1)协调前台、行政楼层、礼宾部和总机等部门的工作，以确保运营顺畅及客人满意度。 2)进行每日巡视以确保LQA在对客服务中被遵守和执行； 3)积极参与部门日常运营，以确保客人或同事的问题能够在最短的时间内以专业的方式得以解决。 4)客流高峰期间在前厅及大堂区域督导部门运营。 5)坚持并推行健康与安全政策，以确保安全的工作环境；确保所有信息安全标准都被百分之百的执行。 6)同时确保所有同事都熟悉了解并掌握安全及紧急程序。 7)确保由当地执法部门所要求的全部事项都被严格遵守并实行。 8)确保客人的需求被预知、喜好被收集、并且这些需求和喜好在今后会始终被得到满足。 9)确保各类酒店管理系统和软件得到充分的使用以提高宾客体验。 1) Coordinate the work of the front desk, executive floor, concierge and switchboard to ensure smooth operations and guest satisfaction. 2) conducting daily inspections to ensure that LQA is complied with and enforced in customer service; 3) Actively participate in the daily operations of the department to ensure that the problems of guests or colleagues can be resolved in the shortest possible time and in a professional manner. 4) Operate in the front hall and lobby area supervision department during peak passenger flow periods. 5) Adhere to and implement health and safety policies to ensure a safe working environment; Ensure that all information security standards are 100% enforced. 6) At the same time, ensure that all colleagues are familiar with and understand safety and emergency procedures. 7) Ensure that all matters required by local law enforcement are strictly complied with and implemented. 8) Ensure that the needs of the guests are foreseen, that their preferences are collected, and that these needs and preferences will always be met in the future. 9) Ensure that all types of hotel management systems and software are fully used to improve the guest experience.

岗位职责： 1.负责项目餐饮部整体工作，制定并实施餐饮经营的所有计划； 2.对营业额、利润和人员发展方面分析拟定并完成餐厅短期及长期目标和行动计划； 3.针对顾客的意见回馈来制定改善计划并带动餐厅所有管理人员共同达到目标； 4.同行政总厨根据客户需求，开发特色餐饮产品。 任职要求： 1.一般具有大学本科及以上文化程度，年龄应在40周岁以下（特别优秀可放宽学历、年龄要求）; 2.具有5年及以上高星级酒店、高端社会餐饮或军队招接待餐饮相关管理岗位工作经验; 3.熟悉餐饮服务、运营及宣传业务，具有较强的市场分析能力、市场拓展能力; 4.同等条件下，中共党员、具有军队工作经历者退役军人优先；客户资源丰富和熟悉周边市场者优先。

【岗位职责】 1. 严格执行总部制定的采购方针、策略、程序文件，保障各项工作的合规有序进行。 2. 审批所有采购申请单、定货单。 3  协助总部同业主方签署采购合同 4. 负责审查和监督供应商符合签署合同的业务条款 5. 负责组织市场调查研究，及时向度假村提供市场信息，指导下属按计划完成度假村的各类采购任务，并在预算内尽量做到降低成本、节省开支。 6. 负责检验商品符合检疫检验及食品安全等法律法规要求，及时处理发现的问题。 【岗位要求】 1. 具有大专以上学历。 2. 具有3年以上国际五星连锁酒店各项物品的采购经验。 3. 具有较好的英语基础 。 4. 对采购程序，采购合同的订立比较精通。 5. 具有较强的组织能力和沟通能力及管理能力。 6. 该岗位需每周工作6天   【G.O福利】： 免费住宿； 一日三餐国际自助餐厅； 吧台饮料畅饮； 度假村内所有娱乐活动及场地设施免费使用； 机场接送服务； 工作满一年往返度假村和住址机票； 完善的工作意外伤害保险及社会保险； 国际化G.O团队； 拥有登台演出的机会； 每年轮换海外及大中华区度假村工作机会； Club Med海外度假村免费房间； 快速晋升通道。

岗位职责 1、制定和实施房务部的运行计划、预算计划。 2、优化房务部的管理体系。下达房务部的运行管理目标、 3、全面控制部门的管理费用、固定费用和变动费用，节约开支。 4、定时查阅各部门的工作日记和每周总结汇报，督查各部门的工作进度及时发现问题，纠正偏差，作出处理。 5、对本部门的安全、消防、卫生工作负责，及时掌握新的规范、条例。因地制宜的实施好各种防范工作。 6、 熟悉本部门经营范围内的经营管理和行政管理知识，了解与商业、酒店等经营有关的法律法规知识。 岗位要求 1、10年以上，5星级酒店所属区域管理经验，5年以上所属职务经验。 2、形象气质良好。 3、至少部门经理以上职务参与过一家5星以上酒店的全程筹备经验，具备筹备开业经验。 4、了解熟悉客人的消费心理关注客户需求。 5、全面负责房务部的运营、管理及使客房利益最大化。 6、具有良好的沟通技巧和对客沟通能力，和超前的创新意识、营销思路和丰富的房务管理经验。 7、必须有联号酒店工作经验

开业筹备阶段  参与酒店前厅区域的规划和设计，提供专业建议  制定前厅部的组织架构、人员编制和岗位职责  负责前厅部员工的招聘、培训和考核  制定前厅部的各项规章制度和服务流程  参与酒店前厅区域的设备设施验收  制定前厅部的开业筹备计划和预算 日常运营阶段  负责前厅部的日常运营管理，确保各项工作高效有序进行  监控客房入住率、平均房价等关键指标，制定相应的营销策略  监督检查前台、礼宾、总机等岗位的服务质量  处理宾客投诉和特殊需求，确保宾客满意度  与销售、客房、餐饮等部门保持密切沟通，协调工作  定期向上级汇报前厅部的工作情况和经营数据 团队管理与持续改进  负责前厅部员工的培训和发展，提升团队整体素质  建立和完善前厅部的绩效考核体系，激励员工积极性  分析前厅部的经营数据，提出改进措施和建议  关注行业动态和竞争对手，不断优化前厅服务流程和标准 工作经验及学历 担任过三年以上国际品牌酒店前厅部经理，具有酒店开业筹备经验，有奢华度假酒店前厅管理经验者优先。 语言能力 具有熟练的英语水平，能用英语进行运营和管理的交流

【职责内容】 岗位职责 1、根据公司战略、市场调研和用户需求分析，制定营销规划； 2、负责各类线上营销活动、事件、话题的策划、执行及统筹工作，明确目的，分解目标，推动项目高效完成； 3、负责品牌在社交媒体上的推广计划制定与执行； 4、拓展及维护社媒KOL资源，跟进推广效果，分析数据并提出优化方案； 5、持续关注社媒营销动态，对热点事件具有敏锐的洞察，学习与研究行业案例，关注和了解竞品动态，并及时调整策略； 6、外部合作的洽谈，项目运作。 任职资格 1、本科及以上学历；市场营销、新闻、传播、公关、广告等相关专业优先； 2、3年以上工作经验，有广告公司或网络营销策划经验者优先； 3、能独立完成品牌活动、产品促销活动策划案；对外合作洽谈；对网络营销、线上线下的整合营销有踏实的积累和趋势的敏锐把握；热爱新媒体营销，熟悉各类网络营销手法与传播方式，有敏锐的洞察力； 4、富有激情，思维开阔善于发现，高执行力能够承受较大的工作压力。

【职责内容】 一、岗位职责及要求： 1、根据品牌年度经营计划，负责事业部品牌推广计划的制定与实施； 2、负责品牌产品定位，主导新产品开发项目，有效的进行新产品开发项目管理；  3、负责品牌产品线规划及产品生命周期管理； 4、 策划和组织品牌会议活动，提升品牌影响力；  5、市场调研项目，分析判断市场形势发展的有关情况，提出相应的竞争策略； 二、其他： 1、本科以上学历，五年以上美容行业同岗工作经验，有市场经验者优先。  ； 2、 文笔优美，对市场有灵敏的触觉和较强的资料搜集能力； 3、本岗位招聘的品牌有：面部品牌、悠扬医美。

【职责内容】 1.参与公司销售战略、市场营销策略的制定，执行公司营销策略并对区域市场开拓进行策划。     2.制定本区域营销计划、分解销售目标，并对销售目标的量化落地。     3.提供市场趋势、需求变化、竞争对手和客户反馈方面的准确信息，为公司制定销售策略及客户服务满意度提升提供支持。     4.负责辖区内的终端沙龙会、操作会等会议的策划及执行。    5.负责所辖区域医院的院务管理，团队组建、培训等。    6.负责建立和健全所辖区域的销售管理制度，督导公司的的销售政策的落实、各项制度的贯彻执行，对所辖区域人员的政策落实情况、制度执行情况负责。     任职资格   1. 销售类、管理类或相关专业本科及以上学历，2年以上工作经验，***。    2. 具有良好的职业道德和出色的团队管理经验或团建培训经验。     3. 具有较强的判断、理解、分析及学习能力，具有较强的实施运作能力、计划协调能力、沟通调解能力。 注：此岗位将在杭州总部熟悉本院流程  3-6个月  后，外派至全国各分院管辖区域市场：广州、武汉、宁波、苏州、西安等。

【职责内容】 1.参与公司销售战略、市场营销策略的制定，执行公司营销策略并对区域市场开拓进行策划。     2.制定本区域营销计划、分解销售目标，并对销售目标的量化落地。     3.提供市场趋势、需求变化、竞争对手和客户反馈方面的准确信息，为公司制定销售策略及客户服务满意度提升提供支持。     4.负责辖区内的终端沙龙会、操作会等会议的策划及执行。    5.负责所辖区域医院的院务管理，团队组建、培训等。    6.负责建立和健全所辖区域的销售管理制度，督导公司的的销售政策的落实、各项制度的贯彻执行，对所辖区域人员的政策落实情况、制度执行情况负责。     任职资格   1. 销售类、管理类或相关专业本科及以上学历，2年以上工作经验，***。    2. 具有良好的职业道德和出色的团队管理经验或团建培训经验。     3. 具有较强的判断、理解、分析及学习能力，具有较强的实施运作能力、计划协调能力、沟通调解能力。 注：此岗位将在杭州总部熟悉本院流程  3-6个月  后，外派至全国各分院管辖区域市场：广州、武汉、宁波、苏州、西安等。

【职责内容】 1.参与公司销售战略、市场营销策略的制定，执行公司营销策略并对区域市场开拓进行策划。     2.制定本区域营销计划、分解销售目标，并对销售目标的量化落地。     3.提供市场趋势、需求变化、竞争对手和客户反馈方面的准确信息，为公司制定销售策略及客户服务满意度提升提供支持。     4.负责辖区内的终端沙龙会、操作会等会议的策划及执行。    5.负责所辖区域医院的院务管理，团队组建、培训等。    6.负责建立和健全所辖区域的销售管理制度，督导公司的的销售政策的落实、各项制度的贯彻执行，对所辖区域人员的政策落实情况、制度执行情况负责。     任职资格   1. 销售类、管理类或相关专业本科及以上学历，2年以上工作经验，***。    2. 具有良好的职业道德和出色的团队管理经验或团建培训经验。     3. 具有较强的判断、理解、分析及学习能力，具有较强的实施运作能力、计划协调能力、沟通调解能力。 注：此岗位将在杭州总部熟悉本院流程  3-6个月  后，外派至全国各分院管辖区域市场：广州、武汉、宁波、苏州、西安等。

【职责内容】 1.参与公司销售战略、市场营销策略的制定，执行公司营销策略并对区域市场开拓进行策划。     2.制定本区域营销计划、分解销售目标，并对销售目标的量化落地。     3.提供市场趋势、需求变化、竞争对手和客户反馈方面的准确信息，为公司制定销售策略及客户服务满意度提升提供支持。     4.负责辖区内的终端沙龙会、操作会等会议的策划及执行。    5.负责所辖区域医院的院务管理，团队组建、培训等。    6.负责建立和健全所辖区域的销售管理制度，督导公司的的销售政策的落实、各项制度的贯彻执行，对所辖区域人员的政策落实情况、制度执行情况负责。     任职资格   1. 销售类、管理类或相关专业本科及以上学历，2年以上工作经验，***。    2. 具有良好的职业道德和出色的团队管理经验或团建培训经验。     3. 具有较强的判断、理解、分析及学习能力，具有较强的实施运作能力、计划协调能力、沟通调解能力。 注：此岗位将在杭州总部熟悉本院流程  3-6个月  后，外派至全国各分院管辖区域市场：广州、武汉、宁波、苏州、西安等。

【职责内容】 1.参与公司销售战略、市场营销策略的制定，执行公司营销策略并对区域市场开拓进行策划。     2.制定本区域营销计划、分解销售目标，并对销售目标的量化落地。     3.提供市场趋势、需求变化、竞争对手和客户反馈方面的准确信息，为公司制定销售策略及客户服务满意度提升提供支持。     4.负责辖区内的终端沙龙会、操作会等会议的策划及执行。    5.负责所辖区域医院的院务管理，团队组建、培训等。    6.负责建立和健全所辖区域的销售管理制度，督导公司的的销售政策的落实、各项制度的贯彻执行，对所辖区域人员的政策落实情况、制度执行情况负责。     任职资格   1. 销售类、管理类或相关专业本科及以上学历，2年以上工作经验，***。    2. 具有良好的职业道德和出色的团队管理经验或团建培训经验。     3. 具有较强的判断、理解、分析及学习能力，具有较强的实施运作能力、计划协调能力、沟通调解能力。 注：此岗位将在杭州总部熟悉本院流程  3-6个月  后，外派至全国各分院管辖区域市场：广州、武汉、宁波、苏州、西安等。

【职责内容】 按我公司提供的文案标题和写作方向，负责编写品牌、产品及活动的网络及社交圈推广短篇软文，要求有一定的营销创意，文字功底扎实，写作风格不限。签订长期合作协议，按篇结算或月度结算均可，中文或市场营销相关专业优先。

【岗位职责】 1、全面负责酒店房务部门的运营管理工作，包括前厅部、客房部、PA部、洗衣房等部门的日常运营及服务质量把控； 2、制定并执行房务部门的年度预算、工作计划及运营标准，确保部门高效运转； 3、监督并优化房务工作流程，提升服务效率及客户满意度，处理客户投诉及突发事件； 4、负责房务部门的人员招聘、培训、考核及团队建设，提升员工专业素养与服务意识； 5、编制房务部门营收预算、定期分析房务运营数据，提出改进措施，确保部门业绩目标的达成； 6、与其他部门（如销售、工程、安保等）保持良好协作，确保酒店整体运营顺畅； 7、确保房务部门的设施设备维护及清洁卫生符合酒店标准及行业规范。 8、 提升酒店销售和酒店设施的品质。 9、 监管控制运营设备和备品的库存。 10、和其他部门经理和总经理保持良好沟通。 11、监督房务部的运作，监控部门收入、 费用和利润。 12、持续不断地监控和分析部门的成本费用。 13、参与酒店战略计划，市场计划和目标项目的制定。 14、熟悉职业保健、安全职责，以及相关政策和程序，以确保所有程序能得以安全地执行，并在职业保健和安全职责方针的指导下，确保执行落到实处。 15、熟悉财产安全、急救、消防和应急程序，并坚持执行这些程序。 l16、及时对危险的情形采取补救措施，并向主管汇报存在的潜在危险。确保记录安全事件和事故，调查并纠正以防止今后发生事故。 【岗位要求】 1、具备丰富的酒店房务管理经验，熟悉前厅、客房等部门的运营流程及服务标准； 2、优秀的团队管理能力，能够有效激励员工并提升团队绩效； 3、较强的沟通协调能力及突发事件处理能力，能够妥善解决客户问题； 4、具备成本控制意识及数据分析能力，能够优化运营效率并提升收益； 5、对酒店行业发展趋势有敏锐洞察力，能够结合实际提出创新性改进方案； 6、工作细致认真，责任心强，能够承受高强度工作压力； 7、具备良好的职业素养及服务意识，注重客户体验； 8、拥有2年酒店宾客服务工作经验，包括5年管理经验，或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景 9、具有酒店行政管理，商业管理或相关的学士学位 10、具有较强的管理复杂关系的能力。

【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。 3、使客房达到更高出租率，获取更佳的客房收入。 4、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 【岗位要求】 1、本科以上学历，有同岗位工作经验3年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

1、熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策；执行并维护酒店人力资源政策、制度。 2、协助人力资源总监完成酒店人力资源部的管理工作。 3、优化酒店的招聘管理体系，有效控制员工流动率；定期分析酒店人工需求，对选拔和发展工作予以建议，满足酒店对人力资源要求。 4、同各级管理层和员工进行有效的交流，建立和谐的劳资关系。 5、执行并监督酒店拥有良好的员工关系和有效的员工福利计划。 6、可熟练地运用英语对话及进行工作。

Mandarin Oriental Pudong, Shanghai is looking for a Restaurant Management Trainee to join our Food & Beverage Service team. Are you a master of craft? Do you thrive in a team that succeeds together, demonstrating integrity and respect while acting responsibly? Do you embrace a growth mindset? We invite you to become a fan of the exceptional.  Mandarin Oriental Hotel Group is the award-winning owner and operator of some of the most luxurious hotels, resorts and residences located in prime destinations around the world, with a strong development pipeline. Increasingly recognized for creating some of the world’s most sought-after properties, the Group provides legendary service inspired by Asian heritage whilst representing the very cutting-edge of luxury experiences. Mandarin Oriental Pudong, Shanghai is a five-star luxury hotel which located on the banks of the Huangpu River. In the heart of Pudong’s financial district, we offer the perfect combination of style, comfort, and world-class service. We pride ourselves on our innovative restaurants, serene spa and contemporary design.   About the job Based at the Mandarin Oriental Pudong, Shanghai within the Food & Beverage Service Department. The Restaurant Management Trainee reports to Restaurant Manager. As Restaurant Management Trainee, you will be responsible for the following duties: The Restaurant Management Trainee is responsible for, but not limited to, the overall management of the restaurant. To provide back up for the Manager and offer support in ensuring that the highest standards of service are offered to our guests. As Restaurant Management Trainee, we expect from you: Requirements Mandatory Have a minimum of 2 years' experience in a luxury establishment Have a keen interest in food and the culinary ambitions of the establishment. Willing to work a flexible schedule and holidays. Work in a safe, prudent and organized manner Have an in-depth knowledge of food and preparation Have a good knowledge of wine and beverages Be able to relate to all levels of guests and management Have the ability to handle multiple tasks at one time Have excellent communication and organization skills Be able to consistently delight and satisfy our guest Have the ability to handle guest requests in a detailed manner Reading, writing and oral proficiency in the English and local language Professional appearance and demeanor at all times Have mathematical skills, computer software aptitude （as required） and some hotel operation knowledge Be aware and adhere to key MOHG competencies: Delighting our clients Working together as Colleagues Promoting a Climate of Enthusiasm Being the Best Delivering Shareholder Value Playing by the rules Acting with responsibility Desirable Actively looking to be ‘Best in class’ Actively looking to use the career development within MOHG Desire to understand and research competition Committed to improvement and knowledge of hospitality outside work. Multi-lingual Knowledge of specific hospitality industry applications is desirable Our commitment to you Learning & Development. Your success is our success. We craft unique learning and development programmes for various stages in your career so that you grow, continuously. MOstay. When you work as hard as our colleagues do, it’s important to take time off. As a member of the #MOfamily, you can stay with us wherever you go in the world. The MOstay programme offers complimentary nights and additionally attractive rates on rooms for you and your loved ones. Heath & Colleague Wellness. Finding the right work-life balance is important. Your wellbeing matters to us. A variety of health benefits and wellness programmes are offered to all our colleagues, globally (after working for 6 months, you can enjoy supplementary commercial medical insurance). Competitive salary and benefits package, providing superior four-person sharing dormitory with independent bathroom, independent washing machine and refrigerator, free high-speed Wi Fi, free gym and shuttle bus. Delicious work buffet meals & various team building activities. Support the internal talent transfer plan of the group worldwide. We’re Fans. Are you?

• 根据酒店产品（房间、宴会和餐饮）的情况制定有效的价格及售卖策略。  • 更具市场趋势实时调整策略以保证酒店房间及宴会销售和收益的最大化。 • 协助商务发展总监完成酒店所有部门的收入预算。 • 根据酒店生意预定情况及市场趋势完成每周每月的滚动预测。 • 组织并主持每周收益分析会，确保所有销售策略得以执行，督促市场销售行动落实 • 保证部门运营一直保持良好的销售态度，所有人员都掌握酒店范围内的任何销售机会，以确 保收益的最大化。 • 发展酒店散客及团队预定团队，并且确保每次的电话查询，保证最大收益。 • 在酒店高出租率时使用具有侵略性的超额预定政策，并执行收益超额预定决策必须遵守区域收益经理制定的相关政策。     • 通过IDeaS Yield，Fidelio Front Office, Delphi和HILSTAR系统保证稳定的销售战略，保证对所有系统有 • 保持所有应用控制系统记录的准确性。 • 分析产量统计和收益信息，为收益经理确定潜在商机、市场、趋势。经常性地回顾检查竞争者策略的有效性。 • 对每日收益及市场信心积极进行有效性控制的评估，并就价格及策略调整向业务发展总监提出建议。 • 确保在Fidelio Front Office, MICROS, Hilstar，HRW&GDS等系统中所有的收益机会得以利用开发和维护及他们相关的商务应用。 • 对散客及团队预定部的操作标准和程序进行审计，确保其与公司政策相一致，并及时向商务发展总监汇报任何相违背的情况。 • 确保预定统计的正确性及预测的执行。 • 保证有效的房价机制，并且确保所有房价数据库的准确性。 • 负责部门人员面试招聘，确保部门入职培训能够向新的成员充分体现，并且监督培训、培训进程、记录以及矫正和再培训。 • 保证所有部门人员的福利，编辑部门的工作进度表，确保每天的部门会议。 • 在收益部门执行全面的培训计划，以激发员工的潜力并随时更新培训记录以保证培训的完整性。 • 对员工进行年度评估，以促进其职业发展。 • 在低需求期间，制定年假的日程表以最大程度地节约工资开支。  • 监控任何手动或自动收益系统，证实收益管理行为与酒店与市场情况相一致，并将问题汇报给区域收益经理。 • 完成并分析月度季度及年度报告。 • 严格按照计划使用经费。 • 遵守公司有关于价格和空间使用决策的相关政策。 • 遵循由业务拓展总监提出的所有制度和程序。 • 如有必要 ，该部门有权更改或补充该职位描述。 • 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。

·        Develops a public relations programme for the hotel based on its marketing goals. Liaises with Marketing in targeting specific markets and developing the public relations strategies to reach these markets ·        依照酒店的市场目标开展公关活动，与市场部门联系，确定具体目标市场并通过公关策略打入这些市场。 ·        Develops media contacts, plans press conferences and other press activities. Acts as hotel’s liaison with media to promote good publicity and counteract bad publicity. ·        与媒体人士联系，策划新闻发布会以及其它新闻活动。代表酒店与媒体联系，以促进良好的公关形象，抵销一切不良影响。 ·        Develops and organizes promotional activities, coordinates with departments concerned; invites VIPs and media to promotional activities; prepares and issues press releases ·        开发和组织促销活动，与相关部门协调，邀请嘉宾和媒体参与促销活动，准备并进行新闻发布。 ·        Establishes sales leads from the study of magazines, newspapers and form personal contacts; coordinates sales leads with Banqueting and Sales Departments ·        通过杂志、报纸和个人关系发现销售机会，与宴会及销售部就销售机会进行协调。 ·        Disseminates corporate press releases to appropriate local trade and consumer media ·        向合适的当地商业和消费者媒体发布公司的新闻。 ·        Establishes a programme for sending promotional news to trade publications on a regular basis releases covering special events, promotions, etc. ·        建立向行业出版物定期发送促销新闻的机制，新闻内容包括特别活动和促销活动等。 ·        Prepares promotional press releases on personalities among guests and employees of the hotel and on newsworthy events in the hotel ·        在酒店的客人和员工中及酒店內开展的活动中公布促销信息。 ·        Provides information to other departments on activities within and outside the hotel which may be useful when dealing with guests ·        向其它部门就酒店内外的活动提供信息，这些信息可能会在与客户交往中发挥作用。 ·        Accepts clients and media complaints, requests, and inquiries and coordinates handling with departments concerned ·        接受客户和媒体的投诉、申请和询问，并协调相关部门进行处理。 ·        Coordinates all activities with the Sales Manager ·        与销售经理就所有活动进行协调。 ·        Maintains good public relations by extending personalized service to VIPs. e.g. following up on reservations for VIPs, assisting in greeting VIPs and groups upon their arrival, sending welcome letter to VIP guests ·        通过向贵宾提供人性化的服务保持良好的公共关系。例如，为贵宾的预订提供后续服务，在贵宾及其随行人员到酒店时协助欢迎活动，向贵宾赠送欢迎信。 ·        Coordinates guest lists and invitations for VIP receptions, luncheons, dinners, etc. ·        就贵宾接待、午餐、晚餐等的名单和请柬等进行协调。 ·        Maintains clipping files pertaining to the hotel(s) based on daily perusal of the media and provides same to General Manager, other departments, other hotels, corporate public relations, as appropriate ·        每日浏览媒体并保留与酒店相关的新闻剪辑，并视情将其呈送至总经理、其它部门、其它酒店和公关部门。 ·        Maintains mailing list/contact file ·        保管邮寄名单和联络档案。 ·        Maintains hotel photo file ·        保管酒店照片档案。 ·        Liaises with Human Resource Manager on matters affecting corporate image ·        与人力资源经理就影响公司形象的相关事宜进行联系。 ·        Develop hotel gifts and giveaways ·        准备酒店礼品和赠品。 ·        Builds profile within local market place through attendance at various events and local market place ·        通过参与当地市场的各种活动在当地市场上树立良好形象。 ·        Co-ordinates hotel photography when required ·        如有需要，协调酒店的摄影活动。 ·        Monitors awareness of competitor activities and use information when developing strategies ·        观察竞争对手的活动并利用此类信息发展战略。 ·        Plans and coordinates sponsorship activities ·        策划和协调赞助活动。 ·        Works with superior on manpower planning and management needs ·        和上级领导一起进行人力规划和管理需求 ·        Works with superior in the preparation and management of the Department’s budget ·        和上级领导一起进行编制和管理部门预算。

确定并履行酒店数字化及电子商务业务的运营，以支持酒店达到整体业务目标。负责酒店数字化战略的指定和落实，旨在高效触达 跨直销、分销渠道，跨付费、社交及自由媒体的受众群。在直销渠道方面，工作主要覆盖：内容营销；搜索引擎广告；社交媒体；展示广告等。在第三方渠道方面，工作主要覆盖对于在OTA及类似在线机构的开发与合作。与此同时，保持对于营销 以及所在市场环境的全面理解与知识储备，并传递到相关的部门及团队。

1、本科及以上学历，专业不限，（女性，中共党员优先考虑）形象气质佳，性格外向、有较好语言表达能力和团队协作力； 2、负责招聘、校企开发对接、入职培训等工作； 3、组织酒店各项文体活动等； 4、完成人事经理交办的其他工作；

1、负责质检部的日常管理工作，贯彻落实质检部每日每周每月必做； 2、对酒店各部门质量标准的检查； 3、负责与旅游主管部门及防疫部门的工作联系及同行相关部门的联系和沟通，加强信息交流； 4、负责对本部门员工的企业文化、业务知识和管理规定、标准的培训工作； 5、负责对本部门员工亲情关爱，及时与员工进行沟通交流，了解员工困难和心声，发现员工的困难设法帮助解决，解决不了的反馈上级，努力发现机会为员工办实事； 6、负责根据酒店到位量化要求，到各部位进行检查，发现不合格的跟踪整改直至合格； 7、按时参加总经理主持的酒店例会及各种专题会议，定期向总经理汇报本部门工作情况，遇有重大问题需及时汇报。 8、负责建立本部门工作档案，审核各种质量管理报表； 9、酒店质量标准的制定、修订工作，协调、理顺执行过程中的各项关系。 10、根据酒店督导排班，到一线督导检查； 11、检查员工的违规违纪和仪容仪表。

岗位职责： 1、 接受宴会、会议场地的预订 2、 协助销售经理接待来访的客人 3、 协助销售经理草拟宴会建议书 4、 拟定合同，并负责执行合同的签署和收发流程 5、 准备宴会通知单，并分发到相关部门 6、 客户关系维护与开发 7、 收集客户反馈，汇总报告，并提交致销售经理 8、 出席销售部例会，并作好会议记录工作 9、归纳客户确认的生意情况并上缴报告，在每日销售例会时作出汇报 10、制作销售部月度经营分析图表及统计数据的跟进 岗位要求： 1、外表端庄大方，身体健康、干净整洁。 2、善于与人交际，有亲和力，待人热情、友善，有礼貌，性格外向、机警灵活、工作勤奋 3、有一定的抗压能力，学习能力强

We're looking for Clerk/Supervisor/Manager. Review rebate transactions for each day toensure all contain adequate explanation and appropriate approvals. Ensurerebate has been processed using correct department code and make correction ifnecessary. Collate all rebate transactions for each day and forward to theFinancial Controller and General Manager for approval. 复查所有冲减帐务，保证所有的冲减都有合理的理由并有相关权限的管理人员的同意。确保所有的冲减用归入了正确的部门编码，如有出入做相应调整。将冲减帐务每日整理汇总后呈递给财务总监和总经理核查。  Review paid out transactions for each day toensure all have adequate back up attached and contain signature of guest. 复查每天所有的现金退还帐单，确保押金单的齐全和具备客人的签字 Verify that the PMS daily city ledger, guestledger and advance deposit ledger balances reconcile to the sum of previousmonth closing balance and the PMS system net changes for the current month todate. 核查每日的系统每日AR-城市挂帐，宾客挂账和预付款账户余额，较上月月底余额总和进行比对，与本月实际发生数据核对一致。 Review complimentary rooms list and ensureproper authorization has been provided for each room. 复查免费房清单，确认每间免费房都已得到相关权限人员的批准。  Review daily Micros voided dockets report andreport any unexplained items to the Financial Controller. Provide a copy ofMicros voided dockets report to Director of F&B.   复查每日MICROS中的撤消单报表，将任何没有合理解释的情况汇报给财务总监。同时，提供一份撤消单报表的复印件给餐饮总监。  Review banquet event postings and ensurerevenues processed balance to individual Banquet Event Orders (“BEO”) and thatall BEO’s have been posted by reference to the Banquet Daily Event List. 复查宴会入帐情况，确保每一笔都有相应的宴会定单。同时确保所有的宴会单都已经被输入且与每日的宴会清单一致。 Balance daily credit card slips againstpostings in PMS system. 比较每日信用卡单金额与系统的实际入帐数一致。  Verify that the total cash settlements postedin the PMS system for the day balance to the total amount of cash deposited perthe General Cashier report. 核对系统中总的现金结算数与总出纳日报中的现金实收数一致。 Reconcile telephone revenues recorded in PMSsystem to revenues per the call accounting system report for the day. 审查PMS中的电话费收入与电话记录系统的一致性。 Reconcile food & beverage revenues recordedin PMS system to total revenues for each outlet per the Micros system for theday. 审查PMS中的食品和酒水收入与MICROS系统中所有营业点收入的一致性。  Review number of food covers processed for eachoutlet for reasonableness by reference to the average food check for eachoutlet for each meal period. 检查每个营业点的用餐人数，确认每个餐厅每个餐段的平均人数与收入相比是合理的。  Prepare daily revenue journal, ensuring thatrevenues have been classified to the correct general ledger code. Circulatecompleted report to department heads on a timely basis. 编制日收入报表，确保数据归类的正确性，完成后及时地分发给各部门领导。  Assist the Assistant Financial Controller inthe monthly general ledger reconciliations. 协助财务副总监完成每月总帐的调整分析工作。  Complete month end closing procedures forRevenue Journal accounting module and import month end revenue journal into thegeneral ledger. 完成收入的月末关帐程序，将收入分类帐归入总帐中。  File daily paperwork in an orderly andstructured manner. 把日常工作中所有的文件都整理有序并归档。  Report to the Financial Controller on a timelybasis any non-compliance with JW Marriott or hotel financial policies. 及时向财务总监汇报任何不符合JW Marriott或者本酒店财务政策的情况。