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    日化厂家 | 50-99人
    发布于 07-04
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    【职责内容】 职位描述: 1.负责区域市场的招商加盟工作,扩充代理商、加盟商数量,提升公司产品市场占有率; 2.对于通过任何途径希望加盟或有投资愿望的客户,通过投资分析,让客户产生加盟需求; 3、对区域代理商、加盟店铺日常工作的监控统筹,包括:销售指标的制定与达、市场价格把控、营销策略推进,销售额提升,店铺各类经营数据的整合、分析、建议; 4.对新加盟店的选址区域进行规范管理,引导新加盟店择优选址 任职资格 1.2年以上连锁招商经理工作经验,男女不限; 2.熟悉连模招商加盟模式; 3.良好的沟通能力、表达能力、谈判能力;
  • 销售主任

    4千-5千
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-07
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    1. 贯彻执行销售总监安排的工作。 2. 负责调查市场信息,定期向销售总监汇报工作情况。 3. 负责与客户之间的联系,外出拜访客户,密切与客户的沟通,建立良好的客户关系。 4. 负责客户档案资料的管理工作。 5. 定期写出销售计划及执行情况的报告。 6. 协助酒店有关部门做好销售接待工作。 7. 定期向销售经理提交销售工作报告、市场情况、存在的问题及今后工作的建议、设想等。
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    • 五险一金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-07
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    岗位职责 1.   两年以上酒店销售从业经验 2.    根据每月市场开发计划,制定个人销售活动计划。 3.    通过开发新客户,稳定老客户,完成销售个人的收入目标。 4.    向销售总监汇报市场信息,包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。 5.    以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。 6.    及时高效处理客户的来电、来函。 7.    协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。 8.    熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。 岗位要求 1.    大专以上学历,从事相关工作3年以上或同等职位1年以上经验; 2.    具有酒店销售岗位工作经验,能结合行业特点开展整体市场营销工作,有一定的客户积累,具有团队合作精神; 3.    对大型会务的组织及执行有丰富的经验; 4.    具有较强的判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力; 5.    拥有北上广及成都本地会务客源市场优先; 6.    具备较强的沟通表达能力和较强的抗压能力、结果导向; 7.    按照部门计划,完成销售个人业绩目标; 8.    市场敏感度高,对酒店现有业务能找到扩展出口;对可能发展的业务,能够建立发展机会; 9.    能够高质量的出品和服务,对客户需求作出以超越客户期待的水平;遇到客诉,能够灵活并巧妙化解; 10.  高效执行上级安排的工作,并做到及时反馈;
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-07
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    岗位职责 1.健全各种问讯资料。 2.掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。 3.处理总台工作中的差错,处理宾客有关投诉。 4.负责总台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。 5.检查每日的报表是否有误,并及时纠正。 6.建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。 岗位要求 1.至少大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。 2.有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派。 3.熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4.身体健康,品貌端正,气质高雅。 5.掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-07
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    职位描述 • Greets all guests at all times in a friendly and helpful manner and attempts to learn and use guest’s name at every opportunity  • 随时以友好和乐于协助的态度迎接客人,并尽量了解和称呼客人的名字。 • Registers and rooms all arrivals according to established procedures • 按照既定工作程序为所有来客登记并安排房间。 • Maintains intimate knowledge of departmental standards and procedures  • 熟知部门标准工作程序。 • Performs check in, check out and room change procedures and ensures all data are entered completely into the hotel systems in accordance with reservation • 履行入住、退房和换房手续,并确保所有资料都按照预订情况完整的输入酒店电脑系统。 • Maintains cashier float and ensures accurate daily report of all money received • 保持库存现金限额并保证每日对所收现金进行准确报告。 • Cashes hotel guest’s personal and travelers checks and assists with currency exchange • 为酒店客人的个人支票及旅行支票兑换现金,并协助进行外汇兑换。 • Keeps abreast of all modifications to accounting policies and procedures • 随时留意会计政策和工作程序的变化 。 • Responsible and attends to guest’s request of using the service of safety box at all times • 随时负责回应客人关于使用保险箱服务的要求。 • Knowledgeable of all special promotion procedures, for programs such as; Seasonal Packages, Frequent Flyers Programs, and also Intercontinental Hotels Group Loyalty programs. • 熟知所有特别促销活动,如:季节性套餐计划、常客优惠计划以及洲际酒店集团忠实方案。 • Attends to guest’s complaints, inquiries and requests, referees problems to supervisor/Assistant Manager if he/she unable to assist • 处理客人的投诉、问询和请求,如果自己无法提供协助,则将问题转给主管和经理助理 。 • Is familiar with other Intercontinental Hotels and Resorts so that guest indicating any next destination on the registration card can be “sold” an onward booking to another InterContinental Hotels • 熟悉洲际酒店和度假村集团的其它成员酒店,以便当客人在登记卡上写出以后要去的目的地时可以游说其在另一家洲际酒店集团成员酒店进行提前预订 。 • Performs the audit balances and prepares all works for audit in an orderly fashion • 执行审计结余,并为审计工作进行各项有序的准备。 • When on night shift, checks night report, prepare the morning report and prepare all necessary forms for the guest arrival • 在值班时检查夜班报告,准备早班报告,并为客人的到来准备各种必要的表格。 • Maintains comprehensive knowledge of standard reservation procedures including correct forms to use, how to read telex, e-mail, messages, and how to interpret availability sources within the reservation systems • 全面了解标准的预订工作程序,包括如何正确使用表格,如何读电传、电子邮件和留言,以及如何在预订系统内对房源情况进行解读。 • Maintains exemplary deportment standards of behavior and appearance and attitude as expected in a IHG Brand  • 按照洲际酒店集团品牌的预期保持自己行为、外表和态度的高标准。 • Takes personal interest and pride to ensure that the front desk work area is kept clean and in an orderly state al all times • 随时保持前台工作区域的整洁和有序,并以此作为自己的个人兴趣和骄傲 。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-07
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    Establishing and maintaining to understanding and friendly relations between the guests and hotel. 负责建立和保持客人与酒店之间的相互理解和友好关系。 ·Monitor guest relations’ personnel to ensure maximum guest satisfaction through personal recognition and prompt   cordial attention from arrival through departure. 监督客户关系部工作人员,以确保来宾始终得到礼貌接待及充分的注意和重视,由此实现最大的客人满意度。  Monitor guest relations personnel to ensure Priority Club members consistently receive all benefits, repeat guests   and other VIP’s receive special recognition and service. 监督客户关系部人员的工作,以确保优悦会会员始终得到全部优惠,常客和其它贵宾也得到特别关照。   Oversee maintenance of efficient repeat guest history system. 对高效的常客客史档案系统维护实施监管。  Perform such functions as to include but not be limited to: 行使下列功能,包括但不仅限于: o Priority Club and regular guest welcome letters            向优悦会会员和常客致欢迎信 o Solicitation of Priority Club applications            发展优悦会会员 o Attending to special requests by guests            回应客人提出的特别要求  Handle guest complaints and refer them as necessary, follows up on corrective action. 处理客人投诉,如有必要则将其提交给有关部门,并对纠正措施进行跟进。  Schedule and attend regular Priority Club and VIP guest cocktail parties and social engagements in an effort to   further improve on service delivery. 计划并参加优悦会和贵宾的定期鸡尾酒会和社会活动,以便进一步提高服务质量。  Overall responsible for ensuring and maintaining the entire range of services offered for the Club Floor and Club    Lounge with the aim to maximum guest satisfaction. 确保向行政楼层和行政俱乐部提供全方位的服务,最大程度的获得宾客满意度。 Greet VIP guests personally. 亲自迎接贵宾。
  • 销售主管

    4千-5千
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-07
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    【岗位职责】 1、在销售经理的指导下,具体负责对旅行社的团体业务进行操作。 2、协助销售经理实施该地区的销售计划,协调各有关部门落实各种旅行团的接待计划和工作。 3、了解报管辖地区的旅行社业务特点和客源流向,熟悉酒店各种服务设施及各类合同条款、价格。 4、根据该地区的业务,做好旅行社全年系列团队和季节性团队的预订工作,做好年度和月度客源流量的统计工作。 5、与各旅行社、旅游服务机构保持长期稳定的合作关系。 6、协助销售经理做好该地区的旅游市场、旅行社的客源分析。 7、与酒店内部进行沟通,确保和内部各运营部门沟通的顺畅。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,工商管理、商务英语、酒店管理、旅游管理等相关专业。 2、1年以上五星级酒店工作经验。 3、熟悉酒店服务流程,拥有基础销售技能。 4、熟悉酒店产品与酒店服务。 5、优秀的逻辑思考能力和问题分析能力。 6、卓越的沟通能力和统筹协调能力。 7、能熟练使用电脑及其他现代办公自动化软件系统。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-07
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    • 投递简历
    【岗位职责】 全面负责行政酒廊工作,督导员工为客人提供入住、就餐、商务、离店等全程服务。 1、全面管理行政酒廊的服务工作,做好员工培训和考核工作。 2、检查员工的仪容仪表、礼节礼貌,严格考勤,严格执行服务程序与规范。 3、与相关部联系并协调工作,确保服务的快捷与效率。 4、及时发现问题向经理报告,问题得到妥善处理。 5、保证行政酒廊的清洁水平。 6、督导员工做好客史档案工作。 7、了解酒店业行政酒廊接待情况,不断完善服务品质与项目。 8、了解员工动态,调动员工积极性。 9、阅读并填写交接班日记。 10、定期总结工作,分析各种数据并上报。 11、完成上级交办的其它工作。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理等相关专业。 2、形象良好,2年以上相关岗位工作经验。 3、善于与客沟通,有较强的协调组织能力,可合理的为解决客人问题。 4、会使用微软办公软件,Micros, 康桥, MC及主要营运系统。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-07
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    岗位职责 1.核实应付账款的每日的入账凭证准确无误。 2.核实由供货商提供的发票。同时准备请款事项。 3.核实应付账款明细账的余额与总分类账的余额是否相符。 4.协助准备每月的财务报表。 5.核实开具的支票上付款金额及地址是否与付款凭证及支票申请是否一致。 岗位要求 1.大专以上学历,财务会计专业毕业优先。 2.熟悉酒店帐务税务流程优先。 3.熟悉办公软件及财务软。 4.工作细致、严谨,具有较强的工作热情和责任感。 5.为人诚实可靠,品质正直,有吃苦耐劳的精神。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-07
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    • 投递简历
    编制收入报告,然后分发给餐厅经理和管理层。 管理餐厅使用的收据,确保收据号的连贯性,登记收据,取消的收据均记录在案。 确保及时发送账单及遵守酒店的信贷制度 执行应收帐款的登记系统。 每日结清挂帐及登帐工作,整理并更新应收帐款系统。 处理有关挂账账目往来和要求。 每天检查挂帐记录的准确性,并进行必要的纠正 检查每天超信贷报表, 与有关部门处理超信贷账目, 为所有账目对账并进行帐目分类登记及每日总帐的平帐工作 月底为部门和担保的未按预订抵达的过期账户销账。 与客人和相关人员(前台员工,预订销售代表)联系,确保特殊的账户按客人要求结账。 与外部公司保持有效沟通,确保所需产品和服务能够及时、准确的提供。 与顾客和其它部门合作,协調和交流有关信贷发放的相关事宜,跟进欠款帐目并协助处理信贷申请 对账目询问进行回应和解释 核算旅行社佣金。 编制旅行社支票付款表。                             负责检查和维护应收帐款的帐龄 监控团体和会议的特殊帐目安排要求,确定入帐符合顾客的需求 监控并跟进逾期未付账户的收款 每月进行坏账清单审核,并为每月的坏账准备金准备坏账收回可能性分析 为月末分析准备管理报告,并为信贷会议提供文件 月底前审核当月计提的坏帐准备,坏帐注销及其它调整 协助准备和提供准确和最新的财务和运营信息,重点强调应收帐款的帐龄 协助安全存放所有合同,租约和其他财务记录,包括适当的存放和存取。 必要时调查出纳账目的出入并就无法解释的账目不符情况与自己的上级经理交换意见。 必要时参与其它部门的盘点和月末封账工作。 协助按照洲际酒店集团的规章制度,公共会计准则和当地适用条款的规定执行和维护认可的会计工作准则和会计程序。 确保所有折扣和杂费项目均附有相关单据列明具体收费项目。所有折扣应遵循财务制度。折扣,杂费及垫付款项应备有总结清单,每天提交给财务经理和总经理审批对所有涉及优惠券,证书和凭单的活动均应妥善管理,施行安全措施。审核每日总出纳的汇总表与存款单是否一致。 审查核对预付款项,确保付款到位。与总出纳一起定期检查备用金总额,并保存各餐厅收款机记录。 按管理层要求和安排执行各种特殊项目。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-07
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    • 投递简历
    岗位职责 1、负责酒店的库存物资的成本核算与控制,定期与有关帐目进行核对、 2、编制配餐卡,对每一种食品菜肴按消耗量编出成本计算单,为制定销售价格提供依据。 3、做好餐饮部总监和总厨的业务沟通,对酒店饮食管理控制系统提出提出改进意见。 4、定期与采购部、餐饮部共同对市场价格进行调查、分析,更有效地控制进价。 5、对仓库、收货部进行工作检查,严格各种物品、食品、饮料的购入、验收、入库、出库等有关手续和标准。 6、减少库存积压,配合库房每月汇总库存物资积压表,尽量利用库存积压物资以减低成本。 岗位要求 1、具有一定的管理、沟通、协调能力和团队协作意识。 2、熟练掌握酒店会计的基本理论及实际工作方面的知识。 3、基本了解酒店所需各种物品的名称、型号、规格、单价、用途和产地。 4、了解同类产品不同共应商提供物资质量及价格差别。 5、熟悉酒店成本控制的方法,了解酒店物资消耗的基本情况。
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-07
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    【岗位职责】 1、负责宾客游泳的绝对安全、勤巡视池内泳者的动态,发现溺水者要迅速处理,做好抢救工作并及时向领导报告。 2、认真做好每天的清场工作。 3、负责游泳池水质的测验和保养及游泳场地的环境卫生。 4、上班集中精神,不得与无关人员闲谈,救生台不得空岗,无关人员不得进入池面。 5、勤在泳池边观察。注意游泳者的动向,防止发生意外,保证宾客的安全。对不会游泳者可作技术指导。 6、定时检查更衣室,杜绝隐患。 【岗位要求】 1、大专学历,或相关院校毕业生。 2、 熟悉游泳池服务知识、掌握游泳和救生急救技术,懂得游泳卫生消毒知识,取得白卡以上救生证书。 3、 能按服务工作规范的质量标准独立进行工作。 4、 有在水中进行急救和在陆地上进行人工救护的能力。
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-07
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    【岗位职责】 1、健全各种问讯资料。 2、掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。 3、处理前台工作中的差错,处理宾客有关投诉。 4、负责前台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。 5、检查每日的报表是否有误,并及时纠正。 6、建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。 2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派。 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4、身体健康,品貌端正,气质高雅。 5、掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通。 此岗位招聘前台主管、前台领班、宾客关系主任。
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-07
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    备注:招聘前台接待   前台主管 【岗位职责】 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。 5、熟练前台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 6、熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4、相貌端正,身体健康。 此岗位招聘前台接待、礼宾员、门童。
  • 酒店总经理

    1.3万-1.8万
    成都 | 10年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 07-03
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    川内商旅项目储备岗位 1.职责概述 为酒店制定长、短期计划并全面负责酒店营运。职责范围涵盖财务结果(包括利润、销售成本、人力成本及其他费用、部门收入、毛利润、现金流、新的和替代投资),提供符合标准的产品与服务,对人力资源的管理以及确定市场销售的策略。总经理对实现酒店的目标和整体满意度负有最终责任。 2.职责和方法   全面负责酒店项目的整体经营,保障酒店良好运营状态及安全运营。   保持并提高酒店资产价值。   制定营运预算并进行财务预测,提报酒管公司。   审查并分析市场竞争、市场趋向、客人需求及意见,积极主动地适应市场变化发展。   发展、推荐、实施并管理酒店的年度与长期营运计划,以便最大限度的提高盈利能力。   评估客人需求、客人结构,调整营运方式提高客人满意度。   对现金应收账款应保持高度关注并将其尽可能的控制在最低位。   通过建立预防性维护计划,保持酒店所有使用设备处于最佳运行状态。   全面负责安全与维护政策的落实与应用。   确保酒店全面符合酒管公司的重点审计与其他抽查的要求。   合理控制成本,保持酒店经营利润符合期望水平。   确保酒店全面符合当地政府的相关规定与政策。   参与社区和专业机构保持酒店知名度,提升酒店正面形象。   妥善维护所有行政与法律文件(包括手册、员工信息、工资信息、医疗信息、劳动监察、安全管理等)。   确保人员及生产的安全,包括对酒店客人的保护并及时掌握更新的法律信息。
  • 高级楼层主管

    4.5千-4.8千
    成都 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-07
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    1、 监督客房部各项标准和工作程序的执行 :卧室服务、卫生间服务、洗衣服务、清洁服务、布巾维护; 2、 对客房部所有系统有最新和完整的知识; 3、 负责管理接班和交班工作,以确保交接班过程的有效进行 ; 4、 分配客房; 5、 检查客房; 6、 排列抵店客人客房的优先顺序; 7、 配合前台满足酒店和客人的要求; 8、确保及时为客人提供洗衣服务并送还; 9、 确保具有客房类型,设计和设施的全面知识; 10、会电脑 world excel等技能  11、执行其他领导交代的事宜。
  • 乐山 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    中式餐饮 | 100-499人
    发布于 07-03
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    招聘要求: 1、形象气质较佳,酒店管理、旅游管理等相关专业专科以上学历; 2、具有丰富的中高端及大型社会餐饮项目综合管理工作经验,3年以上星级酒店综合管理工作经历;能深入基层,熟悉客房、餐饮、宴会、前厅、销售、后勤等全流程管理;具有国际五星品牌酒店筹开、筹建经验者优先; 3、擅长把控成本、制定预算,提升酒店利润率;精通厨房管理、供应链优化、菜品研发与服务标准; 4、热爱酒店餐饮服务行业,工作积极热情,价值观正,具有良好的职业操守和高度的责任心;具备较强的统筹安排、沟通协调能力和领导能力; 5、具备较强的综合运营能力、市场敏锐度和营销意识,具有较强的抗压能力、适应能力和执行能力。 待遇:五险一金+公司其他福利待遇,提供免费住宿、工作餐(条件优异者还可面议),该岗位将协助并代表董事长对酒店餐饮板块业务进行全面管理,同时作为德阳新建豪生大酒店经营管理层备选。
  • 酒店美工

    4.5千-5.5千
    成都 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 带薪年假
    • 工作餐
    • 年终奖金
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 人性化管理
    精品酒店 | 100-499人
    发布于 07-07
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    • 投递简历
    1.负责酒店内所有平面设计任务 2.建档工作:保存酒店所有促销宣传资料以及在国内外刊物上刊登的酒店新闻和促销广告资料备查 3.准备酒店出版物或广告的版面设计编排并提交市场传讯经理。 4. 在重要宴会或特殊活动期间负责拍照,并存档工作,以备公关之用 5. 不断更新酒店设施和服务的照片 6. 协助准备中文发行物的相关资料 7.协助存档中英文剪报 8. 保存并管理各种黑白或彩色胶卷,或者幻灯片 9.负责公关相片的存档工作 10. 协助联系中国区域内的媒体 11. 工作态度主动自觉、负责、可以信赖 12. 安排协助营运部门或行政部门完成酒店的特殊任务 13. 设计和制作美工作品并获取市场传讯经理的批准 14.确保最后设计成品上线使用 15. 更新所有酒店刊物、促销资料以及美术设计工作 16. 与其他有美工制作需求的部门保持紧密的工作关系
  • 前台接待员

    3.6千-5.5千
    成都 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 五险
    • 带薪年假
    • 技能培训
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 07-07
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    • 投递简历
    上班地点:【成都成华希尔顿欢朋酒店】 成都市成华区杉板桥路1号                      岗位职责: 1.负责前台客人入住和退房办理 2.负责行李的寄存 3.负责预定制作、每日预订核对、OTA后台订单核对 4.负责身份证上传 5.对接客房做好工作沟通协调 6.开具发票 7、为客人提供力所能及的帮助 岗位要求: 1.身高1.6米以上,男女不限。 2.性格开朗,做事细心。 3.良好的服务意识和良好的沟通能力。 作息时间:8:00-16:00、16:00-24:00、24:00-8:00,三班倒;月休6天 。 薪酬待遇:底薪+提成=4~6千/月(提成稳定、高)、五险、包吃包住、夜班补贴、节假日福利等。   (介意夜班的勿扰)
  • 成都 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 人性化管理
    • 午餐补贴
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-04
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    • 投递简历
    【岗位职责】: 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态; 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告; 3、使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入; 4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署; 5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉; 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 【岗位要求】: 1、大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上,熟悉绿云系统; 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神; 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管; 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划; 5、英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力; 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
  • 成都 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
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    • 岗位晋升
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 07-07
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    岗位职责 1、主动、礼貌、热情、高效接待宾客,关注宾客需求; 2、熟悉掌握房型、房价政策、酒店各部门服务功能、服务设施以及当地旅游、娱乐、购物等相关内容,准确为宾客提供相关咨询解答服务; 3、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房; 5、熟练前台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 6、熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务; 7、负责为宾客办理入住、退房等登记手续; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、女高160cm以上,男高170cm以上,形象气质佳,具有良好的沟通能力,积极乐观; 2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活; 3、高星级或外资酒店同岗位工作经验。(硬性要求,介意勿投)
  • 乐山 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 职业发展
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-05
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    岗位职责: Job description 1.宾客服务经理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。 Under the direct leadership of the front office manager, the assistant manager of the lobby is responsible for the normal operation of the entire hotel during the shift. 2.要负责处理宾客的问题和投诉。 Responsible for handling guest questions and complaints. 3.要负责重要宾客的迎领工作。 Be responsible for the welcoming work of important guests. 4.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 Assist the hotel's senior management and the operation of the entire hotel to collect information on the problems arising from the customer service process. 5.解决当班期间发生的安全问题。 Solve the safety problems that occurred during the shift. 6.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 Coordinating the shift records to other shifts. 岗位要求: Job Requirements 1.大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上。 College degree or above, with more than 3 years of work experience in the same position. 2.善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 Being good at communication has good management and coordination ability, and can play its role of management, leadership and supervision. 3.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 Pay attention to details, work with responsibility, dare to take responsibility, and have strong execution. 4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。 Self-motivated and good learning and stress resistance.
  • 成都 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
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    • 领导好
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    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-04
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    • 投递简历
    【岗位职责】 主要负责酒店婚宴板块的销售任务及工作。 1.与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系 2.高效认知和掌握销售线索 3.代表酒店参加国际及国内的销售活动 4.发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献 5.仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标 6.在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况 7.准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进 【岗位要求】 1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识 3、掌握应用销售及前台的电脑系统 4、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售 5、能够掌握和理解市场和竞争 6、必须具备良好的中,英文读写能力 7、良好的电脑技能,至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件 8、良好的人际交往和沟通技巧 9、独立工作和团队工作的能力 10、两年以上销售与市场推广方面的经验, 包括在国际连锁酒店的管理经验并有最少两年的销售经理经历
  • 乐山 | 3年以上 | 大专

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    • 岗位晋升
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    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 保险
    • 午餐补贴
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-05
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    • 投递简历
    1. 稽查全酒店各项营业款的正确性及收款操作中的执行情况,确保酒店收入避免不必要的损失。 2. 督促检查审计对执行现金管理制度、信用卡使用规定、账单及发票管理规定等政策程序的执行情况。 3. 不定期检查审计工作,协调审计与收银之间的工作。 4. 负责收集经营销售的各类文件,审核确认收入汇总表的完事准确性。 5. 负责编制营业收入会计凭证并输入财务系统。 6. 完成酒店营业收入审计工作,包括酒店各种营业收入和营业外收入,及时调整账目错漏之处,确保收入数据准确、完整。 7. 准确编制各类营业报表和内部管理报表。 8. 督促检查正确指导前台、餐饮收银正确理解酒店营销策略和相关操作程序。 9. 督促检查各收款班组及收款员的现金、票证及时交收,不定期抽查各收款员的备用金情况。在稽核工作中,发现收银员的操作失误或工作错误,出具审计报告,及时向财务总监报告。 10. 负责发票、收据等的申购、领入、发出、收回、核销,并做好相应登记和保管工作。 11. 负责各种票据的领入、发出、收回、核销,并做好相应登记和保管; 12. 负责审核订房佣金、各种提成奖励数据。 13. 不定期监督抽查各收款员的业务周转金及备用金。 14. 对经每天检查后待处理的账单等原始资料(包括未按规定完成的事项/未收齐的单据),必须在“交班薄”上注明详细经过,呈报上级处理。 15. 把各部门、各班次的营业报表、单证及其附件单据按各项分类装订成册,并存档备案。 16. 月末参与各仓库的盘点。 17.完成财务总监分配的其他工作。 任职要求: 1.财务管理、会计学等相关专业,全日制大学专科及以上学历。具有酒店五年以上审计工作经验或同星级酒店三年以上审计主管工作经历。具有初级会计职称及以上,相关审计证书优先 。 2.具备财务与会计专业知识, 具备酒店运用与系统操作能力,如熟悉Opera系统,具备审计与内部控制的能力; 3.熟悉运营Excel表高级功能,如数据透视表、VLOOKUP等。 4. 具有良好的职业道德,有强烈的事业心和责任心以及大局意识,有高度的工作积极性,踏实稳重。廉洁自律,忠诚敬业;具有良好的职业素养和团队合作精神;服从工作指示
  • 酒店店长

    1万-1.2万
    成都 | 3年以上 | 大专

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    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    旅游/养生地产 | 100-499人
    发布于 07-04
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    • 投递简历
    【岗位职责】 商务酒店总经理 1、制定酒店的经营计划,做好酒店的经营管理工作;  2、协调各部门关系,建立酒店内部良好的沟通渠道,建立内部合理而有效的运行机制; 3、做好重要客人的接待工作,保持与社会各界的广泛联系,塑造酒店良好的内、外部形象; 4、处理酒店重大突发事件; 65、监督、控制经营计划的实施过程; 【任职要求】 大专及以上学历,形象气质佳,有连锁企业中端酒店总经理经验,或四星级酒店总监及以上工作经验。 工作地点:乐山市中区
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