岗位职责 1、鉴别茶叶品质。 2、根据茶叶的品质，选择相适的水质、水量、水温和冲泡器具，进行茶水艺术冲泡。 3、选配茶点；懂得中国功夫茶的泡制。 4、向宾客介绍及饮茶知识、茶叶保管方法等茶文化。 5、为宾客进行茶艺表演，能耐心细致的为宾客解答各类问题。 6、做好大堂吧的各项服务工作。 岗位要求 1、英语熟练者优先。 2、在茶艺馆、茶室、俱乐部或高档茶餐厅从事茶饮艺术服务2年以上。 3、接受过茶艺师职业培训，具有初级以上《茶艺师国家职业标准》资格证书最佳。 4、熟练掌握接待、准备与演示、服务等能力。 5、形象气质佳，具有良好的服务意识。

【职责内容】 期员工进行考核监督，建立考核记录，分析员工培训、考核情况，改善培训方法； 3、负责公司新项目、新产品，内部老员工回炉培训，并考核监督； 4、宣传公司的企业文化，核心价值观渗透，及时了解培训期员工思想动态并给予有效疏导； 5、对公司培训模式存在的问题进行分析、总结，及时提出改善措施，不断创新。 任职要求： 1、25-38岁，大专及以上学历，具有2年以上工作经验； 2、具有一定的美容专业知识与授课技能； 3、熟练掌握授课技巧及现场氛围调控并具有不断创新授课模式的能力； 4、熟练掌握公司的专业手法及问题皮肤处理方法与产品搭配； 5、了解营销知识与技巧并适应市场变化需要不断总结与创新； 6、人品端正，心态积极，踏实肯干，具备良好的职业素质、操守。

【职责内容】 岗位职责： 1、为顾客皮肤美容护理提供专业咨询服务； 2、管理美容师团队，提升美容师团队业绩； 3、学习产品知识和专业技术，不断提高自身职业素质和技能； 4、对美容师进行培训，不断提升美容师团队素质。 任职资格： 1、形象好，气质佳，年龄24-40岁； 2、沟通理解能力强，有服务意识； 3、具有亲和力和团队精神，有上进心； 4、营销意识强，有一定的团队管理能力； 5、2年以上保险、化妆品销售等销售类经验，或者美容店长、护士长等专业优先考虑。

【职责内容】 岗位描述： 1、 全面负责医院经营管理工作，并完成经营目标。 2、 负责对医院经营工作计划及阶段性工作进行安排，上报领导批准后组织实施。 3、 深入科室，调查了解经营状况，发现问题及时纠正。适时组织科室人员进行相关培训。 4、 定期或不定期地对全院经营状况进行评估，对市场情况、技术发展情况进行分析，并向总经理报告。 5、协助协调专家间、各科室部门之间工作。 任职资格： 1、 医学类或管理类大学本科以上学历或同等知识/技能。 2、3年以上医院高级主管工作经验或5年以上医院中层管理经验。 3、 具有较优秀的战略眼光及商业判断力，洞察行业发展趋势。 4、 较高的执行能力；协调重大谈判的能力；具有较强的组织领导、经营策划、文字撰写和口语表达能力以及协调公关能力。 5、 具有强烈的敬业精神、进取心和责任心；熟悉国家重大政策、法律、法令、法规，有丰富的医学、社会学行政管理知识，了解和掌握当代医学科技和医院管理的最新动态，并能够创造性地应用于医院管理实践。

岗位职责 1.督导会计部、成本控制部的业务操作。 2.起草各种管理制度，落实各有关制度 3.负责酒店的财产管理。 4.检查各种财务报告的及时、正确性，向集团财务总监呈报会计报表。 5.检查各项税金的上缴，加强与财政部门的业务联系，协调外部关系，取得有关信息。 6.配合各级外部审计查账工作，审核检查所有对外编报的数据及财务报表，确保无误方可报出。 任职资格 1.财务管理、会计、金融相关专业、大专及以上学历。 2.具有3年以上财务负责人工作经验，3年以上四星级及以上财务岗位工作经验，熟悉酒店财务管理模式。 3.具有丰富的酒店财务管理、营运分析、成本控制的经验和技巧。 4.熟练运用会计电算化，熟练使用ERP财务软件。 5.工作细致、严谨，具有较强的工作热情和责任感。 6.良好中英文书写和口头表达能力，优秀的沟通、分析能力，对酒店忠诚度高。

运营总监： 1、带领团队完成公司下达的年度运营销售目标，季度目标。 2、带领团队提高人效能比例。 3、带领团队开拓新的市场美容店面。 4、带领团队完善售后市场的服务，及提高售后市场的增量。 5、做好开拓新店工作，达成公司新店拓店指标。 任职要求： 1: 有领导力，有带领团队5年以上的经验。 2: 有进口护肤品牌，或其他进口快销品行业经验，美容院线资源优先。 3: 有丰富的市场开拓能力和组织能力。 4: 性格积极开朗，善于沟通，表达能力强。 5: 海外学习和海外工作经验优先。 6：有美容院行业资源者优先。

【岗位职责】 1、负责酒店人力资源部的全面管理工作，制定和实施人力资源规划。 2、负责建立和健全人事、劳资、考核、聘任、晋升、奖惩等各项规章制度。 3、负责酒店高层管理人事的招聘和储备人才库的建设。 4、执行酒店关于人事调配、工资奖励、劳保福利、安全生产的方针、政策和规定。 5、组织编制工资、人事、考勤、考核等报表。 6、制定和完善酒店组织架构、薪酬体系、绩效管理体系。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有相同岗位工作经验两年以上。 2、在酒店招聘、合同管理、薪酬制度、员工培训、绩效考核、事故预防、政府关系等方面具有丰富经验。 3、熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 4、具备熟练的英语听说读写能力。 5、管理类专业，接受过系统的人力资源管理理论培训。

工作职责： 1. 负责制定并实施公司数字渠道与分销战略，提升线上销售业绩和市场占有率。 2. 统筹管理各数字销售渠道（包括电商平台、自营官网、社交零售等），优化渠道布局与运营效率。 3. 建立并维护与关键数字渠道合作伙伴的长期合作关系，推动资源协同与业务增长。 4. 分析市场趋势与竞品动态，定期输出渠道运营数据报告，为决策提供支持。 5. 协同市场、产品及供应链团队，推进新品上线、促销活动及库存管理等跨部门协作事项。 6. 指导团队完成渠道规则合规、价格体系管控及品牌形象统一等工作。 任职资格： 1. 本科及以上学历，市场营销、工商管理、电子商务或相关专业优先。 2. 具备3年以上数字渠道管理或电商运营管理经验，有快消、零售或互联网行业背景者优先。 3. 熟悉主流电商平台（如天猫、京东、拼多多等）及新兴社交电商模式的运营规则与发展趋势。 4. 具备较强的商业分析能力、沟通协调能力和团队管理能力，能有效推动跨部门合作。 5. 结果导向，具备良好的抗压能力与创新意识，能够适应快速变化的市场环境。

SCOPE The overall scope of this role is to safeguard the hotel assets and financial resources and ensure that these are utilized to maximize operating results. OVERALL OBJECTIVES To provide timely and accurate information and work together with the executive team in order for the hotel to run profitably and within the legal and corporate guidelines to maximize the use of the resources available and maintain a control over revenues and costs and help ensure that the hotel objectives are met.  The job of Director of Finance is executed satisfactorily when: All local and corporate guidelines and deadlines are met. High forecast accuracy is achieved consistently. Senior Management is provided with timely and accurate financial information. Hotel fully operates under the terms of the Management Agreement. Insurances are up to date and in compliance with local and corporate regulations. At Kempinski, Talent Development is a management responsibility and consequently an integral and important part of our Managers’ daily activities.    The Director of Finance fulfils their role as a Talent Development Ambassador when: They actively support and implement Talent Development initiatives as a part of their daily activities. They identify Training talents in their department and throughout the hotels as per below definition and actively support their career development. They support and initiate transfer, cross exposure and task force assignments for their team. They personally conduct TTTTs with their team on a regular basis and take personal interest for their talents’ development plans. They recruit and select potential talent according to the Company’s current and future hotel, regional and worldwide needs including conducting interviews for positions in their department and their region. MAINRESPONSIBILITIES Responsible for following and understanding all Kempinski Policies & Procedures.  Responsible for behaving in a professional and harmonious manner and following the Kempinski code of conduct. Responsible for understanding and following the terms of the Management Agreement.  Responsible for supporting, mentoring and developing the finance staff.  Responsible for supporting and encouraging training of all staff in financial matters . Responsible for developing the annual business plan together with the General Manager and Executive Committee.  Responsible for conducting monthly P&L meetings.  Responsible for monitoring and controlling all revenues and expenses and making the corresponding recommendations when needed.  Responsible for reviewing the cash position of the hotel in order to optimize the use of funds.  Responsible for preparing and submitting the quarterly self assessment report.  Responsible for preparing and submitting an accurate monthly forecast. Responsible for reviewing and signing the Balance Sheet reconciliations monthly.  Responsible for ensuring the preparation of the accurate and timely monthly financial report. Responsible for being the contact for the auditors and act upon recommendations in the audit report.  Responsible for continuously searching for new business opportunities to benefit the hotel.  Responsible for the control environment within the hotel.  Responsible for keeping and safeguarding all contracts, lease agreements, licenses, insurance policies and all legal and financial documents.  Responsible for maintaining good relationships with the hotel owners/representatives as well as external partners.  Responsible for communicating with the General Manager on any discrepancies or other potential problems. Additional responsibilities and tasks can be added at any time according to the needs of the business and of the hotel.

工作职责： 1. 负责每日经营数据的审核与分析，确保营业收入、应收款项及相关财务数据的真实性和准确性； 2. 审核前台收银、客房销售、餐饮及其他营业部门的日报表，及时发现并纠正账务异常； 3. 协调与夜审、财务核算等岗位的工作衔接，保障日审流程高效运转； 4. 编制日审报告并向财务主管汇报，针对发现的问题提出改进建议并跟踪整改落实情况； 5. 参与优化收入审计流程和内部控制制度，防范收入流失风险，提升财务管理规范性。 任职资格： 1. 本科及以上学历，会计、财务管理或相关专业，具备初级会计职称，有酒店或连锁行业工作经验者优先； 2. 具有3年及以上财务或审计相关工作经验，熟悉收入确认流程及内部稽核机制； 3. 熟悉国家会计准则及相关财税法规，熟练使用财务软件（如用友、金蝶）及Excel等办公工具； 4. 具备较强的数据敏感性、分析能力和责任心，能够独立完成多部门数据核对与验证工作； 5. 招聘过程严格遵守《劳动法》《就业促进法》等法律法规，不因民族、种族、性别、宗教信仰、婚姻状况、健康状况等因素设置歧视性条件。

工作职责： 1. 全面统筹公司人力资源战略规划，根据企业经营发展战略制定并实施人力资源中长期规划和年度计划。 2. 建立和完善人力资源管理体系，包括招聘、培训、绩效、薪酬、员工关系等模块的制度与流程建设。 3. 组织开展组织诊断与组织效能提升工作，优化组织结构与岗位设置，推动组织变革与人才发展。 4. 主导关键岗位人才引进与梯队建设，组织实施高层次人才招聘与核心人才保留策略。 5. 推动企业文化建设，提升员工敬业度与组织凝聚力，构建积极健康的职场氛围。 6. 指导下属团队完成日常人力资源管理工作，提升团队专业能力与服务水平。 7. 配合公司高层进行干部管理与领导力发展，支持管理层决策并提供专业人力资源建议。 任职资格： 1. 本科及以上学历，人力资源管理、工商管理、心理学或相关专业优先。 2. 具有6年以上人力资源相关工作经验，其中至少3年以上团队管理经验，具备大型企业人力资源管理经验者优先。 3. 熟悉国家劳动法律法规及地方性政策规定，精通人力资源各模块实务操作。 4. 具备优秀的战略思维、组织协调能力和沟通影响力，能够独立推动跨部门项目落地。 5. 具备较强的数据分析与问题解决能力，能基于业务需求提供人力资源解决方案。 6. 职业素养良好，保密意识强，工作严谨，具备高度的责任心和团队领导能力。

工作职责：  1、结合公司业务发展需求，为公司寻找和筛选酒店管理输出潜在项目和合作方；主要拓展格兰云天·阅品牌酒店。 2、深度挖掘市场潜在资源，重点负责业务开发城市及周边区域内渠道布局的规划并积极拓展。 3、收集并掌握酒店行业政策、市场动向，制定项目拓展策略，定期提交年、季、月度的业绩完成情况分析。 4、跟进合作项目，开展项目考察、项目分析、尽职调查、风险评估，进行市场调研分析，撰写项目定位、策划及实施方案并提出建议，为项目开发和运营管控提供决策支持。 5、实施开展酒店项目发展工作，包括项目接洽、业主沟通、项目调研、价值判断、合同签约跟进等，负责合作项目开发、洽谈及合同签订工作，负责业主沟通工作和关系维护。 6、从签约完成到开业前全程的跟进及内外协作，确保业务顺畅开展；与业主方代表/投资人保持良好沟通。 任职资格：  1、本科以上学历优先；  2、丰富的酒店项目资源和人脉关系；  3、熟悉酒店行业，具备大型酒店集团/酒店管理公司项目拓展、业务发展岗位经验为佳；  4、熟悉品牌管理输出的工作流程及相关知识，熟知相关政策法规；  5、良好的表达能力、沟通协调能力、学习能力、执行力，强烈的责任心和抗压能力。

协助公关总监落实、开发和创建媒体合作关系和旅游市场。加强商业和休闲的定位计划和执行内部和外部活动。 掌握必备的知识，技能或能力。为了成功的完成任务，任职者将具备相当的工作能力以熟练地进行每一项工作。 排除有直接威胁或重大冒险以至于影响自己、其他员工或客人健康和安全的个人要求。 熟悉且能很好的运营社交媒体（小红书,抖音，视频号，微博等）用英语与客人和酒店工作人员有效沟通、理解的能力。 1-2 年或以上的酒店工作经验，有相关工作经优先。 能熟练使用各类办公软件及系统，能高效且高质量的完成各类行政工作以及市场传讯部门各类大媒体活动的支持和活动协调以及推广。 Toimplement, help develop, create and assist the Director of Marketing Communicationsand Travel Industry with the ongoing media and marketing efforts.  Reinforces the corporate and resort identity.Plans and executes internal and external events with proficiency. Requirementsare representative of minimum levels of knowledge, skills and/or abilities. Toperform this job successfully, the incumbent will possess the abilities and aptitudesto perform each duty proficiently. Somerequirements may exclude individuals who pose a direct threat or significant riskto the    health and safety ofthemselves, other employees or guests. Ability to communicate effectively in English with guests and hotelstaff to their understanding. Familiarity with Sales/Marketing tools. One+ years’ experience in hotel operations, related to or preferably in publicrelations. Proficient in and able to effectively operate social-media platforms(e.g., Xiaohongshu, Tik-tok, Weibo and so on). Familiar with all kinds of office system and tools, can be effectivelyimplement all kinds of Executive work, coordinate and support all kinds of medialaunching event and promotions.

• 为销售部门提供文案和行政方面的支持，包括文件存档、电脑输入、业务跟进、接听电话、打印报告以及协议书的准备工作，部门办公室整洁和工作记录/日志。 • 用清晰、恰当、专业的语言与客人和同事交谈。 • 与同事、主管或经理谨慎而安静地讨论工作话题、活动或问题，避免在公共场所讨论。 • 与他人合作，帮助他人营造团队合作的环境，实现共同的目标。 • Provide clerical/secretarial and administrative support to the Sales Department including, typing, computer input, filling, tracing, answering telephones, printing reports, proposal preparations, office housekeeping and departmental records/logs • Speak to guests and co-workers using clear, appropriate and professional language. • Discuss work topics, activities, or problems with coworkers, supervisors, or managers discreetly and quietly, avoiding public areas of the property. • Partner with and assist others to promote an environment of teamwork and achieve common goals.

【岗位职责】 1、协助管理层负责及整个运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2、在前厅部经理的直接领导下，在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3、要负责处理宾客的问题和投诉。 4、要负责重要宾客的迎领工作。 5、进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6、解决当班期间发生的安全问题。 7、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 【岗位要求】 1、本科以上学历，有同岗位工作经验3年以上。 2、能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳，精通电脑操作，具备较强的英文听说读写能力。 3、仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 5、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

岗位职责： 一、运营及管理 1. 协助餐厅经理，完成餐厅的日常运营，参与制定并执行餐厅的长期发展战略，确保餐厅在高端餐饮市场的地位； 2. 准确执行高效的运营体系，协调各个部门的工作，包括后厨、前厅、研发、市场及财务等，以实现餐厅的整体目标。 3. 严格监督菜品质量，与厨师团队紧密沟通，确保每一道菜都符合餐厅标准； 4. 参与并严抓餐厅的整体服务，对前厅服务人员进行完善且严格的服务培训，做到服务意识，服务理念，服务细节，服务流程均符合标准； 5. 关注顾客的需求和反馈，及时处理客诉，不断提高餐厅的服务质量；根据客户资源库，分析客户行为模式及画像，提供更个性化的服务，以提高顾客满意度和忠诚度； 6. 每日核对预订情况，确保餐厅所有部门对于信息知晓的一致性； 7. 与团队保持密切沟通，确保餐厅每日的客流量并实现月度营收指标； 8. 协助餐厅经理完成每周，每月对餐厅器皿，酒水及其他物品等盘点工作，确保餐厅财产的安全。 二、人员管理 1. 根据岗位职责和KPI指标，完成对前厅员工的工作培训，指导，考核等工作，确保对前厅团队工作的全面安排； 2. 根据餐厅运营服务标准，协助餐厅经理定期组织培训和技能提升考核，提高员工的专业水平和服务意识； 3. 协助餐厅经理，严格控制前厅用工成本，通过与HR、餐厅经理的密切沟通，合理安排餐厅员工工作。 三、品牌及活动推广 1. 与餐厅PR保持良好关系，识别到店的媒体、美食评论家、KOL、餐饮同行等，通过优质服务与其建立良好的关系，协助提升餐厅的品牌形象； 2. 针对餐厅每年的特殊节日或特别活动等，提出有建设性的执行方案，并配合餐厅经理，各司其职，协调各部门按时按量完成计划； 3. 协助完成各个品牌方活动的执行，为品牌方提供专业友好的服务，提高品牌满意度; 4. 通过客户关系系统，协助收集和分析客户信息，了解客户需求和偏好，为客户提供个性化的服务和营销活动； 5. 定期与重要客户进行沟通和互动，维护良好的客户关系，提高客户的忠诚度Regularly 四、财务管理 1. 协助餐厅经理，制定前厅采购计划，严格控制餐厅的运营成本，包括酒水采购、人员成本、设备维护等，确保餐厅的盈利； 2. 优化成本结构，提高资源利用效率，降低浪费和损耗，提高餐厅的经济效益。 五、安全卫生管理及其它 1. 配合餐厅经理，确保餐厅相关卫生、安全、消防、垃圾分类等符合标准要求；定期安排检查餐厅设施设备，保证餐厅环境安全、整洁。制定并执行安全和卫生标准操作规程，培训员工遵守相关规定，预防事故和疾病传播； 2. 与餐厅外部各个部门如市场监督局，物业，工程部，消防等保持友好关系，妥当处理突发情况。 任职要求： 1. 5年以上在西餐厅或酒店的工作经历，其中3年以上在米其林、黑珍珠或亚洲50佳西餐厅工作经历，2年以上任职餐厅运营主管或同级别以上的职位； 2. 了解西餐厅运营模式，熟知高级精致西餐的服务流程和服务细节； 3. 具有企业家精神，有较强的领导力，沟通能力和组织协调能力； 4. 做事认真负责，结果导向； 5. 能够在快速及有压力的工作环境中，高效高质的完成工作； 6. 对食品安全及相关法律法规有相关了解； 7. 热爱美食与美酒行业，热爱服务行业； 8. 做事具有责任心，可以被团队依赖，遇事挺身而出； 9. 持侍酒证书WSET3或有同级别其他专业认证； 10. 大学本科学历及以上，主修酒店管理或旅游管理等相关专业； 11. 可熟练使用各类办公软件； 12. 可用英文流畅书写及沟通； 13. 情绪稳定，为人正直，态度端正，无不良嗜好。

JOB RESPONSIBILITIES 工作职责   Responsible for key account management on an assigned account base or geographic area, ensuring revenue maximization, achievement of personal targets and increasing fair market share versus competitor set. 区域销售计划的制定与执行：根据本区域内各目标客户群的需求分析及公司年度销售计划，分解并制定本区域销售人员具体的销售目标；组织下属执行销售政策及策略，指导下属的销售业务技能，检查、监督销售计划的完成情况，出现偏差及时纠正，保证实现本区域的市场占有率和销售目标；   Responsible for prospecting new accounts. 负责寻找潜在客户   Responsible for all segments of assigned geographical markets, which may include, but not be exclusively limited to European markets. 负责所有关键地域市场的分配,，其中可能包括，但不仅限于欧洲市场。   Conduct site inspections. 指导实地考察。   Adhere to the Corporate SOP’s. 遵守公司相关的标准操作规程。   Follow up of tentative bookings in the assigned markets. 跟进指定市场的初步预订   Detailed knowledge of competitor set. 详尽的掌握竞争对手的情况   Detailed knowledge of all services provided by the Hotel and all relevant facts and figures of hotel. 详细的了解所有酒店提供的服务和酒店其他相关信息和数据   Responsible for timely contracting from the client base responsible for. 负责及时地与客户群体签订合同。   SMART contracting to ensure optimum yielding during annual rate negotiations. 运用SMART原则，在年利率的协商中确保最佳收益率   Attend trade shows, sales blitz, workshops, etc. in the assigned markets. 参加制定市场的商业展示会、促销大战、研讨会等活动。   Assist  the Director of Sales / Director of Sales & Marketing in defining an annual sales action plan and execute set actions accordingly. 协助销售总监/市场销售总监对年度销售的计划和执行进行规定。   Assist the Director of Sales / Director of Sales & Marketing with the preparation of the annual budget by providing statistics and forecasts of account productions. 协助销售总监/市场销售总监，为年度预算的准备提供重要客户的统计和预测数据。   Execute sales actions within set cost budget structure. 确保销售活动的执行在既定成本预算结构范围内。   Document all sales actions in SFA (S&C). 记录所有在SFA（销售自动化）中的营销活动。   Update OPERA contact database at all times. 更新OPERA系统连接数据库。   Cross sell other Kempinski Hotels 与其它凯宾斯基酒店进行交叉销售。   Understand, and follow the Company Sales Vision. 理解和遵循公司销售目标   Participation in Duty Manager rota. 参与值班经理值班表的制作   Understand and strictly adhere to the Rules & Regulations established in the Employees Handbook and the Hotel’s policy on Fire, Hygiene, Health & Safety. 理解和遵循公司销售目标。参与值班经理值班表的制作。理解并严格遵守规员工手册和酒店在消防、卫生、健康和安全等方面的政策和规章制度的。   Ensure that all potential and real hazards are reported and rectified immediately. 确保所有潜在和现存的障碍，及时报告和采取纠正措施。 Additional responsibilities and tasks can be added at any time according to the needs of the business and of the hotel.  根据酒店和业务需要，可随时增加相应的职责和任务。

· 协助酒店总经理对酒店进行运营和管理工作，同总经理对酒店的经营目标和计划负责。 · 协助酒店总经理组织筹备酒店开业工作，以服务质量为目标，开展工作,包括但不限于：培训，经营演练，协助制定开业庆典方案等； · 协助酒店总经理建立健全酒店内部的组织系统、运营机制及各项规章制度，确保酒店的正常运转； · 协助酒店总经理加强对酒店的安全管理，保障酒店员工及宾客的人身安全、财产安全，保障公司的财产安全，配合治安部门进行公共安全、社会安全管理等相关安全管理工作； · 日常保障宾客的服务体验，保障宾客在酒店区域享受到应有的服务，并落实品牌宾客服务要求及标准，严谨对待宾客投诉，客观对待员工情绪，及时处理相关客诉； · 日常塑造优异的酒店形象，与社会各界人士保持良好的公共关系，负责重要客人的接待等工作； · 定期召开酒店内部办公会议，定期向酒店总经理汇报，认真贯彻执行公司的各项决议； · 加强企业文化建设，搞好社会公共关系，为公司树立良好的企业形象； · 加强廉政建设，搞好精神文明建设，支持各种社团组织工作； · 加强团队建设，关心员工的生活和福利，不断改善员工工作条件，增强员工归属感； · 落实执行品牌的运营标准、服务标准、质量管理等，在过程中反馈合适的意见，提供优化方案，促进品牌运营能力提升； · 完成总经理安排的其他工作。

工作内容： 1.沙龙会销：每月策划并主讲 ≥4 场高净值私享沙龙，单场成交目标 ≥300 万。   2.带团队：直管 50+ 城市经理/顾问，搭建“招募-培训-陪跑-裂变”闭环，季度新增销冠 ≥10 人。   3.渠道管理：统筹 5 万+ 高端美容院、会所、珠宝店、高定买手店，开发新渠道并签年度框架协议。   4.人才负责：建立人才池（高净值销售、手艺人、培训讲师），6 个月内储备 100 名百万级销售种子。   5.新模式研发：主导“纹绣+高定+珠宝”联名套餐、会员订阅制、AI 面诊+形象设计新商业模式，首年贡献新增收 ≥1 亿。 岗位要求：   1.5 年以上高端美业 / 奢侈品 / 高净值客户销售管理经验，带过 ≥50 人团队；   2.年销售规模 ≥3 亿，有 30 万＋客单资源或 500+ 高端会所渠道优先；   3.精通直营＋联营下店模式，能复制高客单销售漏斗；   4.本科及以上学历，28-40 岁，可接受每月 10-15 天出差；   5.结果导向，签约回款双指标，抗压强，形象气质佳。

岗位职责： 会员体系优化 l 设计搭建及优化会员等级，积分制度，奖励机制 会员招募 l 负责会员新用户增长，制定用户增长策略，带领团队完成增长目标 l 负责会员人群渠道增长，包括策略制定和执行落地，带来间夜量的提升 会员维护 l 维护现有会员，提高会员满意度和忠诚度 l 协同推荐用户CRM的逐步完善。与一线，数字产品, IT协同，推进重点项目落地 数据分析 l 监控会员数据，分析会员行为，提供决策支持 l 分析竞争对手的会员政策，提出改进措施 活动策划 l 负责会员的联合营销，包括策略制定，商务洽谈，签约合作 l 策划并执行会员活动，提升会员活跃度和消费 跨部门协作 l 与营销，销售，品牌等部门合作，确保会员体系顺利实施 与酒店协作 l 与集团内酒店合作，确保会员体系顺利实施 核心素养要求 · 诚信可靠，值得信赖。 · 组织能力强，可高效处理多任务，适应团队协作，能按时完成工作。 · 拥有基于批判性思维和问题解决能力的实战成果，结果导向。 · 聚焦业务需求与优先级，制定高质量执行的有效会员促销与方案。 任职资格 · 本科及以上学历。 · 中英文语言能力优异。 · 至少5-8年用户增长运营工作经验，须具备OTA， 航司，酒店，消费品牌任一行业背景。 · 有知名酒店管理集团会员体系搭建和管理经验优先。 · 优秀的沟通协作和团队管理能力 · 具备较强的统计分析能力，沟通能力，分析与决策问题的能力 · 具备较强的经营分析能力，熟练撞我数据挖掘与经营分析的相关知识，精通多种数据分析工具

岗位职责： 统筹销售市场部部门工作，负责企业公寓及写字楼整体的销售工作，公寓及写字楼招商。 制订年度收益计划、市场预算及预测。 制订与收益计划相关的工作计划，以确保收益计划目标得以实现 向总经理提供专业的咨询服务 协调保持和增加业务量的各种方法，包括广告、促销、个人销售、宣传、社区关系、特别销售项目等。 通过下列手段创建及实施特别计划以创造更大的效益： 提高平均房价 提高整体入住率 提高淡季业务量 增强在当地的餐饮和宴会销售 提高酒店在当地社区的声望 通过联谊、入会和加入其它行业组织来积极参与社区事务。 定期检查销售与市场部员工的活动报告，以确保销售目标的实现。 对酒店内部宣传品的视觉效果进行定期检查，以确保它们能够达到品牌标准。 通过以下手段对潜在市场进行调查： 对销售部和前台的通信文档进行检查 对客史档案和登记卡档案进行分析 研究客户调查问卷 研究政府对来当地旅游的游客的统计数字 分析竞争对手的销售和促销工作情况 对各类参考资料及行业出版物进行研究，以寻找销售机会 分析以往广告活动及向其它部门负责人和广告机构进行咨询，研究何种广告效果最好，并就此向总经理提出建议。 与社区及周边市场内的航空公司、旅行社、商行、私人俱乐部和行业协会保持联系，以发展新客户及保持老客户。 定期对公关活动进行检查，以保证酒店在当地及全国媒体中的影响力。 对新产品和服务的开发进行管理 对新市场策略的发展进行监管 进行市场调研 与区域销售及市场工作人员进行良好沟通并实施公司策略 和人力资源部一起进行人力规划和管理需求。 和财务总监一起编制和管理部门预算。 岗位要求： 1. 年龄32-38岁之前，具备公寓及写字楼销售经验。

岗位职责 一定要有奢侈品行业经验和高端医疗诊所，英文必须熟练，不熟练勿扰 人力资源规划：根据奢侈品公司的战略目标和业务发展需求，制定人力资源规划，包括人员编制、招聘计划、培训与发展计划、绩效管理策略等，确保人力资源与公司整体战略相匹配。 招聘与选拔：建立和完善招聘渠道，制定招聘策略，招聘符合奢侈品行业要求的高素质人才，包括销售、市场、运营、设计等各类岗位。进行简历筛选、面试、背景调查等工作，确保招聘到合适的人才。 培训与发展：设计和实施员工培训与发展计划，提升员工的专业技能、服务意识和行业知识。根据员工的职业发展规划，提供针对性的培训和晋升机会，培养员工的忠诚度和归属感。 绩效管理：建立和优化绩效管理体系，制定绩效评估标准和流程，定期组织绩效评估工作。通过绩效反馈和沟通，帮助员工提升工作绩效，实现公司的业绩目标。 薪酬与福利管理：制定合理的薪酬体系，确保公司的薪酬水平具有竞争力，同时兼顾内部公平性。管理员工福利，如社保、公积金、带薪年假、节日福利等，提高员工的满意度。 员工关系管理：维护良好的员工关系，处理员工投诉和劳动纠纷，促进员工与公司之间的沟通和合作。组织员工活动，营造积极向上的企业文化氛围。 人力资源数据分析：收集和分析人力资源相关数据，如员工流动率、招聘效果、绩效数据等，为人力资源决策提供数据支持，优化人力资源管理工作。 任职要求： 语言能力：熟练掌握英语，能够流利地进行英语听说读写，适应国际化的工作环境。 教育背景：本科及以上学历，人力资源管理、工商管理等相关专业优先。 工作经验：具有 5 年以上人力资源管理工作经验，其中至少 3 年在奢侈品行业或高端零售行业从事人力资源管理工作。 专业知识：熟悉人力资源管理六大模块的工作内容，精通招聘、培训、绩效、薪酬等模块中的至少两个模块。了解奢侈品行业的特点和发展趋势，熟悉相关法律法规。 能力要求：具备良好的沟通协调能力、团队管理能力、问题解决能力和决策能力。具有较强的抗压能力和应变能力，能够在快节奏的工作环境中高效工作。 个人素质：对奢侈品行业有热情，具有良好的职业素养和形象气质。具备较强的学习能力和创新精神，能够不断提升自己的专业水平和管理能力。

岗位职责： 商业及品牌公关战略、规划制定与指导 l 搜集并向公司引入市场、竞争对手、消费者及商业伙伴的经验与洞察。 l 洞察挑战与机遇，制定年度品牌及公关战略与行动计划（含传统公关与数字公关），助力实现整体品牌及公司业务目标。 l 挖掘 B2C 与 B2B 传播中多媒介平台的趋势、特点及潜在机会，构思创意公关理念，打造全方位整合公关活动。 集团年度整合营销 l 挖掘集团及酒店亮点，制定并执行年度整合营销项目，实现品牌知名度与知晓度提升。 新媒体运营 l 负责集团、会员品牌各社交媒体矩阵的策略、计划及运营，实现高效传播。 媒体及意见领袖（KOL）关系管理 l 与核心媒体（生活方式、时尚、旅游、行业、艺术设计及综合类媒体）及 KOL（美食、时尚、生活方式、创意设计、亲子、旅游类 KOL）建立稳固合作关系。 品牌视觉资产管理 l 负责制定集团统一视觉形象，并落地成员酒店。 l 负责集团及旗下各品牌的品牌资产升级与管理。 核心相关方协作 l 建立并维护与内外部相关方的高效合作关系。 l 作为品牌公关负责人，持续探索工作模式，联动集团旗下各酒店的新闻发布与活动协同。 l 制定统一的衡量标准与报告体系（与合作机构协同），呈现全球品牌公关绩效。 l 管理合作机构与供应商，设定合理的定性及定量关键绩效目标（KPO），确保达成成果。 核心素养要求 l 诚信可靠，值得信赖。 l 精通传统及数字 / 社交营销平台知识。 l 组织能力强，可高效处理多任务，适应团队协作，能按时完成工作。 l 具备挖掘、激发创新突破型创意项目的能力，擅长将战略思维与创意相结合。 l 拥有基于批判性思维和问题解决能力的实战成果，结果导向。 l 聚焦业务需求与优先级，制定高质量执行的有效传播计划与方案。 任职资格 l 新闻、市场营销、大众传播或相关专业本科及以上学历。 l 中英文语言能力优异。 l 10 年以上品牌或公关公司工作经验，专注于营销传播与公共关系领域。 l 具有奢华品牌、知名酒店集团品牌总监岗位5年经验以上优先。 l 拥有跨文化环境工作经验。

工作职责：1、了解酒店房餐业务与会议宴会服务的销售规则，跟随销售团队定期进行销售拜访、开展销售活动；2、了解跟单流程、公关传媒、美工设计等工作，定期进行市场策划与推广；了解预订管理与收益管理，努力为酒店提高收益；3、根据公司培养计划，参与酒店一线实践、轮岗培养；4、从协助工作到独立执行部门日常工作，完成上级交办的各项工作。任职资格：1、学历：全日制本科及以上学历；2、专业：不限（旅游管理，酒店管理优先）；3、英语水平：通过CET－4级；4、加分项：院校学生会、社团经验； 相关实习或工作经验。5、综合素质：① 热爱酒店行业，关注细节，同理心强；② 目标坚定，脚踏实地，有韧性；③ 良好的沟通、团队协作能力。