【岗位职责】 1、协助制定酒店年度培训规划和月度培训计划 2、负责酒店年度、月度培训计划实施的组织、协调工作 3、按期向上级领导反馈酒店培训实施结果 4、与相关部门及人员进行沟通，取得培训工作所需的协助 5、审核各种培训教材；负责员工考核工作 6、深入部门，了解部门的培训需要，提出可行性教学建议 【职位描述】 1、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求 2、具有良好的中英文沟通能力和协调能力 3、具有较强的文字综合能力和口头表达能力 【其他福利】 1、工资调整：酒店将根据业绩和提升情况进行工资调整 2、 百分之一服务费奖金：具体金额根据酒店营运状况而定 3、 年终奖：酒店将根据公司业绩及员工绩效制定年终奖方案 4、 酒店将根据政府的规定为您缴纳养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险和住房公积金 5、为了给您与您的家属提供更好的保障，酒店将为您与您的家属购买补充医疗保险 6、您产生的门急诊医疗费用，赔付比例为75%(含乙类)；住院医疗费用，赔付比例为100%(含乙类) 7、您的连带配偶和子女产生的门急诊医疗和住院医疗，赔付比例为50%(含乙类) 8、您的年假天数：10个工作日，每服务满1年增加1天，最多不超过15个工作日 9、每个公历年将享有的带薪病假天数：6天 10、法定假日天数：11天 11、每年享受一次在全球的任一家半岛酒店为期3晚的免费住宿，参考当时出租率或其他限制

【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内，报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内，与市场销售总监一起计划销售攻势，并确保其实现。 10、主动参与，完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库，手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务，完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务。 【岗位要求】 1、具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中，英文读写能力。 7、良好的电脑技能。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。

1. 负责办理全体员工入职、离职等手续，及时收集、录入、更新与维护员工档案，完成月度、年度人力资源报表制作； 2. 协助培训经理的工作； 3. 协助进行员工招聘、实习生管理、员工活动、宿舍管理等其他人力资源活动； 4. 做好上级安排的其它工作。

Scope of Position The Reservations Supervisor will provide a personal consultation and will assist all guests with selecting most ideal possible room choice. Requirements College 3 years Hotel Reservations experience Excellent overall communication and telephone skills Able to multi-task The ability to work well in a team environment Strong Customer service skills Knowledge of SMS, including configuration Knowledge of GDS including rate loading and management Administration and secretarial skills (letter writing, etc.) Supervisory experience and skills Training Techniques  Experience with Microsoft Word and Excel Excellent typing skills Fluent in English and local language Good telephone manners Knowledge of telephone sales techniques Team builder Good decision maker Result-oriented Organized Initiative Diligent Meticulous Neat and tidy Team player Leadership skills Able to work under pressure Willing to take responsibilities Positive attitude Flexible Multi-lingual is preferred 职责范围 员工要具备的职责有： 预订主管负责为客人介绍、推荐客人所需的最佳房型。 职位要求 大专 至少三年的酒店预订经验 良好的沟通和电话技巧 能同时处理多种工作 良好的团队合作精神 为客服务意识 掌握SMS, 包括系统设立 了解GDS, 包括价格上传和管理 行政和秘书技能（信件书写等） 相关主管经历和技能 培训技能 掌握Word和Excel 良好的打字技巧 能用中英文进行书面和口语交流 主动 勤劳 谨慎 整洁 团队精神 领导技能 能承担压力 勇于承担责任 态度积极 灵活

Scope of Position It is the mission and intent of this position that the incumbent will take full responsibility for all aspects of the front office operations. Be pro-active, creative and results driven.  The Front Office Supervisor is responsible for the day to day Front Desk operational requirements. Requirements                               University Graduate 2 years hotel Front Office Supervisory experience in a hotel of similar deluxe standing Experience dealing with all levels including owners, corporate officers, support staff and all hotel employees Excellent overall communication skills  Able to multi task The ability to work well in a team environment                             Must possess good verbal command of English and Mandarin Language  Possess a pleasant and outgoing personality           职责范围 前厅主管需 全面负责前厅部运营的各个方面。要积极主动，有创造性，有目标。前 厅 主管主要负责前厅部每天运作方面的要求。 职位要求 2 年高档酒店前厅部主管工作经验       有经验来处理各个层面，包括业主，管理者，支持员工和所有酒店同事 良好的交流技巧 有能力处理多项工作和任务 可以在团队的环境里努力地工作    必须拥有良好的中英文口语能力 拥有友善和善于沟通的个性  

Scope of Position It is the mission and intent of this position that the incumbent will take full responsibility for all aspects of the executive apartment operations. Be pro-active, creative and results driven.  The Executive Apartment Supervisor is responsible for the day to day Executive Apartment operational requirements.  Requirements University Graduate                        2 years hotel Front Office Supervisory experience in a hotel of similar deluxe standing          Experience dealing with all levels including owners, corporate officers, support staff and all hotel employees Excellent overall communication skills  Able to multi task The ability to work well in a team environment                    Must possess good verbal command of English and Mandarin Language  Possess a pleasant and outgoing personality

任职资格： 工作努力，富有激情 热情，有礼貌，愿意帮助同事及客人 形象气质佳 有足够的野心同发展中的公司共同成长 团队合作精神 良好的沟通能力和销售技巧 较强的责任感，团队合作精神 较强的组织能力，高度重视细节 较强的领导能力 有足够的能力管理，激励，培训团队 能在较强的压力下工作 任职要求： 2年合同 2个月试用期 可以接受轮班制 英文听说读写流利 5年西餐厅同岗位工作经历 毕业于酒店业 熟悉使用Micros系统 基本电脑知识：Exel,Word,PPT 工作职责： 在经理的监督下，面对众多行政事物时，需要有高水准，高素质的工作表现。 确保认真服从并执行已经公司（ 餐厅 ）创建的政策，工作的相关手续和特定的指引。 需要在工作组织团队创建中有好的角色扮演，乐于助人，忠实并有礼貌。 作为一个行政助理，务必需要掌握很多方面的知识，公司旗下的其他部门，并保证是本餐厅与公司办公室总部沟通的良好桥梁。 需要时时了解所有在进行中的事物，并懂得怎么样与这些手续相链接。 助理需要迅速及系统性的对待每日的工作，务必使基本的程序工作在好的条件下执行。 这是个关于怎么组织，协调和执行的工作。凡事需要周详的计划，并且一定要准时完成工作。 助理需要有积极的互动性和良好的沟通技巧，有能力应付一些有挑战的事情。 助理需要有很高的专业性，是一位对餐厅团队有价值的成员。还有是能让同事及领导从心理和肢体行为上可相信的员工。 贯彻UV的服务标准 需要加入服务团队,为客人上菜 遵守公司规定与指挥系统 确保遵守法律规范与工作道德 为改善进步提出建言，为解决方案提出建议 在公司里建立互信关系与团队工作精神 保持开放心胸，不断学习 任职资格： 较强的责任感，团队合作精神 热情，有礼貌，愿意帮助同事及客人 熟悉办公自动化。 性格开朗，容易相处，做事情有规划，有条理。可以处理紧急事件 需求： 2年合同 2个月试用期 可以上晚班 毕业行政领域的学校 精通计算机和Excel，Word 和PPT 等软件的使用。 英文听说读写流利 有2年在外企工作的经验 良好的沟通能力及销售技巧 有餐饮经验的优先考虑 每日工作細則 查看办公室打印机，咖啡和水是否充足 整理每日客人桌图并分发给各主管 查看客人邮件并回复所有邮件 查看预订系统 - 遵循指示操作 关注系统里的客人预订 查看是否有客人取消订位 更新订金列表并发回给财务部 填写菜单并让Chef签字 每周工作細則 更新员工名单并发邮件给各主管 整理本周员工考勤表，并准备下周考勤表 将员工考勤记录录入ERP 填写员工考勤异常表并发回给人事部 整理需要交到总公司的各类单子 每周去VOL公司一次或者两次 设置邮件中的自动回复功能 准备周会材料 填写经理考勤表并发回给MMB秘书 每月工作細則 订员工点心 整理每月的员工考勤，加班单和夜班津贴单 填写员工餐，洗衣费等的请款单 整理每月零用金列表并填写请款单 收集各主管的发票并填写请款单 为员工准备办理健康证材料 每年工作細則 打印员工评估表并填写基本信息 确认人事部发送的年假结余表

1.酒店各部门员工的考勤管理工作； 2.每月酒店员工的工资制作； 3.每月员工工资表及日常员工离职工资表的制作和统计； 4.协助对员工假期及加班统计 审核； 5.员工社保工作和办理员工团体保险及劳动保险加退保及变更手续等具体工作的经办； 6.填报工资报表,并报上级审核； 7.监督、检查人事档案, 以及劳动合同的管理工作。

会计主管 – 应付 记账并审计所有采购订单，收货记录和供应商发票； 审查所有付款(包括工资)，无论是支票，银行转帐或其他事项，并得到财务总监的批准和签字； 确保所有发票得到批准或付款附有所有支持文件； 记录所有交易(凭证)并在完成后盖“已入账”章，记录所有凭证，包括在凭证列表中取消的项目； 平衡每月的供应商的报表与酒店应付帐款记录的核对； 向酒店供应商跟进遗漏的发票或信用票据； 确保所有发票在付款前得到适当级别的相关部门经理的批准； 合理记录，调节，和准备发票付款，以确保总分类帐代码和成本中心代码的正确使用； 确保在外币付款中使用最佳汇率； 确保正确且及时输入应付帐款分类帐的数据； 所有签署的支票(等待分配给供应商)将被安全存放在财务总监的保险箱，并保持适当的记录； 及时支付酒店税务, 确保及时交税； 确保支票和其他付款凭证连号使用； 确保任何与付款有关的密码或编码不被透露给未授权的人员； 确保所有与银行账户和余额有关的详细信息是保密的； 保持适当的及最新的数据档案系统； 及时，有效，友好地处理所有要求和询问；  确保正确的工作实践及该工作区域的安全不受危害，使得意外的风险和员工赔偿费用最小化； 在月底准备计提； 就所有外汇交易联络银行和外汇管理局,以获得批准和所有必要的文件。 会计主管-工资员 检查人事部输入的人事变动表，准备人员变动报告以存档． 核对所有部门出勤记录与人事部输入的假期天数，准备一份假期摘要． 按时准备员工每月工资表和相关报告，包括政府要求的文件． 申请并分发餐卡． 计算并审核每月准备基金,医疗保险,失业保险,住房公积金,个人所得税,以便应付帐款准备 付款. 为员工结算工资. 准备年终奖和特别奖 与银行协调将员工工资转入员工个人帐户. 关注员工与工资相关的疑问.

综合要求： 1.本科及以上学历，通过CET－4级 2.热爱酒店行业，关注细节，同理心强 3.目标坚定，脚踏实地，有韧性 4.良好的沟通、团队协作能力

综合要求： 1.本科及以上学历，通过CET－4级 2.热爱酒店行业，关注细节，同理心强 3.目标坚定，脚踏实地，有韧性 4.良好的沟通、团队协作能力

汉语、英语必须流利（口语和书面）。 Fluency in English and Mandarin （verbal & written） 必须精通电脑，擅长Word、Excel和Outlook。 Computer literacy a must, with a strong knowledge of Word, Excel and Outlook 很强的组织和沟通能力。 Strong organizational and communication skills 值得信任、能够保密，积极向上的态度，彬彬有礼。 Must act in a trustworthy and confidential manner with positive happy attitude and polite manners. 必须有出色的跟进技能。 Excellent follow-up skills necessary 有团队精神，乐于与其他同事合作，以支持部门的服务理念。 A team player happy to work with others to support concept through the department.

[职位要求] 1、2023届应届大专及以上毕业生，专业不限； 2、诚实、热忱、踏实、认真，具有创新精神； 3、具有较强的人际沟通能力及团队协作能力； 4、愿意投身酒店服务业，服务意识强； 5、男女不限、户籍不限，外貌端正。 [岗位职责] 1、 完成酒店基层岗位培训，积极为宾客打造温馨全面的入住体验； 2、 负责为宾客提供接待、预订、问询、结账等服务以及干净安全的客房和环境； 3、 严格执行酒店各项服务标准，努力树立酒店良好的品牌和公众形象； 4、 在工作时间，提供主动、准确、高效的服务，殷勤待客； 5、 结合工作所得，能够针对酒店日常运营提出自己的创新想法或建设性提议； 6、 通过量身定制的职业发展路径，成长为行业内优秀的基层管理人才。 [薪酬福利] 1、基本薪资+月度奖金+售卡提成+年终奖金； 2、毕业后缴纳国家规定的社会保险（在校学生购买第三方雇主责任险）； 3、高温、中秋、春节、旅游等各类福利津贴； 4、免费提供员工宿舍及工作餐； 5、享有带薪年假。 [工作地点] 根据学生意愿,全上海就近分配酒店。 [职业发展] 您进入如家，有机会接受来自集团学习中心的培训，包括新员工培训、岗位经理培训、运营经理培训、店长培训等，辅助您走上如家的更高管理岗位。

This position will based in Club Med Beidahu Pre-opening Resort (Jilin Province) for at least 1 year. Main Responsibilities: 1.You will report to General Manager - 'Chief de Village' and assist with the Finance & Admin Manager 2.Responsible for high-level executives and management 3.Provide administrative support and performs numerous duties, including writing correspondence, emailing, handling visitors, routing callers and answering questions. 4.The key contact person to liaise with the Owners operation team in terms of VRL and VSL 5.Hands on translation skills from Chinese to English, with an intrapersonal and human skills 6.Others   Requirements: 1. Possesses good command of written and oral English.  Knowledge of another foreign language will be an added advantage. 2. Professional3. Good appearance4. Creative5. Enthusiastic6. Friendly and polite7. Exceptional inter-personal communication skills8. Shows initiative9. Adaptability and flexibility10.Team spirit *Must be ready to work abroad and commit to a 6 days-a- week resort lifestyle for at least one year If you're interested in G.O.-Secretary to CDV position, please send your English CV with a recent photo at hr.china@clubmed.com with the title of  ' Your Name - Secretary to CDV'.  Thank you. 在Club Med工作，你将最大程度施展你的专业技能和个人能力。 每天你都能通过和不同国籍的GO团队合作以及和我们的顾客相处来提升你的个人技能。 你将受益于专业培训以及职业发展的机会。 你将通过创造和分享‘一个幸福的世界’来代表我们友好、奢华的形象 *欢乐时光是指在工作时间以外的生活方式 到达指在客人到达度假村时欢迎并陪同其到达房间，出发指当客人结束度假时，G.O要求去进行欢送和告别。到达和出发可能发生在任何时间，甚至是在午夜以后，清晨或凌晨。 同客人一起享用三餐，参与村子内所有的活动，和客人交往。每晚在舞台上表演，Club Med传统的“Crazy Sign”是指在舞台上加入G.O和客人一起舞蹈。不要忘记我们是在酒店服务业，因此客户服务需要做到优秀和完美，把客人和G.O有礼节地当作自己最好的朋友。 个人资质 • 专业 • 个人意愿 • 严谨 • 创造力 • 热情 • 良好的人际关系技巧 • 积极和团队精神

职位要求： 1. 至少一年五星级酒店工作经验 2. 熟悉本地市场 3. 本科学历以上，英语书面及口语良好者优先 4. 有国际酒店相关工作经验 5. 良好的团队协作能力 6. 常用的微软办公软件 7. 较强的应变能力

职位要求： 1. 至少一年五星级酒店工作经验 2. 了解本地市场 3. 本科学历以上优先 4. 有国际酒店相关工作经验 5. 良好的团队协作能力 6. 常用的微软办公软件 7. 较强的应变能力

主要功能 : 协助销售团队处理办公室行政工作和客人咨询。 責任概要 : 处理办公室行政工作，包括与其他部门的通信，准备合同，提案，电话咨询，协助处理团队和餐饮线索。 工作任務  : 1.负责本部门的日常行政工作。  2.处理来电并协助处理客人的询问。  3.协助编写定期报告。  4.协助Opera和Marsha S&C的数据输入。  5.处理销售问询，将请求转达给各销售人员。  6.为客户准备销售合同和信函。  7.协助处理办公室档案系统，确保所有信件都已妥善归档。  8.按照酒店标准，穿着统一的制服。  9.根据万豪指南和当地法律开展业务。  10.遵守为销售运营制定的标准，包括电话处理、准时、酒店规章制度和LSOP。

Work closely with PR Director for daily PR tasks including the handling of media enquiry, press kits development, coordination with different departments in the hotel and social media management. Work closely with PR Director with the objective to develop good media relationship and gain the awareness of the Bulgari Hotel Shanghai. To develop and contact with local, regional, international media, and maintain the social network with local sponsor, supplier, community organization and leader. Constantly share the communication internally and externally. 能够协助公关总监完成部门日常工作，包括媒体访问及接待，筹备媒体资料，与酒店多方部门协调以及社交媒体的管理。协助建立良好媒体关系，提高上海宝格丽酒店关注度为主要目标。向本地、区域及国际媒体开发、联系、争取有价值的新闻报道。与本地赞助机构、供应商、社区组织和领袖建立良好关系开发多元的有利关系。定期与酒店内外分享绩效结果。

1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内，与市场销售总监一起计划销售攻势，并确保其实现。 10、主动参与，完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库，手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务，完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 【岗位要求】 1、具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中，英文读写能力。 7、良好的电脑技能，至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。

1、熟悉人力资源各个模块。 2、熟练操作员工招聘、办理新员工入职、离职员工相关手续。 3、每个月考勤统计，工资制作，社保及公积金缴纳。 4、协助经理一些人事相关工作。 5、工作认真负责，有责任心。具有酒店餐饮行业人力资源工作经验者优先考虑。

培训助理 主要工作内容 1、熟悉培训机构线上线下运作模式，主要负责培训机构市场媒体运营与发布； 2、培训课程招生与客户对接； 3、培训课程的组织和实施的相关后勤工作； 4、各类渠道网站内容的更新； 5、协助上级完成日常方案的编辑整理工作。 任职要求 1、本科以上文凭，年龄26岁以下，有较强的沟通能力和亲和力，擅长客户拓展与客户关系的维护； 2、拥有市场运营经验或新颖运营思路，且落地性特别强； 3、对当下培训机构运营模式有一定的了解。 4、能熟练的使用各类办公软件以及视频剪辑软件。 5、吃苦耐劳，抗压能力强，性格开朗活泼。 6、本公司非常注重工作效率以及工作任务的落地，实行严格的工作目标管理。 7、欢迎有思想的应届毕业生加入。 薪资结构 月度基本工资+岗位绩效工资+销售提成 年终：超额提成奖励

1、负责新媒体的运营，日常撰写、编辑、排版、发布、维护及管理工作； 2、负责每日将最新的资讯编辑分发到入驻的各大新媒体平台, 输出高质量稿件； 3、策划并执行相关线上推广工作，配合诠释的品牌活动做好活动的预告、现场报道以及活动新闻稿的发布。 任职资格： 1、中文学、汉语言文学、新闻学等相关专业优先； 2、两年以上自媒体或酒店自媒体工作经验，善于接受新知识、了解新信息； 3、文字功底扎实，逻辑清晰，有较强的文字编撰、信息检索、搜集、筛选、整合能力； 4、思路灵活、思维理性，理解能力强，以及不断优化自己工作内容、逻辑和习惯的能力； 5、熟悉抖音、微博、微信、小红书、微信公众号的运营传播规则，有成功案例者优先。 工作地在上海！！

1、内训公开课的跟进，包括：会场布置、主持及会场的运营服务工作； 2、协助讲师安排行政及差旅工作； 3、跟进意向客户、分析客户需求，基于公司的核心业务为用户提供方案； 4、说明课程与方案的价值与意义，促成生意机会； 5、公众号媒体平台运营，优化各类公开课程文案与市场宣传，主动推动报名工作； 5、与客户建立良好的工作关系，促动客户与公司的长期合作。 任职要求： 1、性格活泼开朗，社交关系较好，并有一定的客户开拓能力，协助院长进行资源的整合； 2、熟悉酒店行业及各类运营模式，并有一定的酒店市场工作经验； 3、勤恳爱学，喜欢钻研和攻克苦难，积极主动解决问题。 4、可接受应届毕业生，但是一定要学习能动性强，领悟力高，且有一定的学校社团活动组织策划经验优先考虑。 5、接受业绩考核，并享受项目提成。

工作内容 1、负责日常抖音号、视频号内容的更新与维护； 2、负责媒体号的日常运营与内容投放计划； 3、内容计划获批后的素材编辑与剪辑； 4、根据视频的数量可以享受业绩提成。 任职要求： 1、熟悉抖音、视频号、小红书的运营规则； 2、有一定的审美能力，对视觉呈现的把关有一定的审美要求； 3、熟练使用PR、AR、CDR、PS、剪影等设计和剪辑软件（硬条件）； 4、沟通能力强，学习能力强，领悟能力强； 5、大学本科以上学历，或者院校有过社团，学生会干部工作经营的优先考虑。