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  • 客服

  • 店长

    1.5万-2万
    眉山 | 3年以上 | 本科 | 食宿面议
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责门店日常运营管理,制定并执行月度、季度销售目标及营销策略 2、主导市场拓展工作,开发新客户资源,维护老客户关系,建立完善的客户管理体系 3、分析周边市场竞争态势,策划线上线下营销活动,提升品牌曝光度和进店转化率 4、负责门店团队建设,包括员工招聘、培训、绩效考核及日常管理工作 5、监控门店库存及现金流状况,定期进行经营数据分析并优化运营方案 6、严格执行公司标准化服务流程,确保顾客体验及门店服务质量达标 【岗位要求】 1、本科及以上学历,市场营销、工商管理等相关专业优先 2、3年以上零售/服务行业门店管理经验,有美业或快消品行业经验者加分 3、具备出色的市场敏锐度,有成功策划执行营销活动的实战案例 4、数据驱动型思维,熟练使用Excel等数据分析工具 5、年龄25-40岁,形象气质佳,具备较强的抗压能力及团队领导力 6、持有店长资格证、营销师等相关职业资格证书者优先考虑
  • 苏州 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、制定及执行饭店市场销售计划 2、酒店市场开发、客源组织和酒店商品客房、餐饮、会议的销售工作。 3、分析市场动向、特点和发展趋势,设立市场目标。 4、走访客户,根据市场变化,并不断改进服务工作。 5、审核服务活动的策划方案,组织员工工作。 6、签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、认报刊合同、广告宣传服务协议。 7、统筹酒店内外的公关宣传工作;审阅酒店对外发布的宣传稿件。 8、对外通过接待、出访、新闻媒介等,对内做好各部门的推销和宣传活动等,管理美工制作,以达到酒店经营的宣传目标。 【岗位要求】 1、本科以上文化程度;5年以上同岗位工作经验。 2、按照公司整体要求,制定和组织实施公司在市场策划、销售管理、客户服务和物业管理的战略规划。 3、负责项目可行性比选阶段的市场研究、客户分析、市场定位和营销推广方案设计。 4、负责监督和考核公司各项目的营销推广、销售进度、销售回款和客户服务等,支持和保障项目实施。 5、负责组织营销推广、销售执行、客户服务等方面专业人员的培训。 6、英语口语和书写流利。
  • 苏州 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、掌握当日客情及餐饮活动。 2、参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。 3、掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。 4、在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。 5、与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。 6、做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。 7、在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。 8、协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。 【岗位要求】 1、大学以上学历,有同岗位工作经验3年以上,有良好英文沟通能力。 2、具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。 3、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 4、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
  • 总机领班

    5千-6千
    苏州 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、管理本班的员工。负责班组的日常组织工作。 2、确认所有的叫早电话已经被记录并且落实。 3、有效地管理本市和长途电话设备以及接线员处理电话的礼貌,确保有效的总机服务。 4、管理对客留言和传呼服务,确保留言转接服务设施的有效运转。 5、对内部工作程序,员工考勤,三个班次的运转的组织和内部管理。 6、熟悉酒店的所有分机号码。 7、更新各种问讯资料。 【岗位要求】 1、大学以上学历,有同岗位工作经验2年以上。 2、通晓酒店的服务设施、各营业点的服务项目、服务时间以及收费标准,掌握总机房所有设备的操作程序,机器性能。 3、口齿清楚,音质优美,待人热情,工作负责。 4、必须会说和听懂宾客使用的主要语种,英语流利。
  • 前台主管

    5千-6千
    苏州 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、健全各种问讯资料。 2、掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。 3、处理总台工作中的差错,处理宾客有关投诉。 4、负责总台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。 5、检查每日的报表是否有误,并及时纠正。 6、建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。 【岗位要求】 1、大学以上学历,有同岗位工作经验2年以上。 2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派。 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4、身体健康,品貌端正,气质高雅。 5、掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
  • 苏州 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责协调和督促各部门做好夜间的各种工作。协调夜间各部门的工作关系,处理和解决发生的各种问题和突发的各类事件。 2、负责酒店夜间的质量管理工作,检查有关部门做好服务工作。 3、编写“夜间工作日记”,记录当天工作的重要情况,发现的问题及处理的意见和结果,及时递交总经理阅示。 【岗位要求】 1、大学以上学历,有同岗位工作经验3年以上。 2、懂得酒店管理一般理论知识和酒店管理制度和工作规范。 3、熟悉各种应急预案的内容和程序,了解接待礼仪、礼节。 4、熟悉外事纪律,了解旅游法规,懂得治安、消防条例等法律、法规等基本知识。 5、具有较强的组织、指挥、协调和控制等方面的管理能力,能处理宾客投诉和突发事件。 6、能用一种外语与宾客流利交流。
  • 总机

    4千-5千
    苏州 | 1年以上 | 本科 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、随时为客人提供准确、快捷、礼貌的服务,必须在电话铃声三声之内接起电话。 2、掌握客房状况和预订状况,以及向订房单位或个人索取必要的预定资料,确保电脑中的预定信息齐全。 3、处理传真和电话预定,准确在电脑系统中输入房间预定,并在当天及时回复和确认。 【岗位要求】 1、大学学历或同等文化程度。具有1年以上从事酒店工作经历。 2、熟悉电脑操作。 3、具有良好的中英文表达能力。
  • 前台接待

    4千-5千
    苏州 | 1年以上 | 本科 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情; 3、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 4、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 5、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 6、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 7、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、大学以上文化程度,流利的英语口语; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
  • 林芝 | 8年以上 | 本科 | 食宿面议
    物业管理 | 2000人以上
    • 投递简历
    1.全面统筹管理西藏、成都、北京、秭归等多地会务会展工作,制定年度会议计划,合理配置各区域会务资源; 2.定期对各区域会务工作进行监督、检查,并安排服务提升计划; 3.具备高标准组织承办各类重大会议及接待活动的能力,确保流程规范、执行高效、服务周到; 4.建立健全会务会展管理制度与流程体系,推动标准化、精细化管理,提升整体服务水平; 5.对接重要政府部门、事业单位及国际组织的会务需求,具备妥善处理临时突发事件的能力; 6.领导并培养会务团队,提升团队专业素质与综合服务能力。
  • 成都 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 岗位晋升
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、根据酒店业务目标与市场情况,制定全面的数字营销策略与年度 / 季度营销计划,明确营销目标、预算分配、渠道选择与执行方案,并确保计划的有效实施与调整。 2、负责酒店官方网站、社交媒体平台(OTA&微信、微博、抖音、小红书等)的日常运营与维护,包括内容更新、粉丝互动、活动策划与执行,提升平台活跃度与粉丝数量。优化关键词投放策略,监控广告投放效果,提高广告点击率与转化率,降低获客成本。 3、策划并创作多样化的营销内容,包括但不限于图文、视频、直播、H5 页面等,结合酒店特色、活动与热点话题,吸引用户关注与互动,提升品牌传播效果。 4、定期收集、整理和分析数字营销相关数据,如网站流量、用户行为、广告投放效果、社交媒体数据等,生成详细的数据分析报告,总结营销成果与问题,提出优化建议与改进措施。 5、通过线上营销、社交媒体互动等方式,与客户保持定期沟通,推送个性化营销信息,提高客户满意度与忠诚度,促进客户复购与口碑传播。 6、拓展并维护与广告代理商、媒体平台、旅游网站、OTA等合作伙伴的关系,开展联合营销活动,扩大品牌推广渠道与影响力;参与行业展会、活动,提升酒店品牌知名度。 7、密切关注酒店行业数字营销动态、竞争对手营销策略与市场趋势,定期进行竞品分析,总结经验与教训,为酒店数字营销决策提供参考依据。 任职要求 1、精通SEM、SEO)SMM、内容营销等多种数字营销渠道与工具,具备独立策划、执行和优化数字营销活动的能力。熟悉数据分析工具,能够通过数据洞察用户行为,优化营销策略。 2、深入了解酒店行业运营模式、市场动态、目标客群特点及消费需求,能够结合酒店特色与定位,制定针对性的数字营销策略,触达目标客户。 3、具备出色的创意构思能力,能够策划新颖、吸引人的营销活动与内容,如短视频、图文、直播等,有效吸引用户关注,提升品牌曝光度与用户参与度。 4、能够对数字营销数据进行深入分析,挖掘数据背后的价值与趋势,为营销决策提供数据支持,及时调整营销策略,提高营销效果与投资回报率。 5、具备良好的沟通协调能力,能够与酒店内部各部门紧密协作,整合资源,共同推动营销目标的实现;同时能够与外部合作伙伴(如广告代理商、媒体平台等)保持良好的合作关系。 6、面对快速变化的数字营销环境与技术发展,能够迅速适应新趋势、新工具和新方法,持续学习并应用到实际工作中,保持营销工作的创新性与有效性。 加分项: 1、拥有成功线上营销案例(如爆款内容、高转化率活动等)。 2、熟悉酒店收益管理逻辑。
  • 惠州 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 领导好
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 提供食宿
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 社会保险
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    喜欢培训工作,有耐心、有责任; 有经验、懂英文者优先; 女性优先;
  • 宁波 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 分析酒店整体的和各部门的培训需求,针对需求制定策略,用培训业务计划书的形式呈交给人力资源总监和总经理审阅; 使自己了解洲际酒店集团人力资源和培训的规范,必要之处进行本地化处理; 确保根据《洲际酒店集团培训与发展体系》标准要求,在以下方面有效的执行培训计划:新员工入职、培训培训师、 宾客服务培训、 技术性职位的专门培训(部门规范程序证书)、监督管理技能培训、 管理层发展、消防和生命安全培训、销售技巧、 员工再培训; 监督每个部门培训业务计划的进展,确保实现培训目标; 保存酒店全部的培训记录; 建立培训图书馆,配备书籍,录像,记录和视听资料来协助培训师的培训计划以及员工的个人发展; 与部门领导一起设计、制定和执行能夠符合具体的部门要求的培训计划,确保培训课程方案的制定,以及培训的有效性; 参加部门的培训课程,评估表现; 利用洲际酒店集团的基本测量标准监测培训计划的成果,并进行相应的修改。如HB,顾客满意指标,预算完成情况等; 协助部门培训师准备和进行部门培训并进行评估; 制定和监督为以下人员提供的培训项目:管理培训生、 实习生等; 与能够协助提供高级或专业培训的专业人士取得联系; 确保部门领导遵守自己的职责为员工提供有关部门规范程序的培训; 为上级经理和总经理编制以下月度培训报告,并分析培训的质量必要的时候,调整培训方案,以便满足培训对服务的支持工作; 与洲际酒店集团的培训经理们保持联系,交流经验,交换资源; 同从事旅游服务和培训课程的教育机构保持联系; 更新培训资源和资料供应商的信息和记录; 为行政管理层和部门领导提供所有内部培训计划的介绍; 按照地区人力资源总监和总经理的指示为本地区的工作效力。 【岗位要求】 拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能;完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力; 具有解决问题,推理,号召,组织和培训能力; 良好的中英文沟通表达能力; 具有人力资源或培训的相关证书; 有洲际集团或精品生活方式品牌酒店工作经验者优先。
  • 大连 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 年终奖金
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、制定并完善酒店各项培训管理制度。 2、协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析。 3、负责新员工的入职培训工作。 4、负责全酒店员工的公共外语、行业素质意识及酒店规章制度培训。 5、收取各部门季度、月度培训计划、初审工作。 6、协助上级培训各部门业务培训负责人培训技巧和知识。 7、编辑酒店业管理和信息资料,向各部门和全体员工推荐公布。 【岗位要求】 1、有相同岗位工作经验3年以上。 2、具有良好的沟通能力和协调能力。 3、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 3、能按照酒店经营发展对人才的需要,制订酒店总体培训规划和实施计划。 4、有万豪国际集团工作经验优先考虑。
  • 深圳 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    一、能力资格 1、性别:不限 2、学历要求:本科及以上; 3、专业要求:会计学、财务管理等相关专业; 4、职业资格证书要求:具备资格证书,有中级会计师及以上职称优先; 5、相关工作年限:3年及以上; 6、工作经验:2年以上酒店业务相关财务工作经验,具备应收业务、审计业务相关工作经验,具有石基业务系统操作经验优先。 二、岗位职责 1、负责收入核算、应收款项的催收、业审类报表相关工作。 2、负责各业务系统收入数据与财务账面数据核对及业务系统的登记工作;负责收入相关的台账登记;负责涉及的债券债务科目的对账和清理; 3、协助总账会计相关凭证数据录入; 4、领导交代的其他工作;
  • 绵阳 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 带薪年假
    • 年底双薪
    • 节日礼物
    • 领导好
    • 技能培训
    • 五险和雇主险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】1、审计每日收入数据,支持报告和凭证、确保每日及每月收入和付款及时调节、确保所有收入被记录和报告、确保所有礼券或免费券根据政策得到控制、审查所有宴请账单及高职用餐,以确保所有被授权和签署并有合理的解释、检查免费房被合理批准、审计电话自动挂账报告以确保所有电话收入已被挂账、审计宽带链接报告以确保所有因特网收入被挂账、确保相关前台人员和零售点报告被打印,审计并按日期存档、核对挂入每日报告中的交易,包括但不限于信用卡,城市分类帐,员工折扣,支出,折扣及减免,杂费,作废,停车场收入及房间安全钥匙、准备折扣和减免汇总表及减免凭证、在电子信用卡机和销售点系统之间每日调节信用卡收入、协助准备准备每日收入报告给财务总监、确保所有特许/租赁收入被调节,并被正确记录、审计每日总出纳员的报告、检查房价差异报告以确保所有价格变动,升级等被合理批准、检查并确保每天两次打印房间差异报告,任何不合理差异需及时报告、在相关报告中记录收银员现金多余/不足,并同零售点经理或前台经理跟进相关事宜、与相关部门跟进一切差异,未完成的工作或丢失的信息、确保所有支出凭证拥有合理批准,签名和支持、与营收/预订团队跟进,以确保任何放弃预订的项目被查阅并收费、审计每日餐饮报告并核对在总出纳员报告中出纳员的交款额、确保所有餐厅和酒吧的账单被正确记账、确保所有宴会收入被记入、在电脑系统出现故障全面熟悉酒店手工操作紧急计划,以确保所有手工处理程序遵照执行。2、维护足够的最新的文档、进行每月备用金的盘点、进行前台保险箱的审计、及时并有效地处理所有要求和询问、收入审计主管分配的其他工作、灵活的工作时间,特别是在月末、执行一切额外的工作,以确保酒店职能顺利运作.【岗位要求】1、始终使自己的工作以顾客为核心,积极主动及时地对待顾客的需要和要求、承担个人责任并主动解决问题,清楚地与客户和同事沟通,以取得积极影响、自我激励和承诺,主动承担所有工作并抓住机会学习新的技能或知识,从而提高个人业绩。2、对改变的要求能够灵活,快速并积极响应,包括要求的任何任务、通过展示对同事的合作和支持,以团队目标为追求,保持以团队为重点、提供意见和建议,以提高酒店的运营/环境程序。3、积极推销酒店的服务和设施给客人和酒店的供应商。4、执行所有义务和责任以确保工作中自身和他人安全。5、通过积极的态度提供礼貌和无障碍服务给客人和下属员工,始终保持愉快的工作环境。
  • 薪酬专员

    5千-6千
    湖州 | 1年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 美女多
    • 帅哥多
    • 出国旅游
    • 年度旅游
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责公司薪酬核算工作,确保员工薪资按时准确发放; 2、审核考勤数据、绩效结果等薪酬相关基础信息,确保数据准确性; 3、处理员工薪酬相关的咨询及异常情况,及时解答和反馈; 4、协助完善薪酬管理制度及流程,提出优化建议; 5、定期进行薪酬数据分析,编制相关报表,为管理层决策提供支持; 6、配合完成社保、公积金等福利的申报及缴纳工作; 7、负责薪酬相关档案的整理、归档及保密工作; 8、完成上级交办的其他薪酬相关事务。 【岗位要求】 1、对数字敏感,具备较强的数据处理和分析能力; 2、工作细致认真,责任心强,具备良好的保密意识; 3、具备良好的沟通能力和团队协作精神; 4、熟练使用Excel等办公软件,掌握常用函数及数据处理技巧; 5、有相关薪酬核算或财务工作经验者优先; 6、能适应快节奏工作环境,具备较强的抗压能力; 7、对酒店行业薪酬体系有一定了解者优先。
  • 采购文员

    4千-5千
    苏州 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    • 提供住宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、各种文稿的打印、发送,文件材料的领取。 2、办理各类文件的收发、登记、阅签、清退、整理、归档、保密工作。 3、办公室的日常管理工作,受理投诉和来访接待、收发传真、考勤登记、接听电话等工作。 4、部门会议的筹备、会议通知的拟写、下发工作,负责会议记录和文字材料的整理。 5、负责收集关信息,向领导提供信息参考。 【岗位要求】 1、具有本科学历,熟练掌握英语。 2、会中英文打字及使用办公设备,打字速度快。 3、具有高度责任心和良好的职业道德。 4、身体健康,相貌端庄。 5、有较好的文字组织能力,并熟练使用各种常用办公软件。
  • 销售总监

    1.5万-2万
    上海-长宁区 | 8年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    Job Responsibilities:        •      Drive revenue generation throughaggressive goal setting, team motivation, and proven sales strategies.        •      Analyze market competition and markettrends and identify client needs using business tools and first - hand observation.        •      Provide strategic, data - based revenuemanagement plans for the hotel, including rate development, establishment ofgroup thresholds, space utilization, demand analysis, market mix management,and deployment strategies.        •      Proactively solicit and secure businessfrom new and prospective clients using proven sales strategies aligned with thehotel’s brand and vision.        •      Provide collaboration, mentorship,coaching, and training to the hotel sales team, continually assessing thestrengths and opportunities of team members.        •      Ensure effective utilization of sellingguidelines to maximize revenue contribution from all segments, employing cross- segment selling strategies when needed.        •      Manage client contract process includingnegotiation, provisions, supplemental solution selling, and contractgeneration, capturing all information necessary for execution and billing. Qualifications:        •      Exceptional verbal and writtencommunication skills, including electronic communication.        •      Must be able to speak, read, and write inprimary language used in the workplace.        •      Sales experience in hotels required.        •      A 4 - year degree in hospitality /business management or marketing, or equivalent experience and education.
  • 武汉 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工福利
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、在日常工作上,协助市场传讯经理,保证部门内所有任务按照标准准时完成。 2、完成分配的任务,与酒店的目标和营业方向一致,以争取完美的效果。 3、保持与各相关部门和酒店总部的良好沟通合作。 【岗位要求】 1、在日常工作上,为市场传媒经理提供协助支持。 2、在市场传媒经理需要的时候,协助酒店市场方面的工作。 3、根据公关活动情况,与媒体保持联络并负责发表信息。 4、维护酒店形象。 5、保留酒店宣传资料,包括酒店照片资料及幻灯资料。 6、参加酒店促销活动。 7、协助市场传讯经理,确保在所有酒店举行的活动中宣传本酒店。 8、必要时主动组织文本材料。 9、符合酒店标准,政策及程序。 10、协助市场传讯经理撰写酒店宣传文案。 11、管理酒店展现材料并确认其符合标准和政策。 12、完成上级交代的其他任务。 13、遵守酒店酒店的员工守则。 14、遵守酒店酒店的程序及政策。
  • 北京 | 3年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 投递简历
    工作职责: 1.积极发展与现有客户进一步合作机会,并通过邮件或者拜访拓展新的客户. 2.协助部门经理企划并执行业务计划和活动. 3.建立并紧密维护重要客户的合作伙伴关系. 4.撰写相关的市场传讯资料以及客户名录. 5.建立并维护精确的和时时更新的客户资源数据库. 6.完成交易相关程序. 7.创建战略性的、有效的工具以及系统,包括客户提案、客户拜访介绍和资料. 8.支持部门经理完成日常的操作和行政工作. 9.与内外部合作完成交易. 10.向客户提供高质量的专业服务. 任职要求:   1.至少3年以上房地产或办公楼租赁经验. 2.在房地产行业具有良好教育背景,并接受过全面的培训. 3.英文(口语,书面)精通者有限考虑.
  • 北京 | 3年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 投递简历
    Key Accountabilities: 1.   Proactively initiate business development activities of existing and new clients through direct mailers, canvassing etc. 2.   Assist the Department Head to design and implementation on business plans and programs; 3.   Establish and maintain a strong working relationship with key clients; 4.   Create relevant marketing materials and client lists; 5.   Build and maintain an accurate and up-to-date client database; 6.   Manage transactions; 7.   Create strategic and powerful tools and systems, including proposals, presentations and collaterals; 8.   Support the Department Head in day-to-day operations and administrations; 9.   Coordinate with internal and external parties for property transactions; 10.  Provide high quality pre-sale and post-sale services to clients. 11.  Perform any other duties by direct supervisor.   Requirements & Qualifications:  1.  3 years above in real estate and leasing experience in the commercial field preferably Beijing/North China markets and/or mature markets; 2.  A good track records in working with multi-national corporations; 3.  Well educated and trained in real estate field; 4.  Proficient in spoken and written English and preferably with basic Mandarin; 5. Excellent communication and interpersonal skills, self-motivated and hard-working.
  • 北京 | 2年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 投递简历
    Job Description Proactively initiate business development activities of existing and new clients through direct mailers, canvassing etc. Assist the Department Head to design and implementation on business plans and programs; Coach the team members in transactions and business development and drive them to achieve the revenue target; Establish and maintain a strong working relationship with key clients; Create relevant marketing materials and client lists; Build and maintain an accurate and up-to-date client database; Manage transactions; Create strategic and powerful tools and systems, including proposals, presentations and collaterals; Support the Department Head in day-to-day operations and administrations; Coordinate with internal and external parties for property transactions; Provide high quality pre-sale and post-sale services to clients. Perform any other duties by direct supervisor. Qualifications At least 2 years’ real estate and leasing experience in the office Services field preferably Beijing/China markets and/or mature markets; A good track record in working with multi-national corporations; Well educated and trained in real estate field; Proficient in spoken and written English and preferably with basic Mandarin; Excellent communication and interpersonal skills, self-motivated and hard-working.
  • 北京 | 2年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 投递简历
    岗位职责: • 协助全程跟踪并高效完成租赁业务; • 把握对客户实际需求的洞察与判断,并具备方案制定和执行能力; • 负责相关租赁数据的归纳整理,定期向上级总结汇报; • 针对客户的询问为其提供书面材料并安排项目踩盘; • 确保及时、有效的完成项目,为客户提供高质量的服务 任职要求: • 能敏锐掌握商业房地产行业的发展动态; • 形象气质佳,具有良好的沟通表达能力; • 本科或以上学历,商务英语、市场营销、工商管理等相关专业为佳
  • 宁波 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 了解其它部门的职责并与其密切合作; 监督行政办公室员工的工作; 熟练运用办公软件; 日常文秘工作包括文件翻译、文档整理、信件收发、传真和接听电话等; 安排内外会见; 需要时为部门领导会议和行政委员会会议作会议记录; 直接向总经理汇报和交流所有行政工作方面的事宜; 必要时配合,协调各部门领导和其它部门的秘书的工作并与他们进行沟通; 确定工作的重要性从而协助总经理安排工作的先后次序; 分发备忘录,信件和其它信息等; 维护文件的档案和跟踪管理系统; 接听来电,进行电话转接、重拨或留言; 与酒店外的顾客和个人交往,包括但不限于:目前和可能的客户,业主公司代表,供应商,竞争对手和所在地社区成员; 在处理业务时保守机密并小心谨慎; 安排VIP客户或私人的订房和订餐; 与业主公司保持口头和书面的沟通; 完成总经理交代的其他事项。 【岗位要求】 精通微软办公软件; 对总经理的指示能迅速反应; 能够适应高强度工作和灵活多变的工作内容; 良好的中英文沟通能力; 具有工作和项目的管理能力; 了解必要的酒店管理和酒店营运知识,并熟悉酒店行业。
  • 上海-浦东新区 | 5年以上 | 本科
    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    工作职责:Ensure that sales and pricing strategies are based on sound commercial judgement through effective analysis and reporting• Ensure professional and efficient utilization of all systems, in line with company best practices and standard operating procedures• Ensure effective information gathering and analysis is conducted in order to identify and maximise on all possible opportunities and minimise any risks• Ensure that relevant hotel and above-hotel commercial team members are actively engaged in all revenue decisions by maintaining regular communication to effectively implement, drive and review optimal strategies and controls• Integrate with other functions to ensure we exceed our customer’s, owner’s and shareholder expectationsKey areas of AccountabilityProfit• Ensure all Best Practices and Standard Operating Procedures are followed to capitalise and maximise revenue potential and market share.• To utilise systems, tools and reports in the prescribed way to ensure all revenue management decisions are supported with relevant data analysis.Quality• Follow Best Practice and Standard Operating Procedures for the RMCC to ensure all commercial decisions are supported by appropriate data analysis.• Feed ideas and suggestions to strive for constant improvement of operating procedures and new opportunitiesCustomer• Build an effective working relationship with hotel commercial teams and operations to maintain their trust and confidence in the Revenue Management decisions and actions being taken pertaining to inventory and rate control, pricing and overbooking.People• Work with the RMCC Assistant Director, Senior Cluster Revenue Managers and Training Manager as required to ensure all team members are provided with excellent training for Revenue Analyst and Revenue Management duties.Specific AccountabilitiesInventory Control : Manages and maintains Group and Transient inventory controls• Proactively reviews and implements room accommodation and rate inventory controls via IDeaS V5i and R&I on a daily basis• Ensure group inventory cut-off dates are managed in line with contracts and according to demand• Implement all blackout dates and reviews frequently to determine if adjustments are needed• Work with Front Office to ensure agreed sell-out strategies are in place• Maintain rate parity with third party sites through extranet sites• Proactively reviews key demand periods to maximise RevPAR and profit through effective consideration of costs of salesSales and Pricing Strategy : Develops, monitors and adjusts sales and pricing strategies• Conduct weekly Business Focus & Group Review Meetings where the appropriate booking period is evaluated for proper rate and availability control. The Revenue Manager will provide a synopsis of results vs. direction from the previous week and lead discussion on future issues such as booking pace, pricing strategies, marketing opportunities and the competitive environment.• Weekly reviews of GEM / Delphi / Database reports if available to address concerns and action plans relating to groups & events• Develop and reviews annual transient and group pricing and demand calendars on a quarterly basis• Ensure pricing is consistent in all distribution channels (QnQ R&I, GDS, Internet, Extranets)• Identify opportunities through channels and recommends channel marketing• Liaise with market managers for key 3rd party operators• Liaise with HRCC and monitors conversion• Review corporate account production quarterly with sales to identify patterns & volume of production and agree appropriate actions• Conduct Daily Detail meeting / calls with hotel teams to highlight results, trends and changes to pricing and selling strategy for the next 3 months.Information Analysis and Monitoring : Provides critical analysis of strategies, room statistics and demand factors• Perform relevant daily, weekly, monthly checklist tasks for the maintenance of the IDeaS V5i yield management system• Ensure the integrity of data flowing into IDeaS V5i by regularly cross-referencing other sources such as OnQ R&I and OnQ Insider reports.• Review end of month room statistics reports and provide critical analysis on performance vs. forecasts and results of implemented strategies• Conduct displacement analysis of group business as needed to determine the impact potential business will have on RevPAR• Review all tentative and definite group bookings to ensure they support the implemented strategies – ensure IDeaS V5i Group Status is updated and Group Evaluator is used effectively• Complete weekly booking pace reports and analysis on pace, recommends strategy changes when needed• Analyse past and present trends and makes recommendations for future strategies.• Ensure all ONQ R&I / SRP maintenance is configured according to the current standards – rms rates, yieldable flag, commissionable status• Ensure accuracy of all information being produced/ reported effectivelyForecasting : Prepare all weekly, monthly, 3 month forecast and budget using appropriate systems and tools• Use specialist knowledge of the hotels and markets to produce and maintain hotel forecasts using prescribed tools• Prepare plan revenue proposal• Perform IDeaS V5i Forecast Validation process on a regular basis to identify changes in trends and opportunities to enhance IDeaS forecastCompetitive and Demand Analysis : Ensures rate shopping data is consistent, appropriate and effectively analysed• Review all competitive shops on a daily basis and identifies selling strategies, opportunities and market trends• Review Demand Calendars, convention calendars and city event calendars to keep abreast of all demand generators on a weekly basis.• Maintain historical data on events and performance on any promotions during these demand-generating events.• Maintain IDeaS V5i interface where automated rate shopping is configured to ensure the yield system is configured for BAR adjustments appropriately.• Proactively identifies peak nights and peak periods and sets KPI targets and action plans• Identify demand troughs and leads an action planDriving Commercial Performance : Drives incremental EBITDA, RevPar and Fair Market Share performance through the following• Work effectively with RMCC Team members, Hotels (GMs, DBDs, C&E and on property revenue coordinator), Sales, RDRs, Marketing, e-commerce to ensure incremental financial performance (RevPar, EBITDA)• Ensure growth in performance of KPIs such as Room Type Supplements, Peak Nights, House Overbooking and Forecast Accuracy• Drive Hotel Fair Market Share performance, moving hotels into the “Gaining” quadrants• Ensure any Holiday Cover commitments are managed as per standard任职资格:Experience • Practical working experience within hotel revenue management Skills • Advanced Excel, PowerPoint & Word • Strong analytical skills • Management skills (such as leadership, organization, communication, control) • Good communication skills • Excellent organization and planning skills Qualities • Sound functional knowledge of the day to day Management & operation of a Revenue Management Department • Commercial attitude and proactive sales approach • Ability to set, & maintain minimum Standards • Ability to analyse data and identify significant trends
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