计,仿版能力强。 3、熟悉化妆品原料信息,制定原料检验指标。 4、熟悉目前行业法律法规。 5、沟通能力良好
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