Under the leadership of resident manager, be responsible for the operation management and as well as the operation management indicators. 在驻店经理领导下，负责公司的运营管理工作，对各项经营管理指标负责。 • Assist with residence manger in adopt and supervision all existing programs to ensure the smooth implementation of all company policies, regulations and the behaviors. 协助驻店经理运用及监管所有运营程序，确保公司政策和制度以及公司各项行为的顺利实施。 • Coordinate with operations departments to achieve the revenue and expenditure targets, and ensure smooth daily operation of a property 协调运营部门，确保达到财政收支目标，以及物业日常运营工作的顺利进行。 • Assist with residence manager in conduct daily affairs, responsible for the supervision, coordination and implementation of work assigned by resident manager, as well as timely report to the resident manager. 协助驻店经理日常运营事务的开展，负责驻店经理交办工作的督办、协调与落实，并及时向驻店经理 进行汇报。 • Maintain good communication and coordination with all partners. 保持各合作方的良好沟通和协调。• Establish and maintain good customer relationships, including implementing customer strategies to improve guest satisfaction; actively and effectively handling guest feedback and complaints. 建立和维系良好的客户关系，贯彻包括客服策略，以提高客人满意度；积极有效的处理客人的反馈和 投诉。 • Be a property manager on duty on a regular basis. 定期担任物业值班经理。 • In compliance with the Ascott Group's Environmental Health and Safety (EHS) guidelines and policies, pay attention to energy conservation and the safe operation in daily work. 遵守集团的环境健康安全方针政策，日常工作中注意节能和安全操作。 • Any other tasks assigned by residence manager. 完成驻店经理交办的其他事宜。

岗位职责： 1. 财务回报： 1) 参与年度部门运行预算和财务计划的准备工作。 重点通过制定恰当的房价策略、推动员工积极性和管理库存房量，来监控预算和控制人力成本等各项费用。 2) 监管夜审工作并准备每日财务报告。 3) 开发各种计划，通过前台过路客管理和增销从而提高客房出租率和平均每日房价。 2. 员工团队： 1) 处理员工日常事务，计划并分配工作，为每个员工设定工作绩效目标。 为员工提供培训、辅导，并给予定期反馈，协助解决各种员工矛盾，提高团队成员的工作表现。 2) 教育和培训所有员工遵守国家、各省市与地方的法律和安全法规。 确保员工接受适当的培训，保证为他们配备完成工作所需的各种工具和设备。 3) 确保员工获得与操作系统、安全、现金处理流程、服务和标准有关的适当培训。   3. 宾客体验： 1) 确保前台员工为宾客提供快捷的服务、职业的关注和个性化的身份确认。 2) 确保客人在抵达酒店时获得热情的问候，并抽出时间与客人进行有效的互动交流。 处理客人投诉时以恰当的方式予以回应，及时征求反馈意见，并与客人建立起良好的关系，不断促进宾客满意度的提升。 3) 对前台和公共区域进行例行检查，若发现任何问题马上采取行动。 4) 推进,监督前厅部完成心语宾客满意度的关键性问题分数,确保全年相关经营指数达到目标。 4. 企业责任： 1) 核查账单指令和宾客信用情况，按酒店信用政策操作，确保以安全方式处理所有交易。 2) 为团队成员提供风险管理相关培训，在紧急情况下担任酒店的主要联络人；与当地消防、公安和应急部门人员建立联系。 3) 完成其它分配的任务。 任职资格： 1.拥有酒店/经济管理类等相关专业本科以上学历； 2.5年以上酒店行业管理工作经验，具有五星级酒店前期开发、酒店筹建、开业筹备、酒店运营等相关经验； 3.2年以上酒店中高层管理岗位经验，对前厅、客房、餐饮、销售等运营岗位相关工作非常熟悉并有独特见解； 4.工作责任心强，有较强的组织管理能力，有较强沟通协调能力和应急处理突发情况的能力； 5.精通酒店资产管理各业务环节，具备签订酒店管理合同的相关经验，并能与酒店管理公司就合同中的重要条款进行沟通和谈判； 6.具备出色的酒店项目开发及管理能力，对酒店项目定位、品牌选择、投资测算、成本控制等能进行全局把控和平衡； 7.外语水平流利，能够娴熟使用英文进行听、说、读、写。

【岗位职责】 1、建立健全会计核算制度，检查会计制度的执行情况，对会计核算工作的质量进行监督。 2、建立健全财务管理制度，完善财务监督机制，检查公司执行国家财经法律、法规、制度及遵守财经纪律情况，对财务活动的合法性进行监督。 3、拟订的年度财务预、决算方案，资金使用和调度计划，筹资、融资和投资计划，利润分配或弥补亏损方案。 4、对产权转变、资产核销、资产重组、对外投资、债务担保、资产抵押等重大财务活动的决策程序和实施执行情况进行监督。 5、审核财务报告，评价和报告其经营管理业绩。与总经理一起，共同对财务报表和报告的质量负责。 6、联合审批规定限额范围内的公司经营性、融资性、投资性（对外、对外）支出；对授权范围内的贷款担保事项负责。 【岗位要求】 1、财务管理、会计、金融相关专业、本科及以上学历； 2、具有5年以上财务负责人工作经验，8年以上高星级酒店财务岗位工作经验，熟悉酒店财务管理模式； 3、通晓财务、会计、金融、税务知识、掌握法律相关知识，具备基本计算机应用知识。 4、熟练运用会计电算化，熟练使用ERP财务软件。 5、具有一定的外部关系协调和统筹管理能力。 6、良好的团队领导力、协作能力，优秀的沟通、分析能力，对企业忠诚度高。

岗位职责： 1. 协助市场销售总监完成月度&年度经营指标，积极地完成部门销售任务，为整个部门达到销售预算做出贡献 2. 执行客户关系管理计划，与酒店客户建立良好、稳定的长期关系并持续开发新客户，紧密跟进所负责客户的收入产量，无论何时，最大化增加销售额 3. 通过电话拜访/销售拜访等形式，进行客房，餐饮，宴会，时令产品销售， 制作商务散客协议，团队入住/会议/用餐以及其他活动的报价，合同签订等，并在活动确认后，下发活动单至各营运部门，召开重要活动接待协调会等，确保活动顺利举行，并拥有良好的客户满意度，赢得更多回头客 4. 熟悉武汉酒店行业动态，定期进行竞争酒店市场调查与分析 5. 通过直接的客户拜访及电话销售等方式完成销售计划，并积极开发潜在的商务客户，建立及更新客户档案 6. 良好的仪容仪表，仪态，并熟悉酒店全部的产品知识以及卖点 7. 参加每日/周/月会议，并提前准备好相应的书面报告 8. 积极传播酒店产品，在负责区域使酒店美誉度及影响力最大化 9. 严格执行酒店财务部制定的信贷流程及制度 10.完成上级交代的其他任务 岗位要求： 1. 大专及以上学历，年龄在22-35岁 2. 有从事酒店前台、销售等部门的工作经历，有2年以上市场销售部工作经历 3. 有酒店管理或旅游管理相关知识储备 4. 具有市场调查和预测能力，能及时掌握市场动态并综合分析 5. 有较强的语言表达能力和paperwork能力 6. 良好的英语能力及人际交往能力，有团队精神 7. 勤奋好学有上进心 8. 形象气质良好 9. 有一定的管理能力 有一定的客户资源

1. 始终遵守《员工商业行为准则》并贯彻执行安朴酒店的核心价值观及战略。2. 拉通集团培训与企业文化活动，引进培训政策和内化课程资源赋能本酒店目标学员。3. 保证培训和发展与经营计划、预算相结合，明确并监督计划目标。4. 更新培训告示栏上所有关于酒店内部及外部的新消息和培训信息。5. 保存每位员工的参加培训记录。6. 组织协调人力资源总监和部门经理批准的交叉培训，协调部门间交叉培训。7. 管理各级员工的培训和发展，并建立学习与发展档案。8. 制定并以结果导向实施酒店年度和月度培训和发展的战略额计划。9. 定期进行培训需求分析和酒店内培训。10. 定期制订并保存酒店培训记录。需要提供培训记录及出勤情况的相关信息。11. 制订工具和体系保证培训和发展计划达到酒店目标。12. 参与准备和计划人力资源部门目标。13. 协助管理部门预算和成本控制。14. 监督、分析和报告预算的变动。15. 关注并支持服务质量改进，对客服务标准的有效执行和质量检查；16. 促进多技能培训。17. 计划及实施入职培训计划。18. 组建和赋能部门培训员队伍，并确保组织有效运作。19. 为下属员工提供建议和支持。20. 实施适当管理方法以激励员工并促进沟通。21. 根据酒店/部门目标、政策和实际情况与团队成员共同设立团队目标。22. 根据酒店及安朴集团标准保持个人形象。23. 保证按时完成所有报告和输出培训风采简报。24. 必要时协助所有部门训导师的培训。25. 与不同文化背景的客人和同事进行有效沟通。26. 熟悉酒店安全、急救及消防紧急情况程序。执行健康及安全法规、政策及程序。27. 执行酒店安全及紧急情况政策及程序。28. 确保员工充分的理解并遵守员工手册内容。29. 如有必要 ，该部门有权更改或补充该职位描述。30. 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 任职条件 1. 学历要求：本科及学历，酒店管理、旅游管理及心理学等专业优先。2. 工作经验：具备五星级酒店3年以上酒店业管理岗位经验，含一年以上同岗位工作经验。 请注意：你的简历信息将会被我们转发到我们的第三方招聘系统进行流程使用。我们会采用合理的安全措施来保护您的个人数据安全，如您继续申请该职位，即表示您已知晓并认可我们的操作。

职位概述： 市场传讯经理负责向大众，消费者，酒店业和政府机构提升酒店形象，设施以及服务。同时向广大媒体和政府机构争取正面的曝光，并且通过于媒体和政府机构维持良好关系在市场上建立一个坚实社会地位。 具体职责： 1. 始终遵守《员工商业行为准则》并贯彻执行安朴酒店的核心价值观及战略。 2. 与专业广告发布公司联系，制定并执行酒店的广告预算和对外广告发布。 3. 协调并执行与酒店所有营运部门的酒店活动和促销的沟通计划（如销售，餐饮等）。 4. 与媒体建立良好的关系（出版物、广播等），执行酒店的市场宣传活动。 5. 全面监督酒店所有印刷产品以确保和安朴品牌标准的一致性。 6. 根据公司年度市场宣传预算监控开支。 7. 通过与酒店其他部门，或者外界组织，政府部门联络以协调并执行酒店不同项目。 8. 及时发布酒店活动新闻稿至各类报纸杂志。 9. 协助国内外媒体的摄影，摄像和采访。 10.及时地更新图库和宣传资料袋以维持固定资本清单。 11. 负责酒店准备，策划和执行酒店公关活动的计划。 12.根据酒店标准设计印刷品并确保印刷品的质量。 13.与当地媒体保持正常交流和宴请。 14.监督设计项目。 15.负责市场传媒部管理工作。 16.如有必要，该部门有权更改或补充该职位描述。 17.完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 任职条件 1.学历要求：本科及学历，酒店管理、市场营销、公共关系等专业优先。2.工作经验：具备五星级酒店3年以上酒店业管理岗位经验，含一年以上同岗位工作经验。3.证书要求：具备公共关系师、市场营业师证书等相关证书，并在有效期内优先。 请注意：你的简历信息将会被我们转发到我们的第三方招聘系统进行流程使用。我们会采用合理的安全措施来保护您的个人数据安全，如您继续申请该职位，即表示您已知晓并认可我们的操作。

岗位职责 建立酒店培训体系、酒店知识库，协助业务部门进行质量管理，协助人力资源总监进行人才梯队培养。 1.根据酒店战略发展需求，建立和完善培训体系、培训制度，制定年度/季度培训计划； 2.搭建酒店培训员网络，激发部门培训员的积极性，做好追踪培训和反馈评估工作； 3.拟定酒店年度教育培训经费预算，管理教育培训经费，管理培训部设施设备； 4.拓展培训渠道、维护内外部培训资源； 5.收集各类数据，建立和健全培训档案库，为考核、评估、选拔各类人员当好参谋； 6.负责酒店员工的教育培训需求分析、课程制定、培训落实、评估、考核、发证等组织管理工作； 7.完成上级安排的各项工作。 任职要求 1、 大学本科及以上学历； 2、 至少3年的酒店经验，及2年以上培训相关经验； 3、 熟练使用Word、Excel、PPT等办公软件，如有摄影、视频剪辑、图片经验尤佳； 4、 优秀演示及沟能技巧，能和不同类型的人员进行有效沟通； 5、 英语CET-4以上； 6、 充满活力、积极主动、必要时愿意承担额外的职责。

任职条件 1.具有全面的财务专业知识，谙熟国际和国内会计准则以及相关财务、税务、审计、法规与政策；  2.熟悉星级酒店财务管理制度，及酒店安全合规运营管理模式及相关运作流程，具备扎实的财务知识基础和较强的专业敏锐度；  3.熟悉酒店运作模式，包括收入管理程序，成本控制程序，以及有酒店开业筹备经验者优先；  4.擅长财务规划、分析、决策，具备较强的逻辑思维能力；  5.良好的组织与协调能力，良好的对内、对外沟通与交流能力，能调和各方利害关系，工作仔细，认真负责，承压能力强，有团队合作精神及快速学习能力；  6.能熟练使用EXCLE、WORD等办公软件。 请注意：你的简历信息将会被我们转发到我们的第三方招聘系统进行流程使用。我们会采用合理的安全措施来保护您的个人数据安全，如您继续申请该职位，即表示您已知晓并认可我们的操作。

l  岗位职责: 1、根据集团发展战略规划，持续完善品牌体系和落地执行； 2、合力规划集团内部资源，策划整合营销传播项目，塑造内外部品牌影响力 3、维护良好的行业传播渠道、负责舆情监控、危机公关预警、处理，维护公司及员工对外形象； 4、定期进行市场调研，及时输出各类市场分析报告 5、跟进日常品牌管理及传播相关工作，包括品牌审计、各类宣传素材及时整理与刷新等 6、日常会员、礼品管理、各单店素材与数据等 l  任职资格: 1、5年以上知名酒店品牌集团或单店的品牌管理/市场传讯工作经验 2、具有开放性思维和较强的创新能力，对行业市场保持高度关注，熟悉传播渠道管理 3、 统筹沟通及抗压能力强 4、具备基础摄影、设计技能，能够独立设计简单宣传物料优先

【岗位职责】 1、 全面总体的经营管理； 2、 建立、健全组织管理系统，使之合理化、精简化、高效化； 3、 负责实现营业收入指标和利润指标； 4、 负责制定经营预算和决算，提出更新改造和投资计划； 5、 落实年度财务预算，向各部门下达年度工作指标； 6、 督促维修保养工作和安全管理工作； 7、 负责做好与各界人士的公共关系,树立酒店良好形象； 8、 做好机构设置、员工编制及重要人事变更； 9、 指导培训工作，培养人才，提高整个商务的服务质量和员工素质。 【岗位要求】 1、从事酒店管理工作15年以上，具有10年以上同级别相关高层管理工作经验； 2、熟悉酒店各部门服务和管理流程； 3、善于管理和经营团队，事业心强，有较强的沟通、计划、决策和综合判断能力； 4、该岗位为储备（总经理），不能接受者勿投简历。

【岗位职责】 1、拟定酒店促销活动，完成团队和散客销售目标。 2、监督销售量、调整销售活动，完成计划目标。 3、与会议相关部门的沟通，取得销售方面的信息和支持。 4、在部门年度预算内，推行销售计划。 5、保存以前、现在有潜力客户的资料。 6、制定临时时间表，记录上月的销售活动,收集每天的销售拜访记录并存档。 7、以周销售计划为基础，向市场销售总监提交销售拜访概况，和月销售拜访计划。 【岗位要求】 1、本科以上文化程度；5年以上同岗位工作经验。 2、有强烈的事业心，责任感和勇于开拓的精神，拥有良好的沟通协调能力，良好英语能力。 3、精通市场开发，公共关系，经营策划，贵宾接待及形象推广等。 4、有独立组织项目营销工作能力，兼备项目策划和市场分析能力。

【岗位职责】 1、负责制定并执行酒店市场营销战略，包括品牌推广、市场调研、销售策略等，确保完成年度营收目标； 2、统筹管理酒店线上线下营销渠道，包括OTA平台、各新媒体渠道等，提升酒店曝光率和市场份额； 3、策划并组织实施各类营销活动、促销方案及会员计划，提高客户粘性和复购率； 4、分析市场趋势及竞争对手动态，定期提交市场分析报告，为管理层提供决策支持； 5、维护与政府机构、行业协会、媒体及重要客户的合作关系，拓展潜在商业机会； 6、管理市场营销团队，制定绩效考核标准，提升团队专业能力和工作效率。 【岗位要求】 1、本科及以上学历，市场营销、酒店管理、工商管理等相关专业优先，3年以上同岗位管理经验，熟悉高端酒店市场运作模式； 2、具备敏锐的市场洞察力和数据分析能力，能独立制定并落地营销策略； 3、出色的沟通协调能力及商务谈判技巧，能高效整合内外部资源； 4、熟练使用办公软件及数据分析工具，对数字化营销有深入理解； 5、具备优秀的团队管理能力，责任心强，能承受高强度工作压力。

运营总监： 1、带领团队完成公司下达的年度运营销售目标，季度目标。 2、带领团队提高人效能比例。 3、带领团队开拓新的市场美容店面。 4、带领团队完善售后市场的服务，及提高售后市场的增量。 5、做好开拓新店工作，达成公司新店拓店指标。 任职要求： 1: 有领导力，有带领团队5年以上的经验。 2: 有进口护肤品牌，或其他进口快销品行业经验，美容院线资源优先。 3: 有丰富的市场开拓能力和组织能力。 4: 性格积极开朗，善于沟通，表达能力强。 5: 海外学习和海外工作经验优先。 6：有美容院行业资源者优先。

岗位职责 1、运用中医诊断方法进行体质辩证，据此给出个性化美容方案，涵盖项目选择及日常饮食、作息调理建议。服务中耐心答疑，处理反馈，提升顾客满意度。 2、熟练运用中医美容技术，像中药面膜、穴位按摩、艾灸拔罐等，开展面部和身体护理。操作前后检查工具设备安全，定期清洁消毒。依据顾客反应调整护理方案，确保达到最佳效果。 3、深入了解公司中医美容产品，包括中药护肤品、保健产品等。通过专业讲解和案例分享，向顾客推荐合适产品，助力销售。积极参与促销活动，为顾客提供咨询，引导参与，完成销售目标。 4、保持护理区域整洁，营造有中医文化氛围的环境。定期盘点美容产品、中药材、工具等物资库存，及时反馈，协助补充，保障物资合理使用与妥善存储。 5、参与公司组织的培训讲座提升专业素养，在店内通过多种方式向顾客普及中医美容知识、理念及优势，增强顾客对中医美容服务的认可与信赖。 任职要求 1、持有护士资格证或康复理疗师证，具备扎实的护理与美容专业知识。 2、3年及以上，熟练操作美容仪器，有丰富美容护理经验，经培训掌握医疗美容项目操作技能。 3、沟通与服务意识强，工作认真负责，学习及应变能力出色。

【职责内容】 １、终端客户的一对一销售 ２、带领团队完成公司销售任务 ３、各种沙龙会在召开 ４、公司人员的专业及技术培训

【岗位职责】 1. 严格执行总部制定的采购方针、策略、程序文件，保障各项工作的合规有序进行。 2. 审批所有采购申请单、定货单。 3  协助总部同业主方签署采购合同 4. 负责审查和监督供应商符合签署合同的业务条款 5. 负责组织市场调查研究，及时向度假村提供市场信息，指导下属按计划完成度假村的各类采购任务，并在预算内尽量做到降低成本、节省开支。 6. 负责检验商品符合检疫检验及食品安全等法律法规要求，及时处理发现的问题。 【岗位要求】 1. 具有大专以上学历。 2. 具有3年以上国际五星连锁酒店各项物品的采购经验。 3. 具有较好的英语基础 。 4. 对采购程序，采购合同的订立比较精通。 5. 具有较强的组织能力和沟通能力及管理能力。 6. 该岗位需每周工作6天   【G.O福利】： 免费住宿； 一日三餐国际自助餐厅； 吧台饮料畅饮； 度假村内所有娱乐活动及场地设施免费使用； 机场接送服务； 工作满一年往返度假村和住址机票； 完善的工作意外伤害保险及社会保险； 国际化G.O团队； 拥有登台演出的机会； 每年轮换海外及大中华区度假村工作机会； Club Med海外度假村免费房间； 快速晋升通道。

【岗位职责】 1、协助餐饮副总监管理日常运营管理工作，包括餐厅、酒廊、宴会等区域的运营监督与协调 2、制定并执行餐饮服务标准与流程，确保服务品质符合豪华精选品牌标准 3、监控餐饮成本控制，包括食材采购、库存管理及人力成本优化 4、分析经营数据，制定营收增长策略，完成既定的业绩指标 5、负责餐饮团队建设与管理，包括员工培训、排班及绩效考核 6、处理宾客投诉及突发事件，维护酒店声誉与客户关系 7、与厨房部门密切配合，确保菜品质量与出餐效率 8、策划并执行季节性餐饮推广活动及特色菜单开发 【岗位要求】 1、具备高端酒店西餐运营管理经验，熟悉全流程运作 2、出色的团队管理能力，能带领30人以上餐饮团队 3、精通餐饮成本控制方法，具备优秀的经营数据分析能力 4、敏锐的市场洞察力，能根据市场变化调整经营策略 5、卓越的客户服务意识，能妥善处理各类宾客需求 6、具备较强的抗压能力，能适应高强度工作环境 7、英语沟通能力良好，能进行基本工作交流

【岗位职责】 1、负责公司日常法律事务处理，包括合同起草、审核、修订及归档管理，确保合同条款符合法律法规及公司利益； 2、为公司经营决策提供法律支持，识别并评估潜在法律风险，提出防范建议； 3、处理公司涉及的诉讼、仲裁、调解等法律纠纷，协调外部律师资源，维护公司合法权益； 4、跟踪法律法规及政策变化，及时更新公司内部合规制度，组织相关法律培训； 5、参与公司重大项目的法律尽职调查，出具法律意见书，保障项目合法合规推进； 6、协助处理劳动人事相关法律事务，包括劳动合同审核、劳动争议解决等； 7、完成上级交办的其他法律相关工作。 【岗位要求】 1、具备扎实的法律专业知识，熟悉民法典、公司法、劳动法、合同法等相关法律法规； 2、具备较强的法律文书写作能力，能独立完成合同起草、法律意见书等文件； 3、逻辑清晰，分析能力强，能够快速识别法律风险并提出解决方案； 4、具备良好的沟通协调能力，能与业务部门高效协作，推动法律事务落地； 5、工作细致严谨，责任心强，能承受一定的工作压力； 6、有酒店行业或人力资源相关专业相关领域法律工作经验者优先。

1) Designand work within market plan 筹划并在市场计划的指导下进行工作      2) Meetsolicitation and maintenance call requirements 达到开展和维护客户的拜访要求3) Completeall assigned paperwork 完成相应的文书工作 4) Followthe Sales Basics 跟进销售的基本内容 5) Handleall incoming inquiries 处理所有询价 6) Respondto customer needs in a timely manner 及时地对客户的要求做出回应 7) Processpaperwork to other departments in a timely manner 及时地处理对其他部门的文书工作 8) Entertainclients in all outlets 宴请客户 9) Promoteall other Ritz-Carlton Hotels 推销其他丽思卡尔顿酒店    10)  Maintaingood relationships with counterparts at competing hotels 与竞争酒店保持良好关系  11)  Makeoutside sales calls 外出拜访客户 12) Prepareappointments for sales trips and do follow up in a timely manner 准备销售旅行约见 ，并及时跟进 13) Maintainfile base 管理档案 14) Maintainhigh level of knowledge in reference to product and competition 熟知竞争酒店的各项产品及形势 15) Attenddepartmental meetings 参加部门会议 16) Successfullycomplete the training/certification process for this position 能顺利完成岗位资格培训再认证 17) Alwaysbook "smart" in respect to patterns 总是机智面对各种困难要求 18) Buildand maintain positive relations with the Global Sales Offices 与GSO建立和保持良好关系 19) Preparemonthly forecast on a timely basis 及时准备月度预测 20) Administerstaff reviews on a timely basis 及时回顾员工的表现 21) Ensurefinancial successes of hotel by overseeing all bookings are profitable forentire hotel 通过监督对酒店有益的预订来确保酒店的财政收益 22) Follow all company policiesand procedures 遵守公司所有的政策和程序

【岗位职责】 1、制定并完善酒店各项培训管理制度。 2、协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析。 3、负责新员工的入职培训工作。 4、组织并实施各类活动，确保效果达到预期目标。 5、收取各部门季度、月度培训计划、初审工作。 6、协助上级培训各部门业务培训负责人培训技巧和知识。 7、完成上级交办的其他与学习与发展相关的工作。 【岗位要求】 1、具备酒店行业学习与发展工作经验； 2、良好的沟通与协调能力，能够与各部门有效合作； 3、具有较强的文字综合能力和口头表达能力； 4、具备创新思维； 5、熟练使用办公软件及培训管理工具； 6、对员工发展有热情，具备较强的责任心和团队合作精神。

【岗位职责】 与宴会会议总监和餐饮总监一起制定餐饮宴会销售计划 协助酒店新产品及服务的开发和推广 协助酒店市场战略的制订。 做计划或做决定时，要考虑外界经济情况 管理财务报告，财务分析、预算，制定部门的定价策略。 确保按照收入和开支预算实现经营目标。 与本部门及其他部配合工作。 预防和处理客人所关心的问题。 与客户谈判，确保满足客人的需要，同时又能够实现酒店的利润。 与客户保持有效的适当地交流，同时表现出专业的形象及工作方式。 对酒店 产品及服务要有高度了解，以便更好地向客人推销酒店的服务及设施。 根据酒店的目标和方向，制订合适的行政及沟通规定及程序。 拜访有潜力的客户，发展并保持与客户合作的关系。 遵守酒店酒店的员工守则。 遵守酒店酒店的政策及程序。 坚持不断的对自己的表现进行分析评估 完成上级交给的其他任务。 【岗位要求】 1年及以上同岗位工作经验 必须具备良好的说读写能力并理解工作中的主要语言 具备良好的读写能力，以便使沟通的过程更方便 需要良好沟通技巧包括口语及书写 最主要的任务是在团队中与其他员工工作中表现为团队的主管，这是最基本的直接管理 熟悉运用Internet, Opera及其他主要计算机程序 对酒店及相应施设具有专业知识 具有公司，旅游中介公司及宴会销售知识 在责任范围内掌握领导才能和所有工作任务的知识 掌握并具有互联网及其它主要电脑软件方面的知识和经验 能够使用销售和前厅部电脑系统 对本地市场及国际市场有基本的了解

【岗位职责】 1、为商务发展部总监提供专业、有力的支持，以达到战略目标。 2、实施并发展部门和酒店的政策。 3、同商务发展总监和收益经理一同制定市场推广战略和促销活动。 4、通过发展并实施销售市场推广策略达到收益目标。 5、根据外部环境可能对销售产生的因素，制定不同的方案。 6、根据市场变化趋势，寻找竞争优势，提高市场份额。 7、分析市场机会，制定具体目标，发展并有效实施策略和计划。 8、根据酒店的住房及会议情况，评估市场机遇，并协助其他部门（如：餐饮部，公关部等）宣传和推广促销活动。 9、评估、掌握市场动态和趋势。 10、制定销售目标，对于与实际完成销售任务的差额，如何采取补救措施。 11、根据客户的需求，不时向客户更新酒店优惠政策。 12、针对特殊客户群体制定特殊的市场销售方案。 13、有效管理时间。 14、分配销售市场、划分客户类型。简而言之，把时间管理概念有效灌输给销售、宴会的同事。 15、维护客户关系，了解客户需求，掌握服务技能、销售沟通技能，做好客户反馈。 16、通过对酒店销售人员的培训、引导，提升住房率，给酒店带来收益。 17、通过对销售人员的培训、引导，制定相应的规则，使团队销售潜力发挥到最大，建立荣誉感，提升忠诚度。 18、与商务发展总监、总经理、部门经理和客户保持良好的沟通。 19、能够为客户呈现良好的酒店介绍及描述。 【岗位要求】 1、具备优秀的销售技能和技巧。 2、通过探讨和聆听，具备善于发掘客户需求的能力。 3、具备果断、自律的性格 4、具备高度的自信心，工作的热情和主动权。 5、擅长交际 6、擅长与不同的人打交道 7、懂得运用心里学技巧 8、具备销售的相关经验 9、酒店同岗位3年经验的优先

诚邀英才，共赴山海之约 4月13日至14日 10:00-18:00 深圳南山伊敦酒店大型招职会火热开启 参与现场招聘会请携带简历或一寸免冠照参与 地址: 深圳市南山区蛇口龟山路8号 深圳南山伊敦酒店3楼伊敦大宴会厅 公共交通: 1)地铁12号线海上世界站H出口 2)地铁2/8号线海上世界站A出口 岗位职责： 1. 分析酒店整体及各部门的培训需求，制定并提交年度培训计划，供总经理及行政委员会审阅； 2. 熟悉集团和酒店的人力资源和培训标准，并根据本地情况灵活调整； 3. 设计、实施并监督新员工入职培训、培训师培训、客户服务培训、技术岗位培训、监督管理技能培训、管理层发展、消防安全培训、销售技巧培训及员工再培训等各类培训项目； 4. 协助部门培训师准备和开展培训课程，并对其表现进行评估； 5. 与部门领导合作，设计并执行符合部门需求的培训计划，确保培训方案结构化且有效； 6. 监督各部门培训业务计划的执行情况，确保培训目标达成； 7. 保存酒店所有培训记录，建立培训资源库（包括书籍、视频、期刊和视听资料）； 8. 定期参加部门培训课程，评估培训效果，并根据公司的基准调整培训策略； 9. 为管理培训生、酒店正式员工及实习生等制定并监督培训项目； 10. 与外部专业培训师建立联系，协助开展高级或专业培训； 11. 确保部门领导履行员工培训职责，遵守部门标准操作程序（SOP）； 12. 编制月度培训报告，包括内部和外部培训项目的主题、参与人员、人数、培训时长、培训师、成本及预期收益； 13. 与集团其他培训经理保持沟通，分享经验与资源； 14. 与旅游服务和培训课程的教育机构建立联系，更新培训资源供应商信息； 15. 定期为管理层和部门领导提供内部培训计划的介绍； 16. 根据公司指导方针，为员工绩效考核和试用期评估提供建议； 17. 提供员工指导、咨询和建设性反馈，以提升工作绩效； 18. 定期与员工沟通，保持良好的员工关系； 19. 协助上级领导编制和管理部门预算。 任职资格： 1.本科或大专学历，人力资源或培训相关专业优先； 2.至少2年酒店或培训行业的经验，有国际酒店品牌工作经验者优先； 3.具备优秀的沟通能力，能够与客户、员工和第三方有效互动； 4.具备解决问题、分析、推理、组织和培训能力； 5.具备良好的写作能力； 6.良好的写作技能并能熟练使用电脑办公软件； 7.具备良好的时间管理能力，能够高效完成任务； 8.具备良好的中英文沟通能力，能够阅读和理解相关培训资料； 9.具备较强的团队合作精神，能够与各部门协作。

1、亚朵、华住兼职或专职运营片区总经验; 2、全面负责督导辖属门店的团队管控工作：开店团队的招聘、组建，对督导店总工作的支持、指导和考核，推动梯队人才培养计划的执行，并进行授课、指导、考核与激励； 3、全面负责督导辖属门店的财务管控工作：经营收入监测，杜绝跑、漏，资产使用状况管理和维护； 4、全面负责督导辖属门店的品质管控工作：宣贯、传达公司品质管理的各项指标、制度，对门店品质管理的执行情况进行跟进检查和督导，协助、督导辖属门店开展各项品质提升方案的制定和实施； 5、负责进行辖属门店营销渠道的开拓： 营销渠道开发、异业联盟的推动、集团大客户的开发和网络渠道维护； 6、巡店系统的建立，利用现有门店进行交叉巡店检查； 7、重点店下店进行业绩攻打与帮扶; 8、公司阶段性重点工作的推动和督导。