岗位职责 1、负责公司新媒体运营年度、季度战略规划，全年新媒体营销目标设定以及运营整体规划和管理； 2、网络媒体信息推广，包括企业新闻事件、行业相关信息等内容的发布传播； 3、自主网络媒介平台的开发与维护，运作官方网站、抖音、微博、微信等，确保人气的提升； 4、根据公司实际，有创意地开展抖音、微博、微信上的活动； 5、根据公司品牌策略，结合网站、微博、微信各自的特性，寻找能引起传播的话题，引起粉丝互动，包括操作其他官方新媒体的联合推广等； 6、与公司其他部门沟通配合，搜集汇总粉丝的意见反馈和批评建议，及时反馈给相关部门负责人，了解粉丝需求并挖掘需求，掌握行业内的最新资讯，提供有质量的内容； 7、定期收集整理运营数据反馈给相关部门负责人。 要求：擅长抖音、小红书、微信公众号等账号运营，懂得酒店推广，有现场活动策划经验，有3-5年同等岗位工作经验。有酒店工作经验者优先考虑。 薪资范围：1-2万，具体面谈 工作地点：深圳（香港国际金融研究院/香港香江商学院）或三亚

岗位职责 1、制定酒店公关及媒体宣传计划。 2、组织新闻界和商界人士参观酒店。 3、向市场销售总监定期提交拜访总结报告。 4、代表酒店参加所有官方活动。接待酒店所有的重要人物及宣传。 5、处理负面新闻，进行危机公关。 6、收集市场和竞争对手信息，每周向市场销售总监提交报告。

We are looking for a Front Office Manager. As a Front Office Manager，we rely on you to: Job Description: - Ensure all guests are being treated in an efficient and courteous manner and that all standards are being applied. - Ensure all Front Office quality standards are complied with and that policies and procedures are consistently applied. - Coordinate activities with other hotel department in order to facilitate increased levels of communication and guest satisfaction. - Responsibale for the guest experience program and ensure that all guests who are appropriately recoginzed, meeting Shangri-la standards. - Oversee department training, develop section cross training and backup talent. We are looking for someone who:Minimum 5 years' experience as a Front Office Manager in an international class hotel. Excellent reading, writing and oral proficiency in the English language. Excellent motivational and organization skills. Excellent leader and trainer and communication skills. Strong interpersonal skills and attention to detail.

【岗位职责】 1、督办、检查各部门对上级指示和高管级会议决议的贯彻执行。 2、起草酒店行政文件，对系统间发文做好法律审核。 3、做好首席执行官和各部门的信息传递工作。 4、负责酒店高管层、系统间会议及其他重大会议、活动的会务工作。 5、组织记载酒店大事记，编撰酒店辞典工作。 6、收集、整理酒店内外的反馈信息及合理化建议。 【岗位要求】 1、本科以上文化程度, 具有酒店行政方面工作经验。能熟悉掌握英语。 2、掌握酒店经营管理一般知识，熟悉酒店秘书工作和行政管理知识。 3、掌握应用文撰写方法，懂得接待礼仪、礼节。 4、了解旅游法规及有关经济法规和政策，熟悉外事纪律。 5、能处理一般的文件、函电和资料，具有较好的协调、接待工作能力。 6、有较好的文字组织能力，能撰写各类应用文稿及计划、总结、报告等。

岗位职责 1.制定酒店公关及媒体宣传计划。 2.组织新闻界和商界人士参观饭店。 3.向市场销售总监定期提交拜访总结报告。 4.代表饭店参加所有官方活动。接待饭店所有的重要人物及宣传。 5.处理负面新闻，进行危机公关。 6.收集市场和竞争对手信息，每周向市场销售总监提交报告。 岗位要求 1.大专以上文化程度；2年以上同岗位工作经验。 2.优秀的语言表达能力，能够在公关活动中进行富于感染力的演讲。 3.较强的观察和应变能力，优秀的人际交往和协调能力，较强的社会活动能力。 4.了解电子商务，大众传播，平面创意和具有创新性的写作与编辑能力。 5.个性积极主动，工作认真负责。

【POSITIONSUMMARY】 Plans,directs, controls, co-ordinates and participates in all communicationsactivities including the PR aspect of thecommunications mix. Underthe general guidance and supervision of the DOM and within the limits ofestablished hotel policies and procedures, promotes and maintains goodcommunications in order to enhance the prestigious image of the hotel and bydoing so contributes to the revenues of the hotel. 【CRITICALTASKS】 1.      Develops an annual communications plan with specific goals and budgetsas outlined in the hotel's marketing plan/communications manual.  Prepares working plans to achieve goals andensures the communications team is fully briefed on goals and progress. 2.      Compares actual achievements against goals on a regular basis and takes corrective action. 3.      Assists the DOM in the planning of all mailing activities, and overseestheir execution. 4.      Ensures that the compliance with new Renaissance brand ID and keptup-to-date and implemented as appropriate. 5.      Conducts on a timely basis the monthly sales & marketing“communications” meeting with the involvement of F&B, Spa, Recreation andHR. 6.      Supervises and directs photography for advertising, collateral andpublic relations purposes in liaison with the DOM, the advertising agency andthe field marketing department at corporate office. 7.      Ensures the department has a comprehensive master slide/photo/CD libraryfor all advertising, collateral and public relations activities, and regularlysends these to corporate office for the image library. 8.      Supervises operations of the in-house art department. 9.      Submit a monthly report with content agreed upon with DOM. 10.   Performsadditional related duties as deemed necessary and appropriate to the     communications status.

1. Monitors all hiring and recruitment processes for compliance with all local, state, and federal laws and company policies and standards. 确保所有的雇用和招聘程序符合当地的法律法规及公司的标准和程序。 2. Establishes the recruitment system and ensure the daily recruitment normal process. 建立酒店人力资源招聘的日常工作体系并执行保证招聘工作的正常开展。 3. Assists Department Heads in maintaining current knowledge and understanding of contemporary Human Resource Issues. 协助各部门经理保存并理解当前的人力资源政策。 4. Assists in the interviewing and hiring of hotel members with the appropriate skills, as needed. 根据需要面试和聘用酒店员工。 5. Establishes and maintains contact with external recruitment source. 建立和保持外界的招聘资源，保持合作关系。 6. Attends job fairs and ensures documentation of outreach efforts in accordance with Human Resource Standard Operating Procedures. 参加现场招聘会并且确保对外资料文件符合标准。 7. Networks with local organizations to source candidates for current or future opening 保持与当地机构的社交联网，为现在或将来准备更多地人才资源。 8. Oversees/monitors candidate identification and selection process, and Ensure the recruited employee up to the hotel standard and brand standa 监督/督导面试者的资格和人才筛选流程, 确保招聘人员符合酒店及品牌标准。 9. Provides subject matter expertise to property managers regarding selection procedures. 为部门经理提供符合品牌标准甄选流程专业知识。 10. Partners with vendor partners to ensure effective advertisement efforts are being utilized for open positions in appropriate venues to attract a diverse candidate pool. 与合作单位一起确保开放职位的对外宣传效果，能够吸引不同的应聘者。 11. Performs quality control on vendor partner’s performance regarding applicant sourcing and election. 根据简历的来源和选择对合作单位进行质量控制。 12. Sets up and maintains candidates’ database by departments with specification on Trace, K.I.V, and rejected etc. 建立并保持应聘人才库，并分部门标出跟踪，暂入人才库和淘汰等状态。 13. Conducts and manage exit interview process and tracking. 实施并管理员工离职面试程序。 14. Manages Employee’s Probation & Contract. 跟踪管理员工的试用期评估和合同更新。

工作职责: 1、协助酒店完成直销产品的落地； 2、培训酒店员工对直销系统的使用和培训，掌握直销产品销售流程； 3、结合数据的分析，产品的价格、库存监控做好 任职资格 1、具备亲和力、良好的表达与沟通能力； 2、抗压能力强，主动并积极和团队精神； 3、有数据分析和解读能力； 4、从事OTA或是高星酒店1年以上，在酒店从事官微对接为佳；

主要负责景区/乐园产品的运营、安全、对客服务、员工培训及处理客诉的工作。 【主要职责】 - 负责景区/乐园产品的运营和推广，提高产品知名度和销售额； - 负责景区/乐园人员的管理和培训，确保他们具备良好的服务意识和专业技能； - 负责景区/乐园产品的安全维护和处理，确保游客的安全； - 负责景区/乐园客户的接待和服务，提高客户满意度； - 负责景区/乐园产品的售后服务和处理客诉，确保客户的满意度； - 参与景区/乐园产品的市场调研和数据分析，提出产品改进建议； - 遵守景区/乐园的相关规定和制度，确保景区/乐园的运营安全和良好秩序。 【职位要求】 - 大专以上学历，具备一定的相关工作经验，景区运营经验者优先； - 熟悉景区/乐园的运营模式和规律，具有较强的沟通协调能力和团队管理能力； - 具有较强的抗压能力和应变能力，能够应对工作中的挑战和困难； - 具备良好的服务意识和职业道德，能够为客户提供满意的服务。

Job Summary 职位简述 Assisting Manager of Business Development to promote and realize the brand value of Atlantis Sanya by relevant Business Development activities and cooperate with external brands for win-win. 协助商务拓展经理推广亚特品牌，进行相应的品牌拓展，实现品牌价值提升，与外部品牌联合推广实现共赢。 Key Duties and Responsibilities 主要义务和职责 Organizing joint-brand activities and launch joint-brand production. 进行品牌联合活动，推出品牌联合产品。 Organizing activities such as pop-up shop, advertising positions, title sponsorship, etc. 开展度假区快闪店，广告位招商，场景冠名等相关活动。 Accessing the position, core value, target groups of relevant brands, and processing marketing strategies respectively. 评估合作品牌定位，价值，目标客群，以及指定活动所需的营销策略。 Ensure brand standards and identity are upheld in all activities (own and third party) incl. Rooms, Waterpark, Marines, F&B. 在内部和第三方的活动中保持品牌标准和形象。 Develop collaterals to support business and sub-products. 制作物料，支持各业态以及产品。 Maintain awareness of competitor activities in market. 保持市场竞争意识。 Liaise with external agency for collaterals artwork, to seek approval from Director, Marketing & PR to ensure delivery. 联络外部机构，制作物料、图稿，向市场公关总监取得批准，以保证交付。 Abide by the contract and financial process of the company, assist to process the signing and payment to external agencies. 遵照公司的合约和财务流程，协助对外部机构的合约签署和付款申请。 Assist with activities required by Director of Marketing & PR incl ad hoc promotions， presentations. 协助市场公关总监所要求的活动，包括促销、演示等。 Skills, Experience & Educational Requirements 技能、经验和教育要求 Bachelor’s degree or above, more than 3 years of business development experience in related industries, with certain industry resources. Have a good cooperative relationship with operators. 本科以上学历，3年以上相关行业商务拓展经验，具有一定的行业资源，有良好的运营商合作关系。 With high comprehension of marketing strategies and relevant experiences such as brand packing, marketing integration, etc. 熟悉品牌营销策略，有品牌包装、营销整合或者招商经验。 Proficient in the use of Office software, especially the use of PPT and other necessary business tools, excellent program presentation skills and writing skills. 熟练使用Office办公软件，特别是PPT等商务必备工具的使用，优良的方案演示能力和撰写能力。 Excellent interpersonal communication and coordination skills. 具备优秀的人际沟通协调能力。 Have keen market perception, the ability to grasp market dynamics and market direction. 具有敏锐的市场感知、把握市场动态和市场方向的能力。

Key Duties and Responsibilities 关键职责 1、Operated the platform of Wechat, Weibo, Red book and Tik Tok and compose and design the content, according to promotional demands and update them in certain routine. 根据宣传需求运营微信、微博、小红书及抖音等社交媒体平台并撰写发布内容文案、排版设计，确保按照一定的频次来更新。 2、Plan social media event and create platform functions to increase and retain followers. Follow up with supplier to design, test and launch the events and functions. 3、策划社交媒体平台线上活动和开发平台功能来促进平台粉丝的增长和留存，并对接供应商落实活动的设计、测试和应用。 Supervise messages on social media platforms, contact customers and deliver to relevant departments. 4、社交媒体平台舆论监测，及时联系客人并反映至相关部门。 Contact and retain high-quality media resources on social media platform and push on the collaboration. 5、联系并维护号于社交媒体平台上的优质媒体资源，并推进合作。

工作职责： 1. 确保所有的往来函件、传真、信息、邮件能及时得到回应或传达，高效沟通； 2. 在部门领导的指导下收集、汇总、分析相关商业数据并展示给相关部门或同事； 3. 及时、准确提交部门员工的考勤（包括驻外员工）；处理部门相关费用报销； 4. 保障部门办公用品的正常使用； 5. 完成部门领导交办的其它工作任务。 职位要求： 1、注重细节、观察入微； 2、优秀的沟通能力，谈吐大方、有逻辑； 3、有数据搜集、整理、分析、展示能力和经验； 4、英文水平良好； 5、有酒店预订部工作经验或了解销售公关部运作为佳。

管理直销渠道 实施并监控策略以通过直销渠道为酒店带来流量。 IHG 网站及App。HCM 内容平台的表现审计和内容刷新。定期审阅酒店在HCM 内容平台的介绍、图片、以及视频等信息，以确保最大化自然搜索相关性及预定流内的转化。 IHG 会议微信小程序–确保相关内容始终为最新的。 IHG尚悦会微信小程序–提升尚悦会小程序在酒店相关部门的认知度。确保相关客户及销售人员最大化使用此工具。确保信息的完整和准确。 IHG 微信商城: 产品提交–与收益管理、餐饮等相关部门通力合作设计产品确保竞争力和并符合酒店定价体系。 产品上架与下架。 订单管理、核销管理。 私域流量(酒店粉丝群等)运营 业绩分析与回顾。 遵循IHG支持中心年度的营销日历（包括会员相关、品牌相关、及目的地相关）。 参与‘Ignite’ 数字营销项目，定期与支持中心的商务及营销团队共同优化酒店相关关键词。 根据酒店的需求参与‘boost’数字化营销项目，针对直销渠道进行进一步引流。 与区域营销团队和兄弟酒店通力合作，提升跨酒店线上营销。 管理第三方渠道 实施并监控策略以通过第三方渠道为酒店带来流量。 基于酒店的实际也位于组成，与包括携程、美团、飞猪、 Booking.com 、 Agoda, 、 Expedia 等渠道紧密合作。包括打但不限于以下工作： 与渠道的市场经理进行定期的市场回顾，特别关注酒店在不同渠道的质量评分，并通过对应的行动提升分值。 定期对HCM 或者 OTA 后台内容进行审核，确保内容更新并对受众具有吸引力。 内容评分管理，定期进行跨团队的内容讨论，发现评论中体现的跨不同部门的问题并加以整改提升。 价格一致性。确保支持中心所确认的价格一致性政策得以贯彻。 直连。定期确认酒店的直连准确性，将直连中出现的问题与支持中心相关团队进行沟通与协调。   直播、内容平台抖音及小红书等 及‘ KOX ’合作 对平台、KOX 及供应商准确传递酒店不同品类产品的卖点。 与相关部门，如收益管理、运营等部门协同，负责产品生成。 设计酒店跨渠道的转化漏斗设计，不仅限于一次性收益，同时也注重长期的跨平台的效应。 与KOX 及供应商协调内容生产，包括但不限于文章、直播、短视频等，与上述转化漏斗设计相协同 。 本地生活渠道（如点评）的内容生成、餐饮相关产品的上传。线上评价管理。 商务洞察与数据分析 每月及每季度提供跨渠道的数据分析、下一周期预测以及对关键数据进行生意回顾。 定期的竞品分析以确保在竞争群中保持竞争优势。 引入最佳实践，标准以及创新。识别并利用新机遇。   组建和管理数字化团队 在团队的支持下，组织与渠道定期的生意回顾。 指导并提升团队在项目规划、管理方面的技能。指导团队推动营销日历的落地。建立KPI 来确保工作的达成。 任职要求 在商务或相关主题下的本科学位。酒店行业相关的经验。 至少5年在中国地区的电子商务、旅游行业或酒店行业的从业经验。 至少2年的团队管理经验，国际酒店集团背景者佳。 优异的谈判经验，具备渠道组合管理的能力和经验。 对数字生态有较好的认识和理解。特别是从流量到转化的全过程。 人际相关技能：谈判能力，建立和维护商务关系的能力。 管理渠道和供应商的经验。 整合营销（数字化、社交、公共关系、转化）的经验 跨部门协同及管理的能力和经验。 处理复杂项目的经验和能力，从概念到落地。 快速处理解决问题的能力。能够创造性的思维并适应市场变化。 能供同时处理若干项目的能力 我们真诚地关心宾客，并且通过每天践行对真正的待客之道 (True Hospitality) 的承诺体现这一点。这是让所有IHG 酒店每一位员工心意相通的要素。 每个IHG 酒店品牌均以自己的方式践行真正的待客之道 (True Hospitality)，但是其核心均为这些基本的服务技能。 诚挚态度：是指关怀入微，想要发挥积极作用并与宾客建立真诚的情感联系 真正自信：意味着要掌握工作必须的知识与技能，并让宾客相信，我们可在他们入住期间提供帮助与支持，值得他们的信赖。 用心倾听: 是指重视宾客表达的观点，留意到通常被忽视的身体语言，并了解宾客的愿望与需求。 积极响应: 是指准确机敏、及时周到地满足宾客的需求. 我们能做的远比以上提到的更多，无外乎创造非凡的体验，做对的事和理解他人。

Develops a public relations programme for the hotel based on its marketing goals. Liaises with Marketing in targeting specific markets and developing the public relations strategies to reach these markets 依照酒店的市场目标开展公关活动，与市场部门联系，确定具体目标市场并通过公关策略打入这些市场。 Develops media contacts, plans press conferences and other press activities. Acts as hotel’s liaison with media to promote good publicity and counteract bad publicity. 与媒体人士联系，策划新闻发布会以及其它新闻活动。代表酒店与媒体联系，以促进良好的公关形象，抵销一切不良影响。 Develops and organizes promotional activities, coordinates with departments concerned; invites VIPs and media to promotional activities; prepares and issues press releases 开发和组织促销活动，与相关部门协调，邀请嘉宾和媒体参与促销活动，准备并进行新闻发布。 Establishes sales leads from the study of magazines, newspapers and form personal contacts; coordinates sales leads with Banqueting and Sales Departments 通过杂志、报纸和个人关系发现销售机会，与宴会及销售部就销售机会进行协调。 Disseminates corporate press releases to appropriate local trade and consumer media 向合适的当地商业和消费者媒体发布公司的新闻。 Establishes a programme for sending promotional news to trade publications on a regular basis releases covering special events, promotions, etc. 建立向行业出版物定期发送促销新闻的机制，新闻内容包括特别活动和促销活动等。 Prepares promotional press releases on personalities among guests and employees of the hotel and on newsworthy events in the hotel 在酒店的客人和员工中及酒店內开展的活动中公布促销信息。 Provides information to other departments on activities within and outside the hotel which may be useful when dealing with guests 向其它部门就酒店内外的活动提供信息，这些信息可能会在与客户交往中发挥作用。 Accepts clients and media complaints, requests, and inquiries and coordinates handling with departments concerned 接受客户和媒体的投诉、申请和询问，并协调相关部门进行处理。 Coordinates all activities with the Sales Manager 与销售经理就所有活动进行协调。 Maintains good public relations by extending personalized service to VIPs. e.g. following up on reservations for VIPs, assisting in greeting VIPs and groups upon their arrival, sending welcome letter to VIP guests 通过向贵宾提供人性化的服务保持良好的公共关系。例如，为贵宾的预订提供后续服务，在贵宾及其随行人员到酒店时协助欢迎活动，向贵宾赠送欢迎信。 Coordinates guest lists and invitations for VIP receptions, luncheons, dinners, etc. 就贵宾接待、午餐、晚餐等的名单和请柬等进行协调。 Maintains clipping files pertaining to the hotel(s) based on daily perusal of the media and provides same to General Manager, other departments, other hotels, corporate public relations, as appropriate 每日浏览媒体并保留与酒店相关的新闻剪辑，并视情将其呈送至总经理、其它部门、其它酒店和公关部门。 Maintains mailing list/contact file 保管邮寄名单和联络档案。 Maintains hotel photo file 保管酒店照片档案。 Liaises with Human Resource Manager on matters affecting corporate image 与人力资源经理就影响公司形象的相关事宜进行联系。 Develop hotel gifts and giveaways 准备酒店礼品和赠品。 Builds profile within local market place through attendance at various events and local market place 通过参与当地市场的各种活动在当地市场上树立良好形象。 Co-ordinates hotel photography when required 如有需要，协调酒店的摄影活动。 Monitors awareness of competitor activities and use information when developing strategies 观察竞争对手的活动并利用此类信息发展战略。 Plans and coordinates sponsorship activities 策划和协调赞助活动。 Works with superior on manpower planning and management needs 和上级领导一起进行人力规划和管理需求 Works with superior in the preparation and management of the Department’s budget 和上级领导一起进行编制和管理部门预算。

JobSummary工作概要 Responsible in achieving room sales objectives of wholesale segment. 负责完成旅行社板块的销售目标。 Represents and promotes the hotel by maintaining constant contact with the market and developing new accounts through Customer Relationship Management. 代表酒店形象维护好现有客户并持续开发新客户。 Supervises subordinates to ensure all daily tasks and sales targets are completed in a timely fashion. 监督团队成员及时推进该板块的业务进度和销售目标。 Maintains and updates sales records manually and electronically as required. 维护并及时手动或电子更新销售记录。 Required Skills相关技能 – Leadership skills and knowledge of all tasks within the area of responsibility. 有领导能力并负责完成领域内的各项任务。 Knowledge and experience in Internet and other major computer programs. 有经验并能熟练运用网络和其他酒店电脑的主要系统。 Well-versed in Opera system . 熟练运用销售和前台电脑系统。 Excellent written and spoken Mandarin, English and Russian are a must. 熟练运用中英俄语文书写口头技巧。 Good interpersonal & communication skills. 良好的人际关系和沟通技巧。 Abilityto work independently and as a team. 有独立完成工作的能力，并有团队合作意识。

1. 负责员工日常招聘工作，建立用工渠道及人才储备库。 2. 负责办理普通员工的入职、离职手续, 及人事变动的审核工作。 3. 合理调配度假村的人力资源，并提出有效的建议和意见。 4. 负责各部门人员编制的审核工作。 5. 负责员工人事档案的管理, 及对外公文之草拟和处理。 6. 协助建立度假村人事管理相关制度、员工保险及福利方面的政策。 7. 负责各种人事政策的具体实施及检查工作。 职位要求： 1. 大专以上学历，有相同岗位工作经验2年以上。 2. 熟悉员工的有关法规和条例；掌握教育学、心理学以及度假村管理理论。 3. 熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。 4. 了解度假村员工的服务工作规范和质量标准的要求。 5. 具有良好的沟通能力和协调能力。 6. 具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 7. 该岗位需每周工作6天

【岗位职责】 1. 协助财务经理负责行政管理、财务和内部控制 2. 监督各部门的账务 3. 管理度假村保险箱及现金流动 4. 每日和每月结账 5. 管理和收取客人付款 【岗位要求】 1. 财务管理能力，例如：分析损益表，完成经营预算、短期和长期的预测和主持完成资本支出计划。 2. 较强的沟通能力（口语、听力和书写） 3. 较强的分析能力 4. 熟练使用应用软件和度假村系统，技术能手 5. 熟练掌握和维护关系，例如员工关系、客户关系和供应商关系 6. 具备度假村运作知识 7. 较强劳动力管理能力 8. 该岗位需每周工作6天 【G.O福利】： 双人住宿； 一日三餐国际自助餐厅； 吧台饮料畅饮； 度假村内所有娱乐活动及场地设施免费使用； 机场接送服务； 工作满一年往返度假村和住址机票； 完善的工作意外伤害保险及社会保险； 国际化G.O团队； 拥有登台演出的机会； 每年轮换海外及大中华区度假村工作机会； Club Med海外度假村免费房间； 快速晋升通道。

Mission 1: Ambassador for Université des Talents (UDT): marketing, implementing, creating, improving and communicating Club Med’s employee-development strategy across different platforms: · TRAINER: Facilitate training with excellence. Inspire them! · COORDINATOR: Coordinate technical trainings and talent development with main actors. · CONSULTANT: Facilitate & coach managers to assess · PERFORMANCE: Identify needs and deliver effective solutions. · ADMINISTRATOR: Validate, record, report training activity & results. Assure training & reporting meets UDT and compliance standards. Improve agility & efficiency of our administrative functions.   Mission 2: Improve guest hospitality experience at Club Med, through focus and priority on developing local talents to establish a solid hospitality platfrom in each resort.   Mission 3: Exemplary Ambassador aligned to Club Med’s Values, Management Principles, Upscale Service behaviors & Entrepreneurial Mindset.     JOB SUMMARY: · Responsible for developing, coordinating and implementing various Learning & Development training initiatives aligned to training content & tools. · Supporting and facilitating all GO-GE development initiatives as consultant to village operations at the BU & village levels. · Analyzes, develops, and improves training modules and tools. · Assesses performance issues - researches and proposes actions and/or alternatives. · Optimizes tools & procedures. · Coach Managers · Personally, facilitates and co-facilitates training programs. · Evaluates impact of training solutions. · Documents and reports training results. · Assures local training compliance. · Works with minimal supervision to complete established goals and objectives · Serves as primary contact for Consulting Village Trainer for training programs. Handles and discusses inquiries from trainees & managers about training programs & needs. · Deploys all aspects of high-potential development programs for local GE employees. · Creates/coordinates annual training plan for resort populations. · Plans, organizes, presents, and facilitates training programs for all resort populations. · Creates, manages, participates in and develops a wide variety of learning environments and activities to provide GO-GEs the opportunity to develop their potential and achieve their objectives. · Coaches & supports managers on performance & hospitality challenges. · Reviews, evaluates, modifies and improves existing and proposed training programs. Benchmarks for best practices. · Prepares training aids such as instructional material, handouts, learner workbooks, leader guides, visual aids & evaluation forms. · Prepares training sessions: schedules sessions & locations, coordinates logistics, contacts trainees and managers, sets-up classrooms. · Assures accurate documentation of training records & trainee attendance in Workday and other UDT reporting channels. · Assures local compliance with training & training-related requirements. · Participates collaboratively and professionally with other HR & UDT members to achieve team goals. · Assures effective two-way communication at all levels of responsibility. · Participates in HR and UDT meetings as appropriate. · Continually maintains, updates his/her facilitation & hospitality competencies. · All other duties as assigned.   PROFILE: 1.English (Mandatory) 2.Bachelors / BAC+3 degree in Education, HR Management or HR Development. 3.Experienced hospitality trainer with strong presentation & learner engagement skills. 4.Hospitality Team Management experience. bility to work autonomously in “consultant mode” with minimal supervision. 5.Ability to anticipate and initiate key training priorities aligned to individual development.