作为前厅部管理培训生，我们希望您承担以下职责： - 确保广州香格里拉的政策和程序得到贯彻与执行； - 向经理汇报并就与前台服务及运作相关的问题进行沟通； - 通过促销提高利润，如房间增销、客租收入等； - 辅助并帮助前台服务员完成工作目标； - 确保完成前台每日的工作任务，包括核对、报告等。 候选人应具备以下能力： - 大学本科或以上学历； - 流利的中英文口语表达； - 熟练操作Opera 系统； - 至少一年同岗位工作或实习经验； - 沟通协调能力； - 团队领导能力。 如果您就是合适的人选，那还等什么？马上点击申请按钮吧！

请在简历上附上近照，我们会自动拒绝所有不带照片的简历，并请提供英文简历至邮箱helen.liao@gardenhotel.com，谢谢。 Please be aware that we will automatically reject all resumes without photos, and please send your English CV to helen.liao@gardenhotel.com. Thank you. 【任职条件】 1、 本科学历，具有2年以上酒店销售工作经验或物业销售经验； 2、 工作条理性好、效率高； 3、 具备热情主动的工作态度和团结协作精神，掌握良好的社交礼仪和沟通技巧； 4、 熟练使用各种办公自动化设备，英语听说读写熟练。 【工作职责】 1、 根据酒店的工作要求，结合部门的经营策略，制定工作计划和营销方案，并定期进行工作总结。  2、 落实部门的工作计划与制度实施，维持部门的日常运作，检查下属的工作情况，及时发现问题，解决问题。 3、 定期评估下属员工的工作表现，发掘员工的工作潜力，调动员工的工作积极性。 4、 随时协调物业销售部和市场营销部其他分部以及酒店其他部门之间的的工作，代表部门参加各种工作沟通会议。 5、 做好租户档案登记，与租住户客人保持紧密的联系与沟通，发现客户潜在的合作可能性 6、 随时协助销售部整体工作。为完成部门预算，酒店规划目标，配合部门总监的销售策略，协助同事理解及共同完成指标。 7、 热爱品牌，积极推广酒店餐饮与客房的讯息。 8、 完成上司分配的其他工作任务。

岗位职责： 1、负责园区各阶段主题活动策划方案编写； 2、负责活动各种资源收集、获取及落地执行转化； 3、对园区美陈呈现进行监控。 岗位要求： 1、本科或以上学历； 2、5年以上乐园策划经验； 3、2年以上同等职位经理。

【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内，与市场销售总监一起计划销售攻势，并确保其实现。 10、主动参与，完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库，手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务，完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 【岗位要求】 1、具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中，英文读写能力。 7、良好的电脑技能，至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。

【岗位职责】 1. 整理供应商的送货资料，并与发票、酒店收货记录及与之相关的采购单核对。 2. 确保“三项匹配” – 一份已获审批的采购单、一份已签收确认的收货记录，上述两份资料必须与供应商提供的发票相匹配。 3. 审阅成本部的报告，检查其会计科目是否正确并确保汇总所有的收货记录。 4. 确保所有的退货单已准确无误地录入，与供应商结账单核对相符，及在付款申请表上列示。 5. 核对收货报告与存货是否一致。核对食品、酒水和常规性货物的进货与餐饮部的每日、每周采购记录是否一致。核对酒店记录与供应商月结单是否一致，并跟进有差异的地方。 6. 应付系统的录入。 7. 建立有效的档案系统。未付款的收货记录及发票按供应商号码整理存放，已付款的收货记录及发票按付款的月份存放。凭证必须保存十年以上以备审计和税务检查之用。 8. 完成上级交待的其他工作。 【岗位要求】 1.财务管理专业（或相关专业）本科学历。 2.有助理会计师以上职称，3年以上工作经验； 3.熟悉国家财经法律、法规、方针、政策和制度，掌握酒店的有关知识。 4.具有独立划清两类资金界限和商品流通费与非商品流通费界限的能力，具有正确地进行会计财务处理、能用电脑操作和调用各项数据的能力。 5.坚持原则、廉洁奉公。 6.身体健康，能胜任本职工作。

请在简历上附上近照，我们会自动拒绝所有不带照片的简历，并请提供英文简历至邮箱helen.liao@gardenhotel.com，谢谢。 Please be aware that we will automatically reject all resumes without photos, and please send your English CV to helen.liao@gardenhotel.com. Thank you. 【任职条件】 1、 本科以上学历，具有酒店相关工作经验优先考虑； 2、 具有良好的沟通协调技巧； 3、 具有流利的英语听、说、写能力； 4、 工作进取、性格开朗，有亲和力，具备良好的形象。 【工作职责】 1、严格执行酒店的规章制度和部门的工作程序，协助招聘组的日常工作； 2、分析、选择和维护各类招聘渠道以获取最有效的招聘结果； 3、日常招聘信息的宣传，海报的制作、微信公众号以及公告栏的宣传，在宣传方面需有更多的想法； 4、网站招聘信息的日常维护、岗位更新以及续费办理； 5、在网站及各个渠道寻觅合适的简历，通过电话或邮件约见面试者； 6、进行面试者的初试，推荐部门复试并跟进后续的面试环节； 7、完成即将入职人员的背景调查； 8、与通过面试的人员确认薪资、量取制服并告知相关资料的办理； 9、完成外来企业的背景调查； 10、完成主管分配的其他工作任务。

【岗位职责】 1、审计每日收入数据，支持报告和凭证、确保每日及每月收入和付款及时调节、确保所有收入被记录和报告、确保所有礼券或免费券根据政策得到控制、审查所有宴请账单及高职用餐，以确保所有被授权和签署并有合理的解释、检查免费房被合理批准、审计电话自动挂账报告以确保所有电话收入已被挂账、审计宽带链接报告以确保所有因特网收入被挂账、确保相关前台人员和零售点报告被打印，审计并按日期存档、核对挂入每日报告中的交易，包括但不限于信用卡，城市分类帐，员工折扣，支出，折扣及减免，杂费，作废，停车场收入及房间安全钥匙、准备折扣和减免汇总表及减免凭证、在电子信用卡机和销售点系统之间每日调节信用卡收入、协助准备准备每日收入报告给财务总监、确保所有特许/租赁收入被调节，并被正确记录、审计每日总出纳员的报告、检查房价差异报告以确保所有价格变动，升级等被合理批准、检查并确保每天两次打印房间差异报告，任何不合理差异需及时报告、在相关报告中记录收银员现金多余/不足，并同零售点经理或前台经理跟进相关事宜、与相关部门跟进一切差异，未完成的工作或丢失的信息、确保所有支出凭证拥有合理批准，签名和支持、与营收/预订团队跟进，以确保任何放弃预订的项目被查阅并收费、审计每日餐饮报告并核对在总出纳员报告中出纳员的交款额、确保所有餐厅和酒吧的账单被正确记账、确保所有宴会收入被记入、在电脑系统出现故障全面熟悉酒店手工操作紧急计划，以确保所有手工处理程序遵照执行。 2、维护足够的最新的文档、进行每月备用金的盘点、进行前台保险箱的审计、及时并有效地处理所有要求和询问、收入审计主管分配的其他工作、灵活的工作时间,特别是在月末、执行一切额外的工作,以确保酒店职能顺利运作. 【岗位要求】 1、始终使自己的工作以顾客为核心,积极主动及时地对待顾客的需要和要求、承担个人责任并主动解决问题,清楚地与客户和同事沟通,以取得积极影响、自我激励和承诺,主动承担所有工作并抓住机会学习新的技能或知识,从而提高个人业绩。 2、对改变的要求能够灵活,快速并积极响应,包括要求的任何任务、通过展示对同事的合作和支持,以团队目标为追求,保持以团队为重点、提供意见和建议,以提高酒店的运营/环境程序。 3、积极推销酒店的服务和设施给客人和酒店的供应商。 4、执行所有义务和责任以确保工作中自身和他人安全。 5、通过积极的态度提供礼貌和无障碍服务给客人和下属员工,始终保持愉快的工作环境 6、本科以上。需从事酒店财务工作经验。

岗位职责： 1.协助制定酒店年度培训规划和月度培训计划； 2.按期向培训经理反馈酒店培训实施结果； 3.与相关部门及培训师进行沟通，取得培训工作所需的协助； 4.深入部门，了解部门的培训需要，提出可行的教学建议； 5.协助组织开展各类员工活动。 岗位要求： 1.大专以上学历，有培训相关工作经验至少1年以上； 2.熟悉岗位培训工作程序； 3.具有良好的沟通能力和协调能力； 4.具有较强的文字综合能力和口头表达能力； 5.具备流利的英语表达能力。

岗位职责： 1.集团公司日常行政办公室管理、物品采买、访客接待等工作； 2.日常招聘基础工作，进行人才招聘、面试安排及接待等工作； 3.各类招聘渠道运营，学习如何从渠道入手，寻访网罗各类优秀人才； 4.员工考勤、入离职管理等手续办理； 5.集团人事宣传平台日常维护与管理，定期协助制作并发布公众号、小红书、抖音作品； 6.协助处理会员渠道账单结算、对账工作； 7.领导交待的其他行政事务。 职位要求： 1.统招本科以上学历，1年以上工作经验；熟悉酒店旅游行业的优先； 2.性格开朗，亲和力强，做事积极主动，学习能力强； 3. 有较强的工作稳定性强及抗压能力； 4. 热爱人力资源工作，有相关经验者优先。

【专任教师与管理岗位职责】 市场传讯经理（市场传讯专任教师） 【教学职责】 负责日常学生管理完成教学资料、科研、教案遵循学院的教学大纲，进行课程教学，开展市场传媒相关课程积极参加各类比赛提升个人学历参与职称评审 【运营管理职责】 直接向市场销售总监负责,并完成本部工作计划。制定并执行酒店的所有活动，公共和媒体关系，以及其他市场推广活动的全年计划。发展良好的媒体关系，策划新闻发布会以及其它公关活动。代表酒店与媒体沟通，以促进良好的公关形象，提高酒店知名度和抵销负面影响。管理酒店的市场活动，包括预算，客人名单、议程/计划、媒体参与、摄影/视频及礼品管理酒店图像数据库包括官方酒店照片、活动照片和员工照片等，用于酒店推广管理酒店社会化媒体平台，支持策略性促销活动，建立酒店客户数据库。协助市场销售总监来管理市场推广活动收入和控制市场推广成本，确保预算执行情况 【岗位要求】 华商职业学院附属教学酒店招聘专任教师,在企业同岗位工作经验3-5年以上。有人力资源相关证书优先考虑，有丰富市场传媒经理经验，国际联号经验优先。具体薪资根据企业经验和学历面议。 【企业福利】 符合者与华商职业学院签订教师编制合同，相关薪酬福利待遇按照学院薪酬制度执行；福利：⑤险②金（公积金&企业年金），双休、法定假期、年假；教师可以评职称，学校统一培训考取教师资格证；学院重视人才培养，会根据个人的学历、技能证书、职称等进行年度薪资调整。如有符合的酒店人员这是一个转型的好机会。

工作职责： 1.确保所有酒店内发生的收入均被按时地准确地记录，恰当地评价，正确地分类。 2.即时报告有酒店相关财务运营风险矛盾的地方。 3.制作每日收入报表并使所有收入与现金存款和每天应收帐款的运转情况相一致。 4.检查并最后将各种数据输入总分类帐，确定并使资产负债表项目一致，按要求准备最后的报告。 岗位需求 1. 两年以上国际联号酒店财务工作经验，有万豪集团工作经验为优。 2. 具有财务或应付账款知识。 3. 熟练电脑操作技能。

【岗位职责】 1.协助宴会统筹经理完成客房/餐饮/宴会销售目标和酒店的收入目标。 2.确定所有关于客房/餐饮/宴会的细节，包括从初始阶段至最后结账。 3.确保向客户提供最高水准的服务，并与相关部门协调沟通，统筹客户在酒店的一切活动。 4.使用宴会通知单联络所有活动细节，建立并维持一个有效的客户跟进统筹系统，以确保回头客。 【岗位要求】 1.良好的人际交往能力； 2.良好的沟通表达能力； 3.良好的电脑技能，熟练使用微软办公软件； 4.优秀的中、英文口头表达及书写能力，懂粤语为佳。

岗位职责 1、为总经理安排会议及预约，记录在工作日记中，确保总经理使用正确的文件。 2、参加行政例会和综合办会议，做好会议记录，了解各项决定、决议的贯彻情况，并及时反馈信息。 3、安排协调总经理日程并及时提醒。 4、协助总经理编缉客人资料以备提高对客服务质量。 5、负责为总经理进行各项翻译工作，协助口头及笔头翻译。 6、协助总经理处理酒店相关公函文件。 7、按照要求记录并存档所有商务文件。 8、整改各部门提交的签批文件，须盖公章的要做好公章使用台账。 9、了解其他部门的工作职责并与部门合作。 10、坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 11、任何时候表现出职业态度及行为。 12、准备和维护文档、报告、信函、备忘录和其它相关业务资料。 13、 作好各类文件资料的追溯和跟进管理，以便各相关事宜能得到及时准确的处理。 14、保证办公室内办公用品的充足。 15、根据酒店标准保持个人形象。 16、完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 岗位要求 1、大学本科，良好的中英文读写能力。 2、两至三年相关工作经验。 3、熟练掌握秘书工作技能，如打字、档案管理和办公室工作流程等。 4、掌握电脑技巧，熟练操作 Microsoft Office, Excel 和 PowerPoint 等办公软件。 5、具有很强的沟通及人际交往能力。

岗位职责 1.负责企业职工薪酬全面管理、各种费用现金报销、营业收入的现金收付及核算管控； 2.负责每月审核员工薪酬发放及员工答疑解惑、编制员工薪酬及相关会计凭证交总账会计审核入账，核算个人所得税，编制职工薪酬相关会计报表、统计报表、进行人工成本分析并向财务总监汇报； 3.负责企业全面预算的人工成本管控，监控人工成本的实际执行情况，发现问题及时沟通人力资源部及相关部门，提出解决建议并向财务总监汇报； 4.负责企业每日营业收入及现金清点、结算及现金存入银行的相关工作，并编制总出纳报告； 5.根据财务相关制度，严格办理企业各种收付款结算业务，拒绝未经企业领导批准的资金调动； 6.严格遵守现金管理制度，不得私自套换外汇，不得以白条抵库；每日盘点库存现金，做到日清月结，做到账实相符； 7.负责确保未授权人员不得进入总出纳办公室，运送资金进出企业时，确保充分的安全措施已到位； 8.妥善保管空白支栗、严格管控保险柜的使用、相关证照印章、保证企业资金安全； 8.负责企业现金及银行存款库存的管控，对有问题的银行票证查明原因，定期报告总账会计； 9.负责企业各营业网点的营业收入管理及资金收付的督导及管理工作，保证企业营业网点资金的安全； 10.完成上级领导交办的其他工作。 任职要求 1.财务专业本科及以上学历; 2.具有2年以上财务相关岗位工作经验，具有1年以上会议、会展、酒店、旅游度假等行业相关工作经验者优先考虑; 3.具有全面的财务专业知识，熟悉会议、会展、洒店、旅游度假等行业账务，税务流程；熟悉办公软件及财务软件；熟悉企业会计准则以及相关的财务、税务、审计法规和政策；能独立准确合规合法开展企业的财务核算、结算、报表等工作，能熟练运用财务管理软件等操作系统，具备熟练识别真假钞的知识和技能，熟练掌握现钞清点及资金管理； 4.忠于职守，廉洁奉公，作风严谨，工作认真仔细，富有团队协作和开拓创新精神。

岗位职责： 行政 1、协助项目管理经理/副经理完成每周、每月相关的部门报表； 2、部门的月度考勤纪录； 3、办公用品、消耗品、办公室卫生的管理； 4、负责行政内勤工作，包含但不限于快递寄收管理、各部门的沟通工作； 5、根据工作的需求，可适应轮值的排班制度。 业绩达标 1、协助项目管理人员完成增消指标及达到客户满意度考核指标。 活动统筹 1、协助项目管理人员记录与客户沟通与讨论活动细节，以确保活动的顺畅进行； 2、协助跟进接待客户的活动场地看场需求； 3、协助编辑和输入活动编排单，确保内容准确无误并与客户保持一致后，在活动开始7天前以邮件的形式发送至各相关部门负责人； 4、协助团队，在活动结束后24小时内向客户发送感谢信和收集顾客意见反馈，后续电话联系以争取更多业务； 5、协助团队，整个活动统筹阶段，总是以活动客户的需求为先，尽一切努力满足并超越客户的满意程度。 任职要求： 1、在国际联号酒店集团或会展会议中心担任担任销售、活动统筹助理类工作岗位，具有1年或以上同等级别的工作经验者优先，具有会展型酒店或会展会议中心工作经验者优先； 2、针对有1年及以上同等级别的宴会/餐饮服务经验者； 3、学历为统招本科优先。

岗位职责： 一、行政及办公协助 1、协助销售经理/主管完成每周、每月相关的部门报表; 2、协助销售经理/主管提前准备差旅工作； 3、部门的月度考勤纪录； 4、办公用品、消耗品的管理； 5、客户礼品的领取与管理； 6、 办公室卫生管理； 7、 负责行政内勤工作，包含但不限于快递寄收管理、各部门的沟通工作； 8、根据工作的需求，可适应轮值的排班制度。 二、销售协助： 1、处理来自线上销售平台和客户关于活动的咨询热线电话，并做好相关的记录；  2、负责客户资料和活动信息的系统录入； 3、 根据销售经理或主管的安排，协助草拟书面报价书、整理前期销售所需资料； 4、 根据销售经理或主管的安排，协助草拟销售合同及相关签约所需资料； 5、协助销售经理或主管安排客人实地参观会议中，提前做好参观的准备工作，包含但不限于参观客人的姓名、头衔、到达时间，提前安排参观动线，邮件通知会议中心管理层、相关部门的负责人关于参观的流程安排，达到令客户印象深刻的效果； 6、协助销售经理或主管记录与客户沟通与讨论活动细节，以确保活动的顺畅进行； 7、 每周协助高级销售经理安排会议中心各部门举行例会，沟通即将到来的活动事宜，并协助做好会议前期准备工作及会议记录。 任职要求： 1、有从事过活动策划、宴会及会议销售或统筹工作优先。 2、熟悉数据分析、报价、协议、PPT。熟悉办公室软件，擅长excel优先。 3、主观能动性强，有比较强的责任心，细心。 4、形象、气质佳。 5、表达能力强、善于沟通，逻辑条理清晰。 6、有酒店（从事前厅、宴会统筹、销售协调员/主任级）、会议中心、第三方活动策划公司经验优先。 7、学历为统招本科优先。

【岗位职责】 1、按照国家有关规定，对稽核人员审核签章的付款凭证进行复核，办理付款手续。 2、负责酒店各项营业收入的现款清点及汇总。 3、认真执行轧帐后的复点工作及完成解交。 4、及时完成现金收付记帐凭证。 5、做好外汇信用卡及外汇支票的帐务处理和记录、管理、核对工作。 【岗位要求】 1、本科学历，3年以上酒店行业财务工作经历。 2、了解出纳操作流程具备良好的专业相关知识。 3、具备良好的领导能力，监督管理能力，有组织能力和创造性，善于规划组织自己和他人的工作。 4、性格外向，吃苦耐劳，工作认真负责，耐心细致。 5、有良好沟通能力和团队合作意识。

岗位描述： 1.负责人事系统的管理及维护。 2.负责人事档案的管理，及对外文件的草拟及处理。 3.负责每月社保及公积金工作。 4.负责月度考勤审核及相关人事变动单据的跟进审核。 5.确保入离职员工信息录入的准确性。 6.负责薪酬福利相关的月度报表。 岗位要求： 1.至少一年或以上薪酬福利相关工作经历。 2.大学及以上学历，良好的英语听说读写能力。 3.工作认真负责，良好的沟通能力，抗压能力强，具有团队合作精神。 4.熟练使用办公软件。 5.熟悉国家及当地法律法规。

岗位职责： 1.协助制定酒店年度培训规划和月度培训计划； 2.按期向培训经理反馈酒店培训实施结果； 3.与相关部门及培训师进行沟通，取得培训工作所需的协助； 4.深入部门，了解部门的培训需要，提出可行的教学建议； 5.协助组织开展各类员工活动。 岗位要求： 1.本科以上学历，可考虑优秀的应届毕业生 2.熟悉岗位培训工作程序； 3.具有良好的沟通能力和协调能力； 4.具有较强的文字综合能力和口头表达能力； 5.具备流利的英语表达能力。

岗位职责 1、负责部门的文件传递和数据统计，员工档案整理。 2、负责新入职和离职的员工手续办理工作。 3、负责每月酒店员工及外部的考勤核对工作。 4、员工更衣室和员工倒班宿舍的管理和检查工作。 5、负责每月的社保和公积金的工作。 6、协助生日会和员工活动的相关工作。 7、定期更换员工宣传栏的内容。 岗位要求 1、本科以上文化程度或2年具备相关工作经验。 2、懂得电脑操作，能较熟练地进行中英文打字。 3、有一定的写作能力和应变处理问题的能力。 4、吃苦耐劳、沟通精力充沛。

· You will be responsible to assist with the efficient running of the department in line with Hyatt International's Corporate Strategies and brand standards, whilst meeting employee, guest and owner expectations. · The Corporate Training Programme has been designed for those graduates with the greatest potential to become part of our top management team of tomorrow and provides them with the additional training necessary to take on the responsibilities of a management position and to progress rapidly within our company.   · The programme is customised to each individual's training needs, previous work experience and personal objectives, and is designed to accommodate the Trainee's own career aspirations and the company's professional standards of performance.   · The pace of the programme, which sets a challenging schedule for each Trainee, is based on two phases: - Exposure in various departments of the hotel -  An intensive period of training focusing on the Trainee's agreed area of interest.   · The training includes both hands-on practical experience as well as opportunities for the Trainee to develop people management skills in a variety of learning environments. 所有广州富力君悦大酒店的职位用以下应聘方式：  请将个人简历及一寸彩色照片电邮至：GUAGH-Careers@hyatt.com 亦或寄信至：广州市天河区珠江新城珠江西路12号 邮政编码：510623 酒店星期一至星期五9:00 – 15:00 公开面试时间，可直接携带个人一寸彩照到酒店应聘。 请在简历中注明应征部门与职位，并请清晰完整地写出你正确的电子邮件地址及联系电话。 所有人选简历均会存入集团人才库，恕不退还。 同时您可以登陆凯悦招聘网站：http://www.explorehyatt.jobs

【岗位职责】 1、健全各种问讯资料。 2、掌握客房预订情况，向部门经理报告重要团体和客人的订房情况，检查VIP通知单的发送情况，负责VIP接待工作的落实。 3、处理总台工作中的差错，处理宾客有关投诉。 4、负责总台财产、设备的使用管理和保养工作，及各类资料的收集、存档及管理工作。 5、检查每日的报表是否有误，并及时纠正。 6、建立体质良好的宾客关系，努力增加客房销售。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验3年以上。 2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责，作风正派。 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4、身体健康，品貌端正，气质高雅。 5、掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。

To assist the Human Resources Director in the smooth and efficient running of the Human Resources Department. To keep the Human Resources Director’s diary appointments and engagements and assist in planning. Maintain good working relationship with all colleagues throughout the Hotel. Provide courteous and professional service and handle colleagues’ enquiries graciously and efficiently. Maintain a high standard of personal grooming and hygiene at all time. 协助人力资源总监顺利并高效地完成人力资源部的内部工作，记录人力资源总监的日常会议及业务往来。与各部门员工的交流并建立良好的关系。提供彬彬有礼且专业的服务，处理员工需求时做到和蔼高效。时刻保持极高的个人形象标准及卫生要求。 工作职责/职位描述 1. 检查申请表的信息准确后提交人力资源总监签字。 2. 为部门会议，及其他相关会议做会议记录。 3. 如情况需要，协助组织员工会议。 4. 协助保持并加强员工的福利以确保高士气。 5. 协助内外部关系的交流。 6. 保持高效与部门总监，主管及所有员工的内部沟通。 7. 协助酒店落实激励员工，认知及参与等项目。 8. 供应部门的日常用品，包含文具，人力资源部的日常使用表格等等。 9. 协助员工公寓经理采购相应物品。 10. 掌控所有离国服务人员的工作许可及居留许可，包含协助离国服务人员申请到中国工作的正确的签证等。 11. 制作记录部门月度考勤表，包含休假申请，加班申请等等。 12. 协助福利经理检查月度考勤表并检查休假申请记录等。 职位要求 1. 具备优秀的中英文口头和书面表达能力及积极主动的沟通技巧。 2. 具备良好的Microsoft办公软件处理能力、视频拍摄与剪辑能力。 3. 具备友好、充满活力和外向的性格。有强烈的责任心，能在压力下工作且具有团队合作精神。 3. 良好的时间管理能力和组织协调能力。

加入我们 我们在寻找宴会销售协调员，需要你对工作具有热情，热爱你所从事的职位。 坐落于精心策划的珠江新城，103层的国际金融中心把广州的地平线以崭新的姿态展现出来。处于这座现代化地标的顶端，四季酒店将改写这个一直被视为中国南部经济推动力城市的个人服务及设施的标准。从70层的酒店大堂伸展到100层高的餐饮和娱乐设施，是一个璀璨夺目的充满灯光的中心庭，而客人能从处于100层高的餐厅尽览毫无遮拦的广州及珠三角全景。 我们的信念，首重于如何互相对待，彼此树立榜样, 在与宾客，商业伙伴和同事间的交往之中，我们致力寻求互相沟通谅解的方式，也希望能夠得到别人同样的对待。   工作职责 1. 按照四季酒店制定的标准接听及回应来电，并协助处理会议宴会的业务垂询。 2. 妥善运用微软文书处理(MS Word)、Delphi、Crystal Reports及Lotus Notes电脑系统来撰写所有商业往来信函：包括信件、报价书、服务合同、报告、宴会活动指令(BEO)、活动日志和电子邮件。 3. 参与四季酒店集团或本地举办的酒店销售活动/电话销售计划(BEO)。 4. 在销售经理及销售总监指导下协调所有与销售有关的活动。 5. 为客人供应定制的和相同质量的新鲜的食物，并且可以反映出酒店的风格和概念。   工作要求 1. 本科学历优先。 2. 1年酒店相关的工作经验。 3. 熟知电脑操作及办公软件应用。 4.对酒店运作有基本知识。 5.良好的英语沟通及书写能力。 6. 能够讲普通话及具备在中国工作的许可。   加入我们你能够享有： 1. 建立一个长期的、全球性的职业发展机会 2. 最优秀的行业培训 3. 免费入住四季酒店，餐饮折扣优待 4. 红利分享及优厚的工资 5. 雇员服务奖 6. 年度员工派对/社交和体育活动   想要了解更多，请登录以下网站并关注我们： 四季酒店官网职位空缺：http://jobs.fourseasons.com/ 四季酒店领英网站：https://www.linkedin.com/company/four-seasons-hotels-and-resorts