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  • 武汉 | 8年以上 | 本科

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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 05-30
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    工作职责: 1、全面负责集团品质运营中心工作,建立和维护集团的运营管理体系,确保达成业绩目标; 2、基于商业模式、围绕产品与服务的用户体验,制定及执行集团品牌策略; 3、统筹负责在全渠道进行集团宣传与品牌推广工作,并确保效果;  4、制定品牌标准,包括VI体系、服务标准及流程、行为识别体系等,并对成员酒店的执行进行监督与管理,确保品牌传达的统一;  5、统筹负责集团酒店项目运营、创新产品策划、营销和会员发展计划及绿色酒店实施方案等工作; 任职条件: 1、本科及以上学历; 2、年龄45周岁以下(特别优秀的可适当放宽); 3、5年以上知名酒店集团相关工作经验,品牌从0-1的搭建经验; 4、熟悉国有企业特性及经营模式; 5、有丰富的市场推广活动经验,熟悉媒体运作方式,有丰富的媒体资源; 6、有很强的创意能力和执行能力; 7、具备良好的团队意识、敬业精神及职业操守; 集团本部岗位,咨询电话:027-87311888-8825   张经理
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    8万-10万
    上海 | 8年以上 | 本科

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    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 09:30
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    JOB OVERVIEW The role will provide legal support to the Greater China region.  This individual will lead the legal function for Greater China and support Wyndham Hotels & Resorts APAC in accomplishing its strategic goals whilst minimizing financial and legal liability for the Company.        This role will provide all members of the WHR team with sound operational advice based on legal opinion.  He or she will work closely with the functional leaders to represent the organization with clients, owners and partners.  KEY RESPONSIBILITIES To provide counsel to all functions within the business to facilitate the execution of the strategic plan within compliant processes and with minimum exposure. Negotiation, drafting, interpretation and enforcement of all types of agreements for the region with a focus on GC, including hotel management and franchise agreements, joint venture agreements, supplier agreements, strategic development agreements, technical services agreements, subordination and non-disturbance agreements, and related financing and other documentation.  A particular focus will be required on supporting the development process for management, franchised agreements, acquisitions or investments in new hotel properties throughout Greater China markets. For managed operations, this role will interact closely with hotel staff and management company executives on various legal issues, including negotiation of hotel property agreements, procurement programs as required. To maintain, communicate and advise on legal departmental and company policies and procedures with up-to-date alignment with mandatory requirements in different markets. To work with brand representatives on legal issues involving marketing programs, standards, strategies and the related commercial agreements. ·       This role will use its strong legal and commercial instincts and be able to apply these to assist the organization with business solutions. ·       This role will use its leadership skill to act as an advisor and influencer APAC leadership. Take initiative to constantly looking for ways to improve overall organization efficiency from legal & process prospective. Act as the key leader role in all compliance related issues for the region and ensure the overall business compliance and legal requirement are met for all markets. Work with outside counsel to represent Wyndham to lead all litigation or non-litigation related cases / issues in Greater China Lead & develop the China legal team to best support the business needs. Carry out any other duties/projects assigned by the line manager from time to time. QUALIFICATIONS & REQUIREMENTS Bachelor’s degree in law and pass the bar for PRC with rich experience of practicing law in Greater China Broad transactional and litigation experience in a law firm or in-house legal team In-house legal experience, particularly in a PRC office of a multinational or public company, is strongly preferred Experience managing teams is preferred Experience in hospitality and franchising a major plus Must be confident in providing advice and direction to senior Excellent writing skills, negotiation skills, oral communications in both Chinese & English Able to work without significant supervision and a sense of urgency with the ability to deliver within projected timeframes. Highly analytical and able to anticipate and prevent potential obstacles or issues. Efficient, structured, and able to work under pressure. Focus on driving results & solve problems to support business needs.
  • 南京 | 10年以上 | 本科

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    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    发布于 11:35
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    岗位职责: 1. 负责酒店经营管理,带领团队完成各项经营目标; 2. 编制经营规划,制定营销策略,组织实施; 3. 优化制度和服务规程,贯彻落实,促进管理绩效提升; 4. 分析财务报表,完成各项财务预算指标; 5. 优化服务品质标准,打造一流服务口碑; 6. 基于酒店定位,打造奢华品牌形象; 7. 打造优秀管理团队,增强团队凝聚力。 任职要求: 1. 本科及以上学历,相关管理专业; 2. 高端酒店工作15年以上,6年以上国际品牌联号酒店管理经验; 3. 至少有2家及以上国际品牌酒店总经理任职经历; 4. 熟悉酒店各部门服务及管理流程,市场营销管理背景优先; 5. 善于管理和经营团队,事业心强,有品牌意识; 6. 具有较强的领导能力和组织协调能力; 7. 具有敬业精神,正直、公正、廉洁自律; 8. 有英语口语沟通及英文报表阅读能力。 (备注:接受集团派遣至旗下成员酒店)
  • 酒店总经理

    3.5万-6万
    南京 | 8年以上 | 本科

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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 09:29
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    卓越雇主
    卓越雇主
    岗位职责: 1.根据公司的战略发展目标,制定与完善酒店的经营发展策略和方法; 2.确保完成酒店的经营指标及重点工作任务; 3.落实各项运营检查制度,提升酒店经营业绩和服务品质; 4.保障酒店重大政务接待: 5.完善酒店人力资源管理体系,加强人才队伍的建设; 6.协助公司做好品牌建设及联合拓展工作; 7.完成公司布置的其他工作。 学历及专业要求: 本科及以上学历,酒店管理、旅游管理等相关专业 任职条件: 1.1974年1月1日以后出生(条件优秀者,年龄可适当放宽); 2.具有五星级规模酒店(且有 200 间以上客房)总经理工作经历,或任职酒店管理公司(成员酒店不少于 20家)总裁助理及以上管理岗位,连续任职时间不少于3年; 3.中共党员优先。
  • 上海 | 10年以上 | 本科 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 17:49
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    岗位职责 1、 全面负责酒店的经营管理。 2、 建立、健全酒店的组织管理系统,使之合理化、精简化、高效化。 3、 负责实现酒店的营业收入指标和利润指标。 4、 负责制定酒店的经营预算和决算,提出更新改造计划。 5、 落实酒店年度财务预算,向各部门下达年度工作指标。 6、 督促酒店维修保养工作和酒店安全管理工作。 7、 负责做好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店良好形象。 8、 做好酒店机构设置、员工编制及重要人事变更。 9、 指导培训工作,培养人才,提高整个酒店的服务质量和员工素质。 岗位要求 1、 本科及以上学历,相关管理专业。 2、 从事五星级及以上酒店工作经验10年以上,同岗位5年以上。 3、 熟悉酒店各部门服务及管理流程。 4、 善于管理和经营团队,事业心强。 5、 有较强的沟通、计划、决策和综合判断能力。
  • 武汉 | 10年以上 | 本科

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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 05-30
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    湖北洪山宾馆酒店管理有限公司为湖北文旅酒店集团全资子公司,主要负责集团酒店业务的经营和对外管理输出。 主要工作职责: 1、全面负责集团酒店业务的运营管理; 2、根据集团战略制定业务发展目标及工作计划,完成年度战略目标; 3、督导各酒店项目营收,合理控制单房成本,促进每月预算达成; 4、确保集团品牌标准在各酒店项目的达成; 5、根据集团品质运营中心下发的指标,督导酒店项目完成相应营销和品质指标; 6、维护业主关系,有效回复业主诉求,快速有效的解决问题,督促管理费用的回款; 7、根据问题对现有标准流程优化创新,并反馈至集团品质运营中心; 8、建立人才储备,保障项目关键岗位人员委派及时有效; 任职要求: 1、有5年以上知名连锁酒店区域管理经验; 2、有较好的沟通协调能力和谈判能力; 3、对工作充满热情,有强大的执行力和自驱力; 4、较强的职业操守,廉洁自律; 集团本部岗位,咨询电话:027-87311888-8825   张经理
  • 三亚 | 10年以上 | 本科 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    发布于 09:10
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    卓越雇主
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    Job Summary 职位简述 He/she will implement, lead and manage the entire resort Food & Beverage operations and to achieve the highest standards. He/she will abide with the instructions and laws issued by the Chinese authorities, HACCP requirement and company’s set standards whichever is higher in connection to food handling, hygiene and food storage. 贯彻、领导并执行全酒店所有的餐饮运作,并使其达到最高标准。关于食品操作、卫生及储存等问题必须遵守中国法律法规、食品卫生安全要求及酒店相关规定。 Key Duties and Responsibilities 主要义务和职责 § To actively contribute to the successful achievement of the organizational goals § 为达成公司的经营目标而积极努力地贡献自己的力量 § To maximize productivities for all the food and beverage outlets § 使所有餐饮点的生产达到最大化 § Oversee the whole resort kitchen operations § 监管整个酒店餐饮的整体运营 § Ensure proper hygiene and sanitation in the work place § 确保工作场所的食品安全卫生环境 § Adequate stocks of working materials, inter–department coordination and training § 工作材料有充足库存,部门内的协调和培训 § Carry the full responsibility of the operating equipment including its inventory levels § 对餐饮运作设备全权负责,包括盘点 § Abides with the instructions and laws issued by the Chinese authorities in connection to food handling, hygiene and food storage § 遵守中国有关机构关于食品处理,卫生安全和食物储存等方面的法律法规 § Develop realistic action plans aimed to introduce and improve service, procedures and working methods § 制定切实可行的计划来提高餐饮部的产品、工作方法和流程等 § Maintain an excellent reputation in the eyes of the public, owners, management, guest and staff § 在公众、业主公司、管理层、客人和员工眼里都维持良好的形象
  • 总经理

    3万-5万
    北京 | 10年以上 | 本科

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 16:29
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    卓越雇主
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    岗位职责 1、 全面负责酒店的经营管理,建立、健全酒店的组织管理系统,使之合理化、精简化、高效化运行。 2、执行集团总部下达的各项决议,保证符合品牌和服务的所有标准要求以及管理内容,提升业主满意度和酒店品牌知名度。 3、负责制定酒店的经营预算和决算,实现酒店的营业收入指标和利润指标。 4、落实酒店年度财务预算,向各部门下达年度工作指标。 5、 负责做好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店良好形象。 6、 做好酒店机构设置、员工编制及重要人事变更。 7、 指导培训工作,培养人才,提高整个酒店的服务质量和员工素质。 岗位要求 1、 本科以上学历,相关管理专业。 2、 从事5星级酒店工作10 年以上,具有3年以上相关高层管理工作经验。 3、 熟悉酒店各部门服务及管理流程。 4、勇于承担责任,拥有管理创造力,重视团队协作。 5、 善于管理和经营团队,事业心强。 6、 有较强的沟通、计划、决策和综合判断能力。
  • 广州 | 8年以上 | 本科

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    • 全球80家
    • 度假村酒店
    • 一价全包
    • 海外工作机会
    • 每年轮换酒店
    • 大中华区3家
    • 多元化团队
    • 员工全球免费
    • 五险一金
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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 18:15
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    卓越雇主
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    About Club Med A Global Leading All-Inclusive Vacation Group – Since Club Med was founded in 1950 and we created the all-inclusive vacation concept, Club Med has been the world leader on its market, and has developed a resolutely upscale, friendly and multicultural spirit. Club Med boasts 68 resorts located in the most beautiful sites in the world, a cruise ship and Luxury Villas & Chalets and, now more than ever, is associated with dreams and happiness. There are 20,000 Gentle Organizers (G.Os) and Gentle Employees (G.Es) at Club Med, who work in the villages, but also at the Paris, Lyon, Singapore, Shanghai, Rio de Janeiro and Miami headquarters, in the sales offices situated in dozens of countries and in travel agencies. Why work with us? Club Med offers the opportunity to broaden our professional scope in amazing destinations all around the world, and to embrace a unique mindset and lifestyle in a company that has always been purposeful and committed to people and environment. Club Med has always been, and will continue to be, an experience like no other, a life-changing experience. Title: Senior Development Manager Working Location: Guangzhou, China Your opportunity As the Senior Development Manager, you will be responsible for ·        Partnership Development & Contract Negotiation (70%) ·        Project management & Internal communication (30%) How you will contribute ·        Responsibility1: 1.           Convince Owner to invest in Club Med  2.          Negotiation of all legal documents 3.          Maintain the relationship with Owner 4.          Attend concerned conference or event to sourcing projects 5.          Track the TSA fees ·        Responsibility 2: 1.          Conduct identification & feasibility study 2.          Present projects to Asia committee to convince internally the project 3.          Communication internally on the negotiation result and the legal documents 4.          Coordinate with construction team to execute the technique service agreement 5.          Coordinate with Project management team to provide support after the signature of the contracts 6.          Assist to improve the current process or way of working and give contribution to the strategic plan of the company Who you are? ·        Education: Master or Bachelor with solid education in business or hotel industry ·        Experience: Minimum 5 years experiences in hotel development preferrably in Greater Bay Area ·        Knowledge: General knowledge in business (HR, Legal, Marketing etc), Finance, hotel management ·        Languages: Fluent English both in speaking and writing; Chinese as mother language Others: Good computer skill such as all office software including excel, ppt.
  • 湖州 | 8年以上 | 本科 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    发布于 09:11
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    卓越雇主
    卓越雇主
    职责描述: 1. 全面负责酒店的筹建筹开及开业后经营管理。 2. 建立、健全酒店的组织管理系统,使之合理化、精简化、高效化。 3. 负责实现酒店的营业收入指标和利润指标。 4. 负责制定酒店的经营预算和决算,提出更新改造和投资计划。 5. 落实酒店年度财务预算,向各部门下达年度工作指标。 6. 督促酒店维修保养工作和酒店安全管理工作。 7. 负责做好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店良好形象。 8. 做好酒店机构设置、员工编制及重要人事变更。 9. 指导培训工作,培养人才,提高整个酒店的服务质量和员工素质。 任职要求: 1. 大学本科以上学历,熟悉浙江区域市场; 2. 8年以上酒店管理工作经验,有在全服务酒店总经理工作经验者,熟悉酒店各部门的经营管理工作; 3. 通晓酒店各部门的经营管理工作,尤其是市场销售、客房,餐饮,前厅等职能部门,理解酒店的管理机制和程序; 4. 有较强的沟通协调和创新能力,有良好的团队意识和领导能力 5.热爱酒店行业,有很好的服务意识,沉稳干练; 6.一定的英文听说读写水平及电脑操作能力;
  • 太原 | 10年以上 | 本科 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 16:34
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    职位内容 1、检查全国连锁高奢私宴店的经营管理工作,对各项经营管理指标负责。 2、提出经营管理思路,协助确定年度经营计划,并指挥落实。 3、协助建立健全的内部管理系统、运行机制及各项规章制度。 4、协调各部门关系。 5、研究市场发展趋势,协调制定各服务产品价格体系。 6、审定市场营销方案,不断开拓市场。 7、提高管理绩效、服务质量。 职位要求 1、大专以上学历,旅游、酒店管理专业为佳。 2、从事相关工作10年以上,具有6年以上相关管理经验,有高奢私宴筹建、开业经验优先。 3、熟悉服务及管理流程,善于成本控制。 4、具有良好的沟通协调能力、管理和团队建设能力,领导力。
  • 西安 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 16:22
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    卓越雇主
    卓越雇主
    1)Developing & Executing Sales and Marketing Strategies. 负责开发和执行销售市场策略。 2)Develops sales goals and strategies and ensures alignment with the brand business strategy. 制定销售目标和策略并确保与品牌经营战略保持一致。 3)Executes the sales strategy and ensures individual booking goals are met for both self and staff. 执行销售策略并确保个人和员工的预定目标得以实现。 4)Coaches leaders of revenue generating departments in developing effective revenue strategies and setting aggressive goals that will drive the property's financial performance. 指导创收部门制定有效的收益策略,并设置有挑战的目标以推动酒店的财务表现。 5)Ensures the development of a strategic account plan for the demand generators in the market. 确保为市场需求源制定战略客户计划。 6)Determines and develops marketing communication activities, in conjunction with Regional Marketing        Communications. 与区域市场传讯部相配合,确定并发展营销宣传活动。 7)Provides customer intelligence in evaluating the market and economic trends that may lead to changes in sales      strategy to meet or exceed customer expectations. 提供可能导致销售战略变化的市场和经济趋势评估客户智能服务,以满足或超过客户预期。 8)Reviews the STAR report, competitive shopping reports and uses other resources to maintain an awareness of the   property’s market position. 查看竞争群报告(STAR report),具有竞争性的采购报告,利用其他资源保持对酒店市场地位的认识。 9)Research competitor’s sales team strategies to identify ways to grow occupancy and RevPAR and increase market share. 研究竞争对手的销售团队策略,以确定提高入住率和每间可用客房数量以及增加市场份额的方法。 10)Attends sales strategy meetings to provide input on weekly and overall sales strategy. 参加市场销售战略会议,提供每周和整体销售策略的建议。 11)Suggests innovative marketing ideas and proactively develops deployment strategies to continue to grow market share. 提出创新的营销理念,积极制定战略部署计划,持续扩大市场份额。 12)Maximizing Revenue & Managing Profitability. 收益最大化和利润管理。 13)Evaluates and supports market sales account deployment. 评估和支持市场销售的客户发展。 14)Monitors and evaluates event booking and market sales performance. 监测并评估活动预订情况和市场销售业绩。 15)Ensures Sales team understands and is leveraging customer/guest demand engines to full potential. 确保销售团队理解并充分利用顾客/客户需求引擎。 16)Ensures focus is on proactive selling as well as reactive selling. Participates in sales calls with members of the Sales and marketing team to acquire new business and/or close on business. 确保把重心放在主动销售和被动销售上。与销售和营销团队成员一起参与到电话销售中来,从而获得新业务或新商业机会。 17)Managing Public Relations. 公共关系管理。 18)Develops strong community and public relations by ensuring property participation in local, regional and national        tradeshows and client events. 通过确保财产参与地方、区域和国家的贸易展览和客户活动,发展强有力的社区和公共关系。 19)Identifies public relations opportunities and coordinates activities to augment the overall marketing communication strategy. 确定公关机会并协调活动以增强整体营销传播策略。 20)Supports the General Manager by coordinating crisis communications. 通过协调危机沟通支持总经理。 21)  Building Successful Relationships. 建立成功的人际关系。 22)Develops strong partnerships with local organizations to further increase brand/product awareness. 通过与当地组织建立强大的合作伙伴关系来进一步增加品牌知名度。 23)Develops and manages internal key stakeholder relationships. 发展和管理内部关键利益相关者关系。 24)Serves as the sales contact for the General Manager, property leadership team, event booking, and market sales   leaders. 担任总经理、酒店领导小组、活动预订和市场销售领导的销售联系人。 25)Serves as the property sales liaison with market sales/cluster sales, Event Booking, Revenue Management, Event       Management, Regional Marketing Communications and other property departments as appropriate. 与市场销售/集群销售、活动预订、收入管理、活动管理、区域营销传播保持联系,并酌情与其他部门保持联系。 26)Serves as property authority on sales processes and sales contracts. Ensuring Exceptional Customer Service. 担任销售流程和销售合同的房产主管。确保卓越的客户服务。 27)Serves as the sales contact for customers; serves as the customer advocate. 担任客户的销售联系人;担任客户需求向导。 28)Participates in and practices daily service basics of the brand (i.e., The Ritz-Carlton’s Gold Standards, MHR Spirit to Serve Daily Basics, RHR Savvy Service Basics, Courtyard, Spring Hill Suites, Fairfield Inn Basics of the Day, Residence Inn Daily Huddle, or TownePlace Suites Morning Meeting). 参加和实践品牌的日常服务基准(丽思卡尔顿黄金标准)。 29)Executes exemplary customer/guest service to drive customer/guest satisfaction and loyalty by assisting the. customer/guest and ensuring their satisfaction before and during their program/event. 通过协助客户/客户并确保他们在项目/活动前以及项目/活动期间的满意度,执行示范性的客户/客户服务来促进客户/客户满意度和忠诚度。 30)Serves the customer by understanding their needs and recommending the appropriate features and services that best meet their needs and exceed their expectations, while building a relationship and loyalty to the property and the brand. 通过了解客户的需求,推荐最符合和超出期望的功能和服务,同时建立客户和酒店的关系和对品牌的忠诚度。 31)Gains understanding of the property’s primary target customer and service expectations; serves the customer by understanding their business, business issues and concerns, to offer better business solution both prior to, and during the program/event. 了解酒店的主要目标客户群和服务期望;通过了解他们的业务、业务问题和关切重点来为客户服务,以便在计划/活动之前和期间提供更好的业务解决方案。 32)Executes and supports Customer Service Standards and property’s Brand Standards. 执行并支持客户服务标准和酒店品牌标准。
  • 长沙 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 08:32
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    岗位职责: ·         通过和管理层建立良好的工作关系来支持酒店的管理战略,尤其是和总经理,商务发展总监,财务总监和人力资源总监。 ·         全面负责对前厅部,客房部,安保部,工程部,餐饮部,厨房及康乐部的管理以及食品安全等方面的工作。 ·         积极参与酒店内的管理核心项目。(固定资产,装修改造,培训和对客服务) ·         确保集团标准及各个部门服务与相关规范制度的培训及落实 ·         对酒店的所有区域进行例行检查,确保酒店软硬件时刻处于最佳状态。 ·         合理控制各个部门相关运营成本,在不影响集团标准,安全规范及客人体验的前提下最大化营运利润。制定具有细节的成本控制方法。每月分析成本并制定行动计划(每间占有房的成本,食品成本,酒水成本,工资包含加班,其他花费,小时工和外包服务)。 ·         用专业的和激励的方法管理直接管理范围内的团队,确保团队有效合作,高效运作。 ·         合理的为直接管理范围内的部门制定或批准年度/季度/月度的预算,目标及工作计划。 ·          组织定期的营运会议包含直接管理范围内的分部门。 ·         亲自监督每日员工工作表现与仪容仪表. ·         确保排班表是根据酒店的需求制定的并遵循了劳动法。 ·         确保酒店及直属部门完成相关关键指标包括但不限于收入,利润,SALT,QA,流失率等。 ·         促动餐饮部经理与商务发展部共同创造本清利厚的餐饮推广活动(菜单/价钱/推广)。 ·         辅助商务发展总监建立一个有效的具有竞争力的会议和外卖战略包含价位。 ·         执行与监督酒店各项活动,如庆典,装饰,新年庆祝活动,与会议宴会主办单位的沟通与协调等。 ·         对竞争对手的价格和产品进行一年两次的调查。 ·         确保每天的VIP客人得到应有的照顾和服务。 ·         坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 ·         协助总经理完成酒店所有活动与相关运作工作,完成总经理安排的相关工作。 ·         协助总经理完成酒店所有与收入及市场相关的工作并完成总经理安排的相关工作。 ·         在商务总监空缺情况下,协助总经理负责对销售部,宴会销售部,收益管理与预订部,及市场传讯部的管理工作。协助总经理带领酒店商务团队完成相关关键指标,包括但不限于管理酒店的持续盈利能力,确保酒店的收益和利润,宾客满意度达标甚至超过标准要求。 ·         协助总经理制定酒店年度/季度/月度预算预测与工作计划,尤其是餐饮及宴会版块收入,并有效的予以实施。 ·         协助制定开拓市场销售战略和促销计划,实时根据市场情况进行调整。并协助督导和推动市场销售计划的进展和实施。 ·         管理特别项目及其他相关的生意,尤其是尤其是餐饮及宴会版块生意。 ·         如需要在总经理不在时代理相关工作。 岗位要求: ·         全心全意为宾客提供无与伦比的绝佳体验 ·         时时刻刻为所应为 ·         力争在业界和所在社区都位居领导地位 ·         所有工作中积极发扬团队合作精神 ·         勇于为自己的行动负责并敢于做出决定 ·         以刻不容缓的态度和纪律运营 ·         大专以上或同等学历。酒店、旅游、商务管理专业 ·         工作年限: 3-5年以上相关运营部门工作经验,具有餐饮和房务部的管理经验者优先。 ·         其他要求:流利的英语说写能力,熟练使用电脑,随机应变的能力,具有创造性。
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    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 09:30
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    JOB OVERVIEW The Audit Manager will assist in executing the department’s & APAC strategic plan and objectives to provide independent assurance that hotels in the APAC region are reporting in compliance with brand standards & respective franchise/management agreements. The Audit Manager will have the responsibility of conducting on-site and virtual property audits, completing audit file reviews, monthly financial reports, addressing special audit requests, and interacting with various constituents within the business to develop and maintain a network of key relationships within the organization.  Additionally, the position will serve as the main point of contact to resolve audit findings and work with property owners & internal teams to institute any necessary compliance measures.  The Audit Manager/Director will work very closely with the Audit Manager based in the U.S. who performs virtual audits for the APAC region, as well as with the APAC Operations & Legal teams. KEY RESPONSIBILITIES ·       Work with property owners / property management to resolve audit findings and achieve the desired improvement actions after audits are completed.  These responsibilities may include: -       Communicating and discussing audit findings with franchise/management owners, general managers, and senior leaders within the Brand Operations, Legal, and Finance teams. -       Providing guidance to franchise/management owners and general managers regarding proper procedures for accurate revenue reporting, which impacts the revenue recognized by the company. -       Formalizing the standard process for reporting of audit findings and resolution in APAC -       Negotiating terms of “Memos of Understanding” with franchise/management owners to ensure full understanding and resolution of audit findings.  ·       Conduct property audits (either in-person or virtually) in accordance with brand standards and respective franchise/management agreements and develop audit findings and recommendations.  These responsibilities may include: -       Drafting and sending audit confirmation letters prior to performing the on-site and virtual audits to inform property owners that an audit will be performed, noting the required financial records needed to complete the audit. -       Reviewing and testing hotels’ financial information to verify the accuracy of reported gross room revenue, as well as, ensuring financial operational procedures are in accordance with the franchise/management agreements and company brand standards. -       Documenting audit test procedures, findings, and results for review. -       Formalizing the standard process of auditing APAC hotels in partnership with Wyndham Legal and Operations -       Documenting the actual findings in a systematic manner ·       Monitor financial performance of properties and track status of properties’ “Memos of Understanding” post-audit together with the efforts to support AR collections. -       Work closely with Revenue Management team to understand the basic financial performance for certain brands as benchmark to detect issues -       Partner with the AR team to develop a standard process in which audits will contribute to overall AR collection efforts. ·       Carry out duties/projects as assigned by line manager from time to time. QUALIFICATIONS & REQUIREMENTS ·       Bachelor’s degree in Accounting or Finance is preferred. ·       Bachelor’s degree in other business-related concentrations would be considered if the candidate has significant work experience within the hospitality industry. ·       6-8 years of auditing and/or accounting experience is required. Prior audit or accounting experience within the hospitality or franchise industry is not required, but is a plus. ·       CPA or other business certification is a plus. ·       Excellent time management, organization, negotiation skills and customer service skills are required. ·       Interest in learning business processes, auditing principles, internal controls and system controls in a hospitality environment. ·       Familiar with APAC key markets local finance & tax law and regulations. ·       Possesses savviness and accuracy in dealing with numbers & reports. ·       Excellent analytical skills, be able to deep dive into the revenue report and identify the revenue loss. ·       Be able to establish and maintain positive relationship with internal team members & external stakeholders, fluency in both Chinese & English is required. ·       Self-driven and be able to work independently. ·       Great leadership skills and can drive the audit program within the region. ·       Results-driven and action-oriented. ·       Problem-solving focused with a can-do attitude. ·       Open-minded and innovative, willing to try all ways to achieve desired results. ·       Available to travel at 50% of the time or greater within the region.
  • 成都 | 10年以上 | 本科

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    国际高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    发布于 09:12
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    工作职责: 1、根据集团战略与发展规划,推进集团体系化建设工作; 2、作为总裁办负责人,牵头对各部门进行团队管理及工作任务分配、跟踪与监督; 3、结合集团现状及发展目标,提供分析意见及具体可实施方案; 4、作为总裁办负责人,带领下属管理总裁的日常行程及会议安排; 5、负责集团重要对外文件的撰稿和相关部门的沟通。 任职资格: 1、硕士及以上学历,形象气质谈吐佳; 2、具有5年以上总裁办或董事会相关工作经验; 3、具有较高的视野,逻辑思维强,工作条理清晰,执行力强; 4、强计划运营能力,目标管理能力; 5、具有良好的组织管理、沟通协调及灵活应变能力; 6、具有较好的文字功底。
  • 成都 | 10年以上 | 本科

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    国际高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    发布于 09:12
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    工作职责: 1.建立和完善公司整体法律事务相关规章制度和流程,搭建和规划公司内控合规、知识产权、诉讼、法律研究等管控体系; 2.参与公司战略管理,了解业务现状及发展趋势,给出相适应的法律风险识别及评估意见,提供解决方案; 3.负责公司法务团队建设及管理,组织公司内法律指导、培训工作,提高部门法律专业技能及集团各部门法律意识; 4.前瞻性地主动发现业务中的法律风险,制定解决方案预防、规避公司经营中的法律风险; 5.负责管理和协调外部律师团队。 任职资格: 1、本科以上学历,法律相关专业,年轻化; 2、10年以上大中型企业法务从业经验,5年以上法务团队管理经验,主导过商业综合体项目者优先; 3、法务专业知识扎实,对经营中出现的各类问题具备良好的判断能力; 4、熟知合规法务工作,对国家对商业、地产相关的法律、监管政策有深刻的认识和解读; 5、清晰的逻辑思维能力和分析、处理、应变及解决法律问题的能力; 6、性格开朗,优秀的协作和沟通能力,具备较强的进取心和敬业精神。
  • 成都 | 8年以上 | 本科

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    国际高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    发布于 09:13
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    • 投递简历
    工作职责: 1. 根据公司发展策略,规划商业品牌内涵,包括品牌理念、定位、价值、形象等; 2. 制定市场策略、目标和计划,牵头有影响力的市场活动,配合品牌推广方案,提高市场影响力和行业竞争力; 3. 开拓和维护媒体资源,建立数字化运营方案,提升线上渠道推广、商业曝光和线上用户体验; 4. 搭建商业会员体系,管理会员运营,并对运营和用户行为进行分析,提升客户粘性; 5. 统筹商业和物业各项目的市场开拓、活动运营、客户运营等工作。 任职资格: 1. 本科及以上学历,形象气质佳,市场营销等相关背景; 2. 8年以上市场及传讯工作经验,侧重数字化和传讯方向,有数字化体系建设经历; 3. 具备敏锐的市场意识和洞察力,熟悉商业市场开拓方式, 特别是线上推广和数字化运营; 4. 具备高端商业、国际时尚品牌、奢华酒店、媒体等市场部工作经验,出色的谈判沟通能力; 5. 思想活跃,勇于创新,具备国际化视野,有良好的审美和职业素养; 6. 强烈的事业心和高品质意识,学习和适应能力强。
  • 北京-朝阳区 | 8年以上 | 本科 | 食宿面议

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    • 人性化管理
    • 补充医疗保险
    • 员工关怀
    • 入职伙伴
    • 丰厚薪酬福利
    • 全球职业发展
    • 五险一金
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    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 10:47
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    OVERALL OBJECTIVES This position is responsible to coordinate and manage the day to day maintenance and up keep of the hotel as it pertains to engineering. The job of Director of Engineering is executed satisfactorily when: There are no serious incidents or accidents. No serious guest complaints regarding maintenance issues. POMEC costs remain within budget. The team is motivated and efficient. At Kempinski, Talent Development is a management responsibility and consequently an integral and important part of our Managers’ daily activities.  The Director of Engineering fulfils their role as a Talent Development Ambassador when: They actively support and implement Talent Development initiatives as a part of their daily activities. They identify Training talents in their department and throughout the hotels as per below definition* and actively support their career development. They support and initiate transfer, cross exposure and task force assignments for their team. They personally conduct TTTTs with their team on a regular basis and take personal interest for their talents’ development plans. They recruit and select potential talent according to the Company’s current and future hotel, regional and worldwide needs including conducting interviews for positions in their department and their region. Additional responsibilities and tasks can be added at any time according to the needs of the business and of the hotel. MAIN RESPONSIBILITIES Ensure preventive and corrective maintenance of the real estate. Represent the engineering function within the hotel’s executive committee. Ensure the production and supply of energy at all times. Coordinate and supervise contractors to ensure compliance with specifications and the hotel’s procedures in regards to the guest contact and safety. Optimise maintenance costs. Participate in projects, track renovation projects. Accept all kind of necessary maintenance tasks. Propose operating budget and investment budget. Select end recruit suitable employees for the department using prescribed set of policies and procedures. Conduct monthly departmental meetings with the team in order to review the monthly achievements and areas for improvement. Conduct annual performance evaluations. Comply with all Kempinski company policies. Additional responsibilities and tasks can be added at any time according to the needs of the business and of the hotel.
  • 上海-静安区 | 8年以上 | 本科

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    • 年终奖金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 16:20
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    1、五年以上五星级酒店工程管理经验,三年以上同等岗位工作经验。 2、有较高的素养和强烈的责任感,具有良好的沟通技巧和对客沟通能力。 3、熟悉酒店行业、商业等方面的法律知识,超前的创新意识、营销思路和丰富的房务管理经验。 4、本科以上学历,具备优秀的英语沟通能力。
  • 澳门 | 5年以上 | 本科 | 食宿面议

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    • 医疗保障计划
    • 带薪假期
    • 员工免费食堂
    • 免费穿梭巴士
    • 员工俱乐部
    • 员工培训课程
    • 员工活动
    • 员工折扣优惠
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    发布于 17:47
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    • 投递简历
    岗位职责: 1. 负责管理部门日常营运工作; 2. 指导员工需在安全标准下使用机械设施,并提供培训给同事,让他们能在指定时间内执行相关的工程任务/工单;   例如:   1) 使用木具机械以修理木柜及其他家具,以及所有类型家具的饰面及安装技术;   2) 需执行布艺镶饰及“富美家”板切割、喷涂及配色,并进行修理或改装不同类型受损的家具、  门、柜、设备及配件。 3. 定期检测工具设备和机械设施的运作及维修保养,处理紧急事件和工单。 岗位要求:  1. 需具备本科学位;  2. 具备相关专业木具机械操作经验和知识; 3. 5年或以上相关工作经验及3年管理经验; 4. 良好中英文书写及沟通能力。
  • 澳门 | 5年以上 | 本科 | 食宿面议

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 17:47
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    岗位职责: 1. 负责管理部门日常营运工作; 2. 指导员工需在安全标准下使用机械设施,并提供培训给同事,让他们能在指定时间内执行相关的工程任务/工单;   例如:   1) 使用木具机械以修理木柜及其他家具,以及所有类型家具的饰面及安装技术;   2) 需执行布艺镶饰及“富美家”板切割、喷涂及配色,并进行修理或改装不同类型受损的家具、  门、柜、设备及配件。 3. 定期检测工具设备和机械设施的运作及维修保养,处理紧急事件和工单。 岗位要求: 1. 需具备本科学位; 2. 具备相关专业木具机械操作经验和知识; 3. 5年或以上相关工作经验及3年管理经验; 4. 良好中英文书写及沟通能力。
  • 人力资源总监

    2.2万-3.5万
    北京-朝阳区 | 10年以上 | 本科 | 提供食宿

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    • 节日礼物
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    • 带薪年假
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    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 08:57
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    【岗位职责】 1、负责酒店人力资源部的全面管理工作,制定和实施人力资源规划。 2、负责建立和健全人事、劳资、考核、聘任、晋升、奖惩等各项规章制度。 3、负责酒店高层管理人事的招聘和储备人才库的建设。 4、执行酒店关于人事调配、工资奖励、劳保福利、安全生产的方针、政策和规定。 5、组织编制工资、人事、考勤、考核等报表。 6、制定和完善酒店组织架构、薪酬体系、绩效管理体系。 【岗位要求】 1、本科以上学历,有相同岗位工作经验 5 年以上。 2、在酒店招聘、合同管理、薪酬制度、员工培训、绩效考核、事故预防、政府关系等方面具有丰富经验。 3、熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 4、具备英语听说读写能力。 5、管理类专业,接受过系统的人力资源管理理论培训。
  • 上海-浦东新区 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿

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    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 工作在云端
    • 集团免费房
    • 提供食宿
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 11:54
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    岗位描述: Job Description §  确保部门活动遵循集团财务策略,恰当地完成酒店活动。 Ensures that the Department’s activities are aligned with the Corporate Finance Strategy, and that the Hotel Actions have been implemented where appropriate. §  保管所有帐册、日报、及酒店的其他会计资料,记载在凯悦会计及信息控制手册和相关刊物中。 Maintains all ledgers and journals and other accounting records of the hotel, sets down in the Hyatt Accounting and Systems Control Manual and related publications. §  礼貌、有效地处理所有内、外部客人的投诉和要求,跟进处理,确保问题得到圆满解决。 Handles all guest and internal customer complaints and inquiries in a courteous and efficient manner, following through to ensure problems are resolved satisfactorily. §  与总经理和部门负责人协调并编写与酒店活动有关的所有预算与计划,完善预算控制所有流程。 Compiles in conjunction with the General Manager and Department Heads all budget and forecasts relating to all activities of the hotel and the maintenance of all budget control procedures. §  签批所有付款凭证和费用报销,确定其所附文件齐全,以审核和证明收到的商品和服务在质量、数量及价格方面的情况。 Approves all disbursements vouchers, expenses claims after ascertaining that all necessary documents are attached, processed and certified for receipt of merchandises or services in quality, quantity and prices.) §  确保财会部门的每个分部门都高效运行,最大程度地利用科技。 Ensures that each section of the Accounting and Finance Department is managed efficiently, maximising utilisation of technology. §  与凯悦国际集团的和聘请的当地的保险代理人员一起管理凯悦和当地的保险事务。 Administers Hyatt and local insurance matters in conjunction with Hyatt International’s and locally appointed insurance agents. §  帮助总经理编写各部门的政策及流程,写入酒店自己的内部政策手册内。 Assists the General Manager in the compilation of all the department’s written policies and procedures into the hotel’s own in-house policy manuals. §  充分了解国家法规中有关税务、员工和公司关系的规定。 Is knowledgeable in statutory legislation in taxes, employee and industrial relations. §  监察财务部所有员工准时上班及出勤形象,确保员工制服穿着正确,且遵守酒店和部门的仪容标准,维持高标准的个人形象和卫生。 Oversees the punctuality and appearance of all Finance employees, making sure that they wear the correct uniform and maintain a high standard of personal appearance and hygiene, according to the hotel and department’s grooming standards. §  检查并确认采购、收货、仓储及发货职能,即物料部的流程和控制都恰当。 Reviews and ensures proper procedures and control of purchasing, receiving, storing and requisitioning functions; i.e. Materials Management functions. §  审查每天的成本报告。 Examines daily costing reports. 任职资格 1、会计专业本科以上学历(非全日制不考虑),有注册会计师资格者优先; 2、5年以上财务管理工作经验,或3年以上相近管理职位经验; 3、熟悉会计、审计、税务、财务管理、会计电算化、相关法律法规; 4、熟练掌握高级财务管理软件和办公软件; 5、出色的财务分析、融资和资金管理能力; 6、良好的组织、协调能力,良好的表达能力和团队合作精神。 7、有国际旅行社财务管理经验者优先录用。
  • 成都 | 8年以上 | 本科

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    国际高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    发布于 14:20
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    工作职责: 1. 商业运营管理 1)负责业态筹备、点位运营、服务规划及实施,发掘、提高营收的各种销售和运营机会; 2)负责运营期商业项目日常经营分析、专项巡检; 3)负责成本管控,具有细节的成本控制方法,审核和批准营运部门的所有花费; 4)确保用工根据需求/活动/季节来合理安排的,平衡质量和成本。 2. 商业服务品质和客户满意度 1)建立和完善运营体系标准、质量体系标准,确保各项业务开展都制度化、流程化、规范化; 2)确保运营维持集团、品牌要求的质量标准; 3)管理、监督、检查各运营点位服务及品质; 4)负责卫生、安全及风险管理,作为应急第一责任对接人; 5)发现、预见潜在的质量问题和隐患并针对性提出解决方案。 3. 团队建设和管理 1)负责统筹完善体系标准培训工作,确保员工获得质量与服务标准方面的培训; 2)负责团队的人才发展、学习力提升,发展关键岗位继任者,搭建梯队人才; 3)对团队目标及计划达成情况进行结果评估、绩效考核及计划改进; 4)用专业的和激励的方法管理直接管理范围内的团队。 任职资格: 1.大学本科学历或同等学历以上,工商管理、酒店管理相关专业; 2.8年以上高端奢华酒店或社会餐饮运营负责人,具备跨部门运营部门经验优先; 3.团队管理能力强,思维灵活,适应能力强; 4.良好的职业化形象、谈吐和高端品味,适配高端餐饮及运营服务; 5.成长性强,具备高级管理人员发展潜力。
  • 常州 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿

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    • 集团调转机会
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 08:44
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    • 投递简历
    岗位职责: 1.协助总经理完成酒店所有与收入及市场销售相关的工作并完成总经理安排的相关工作。 2.全面负责对销售部,宴会销售部,收益管理与预订部,及市场传讯部的管理工作。 3.带领酒店商务团队完成相关关键指标,包括但不限于管理酒店的持续盈利能力,确保酒店的收益和利润,宾客满意度达标甚至超过标准要求。 4.制定酒店年度/季度/月度预算预测与工作计划,并有效的予以实。 5.管理客户关系及服务,包括客户需求、产品服务知识,销售的有效性交流技巧及客户反馈信息。 6.确保所有与系统相关的收益数据都保持精确性并完全遵照希尔顿国际标准。 7.积极参与希尔顿集团发起的销售活动。 8.根据酒店、行业和公司的指引,回应需求、进行调整,执行任何合理的任务及额外职责。 岗位要求: 1.大学本科。 2.具有至少五年在国际连锁酒店的相关管理经验。 3.良好的中英文读写能力。 4.具备制订和执行营业预算及经营计划的能力。 5.具备高效地推广和将品牌定位在理想的水平的能力。 6.具备管理销售部的能力。 7.具备协助总经理和管理层达到酒店总体经营目标的能力。 8.掌握政治,经济和社会方面的知识及市场趋势。 9.具有良好的沟通技巧,良好组织及展示技巧。 10.具有领导,指导和发展员工的能力。 11.具备处理危机的知识和能力。
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