【岗位职责】 一、销售及客户维护工作 1.制定公司市场营销战略、电子商务战略、销售战略及相关实施方案、营销策略、价格体系等。 2.根据公司年度营销任务指标，负责拓展、维护和管理酒店客户关系、销售资源及销售渠道，完成销售计划。 3.负责策划及执行销售工作，包括但不限于：维护房价设置系统、预订系统及客户档案管理系统等系统维护；根据销售目标完成旅行社、中介机构、长租客及散客合作协议签订；节令食品策划及销售等。 4.负责线下销售工作，通过上门拜访、电话沟通等方式拓展业务，每周汇报客房、宴会、会议销售情况。 5.负责线上销售工作，包括但不限于：酒店小程序等自营平台，携程、飞猪、美团等线上旅行社，大众点评网等大众餐饮平台的销售策划及维护。 6.负责收益管理工作，结合酒店销售情况、客户需求、竞争对手策略等信息，完成每日、每周、月度、季度、年度收益管理分析及汇报，为销售战略提供依据。 7.负责统筹策划营销活动，包括但不限于：客户关系维护活动、商务聚会活动等，并统筹跟进礼品及纪念品赠送。 【岗位要求】 1.本科以上文化程度；3年以上同岗位工作经验。 2.按照公司整体要求，制定和组织实施公司在市场策划、销售管理、客户服务和物业管理的战略规划。 3.负责项目可行性比选阶段的市场研究、客户分析、市场定位和营销推广方案设计。 4.负责监督和考核公司各项目的营销推广、销售进度、销售回款和客户服务等，支持和保障项目实施。 5.负责组织营销推广、销售执行、客户服务等方面专业人员的培训。 6.有强烈的事业心，责任感和勇于开拓的精神，拥有良好的沟通协调能力。 7、精通市场开发，公共关系，经营策划，贵宾接待及形象推广等。 8.英语口语和书写流利。

【岗位职责】 1.起草综合性的业务报告、计划、总结、决议简报及公文函件。 2.参加行政例会，做好会议记录，了解各项决定、决议的贯彻情况。 3.汇总各类报表，做好酒店大事记和外事活动日志。 4.做好日常接待、来信来访等有关事宜。 5.负责业主代表办公室的日常接待。 6.审检对外发文、对内行文。 【岗位要求】 1、具备良好的中英文沟通能力。 2、优秀的沟通协调能力和文字功底。 3、熟练使用办公软件，能处理一般的文件、函电和资料，具有较好的协调、接待工作能力。 4、掌握酒店经营管理一般知识，具备基础财务知识，有同等国际品牌酒店秘书工作经验者优。 5、本科以上学历,酒店管理、财务、金融专业优。

【岗位职责】 1、在日常工作上，协助市场传讯经理，保证部门内所有任务按照标准准时完成。 2、完成分配的任务，与公寓的目标和营业方向一致，以争取良好的效果。 3、保持与各相关部门和总部的良好沟通合作。 4、在市场传媒经理需要的时候，协助公寓市场方面的工作。 5、美工设计。 6、根据公关活动情况，与媒体保持联络并负责发表信息。 7、维护公寓形象。 8、保留酒店宣传资料，包括酒店照片资料及幻灯资料。 9、协助市场传讯经理，确保在所有酒店举行的活动中宣传本公寓。 11、符合公寓标准，政策及程序。 12、协助市场传讯经理撰写酒店宣传文案。 13、管理酒店展现材料并确认其符合标准和政策。 14、完成上级交代的其他任务。 【岗位要求】 1、本科及以上学历，主修新闻，传播，或公关专业者优先考虑。 2、1-3 年相关工作经验。 3、在酒店或房地产行业有良好的媒体关系和资源。 4、熟悉新媒体。 5、经验丰富的活动组织者。 6、熟练的中英文语言能力;良好的写作技巧和沟通技能。

【岗位职责】 1、协助人力资源总监制定并执行公司人力资源战略规划，确保人力资源政策与公司发展目标一致； 2、负责招聘全流程管理，包括岗位需求分析、招聘渠道拓展、简历筛选、面试安排及录用决策支持； 3、主导员工关系管理，处理员工入职、转正、调动、离职等手续，协调解决员工投诉与劳动争议； 4、完善绩效考核体系，组织绩效考核实施，分析考核结果并提出改进建议； 5、统筹培训与发展工作，根据业务需求设计培训计划并推动落地，提升员工能力与组织效能； 6、优化薪酬福利体系，定期进行市场薪酬调研，确保公司薪酬竞争力； 7、监督人力资源相关制度的执行，确保符合劳动法规及公司政策要求； 8、完成上级交办的其他人力资源专项工作。 【岗位要求】 1、人力资源、管理学或相关专业背景优先，具备扎实的人力资源理论知识； 2、熟悉人力资源六大模块，至少3年以上人力资源相关工作经验，有酒店行业经验者优先； 3、精通劳动法律法规，具备较强的风险防控意识与实操经验； 4、优秀的沟通协调能力，能高效处理跨部门协作及员工关系问题； 5、逻辑清晰，具备数据分析能力，能通过数据驱动人力资源决策； 6、具备较强的抗压能力与执行力，能适应快节奏工作环境； 7、熟练使用Office办公软件及HRM系统，具备信息化管理思维。

岗位职责： 1. 根据公司发展战略，执行对集团旗下品牌酒店的物资销售策略，达成销售目标。 2. 根据筹建门店客户进度落实从施工服务到酒店开业的物资采购及全过程管理，为客户提供一对一的采购服务。 3. 与客户、内部开发、工程部门保持紧密联系，按照业务流程做项目跟进和结果输出，对关键节点的标准动作执行到位，推进品牌物资采买额及标准落地。 4. 维护良好的客户关系，挖掘客户的业务需求，积极推荐雅阁集团采购平台各项增值服务及优势产品，完成公司下达的业绩指标。 5. 及时有效地处理好门店日常采购过程中的咨询以及投诉，问题收集及反馈，推动产品和供应商的优化。 任职要求： 1、5年以上TO B销售经验，能适应出差，对供应链有一定的认知； 2、了解酒店用品、酒店筹建、酒店运营相关知识，了解酒店或物业相关的工程装修流程尤佳； 3、优秀的客户沟通能力、谈判能力、协调能力、客情维护能力和解决问题能力，成就导向。 4、为人诚信正直，具备高度的责任心、及良好的职业操守以及团队合作意识。

【职责内容】 工作职责： 1，代表公司运营和管理公司所有合作美容院，加盟美容院，直营美容院等美业门店。 2，管理所有美容院的人员调配以及销售业务和方法，制定发展法向。 3，制作美容院培训课程，讲解美容院的经验管理，操作营销等方式方法。 岗位要求： 1，必须要有店长工作经验，包括但不限于连锁美容院，连锁化妆品公司，连锁酒店，连锁餐饮机构等，同时拥有培训经验优先考虑。 2，统招本科毕业，一本及其以上（特别优秀人员可适当放宽，但必须统招二本及其以上） 3，了解美容院的工作业务，熟悉美业行业的发展和操作模式，并有自己独特的见识和领悟。 薪资待遇： 1，固定工资+绩效+相应提成+奖金 2，五险一金，入职即交 3，弹性工作，可在家上班。对于所在区域无特别要求，不限制工作地点。

该岗位双休，提供食宿（单人间），入职就缴纳五险一金。 岗位职责 一、战略规划与目标管理 1. 制定区域年度收益战略，分解各酒店季度/月度营收指标，确保完成集团预算目标 2. 建立动态定价模型，根据不同酒店等级（经济型/中端/豪华）制定差异化价格策略 3. 主导区域竞争情报系统建设，定期分析竞对价格、市场供需及客源结构变化 二、运营体系标准化建设 1.统一区域收益管理系统（RMS）操作标准，优化PMS与OTA渠道数据对接流程 2.建立跨酒店收益会议机制（周例会/月分析会），输出可视化经营数据看板 3.编制《区域收益管理手册》，规范预订控制、超额预订及团队房量分配规则 三、多维度收益优化 1.渠道管理：监控各酒店OTA/直销/GDS渠道占比，调整佣金结构与房态投放 2.库存调控：根据历史数据预测需求，动态调整不同房型、餐饮及会议场地库存 3.特殊时段管理：针对节假日/会展等高峰制定溢价策略，建立应急房态释放机制 四、团队赋能与协同 1.组建区域收益管理小组，定期开展定价策略、数据分析等专业培训 2.协调销售/前厅/餐饮部门，推动全员收益意识与交叉销售激励机制 3.搭建区域客户资源共享平台，优化协议公司及大客户管理体系 五、风险管理与创新 1.建立收益健康度评估体系，监控RevPAR/GOPPAR等核心指标异常波动 2.试点动态包价、会员权益升级等创新产品，提升单客户贡献值 3.制定收益管理应急预案（如疫情/自然灾害等不可抗力场景） 六、其他上级领导交代的工作任务。 【岗位要求】 1、5年以上数据分析/收益管理工作经验，酒景类 行业及国际连号酒店收益办公室经验优先。 2、具备较强的经营分析能力，熟练掌握数据挖掘与经营分析的相关知识。 3、具备沟通能力、分析与解决问题的能力。 4、具有良好的团队管理能力和业绩抗压能力。 5、熟练掌握电脑的办公软件使用和英文使用。 6、认可公司的企业文化。

岗位职责: 1、负责度假区酒店群OTA渠道（携程、同程、飞猪、APP店铺、小红书店铺、抖音店铺等）产品设计、产品推广和产品销售，负责制定各大渠道的产品方案和营销方案，并推动执行落地，保证OTA销售指标的达成； 2、负责定期收集酒店、旅游等行业市场讯息，分析最新的渠道销售信息，制定有效的产品组合、推广方案和线上活动方案，并向销售副总及公司管理团队汇报； 3、负责定期收集酒店群所有产品的信息（包含但不限于产品的价格、产品的图片和产品的视频等），为产品方案和营销方案及时进行更新； 4、负责OTA渠道所应用所有的视频、图片和文案等的设计、制作、更新和维护，保障产品和营销方案的制定和调整； 5、负责OTA渠道的定期走访，与渠道建立良好的关系，获取渠道推广或政策的支持； 6、负责OTA渠道的开拓、上线与回款，根据公司的业务政策完成协议的签订、产品的上线、费用的支付和回款的催收； 7、负责每月经营数据分析，收集竞争对手参与活动、价格等数据，并出具相应的分析报告； 8、其他上级交代的工作任务。 任职要求: 1、本科学历以上，市场营销、旅游管理等相关专业，8年以上工作经验，2年同等岗位经验优先； 2、熟悉珠三角地区行业现状和相关政策，OTA平台从业者或具有相关渠道资源者优先； 3、具有良好的市场分析能力、销售公关能力，客户关系维护及信息管理能力； 4、具有较强的协调和沟通能力，能够与其他部门、外部机构保持良好的协作关系； 5、熟练掌握office办公软件，具有良好的英文口语和书面表达能力优先。

岗位职责: 1、负责度假区内酒店群OTA渠道（携程、同程、飞猪、APP店铺、小红书店铺、抖音店铺等）产品设计、产品推广和产品销售，负责制定各大渠道的产品方案和营销方案，并推动执行落地，保证OTA销售指标的达成； 2、负责定期收集酒店、旅游等行业市场讯息，分析最新的渠道销售信息，制定有效的产品组合、推广方案和线上活动方案，并向市场总监及公司管理团队汇报； 3、负责定期收集度假区内所有产品的信息（包含但不限于产品的价格、产品的图片和产品的视频等），为产品方案和营销方案及时进行更新； 4、负责OTA渠道所应用所有的视频、图片和文案等的设计、制作、更新和维护，保障产品和营销方案的制定和调整； 5、负责OTA渠道的定期走访，与渠道建立良好的关系，获取渠道推广或政策的支持； 6、负责OTA渠道的开拓、上线与回款，根据公司的业务政策完成协议的签订、产品的上线、费用的支付和回款的催收； 7、负责每月经营数据分析，收集竞争对手参与活动、价格等数据，并出具相应的分析报告； 8、其他上级交代的工作任务。 任职要求: 1、本科学历以上，市场营销、旅游管理等相关专业，8年以上工作经验，2年同等岗位经验优先； 2、熟悉珠三角地区行业现状和相关政策，OTA平台从业者或具有相关渠道资源者优先； 3、具有良好的市场分析能力、销售公关能力，客户关系维护及信息管理能力； 4、具有较强的协调和沟通能力，能够与其他部门、外部机构保持良好的协作关系； 5、熟练掌握office办公软件，具有良好的英文口语和书面表达能力优先。

【岗位职责】 1、了解酒店收益的组成，为未来价格设置和磋商提供数据； 2、协助属酒店公司提高收益，提高市场份额，同时取得更好的收益。 3、与预订部及销售团队紧密合作以推动针对性收入，在个人和团队预定中始终坚持高标准的客服理念。 4、始终能对环境竞争，优化每间可销售客房的平均收益。 5、相应敏锐的洞察力，在公司里利用收入管理策略的眼光来领导团队。 6、适当调节以保证酒店房间销售和提高收益，按照标准执行并记录。 7、监督各酒店公司房间预订流量，节假日、特定时间段、OTA平台等价格展示情况，并确保操作系统与公司标准相一致。 8、具备制订和执行营业预算及经营计划的能力。 9、具备制订符合下属酒店公司总体营业目标及行动方案的能力。 10、负责跟踪和分析预订流程，团队流量，特别关注和加强团队预留房管理，更好的做好团队适度减量，提高收益。 11、根据下属各酒店公司收益情况做出分析，定期召开收益信息会。 【岗位要求】 1、具备洲际酒店集团旗下酒店收益经理岗位工作经验； 2、具有团队协作能力和管理能力； 3、有较强的创新意识和创新思维； 4、出色的沟通、计划管理和问题解决能力； 5、对市场不断变化较有很好的敏感性； 6、具有一定的英语听说读写能力。

工作职责： 1. 负责集团各酒店品牌物资标准体系、流程、产品标准手册的建立完善，跟进执行及落实情况。 2. 指导团队成员对旗下酒店项目提供筹开期间的采购支持，项目酒店运营物资采购，使旗下酒店在采购方面节约成本，并保证品牌标准及质量。 3. 负责对接筹开酒店物资采购进度，落实筹开酒店开业必备要素，以顺利通过开业验收。 4. 根据筹建店进度，配合工程人员参与筹建店项目跟进，跟进集团旗下各品牌酒店筹建期的物资销售、供应及支持。 5. 与各专业口对接，协助酒店解决筹建筹开过程中的各项问题。 6. 建立并保持与业主的良好关系，对于重要事项予以支持和解决。 7. 根据公司的发展战略，负责供应商、战略（合作）伙伴的开发、筛选、确定和管理。 8.对旗下酒店进行供应链产品销量并提供售后服务。 9.掌握开业酒店对供应商交货的产品质量、期限、服务态度、产品价格及履约能力等方面信息，并及时反馈，指导跟进。 10. 完成上级指派的其它工作。 任职要求： 1. 本科以上文化程度，接受过系统的酒店、旅游及企业管理培训。5年以上加盟酒店运营管理工作经验，有酒店筹开经验，熟悉酒店从筹建到运营各阶段及各业务工作流程。 2. 具有敏感的商业和市场意识，具有较强的分析问题及解决问题的能力，具有优秀的资源整合能力和业务推进能力。 3. 具有清晰的集团运作战略性思维及管理思路，高度的工作热情及创新意识。 4. 有较强的沟通协调能力、洞察能力，良好的系统思考分析能力，强烈的自我驱动能力，抗压性强。 5. 优秀的人品和价值观，良好的沟通及交际能力，具有一定的亲和力。 6. 具有优秀书面写作能力及数据分析能力，电脑操作熟练。 7. 工作作风严谨、敬业、责任心强，具有团队协作精神。 8.身体素质良好，无重大继发性疾病，能适应出差安排。

【岗位职责】 1、酒店空置场地及产品再开发，外部异业合作（银行、邮政渠道、无人机贡享柜等投放产品设备等），产品市场调研及定价；对新开发的产品销量负责。有外部合作商家资源的优先 2、酒店伴手礼、周边产品的开发。 3、熟悉线上线下销售渠道，有新媒体运营经历的优先，（自营达人账号，视频/推文爆款推手）视频号、抖音、小红书、b站、微博、公众号各新媒体渠道等不限 4、熟悉或会使用摄影摄像器材优先 总目标：增加酒店可售卖产品SKU数量，新增产品售出总订单数，新增产品总营收数为考核指标。 【岗位要求】 1、本科及以上学历，3-5年以上工作经验，有度假型酒店同岗位工作经验优先； 2、有互联网运营经验，有自媒体和微信公众号经验者优先； 3、有丰富产品资源和良好合作商户资源者优先; 4、有较强的沟通能力、积极主动，思维开阔、责任心较强及有团队协作精神； 5、有较强的观察和应变能力，优秀的人际交往和协调能力，较强的社会活动能力; 6、有较强语言表达能力强，文笔出色，形象气质佳，有极强的应变能力，能够在公关活动中进行富于感染力的演讲及对外沟通能力和谈判能力; 7、了解电子商务，大众传播，平面创意和具有创新性的写作与编辑能力; 8、具备一定广告营销、市场营销知识，及一定的对广告的审美观及评判能力; 9、个性积极主动，工作认真负责。

【岗位职责】 1、完成酒店的销售目标； 2、有丰富的关于酒店及其设施的知识，了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及宴会销售，了解市场及竞争对手； 3、协助市场销售总监开发市场销售计划和预算准备工作； 4、代表酒店并通过客户关系管理与国内外的客户保持紧密地联系并促销酒店； 5、管理销售部并确保所有的日常任务都能够及时有效地完成； 6、要求员工具有主人公意识，在团队合作的指导原则下独立完成大部分的工作； 7、领导技巧及了解职责范围内所有工作，掌握基本的核算能力和经营意识。 【岗位要求】 1、大学本科（含）以上学历及至少五年销售与市场推广方面的经验, 包括在国际连锁酒店的管理经验并有最少两年的助理销售总监经历； 2、认同公司企业文化，有良好的职业操守，严格遵守国家法律法规，执行企业各种规章制度； 3、具有良好的团队协作精神，出色的人际交往能力，诚实可靠、品行端正 ； 4、具有较强的工作责任心和学习能力、良好的团队合作意识 ； 5、主动，热情，灵活，能处理多方面工作的能力及强抗压能力。

Please be aware that we will automatically reject all resumes without photos, and please send your English CV to kaka.zhang@gardenhotel.com. Thank you. Job Requirements: 1. Bachelor degree or above, 2. Knowledge of Hotel Management. 3. Work Experience: More than one year working experience in guest service in five-star hotel. 4. Strong communication abilities, handling skills, writing skills, and proficient in English. 5.Knowledgeable of the various departments’ policy and procedures, and the hotel’s rules and regulations. 6.Ability to quickly resolve problems, mitigate complaints and handle emergencies. 7.Strong sense of responsibility, professional dedication, enthusiasm for tasks, and strict working attitude. 8.Well-groomed, professional, confident, and dignified. 9.Fluent in both Written and spoken English or German or French or Spanish or Japanese or LATAM or Korean or Arab or Turkish or Brazilian or Malaysian Job Responsibilities: 1. In strict accordance with the hotel rules and regulations and work procedures, host and participate in the daily operation of departments,, polite, professional and effective service for guests to keep the efficiency and quality of customer service 2. Pay attention to VIP and special requirements of booking, timely update of relevant information, to ensure that VIP and special guests book and stay in good working order, in the lobby to receive or welcome guests 3.Take the initiative to ask guests for their opinions every day, collect guest comments, and feedback them to the Guest Service Manager; professionally and effectively maintain good guest relations ,assist guests to solve difficult problems. improve guest satisfaction 4.Passion for our brand, actively promoted hot hotel housing and catering information to guest. 5. To deal with guest complaints, handle with a professional work attitude, to ensure guest satisfaction 6. Effective management of assets ,open source saving 7.Strict implementation of hotel’s new tasks and mission 8.Full attention to the guest experience, including before check-in, at check-in, during stay, after check-out 9.Assist in check-in and check-out at the front desk Development and Benefits: 1. Professional training and broad promotion space; 2. Good career prospects; 3. Highly competitive salary and welfare; 4. Abundant staff activities; 5. Safe and comfortable accommodation and delicious free working meals.

【职责内容】 岗位职责： 1、在集团董事长指导下，制定旗下两大美业品牌连锁的发展战略及目标方案，对公司中长期目标的达成产生重要影响； 2、负责拟定业绩提升计划方案，制定集团连锁各品牌营销推广战略以及具体实施策划方案以确保完成销售目标、利润目标等各项战略指标 ； 3、在董事长的领导下，达成旗下品牌各项目标，同时监管旗下品牌子公司各区域的市场营运工作，审阅各种有关报表、报告，及时掌握公司的经营情况，采取有效措施，积极组织推广、策划，有计划的完成销售任务； 4、负责收集市场和行业信息，分析总结竞争对手、行业信息、公司产品信息等调研信息，确定调研结果，为公司的总体战略制定提供相关依据； 5、做好运营中心年度费用预算，确保费用控制在合理范围内； 6、组织建立、管理及培训团队，并对团队人员的日常工作、组织协调和发展规划进行管理； 任职要求： 1、30岁以上，美容专业线或相关品牌连锁运营经验8年以上，管理经验5年以上，有美容或化妆品行业专业线连锁加盟企业运营经理或相关岗位经历者优先考虑。 2、擅长营销、策划、运营、招商、售后任意两大模块； 3、熟练企业管理、营销策划、人力资源管理； 4、较强的谈判技巧及处理危机的能力； 5、薪资采用年薪制，月薪：2W以上，条件优异者具体薪资面议。一经录用待遇从优。 6、欢迎随时打电话咨询：0351-6079777

【职责内容】 岗位职责： 1、在集团董事长指导下，制定旗下两大美业品牌连锁的发展战略及目标方案，对公司中长期目标的达成产生重要影响； 2、负责拟定业绩提升计划方案，制定集团连锁各品牌营销推广战略以及具体实施策划方案以确保完成销售目标、利润目标等各项战略指标 ； 3、在董事长的领导下，达成旗下品牌各项目标，同时监管旗下品牌子公司各区域的市场营运工作，审阅各种有关报表、报告，及时掌握公司的经营情况，采取有效措施，积极组织推广、策划，有计划的完成销售任务； 4、负责收集市场和行业信息，分析总结竞争对手、行业信息、公司产品信息等调研信息，确定调研结果，为公司的总体战略制定提供相关依据； 5、做好运营中心年度费用预算，确保费用控制在合理范围内； 6、组织建立、管理及培训团队，并对团队人员的日常工作、组织协调和发展规划进行管理； 任职要求： 1、30岁以上，美容专业线或相关品牌连锁运营经验8年以上，管理经验5年以上，有美容或化妆品行业专业线连锁加盟企业运营经理或相关岗位经历者优先考虑。 2、擅长营销、策划、运营、招商、售后任意两大模块； 3、熟练企业管理、营销策划、人力资源管理； 4、薪资采用年薪制，月薪：2W以上，条件优异者具体薪资面议。一经录用待遇从优。 5、欢迎随时打电话咨询：0351-6079777

Works closely with the Director/Assistant Director of Event in the overall Events Sales and Operations, which include the planning, directing and implementation of Catering/Events strategies towards maximizing potential revenues and yield Achieving personal Events sales budget figures. Achieve the required number of sales call and entertainment per week as agreed upon management.  Cover the agreed upon Industry the fullest extent for maximum business opportunities.

Based within the Food & Beverage in Guangzhou, the Chinese Brasserie Concept Sommelier is responsible for managing the wine program and beverage offerings across the hotel’s dining venues, ensuring exceptional service, thoughtful pairings, and an elevated guest experience. With a deep knowledge of wine, spirits, and food pairings, the Sommelier plays a key role in curating selections that reflect the hotel’s standards and culinary vision. The Chinese Brasserie Concept Sommelier reports to the Director of Food & Beverage. 该职位位于广州文华东方酒店餐饮部，中式小馆概念侍酒师负责管理酒店餐饮场所的葡萄酒计划和酒水供应，确保提供卓越的服务、周到的搭配和提升的宾客体验。侍酒师对葡萄酒、烈酒和食物搭配有着深入的了解，在策划反映酒店标准和餐饮愿景的选择方面发挥着关键作用。中式小馆概念侍酒师向餐饮总监汇报。 工作职责/职位描述: 向餐饮总监汇报工作，职责和基本工作职能包括但不限于以下内容: 策划和维护一份根据餐厅/酒吧概念和客户量身定制的独特葡萄酒单，在全球选择和稀有发现之间取得平衡。 使用年度绩效评估流程为直接报告设定目标和期望，并让员工对成功和失败负责。侍酒师的 要职责是确保他的直接下属配备所有工具，以在工作中取得成功。 确保餐厅内有效的沟通流程（例如餐前简报、员工会议、与厨房团队的沟通等）。 与直接下属一起开发和执行餐厅的食品和饮品促销活动，了解竞争环境，并提出想法，以持续提高餐厅产品和服务的范围和质量。 激励门店团队提供符合品牌和门店标准的卓越服务体验。 监控酒水业绩，并通过菜单设计和促销活动协助实现收入目标。 确保遵守许可证法、健康和安全以及卫生法规。 在需要时支持跨部门和活动的所有饮料服务，包括定制品酒、葡萄酒晚宴和特别活动。 以热情、平易近人的方式与客人互动，教育和指导他们选择葡萄酒。 与厨房团队密切合作，使葡萄酒供应与季节性菜单和品尝菜单相一致。 与供应商、酒厂和分销商建立关系，寻找独家或限量版标签。 管理葡萄酒库存、采购、酒窖组织和成本控制。 定期对员工进行培训，以提高葡萄酒知识、服务、标准和追加销售技巧。 提供专家建议和葡萄酒搭配，以提升客人的用餐体验。 岗位要求： 认证侍酒师（WSET 2级或更高级别优先） 在豪华酒店或高级餐饮环境中担任类似职位至少2-3年 对全球+地区葡萄酒产区、生产商和年份有深入了解 优秀的沟通、人际交往和讲故事能力 热情好客、宾客互动和提供量身定制的服务 熟悉葡萄酒库存和酒窖管理 能在快节奏的工作环境中承受压力。 作为团队的一员，能够有凝聚力地工作。 能够关注客人的需求，始终保持冷静和礼貌。 英语语言技能： 口语：会话/优秀 写作和阅读：优秀

该岗位单休，买五险一金，包住，餐补1000。 岗位职责： 1、积极沟通配合民宿中心内部及外部门各项工作的开展，并组织本部门贯彻执行社区政策； 2、熟练使用民宿系统并根据数据和报表快速掌握运营情况，参与民宿系统迭代功能需求的讨论，提出有建设性的建议； 3、根据现场接待情况及时进行沟通调整，决策、处理区域内的紧急情况，为下属主管、员工提供工作支持，以及有效指导； 4、掌握近期预订情况，对本区域做好本月及年度工作有计划性安排和落实； 5、每月根据整理的服务投诉，整理的峰值体验，分析并调整服务流程；按月度、季度、年度回顾客诉、峰值体验、标准服务流程，明确督导重点； 6、负责解决本区域内的严重客诉，处理本区域特殊事件和宾客的特殊要求， 处理并解决小程序后台客人严重差评； 7、与园区内其他部门保持良好沟通与合作，推动各项对接工作顺利实施； 8、关注本区域业主小群特殊问题及时效，对员工的沟通方式提供有效指导，并及时补位做出回复；制定区域内新业主协议讲解及前期对接工作的沟通标准。 9、执行部门的盘点计划，有效对区域资产进行管控，确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 10、协助民宿负责人完成其它工作安排。 任职要求： 1、本科及以上学历，有物业、城市型民宿及酒店前厅的管理工作； 2、有较强的沟通协调能力，有良好的团队意识； 3、有服务意识，沉稳干练、细心。 4、熟练使用PPT、Wrod、Excel等办公软件。

岗位职责： 1、 协助上级搭建与完善度假区新业态培训体系，确保其与业务发展同步； 2、 独立负责各类培训课程的需求分析、教学设计、课件开发与迭代优化，并熟练运用PPT设计、视频剪辑等形式提升培训体验； 3、 独立负责或主导执行关键培训项目，完成从方案制定、组织实施、效果评估到培训记录归档的全流程管理； 4、 讲授《TTT》课程，负责内训师团队的选拔、培育与日常管理，提升课程质量与授课水平，打造专业化讲师队伍； 5、 组织举办度假区各类公共培训课程，并为业务部门提供培训支持。 任职要求： 1、 具备本科及以上学历，人力资源管理、酒店管理、教育学等相关专业优先； 2、 3年以上培训管理与课程开发实战经验，拥有文旅、酒店、度假区、连锁服务行业背景者优先。具有培训体系搭建、TTT授课、内训师队伍建设经验者更佳； 3、 熟练掌握各类办公软件的使用，具备良好的PPT制作与数据分析能力，具备基础视频剪辑能力者优先； 具备出色的沟通协调能力、具备独立开展调研、项目管理和公开授课的能力，拥有良好的自驱力、创意和责任心。

Responsible in achieving the room and partial catering sales objectives assigned. Assist the Director of Sales in the development of sales plan, sales budget and forecast preparation and sales target accounts. Represents and promotes the hotel by maintaining constant contact with the market and the customer base locally and internationally through Customer Relationship Management. Assist the Director of Sales in supervising the Sales department and to ensure that all daily tasks are completed in a timely fashion.

主要职责 （一）负责酒店全年销售计划、经营指标及运营管理计划； （二）全面统筹酒店销售、餐饮、前厅及客房运营工作； （三）及时有效的解决宾客投诉，以及协调处理酒店突发事件； （四）对运营数据进行统计、分析和总结，不断提高入住指标和品牌影响力； （五）执行总经理下达的各项工作任务和工作指示。 任用资格 （一）具有一定的理论水平和良好的思想素质，遵纪守法，廉洁奉公，有较强的抗压能力和敬业精神。热爱工作，诚实守信，有较强的原则性和责任感。 （二）具有良好的团队管理经验，敏锐的市场分析能力及善于商务谈判； （三）本科及以上学历，管理类、市场营销类、会展、策划类等相关专业； （四）熟悉市场营销工作，5年以上市场营销经历； （五）年龄：40周岁以下（计算截止时间2024年10月1日）。身体健康，能胜任岗位工作； 特别优秀人才可适当放宽录用条件。

1.Cluster Revenue Management Analyst/广州集群收益管理分析员（1名，薪资面议）： （1）具备较好的逻辑分析能力，会使用数据分析工具进行商业分析 （2）应届毕业生专业为经济学，财务管理，统计学，应用数学者优先考虑 （3）有在酒店业发展的热情，积极主动 2.Cluster Senior Revenue Management  Analyst/广州集群收益管理高级分析员（1名，薪资面议）： （1）具备较好的逻辑分析能力，会使用数据分析工具进行商业分析 （2）优先考虑熟悉掌握万豪预订/收益/分销系统者 3.Cluster Revenue  Management Manager/广州集群收益管理经理（1名，薪资面议）： （1）负责单店或多店收益管理策略 （2）优先考虑熟悉掌握万豪预订/收益/分销系统者 （3）能够使用数据分析工具进行商业分析并对提升酒店收益有独到见解

岗位职责: 1、协助负责度假区内（含酒店）OTA渠道（携程、同程、飞猪、APP店铺、小红书店铺、抖音店铺等）产品设计、产品推广和产品销售，负责制定各大渠道的产品方案和营销方案，并推动执行落地，保证OTA销售指标的达成； 2、负责OTA渠道要使用的视频、图片和文案等的拍摄、制作、更新和维护，保障产品的及时更新，促进营销方案的及时落地； 3、负责定期收集度假区内各个板块的产品信息（产品信息包含但不限于产品价格、产品图片和产品视频等），并为数字营销方案的制定和调整提供依据； 4、负责定期收集酒店、旅游等行业市场讯息，并为数字营销方案的制定和调整提供依据； 5、协助负责OTA渠道的定期走访，与渠道建立良好的关系，获取渠道推广或政策的支持； 6、协助负责每月经营数据分析，收集竞争对手参与活动、价格等数据，并出具相应的分析报告； 7、其他上级交代的工作任务。 任职要求: 1、本科学历以上，市场营销、旅游管理等相关专业，3-5年的工作经验； 2、熟悉珠三角地区行业现状和相关政策，星级酒店的工作履历优先； 3、具有良好的市场分析能力、销售公关能力，客户关系维护及信息管理能力； 4、具有较强的协调和沟通能力，能够与其他部门、外部机构保持良好的协作关系； 5、熟练掌握office办公软件，具有良好的英文口语和书面表达能力优先。