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  • 培训经理

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    合肥 | 3年以上 | 本科

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-17
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    ·         Analyze training needs of the hotel in general and individual departments, and develop strategies which address needs, presenting in the form of a Training Business Plan for the General Manager and Executive Committee for review ·         分析酒店整体的和各部门的培训需求,针对需求制定策略,用培训业务计划书的形式呈交给总经理和行政委员会审阅。 ·         Familiarize yourself with the IHG HR and Training Standards, localizing where necessary ·         使自己了解洲际酒店集团人力资源和培训的规范,必要之处进行本地化处理。 ·         Ensure effective training programs are in place for the following: ·         确保在以下方面有效的执行培训计划: o    New Employee Orientation o    新员工入职 o    Train the Trainer o    培训培训师 o    Customer Service Training o    宾客服务培训 o    Technical job specific training (through certification of departmental standards and procedures) o    技术性职位的专门培训(部门规范程序证书) o    Supervisory Skills Training o    监督管理技能培训 o    Management Development o    管理层发展 o    Fire, Life and Safety Training o    消防和生命安全培训 o    Selling Skills   o    销售技巧 o    Employee retraining o    员工再培训 ·         Monitor the progress of the Training Business Plan for each department tot ensure that the training objectives are being achieved ·         监督每个部门培训业务计划的进展,确保实现培训目标。 ·         Maintains all hotel training records ·         保存酒店全部的培训记录。 ·         Establish a training library of books, videos, journals and audio visual materials to assist trainers in their training programs and for staff personal development ·         建立培训图书馆,配备书籍,录像,记录和视听资料来协助培训师的培训计划以及员工的个人发展。 ·         Design, produce and implement training programmes which meet specific departmental needs in conjunction with Department Heads, ensuring that training session plans are structured and that training is effective ·         与部门领导一起设计、制定和执行能夠符合具体的部门要求的培训计划,确保培训课程方案的制定,以及培训的有效性。 ·         Attend departmental training session and critique performance ·         参加部门的培训课程,评估表现。 ·         Use IHG benchmarks to monitor success of training programs and amend your efforts accordingly. Eg: ESPS, GSTS, achievement of budget, etc ·         利用洲际酒店集团的基本测量标准监测培训计划的成果,并进行相应的修改。如CAPS,顾客满意指标(GSI),预算完成情况等。 ·         Assist Department Trainers in preparing and conducting departmental training and assess accordingly ·         协助部门培训师准备和进行部门培训并进行评估。 ·         Prepare and monitor training programs for: ·         制定和监督为以下人员提供的培训项目: o    Management Trainees o    管理培训生 o    Work Experience o    实习生 o    Hotel School Trainees, etc o    酒店学校实习生等 ·         Obtain a network of specialist training professionals who can assist with the conduct of training programmes for advanced or specialist training ·         与能够协助提供高级或专业培训的专业人士取得联系。 ·         Ensure that Department Heads abide by their responsibilities of employee training against departmental SOPs ·         确保部门领导遵守自己的职责为员工提供有关部门规范程序的培训。 ·         Produce monthly training reports for your Manager and the General Manager including: ·         为上级经理和总经理编制以下月度培训报告: o    Internal Training Programs conducted: o    完成的内部培训项目: n   Who attended n   参加人 n   Number of people attended n   参加人数 n   Duration of training n   培训时间 n   Who trained n   培训师 n   Cost of delivery (including labor costs) n   培训成本(包括人工成本) n   Anticipated return on investment and/or training goal n   预计的收益和培训目标 o    External training programs attended: o    参加的外部培训项目: n   Who attended n   参加人 n   Number of people attended n   参加人数 n   Duration of training n   培训时间 n   Who trained n   培训师 n   Cost of delivery (including labor costs) n   培训成本(包括人工成本) n   Anticipated return on investment and/or training goal n   预计的收获和培训目标 ·         Liaise with other IHG Training Managers to share experiences and resources ·         与洲际酒店集团的培训经理们保持联系,交流经验,交换资源。 ·         Liaise with educational institutions conducting hospitality and training courses ·         同从事旅游服务和培训课程的教育机构保持联系。 ·         Maintain current information and records of suppliers of training resources and materials ·         更新培训资源和资料供应商的信息和记录。 ·         Delivers briefings of all internal programmes to executive management and department heads ·         为行政管理层和部门领导提供所有内部培训计划的介绍。 ·         Contributes towards regional activities as directed by Regional Director of Human Resources / General Manager ·         按照地区人力资源总监和总经理的指示为本地区的工作效力。 ·         Provides input for probation and formal performance appraisal discussions to Line Managers in line with company guidelines ·         为按照公司的指导方针进行的正式的员工绩效考核和鉴定提供建议。 ·         Coaches, counsels and disciplines staff, providing constructive feedback to enhance performance ·         向员工提供工作指导、咨询,必要时对其进行批评处分,并提供建设性反馈意见以便提高工作绩效 ·         Regularly communicates with staff and maintains good relations ·         定期与员工交流思想,保持良好的员工关系。   ·         Works with Superior  in the preparation and management of the Department’s budget ·         和上级领导一起编制和管理部门预算
  • 珠海 | 1年以上 | 本科 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-16
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    根据酒店品牌标准和内部规章制度,销售副总监履行相关职责。 按照年度市场销售计划管理销售工作和活动,完成并超越酒店的预算和销售战略目标。 与酒店销售总监一同制订每年营销计划。 负责销售团队管理。 负责 销售市场分析及其他事务。
  • 南京 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-16
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    岗位职责 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 岗位要求 1、本科以上学历,有同岗位工作经验3年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
  • 广州 | 1年以上 | 本科 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-17
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    Responsiblefor ensuring effective communication between General Manager with hotel staff,guests, vendors and the Executive Office. Assisting in the operation of GeneralManager 's office in accordance with hotel policy.
  • 贵阳 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-17
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    【岗位职责】 1、协助人力资源总监开展工作。 2、执行酒店人力资源政策、制度。 3、优化酒店的招聘管理体系,有效控制员工流动率。 4、执行酒店人力资源规划,并组织实施。 5、组织完成年度培训计划,针对核心员工进行职业规划。 6、建立和谐的劳资关系。 7、建立绩效管理与考核体系。 【岗位要求】 1、本科以上学历,国际品牌酒店人力资源部工作五年以上。 2、熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 3、拥有良好个性与魅力的授课风格,培训技能娴熟。 4、具备英语听说读写能力。 5、管理类专业,接受过系统的人力资源管理理论培训。
  • 财务主管

    6千-8千
    上海-徐汇区 | 3年以上 | 本科

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-17
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    信贷方面岗位职责 客户信用评估与管理负责建立和完善酒店客户信用评估体系,收集、整理并分析客户的财务及经营相关信息,如企业规模、过往付款记录、行业口碑等,以此评定客户的信用等级,为信贷决策提供依据。 定期对现有客户的信用状况进行复查和更新,根据客户经营变化、付款及时性等情况及时调整信用额度和期限,降低信贷风险。 信贷业务操作与监控审核酒店各类信贷业务的申请,包括但不限于客户挂账、赊销等情况,确保符合既定的信贷政策和流程,在风险可控的前提下满足业务拓展需求。 密切跟踪信贷客户的账款回收情况,制定并执行有效的催款计划,对于逾期账款,及时与相关部门沟通协调,采取合适的催款措施,如电话催收、发函催款等,最大程度减少坏账损失。 定期编制信贷业务相关报表,向管理层汇报信贷客户的欠款情况、账龄结构、坏账风险等关键信息,为决策提供数据支持。 风险防范与协调沟通识别、评估和预警信贷业务中的潜在风险,制定相应的风险应对策略,如加强对高风险客户的监控、要求提供担保等措施,保障酒店资金安全。 与酒店销售、前台等部门保持密切沟通协作,确保在客户接待、预订等环节准确执行信贷政策,避免因信息不畅导致的信贷风险问题,同时协调解决业务开展过程中出现的涉及信贷方面的争议事项。 审计方面岗位职责 内部审计计划制定与执行根据酒店财务及运营管理要求,制定年度审计计划,明确审计项目、范围、重点及时间安排等内容,确保审计工作全面覆盖酒店重要业务领域和关键风险点,如收入审计、成本费用审计、资产管理审计等。 按照审计计划组织开展各类内部审计工作,通过查阅财务账目、业务凭证、合同文件,实地盘点资产,访谈相关人员等方式收集审计证据,对酒店财务收支、经济活动的合法性、合规性以及效益性进行审查和评价。 审计结果处理与跟踪整理和分析审计过程中发现的问题,撰写详细的审计报告,客观准确地指出存在的问题、潜在风险以及违反的相关规定,并提出切实可行的整改建议,及时向管理层汇报审计结果。 跟踪审计问题的整改落实情况,督促相关责任部门和人员按照要求限期整改,定期复查整改效果,确保审计发现的问题得到有效解决,防范类似问题再次发生,提升酒店内部管理水平和风险防控能力。 审计制度完善与沟通协调持续关注国家财经法规、行业审计标准的变化以及酒店内部管理的新需求,对酒店内部审计制度和流程进行完善和优化,确保审计工作规范、高效开展。 与酒店各部门保持良好的沟通协调关系,开展审计工作前进行必要的宣传和沟通,争取部门配合,同时在审计过程中为被审计部门提供咨询和指导,帮助其提升合规意识和财务管理水平。 应付方面岗位职责 应付账款核算与管理负责审核酒店各类采购合同、费用报销等应付账款相关的原始凭证,确保凭证的真实性、合法性以及金额计算准确无误,按照会计准则和酒店财务制度准确进行应付账款的账务处理,及时登记入账。 定期对应付账款进行核对和清理,与供应商、服务商等债权人进行账目核对,编制应付账款账龄分析表,清晰掌握应付账款的到期情况、欠款金额分布等信息,为合理安排资金支付提供依据。 付款安排与执行根据酒店资金状况、合同约定以及供应商的付款要求等因素,制定科学合理的付款计划,报经相关领导审批后组织实施付款操作,确保酒店按时、足额支付各类应付款项,维护良好的商业合作关系。 在付款过程中,严格遵守财务审批流程和资金支付安全规定,做好付款凭证的编制、审核以及支付方式的选择等工作,防范支付风险,同时及时更新应付账款记录,反映付款情况。 供应商关系维护与沟通与供应商保持定期沟通,及时处理供应商关于账款支付、对账等方面的疑问和诉求,协调解决可能出现的付款争议问题,如发票不符、价格调整等情况,避免因沟通不畅影响合作关系或导致潜在的财务风险。 收集供应商的反馈信息,对供应商的服务质量、价格水平等方面进行综合评估,为酒店采购部门优化供应商选择提供参考依据,助力酒店降低采购成本、提高采购效益。
  • 北京 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 06-16
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    岗位职责: 1、参与制定酒店的人力资源规划。 2、负责制定人力资源年度及月度计划。 3、负责制定人力资源部预算计划。 4、熟悉人力资源六大模块,并熟练运用。 5、建立和谐的劳资关系 任职要求 1、本科以上学历,从事人事经理岗位工作5年以上。 2、熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 3、拥有良好个性与魅力的授课风格,培训技能娴熟 4、管理类专业,接受过系统的人力资源管理理论培训。
  • 湖州 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-17
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    职责义务: Duties & Responsibilities: 1.直接向总经理汇报和交流所有行政工作方面的事宜。 Report and communicate directly with the general manager on all administrative matters. 2.统筹日程安排,协调会议、商务洽谈及差旅行程,确保高效顺畅。 Coordinate the schedule, manage meetings, business negotiations and travel itineraries to ensure efficiency and smoothness. 3.灵活应对临时事务,确保时间规划合理有序。 Be flexible in dealing with temporary affairs to ensure that time planning is reasonable and orderly. 4.整理会议纪要,跟踪落实重要事项,协助领导推进决策执行。  Organize meeting minutes, follow up on the implementation of important matters, and assist leaders in promoting the execution of decisions. 5.协助总经理监督各部门之间的日常管理,确保部门月报和周报按时完成,并做好各部门协调工作。 Assist the general manager in supervising the daily management among various departments, ensure the timely completion of monthly and weekly reports of each department, and do a good job in coordinating among departments. 6.为内部和外部提供全面的行政支持。 Provide comprehensive administrative support both internally and externally. 7.参与重点项目跟进,推动跨部门协作落地。 Participate in the follow-up of key projects and promote the implementation of cross-departmental collaboration. 8.执行总经理交办的其他任务。 Carry out other tasks assigned by the general manager. 专业知识技能: Job Knowledge / Skill: 1.掌握酒店经营管理一般知识,熟悉酒店秘书工作和行政管理知识。有文旅项目工作经验者优先。 Master the general knowledge of hotel operation and management, be familiar with hotel secretarial work and administrative management knowledge. Those with working experience in cultural and tourism projects are preferred. 2.能处理一般的文件、函电和资料,具有较好的协调、接待工作能力。 Be capable of handling general documents, correspondence and materials, and possess good coordination and reception skills. 3.有较好的文字组织能力,能撰写各类应用文稿及计划、总结、报告等。 Possess good writing organization skills and be capable of drafting various application documents, plans, summaries, reports, etc. 4.强保密意识:严守商业机密,职业素养高,忠诚可靠。 Strong sense of confidentiality: Strictly keep business secrets, have high professional ethics, and be loyal and reliable.
  • 行政助理

    6千-8千
    南京 | 3年以上 | 本科

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-17
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    岗位描述: 1、通过执行有效的行政管理及办公室工作任务的按时完成提升并支持行政办的工作效力。 2、提供行政管理方面的支持包括接听电话、文字处理、文档管理、保持办公用品供给及邮件运行。 3、协调各种特殊项目和任务。 4、通过展示真诚待客之道和超出预期的服务及“是,我可以!”的体验创造百分之百的宾客满意度。 岗位要求: 1、本科及以上学历,至少三年以上酒店工作经验,拥有前厅,销售,财务,人力资源工作经验者优先; 2、有行政管理学历或经验者优先; 3、英文流利,熟练使用电脑包括各类办公软件; 4、逻辑条理性强,承压能力强,与其他部门和客人有良好的沟通能力。
  • 深圳 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿

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    养老服务 | 100-499人
    发布于 06-16
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    1、负责社区内空调、通风、消防水、给排水系统、设备的维护和保养,确保各系统正常。 2、负责本专业系统、设备预防性维修计划的制定和维修保养工作的落实,确保设备的正常运行。 3、掌握本专业设备及系统的原理、运行情况及应急处理方法,确保所管辖的设备安全、可靠、高效的运行。 4、按时检查和巡视社区的暖通设备设施的情况,发现异常,采取有效措施及时控制或解决,并做好记录与报告。 5、报修服务:统筹处理住户日常报修需求。 6、运行管理:运用统计技术对运行目标、指标进行管理,对设备运行模式、参数进行调整,对运行成本、能源消耗、材料消耗进行有效的监视和控制。 7、空置房管理:在住户入住前协助对房间内设备进行检查、维修,保证房态完好,达到入住条件。 8、二装管理:协助社区二次装修的技术交底、施工监管及施工验收工作。 9、完成领导交办的其它工作。
  • 广州 | 3年以上 | 本科

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    专业线厂家 | 100-499人
    发布于 06-17
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    【职责内容】 岗位职责: 1、负责新员工入职培训、管理干部能力素质提升培训的组织实施; 2、负责公司学习型平台建设中相关工作的实施; 3、负责公司企业文化体系的贯彻执行及其他职能部门关于该项工作的跟进; 4、负责公司级企业文化专题活动的策划、组织和实施; 5、负责公司团建方案的实施、跟进; 6、负责员工节日活动、员工月度大会等的策划和组织; 7、负责员工满意度调查、员工沟通渠道的实施,了解员工工作状态,为对各项管理制度的改进和完善提供有效地信息支持; 岗位要求: 1、人力资源、企业管理、心理学等管理类专业全日制统招本科及以上学历,有市场销售工作经历者优先;两年以上培训或企业文化相关工作经验; 2、性格开朗活泼,积极乐观,工作积极高效; 3、具备优秀的沟通表达、演讲培训能力; 4、具备系统的培训课件开发能力。 岗位薪资与发展: 月收入6000-10000,优秀者待遇可以面谈。 提供较多的外训学习机会,广泛的发展空间。
  • 惠州 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

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    • 员工关爱计划
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-17
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店和景区质量检查以及MOD值班检查日志中对质量问题的跟进; 2、组织开展新员工培训和各部门培训计划开展的督导; 3、协助上司进行党务和行政工作事项的组织推进和落实; 4、负责部门资产管理、办公用品采购、费用报销、员工宿舍管理; 5、完成上级交办的其他工作。 【岗位要求】 1、党员优先; 2、本科及以上学历,具备3年以上相关工作经验; 3、执行力强,组织协调能力强,责任心强,文笔优秀; 4、对酒店和文旅行业有一定了解,能快速融入并理解公司的文化氛围和价值观; 6、性格开朗外向,具备团队合作精神,具备较强的抗压能力和解决问题的能力。
  • 渠道经理

    8千-1.2万
    杭州 | 经验不限 | 本科

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    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 06-16
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    • 投递简历
    1、招聘目的:负责沉香原料和企业定制类产品销售渠道的拓展、维护等工作。 2、招聘岗位:渠道经理(主要负责沉香原料和企业定制类产品销售渠道开发) 3、招聘人数:1人 4、拟到岗时间:2025年3月-5月 5、年龄:28-35岁 6、性别:不限 7、相关工作经验:3年及以上 8、文化程度:本科及以上 9、薪酬待遇:8000-12000元/月(底薪+提成) 10、岗位要求: 1)本科及以上学历,市场营销管理类或相关专业; 2)三年及以上销售工作经验,具有香薰类企业原材料销售渠道资源者优先; 3)敏锐的市场洞察力及谈判能力,能独立完成大客户开发及订单谈判; 4)热爱本职工作,认同公司经营理念,仪态得体,善于沟通,吃苦耐劳,能接受出差。  11、岗位职责: 1)销售渠道的开拓工作。负责沉香原料和企业订制类产品的渠道销售,拓展国内外客户资源(如大型香熏企业、日化企业、制药企业等),确保公司销售目标的达成。 2)销售渠道的维护和管理工作。维护客户关系,解决客户在产品采购中的各种问题,提升客户满意度,推动长期合作。 3)具有较强的执行力和管理能力,根据渠道策略深化落地执行方案,积极新拓相关渠道资源。 4)参与行业展会、论坛、文化交流活动,配合公司展会的参展工作,实现产品的销售。  5)有敏锐的市场洞察力,积极收集市场需求信息并进行分析和评估,对后续公司产品研发提出有效建议。 6)根据公司要求开展其它相关工作。
  • 杭州 | 经验不限 | 本科

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    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 06-16
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    • 投递简历
    1、招聘目的:主要负责线上商城运营、新媒体平台、直播平台的运营管理。 2、招聘岗位:电商运营经理 3、招聘人数:1人 4、拟到岗时间:2025年3月-5月 5、年龄:25-35岁 6、性别:不限 7、相关工作经验:2年及以上 8、文化程度:本科及以上 9、薪酬待遇:8000-12000元/月 10、岗位要求: 1)本科及以上,市场营销、电子商务、广告策划等相关专业优先; 2)2年以上新媒体和电商平台运营相关工作经验,有成功运营线上商城经验者优先; 3)熟悉新媒体和电商平台的运营规则和推广方式,具备良好的市场洞察力; 4)具备与第三平台、达人主播等建立良好关系能力,并推动营销合作。 11、岗位职责: 1)负责公司商城的运营管理,配合公司整体战略,参与电商渠道的拓展工作,包括优质电商平台的筛选、评估、入驻谈判以及后续的运营工作,确保公司在各大平台上的运营符合品牌定位和销售要求。 2)根据公司设定的销售计划和目标,制定线上商城的促销活动方案,并对活动效果进行跟踪监测和数据分析,不断提升用户的购买转化率和复购率,推动商城销售业绩的持续增长。 3)了解流量平台运营规则,协助公司开展直播业务,全方位提升公司直播业务的专业性和成效。 4)深入了解达人直播、短视频带货等线上营销模式的市场状况,积极开拓与各流量平台的优质达人、MCN机构的合作资源,建立并不断扩充公司的达人资源储备库。 5)持续关注电商领域的发展动态和最新趋势,特别是与销售相关的创新玩法和成功案例,主动搜集并深度剖析友商在销售方面的有效策略和运营成果。 6)根据公司要求开展其它相关工作。
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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 06-16
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    【岗位概述】 1、在市场传讯总监的指导和监督下,以及酒店现行政策、程序的范围内开展工作,通过有效市场沟通保持和加强酒店的良好形象,并以此增加酒店收益。 2、协助市场传讯总监制定公关计划、公关预算等。 3、开拓并实施公关活动,负责制作促销资料、对媒体宣传资料及安排在媒体对饭店的报道。 【岗位职责】 1、协助制定所有市场营销和广告计划的开展。 2、保护正确的酒店和品牌形象和定位,在广告材料达到企业标准。 3、开展和跟进公共关系活动,负责宣传资料和新闻媒体报道。 4、代表酒店与媒体、当地社区、客户和万豪集团办公室保持良好关系。 5、建立,保持与广告商和公共关系组织的关系。 6、组织活动包括邀请媒体,本地重要人物,公司客户,旅行社和其他相关客人。 【岗位要求】 1、至少有2-3年同等岗位国际品牌酒店工作经验。 2、在责任范围内掌握领导才能和所有工作任务的知识。 3、掌握并具有互联网及其它主要电脑软件方面的知识和经验。 4、熟练的英文能力以及沟通表达能力。
  • 园林工程师

    8千-1.2万
    深圳 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

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    统筹公区卫生清洁工作,进行社区会所及各餐厅的精细保洁,确保符合各项卫生要求。 负责社区环境绿化管理工作,保证社区环境绿化、卫生清洁达到标准,规划协调观赏植物摆放及虫控等项目。 负责安排外墙外窗清洗、石材养护等工作。 根据统一安排,组织临时性卫生工作。 协助清运公司清运社区内生活垃圾,并于事后清理工作现场。 协调安排每天夜间社区地毯、大理石、PVC和木地板的清洁工作并保证清洁质量。如遇夜里突发事件及时上报。 完成领导交办的其它工作。
  • 宜宾 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-16
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    Responsibility 岗位职责 Monitor the activity awareness of competitors and use this information to formulate marketing strategies. 监控竞争对手活动意识,并利用这些信息制定营销策略。 Assist DOSM in formulating short-term and long-term strategic plans for the hotel for all marketing priorities. 协助 DOSM 为所有营销优先事项制定酒店的短期和长期战略计划。 Manage the reputation and popularity of the hotel and brand in local cities and major sub-markets. 管理酒店和品牌在当地城市和主要支线市场的声誉和知名度。 Develop media connections, manage media relations, organize media activities, promote good publicity and enhance the hotel's popularity. 发展媒体联系,管理媒体关系,组织媒体活动,促进良好的宣传,提高酒店知名度。 Deliver and execute the annual marketing plan for all hotel events, public and media relations, loyalty and channel marketing, and other marketing activities. 为所有酒店活动、公共和媒体关系、忠诚度和渠道营销和其他营销活动交付并执行年度营销计划。 Build hotel awareness by providing new hotel stories and press releases on promotions or events to the media, trade publications and local communities. 通过向媒体、贸易出版物和当地社区提供新的酒店故事和宣传或活动的新闻稿,建立酒店意识。 Develop hotel and marketing collateral in accordance with brand promotion standards. 根据品牌促销标准开发酒店和营销抵押品。 Manage the IHG hotel content management system to update and optimize content quality and the text and images that best represent brand standards. 管理 IHG 酒店内容管理系统,以更新优化内容质量和最能代表品牌标准的文本和图像。 Manage the hotel's social media system and processes to support tactical activities, attract hotel guests and build a hotel customer database. 管理酒店社交媒体系统和流程,以支持战术活动、吸引酒店客人和构建酒店客户数据库。 Manage the hotel's main marketing communication processes in accordance with the IHG Marketing Communication Standard operating procedures, including marketing planning, incidental and advertising production, content management, public relations, promotions and events, as well as social media. 按照 IHG 营销传播标准操作程序管理酒店的主要营销沟通流程,包括营销规划、附带和广告制作、内容管理、公共关系、促销和活动以及社交媒体。 Align marketing communication activities with the hotel's main business departments to ensure that the time and budget invested in the activities yield a clear return on investment. 将营销沟通活动与酒店的主要业务部门进行一致,以确保在活动上投入的时间和预算获得明确的投资回报。 Job Requirement岗位要求 A bachelor's degree in marketing, mass communication, media or a related field. 市场营销、大众传播、媒体或相关领域的学士学位。 Good communication skills, customer service skills and problem-solving abilities. 良好的沟通技巧、客户服务技巧和解决问题的能力。 Good abilities in listening, speaking, reading and writing in both Chinese and English. 中英文听说读写能力良好。
  • 三亚 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿

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    • 做五休二
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 06-17
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    【岗位职责】 1、负责酒店空缺岗位的招聘、人员的入离调转、人事档案的管理等。 2、负责统计以及核对酒店员工的考勤,核算人员工资等。 3、负责酒店办公用品的日常管理。 4、负责酒店员工宿舍的日常管理,如检查卫生、水电费缴纳等。 【岗位要求】 1、本科以上学历, 具有4年以上酒店人事行政方面工作经验。 2、掌握酒店经营管理一般知识,熟悉酒店秘书工作和行政管理知识。 3、有较好的文字组织能力,能撰写各类应用文稿及计划、总结、报告等。
  • 项目经理

    8千-1.2万
    上海 | 3年以上 | 本科

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    软件开发/智能信息化 | 100-499人
    发布于 06-16
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    职位描述: 1. 负责制定项目详细计划,并推动实施; 2. 负责处理项目过程中各种问题,协调项目成员配合和资源调配,确保项目顺利按时完成; 3. 保持和关键客户窗口的有效的沟通,负责汇报重要项目事项和关键节点的项目进度汇报,并及时搜集客户反馈,巩固和加强和客户的关系; 4. 对于日常遇到的项目问题,需要能够主动思考,提出系统化的解决方案,强化项目管理制度和流程; 职位要求: 1. 具有本科及以上文化程度,3年以上项目管理经验,有酒店行或者旅游业相关工作经验有限; 2. 掌握项目管理知识体系,能熟练使用常用的项目管理工具,具有较强的分析能力和项目管理能力; 3. 具有优秀的沟通协调能力,善于团队协作; 4. 粤语流利,英语口语流利以及较好的中英文书面沟通能力; 5. 有PMP项目管理证书的优先考虑; 6. 有澳门酒店工作经验优先,珠海户籍优先。 工作城市:珠海优先。北京,上海,广州次之。
  • 法餐厅经理

    1万-1.2万
    杭州 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

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    精品酒店 | 100-499人
    发布于 06-16
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    岗位职责 为部门员工制定和实行培训计划。 负责专业和及时地完成所有员工的表现评估 负责餐厅所有的财务和帐单的处理程序。 正确地管理每位员工的加班时间和考勤 熟悉所有客人的奖励计划和关于他们账目的正确结算程序。 发展和执行计划以达到餐厅的市场占有率。 每个季度要熟悉市场上的竞争者并加以分析。 岗位要求 1、有米其林餐厅工作经验优先考虑; 2、有海外工作经验有限考虑; 3、有黑珍珠餐厅同岗位工作经验; 4、具备优秀的专业的餐厅运营知识 5、具备优秀的英语和普通话表达能力
  • 培训经理

    6千-8千
    苏州 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-17
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    任职资格: 1.45岁周岁及以下(1980年4月30日以后出生),酒店管理、旅游管理等相关专业优先,本科以上学历。  2.具备酒店运营管理及相关行业知识。 3.掌握常用办公软件的使用,英语书写和口语流利。  4.五年以上酒店工作经验及三年以上培训工作经验。 5.有责任心和事业心,敬业乐业,有良好的职业道德。 6.仪表端庄、气质高雅。 7.条件优秀者可适当放宽要求。 职位内容: 1.在人力资源经理的督导下,全面负责培训的日常管理工作。 2.根据酒店经营工作的需要,制定酒店的培训计划和培训大纲,经批准后实施。 3.评估员工培训需求,创建适合其职业发展的培训课程。 4.评估培训效果,提出整改方案。 5.按照管理公司的要求,组织及举行酒店新员工的入职培训。 6.为内部培训人员提供咨询和指导,提高培训质量和效果。 7.与外部培训机构保持良好关系,并从中选择高质量的培训机构为酒店提供培训。 8.统一安排和办理交流培训人员的工作。 9.负责按期向人力资源经理、总经理反馈酒店培训实施结果。 10.组织召开定期的培训工作会议。 11.负责酒店服务质量检查工作。 12.完成上级委派的其他工作任务。
  • 杭州 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-17
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    岗位职责 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。 10、主动参与,完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 岗位要求 1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中,英文读写能力。 7、良好的电脑技能,至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。
  • 全国 | 1年以上 | 本科 | 提供食宿

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    • 全球80家
    • 度假村酒店
    • 一价全包
    • 海外工作机会
    • 每年轮换酒店
    • 大中华区3家
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    • 员工全球免费
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    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 06-17
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    卓越雇主
    卓越雇主
    Responsibility 1. Management of digital content and community outreach in the village and provide digital customer experience rich and interactive content 2. Depending on the highlights, it will ensure the management and delivery of content and information Village and Social Networks. 3. Data catching in village 4. Development on E-Survey (Depend on project or resort needs) 5. Village complaints management on Social Media 6.Others Requirement 1. Specific colleague course or above; basic in English spoken and writing; Basis of graphic design software (e.g. PS). 2. Good interpersonal skills. 3. Proficiency in Microsoft Office. 4. Experience in media marketing is preferred (e.g. Wechat, Weibo). 5. Work 6 days a week  【G.O福利】: 双人住宿; 一日三餐国际自助餐厅; 吧台饮料畅饮; 度假村内所有娱乐活动及场地设施免费使用; 机场接送服务; 工作满一年往返度假村和住址机票; 完善的工作意外伤害保险及社会保险; 国际化G.O团队; 拥有登台演出的机会; 每年轮换海外及大中华区度假村工作机会; Club Med海外度假村免费房间; 快速晋升通道。
  • 珠海 | 1年以上 | 本科

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-17
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    • 投递简历
    稽核员岗位职责: 1.负责对正常收入单据的准确性与合规性的审查及调整; 2.负责对异常单据合规性的审查及调整; 3.负责每日核对所有部门销售记录和收款机总额,确认无账单和凭证缺失; 4.负责每日检查临时挂账账户,并同相关部门进行沟通; 5.负责审核每日营业收入报表,宾客余额表,挂账明细表等,并及时向领导报告; 6.负责对每日房价、餐饮差异报告进行分析,总结差异原因,适时向领导报告; 7.负责出具月度收入报表及收入分析并及时向领导报告; 8.负责酒店发票管理工作; 9.负责对相关员工进行业务培训; 10.完成领导布置的其他任务。 岗位要求 1.年龄:22岁-40岁。 2.教育背景:财务、会计等相关专业本科以上学历。 3.工作经历:1年以上四星级酒店同等职务的工作经验。具有丰富的酒店稽核专业知识及管理经验。 4.专业知识: 4.1熟悉前台的操作流程;4.2熟悉稽核日常工作流程;4.3熟悉稽核账务处理及稽核月结工作。 5. 专业技能: 5.1熟练操作酒店管理系统;5.2有一定的管理能力及沟通能力;5.3熟练应用办公软件。 6.品德要求:爱岗敬业,坚持原则。
  • 广州 | 3年以上 | 本科 | 食宿面议

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    • 员工免费房
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 交通补贴
    • 月度美食节
    • 舒适员工公寓
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-17
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    • 投递简历
    建立快速的销售预定追踪系统,确保所有预定的生意已经彻底的追踪; Establishes an efficient trace file to ensure that all business booked is properly tracked. 准备并确保宴会订单及时地传递到相关部门; Prepares and ensures all Events Orders are distributed to concerned department in a timely manner. 了解每一个活动/会议, 确保每项活动/会议都由宴会部良好的筹备和管理; Spends time in each function/ event to ensure that the functions/ event are managed well by the Events team. 持续运用餐饮销售数据资料考量并确定目标客户公司和政府部门,开展适当有效的销售策略争取扩大酒店的市场占有份额; Pre-qualifies and targets major Companies and Government Departments, utilising Catering database and develops appropriate and effective sales solicitation strategies to increase hotel’s market share. 考察地区,国内,国际的市场趋势,了解竞争酒店的销售策略,确保本酒店销售部保持知识更新和竞争力; Constantly monitors and evaluates local, national and international market trends, and the competitor hotels’ sales initiatives, in order to make sure the hotel’s sales remain competitive and cutting edge. 达成每月和每年销售收入的个人目标; Achieves the monthly and annual personal target contributing to the Catering Sales revenue. 适应由行业,公司和酒店变化带来的宴会销售职能的相关变化。 Responds to changes in the Catering Event Sales function as dictated by the industry, company and hotel.
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