岗位概述： 1. 协助整个营业部门的运作；与宴会统筹总监共同努力，以实现珠海华发喜来登酒店和珠海瑞吉酒店的市场定位和收入目标。 2. 在与市场销售有关的酒店战略计划和总体经营目标方面，向宴会统筹总监提供建议和支持，树立珠海华发喜来登酒店和珠海瑞吉酒店良好的品牌形象。 3. 维护集团的标准、品牌的一致性和两家酒店的形象。 4. 负责实现珠海华发喜来登酒店和珠海瑞吉酒店的客房和宴会销售目标。 5. 协助宴会统筹总监制订销售市场计划。 6. 代表两家酒店通过客户关系管理，与本地和国际市场的客户保持密切的联系并推销酒店。 7. 协助管理市场销售部，保证每日工作按时完成。 8. 实现并完成万豪集团及两家酒店要求的培训任务； 9. 手工或是用电脑保留和更新销售记录。 10. 在日常工作上，协助销售宴会统筹部内部保证部门内所有任务按照标准准时完成。 11. 完成分配的任务，与酒店的目标和营业方向一致，以争取最佳效果。 12. 保持与各相关部门和万豪集团总部的良好沟通合作。 13. 完全熟悉了解部门内务的运作与协作。 Job Summary: 1. Assistant the Sales & Marketing Department and works with the Director of Event Management in achieving the Sheraton Zhuhai Hotel and The St. Regis Zhuhai ’s market positioning and revenue goals. 2. Provides support and advice to the Director of Event Management in strategic planning and overall business goals relating to Sales & Marketing issues of the brand and the hotels. 3. Protects and guards Corporate standards, Brand integrity and Hotels image. 4. Responsible in achieving the room and catering sales objectives of the Sheraton Zhuhai Hotel and The St. Regis Zhuhai. 5. Assists the Director of Event Management in the development of Sales & Marketing plan and in budget preparation. 6. Represents and promotes the hotel by maintaining constant contact with the market and the customer base locally and internationally through Customer Relationship Management. 7. Assistant Supervisors the Sales & Marketing department to ensure all daily tasks are completed in a timely fashion. 8. Achieved Training Goal from MI and Hotels: 9. Maintains and updates sales records manually and electronically as required. 10. Assists the Sales & Marketing to ensure all jobs of the Sales & Marketing Department are completed according to standards and in a timely fashion. 11. Fulfills required tasks to obtain maximum results in accordance with the hotel’s objectives and Sales & Marketing directives. 12. Coordinates and maintain good rapport with all departments concerned and Starwood hotels and offices. 13. Make full familiar with the operating and cooperation.

岗位职责 1、按希尔顿国际定义标准，执行和开发电话服务； 2、通过采购和对维护服务合同的协商减少成本； 3、对造成设备事故的责任者提出相应的处理意见； 4、定时巡视机房内外设备运转情况，及时处理机房内外设备所发生的各种故障管理范围； 5、酒店网络系统的基本维护； 6、各部门电脑系统及外设的软硬件维护和保养； 7、酒店管理系统，餐厅收款系统，ONQ系统，PMS系统的日常维护。 岗位要求 1.信息技术资格/培训。 2. 在一个服务机构内,在技术上了解信息技术的管理。 3. 英语口语流利。 4. 三至五年的相关工作经验。 5.有希尔顿集团内部酒店的工作经验优先

核心职责： 执行招聘全流程：发布职位、筛选简历、安排面试、背调及录用沟通 管理员工入离职手续，维护HR系统（考勤/薪酬/档案）数据准确性 协助制定培训计划，组织新员工入职培训及品牌文化宣讲 支持员工关系管理，策划员工活动提升团队凝聚力 确保人力资源操作符合劳动法规及集团政策 任职要求： ✅ 本科及以上学历，人力资源管理、心理学或相关专业 ✅ 2年以上酒店/服务行业HR经验，熟悉劳动法及社保操作 ✅ 熟练使用Office及HRM系统（如SAP HR、用友等） ✅ 卓越沟通力与跨部门协作能力，英语CET-4以上（书面沟通流畅） ✅ 抗压能力强，具备高度保密意识与服务热忱 Key Responsibilities: Manage end-to-end recruitment: Job posting, CV screening, interview coordination & onboarding Administer employee lifecycle (hire-to-retire) & maintain HRIS (attendance/payroll/records) Support L&D initiatives including new hire orientation and brand culture training Foster employee engagement through activity planning and internal communication Ensure HR compliance with labor laws and Accor Group policies Qualifications: ✅ Bachelor’s degree in HRM, Psychology or related field ✅ 2+ years HR experience in hospitality/service industry, proficient in labor regulations ✅ Advanced MS Office skills; HRIS experience (SAP/Oracle preferred) ✅ Fluent English (written) with strong cross-department collaboration skills ✅ Resilient, discreet, and passionate about service excellence

岗位职责： 1.根据既定的进度表开展并监管定期客房维修保养计划。 2.监督维护保养工作，确保主机房按照营运要求提供持续不断的水电供应。 3.根据部门标准监督维修，维护及工程部操作。 4.定时巡视酒店内各项设施。 5.确保当值时间内各项装置、保养及检修工程快捷地完成。 6.协助监督并并评估工程部员工的工作量和工作质量，并向工程部副总监和工程部经理汇报。 7.一旦发现有关设备和装置安全的异常现象，向工程部副总监和工程部经理报告。 岗位要求： 1、熟知有关工程所有各专业系统的功能及程序 2、持有工程类相关证书 3、至少三年同等职位工作经验。

职责描述： 1、全面负责酒店日常运营管理工作； 2、负责酒店员工管理，贯彻公司的企业文化和管理制度，营造良好的工作氛围； 3、妥善处理酒店内突发事件。 任职要求： 1、热爱酒店行业，性格开朗，沉稳干练，对服务及品质有高要求； 2、具备中高端连锁酒店门店筹备及全面运营管理经验，熟悉酒店各部门服务及管理流程； 3、具备敏锐的市场感知及客户开发能力； 4、可接受区域调派。

岗位职责 1.完成日常美术设计及制作。 2.独立完成或协助专业广告人员完成重大美术制作。 3.保管、节约各种美工工具、用料。 4.做好美术资料搜集、处理、分析和存储工作。 5.认真钻研业务，提高自身的创作设计水平。 岗位要求 1.熟练使用PS,AI,剪映等设计软件； 2.具备酒店美工相关工作经验优先； 3.设计相关专业应届生亦可。

1、有酒店前台工作经验； 2、负责前台夜班工作，有耐心，熟练电脑；

【岗位职责】 1、负责酒店前台的日常运营管理工作，确保前台服务高效、有序进行； 2、监督前台员工的日常工作表现，提供必要的培训和指导，提升团队服务水平； 3、处理客人投诉及突发事件，确保问题得到及时、妥善解决，维护酒店声誉； 4、协调前台与其他部门（如客房、餐饮、销售等）的沟通与协作，确保服务流程顺畅； 5、负责前台排班、考勤及绩效管理，优化人力资源配置； 6、检查并确保前台各类报表、账目准确无误，符合财务及审计要求； 7、定期分析前台运营数据，提出改进建议，提升客户满意度及工作效率； 8、落实酒店各项规章制度及服务标准，确保前台工作符合品牌要求。 【岗位要求】 1、专科及以上学历，酒店管理等相关专业优先考虑； 2、拥有5年前厅或宾客服务工作经验，同岗位工作经验优先考虑； 3、熟练使用酒店管理系统（如西软等）及办公软件； 4、中英文沟通表达流利； 5、具备良好的服务意识及职业素养，能够以客户为中心提供优质服务； 条件优秀者可适当放宽条件。

岗位职责 1.熟悉酒廊日常工作内容，做好卫生打扫及备品的准备工作。 2.掌握酒单知识能够为宾客提供规范化，标准化的服务。 3.爱护酒廊的设施设备，出现隐患及时上报。 4.检查交接酒廊服务用品，做好每月盘点工作。 5.参加培训并尽快提高自身的业务水平。 6.认真完成上级交办的工作任务。  工作时间：18：00-2：00，根据门店需求调整，每月休息6天。 - 岗位要求：形象气质佳，沟通能力良好，工作认真负责。 - 工作内容：根据顾客需求制作鸡尾酒等各类饮品；负责水吧区域设备、器具的清洁与日常维护；整理水吧物料，确保库存充足且摆放整齐；

特别说明：本岗位工作地点为湖北武汉 一、岗位职责 1.全面负责太保家园武汉社区养老运营的财务工作； 2.组织开展太保家园武汉运营预算管理、会计核算、财务报告和分析等、内外部审计统筹、发票税务管理、资金管理、成本及风险控制、财务相关系统管理等各项财务工作； 3.负责协调内外部上下工作，合法合规开展各项财务工作，做好业务保证。 二、任职要求： 1、会计、工商管理等财务管理类专业毕业，本科学历，*学历专科以上； 2、8年以上财务相关工作经验，5年以上财务管理经验； 3、熟悉中国会计准则和税法，有养老社区、酒店、护理院、医院等领域运营财务管理工作经验； 4、熟悉酒店、养老、医疗、资产管理、进销存管理等业务管理系统； 5、财务专业知识扎实，有较强的沟通协调能力、逻辑判断力、执行力和团队管理能力； 6、具备良好的抗压能力和责任心，严格遵守财务职业道德与纪律； 7、专业证书要求：中级会计以上。

【岗位职责】 1、负责制定并执行酒店市场营销战略，提升品牌知名度和市场占有率； 2、统筹线上线下营销活动策划与执行，包括广告投放、促销方案、公关活动等； 3、分析市场趋势及竞争对手动态，优化营销策略，确保目标达成； 4、管理营销团队，协调内外部资源，推动跨部门协作； 5、监控营销预算使用情况，确保投入产出比合理； 6、维护与媒体、合作伙伴及客户的关系，拓展合作渠道； 7、定期提交营销数据分析报告，为管理层决策提供依据。 【岗位要求】 1、具备敏锐的市场洞察力，能独立制定并落地营销方案； 2、熟悉酒店行业市场运作模式，有成功案例者优先； 3、优秀的团队管理能力，能有效激励和带领团队完成目标； 4、出色的沟通协调能力，擅长资源整合与跨部门协作； 5、对数据敏感，具备较强的分析能力和逻辑思维； 6、抗压能力强，适应快节奏工作环境； 7、对创新营销手段（如新媒体、社群营销等）有实践经验者优先。

1.40周岁及以下（即1985年1月1日及以后出生）； 2.大专及以上学历，专业不限； 3.具备2年及以上相关岗位工作经验； 4.身体健康，持有健康证，较强的服务意识，改善和提高部门的服务质量和标准； 5.为客人提供优质高效的预订、点菜及销售服务； 6.具备一定培训员工的能力。

Primary Responsibilities主要职责 1.To ensure that all the plumbing equipment of the Hotel running smoothly, if some problem can not be solve at once, report to the supervisor, the supervisor should arrange staff to solve at the first time and report to Chief Engineer.  确保大厦各机械管道设备如各泵房、各水池。各种阀门、管道、下水道、洗手间、茶水间等设备的正常运作，如发现上述设备有毛病，不能正常工作或有噪音、振动、泄漏、气味等又不能马上排除的，要及时向主管工程师报告；主管应报告给工程总监并组织人员排除，把情况及时汇报总监。 2.Plumber on duty should check equipment and make record of equipment running. 当班机管设备运行工要按规定时间、顺序路线、巡查管辖的设备，并如实做好运行记录及到各点签到。 3.Plumber on duty should make full preparation, when receive the maintenance order, take action quickly and report to captain or supervisor after done. 当班维修工要随时清点好个人工具，接到工程任务或维修单后，立即赶到现场尽快完成，并随时汇报主管或领班。 4.Expect daily repairing work, to ensure that all preventive work are well done according to schedule and instructions. 除每天维修和运行工作外，应按规定的设备保养项目表项目及内容，不得随意改动，不准弄虚作假、偷工减料，按质按量完成设备保养计划。 5.Write down the daily working on Log Book 每天须将日常的各项工作详细记录在值班簿。 6.Keep clean of the working area.  保持设备及工作地区的洁净。 7. Pay more attention to the fire-fighting system, emergence exits, check and record. To ensure that fire-fighting valves are open. 落实所有防火措施，紧急出口门和相应的防火和作业安全措施。每班次都需检查一次落薄签认，特别保证防火水闸处于常开状态，并挂牌标明。 8.Staff cannot leave the working post without Chief Engineer’s approval. 工作时间没有工程总监允许，不得擅自离开岗位和大厦。 9.Give good suggesting on work anytime. 随时出有益、有建设性的意见。 10. Maintain all the paint work in the hotel. 维修保养酒店所有的油漆工作。 11. To familiar with the HVAC system, its operating requirement and characteristics, so as to operate in strict compliance with requirement. 熟悉整个中央空调系统的操作和设备特性，在操作过程中严格按照规程序执行。 12.To perform daily water treatment in accordance with water treatment specialist recommendation. 每日按照水处理规程的要求执行水处理工作。 Knowledge and Experience知识和经验 1. More than 1 year of the same position experience. 具有1年以上同岗位工作经验。 2.Experienced in repair and maintenance of steam, gas, water, sewage pipe work, chiller sets, boiler, laundry, kitchen installations. 具备维修蒸汽，天然气，水，排水管道，制冷机，锅炉，洗衣房，厨房设备的经验. 3.Electrical and mechanic knowledge. 具备电和机械方面的知识，有电工证。 4. Good professional habits. Integrity. 具有良好的工作习惯、较高的职业素养与道德。 5.Basis Mechanical & Electrical knowledge.  掌握初级机械和电力方面的知识。

遵循品牌承诺并始终提供优异的对客服务。 Delivers the brand promise and provide exceptional guest service at all times. 熟悉掌握酒店的产品知识及服务标准。 Be familiar with the hotel's products and services and policies. 协助所有客人的行李存放，确保遵守正确的处理、储存、安全的程序。 Assists all guests with luggage storage, ensuring the proper handling, storage, security andprocedures are followed. 指引客人及来访者到任何酒店的设施。 Directs guests and visitors to any of the Hotel’s facilities. 礼貌而高效地处理所有客人和内部的投诉和询问，确保问题得到圆满解决。 Handles all guest and internal customer complaints and inquiries in a courteous and efficient manner, following through to make sure problems are resolved satisfactorily. 保持与顾客和同事的良好合作关系。 Maintains positive guest and associate interactions with good working relationships.

1、协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作，收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2、大堂副理在前厅部经理的直接领导 下，在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3、负责处理宾客的问题和投诉。 4、负责重要宾客的迎领工作。 5、进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6、解决当班期间发生的安全问题。 7、向其他班次协调交班记录上需要沟通的事项。

岗位职责 1、基于市场趋势、竞争对手定价、客源结构等实时数据，动态调整房型价格 2、设计可验证的定价模型，用业绩结果证明策略有效性 3、优化客房、餐饮、会议等资源组合定价，提高整体收益 4、通过价格杠杆平衡入住率与平均房价，确保收益健康增长 岗位要求 1、3年以上酒店收益管理实战经验（需提供RevPAR提升案例） 2、熟练运用收益管理系统，分析预订数据 3、精通价格弹性测试方法，能说清"为什么这个价格能多赚钱” 4、对市场变化有猎豹般的敏感度 5、用数据代替直觉决策，坚持"测试-验证-迭代"工作法则

工作职责：1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理；2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动；3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取经济效益；4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务；5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务；6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续；7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度；8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。任职资格：1、大专以上文化程度，流利的英语口语；2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感；3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

岗位职责 1、审计每日收入数据，支持报告和凭证、确保每日及每月收入和付款及时调节、确保所有收入被记录和报告、确保所有礼券或免费券根据政策得到控制、审查所有宴请账单及高职用餐，以确保所有被授权和签署并有合理的解释、检查免费房被合理批准、审计电话自动挂账报告以确保所有电话收入已被挂账、审计宽带链接报告以确保所有因特网收入被挂账、确保相关前台人员和零售点报告被打印，审计并按日期存档、核对挂入每日报告中的交易，包括但不限于信用卡，城市分类帐，员工折扣，支出，折扣及减免，杂费，作废，停车场收入及房间安全钥匙、准备折扣和减免汇总表及减免凭证、在电子信用卡机和销售点系统之间每日调节信用卡收入、协助准备准备每日收入报告给财务总监、确保所有特许/租赁收入被调节，并被正确记录、审计每日总出纳员的报告、检查房价差异报告以确保所有价格变动，升级等被合理批准、检查并确保每天两次打印房间差异报告，任何不合理差异需及时报告、在相关报告中记录收银员现金多余/不足，并同零售点经理或前台经理跟进相关事宜、与相关部门跟进一切差异，未完成的工作或丢失的信息、确保所有支出凭证拥有合理批准，签名和支持、与营收/预订团队跟进，以确保任何放弃预订的项目被查阅并收费、审计每日餐饮报告并核对在总出纳员报告中出纳员的交款额、确保所有餐厅和酒吧的账单被正确记账、确保所有宴会收入被记入、在电脑系统出现故障全面熟悉酒店手工操作紧急计划，以确保所有手工处理程序遵照执行。 2、维护足够的最新的文档、进行每月备用金的盘点、进行前台保险箱的审计、及时并有效地处理所有要求和询问、收入审计主管分配的其他工作、灵活的工作时间,特别是在月末、执行一切额外的工作,以确保酒店职能顺利运作. 岗位要求 1、始终使自己的工作以顾客为核心,积极主动及时地对待顾客的需要和要求、承担个人责任并主动解决问题,清楚地与客户和同事沟通,以取得积极影响、自我激励和承诺,主动承担所有工作并抓住机会学习新的技能或知识,从而提高个人业绩。 2、对改变的要求能够灵活,快速并积极响应,包括要求的任何任务、通过展示对同事的合作和支持,以团队目标为追求,保持以团队为重点、提供意见和建议,以提高酒店的运营/环境程序。 3、积极推销酒店的服务和设施给客人和酒店的供应商。 4、执行所有义务和责任以确保工作中自身和他人安全。 5、通过积极的态度提供礼貌和无障碍服务给客人和下属员工,始终保持愉快的工作环境

【岗位职责】 1、为商务发展部总监提供专业、有力的支持，以达到战略目标。 2、实施并发展部门和酒店的政策。 3、同商务发展总监和收益经理一同制定市场推广战略和促销活动。 4、通过发展并实施销售市场推广策略达到收益目标。 5、根据外部环境可能对销售产生的因素，制定不同的方案。 6、根据市场变化趋势，寻找竞争优势，提高市场份额。 7、分析市场机会，制定具体目标，发展并有效实施策略和计划。 8、根据酒店的住房及会议情况，评估市场机遇，并协助其他部门（如：餐饮部，公关部等）宣传和推广促销活动。 9、评估、掌握市场动态和趋势。 10、制定销售目标，对于与实际完成销售任务的差额，如何采取补救措施。 11根据客户的需求，不时向客户更新酒店优惠政策。 12、针对特殊客户群体制定特殊的市场销售方案。 13、有效管理时间。 14、分配销售市场、划分客户类型。简而言之，把时间管理概念有效灌输给销售、宴会的同事。 15、维护客户关系，了解客户需求，掌握服务技能、销售沟通技能，做好客户反馈。 16、通过对酒店销售人员的培训、引导，提升住房率，给酒店带来收益。 17、通过对销售人员的培训、引导，制定相应的规则，使团队销售潜力发挥，建立荣誉感，提升忠诚度。 18、与商务发展总监、总经理、部门经理和客户保持良好的沟通。 19、能够为客户呈现良好的酒店介绍及描述。 【岗位要求】 1、具备优秀的销售技能和技巧。 2、通过探讨和聆听，具备善于发掘客户需求的能力。 3、具备果断、自律的性格 4、具备高度的自信心，工作的热情和主动权。 5、擅长交际 6、擅长与不同的人打交道 7、懂得运用心里学技巧 8、具备销售的相关经验 9、酒店专业或相关经验的优先

岗位职责 1.以酒店标准为依据负责前台各方面运营工作的管理。实施和保持管理和服务理念，协助酒店管理层工作并为客人提供个性化服务； 2.熟知并遵守部门各项政策程序和标准, 熟知工作设备正确的使用和维护方法，按需要合理使用设备； 3.在任何时间任何情况下，都应预见宾客需求，迅速做出应对并且告知宾客；时刻与宾客保持良好的关系； 4.将尽可能多的收集宾客意见并反馈至管理层作为日常工作；解决投诉，保证宾客满意度； 5.在本职岗位，通过各种途径和努力增加客房、车队及整个酒店的收益； 6,接待贵宾时或者客人要求时作为贴身管家提供服务； 7,帮助同事了解工作职责以确保为客人提供优质的服务,关注客人的反应，与同事频繁的商讨，增加客人的满意度。 岗位要求 1.有同岗位工作经验1年以上，流利的俄语听说读写能力。 2.具有良好的服务意识，团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。 3.注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

工作职责：1、为新员工提供入职培训，确保员工快速融入公司文化和工作环境；2、为现有员工提供必要的技能和知识培训，以满足公司业务需求和员工个人职业发展的需求；3、制定和实施培训计划，包括定期的技能和态度培训、领导力培训和团队建设活动；4、分析和评估培训成果，优化培训方案和流程，提高培训效果和参与度。任职资格：1、至少具备2年以上企业培训相关经验，有成功的培训案例；2、熟悉学习和发展领域的最佳实践，有较深入的理解和运用；3、具备良好的演讲和表达能力，能够有效地传达信息并激励员工；4、应具备人际交往能力和团队合作意识，能够和不同岗位的员工合作，提高培训效果。

岗位职责 1.制定酒店公关及媒体宣传计划。 2.组织新闻界和商界人士参观酒店。 3.代表酒店参加所有官方活动。接待饭店所有的重要人物及宣传。 4.处理负面新闻，进行危机公关。 5.收集市场和竞争对手信息，每周向市场销售总监提交报告。 6.与酒店各营收部门协调并执行酒店活动及促销的沟通计划。 7.全面监督酒店印刷材料的生产，确保符合万豪的标识准则。 8.与万豪网络营销部门合作，确保万豪酒店网页的内容随时更新。 岗位要求 1大专以上文化程度； 2.优秀的语言表达能力，能够在公关活动中进行富于感染力的演讲。 3.较强的观察和应变能力，优秀的人际交往和协调能力，较强的社会活动能力。 4.了解电子商务，大众传播，平面创意和具有创新性的写作与编辑能力。 5.个性积极主动，工作认真负责。 6.良好的英语听说读写能力。

岗位职责 1、对酒店备用钥匙的管理，执行酒店钥匙管理的规定。 2、向部门领导报告发现的安全问题。 3、对酒店员工和保安部员工进行消防安全培训。 4、按照要求对酒店区域的巡视与消防检查。 岗位要求 1.懂得有关安全保卫侦破消防等职务知识。 2.具有2年以上酒店安全部工作经验或部队转业干部。 3.接受过酒店保安培训，有一定的管理经验.

职责描述： 1、全面负责酒店日常运营管理工作； 2、负责酒店员工管理，贯彻公司的企业文化和管理制度，营造良好的工作氛围； 3、妥善处理酒店内突发事件。 任职要求： 1、热爱酒店行业，性格开朗，沉稳干练，对服务及品质有高要求； 2、具备中高端连锁酒店门店筹备及全面运营管理经验，熟悉酒店各部门服务及管理流程； 3、具备敏锐的市场感知及客户开发能力； 4、可接受区域调派。