【岗位职责】 1、负责制定并执行酒店整体培训计划，确保培训内容与酒店业务目标相符。 2、评估员工绩效和培训需求，设计个性化的培训方案以提升团队整体素质。 3、组织并开展各类培训课程和活动，包括新员工入职培训、在职员工培训以及管理培训等。 4、监控培训效果并进行持续改进，通过收集反馈和数据分析来优化培训内容和方法。 5、与其他部门密切合作，共同推动员工发展和职业规划工作的顺利进行。 6、负责培训师团队的选拔和管理，提升他们的教学水平和专业素养。 7、完成上级领导交办的其他相关工作任务。 【岗位要求】 1、本科及以上学历，酒店管理或相关专业优先考虑；具备五年以上星级酒店培训工作经验及三年以上团队管理经验者优先考虑。 2、熟悉酒店各部门运作流程和服务标准，能够针对不同岗位制定有效的培训体系并实施落地执行计划 。 3、具备优秀的沟通表达能力和组织协调能力 ，能够独立承担大型项目的策划和执行 ；同时具备良好的团队协作精神 ，带领团队共同成长进步 。 4、对行业动态保持敏感度 ，及时更新知识库