一、销售策略制定 市场分析研究酒店市场动态、竞争对手情况和行业趋势，收集市场信息并进行分析，为制定销售策略提供依据。 了解目标客户群体的需求、偏好和消费行为，以便更好地满足客户需求并提高市场占有率。 销售目标设定根据酒店的经营目标和市场情况，制定年度、季度和月度销售目标，并将目标分解到各个销售团队和个人。 定期评估销售目标的完成情况，及时调整销售策略和计划，确保销售目标的实现。 销售策略制定制定酒店的销售策略，包括市场定位、产品定价、促销活动、渠道管理等方面，以提高酒店的竞争力和市场份额。 与其他部门合作，制定酒店的整体营销策略，确保销售策略与酒店的品牌形象和经营理念相一致。 二、销售团队管理 团队建设招聘、培训和发展销售团队成员，提高团队的专业素质和销售能力。 建立良好的团队合作氛围，激励团队成员积极进取，提高工作效率和业绩。 工作分配与监督合理分配销售任务和资源，确保团队成员明确工作目标和职责。 监督销售团队的工作进展，及时给予指导和支持，解决工作中出现的问题。 绩效评估与激励制定科学合理的绩效评估体系，定期对销售团队成员进行绩效评估，根据评估结果给予奖励和惩罚。 激励销售团队成员不断创新和进取，提高销售业绩和客户满意度。 三、客户关系管理 客户开发制定客户开发计划，带领销售团队积极开拓新客户，扩大客户群体。 建立客户档案，记录客户信息和需求，为客户提供个性化的服务。 客户维护维护良好的客户关系，定期回访客户，了解客户需求和意见，及时解决客户问题，提高客户满意度和忠诚度。 与客户保持密切沟通，及时向客户传递酒店的最新信息和优惠活动，促进客户再次消费。 客户投诉处理及时处理客户投诉，了解投诉原因，采取有效措施解决问题，避免客户流失。 对客户投诉进行分析和总结，提出改进措施，提高酒店的服务质量和管理水平。 四、销售渠道管理 线上渠道管理管理酒店的官方网站、在线旅游平台等线上销售渠道，优化网站内容和用户体验，提高线上预订量。 与在线旅游平台合作，制定促销活动和营销策略，提高酒店的曝光率和市场份额。 线下渠道管理管理酒店的销售代理、旅行社、企业客户等线下销售渠道，建立良好的合作关系，提高线下预订量。 参加行业展会、研讨会等活动，拓展销售渠道，提高酒店的知名度和影响力。 渠道整合与优化整合线上线下销售渠道，实现资源共享和优势互补，提高销售效率和业绩。 不断优化销售渠道，降低销售成本，提高酒店的盈利能力。 五、其他职责 预算管理制定销售部门的预算，合理控制销售费用，确保销售部门的运营成本在预算范围内。 定期分析销售部门的费用支出情况，提出节约成本的建议和措施。 数据分析与报告收集、分析销售数据和市场信息，为制定销售策略和决策提供依据。 定期向酒店管理层提交销售报告，汇报销售业绩和工作进展情况。 协调与沟通与酒店其他部门密切合作，协调销售工作与其他部门的工作，确保酒店的整体运营顺畅。 与外部合作伙伴、客户和供应商保持良好的沟通和合作关系，维护酒店的良好形象。

岗位职责 1、健全各种问讯资料。 2、掌握客房预订情况，向部门经理报告重要团体和客人的订房情况，检查VIP通知单的发送情况，负责VIP接待工作的落实。 3、处理总台工作中的差错，处理宾客有关投诉。 4、负责总台财产、设备的使用管理和保养工作，及各类资料的收集、存档及管理工作。 5、检查每日的报表是否有误，并及时纠正。 6、建立体质良好的宾客关系，努力增加客房销售。 岗位要求 1、大专以上学历，有同岗位工作经验2年以上。 2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责，作风正派。 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4、身体健康，品貌端正，气质高雅。 5、掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。

岗位职责： 1. 熟知当天订餐情况，记录宾客的特别活动(如生日庆祝会)，应及时向主管汇报。 2. 迎接宾客，引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。 3. 随时注意听取宾客的意见。 4. 随时注意在接待工作中的各种问题，及时向上级反映和协助处理。 5. 掌握和运用礼貌语言，负责接听电话，宾客电话订餐应问清楚基本信息。 6. 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点，吸引宾客来餐厅就餐。 岗位要求： 1.大专学历，经过餐饮服务培训，掌握餐厅服务规程。 2.有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力，能妥善处理服务中出现的一般性问题。 3.工作主动、热情、认真，责任心较强。 4.身体健康，仪表端庄。

1.分析餐厅部的各项报告，拟定改善行动计划并追踪执行情况； 2.据需要进行定期市场调查，并讨论、计划和实施适当的措施以增加市场份额 ； 3.针对顾客的意见回馈来制定改善计划并带动餐厅所有管理人员共同达成目标； 4.与行政总厨师长/餐厅经理协作，设置、实施和销售所有分部门促销和菜单计划； 5.界定餐厅的商圈范围及不定期的评估划定商圈的主要竞争对手和客源； 6.根据酒店营业额及利润指标，帮助及指导餐厅完成目标； 7.定期巡视餐饮部前后区域，以监督服务及食品质量，日常维护和清洁，确保同事获得专业的工作环境、工具和培训； 8.有效地监控、参与、支持、协调并确保指定的部门的顺利运作； 9.协助餐厅处理意外事件； 10.完成上级安排的其它工作。 岗位要求 1.大专以上学历，4年以上国际连锁酒店营运管理服务同岗位经验； 2.丰富的餐饮管理经验，良好的职业操守及团队合作精神，较强的沟通、理解和分析能力； 3.熟悉营运餐饮管理各项实务的操作流程； 4.良好的领导管理和沟通技巧，具有独立工作和学习的能力，工作认真细心； 5.有优秀的营销技巧，较强的市场策划能力和运作能力； 6.有较强的组织协调能力，人际沟通能力，管理能力，培训能力； 7.有较强的团队管理经验，能及时妥善处理突发事件。

1、向前厅部经理汇报工作 2、熟悉前厅部及相关部门的集团标准要求 3、作为酒店经理需尽职尽责，须监管酒店的运营情况，提供高品质服务。代表酒店管理层解决客户或酒店相关事宜。解答问题，在大厅里引领客人。作为客户关系经理，处理服务中遇到的纠纷 4、确保所有员工都遵守酒店的政策、标准、流程及准则。需能够履行所有职责 5、协助前厅部经理的工作，确保工作能够正常、顺利地运行 6、作为安排和组织客人入住的关键人物，需给员工做出榜样，确保服务质量达到酒店的品牌标准。在所带领的团队中，营造出热情、专业款待客人的氛围，以确保客人能够满意 7、为宾客满意度调查中整体宾客满意度、员工服务、抵店体验、精英会员满意度和离店体验的分值负责 8、确保能够遵守所有的规章流程和法规。定期管理审计帐目，如果出现什么不合法的现象要与财务及时沟通，适合的时候对员工给予指导和警告 9、负责客户关系工作区域的员工培训及新员工的招聘。确保日常培训中应该包括技能培训、礼仪、沟通培训、管理培训以及组织技能的培训。每天需培训至少15分钟。 10、确保客人及员工识别系统能够正常运行，满足回头客的特殊要求。带领前台员工坚持工作，并确保客人在酒店能过得愉快。建立回头客、回馈客人、VIP客人识别系统，能够促使并领导前台员工参与前台卖房体系。 岗位要求 至少三年酒店行业工作经验，至少一年管理经验 有效的沟通技巧 团队合作能力 流利普通话，英语口语

【职责内容】 职责说明： 1，根据公司消暑战略，组织拟定营销策略、市场策略、销售渠道策略，确定工作目标和实施计划； 2、团队的管理制度，建立和管理销售队伍，招募、培训、激励、考核下属、提升销售人员的工作效率； 3、负责行业内信息的收集、分析、研究、定期进行市场营销策略建议和调整； 4、进行市场活动、会议等营销策划及实施，推动公司发展和营销目标的完成，推动公司整体营销战略与策略目标的完成； 5、负责新客户新市场的开发、维护与管理； 6、负责建立客户关系管理体系并进行维护与管理； 岗位要求： 1、美业经验5年以上，市场营销经验，管理孵化人才，具备排兵布阵的能力； 2、有大健康的经验者优先，并熟悉行业内的趋势； 3、人品正派，做事主动积极，有较强的谦卑学习能力，团队精神； 4、服从公司前景的各项安排，起到承上启下，同心同德的作用 5、具备良好的人际交往能力、抗压能力、组织协调能力与谈判能力； 6、具备很强的计划性和实施执行的能力，很强的激励、沟通、协调、团队领导能力；

【职责内容】 职责说明： 1，根据公司消暑战略，组织拟定营销策略、市场策略、销售渠道策略，确定工作目标和实施计划； 2、团队的管理制度，建立和管理销售队伍，招募、培训、激励、考核下属、提升销售人员的工作效率； 3、负责行业内信息的收集、分析、研究、定期进行市场营销策略建议和调整； 4、进行市场活动、会议等营销策划及实施，推动公司发展和营销目标的完成，推动公司整体营销战略与策略目标的完成； 5、负责新客户新市场的开发、维护与管理； 6、负责建立客户关系管理体系并进行维护与管理； 岗位要求： 1、美业经验5年以上，市场营销经验，管理孵化人才，具备排兵布阵的能力； 2、有大健康的经验者优先，并熟悉行业内的趋势； 3、人品正派，做事主动积极，有较强的谦卑学习能力，团队精神； 4、服从公司前景的各项安排，起到承上启下，同心同德的作用 5、具备良好的人际交往能力、抗压能力、组织协调能力与谈判能力； 6、具备很强的计划性和实施执行的能力，很强的激励、沟通、协调、团队领导能力；

【职责内容】 职责说明： 1，根据公司消暑战略，组织拟定营销策略、市场策略、销售渠道策略，确定工作目标和实施计划； 2、团队的管理制度，建立和管理销售队伍，招募、培训、激励、考核下属、提升销售人员的工作效率； 3、负责行业内信息的收集、分析、研究、定期进行市场营销策略建议和调整； 4、进行市场活动、会议等营销策划及实施，推动公司发展和营销目标的完成，推动公司整体营销战略与策略目标的完成； 5、负责新客户新市场的开发、维护与管理； 6、负责建立客户关系管理体系并进行维护与管理； 岗位要求： 1、美业经验5年以上，市场营销经验，管理孵化人才，具备排兵布阵的能力； 2、有大健康的经验者优先，并熟悉行业内的趋势； 3、人品正派，做事主动积极，有较强的谦卑学习能力，团队精神； 4、服从公司前景的各项安排，起到承上启下，同心同德的作用 5、具备良好的人际交往能力、抗压能力、组织协调能力与谈判能力； 6、具备很强的计划性和实施执行的能力，很强的激励、沟通、协调、团队领导能力；

【职责内容】 职责说明： 1，根据公司消暑战略，组织拟定营销策略、市场策略、销售渠道策略，确定工作目标和实施计划； 2、团队的管理制度，建立和管理销售队伍，招募、培训、激励、考核下属、提升销售人员的工作效率； 3、负责行业内信息的收集、分析、研究、定期进行市场营销策略建议和调整； 4、进行市场活动、会议等营销策划及实施，推动公司发展和营销目标的完成，推动公司整体营销战略与策略目标的完成； 5、负责新客户新市场的开发、维护与管理； 6、负责建立客户关系管理体系并进行维护与管理； 岗位要求： 1、美业经验5年以上，市场营销经验，管理孵化人才，具备排兵布阵的能力； 2、有大健康的经验者优先，并熟悉行业内的趋势； 3、人品正派，做事主动积极，有较强的谦卑学习能力，团队精神； 4、服从公司前景的各项安排，起到承上启下，同心同德的作用 5、具备良好的人际交往能力、抗压能力、组织协调能力与谈判能力； 6、具备很强的计划性和实施执行的能力，很强的激励、沟通、协调、团队领导能力；

【职责内容】 职责说明： 1，根据公司消暑战略，组织拟定营销策略、市场策略、销售渠道策略，确定工作目标和实施计划； 2、团队的管理制度，建立和管理销售队伍，招募、培训、激励、考核下属、提升销售人员的工作效率； 3、负责行业内信息的收集、分析、研究、定期进行市场营销策略建议和调整； 4、进行市场活动、会议等营销策划及实施，推动公司发展和营销目标的完成，推动公司整体营销战略与策略目标的完成； 5、负责新客户新市场的开发、维护与管理； 6、负责建立客户关系管理体系并进行维护与管理； 岗位要求： 1、美业经验5年以上，市场营销经验，管理孵化人才，具备排兵布阵的能力； 2、有大健康的经验者优先，并熟悉行业内的趋势； 3、人品正派，做事主动积极，有较强的谦卑学习能力，团队精神； 4、服从公司前景的各项安排，起到承上启下，同心同德的作用 5、具备良好的人际交往能力、抗压能力、组织协调能力与谈判能力； 6、具备很强的计划性和实施执行的能力，很强的激励、沟通、协调、团队领导能力；

【职责内容】 职责说明： 1、负责指定区域的市场开发、客户维护和销售管理等工作。 2、负责产品宣传、推广和销售，完成销售的既定指标。 3、协助销售主管制定销售策略、销售计划，以及量化销售目标。 4、接待来访客户，以及综合协调日常销售事务。 职位要求： 1、熟悉美容日化线、专业线市场操作及销售者优先。 2、良好的沟通能力、谈判技巧和吃苦耐劳的工作精神。 3、较强的市场敏感度，优秀的分析、判断及解决问题能力。 4、具有团队精神，较强管理、组织及实施能力。

【职责内容】 1.带领销售团队进行本公司咨询项目和课程项目的市场开拓工作。 2.开拓美容院或新市场，发展新客户。 3.掌握公司专业知识，完成公司下达的业绩指标和指派的工作。 4.做好团队业绩管理和人员规划管理

【职责内容】 1、结合公司总部的战略和经营目标，制定区域年度及月度工作计划、业绩目标，监控并辅导目标的执行过程，定期向总经理汇报，确保各项关键指标达成； 2、职责：负责区域内整体的运营管理工作，有效搭建、培养、管理和改善团队，提高团队绩效； 3、职责：洞察市场行情，了解行业信息，为公司相关决策提供支持，确保公司市场份额有效递增； 4、职责：在上级的领导下，全面负责本区域工作，并完成其他临时工作内容。 金华义乌地区2人，江苏常州区1人

【职责内容】 结合公司总部的战略和经营目标，制定区域年度及月度工作计划、业绩目标，监控并辅导目标的执行过程，定期向总经理汇报，确保各项关键指标达成； 2、职责：负责区域内整体的运营管理工作，有效搭建、培养、管理和改善团队，提高团队绩效； 3、职责：洞察市场行情，了解行业信息，为公司相关决策提供支持，确保公司市场份额有效递增； 4、职责：在上级的领导下，全面负责本区域工作，并完成其他临时工作内容。 金华义乌地区2人，江苏常州区1人

【职责内容】 工作职责： 1. 根据公司整体业务规划，制定招商计划，选择招商方式和控制招商渠道，实施招商计划，负责连锁品牌商户的战略合作、商务洽谈并签订合作协议； 2. 统筹商家、手艺人的开发，与业务规划相匹配的美业企业洽谈，完成公司下达的各项业务指标，保证公司经营目标； 3. 负责后期运营管理过程中商家组合动态调整，并建立调整、淘汰的原则与标准；建立并动态维护商家服务分层标准，建立并维护良好的平台与商家关系；组织和推动与招商相关的合同、协议的标准化工作。 任职资格： 1. 大专以上学历，5年以上工作经验； 2. 有美业资源、BD经验者优先考虑； 3. 沟通协调能力较好，解决问题能力强； 4. 拥有很强的分析和应变能力。

职责说明： 1、负责拓展、维护所辖区域内的市场销售网络，负责开发加盟商、贯彻与执行公司销售政策。  2、配合市场部门的品牌宣传、广告策划以及市场销售计划，负责组织执行所辖区域内的产品推广、促销活动，并及时汇总市场活动信息。 3、熟悉所辖区域市场情况，迅速掌握市场行情动态，协助市场策划部完成公司调研工作。 4、负责维护区域内客户关系，积极开发加盟连锁商，并与之建立紧密合作关系。 职位要求： 1、大专毕业以上（含大专）或退伍军人。 2、具有独立开拓市场能力。具备优秀谈判技巧和交际沟通能力。 3、高度责任心和敬业精神，能承受较大工作压力和挑战高薪的欲望。

【职责内容】 岗位职责： 客户经营： 1.对门店业绩目标负责，分解并协助店内人员完成业绩指标； 2.拓展及维护客户，做好客户管理及服务工作； 员工培养： 1.门店团队建设及管理，公司制度及政策宣导，督导员工日常工作行为； 2.负责门店内各层级员工的帮带及培训工作，提升员工专业手法、服务能力及销售能力。 店务管理： 1.负责店务统筹及管理工作，包括门店宣传、营销、财务核算、环境管理及物资供应等，保证门店正常运营； 2.门店紧急情况及客户投诉处理。 任职要求： 1.形象好气质佳，大专及以上学历，认同美容行业并愿意长期发展； 2.具备专业知识及手法技能，营销能力突出； 3.具备良好的职业道德，出色的沟通能力、亲和力、抗压能力； 4.至少具备2年的美容店店长任职经历，具备较强的门店管理能力； 5.认同公司文化，具有团队精神及优秀的协作能力。 公司优势： 1.美容行业头部企业，200多家独资直营门店，全国NO.1美容连锁直营品牌； 2.公司发展迅猛，门店增长量与速度行业第一； 3.“合伙人”人才发展理念，发展空间大； 4.健全的薪酬福利制度，行业内具有竞争力的福利待遇； 5.品牌+科技，具有稳定、丰富的客户资源。 薪酬福利： 1.高薪待遇+五险一金+高档小区住宿+年终奖+带薪假期； 2.年度体检+年度旅游+丰富的企业团建活动； 3.专业培训机会+外国交流学习机会+广阔的晋升空间。 工作地点：广州、深圳、杭州 面试地点： （广州办公室）广州市天河区车陂路黄洲工业区8栋西梯7楼 （深圳办公室）深圳市南山区海德三道海岸城西座1713室 （杭州办公室）杭州市下城区上塘路39号京瀚教育3楼（东料理旁）

【职责内容】 岗位职责： 1、负责跟加盟店面项目的技术培训，及营销培训; 2、熟练掌握项目的推广内容、操作流程、疗程效果，以及仪器的原理及适应症、灵活搭配仪器 ； 3、把握客户心理，做出顾客满意疗程方案、定价  ，采集顾客原始数据 ； 4、做操作方案的设计、填写顾客操作档案，与光电操作师及时配合及顾客的效果监督  5、疗程的跟进、疗程的新增、及方案的动态调整  任职要求： 1、有美容行业专家坐诊经验一年以上 2、体型标准，仪态得体，着装大方，追求高品质生活 3、普通话标准，谈吐优雅 4、善于把握顾客心理，有很强的销售技巧 5、熟知奢侈品品牌，能够准确判断顾客的消费力 6、专业扎实，能够把控顾客效果呈现的每一个环节 7、具备培训能力 8、具有团队协作能力 9、具有很强的学习能力和钻研精神，对专业精益求精 10、有医学背景或者从事过医美整形工作者优先

【职责内容】 工作职责：  1、根据公司市场战略与市场销售目标，制订市场拓展目标、销售策略与规划，并组织实施，完成销售、回款与市场目标；  2、通过代理商收集市场信息，如：客户、产品、竞争对手等，并进行统计与分析，及时向公司相关部门反馈，推动快速响应。  3.拓展公司的市场，把握公司在行业中的发展方向，完成公司在行业中的市场定位，后期维护市场  4. 管理销售人员，帮助建立、补充、发展、培养销售队伍；  职位要求：  1、5年以上日化行业市场营销经验；  2、具有较强的团队组织能力，建设能力、创新能力、沟通能力和执行能力；  3、对市场营销策划、品牌规划、市场开拓等方面有实际操作经验与较好的能力；

岗位描述： 1、Modifies working methods to comply with the brand philosophy 修整工作方法来符合品牌理念 2、Ensures that the appropriate information is given and received by his/her team, to and from the other departments 确保各个部门之间信息传达的及时性和准确性 3、Anticipates needs and organizes recruitment for the team 预期人力的需求并且为部门组织招聘人员 4、Leads and motivates the team to create a good working atmosphere 指导并且激励我们的团队去创造一个良好的工作氛围 5、Draws up the annual budget for the department, analyses results and implements any corrective actions required 制定部门年度预算，分析年度报告并执行实施任何纠正性措施

【岗位职责】 1、根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划。 2、对本市场中的客源大户要熟悉他们的基本情况，随时关注其变化并适时做出应对。 3、组织本组组员对新市场进行开发。 4、管理开发好自己的客户。 5、负责组织销售计划的审定及落实，并进行督查。 6、掌握每位销售人员每日销售接待活动，并审核销售记录卡。 7、协助部门经理做好本市场客户的建立及升级管理工作，保持客户档案的完整。 【岗位要求】 1、大专以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。 2、具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3、了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4、具有市场调查和预测能力，能及是掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议。 5、有较强的语言表达能力，能撰写市场调研报告，具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。

岗位职责 1.每天安排客房服务员的工作，合理调配好人员使用。检查仪表仪容。 2.每天仔细检查抽查客房保证清洁质量及物品补充、摆放达到要求、设施情况良好。 3.客房主管每天早上召开客房人员例会。 4.巡视公共区域，保持清洁、整齐、畅通及设施完好，排除安全隐患。 5.发现客房或公共区域的设施设备有故障，及时联系工程人员维修，检查维修质量。 6.配合值班经理妥善处理客人的投诉，努力满足客人的要求。 7.制定客房设施设备保养计划、公共区域大清洁计划、客房计划卫生和安排灭虫除害工作。 8.负责客房服务用品、库房管理工作，物品按运营标准保证使用、消耗控制得当等等。 9.完成上级指派的其他任务。 岗位要求 1.具有高中毕业学历或同等以上文化程度。 2.有2年以上五星级客房管理工作经验，熟悉客房服务流程、标准，会使用Opera系统。 3.善于与客沟通，有较强的协调组织能力，可合理的为解决客人问题。 4.身体健康，相貌端庄，举止大方；

核心职责： 负责酒店房务部客房、PA、制服房的管理工作。 任职要求： 1、大专及以上学历，酒店管理相关专业优先； 2、十年以上高星级酒店客房管理及相关工作经验，三年以上同等岗位工作经验，具备300间以上客房酒店工作经验，具备度假酒店、复杂房型酒店相关工作经验优先； 3、工作认真，责任心强，具备优秀的团队管理能力，能承担一定的工作压力。

·         Timely completion of document translation work (including: case reports, departmental meeting records, emergency plans, operation procedures of various emergencies, etc.). 及时完成文件的翻译工作（包括：案件报告、部门会议记录、紧急预案、各类突发事件的操作程序等）。 ·         Keep adequate stationery and necessities in the office. 保持办公室内充足的文具和必需品。 ·         Record hotel activities and plans in the Security Department notebook to ensure that all reports and information are sent by the deadline. 把酒店活动和计划记录在保安部记事本上，确保在截止日期前发送完所有报告和信息。 ·         Record attendance records of department staff for the month and send them to P&C department. 做好当月部门员工的考勤记录，送交人事与文化部。 ·         Be responsible for monitoring the daily operation status of the security system, fire protection system, access control system, etc. of the monitoring center. In case of any abnormal issues, report them immediately and follow up with the maintenance company for repairs. 负责跟进监控员对监控中心安防系统、消防系统、门禁系统等的日常运转情况监测，发现异常问题立即报告并跟进维保公司检修。 ·         Track the goods and follow up the maintenance work in time. 追踪物品情况，及时跟进维修维护工作。 ·         Understand the monitoring equipment software in the monitoring equipment for more knowledge. 了解监控设备内的监控设备软件以获取更多的知识。 ·         Strictly implement the hotel's confidentiality system, and do not access, copy, or leak video surveillance footage, pictures (including guests, employees, and other relevant hotel video surveillance footage, pictures), etc. Violators will be punished in accordance with the staff manual, and the hotel will reserve the right to pursue legal responsibility. 严格执行酒店保密制度，不得私自查阅、拷贝、外泄视频监控录像、图片（包括客人、员工及其他有关酒店的视频监控录像、图片）等资料，违者将按照员工手册进行处分，同时酒店将保留追究其法律责任的权利。