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  • 昆明 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 11:27
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    岗位职责: 1、根据团队的管理“标准”建立完成区域市场基础建设; 2、根据团队管理流程,监督完成各项工作; 3、完成各项报表市场数据的收集、整理、汇报; 5、贯彻实施公司有关餐饮销售管理制度以及考核方案; 6、通过客户关系管理系统,进行科学、系统的客户管理,与客户建立良好的合作关系(包括进行客户分析、挖掘用户需求等等)。 7、负责客户私人订制配置菜单服务、酒水推荐、最大程度提升客单价; 8、负责VIP客户关系维护,做好用餐接待、点餐及客户回访工作; 任职要求: 1、三年以上酒店销售、餐饮销售工作经验; 2、熟悉餐饮服务行业工作流程,通过打造相应的“标准”达成销售团队目标; 3、有一定的餐饮销售渠道,不断推进市场开发; 4、负责宾客关系维护,走访客户,建立和开拓客源渠道。 5、薪资4000元+业绩提成
  • 江门 | 3年以上 | 本科

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    发布于 08:49
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    岗位职责: 在公司规章制度的规范下,协助人力资源经理为所有员工提供专业及人性化的人事服务,确保酒店人力资源部日常工作高质量及高效完成。具体职责包括但不限于: - 公司相关人力资源政策、制度在各部门的贯彻执行。 - 人力资源部门预算及费用的制定和管理。 - 执行和完善酒店岗位编制,协调各部门有效的开发和利用人力,满足经营管理需要。 - 配合实施招聘与人员配置,满足经营管理的人力资源需求,重点保障招聘及时性与录用人员质量。 - 外包人员、实习生的进出管理及日常管理。 - 办理入职手续,负责人事档案的管理、保管、用工合同的签订。 - 建立并及时更新员工档案,按照要求完成人事变动手续。 - 组织实施绩效管理体系,并对各部门绩效评价过程进行监督和控制,及时解决其中出现的问题,使绩效评价体系能够落到实处,并不断完善绩效管理体系。 - 督导各部门持续改善员工工作环境,持续改善员工生活环境,提高员工满意度。 - 员工满意度调查的行动计划制定和落实。 - 与各部门经理有效沟通合作、了解掌握员工状态,给予部门相关支持。 - 根据人力资源部的要求,及时完成各项数据、信息的统计、上报和工作汇报,积极配合人力资源部的体系审核和业务审计。 - 及时受理、调查、协助解决员工投诉和劳动争议事宜。 - 其他突发事件处理和领导交办的工作。 任职要求: - 3年以上人力资源主管工作经验 - 熟悉劳动法等相关法律法规 - 沟通协调能力强 - 具备良好的英语沟通及书写能力 - 责任心强,对工作认真负责 - 为人诚实可靠
  • 应收主管

    5千-8千
    常州 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 10:08
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    岗位职责: 核对应收款的真实性,整理挂账单据,客户预付款控制与管理,负责个人担保、公司AR、渠道挂账结账,会员卡管理,账龄统计与分析,每月核对系统应收与总账一致 岗位要求: 1、本科及以上学历, 会计学、财务管理相关专业 2、3年以上星级酒店财务工作经验 3、执行力强、有较高的自驱力和责任心,有主动学习能力,具备初级职称 4、具备信贷与应收款方面的政策及程序的应用知识,了解酒店行业
  • 成都 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 14:53
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    【岗位职责】 1、Review arrival information on a daily basis, VIPs, regular guests, Marriott Bonvoy guests, long staying guests, groups, special requests etc. Follow up with relevant departments. 上岗前查看当日贵宾、常规客人、万豪旅享家客人、长住客人、团队客人以及特别要求,并通知有关部门。 2、Manage the development and implementation of guest service strategies 负责建立并完成对客服务战略。 3、Meet VIPs, Marriott Bonvoy guests, regular guests and long staying guests upon arrival and ensure their allocated accommodation is satisfactory 欢迎贵宾、万豪旅享家会员、常客和长住客并确保他们满意分配给他们的房间。 4、Responsible for the planning of Elite, Cobalt & redemption stay members 有责任的去计划所有的会员和高博卡以及积分兑换入住的会员的入住体验Including Pre-Arrival, Arrival, During stay, Departures.包含几个环节:抵达前,达到,入住期间,离店。 5、Focus on productivity as per MI guideline whilst achieving top GV scores 以万豪国际指引关注瑞吉主人生产率,并提高GV分数。 【职位要求】 1、Good knowledge of Property Management System (Fidelio, Opera, Galaxy) 熟练运用酒店管理系统,掌握各项功能。 2、English fluent in both written and verbal 英语书面及口语流利。 3、Be proficient in updated Microsoft office Outlook, Excel, Power point, Word 熟练掌握最新版微软办公软件。 4、Positive attitude under pressure 良好的心理承受能力,在工作中始终保持积极的态度。
  • 南京 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 14:32
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    您的职责是在遵循凯悦酒店集团的企业战略及品牌标准的前提下,协助保持所在部门的高效营运,并满足员工、客人及酒店业主的期望。 协助确保人力资源部门内培训部的运作顺畅、高效,并协助人力资源部总监在全酒店践行凯悦信念。 You will be responsible to assist with the efficient running of the department in line with Hyatt Hotels Corporation's Corporate Strategic Priorities, whilst meeting employee, guest and owner expectations.  To assist in the smooth and efficient running of the Learning Development Department in the Human Resources Division, assisting the Director of Human Resources with the implementation of Hyatt's Purpose throughout the hotel.
  • 成都 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 14:53
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    【岗位职责】 1、协助收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2、宾客服务经理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3、要负责处理宾客的问题和投诉。 4、要负责重要宾客的迎领工作。 5、进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6、解决当班期间发生的安全问题。 7、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 【岗位要求】 1、本科以上学历,有同岗位工作经验3年以上。 2、具备较强的英文听说读写能力,熟悉Opera系统。 3、仪表端庄,热爱酒店工作。 4、注重细节,工作有责任心,执行力较强。 5、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
  • 杭州 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 15:02
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    Primary Responsibilities 主要职责: · The Catering Sales Executive's mission is to primarily promote the hotel and where possible, hotels belonging to the chain in his/her area/region. This position is accountable for booking individual and/or group business on an established base of the top producing key accounts and walk-in corporate, society and individual, for managing / converting high potential key prospects. · The catering Sales Executive performs his/her duties within the framework defined by the chain and hotel norms and by internal regulations as specified by the Director of Event. · Keeps strict of documents of the beforetime, present and potential accounts. · Arranges regular sales call according to plan. · Presents a summary of his/her visits to the Director of Sales / Assistant Direct of Sales on a weekly basis (Weekly Sales Plan) prior and after the week is completed. · Submits production reports on his/her list of accounts on a monthly basis. · Receives all walking guests, responsible to follow-up and arrange all events. · 销售主任的任务主要是在本地区推广饭店。主要负责安排已签约及上门的公司、社会团体或个人的会议及宴会(包括婚宴)预定,以及发展有潜力的客户。 · 遵循集团和下属酒店所列的各项规定及本酒店的规章制度,在宴会销售总监具体指导下,履行自己的职责,及时有效地完成上级布置的工作。 · 妥善保存有关以前、现有及具有潜力客户的资料和档案。 · 按计划定期组织销售拜访。 · 以周销售计划为基础,每周前或每周后向市场销售总监提交一份有关销售拜访概况的报告。 · 每月提交客户客房使用量的总结报告。 · 接待所有上门客户并负责安排及追踪其会议及宴会的确认。 Knowledge and Experience 知识和经验: · Diploma or Vocational Certificate in Hotel Management, Business Administration, or related field. · At least 2 years working experience in the same position. · Possess the foreign language reading and writing skill, have ability to deal with every kind of documents and data. · 具有酒店管理,商业管理或相关领域的毕业证书或职业证书。 · 2年以上同岗位相关的工作经验。 · 有一定英语阅读及书写能力,能够处理中英文各类文件、资料等。
  • 广州 | 3年以上 | 本科

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    游乐园 | 500-999人
    发布于 08:29
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    岗位职责: 1、负责园区各阶段主题活动策划方案编写; 2、负责活动各种资源收集、获取及落地执行转化; 3、对园区美陈呈现进行监控。 岗位要求: 1、本科或以上学历; 2、5年以上乐园策划经验; 3、2年以上同等职位经理。
  • 西安 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09:01
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    •Analyze training needs of the hotel in general and individual departments, and develop strategies which address needs, presenting in the form of a Training Business Plan for the General Manager and Executive Committee for review •Familiarize yourself with the IHG HR and Training Standards, localizing where necessary •Monitor the progress of the Training Business Plan for each department to ensure that the training objectives are being achieved •Maintains all hotel training records •Establish a training library of books, videos, journals and audio visual materials to assist trainers in their training programs and for staff personal development •Design, produce and implement training programmes which meet specific departmental needs in conjunction with Department Heads, ensuring that training session plans are structured and that training is effective •Attend departmental training session and critique performance •Use IHG benchmarks to monitor success of training programs and amend your efforts accordingly. Eg: ESPS, GSTS, achievement of budget, etc •Assist Department Trainers in preparing and conducting departmental training and assess accordingly •Obtain a network of specialist training professionals who can assist with the conduct of training programmes for advanced or specialist training •Ensure that Department Heads abide by their responsibilities of employee training against departmental SOPs •Liaise with other IHG Training Managers to share experiences and resources •Liaise with educational institutions conducting hospitality and training courses •Maintain current information and records of suppliers of training resources and materials •Delivers briefings of all internal programmes to executive management and department heads •Contributes towards regional activities as directed by Regional Director of Human Resources / General Manager •Provides input for probation and formal performance appraisal discussions to Line Managers in line with company guidelines •Coaches, counsels and disciplines staff, providing constructive feedback to enhance performance •Regularly communicates with staff and maintains good relations •Works with Superior  in the preparation and management of the Department’s budget Required Skills – •Communication skills are utilized a significant amount of time when interacting with others; demonstrated ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company. •Corporate certification in training programs may be required such as 360 Feedback Certification, GTC Registered Assessor, and Certified Assessment Center Assessor designations, etc. •Proficient in the use of Microsoft Office •Problem solving, analytical, reasoning, motivating, organizational and training abilities. •Good writing skills   Experience – •3 years of relevant experience or similar supervisory role, or an equivalent combination of education and work-related experience.
  • 三亚 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    发布于 09:00
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    卓越雇主
    卓越雇主
    Job Summary 职位简述 To ensure a memorable arrival & departure experiences for Owner VIP guests as well as quality reception service that is consistent with SOPs. 确保为业主VIP客人提供难忘的体验以及根据标准运营程序提供高质量的接待服务。 Key Duties and Responsibilities 主要义务和职责 Responsible for assigned Owner VIP guest, anticipating guest preference and needs throughout the guest stay 负责服务业主VIP客人,在客人入住期间,预见客人的喜好和需求。 Attend to duty timely, wearing the correct uniform, name badge and well groomed in compliance to the resort grooming policy. 按时上岗,身着合适的制服,佩戴名牌,根据酒店的仪容仪表标准整理好仪容仪表。 Managing the reception for the guest of owner office effectively and efficiently. 有效、高效的组织业主公司客人的接待工作。 Ensures that the guests are communicated with and assisted in an efficient, warm and professional manner by all team members. 确保所有人员以有效、热情和专业的方式与客人沟通及帮助客人。 Actively review guest comments and feedback, communicate this with the team members and implement procedures to enhance guest satisfaction. 主动查看客人的意见和反馈,将意见和反馈传递给团队成员并采取措施提高客人满意度。 Have full knowledge of all products and services provided by the resort and in the local area. 熟悉酒店及周边地区的产品知识和所具备的服务。 Have full knowledge and able to carry out all butler duties and requested tasks when required. 具备丰富的管家服务知识,能够承担管家职责,当客人有需求时,可以提供帮助。
  • 成都 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09:26
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    【岗位职责】 1、负责酒店的库存物资的成本核算与控制,定期与有关帐目进行核对、 2、编制配餐卡,对每一种食品菜肴按消耗量编出成本计算单,为制定销售价格提供依据。 3、做好餐饮部总监和总厨的业务沟通,对酒店饮食管理控制系统提出提出改进意见。 4、定期与采购部、餐饮部共同对市场价格进行调查、分析,更有效地控制进价。 5、对仓库、收货部进行工作检查,严格各种物品、食品、饮料的购入、验收、入库、出库等有关手续和标准。 6、减少库存积压,配合库房每月汇总库存物资积压表,尽量利用库存积压物资以减低成本。 【岗位要求】 1、财务、会计等相关专业大专学历,有会计从业资格。 2、具有一定的管理、沟通、协调能力和团队协作意识。 3、熟练掌握酒店会计的基本理论及实际工作方面的知识。 4、基本了解酒店所需各种物品的名称、型号、规格、单价、用途和产地。 5、了解同类产品不同共应商提供物资质量及价格差别。 6、熟悉酒店成本控制的方法,了解酒店物资消耗的基本情况。
  • 广州 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 08:48
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    【专任教师与管理岗位职责】 市场传讯经理(市场传讯专任教师) 【教学职责】 负责日常学生管理完成教学资料、科研、教案遵循学院的教学大纲,进行课程教学,开展市场传媒相关课程积极参加各类比赛提升个人学历参与职称评审 【运营管理职责】 直接向市场销售总监负责,并完成本部工作计划。制定并执行酒店的所有活动,公共和媒体关系,以及其他市场推广活动的全年计划。发展良好的媒体关系,策划新闻发布会以及其它公关活动。代表酒店与媒体沟通,以促进良好的公关形象,提高酒店知名度和抵销负面影响。管理酒店的市场活动,包括预算,客人名单、议程/计划、媒体参与、摄影/视频及礼品管理酒店图像数据库包括官方酒店照片、活动照片和员工照片等,用于酒店推广管理酒店社会化媒体平台,支持策略性促销活动,建立酒店客户数据库。协助市场销售总监来管理市场推广活动收入和控制市场推广成本,确保预算执行情况 【岗位要求】 华商职业学院附属教学酒店招聘专任教师,在企业同岗位工作经验3-5年以上。有人力资源相关证书优先考虑,有丰富市场传媒经理经验,国际联号经验优先。具体薪资根据企业经验和学历面议。 【企业福利】 符合者与华商职业学院签订教师编制合同,相关薪酬福利待遇按照学院薪酬制度执行;福利:⑤险②金(公积金&企业年金),双休、法定假期、年假;教师可以评职称,学校统一培训考取教师资格证;学院重视人才培养,会根据个人的学历、技能证书、职称等进行年度薪资调整。如有符合的酒店人员这是一个转型的好机会。
  • 广州 | 8年以上 | 本科 | 提供食宿

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    会展/会务 | 100-499人
    发布于 10:18
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    【岗位职责】 1、审计每日收入数据,支持报告和凭证、确保每日及每月收入和付款及时调节、确保所有收入被记录和报告、确保所有礼券或免费券根据政策得到控制、审查所有宴请账单及高职用餐,以确保所有被授权和签署并有合理的解释、检查免费房被合理批准、审计电话自动挂账报告以确保所有电话收入已被挂账、审计宽带链接报告以确保所有因特网收入被挂账、确保相关前台人员和零售点报告被打印,审计并按日期存档、核对挂入每日报告中的交易,包括但不限于信用卡,城市分类帐,员工折扣,支出,折扣及减免,杂费,作废,停车场收入及房间安全钥匙、准备折扣和减免汇总表及减免凭证、在电子信用卡机和销售点系统之间每日调节信用卡收入、协助准备准备每日收入报告给财务总监、确保所有特许/租赁收入被调节,并被正确记录、审计每日总出纳员的报告、检查房价差异报告以确保所有价格变动,升级等被合理批准、检查并确保每天两次打印房间差异报告,任何不合理差异需及时报告、在相关报告中记录收银员现金多余/不足,并同零售点经理或前台经理跟进相关事宜、与相关部门跟进一切差异,未完成的工作或丢失的信息、确保所有支出凭证拥有合理批准,签名和支持、与营收/预订团队跟进,以确保任何放弃预订的项目被查阅并收费、审计每日餐饮报告并核对在总出纳员报告中出纳员的交款额、确保所有餐厅和酒吧的账单被正确记账、确保所有宴会收入被记入、在电脑系统出现故障全面熟悉酒店手工操作紧急计划,以确保所有手工处理程序遵照执行。 2、维护足够的最新的文档、进行每月备用金的盘点、进行前台保险箱的审计、及时并有效地处理所有要求和询问、收入审计主管分配的其他工作、灵活的工作时间,特别是在月末、执行一切额外的工作,以确保酒店职能顺利运作. 【岗位要求】 1、始终使自己的工作以顾客为核心,积极主动及时地对待顾客的需要和要求、承担个人责任并主动解决问题,清楚地与客户和同事沟通,以取得积极影响、自我激励和承诺,主动承担所有工作并抓住机会学习新的技能或知识,从而提高个人业绩。 2、对改变的要求能够灵活,快速并积极响应,包括要求的任何任务、通过展示对同事的合作和支持,以团队目标为追求,保持以团队为重点、提供意见和建议,以提高酒店的运营/环境程序。 3、积极推销酒店的服务和设施给客人和酒店的供应商。 4、执行所有义务和责任以确保工作中自身和他人安全。 5、通过积极的态度提供礼貌和无障碍服务给客人和下属员工,始终保持愉快的工作环境 6、本科以上。需从事酒店财务工作经验。
  • 成都 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09:16
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    • 投递简历
    -       Reports directly to and communicates with the General Manager on all administrative matters. 直接向总经理汇报和交流所有行政工作方面的事宜。 -       Maintains the utmost confidentiality and discretion when handling business affairs. 在处理业务时最大限度的保守机密并小心谨慎。 -       Cooperates, coordinates and communicates with Department Heads and other inter-departmental secretaries as appropriate. 必要时配合,协调各部门领导和其它部门的秘书的工作并与他们进行沟通。 -       Supervises the work of the Executive Office staff (Secretaries, Receptionist, Messengers, Drivers). 监督行政办公室员工的工作(秘书,前台接待,送信员,司机)。 -       Day-to-day secretarial work to include typing, filing, faxes and telephone etc. 日常文秘工作包括打字,整理文件,传真和接听电话等。 -       Distribution of memos, letters and other information etc. 分发备忘录,信件和其它信息等。 -       Arranging internal / external appointments. 安排内外会见。 -       Handling reservation as requested. 必要时预订客房。 -       Translating incoming letters, documents, articles by request. 必要时翻译来信,文件和文章。 -       Storing and keeping all confidential information. 保存和保守所有保密信息。 -       Preparing monthly operational results for meetings with other hotels. 为与其它酒店的会议准备月度运营结果报告。 -       Taking minutes of Department Heads /Ex.Com meeting as requested. 需要时为部门领导会议和行政委员会会议作会议记录。 -       Encourage and inspire team members to provide guests distinct experience in creative ways. 运用有创意的方法来激励、鼓舞团队成员为宾客提供独特的体验。 -       Collaborate with general manager to develop all kinds of activities to meet the service behaviour and improving guest relationship continuously. 与总经理协作共同开发达到服务行为标准和持续改善宾客关系体验的各类活动。
  • 审核主管

    5千-5.5千
    厦门 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

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    发布于 14:38
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    1、管辖业务:审核业务,收入业务,审核组培训。 2、协助财务负责人制定各项收入核算,稽核的规范、流程。 3、根据设立的检查制要求,每周不定期检查和抽查各类规范、流程的执行情况。 4、根据酒店各类营销方案及财务部日常业务需要拟定各项工作的具体操作流程。 5、每月组织下属学习新颁布制度、规定、流程,保证审核口径的一致性。 6、按《酒店收入稽核标准控制手册》的要求,检查各审核人员是否均按规定执行,并对不适用条款提出修订建议。 7、每月抽检收入核算工作完成情况及各类收入数据的统计情况。 8、处理并跟进每天审核员反馈的收入稽核工作报告,对审核发现问题,协调跟进问题的解决,编制《每周审核报告》,汇报当周收入稽核存在的共性问题及未决事项。 9、制度并组织实施月(或季度)专项检查项目,以及各营业点备用金的盘点工作。 10、每月检查各种卡券的售卖收入是否准确,收入核算是否符合规范。 11、制定并完成审核员的日常培训工作,及时完成上级交办的其他事项。
  • 成都 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

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    • 社会保险
    • 工龄补贴
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    发布于 09:26
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    岗位职责: 1、负责酒店中央冷水机组等设备运行积极配合维修工做好设备维护保养工作。 2、按巡检制度结合天气变化及时进行空调机组调节,控制好空调机组出回温度,做好节能管控工作。 3、掌握设备运行的技术状况,发现问题立即报告主管或值班工程师。 4、按保养规程做好机房内分管设备、阀门、管道、水泵日常及月度保养工作。 5、记录清楚巡检范围内的设备开、停时间,停台修理原因和停台开始及恢复正常状态时间。 任职要求: 1、中专及以上学历,暖通、空调相关专业。 2、两年以上酒店同岗位工作经验,有专项等级证者优先。 3、熟悉楼宇远程操控,能判断和发现问题。 4、身体健康,视力良好。 5、沟通协调能力强,具备良好的团队素质,思路清淅,反应敏捷。
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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 11:46
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    岗位职责: 1.根据在销售策略中既定目标,向新的、现有的、有可能的客户进行销售,并与其谈判商定最适合的价格以争取最大的利润; 2.通过客户管理,向现有的客户提供服务; 3.销售酒店的所有设施; 4.对客户进行拜访及招待; 5.策划并实施使客人熟悉环境的现场考察活动。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 13:44
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    岗位职责 1.掌握当日客情及餐饮活动。 2.参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。 3.掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。 4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。 5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。 6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。 7.在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。 8.协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。 岗位要求 1.本科以上学历,有良好日文,英文沟通能力。 2.具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。 3.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。
  • 大连 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 13:44
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    岗位职责: 1.熟悉网站,网络,电子商务战略布局。 2.拥有良好的计算机网络和网站维护知识和技能,具有一定的中英文写作编辑能力。 3.具有良好的沟通技巧。 4.具有战略思维,高度责任感,并能承受一定的工作压力。 5.诚实及端正的工作态度。 6.至少3年以上五星级酒店同岗位工作经验。
  • 前台主管

    4千-5千
    大连 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 13:44
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    岗位职责 1.健全各种问讯资料。 2.掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。 3.处理前台工作中的差错,处理宾客有关投诉。 4.负责前台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。 5.检查每日的报表是否有误,并及时纠正。 6.建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。 岗位要求 1.本科以上学历,有同岗位工作经验3年以上。 2.有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派。 3.熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4.身体健康,品貌端正,气质高雅。 5.掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
  • 成本会计

    4千-5千
    重庆-南岸区 | 3年以上 | 本科 | 提供吃

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09:22
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    【岗位职责】 1、做好酒店的食品、饮料和其它物品的成本控制、 2、审核每天的收货单,按入库货物的种类入帐,并编制记帐凭证。 3、审核每日的领料单,按照出库货物的种类入帐,并根据各部门领货数量、金额等资料编制记帐凭证。 4、审核库房转来的报损单,找出原因报财务经理。 5、按照酒店的规定复核有关人员的工作餐及洗衣费用和宴请单,其费用记入相关部门。 6、按期编制每日成本报告,汇总食品成本和饮料成本及分析报告报财务经理。 7、每月期未结帐,对库存的物品、食品、饮料等进行盘点。保证成本真实准确。 【岗位要求】 1、全日制本科以上财务专业学历。 2、根据酒店经营需要,有效进行科学的成本测算。 3、对财务各项指标具有一定的敏感力。 4、能对成本核算指标进行针对分析并合理提供合理的建议。 5、熟练掌握并使用财务核算软件。
  • 重庆-南岸区 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09:38
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     岗位概述: 1.负责实现自己的市场部分的客房和餐饮的目标。 2.代表酒店通过客户关系管理,与本地和国际市场的客户保持密切的联系并推销酒店。 3.管理下属保证所有每日工作任务按时完成。
  • 长沙 | 3年以上 | 本科

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09:17
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    岗位职责: · 每天审查并更正收入账目。 · 通过对编制月度科目调节表及整改行动,控制资产负债表的所有科目。 · 特别审查应付账款余额以确保其准确性,采取措施保证在90或120天内结清相应款项。 · 酒店住宿预付款项的控制工作。 · 监控酒店的现金。 · 分析研究出纳的账目出入以及凭证导入工作。 · 编制诸如周转金及换置备用金等银行往来调节表。 · 审查采购应付账目。 · 审查旅行社提成支付款项。 · 审查不同来源的账目,然后准备将其录入总账系统。 · 编制月末各类账目。 · 完成每月希尔顿酒店集团账单的审核及付款工作,采取措施保证在90或120天内结清相应款项。 · 完成每月与商铺租赁对账工作,编制月度账单以及在合同规定期限内结清相应款项。 · 整理准备月末结账的各类会计凭证。 · 在总会计师的领导下,编制月度财务报告,并向酒店高层及相关部门主管分发。 · 在登帐前验证各种挂帐交易。 · 审核各项费用。 ·审核劳务用工系统月度费用。 ·与酒店其他部门就财会及内部控制事宜进行充分地合作、协调与沟通。 ·按照要求与包括酒店往来银行、税务监察人员、希尔顿酒店集团办公室和其他酒店的相关人士进行沟通接洽。 岗位要求: ·大学及以上资历,财务及相关专业和证书,4年以上相关工作经验。 ·工作仔细,有良好的人际关系处理能力。 ·良好的沟通技巧,语言能力: 中英文流利。 ·系统使用:Check SCM, SUN。 ·熟练操作系统Windows, Word, Excel等。
  • 招聘主管

    3千-5千
    葫芦岛 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-26
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    岗位职责 1.协助部门总监制定人力资源战略规划和年度人力资源需求计划,做好人才储备工作。 2.对离职员工会同相关部门及时办理各项移交手续,做好社会保险和人事档案等内容的移交工作,并进行离职原因分析。 3.负责公司招聘活动实施工作,包括各部门招聘需求的统计、招聘文稿的草拟、招聘活动的组织实施、接待引领新员工等工作。 4.协助建立公司人员招聘体系,根据公司人力资源需求,拟定公司年度招聘计划。 5.协助部门总监做好薪酬与福利体系的设计与管理工作。 6.负责发放录用通知,及时办理录用人员的招用手续,签订劳动合同和岗位责任书,建立人事、职称档案,办理公司人事的任命工作。 7.依据公司人力资源需求,做好员工内部调动(转岗)工作,办理转岗后的劳动合同变更手续。 8.根据各关键岗位任职要求及人员素质特点,协助编制公司总部关键岗位职业发展通道。 9.协助编制及完善公司员工劳动合同条款,建立劳动合同名册。 10.负责公司员工的劳动合同变更、续签、终止、提前解除等。 11.协助建立畅通的沟通渠道,听取员工合理化建议,协助组织处理员工投诉和劳动争议,协调、处理劳动人事方面的纠纷。 12.做好公司员工人事档案、共名册整理、信息化更新工作,做好保密管理。 13.每月制作人力资源统计分析表并递交部门负责人。 14.通过调配、晋升、降职、轮换、解雇等手段对人力资源进行动态的优化与配置。 15.完成上级领导交办之其他事项。 岗位要求 1.熟悉HR理论与实操,熟悉国家劳动法规及相关政策。 2.熟悉招聘理论与实操。 3.熟悉各种招聘渠道,精通各种面试方法与技巧。 4.积极主动、善于沟通协调、团队意识及承压能力强,具有亲和力,良好的职业道德。
  • 前台主管

    4千-5千
    葫芦岛 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿

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    发布于 05-26
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    岗位职责 1.健全各种问讯资料。 2.掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。 3.处理前台工作中的差错,处理宾客有关投诉。 4.负责前台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。 5.检查每日的报表是否有误,并及时纠正。 6.建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。 岗位要求 1.大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上。 2.有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派。 3.熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4.身体健康,品貌端正,气质高雅。 5.掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
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